Høje-Taastrup Kommune

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Høje-Taastrup Kommune"

Transkript

1 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Høje-Taastrup Kommune Rapport Analyse af produktionskøkkenerne Januar

2 Indholdsfortegnelse INDLEDNING... 2 RESUME... 3 ANBEFALINGER... 6 METODE... 7 AFDÆKNING AF NUVÆRENDE FORHOLD Afdækning af økonomien Vurdering af omkostningsniveauet på løn og fødevarer Screening af fysiske forhold Caféerne OPSTILLING AF SCENARIER FOR DEN FREMTIDIGE DRIFT Scenarie 1: Fusion af produktionskøkkenerne Scenarie 1a: Fusion af produktionskøkkenerne inkl. levering til Birkehøj Plejecenter Scenarie 2: fusion af produktionskøkkenerne samt omlægning til kølemadsproduktion Scenarie 2a: fusion af produktionskøkkenerne samt omlægning til kølemadsproduktion inkl. levering til Birkehøj Plejecenter Scenarie 3: Levering til alle plejecentre fra ekstern leverandør Scenarie 4: Omlægning af cafédriften AFSLUTNING BDO Statsautoriseret revisionsaktieselskab og BDO Kommunernes Revision, Godkendt revisionsaktieselskab, begge danskejede revisions- og rådgivningsvirksomheder, er medlemmer af BDO International Limited - et UK-baseret selskab med begrænset hæftelse - og dele af det internationale BDO netværk bestående af uafhængige medlemsfirmaer. BDO er varemærke for både BDO netværket og for alle BDO medlemsfirmaerne. BDO i Danmark beskæftiger godt medarbejdere, mens det verdensomspændende BDO netværk har næsten medarbejdere i 135 lande. 1

3 1 Høje-Taastrup Kommune Analyse af produktionskøkkenerne INDLEDNING Høje-Taastrup Kommune (HTK) har ønsket assistance i forbindelse med analyse af kommunens to produktionskøkkener. Det overordnede mål er afdækning af økonomien i ældreområdets 2 produktionskøkkener samt tilhørende caféer, samt belyse mulighederne for at ændre til en mere hensigtsmæssig og rationel/optimal organisering af madproduktionen på ældreområdet. Opstillingen af scenarierne tager afsæt i afdækningen af den nuværende organisering af madproduktionen på ældreområdet samt den økonomi, der er forbundet med dette. Denne rapport præsenterer resultatet af BDO s assistance. Rapporten afspejler et øjebliksbillede af forholdene. Analysearbejdet har været organiseret omkring en styregruppe med deltagelse af: Centerchef Ulla Callesen Repræsentant fra Seniorrådet Kirsten Thuesen/Leif Bentsen Teamchef Henny Jessen Ledende Økonoma Jytte Thøstesen Tillidsrepræsentant køkken Lone Kraiberg Centerleder Pia Luciw/Centerleder Inge Lise Clement Specialkonsulent Peter Lindstrøm Larsen Konsulenter fra BDO Der har desuden været nedsat en arbejdsgruppe med deltagelse af: Centerleder Inge Lise Clement Ledende Økonoma Jytte Thøstesen Ledende Økonoma Irene Sørensen Tillidsrepræsentant køkken Lone Kraiberg Centerleder Pia Luciw (har deltaget ved opstart af analysen) Medarbejderrepræsentant plejen Charlotte Winsløw Ashi Medarbejderrepræsentant køkken Helle Nielsen Tillidsrepræsentant plejen Annette Pihl Medarbejderrepræsentant plejen Sanne Tauby Medarbejderrepræsentant plejen Anni King Specialkonsulent Peter Lindstrøm Larsen (ad hoc) Konsulenter fra BDO Analysen er gennemført i perioden september januar

4 2 RESUME Høje-Taastrup Kommune Analyse af produktionskøkkenerne Det overordnede mål med analysen har været at opstille scenarier for optimering af madproduktionen på ældreområdet. Opstillingen af scenarierne har taget afsæt i afdækningen af den nuværende organisering af madproduktionen på ældreområdet samt den økonomi, der er forbundet med dette. Forinden opstilling af scenarier, er der foretages en overordnet screening af de fysiske forhold i produktionskøkkenerne samt tilhørende modtagerkøkkener/cafékøkkener. Den økonomiske afdækning viser, hvordan omkostninger for 2012 fordeler sig på køkk e- nernes aktiviteter. Omkostningsniveauet på løn og fødevarer for produktionskøkkenerne ligger højere, end det BDO erfaringsmæssigt ser i andre sammenlignelige kommunale produktionskøkkener. I tilsvarende produktionskøkkener ligger omkostningsniveauet på løn og fødevarer til servicepakken indenfor kr. pr. kostenhed. Køkkenets fysiske rammer herunder også indretningen gør, at det er muligt etablerer et fornuftigt produktions- og distributionsflow. BDO vurderer, at produktionskøkkenerne har tilrettelagt produktionen og distributionen ud fra de grundlæggende principper indenfor produktionsplanlægning, men at man ikke fuldt ud udnytter potentialet i flowet, som omkostningsniveauet også påviser. Ud fra screening af de fysiske rammer i produktionskøkkenet samt modtagerkøkkenerne på plejecentrene Baldersbo og Sengeløse, vurderes det at køkkenerne generelt er funktionelle køkkener, der kan rumme kommunens nuværende koncept. Det anbefales dog, at der udarbejdes en investeringsplan for køkkenerne, idet noget af inventaret er af ældre dato. Serviceniveauet i de 2 produktionskøkkener er som udgangspunkt overvejende ens. Dog tyder tallene på, at der leveres flere kolonialvarer pr. beboer på servicepakke fra køkkenet på Torstorp end fra køkkenet på Henriksdal. Der er ingen begrænsninger i forhold til, hvor meget den enkelte afdeling kan bestille af kolonialvarer, men køkkenerne holder øje med deres forbrug og kontakter plejen, hvis de observerer et højt forbrug. Begge køkkener tilbyder menuvalg mellem 2 hovedretter på hverdage og en menu i weekend og helligdage. Plejen har mulighed for at bestille diæter til beboere med særlige behov. I samråd med HTK er der opstillet 4 (6) scenarier for den fremtidige madproduktion på ældreområdet: Scenarie 1: Fusion af de to produktionskøkkener. Scenarie 1a: Fusion af de to produktionskøkkener inkl. levering af kølemad til Birkehøj Plejecenter. Levering af kølemad til Birkehøj Plejecenter er pt. i udbud, hvorfor dette scenarie forudsætter, at de kommunale køkkener vinder udbuddet. Scenarie 2: Fusion af de to produktionskøkkener, omlægning af produktionen til kølemadsproduktion. 3

5 Scenarie 2a: Fusion af de to produktionskøkkener, omlægning af produktionen til kølemadsproduktion inkl. levering af kølemad til Birkehøj Plejecenter. Levering af kølemad til Birkehøj Plejecenter er pt. i udbud, hvorfor dette scenarie forudsætter, at de kommunale køkkener vinder udbuddet. Scenarie 3: Døgnforplejning til alle plejecentrene i HTK leveres af ekstern leverandør som kølemad. Levering direkte til afdelingerne Scenarie 4: Sikre at caféerne drives med lavest mulige omkostninger op mod hvornår c a- feerne benyttes. Etablering af café på Sengeløse De økonomiske konsekvenser for alle scenarierne er beregnet. Undtaget er dog scenarie 3, da det er vurderet, at det vil kræve store anlægsudgifter, såfremt afdelingerne skal være i stand til at modtage kølemad direkte ude på afdelingerne, hvorfor styregruppen har truffet beslutning om at scenariet ikke skal beregnes. 4

6 Nedenstående tabel viser ændringer ved scenarie 1, 1a, 2 og 2a i forhold til afdækningen for 2012 (fremskrevet til 2013-priser). Alle beløb er i 2013-priser og er ekskl. moms. Konsekvenser ved scenarierne - i 2013-priser og ekskl. moms afdækningen Scenarie 1 Scenarie 1a Scenarie 2 Scenarie 2a Årlig mer/mindre udgift til drift Årlig mer/mindre udgift til forrentning og afskrivninger af investeringsbehov Samlede mer/mindre udgift - drift, forrentning og afskrivninger Investeringsbehov Småanskaffelser / engangsomkostninger Forventede mer/mindre indtægt Omkostning til løn og fødevarer til produktion for servicepakken opgjort pr. kostenhed Årlig produktionsmængde opgjort i kostenheder ,06 70,09 64,54 70,27 64, Omkostninger til driften indeholder både omkostninger der afholdes direkte af køkkene r- ne, men også indirekte omkostninger der afholdes af plejecentrene samt overheado m- kostninger der alle er forbundet med driften af køkkenerne. I scenariet er der taget hensyn til, at der ikke længere skal leveres mad til Kløverhuset og Lagunen. Vedrørende scenarie 1a og 2a er der usikkerhed om den årlige mer-/mindreudgift, idet udbuddet af madlevering til Birkehøj endnu ikke er afklaret. Det er en forudsætning for disse to scenarier, at de kommunale køkkenet vinder udbuddet og dermed kan øge deres produktionsmængde, hvilket vil reducere deres omkostning til løn og fødevare opgjort pr. kostenhed. De økonomiske konsekvenser vil først have fuld effekt, når der er truffet beslutning om, hvilket scenarie der eventuelt skal arbejdes videre med, og dette er fuldt implementeret. Både scenarierne 1/1a og 2/2a vil kræve, at der skal arbejdes med ændring af hele organiseringen af køkkenområdet, men også med ændring af arbejdsgange mm. 5

7 3 Høje-Taastrup Kommune Analyse af produktionskøkkenerne ANBEFALINGER I forlængelse af afdækning af driftsøkonomien og opstilling af scenarier, vil BDO fremkomme med følgende anbefalinger: Afklaring af hvilke målepunkter køkkenet fremover skal måles på. At der bliver udarbejdet en plan for, hvordan man i højere grad kan udnytte det eksisterende IT system, herunder også at afdække behovet for at tilkøbe moduler der kan være til gavn for optimeringen samt dokumentationen. Her bør det også overvejes, om alle plejecentrene skal benytte elektronisk afdelingsbestillingsmodul til bestilling af både producerede varer og kolonialvarer fra produktionskøkkenerne. Udgifter til ændret anvendelse af nuværende IT-system eller til indkøb af nyt system herunder eventuel integrering med omsorgssystem er ikke indregnet i investeringsplanen, idet vurdering af IT-systemer ikke har været en del af analysen. Afklare den fremtidige bestillings procedure fra afdelingerne til køkkenet, eksempelvis opstille bestillingsbilledet i afdelingsbestillingsmodulet i forhold til hvad plejen kan bestille på de enkelte dage. At der udarbejdes en standardpakke på den kolde forplejning i forhold til hvad der leveres fra køkkenet, hvis plejen ikke har bestilt. At der udarbejdes en billedbog til den kolde mad til vejledning og inspiration for plejen. At det i højere grad tydeliggøres hvad servicepakken indeholder. At der arbejdes med fødevareforbruget ved bl.a. at have mere fokus på dyre og billige døgnkostsammensætninger. Til dette formål anbefales det, at indkøbspr i- serne på fødevarer lægges ind i det eksisterende IT køkkensystem, således at der kan trækkes lister over dyre og billige retter til brug for analyse af menusammensætningen. At der bliver udarbejdet retningsliner for, hvordan kolonialvarerne til plejecentrene bliver bestilt samt leveret. Gennemgå de enkelte funktioner i køkkenet med henblik på optimering af forretningsgangene herunder også en kompetence gennemgang. At der sættes fokus på de kostfaglige medarbejderes fremtidige opgaver og kompetencer med henblik på at kunne varetage funktioner i forhold til ernæ ringsbehandling. Arbejde på at udnytte de tværfaglige kompetencer med henblik på at opnå større fokus på forplejningen og måltidet til gavn for den enkelte ældre s ernæringsbehov. At medinddrage det kostfaglige personale i handleplanerne der udarbejdes efter screeningen, når en beboer vurderes til at være i risikogruppe til fejlernæring, med henblik på at kunne tilbyde en forplejning der er tilpasset beboerens behov/ønsker. 6

8 At hver afdeling på plejecentrene udpeger en ressourceperson der er ansvarlig for bestilling af mad som eventuelt også kan blive bindeleddet mellem køkkenet og afdelingerne. At der udarbejdes et program til småtspisende som også indeholder forslag til mellemmåltider. At der udarbejdes en kvalitetsvurderingsmodel både for den leverede mad fra produktionskøkkenerne samt for hvordan råvarerne vurderes ved indkøb. At der udarbejdes en investeringsplan for køkkenerne. At der udarbejdes en PR strategi herunder hjemmesiden, folder/pjecer, tilbud og muligheder i serviceniveauet m.m.. At undersøge mulighederne for at øge produktionen i køkkenerne, eventuelt ved at levere mad til skoler, institutioner på social- og handicapområdet mv. At der vurderes på hvilken viden/modeller der findes på det kostfaglige område som hel eller delvis kan implementeres, eksempelvis modeller/vejledninger der er udviklet af Sundhedsstyrelsen eller andre, indenfor screening, småtspisende, forebyggelsespakker m.m. 4 METODE Den overordnede metode for afdækning af ældremadsområdets økonomi er, ved datain d- samling af oplysninger om økonomi, aktiviteter, produktionsstørrelser, personalenormering og tidsforbrug henført til de enkelte aktiviteter, at danne et billede af, hvordan dri f- ten af de to produktionskøkkener Torstorp og Henriksdal bliver løst i dag, og hvilke omkostninger der er forbundet hermed. Der er i afdækningsfasen foretaget en omfattende dataindsamling. Afdækningen af nuværende forhold i produktionskøkkenerne er sket i tæt samarbejde med køkkenerne og indeholder: Nuværende aktiviteter (kundegrundlag), kosttilbud, serviceniveau, tilrettelæggelse af produktion/opgavefordeling mv. samt brugen af indkøbsaftaler med specielt fokus på fødevarer. Køkkenernes ressourceforbrug. Fordelingen af lønomkostninger på aktiviteter på baggrund af en analyse af, hvordan køkkenpersonalets tidsforbrug fordeler sig på de enkelte opgaver og aktiviteter. Opgørelse af produktion på de enkelte aktiviteter, da denne vil fungere som fordelingsnøgle vedrørende omkostningen til fødevarer. Den overordnede metode for afdækning af de nuværende forhold er sket via interviews med de stedlige køkkenchefer samt udvalgte medarbejdere i køkkenerne, samt via dataindsamling. Indsamlingen af data har omfattet følgende områder: Produktionsopgørelser fra køkkenerne dækkende leveringer i

9 Køkkenernes produktionsopgørelser er foretaget i antal portioner af de forskellige produkter køkkenerne producerer og med oplysninger om, til hvilken aktivitet produktionen er sket. Antallet af portioner er efterfølgende omregnet til koste n- heder efter Kost- og Ernæringsforbundets vejledning for produktionsopgørelse. Vejledningen kan ses på forbundets hjemmeside ( I produktionsopgørelserne er der udelukkende sat kostenheder på de produkter der produceres i køkkenerne og altså ikke de kolonialvarer der leveres direkte ud til afdelingerne mv., uden en egentlig forarbejdning af køkkenerne. Enheden kostenhed er en teknisk enhed, der muliggør prisberegning på tværs af aktiviteter gennem at tildele alle fremstillede produkter en vægt. Hermed kan køkkenernes samlede omkostninger fordeles på de enkelte aktiviteter efter denne vægt. I vægtningen er der taget højde for det enkeltes produkt råvareudgift, ressourceforbrug ved produktion og pakning samt øvrige afledte driftsudgi f- ter. Metoden anbefales i Kommunernes Landsforenings guide til pris og takstberegninger i køkkener. Eksempler på kostenhedsvægte: o o o o o En hovedret i bulk (flere portioner pakket i én emballage), normalkost = 0,300 kostenhed En hovedret, enkeltpakket, sygdomsbetinget kost = 0,450 kostenhed En biret i bulk, normalkost = 0,100 kostenhed En biret, enkeltpakket, normalkost = 0,125 kostenhed Et stk. smørrebrød = 0,100 kostenhed En Døgnforplejning bestående af 3 hovedmåltider og 3 mellemmåltider vægter i alt 1,6 kostenheder. Kostenhederne benyttes til at fordele langt de fleste typer af omkostninger, dog undtaget omkostningerne til løn og andre personaleomkostninger, såsom pers o- nalebeklædning, kurser mv. Opgørelse af produktionen i 2012 er baseret dels på registreringer i køkkenernes kostsystem dels på interne opgørelser. Dette er køkkenernes bedste bud på produktionsmængden, men der kan være produktion der ikke er medtaget. Det vu r- deres dog, at det i så fald vil være minimale afvigelser. Tidsforbrug, kostfagligt personale Opgørelse af hvordan køkkenpersonalets tidsforbrug fordeler sig på de enkelte aktiviteter. Køkkenerne har estimeret, hvordan tidsforbruget gennemsnitligt har fordelt sig på opgaverne. Der er ikke lavet egentlige tidsstudier af den enkelte medarbejders opgavevaretagelse. BDO har gennem adskillige analyser, erfaring med at dette giver samme resultat, som ved en egentlig tidsregistrering foret a- get af den enkelte medarbejder. BDO har erfaring med begge metoder estimeret og tidsregistrering og har ud fra dette, konkluderet, at estimeret tidsforbrug ikke har betydning for datausikkerheden. 8

10 Indsamlingen er sket i skema, som er udarbejdet af BDO, og som er tilpasset til køkkenernes forhold. Økonomiske data Der er benyttet regnskabstal for Det er BDO, der i analyseforløbet har foretaget beregninger på grundlag det forelagte materiale. Beregningerne og beregningsgrundlaget er så vidt muligt søgt at blive kvalif i- ceret hos køkkenerne og arbejdsgruppen. BDO s vurderinger af omkostningsniveau i køkkenerne baseres på BDO s erfaring fra tidligere analyser i sammenlignelige kommuner. BDO har indenfor de seneste 15 år løst opg a- ver i mere end 400 offentlige køkkener, kantiner og caféer. Efter aftale med HTK er der sket en overordnet screening af de fysiske forhold på de 2 produktionskøkkener samt tilhørende caféer og modtagerkøkkener med henblik på at kortlægge og vurdere produktionslokaler og produktionsudstyr, herunder lagerkapacitet. Den overordnede metode for screeningen er sket via besøg på de enkelte steder, hvor der er sket interview med den udvalgte medarbejdere fra køkkenet. 5 AFDÆKNING AF NUVÆRENDE FORHOLD Inden opstilling af scenarier er der sket en afdækning af de nuværende forhold i de to produktionskøkkener AFDÆKNING AF ØKONOMIEN For at få en god basis for beregningerne af de økonomiske konsekvenser ved scenarierne, er der foretaget en afdækning af den nuværende aktivitet og økonomi i de to produktionskøkkener. Dette afsnit beskriver resultaterne af afdækningen. Produktion Opgørelsen af produktionen er foretaget i antal portioner. Disse er efterfølgende omregnet til kostenheder jf. Kost- og Ernæringsforbundets vejledende vægte for de forskellige produkter. Køkkenerne leverer ikke den samlede servicepakke til plejecentrebeboerne som producerede varer. De resterende dele af servicepakken leveres til plejecentrene som kolonialv a- rer. Det er således plejen, der anretter de resterende dele af servicepakken. Lønomkos t- ningerne forbundet hermed har ikke været omfattet af denne analyse, men kan medtages for at få det fulde billede af kommunens samlede omkostninger til hver servicepakke. 9

11 Beregningsreglerne tillader, at omkostningerne forbundet med plejepersonalets tilbere d- ning og anretning af maden tillægges pakkeprisen. Køkkenernes årlige produktion (opgjort i antal kostenheder) i 2012 er opgjort til: Torstorp/Sengeløse - leverede kostenheder 2012 fordelt på aktiviteter Servicepakke- Torstorp Servicepakke- Sengeløse Kløverhuset* Café Torstorp Café Espens Vænge Daghjem Sengeløse Møder/ arrangementer / personale I alt *Levering til Kløverhuset stopper pr. den 1. maj 2014 Henriksdal/Baldersbo - leverede kostenheder 2012 fordelt på aktiviteter Servicepakke- Henriksdal Servicepakke- Baldersbo Servicepakke- Lagunen* Café Henriksdal Café Baldersbo Daghjem Henriksdal Daghjem Baldersbo Møder/ arrangementer / personale I alt *Levering til Laguneren er stoppet pr. den 1. november 2013 Her ud over er der spild som følge af at køkkenerne må producere til beredskab. Dette spild udgør i alt 709 kostenheder årligt. Man vil aldrig kunne undgå spild, da køkkenerne altid vil producere ekstra til beredskab eksempelvis til hvis der flytter en beboer ind akut, hvis en beboer der bliver udskrevet fra sygehus osv. Kun en del af spildet kasseres, idet der kan være dele af den overskydende produktion der kan genanvendes. Tidsforbrug En væsentlig omkostning i forbindelse med køkkenområdet er lønomkostningerne. For at kunne foretage en fornuftig fordeling af disse omkostninger på aktiviteter/kunder er der foretaget opgørelse af, hvordan køkkenpersonalets tidsforbrug fordeler sig på opgaver. Der er foretaget en forholdsmæssig fordeling af ikke direkte henførbar tid til f.eks. pa u- ser, ledelse, generel administration m.v. på aktiviteterne/kundegrupperne. Produktionstid i køkkenerne er blevet fordelt forholdsmæssigt i forhold til produktionen til de enke l- te aktiviteter/kunder. 10

12 Procentfordelingen af tidsforbruget benyttes i økonomiafdækningen til at fordele lønomkostningerne på aktiviteter/kunder. Tidsforbrug opgjort i timer pr. uge samt procentfordelingen af tidsforbruget fremgår af nedenstående tabel: Torstorp - Køkkenets tidsforbrug fordelt på aktiviteter - opgjort i antal timer pr. uge Servicepakke- Torstorp Servicepakke- Sengeløse Kløverhuset' Café Torstorp Café Espens Vænge Daghjem Sengeløse Møder/ Ej arrangementer køkkenopgaver / personale I alt % 18% 6% 15% 17% 1% 3% 2% 100% *Levering til Kløverhuset stopper pr. den 1. maj 2014 Sengeløse - Køkkenets tidsforbrug fordelt på aktiviteter - opgjort i antal timer pr. uge Servicepakke- Torstorp Servicepakke- Sengeløse Kløverhuset* Café Torstorp Café Espens Vænge Daghjem Sengeløse Møder/ Ej arrangementer køkkenopgaver / personale I alt % 92% 0% 0% 0% 1% 7% 0% 100% Henriksdal - Køkkenets tidsforbrug fordelt på aktiviteter - opgjort i antal timer pr. uge Servicepakke- Henriksdal Servicepakke- Baldersbo Servicepakke- Lagunen* Café Henriksdal Café Baldersbo Daghjem Henriksdal Daghjem Baldersbo Møder/ Ej arrangementer køkkenopgaver I alt % 31% 4% 19% 2% 2% 3% 3% 0% 100% *Levering til Laguneren er stoppet pr. den 1. november 2013 Baldersbo - Køkkenets tidsforbrug fordelt på aktiviteter - opgjort i antal timer pr. uge Servicepakke- Henriksdal Servicepakke- Baldersbo Servicepakke- Lagunen* Café Henriksdal Café Baldersbo Daghjem Henriksdal Daghjem Baldersbo Møder/ Ej arrangementer køkkenopgaver I alt % 64% 7% 0% 23% 0% 3% 2% 0% 100% *Levering til Laguneren er stoppet pr. den 1. november

13 Omkostningsopgørelse På baggrund af de indsamlede data er der opstillet omkostningsopgørelse r for produktionskøkkenerne fordelt på køkkenernes aktiviteter. I forbindelse med omkostningsopgørelserne er der jf. beregningsreglerne medtaget omkostninger, der ikke bogføres på køkkenets konti, såsom overheadomkostninger (andele af decentrale og centrale fællesomkostninger), andel af plejecentrets udgift til renovation, vedligeholdelse af lokaler, el, vand og varme mv. Begge køkkener løser opgaver i forbindelse med drift af caféerne, der ikke skal indgå i opgørelse af omkostningerne ved selve madproduktionen. Omkostningerne hertil er bogført på køkkenets konti. Det har derfor været nødvendigt at foretage fordelinger af flere af disse omkostninger, herunder bl.a. lønomkostningerne, der er blevet fordelt i henhold til resultaterne fra opgørelse af tidsforbruget i køkkenerne i forbindelse med analysearbejdet. Omkostningsopgørelse for Torstorp 2012 fremgår af nedenstående tabel: Omkostningsopgørelse 2012 ekskl. moms - fordelt pr. aktivitet Torstorp Servicepakke - Torstorp Servicepakke - Sengeløse Kløverhuset Café, Torstorp Café Espens Vænge inkl. møder/arr. Daghjem Sengeløse Møder og arrangem. mm. Ej Køkkeopgaver Samlet Løn inkl. refusioner Personalerelateret omkostninger Råvarer til produktion Kolonialvarer Emballage og øvrige varer til produktion Øvrige produktionsomkostninger Overhead Transport Samlet Køkkenets indtægt Nettoresultat

14 Omkostningsopgørelse for Henriksdal 2012 fremgår af nedenstående tabel: Omkostningsopgørelse 2012 ekskl. moms - fordelt pr. aktivitet Henriksdal Servicepakke - Henriksdal Servicepakke - Baldersbo Servicepakke - Lagunen Café, Henriksdal Café, Baldersbo Daghjem Henriksdal Daghjem Baldersbo Møder og arrangem. mm. Ej Køkkeopgaver Samlet Løn inkl. refusioner Personalerelateret omkostninger Råvarer til produktion Kolonialvarer Emballage og øvrige varer til produktion Øvrige produktionsomkostninger Overhead Transport Samlet Køkkenets indtægt Nettoresultat VURDERING AF OMKOSTNINGSNIVEAUET PÅ LØN OG FØDE- VARER Ved at fordele omkostningerne til de enkelte aktiviteter på de leverede kostenheder fås nøgletallet omkostning pr. kostenhed, som kan benyttes som en indikator for omkostningsniveauet i forhold til aktivitetsniveauet i det enkelte køkken og på de enkelte områder. Når BDO vurderer omkostningsniveauet i det enkelte køkken, gøres dette udelukkende i forhold til omkostningerne til løn og til fødevarer til produktionen. Dette er de to omkostningstyper der typisk kan ændres ved at optimere driften. 13

15 I nedenstående tabel viser de to køkkeners omkostninger til fødevarer til produktion samt til personaleløn opgjort pr. kostenhed, det vil sige uden de øvrige omkostninger i omkostningsopgørelsen. Opgørelsen viser omkostningen (ekskl. moms) til Servicepakken (uden Kløverhuset da de ikke får fuld døgnforplejning fra produktionskøkkenerne): Servicepakke - omkostning pr. kostenhed Løn, omkostning ekskl. moms pr. kostenhed Fødevarer til produktion, omkostning ekskl. moms pr. kostenhed Omkostning i alt til løn og fødevarer til produktion ekskl. moms pr. kostenhed Tidsforbruget i produktionskøkkener afhænger blandt andet af de fysis ke rammer, herunder flowet i køkkenerne, produktionsudstyr, produktions- og distributionsform, forarbejdningsgrad, snitflade til plejen. Også kostkoncept og serviceniveau har stor betydning for det enkelte køkkens omkostningsniveauet, herunder også eventuelle tiltag i forhold til ældre med særlige behov. Køkkenernes fysiske rammer herunder også indretningen gør, at det er muligt etablerer et fornuftigt produktions- og distributionsflow. BDO vurderer, at produktionskøkkenerne har tilrettelagt produktionen og distributionen ud fra de grundlæggende principper indenfor produktionsplanlægning, men at man ikke fuldt ud udnytter potentialet i flowet, som omkostningsniveauet også påviser. Man kan ikke udelukkende se på tidsforbruget, og dermed vurdere på omkostnings niveauet på løn alene. Dette skal altid ses i forhold til omkostningsniveauet på fødevarer til produktionen. Valg af forarbejdningsgrad på fødevarerne påvirker nemlig både udgiften til fødevarer og udgiften til løn jo højere forarbejdningsgrad på fødevarerne, jo dyre fødevarepriser og jo lavere udgift til løn og omvendt. Tilsvarende påvirker serviceniveau og portionsstørrelsen også fødevareomkostningerne. Det samlede omkostningsniveauet på løn og fødevarer til servicepakken er i begge produktionskøkkener højere, end det BDO erfaringsmæssigt ser i andre sammenlignelige kommunale produktionskøkkener. I tilsvarende produktionskøkkener ligger omkostningsniveauet på løn og fødevarer opgjort pr. kostenhed til servicepakken indenfor kr. pr. kostenhed. Det er især Torstorp der har et højt omkostningsniveau. I forhold til lønomkostningen i Torstorp, vurderer BDO, at der bruges for mange ressourcer i køkkenet i forhold til den produktionsmængde der var i Det er oplyst, at begge køkkener indkøber fødevarer med en lav forarbejdningsgrad, det vil sige at køkkenerne laver meget fra bunden. At køkkenerne køber fødevarer med lav forarbejdningsgrad burde afstedkomme en lidt lavere fødevareomkostning, end det vi ser i denne økonomiske afdækning, igen her primært i forhold til Torstorp. Torstorp inkl. Sengeløse Henriksdal inkl. Baldersbo kr. 56,03 kr. 50,72 kr. 27,52 kr. 24,90 kr. 83,55 kr. 75,

16 Der er mange faktorer der kan påvirke omkostningsniveauet i et produktionskøkken, dette kan eksempelvis være: Løn: produktionsmængde produktionsudstyr arbejdsflow planlægning i køkkenet normering/ressourcer faglige kompetencer og anciennitet produktions- og distributionsmetode, herunder også pakning af håndterede varer forarbejdningsgrad på råvarerne bemanding af café og spisestue, herunder åbningstider snitflade med øvrige faggrupper tilbud til ældre med særlige behov rekrutteringsproblematikker Fødevarer til produktion: forarbejdningsgrad på fødevarerne sammensætning af menu, dyre og billige retter opskrifter portionsstørrelser produktionsmetode standard for servicepakkens indhold eksempelvis menuvalg og bestillingsfrister tilbud til ældre med særlige behov afregningsform, dvs. afregning for alt hvad der leveres spild indkøbsaftale Spild/svind: produktionsmetode menuvalg opskrifter udportionering tilpasset antal bestilte portioner råvarekvalitet bestillingssystem/metode 15

17 Servicepakkepris Nedenfor er den samlede omkostning inkl. indirekte omkostninger (overhead) samt den maksimale brugertakst for servicepakken 2012 beregnet (uden Kløverhuset da de ikke får fuld døgnforplejning fra produktionskøkkenerne): Servicepakke Torstorp inkl. Sengeløse Henriksdal inkl. Baldersbo Antal kostenheder producerede i køkkenerne opgjort pr. beboer pr. måned Omkostning ekskl. moms pr. kostenhed Omkostning ekskl. moms pr. beboer pr. måned ud fra antal kostenheder Kolonialvarer ekskl. moms pr. beboer pr. måned Omkostning i alt ekskl. moms pr. beboer pr. måned Brugertakst inkl. moms pr. beboer pr. måned kr. 100 kr. 95 kr kr kr. 314 kr. 225 kr kr kr kr Det vægtede gennemsnit for brugertakst for servicepakken inkl. moms udgør kr. pr. beboer pr. måned. I henhold til beregningsreglerne kan der til beregningen tillægges opgjorte omkostninger vedrørende plejepersonalets tidsforbrug til at modtage, anrette og producere maden på plejecentrene i det omfang, disse ikke kan tilskrives plejeopgaver. Der er loft over, hvor meget kommunerne må opkræve i brugertakst, loftet var i 2012 på kr SCREENING AF FYSISKE FORHOLD Inden opstilling af scenarierne er der sket en overordnet screening af de fysiske forhold i produktionskøkkenerne samt modtagerkøkkenerne/cafékøkkenerne på plejecentrene Balderbo og Sengeløse, samt cafékøkkenet på Espens Vænge. Det er BDO s overordnet vurdering af de fysiske forhold i produktionskøkkenet på Torstorp at: Køkkenets indretning giver mulighed for at tilrettelægge et nogenlunde flow med nuværende produktionsmængde Inventaret er overordnet funktionel, dog skal kommunen være opmærksom på, at noget af inventaret er af ældre dato Mangelfuld blæstkøler kapacitet Kipgryde samt kippande, kapaciteten er minimal 16

18 I forhold til cafékøkkenet vurderes det at: Godt caféområde som ligger i forbindelse med køkkenet Bruger cafe området til kold produktion I forhold til afdelingskøkkenerne vurderes det at: 2 afdelinger uden afdelingskøkken, hvorfor ikke muligt at etablere kølemadsmodtagelse på afdelingerne Det er BDO s overordnet vurdering af de fysiske forhold i produktionskøkkenet på Henriksdal at: Renoveret i 2005/2006 Køkkenets indretning giver mulighed for at tilrettelægge et godt flow Inventaret er overordnet funktionel, men mangler blæstkøler Muligt at producerer mere varmt mad, men ved omlægning til køleproduktion og ved større produktionsmængder skal der påregnes større om- og tilbygning I forhold til cafékøkkenet vurderes det at: Caféen ligger ikke i forbindelse med køkkenet og kan umiddelbart ikke benyttes til produktion I forhold til afdelingskøkkenerne vurderes det at: Kan umiddelbart ikke etablere kølemadsmodtagelse på afdelingerne Overordnet vurdering af modtagerkøkkenet på Sengeløse: Modtagerkøkken o Tidligere produktionskøkken o Anvendes hovedsageligt som modtagerkøkken o Inventaret er overordnet funktionel o Transportvogn uhåndterbar, bør finde anden løsning Afdelingskøkkener o Kan godt etablere kølemadsmodtagelse på afdelingerne Overordnet vurdering af Baldersbo: Modtagerkøkken o Tidligere produktionskøkken o Fungerer fint som modtagerkøkken, men der skal påregnes omkostninger til inventar og afløb, hvis stedet skal genåbnes som produktionskøkken Cafékøkkenet o Fungerer tilfredsstillende, er fra 2005 Afdelingskøkkener o Kan umiddelbart ikke etablere kølemadsmodtagelse på afdelingerne Overordnet vurdering af cafékøkkenet på Espens Vænge: Funktionelt modtager/cafékøkken som passer til kommunens nuværende koncept 17

19 5.1.4 CAFÉERNE Høje-Taastrup Kommune Analyse af produktionskøkkenerne Der er café på plejecentrene Torstorp, Henriksdal og Baldersbo, her ud over er der café på træningscentret Espens Vænge. Køkkenet på Torstorp står for driften af egen café og af caféen på Espens Vænge, mens køkkenet på Henriksdal står for driften af egen café og af caféen på Baldersbo. Det er således køkkenernes personale der bemander caféerne. Der er ikke ens åbningstider for caféerne, åbningstider fremgår af nedenstående tabel: Café Torstorp Espens Vænge Henriksdal Baldersbo Åbningstid - Hverdage kl kl kl kl kl kl kl kl Åbningstid - Weekend/helligdag kl kl Lukket kl kl kl kl Varm mad Åbent for Kun salg af mellem kl. personale fra salat og boller Åbningstid - bemærkninger kl kl i weekend ved forudbestilling Bemandes af Bemandes af Bemandes af Bemandes af medarbejder cafémed- medarbejder medarbejder Bemanding fra køkkenet, der også løser arbejder kl kl. fra køkkenet, der også løser fra køkkenet, der også løser andre opgaver andre opgaver andre opgaver 18

20 Opgørelse af det gennemsnitlige antal ekspeditioner viser, at de caféer der har åben om morgenen/formiddagen samt om eftermiddagen har et meget begrænset antal ekspeditioner i disse tidsrum. Det er primært i forbindelse med frokost at cafétilbuddene bliver brugt. Antallet af ekspeditioner er opgjort over en perioden på 4 uger i efteråret 2013 og fremgår af nedenstående tabel: Antal daglige ekspeditioner (gennemsnit)-hverdage Torstorp kl kl ,4 Espens Vænge kl kl ,0 1,0 Henriksdal Baldersbo kl kl ,2 2,2 0,3 kl kl ,4 17,6 23,2 11,8 kl kl ,4 11,2 3,0 16,6 kl kl ,6 2,0 0,2 kl kl ,6 1,8 Antal daglige ekspeditioner (gennemsnit)- Weekend/helligdage kl kl kl kl kl kl Torstorp Espens Vænge Henriksdal Baldersbo kl kl ,0 6,0 kl kl ,5-3,0 kl kl ,5 I caféerne på plejecentrene benyttes cafétilbuddet både af brugere fra centret og brug e- re udefra. På Espens Vænge er det kun brugere udefra. Sortimentet og dermed tilbuddet i caféerne er tilpasset åbningstiderne i den enkelte café. Der er spild i alle caféerne. Spildet opstår når der produceres mere til caféerne end der sælges. Der vil som udgangspunkt altid være spild i en café. Omfanget af spild afhænger blandt andet af det valgte servic e- niveau ønsker man at der skal være samme udbud til alle i hele åbningstiden eller vil man acceptere at udbuddet er mindre til de sidste kunder end til de første kunder. Det kan også afhænge af, hvor stabil en kundekreds den enkelte café har, og dermed hvor forudsigelig antallet af solgte portioner er. 19

21 Café Torstorp Espens Vænge Henriksdal Baldersbo Beboere, Hvem bruger caféen daghjemsbrug ere, hjemmeboende (både visiterede og ikke visiterede), personale, pårørende samt til diverse møder/ Borgere til træning, hjemmeboende (både visiterede og ikke visiterede), personale samt til diverse arrangementer Beboere, daghjemsbrug Beboere, ere, hjemmeboende (både ere, hjemme- daghjemsbrug visiterede og boende (kun ikke visiterede), visiterede), personale samt personale samt til diverse til diverse møder/ møder/ arrangementer arrangementer arrangementer Mulighed for Mulighed for Udbud/sortiment Mulighed for at købe både morgenmad og frokost (varm og kold mad). Stort sortiment Mulighed for at købe både morgenmad og frokost (varm og kold mad). Stort sortiment at købe både varme og kolde retter - rimeligt sortiment i forhold til at der kun er åbent til at købe både varme og kolde retter - rimeligt sortiment i forhold til at der kun er åbent til frokost frokost Spild - som følge af serviceniveau Højt spild på Højt spild på hovedret, hovedret, biret, biret, smørrebrød, smørrebrød, råkost/salat og råkost/salat og burger - kage - samlet samlet spild i spild i forhold forhold til til producerede producerede varer er 48 % varer er 62 % Højt spild på hovedret, smørrebrød, råkost/salat og madboller - samlet spild i forhold til producerede varer er 43 % Højt spild på hovedret, biret og flutes - samlet spild i forhold til producerede varer er 21 % 20

22 I forbindelse med afdækningen af økonomien er der også sket en afdækning af økonomien for caféerne både i forhold til selve madproduktionen til caféerne og i forhold til drift og bemanding af caféerne. Afdækningen viser at indtægterne ikke dækker udgifterne. Dette er dog det samme billede som BDO ser i andre kommunale caféer. Café Torstorp Espens Vænge Henriksdal Baldersbo Årlige omkostning inkl. madproduktionen Årlige indtægter Nettoresultat OPSTILLING AF SCENARIER FOR DEN FREMTIDIGE DRIFT I samråd med HTK er der opstillet 4 (6) scenarier for den fremtidige ældremadsproduktion i HTK. I scenarierne 1 og 2 er der taget hensyn til, at der ikke længere skal leveres mad til Kl ø- verhuset og Lagunen SCENARIE 1: FUSION AF PRODUKTIONSKØKKENERNE Scenarie 1 består af: Fusion af de to produktionskøkkener Nedsættelse af omkostningerne til løn og fødevarer til produktionen Den varme mad skal serveres til aftensmåltidet Serviceniveauet skal fastholdes og ernæring skal være i fokus Fusion af de to produktionskøkkener: Madproduktionen på ældreområdet samles i én organisation med en fælles leder. Det er ikke muligt inden for de nuværende fysiske rammer på de to produktionskøkkener at samle alt madproduktionen i et af køkkenerne. Det fastholdes derfor, at der fortsat skal produceres i de to køkkener, men at produktionen omlægges således, at den kolde mad produceres i køkkenet på Torstorp og den varme mad produceres i køkkenet på Henriksdal. Der vil fortsat som i dag ske en mindre produktion ude i de enkelte modtagerkø k- kener/cafékøkkener. Levering af varm mad fra Henriksdal vil ske dagligt, mens den kolde mad fra Torstorp vil blive leveret 3 gange om ugen. 21

23 Nedsættelse af omkostningerne til løn og fødevarer til produktionen: Omkostningen til løn og fødevarer til produktionen opgjort pr. kostenhed skal nedbringes. Den økonomiske afdækning viste, at det samlede omkostningsniveau på løn og fødevarer til servicepakken i begge produktionskøkkener var højere, end det BDO erfaringsmæssigt ser i andre sammenlignelige kommunale produktionskøkkener. Ud fra omlægning af produktionen, har arbejdsgruppen arbejdet med, hvordan bemandingen af de enkelte køkkener skal være fremadrettet. Ved fusion af de to produktionskøkkener vil der være én fælles leder for madorganisationen, desuden vil der være nogle understøttende funktioner der samles. Fødevareudgift til plejecenter / servicepakke er fastsat i arbejdsgruppen og ud fra BDO s erfaring fra andre kommunale køkkener. Ved fastsættelse af rammen er der taget hensyn til højtider mv.. Rammen for fødevareudgiften vil kræve, at køkkenet i højere grad kun udportionerer mængder i henhold til de fastlagte portionsstørrelser. Samtidigt vil det kræve en stram styrring af afdelingernes kolonialvareforbrug. Omkostningen til fødevarer til produktionen er fastsat til 25,73 kr. pr. kostenhed. Kolon i- alvareforbruget er fastsat til samme niveau som i 2012, dog reguleret for de kolonialvarer der fremadrettet vil blive produceret i køkkenerne og således ikke vil indgå i kolonialv a- rerne. Den varme mad skal serveres til aftensmåltidet: Det er i scenariet indarbejdet, at der fremover vil blive serveret varm mad om aftenen til beboerne på kommunens plejecentre. Denne ændring sker dels fordi, at de fleste ældre der bor på plejecenter i dag i højere grad er vant til at spise det varme måltid til aften, og dels fordi undersøgelser viser at et mere energitæt måltid om aftenen giver en mere optimal døgnrytme i forhold til søvn samt at dette faktum også giver mindre behov for medicin. Såfremt fusion af køkkenerne gennemføres og dermed at den varme mad til plejecentrene serveres om aftenen, vil den varme mad fortsat tilbydes i caféerne til middag. Det vil dog betyde, at maden til caféerne leveres som kølemad med forskudt menuplan i forhold til plejecentrene, og opvarmes i caféerne/modtagerkøkkenerne. Serviceniveauet skal fastholdes med fokus på ernæringen og kvaliteten: Serviceniveauet fastholdes på nuværende niveau, men der vil efter en omorganisering i forplejningsorganisationen være mulighed for, at sætte mere fokus på ernæringen, blandt andet ved at få opbygget et strategisk samarbejde med plejepersonalet med henblik på at sætte fokus på ernæringen eks. sikre at den enkelte beboer får tilbudt en optimal ernæring som er individuelt tilpasset. Der sættes desuden mere fokus på tilbuddene til småtspisende. Køkkenerne vil give afd e- lingerne mulighed for at rekvirere forskellige tilbud som kan opbevares på køl/frys et centralt sted på det enkelte plejecenter, således at der altid er tilbud til rådighed for plejepersonalet. På nogle af plejecentrene vil dette påkræve investering i køle/fryseskab. 22

24 Et yderligere formål med fusionen er, at sætte fokus på kvaliteten samt forarbejdningsgraderne af råvarerne ved indkøb. Der er således blandt andet indregnet ressourceforbrug til kvalitetssikring i dagligdagen inkl. produktudvikling. Fokus på forarbejdningsgraden vil eksempelvis betyder, at brødet til morgenmaden leveres som koldhævet rådej, som plejen færdigbager i afdelingskøkkenerne. Marmelade vil være hjemmelavet, og der bliver mulighed for plejen at bestille hjemmelavet øllebrød. De øvrige komponenter til m orgenmaden vil blive leveret som kolonialvarer, og plejen vil således selv skulle færdigtilb e- rede morgenmaden ude i afdelingerne. Det kolde mad til frokost vil bliver leveret i form af pålægspakker, således vil plejen skulle færdigtilberede måltidet. Der vil i den forbindelse være afdelinger, hvor plejepersonalet vil opleve, at de skal bruge mere tid på måltidet. Der vil i forhold til i dag ikke være menuplaner for den kolde mad, men der vil i stedet for være et fast sortiment som plejen kan vælge imellem bestående af 8-10 forskellige pålægstyper og 3-4 forskellige salattyper. Desuden vil der være tilbud om lun ret 2 gange ugentligt (onsdag og søndag). Køkk e- nerne vil fortsat kunne tilbyde hjemmelavet pålæg og pålægssalater. En af tankerne bag organisationsændringen er også, at forplejningen systematisk kan indgå i rehabiliteringen, da konceptet giver mulighed for at medinddrage beboerne i forskellige opgavetyper der er forbundet til måltidet ude på afdelingerne. Dette kan eksempelvis være bestilling af forplejningen, borddækning, færdigtilberedning af måltiderne, derudover er mulighed for sansestimulering. Da den fremtidige køkkenorganisation i højere grad vil have mulighed for at sætte fokus på ernæring, er det hensigten, at de er med til at optimere ernæringen til den enkelte beboer, samt tage aktiv del i handleplanen der bliver udarbejdet efter screeningen, når en beboer er kommet i risikogruppen for underernæring, eksempelvis komme med forslag til kostplan typen, forslag til mellemmåltider, dokumentering af at der bliver tilbudt en forplejning der er tilpasset den enkelte ældres behov. Der er indregnet ressourceforbrug til rådgivning af den enkelte beboer. Der vil fortsat være mulighed for valg mellem 2 menuer (den varme mad) på hverdage. Desuden vil der stadigvæk foregår en delvis egenproduktion af kartofter og grønt i modt a- gerkøkkenerne for at fastholde den nuværende kvalitet. Der vil ske en ensretning i forhold til bestillingsfristerne, så disse bliver ens for alle plejecentrene. Økonomiske konsekvenser for scenarie 1: De økonomiske konsekvenser for driftsomkostningerne i scenariet 1 er opgjort i priser og sat i forhold til den økonomiske afdækning for 2012 (fremskrevet til priser). Konsekvensberegningen indeholder således både omkostninger der afholdes direkte af køkkenerne, men også indirekte omkostninger der afholdes af plejecentrene samt overheadomkostninger der alle er forbundet med driften af køkkenerne. I scenariet er der taget hensyn til, at der ikke længere skal leveres mad til Kløverhuset og Lagunen. Eventuelle indtægter indgår ikke. Nedenstående tabel viser de økonomiske konsekvenser for scenarie 1. Beregningerne er helårsvirkning i 2013-priser ekskl. moms: 23

25 Beregning af økonomiske konsekvenser for scenarie 1 Direkte årlige omkostninger 2013 Ekskl. moms Personale Fødevareudgift Emballage & gas Transport Øvrige produktionsomkostninger Beregningsmetode/ forudsætninger Vurdering af nødvendigt personale blandt andet under hensyntagen til ændring i forarbejdningsgrad, samling af funktioner, fokus på kvalitet og ernæring, vagtplaner etc. Vurdering af tidsforbrug betyder en samlet besparelse på personaleløn. Lavere udgift til øvrige personaleomkostninger som følge af reducering af tidsforbrug og dermed antal medarbejderer. Ramme på fødevarerudgift til produktion på 25,73 kr. pr. kostenhed. Kolonialvarerudgift reguleret i forhold til at flere varer laves i køkkenet. Øget udgift til emballage og gas som følge af ændring af leveringsfrekvensen på den kolde mad, samt som følge af at den varme mad til caféerne leveres som kølemad i en anden emballageform end i dag. Der er indhentet nyt tilbud fra den nuværende vognmand ud fra dagligt levering af varm mad samt 3 ugentlige leveringer af kold mad. Har betydet en øget udgift til transport. Øget udgift til øvrige produktionsomkostninger som følge af at alle køkkenerne/caféerne skal kobles på det fælles kostsystem. I dag er caféen på Espens Vænge ikke opkoblet. Udgifter til el, renovation og vedligeholdelse af lokaler og udstyr vil være uændret. Høje-Taastrup Kommune Ændring Overhead omkostninger Mindre udgift til andel af fællesomkostninger for plejecenter og rådhus som følge af færre medarbejdere. Mellemsum Investeringsbehov, årlig afskrivning og forrentning Investeringsplanen er specificeret i beregningsmodellen. Samlet skønnet investeringssum udgør 1,1 mio kr I alt inkl. afskrivning og forrentning Småanskaffelser / engangsomkostninger Småanskaffelser der på grund at beløbets størrelse ikke skal registreres i anlægskartotektet samt engangsomkostninger er specificeret i beregningsmodellen Småanskaffelser / engangsomkostninger i alt

26 Omkostning til løn og fødevarer til Servicepakke: Scenarie 1 har følgende konsekvenser for løn og fødevarer til produktion af servicepakke, når vi omregner det til omkostning pr. kostenhed: Servicepakke - omkostning pr. kostenhed Løn, omkostning ekskl. moms pr. kostenhed Fødevarer til produktion, omkostning ekskl. moms pr. kostenhed Omkostning i alt til løn og fødevarer til produktion ekskl. moms pr. kostenhed 2012 omkostning Kommende omregning til omkostning kr. 54,17 kr. 44,36 kr. 26,89 kr. 25,73 kr. 81,06 kr. 70,09 Produktionsmængde: I scenarie 1 er der arbejdet ud fra køkkenernes forventninger til den kommende produktionsmængde. Produktionsmængden i forhold til afdækningen for 2012 er blandt andet reguleret i forhold til, at der ikke skal ske produktion til kløverhuset og Lagunen, men også at køkkenerne i højere grad selv vil producerer deres produkter og dermed øge deres produktion. Der er også blevet reguleret i forhold til småtspisende og i forhold til at minimere spildet i caféerne. Køkkenernes kommende årlige produktion samt deres samlede produktion i 2012 (opgjort i antal kostenheder) fremgår af nedenstående tabel: Antal årlige kostenheder fordelt på aktiviteter Kommende produktionsmængde Produktionsmængde i 2012 Servicepakke Café Daghjem Møder/ arrangementer / personale I alt Opsamling: Samlet set giver scenarie 1 en årlig mindre udgift på cirka kr. ekskl. moms i forhold til omkostningsopgørelsen for 2012 (i 2013-priser). Den samlede mindre udgift er både i forhold til omkostninger der afholdes direkte af køkkenerne, men også indirekte omkostninger der afholdes af plejecentrene samt overheadomkostninger der alle er fo r- bundet med driften af køkkenerne. Mindre udgiften er primært som følge af besparelse på personaleudgifterne. Den samlede mindre udgift vil først kunne opnås, når scenariet er fuldt implementeret. Køkkenernes indtægter vil dog også ændre sig, idet der ikke længere skal ske levering af mad til Lagunen og Kløverhuset. I 2012 udgjorde denne indtægt kr. 25

Allerød Kommune. Kostkoncept for Mad og måltider på plejecenter

Allerød Kommune. Kostkoncept for Mad og måltider på plejecenter Allerød Kommune Kostkoncept for Mad og måltider på plejecenter 1 Indledning Kostkonceptet for Mad og måltider på plejecenter, tager afsæt i Allerød Kommunes Kost- og måltidspolitik på ældreområdet, samt

Læs mere

SYDDJURS KOMMUNE SCENARIEBEREGNING KØKKEN SYDDJURS PRÆSENTATION AF RESULTATER OG ANBEFALINGER INDLEVELSE SKABER UDVIKLING

SYDDJURS KOMMUNE SCENARIEBEREGNING KØKKEN SYDDJURS PRÆSENTATION AF RESULTATER OG ANBEFALINGER INDLEVELSE SKABER UDVIKLING SYDDJURS KOMMUNE SCENARIEBEREGNING KØKKEN SYDDJURS PRÆSENTATION AF RESULTATER OG ANBEFALINGER 1 OPGAVEN Opstilling og beregning af 2 scenarier for den fremtidige køkkendrift i Køkken Syddjurs Anbefalinger

Læs mere

Ringsted Kommune. Kostkoncept for forplejning på plejecenter

Ringsted Kommune. Kostkoncept for forplejning på plejecenter Ringsted Kommune Kostkoncept for forplejning på plejecenter 1 Indledning Kostkonceptet beskriver rammerne for forplejningen på plejecentrerne i Ringsted Kommune. Kostkonceptet er et internt arbejdsredskab

Læs mere

6 Modeller for optimering af madområdet 19. 6.1 Model 1 22 6.2 Model 2 24 6.3 Model 3 27 6.4 Model 4 28

6 Modeller for optimering af madområdet 19. 6.1 Model 1 22 6.2 Model 2 24 6.3 Model 3 27 6.4 Model 4 28 Rapport vedrørende Kostkonceptudredning, Kapacitetsvurdering Synliggørelse af produktionsomkostninger Scenarier for optimering af drift Februar 2010 Indholdsfortegnelse Indledning og baggrund 2 1 Konklusioner

Læs mere

Hvad er formålet med ydelsen: Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen

Hvad er formålet med ydelsen: Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen Hvilke behov skal Et tilbud om døgnforplejning for beboere på plejecentre. ydelsen dække: Hvad er formålet med ydelsen: Hvilke aktiviteter indgår i ydelsen At tilbyde, producere og levere en ernæringsrigtig

Læs mere

Erfaringsopsamling om madproduktion på. Lindholm Plejehjem

Erfaringsopsamling om madproduktion på. Lindholm Plejehjem Erfaringsopsamling om madproduktion på Lindholm Plejehjem Ældre og Sundhed Marts 2016 Indhold 1. INDLEDNING 3 BAGGRUND 3 SAMMENFATNING 3 2. ERNÆRINGSASSISTENTERNES ROLLE 4 3. PROJEKTETS KVALITET 4 4. MAD

Læs mere

Mad på plejecenter Kvalitetsstandard 2015

Mad på plejecenter Kvalitetsstandard 2015 Mad på plejecenter Kvalitetsstandard 2015 Hvad indeholder mad og måltider? Det er plejecentrets ansvar at tilbyde en forplejning, som er sund og tilpasset dine individuelle behov. Derfor bevilges du døgnforplejning,

Læs mere

Velfærd og Sundhed Sundhed og Omsorg. Mad- og Måltidsstrategi Ældre borgere med særlige behov

Velfærd og Sundhed Sundhed og Omsorg. Mad- og Måltidsstrategi Ældre borgere med særlige behov Velfærd og Sundhed Sundhed og Omsorg Mad- og Måltidsstrategi Ældre borgere med særlige behov 20. januar 2016 Indhold 1. Indledning...2 2. Organisatorisk forankring...3 3. Strategiske hovedspor...4 4. Det

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse 2015

Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Brugertilfredshedsundersøgelse 215 Tilfredsheden med madservice fra MAD til hver DAG blandt plejecenterbeboere samt hjemmeboende pensionister i Allerød, Frederikssund, Halsnæs og Hillerød Maj 215 Undersøgelsen

Læs mere

Nuværende madordning Allerød Kommune plejecentre. kostformer/diæter leveres. Kost til småtspisende: Protein: 18 E% Kulhydrat: 30-35 E% Fedt: 50 E%

Nuværende madordning Allerød Kommune plejecentre. kostformer/diæter leveres. Kost til småtspisende: Protein: 18 E% Kulhydrat: 30-35 E% Fedt: 50 E% Kommunens nuværende Cook chill produktion. hvor Hjemmelavet mad der køles ned. produktionsform maden tilberedes, nedkøles og derefter portioneres i enkelt portioner. Hvilke kostformer leveres? Valgmulighed

Læs mere

SYDDJURS KOMMUNE ØKONOMISK AFDÆKNING KØKKEN SYDDJURS PRÆSENTATION AF RESULTATER OG ANBEFALINGER INDLEVELSE SKABER UDVIKLING

SYDDJURS KOMMUNE ØKONOMISK AFDÆKNING KØKKEN SYDDJURS PRÆSENTATION AF RESULTATER OG ANBEFALINGER INDLEVELSE SKABER UDVIKLING SYDDJURS KOMMUNE ØKONOMISK AFDÆKNING KØKKEN SYDDJURS PRÆSENTATION AF RESULTATER OG ANBEFALINGER 1 OPGAVEN Økonomisk afdækning af Køkken Syddjurs samt opstilling af beregningsmodel Vurdering af omkostningseffektiviteten

Læs mere

1. Resume Beboerne i plejeboligerne skal have en bedre oplevelse af og en stor tilfredshed med det varme måltid mad.

1. Resume Beboerne i plejeboligerne skal have en bedre oplevelse af og en stor tilfredshed med det varme måltid mad. Indstilling Til Aarhus Byråd via Magistraten Fra Sundhed og Omsorg Dato 18. juni 2014 Madtilbuddet i plejeboligerne 1. Resume Beboerne i plejeboligerne skal have en bedre oplevelse af og en stor tilfredshed

Læs mere

Skanderborg Kommune. Scenarieberegning af den fremtidige køkkenstruktur Møde i Socialudvalget tirsdag den 3. maj 2016 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING

Skanderborg Kommune. Scenarieberegning af den fremtidige køkkenstruktur Møde i Socialudvalget tirsdag den 3. maj 2016 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Skanderborg Kommune Scenarieberegning af den fremtidige køkkenstruktur Møde i Socialudvalget tirsdag den 3. maj 2016 Præsentation af BDO Mette Aaltonen Pia Banemann Analysens overordnet formål: Skanderborg

Læs mere

Frit valg - notat vedr. genberegning af madservice priser på baggrund af regnskab 2009

Frit valg - notat vedr. genberegning af madservice priser på baggrund af regnskab 2009 Sundheds- og Omsorgsforvaltningen NOTAT 25. maj 2010 Frit valg - notat vedr. genberegning af madservice priser på baggrund af regnskab 2009 Sagsnr. 2011-73946 Dok.nr. 2011-384394 I medfør af Bekendtgørelse

Læs mere

Uanmeldte tilsyn med den kommunale Hjemmepleje og private leverandører

Uanmeldte tilsyn med den kommunale Hjemmepleje og private leverandører INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Indholdsfortegnelse Årsrapport 1 Oplysninger... 2 2 Tilsynsresultat... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 3 Anbefalinger... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 4 Observationer

Læs mere

Herunder følger en beskrivelse af de samlede indsatser, der er gennemført, samt planlagte indsatser overfor småtspisende ældre.

Herunder følger en beskrivelse af de samlede indsatser, der er gennemført, samt planlagte indsatser overfor småtspisende ældre. Status på indsatsen til småtspisende ældre i Frederiksberg Kommune Baggrund Vægttab og lav vægt har alvorlige konsekvenser for ældres fysiske, psykiske og sociale funktionsevne. Forekomsten af dårlig ernæringstilstand

Læs mere

P U L J E T I L L Ø F T A F Æ L D R E O M R Å D E T 2015

P U L J E T I L L Ø F T A F Æ L D R E O M R Å D E T 2015 P U L J E T I L L Ø F T A F Æ L D R E O M R Å D E T 2015 I Finanslovsaftalen for 2014 er der afsat 1 mia. kr. årligt til et varigt løft til ældreområdet. Tønder Kommunes andel af det samlede beløb udgør

Læs mere

Forretningsplan 2012

Forretningsplan 2012 Forretningsplan 2012 Forretningsplan 2012. Heidi Schmølz.15-06-2012 1 Indholdsfortegnelse: Forord...3 Ide og forretningsgrundlag...4 Mission:...4 Vision:...4 Mål:...4 Marked og kunder - forretningsområder...5

Læs mere

Ny Frederikshavn Justeringer til rapport af 26. april 2006 vedrørende fremtidens madproduktion på ældreområdet. København den 18.

Ny Frederikshavn Justeringer til rapport af 26. april 2006 vedrørende fremtidens madproduktion på ældreområdet. København den 18. Ny Frederikshavn Justeringer til rapport af 26. april 2006 vedrørende fremtidens madproduktion på ældreområdet København den 18. maj 2006 1. Nye forudsætninger På møde den 16. maj 2006 mellem KL s Konsulentvirksomhed

Læs mere

Mad og måltider på plejecenter

Mad og måltider på plejecenter Mad og måltider på plejecenter Ydelsesbeskrivelse 2010 1 Hvilke behov dækker ydelsen? Døgnkost (3 hovedmåltider og 3 mellemmåltider), der dækker de ernæringsmæssige behov. Hvad er formålet med ydelsen?

Læs mere

Når viden skaber resultater--- Furesø Kommune. Analyse af køkkenområdet. - Temaer til debat om den gode madservice

Når viden skaber resultater--- Furesø Kommune. Analyse af køkkenområdet. - Temaer til debat om den gode madservice Når viden skaber resultater--- Furesø Kommune Analyse af køkkenområdet - Temaer til debat om den gode madservice November 2007 Furesø Kommune Analyse af køkkenområdet - Temaer til god madservice November

Læs mere

ANALYSE KØKKENDRIFTEN I RISAGERLUNDS KØKKEN

ANALYSE KØKKENDRIFTEN I RISAGERLUNDS KØKKEN ANALYSE KØKKENDRIFTEN I RISAGERLUNDS KØKKEN 26. Maj 2008 INDHOLDSFORTEGNELSE SIDE 1 Indledning... 1 1.1 BAGGRUND... 1 1.2 ORGANISERING... 1 2 Analysen belyser følgende... 1 2.1 PRODUKTIONSMÆNGDE OPGJORT

Læs mere

Økonomiudvalget 9. december 2015

Økonomiudvalget 9. december 2015 378 Forsøgsprojekt med levering af varmholdig mad til ældrecentrene Sagsnr: 82.20.00-P20-3-15 Sagen afgøres i: Sagsresume Sagen afgøres i: Byrådet Byrådet vedtog den 8. oktober 2015 en budgetaftale for

Læs mere

Information om Madservice. Varm mad. et godt tilbud. fra Produktionskøkkenet, Løsning

Information om Madservice. Varm mad. et godt tilbud. fra Produktionskøkkenet, Løsning Information om Madservice Varm mad et godt tilbud fra Produktionskøkkenet, Løsning Indhold Varm mad et godt tilbud... 3 Færdigretter også et godt tilbud... 3 Til- og udmelding varm mad...4 Afbestilling...4

Læs mere

Rapport vedr. anmeldt tilsyn Bryggergården.

Rapport vedr. anmeldt tilsyn Bryggergården. Rapport vedr. anmeldt tilsyn Bryggergården. Rapporten er udarbejdet med en fremstilling af dialogoplysninger fra 2 plejepersonaler fra henholdsvis afdeling A og B og gruppeleder, samt gennemført dialogmøde

Læs mere

Budget 2014 BO 2015 BO 2016 BO 2017 3033 311 Fritvalgspriser - udbud 0,900 0,900 0,900 0,900 3034 311 Det nære sundhedsvæsen 0,750 0,750 0,750 0,750

Budget 2014 BO 2015 BO 2016 BO 2017 3033 311 Fritvalgspriser - udbud 0,900 0,900 0,900 0,900 3034 311 Det nære sundhedsvæsen 0,750 0,750 0,750 0,750 Reduktioner (i mio. kr.) Budget Priorit. Service område Formål Budget 2014 BO 2015 BO 2016 BO 2017 3033 311 Fritvalgspriser - udbud 0,900 0,900 0,900 0,900 3034 311 Det nære sundhedsvæsen 0,750 0,750 0,750

Læs mere

Handleplan for mad og måltider på plejecentre og dagcentre samt madservice til borgere i eget hjem

Handleplan for mad og måltider på plejecentre og dagcentre samt madservice til borgere i eget hjem Handleplan for mad og måltider på plejecentre og dagcentre samt madservice til borgere i eget hjem Dejlig mad og gode måltider giver os livskvalitet, bidrager til at vi holder os raske og bevarer vores

Læs mere

P U L J E T I L L Ø F T A F Æ L D R E O M R Å D E T

P U L J E T I L L Ø F T A F Æ L D R E O M R Å D E T P U L J E T I L L Ø F T A F Æ L D R E O M R Å D E T FINANSLOVSAFTALEN 2014 I Finanslovsaftalen for 2014 er der afsat 1 mia. kr. til et varigt løft til ældreområdet. Tønder Kommunes andel af det samlede

Læs mere

KØBENHAVNS MADSERVICE GOD SMAG HVER DAG

KØBENHAVNS MADSERVICE GOD SMAG HVER DAG KØBENHAVNS MADSERVICE GOD SMAG HVER DAG Dejlig mad giver glæde VELKOMMEN TIL KØBENHAVNS MADSERVICE Vi giver dig den gode smag af det sunde hjemmelavede måltid bragt direkte hjem til dig. Vores menuer er

Læs mere

Ydelses- og plejepakkebeskrivelse

Ydelses- og plejepakkebeskrivelse Ydelses- og plejepakkebeskrivelse for Personlig pleje 2015 FORORD... 3 AKTIV HVERDAG... 3 PLEJEPAKKER... 3 PLEJEPAKKE - DAG 1... 4 PLEJEPAKKE - DAG 2... 5 PLEJEPAKKE - DAG 3... 6 PLEJEPAKKE - DAG 4...

Læs mere

Aftale for Social- og Handicapcentret

Aftale for Social- og Handicapcentret Aftale for Social- og Handicapcentret Overskrifter for aftalens mål Fælles mål: 1 Borgeren i centrum via rehabilitering 2 Faglig og økonomisk bæredygtighed ved hjælp af mål og opfølgning Øvrige mål: 3

Læs mere

Spørgsmål og svar madservice i privatbolig

Spørgsmål og svar madservice i privatbolig Spørgsmål og svar madservice i privatbolig Nr. Spørgsmål 1 Bilag 2 - side 1 Mængderne i udbudsmaterialet er større end de generelle anbefalinger (ex. kartofler = 200 gram, hvor anbefalingen er på 150 gram.

Læs mere

NOTAT. Besvarelse af spørgsmål. Nr. Henvisning Spørgsmål Besvarelse 1.

NOTAT. Besvarelse af spørgsmål. Nr. Henvisning Spørgsmål Besvarelse 1. Sagsbehandler Doknr. Sagsnr. NielsTi 11125/14 13/22485 NOTAT SUOC - Team Administration 14-01-2014 Besvarelse af spørgsmål Nr. Henvisning Spørgsmål Besvarelse 1. Der ønskes alle virksomhedens kontrolrapporter.

Læs mere

Ønsket er noteret. Det er ikke muligt inden for de annoncerede tidsfrister at afholde spørgemøde. De dele af kosten, som leverandøren

Ønsket er noteret. Det er ikke muligt inden for de annoncerede tidsfrister at afholde spørgemøde. De dele af kosten, som leverandøren NOTAT Projekt Udbud af madservice Kunde Odder Kommune Dato -10-04 Til Offentliggørelse på hjemmesiden Fra Odder Kommune 1. Spørgsmål svar Nr. Spørgsmål Svar Dato 1. Udbudsbetingelser 5.3 DDM kan ikke deltage

Læs mere

Leve- og bomiljø ved Krogstenshave

Leve- og bomiljø ved Krogstenshave ved Krogstenshave Leve- og bomiljø. Udgangspunktet for livet på Krogstenshave er, at beboerne skal kunne leve det hverdagsliv, de ønsker og magter. Beboerne har reel selv- og medbestemmelse og vi har respekt

Læs mere

VIBORG KOMMUNE. Scenarier for madtilbuddet i Sundhed og Omsorg. Præsentation af analysens resultater pr. 3. marts 2017 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING

VIBORG KOMMUNE. Scenarier for madtilbuddet i Sundhed og Omsorg. Præsentation af analysens resultater pr. 3. marts 2017 INDLEVELSE SKABER UDVIKLING VIBORG KOMMUNE Scenarier for madtilbuddet i Sundhed og Omsorg Præsentation af analysens resultater pr. 3. marts 2017 PRÆSENTATION BDO Consulting Ca. 100 konsulenter der udelukkende arbejder med analyser

Læs mere

Ny Frederikshavn Fremtidens madproduktion på ældreområdet. Kort version uden forudsætninger og beregninger

Ny Frederikshavn Fremtidens madproduktion på ældreområdet. Kort version uden forudsætninger og beregninger Ny Frederikshavn Fremtidens madproduktion på ældreområdet Kort version uden forudsætninger og beregninger København den 27. april 2006 / 1. Indledning... 3 2. Modeller for fremtidens madproduktion... 4

Læs mere

Referat Udvalget for Social, Sundhed & Ældre mandag den 1. november 2010. Kl. 19:00 i Mødelokale 1, Hvalsø

Referat Udvalget for Social, Sundhed & Ældre mandag den 1. november 2010. Kl. 19:00 i Mødelokale 1, Hvalsø Referat mandag den 1. november 2010 Kl. 19:00 i Mødelokale 1, Hvalsø Indholdsfortegnelse 1. SSÆ - Godkendelse af dagsorden...1 2. SSÆ - Orienteringssager...2 3. Lukket - SSÆ - Præsentation og valg af kunstprojekt

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldte tilsyn 2012. Strandmarkshave med Torndalshave

Tilsynsrapport for uanmeldte tilsyn 2012. Strandmarkshave med Torndalshave Tilsynsrapport for uanmeldte tilsyn 2012. Strandmarkshave med Torndalshave 1. Om boenheden Boenhed Plejehjemmet Strandmarkshave Inkl. Bofællesskabet Torndalshave Adresse Tavlekærsvej 164 Tilsynsdato 15.november

Læs mere

Madservice for hjemmeboende

Madservice for hjemmeboende Madservice for hjemmeboende Ydelsesbeskrivelse 2011 Hvilke behov dækker ydelsen? Behov for mad og drikke. Hvad er formålet med ydelsen? At sikre at mulighed for indtagelse af mad og drikke er til stede.

Læs mere

Rammeaftalebilag B - Kvalitetsstandarder

Rammeaftalebilag B - Kvalitetsstandarder Rammeaftalebilag B - Kvalitetsstandarder 1 Indledning Nærværende Rammeaftalebilag indeholder de 2 kvalitetsstandarder, som vil være gældende fra rammeaftalens start 1. december 2015. Myntevej 3, 8920 Randers

Læs mere

Borgerstyret Personlig Assistance

Borgerstyret Personlig Assistance INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Borgerstyret Personlig Assistance Overordnede benchmarks Aalborg Kommune, Aarhus Kommune, Odense Kommune, Esbjerg Kommune og Randers Kommune Marts 2013 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse

Læs mere

DATO: 20-01-2016 SAGS NR.: 14/27193 DOK. NR.: 16958/16 SAGSBEH.: Pia Grundahl

DATO: 20-01-2016 SAGS NR.: 14/27193 DOK. NR.: 16958/16 SAGSBEH.: Pia Grundahl ARBEJDSMARKEDS- OG SUNDHEDSFORVALTNINGEN DATO: 20-01-2016 SAGS NR.: 14/27193 DOK. NR.: 16958/16 SAGSBEH.: Pia Grundahl Visitation i pakker. Fra ydelse til pakkeløsning Side 2 Antallet af pakker Side 2

Læs mere

Madservice og Spisetilbud efter Servicelovens 83

Madservice og Spisetilbud efter Servicelovens 83 Kvalitetsstandard 2016 Madservice og Spisetilbud efter Servicelovens 83 Indhold Forord... 3 Formål med ydelsen madservice... 3 Generelt om madservice... 4 Hvem kan søge om madservice og spisetilbud?...

Læs mere

Mad på plejecenter. (tidligere mad og måltider)

Mad på plejecenter. (tidligere mad og måltider) Mad på plejecenter (tidligere mad og måltider) Ydelsesbeskrivelse 2013 Hvilke behov dækker ydelsen? Døgnkosten (3 hovedmåltider og 3 mellemmåltider), der dækker de ernæringsmæssige behov. Hvad er formålet

Læs mere

Orions kostpolitik MAD ER FØRST ERNÆRING, NÅR MADEN ER SPIST!

Orions kostpolitik MAD ER FØRST ERNÆRING, NÅR MADEN ER SPIST! Orions kostpolitik MAD ER FØRST ERNÆRING, NÅR MADEN ER SPIST! Orions kostpolitik er udarbejdet i henhold til Region Hovedstadens Kost- og Ernæringspolitik og i overensstemmelse med Orions værdigrundlag.

Læs mere

Kvalitetsstandarder Madservice Godkendt på byrådet d. 16.12.2010. Sundhed og omsorg i Syddjurs Kommune

Kvalitetsstandarder Madservice Godkendt på byrådet d. 16.12.2010. Sundhed og omsorg i Syddjurs Kommune 1 of 6 Kvalitetsstandarder Madservice Godkendt på byrådet d. 16.12.2010. Sundhed og omsorg i Syddjurs Kommune 1 2 of 6 Syddjurs Kommunes værdigrundlag : Der arbejdes ud fra kommunes overordnede værdigrundlag

Læs mere

Kvalitetsstandarder 2007 vedrørende madservice tilpasses lovgivningen

Kvalitetsstandarder 2007 vedrørende madservice tilpasses lovgivningen Indstilling Til Århus Byråd via Magistraten Sundhed og Omsorg Den 10. januar 2007 Kvalitetsstandarder 2007 vedrørende madservice tilpasses lovgivningen 1. Resume I Århus Kommune har visitationspraksis

Læs mere

Kommissorium for Udvikling af fremtidens madoplevelse på plejecentrene i Fredericia Kommune

Kommissorium for Udvikling af fremtidens madoplevelse på plejecentrene i Fredericia Kommune Udvikling af fremtidens madoplevelse på plejecentrene i Fredericia Kommune Kommissorium for Udvikling af fremtidens madoplevelse på plejecentrene i Fredericia Kommune 1. Motivation/baggrund for projektet

Læs mere

Råderum Social- og Seniorudvalget Budgetdrøftelse juni 2013, Budget 2014-2017

Råderum Social- og Seniorudvalget Budgetdrøftelse juni 2013, Budget 2014-2017 Politikområde 41 Effektivisering grundet omstrukturering Titel: Sammenlægning af Kammerhuset og plejeboligerne Sophielund Som konsekvens af en tilbygning til Aktivitetscentret Sophielund flyttes daghjemmet

Læs mere

MADSERVICE PÅ KOMMUNENS PLEJECENTRE

MADSERVICE PÅ KOMMUNENS PLEJECENTRE MADSERVICE PÅ KOMMUNENS PLEJECENTRE Godkendt KMB 25.08.11 Kvalitetsstandard for madservice på kommunens plejecentre Lovgrundlag Ydelsen er udformet på baggrund af Lov om social service 91. Hvilke behov

Læs mere

Sygebesøg i Region Sjælland

Sygebesøg i Region Sjælland Sygebesøg i Region Sjælland Del II Modeller & tiltag i forhold til sygebesøg Arbejdsgruppe under Praksisplanudvalget Sommer 2015 Opdateret august/september 2015 Side 0 Indhold 1 Baggrund for analyse og

Læs mere

GLOSTRUP KOMMUNE. Kvalitetsstandarder og ydelseskatalog 2014. Madservice efter Servicelovens 83

GLOSTRUP KOMMUNE. Kvalitetsstandarder og ydelseskatalog 2014. Madservice efter Servicelovens 83 GLOSTRUP KOMMUNE Kvalitetsstandarder og ydelseskatalog 2014 Madservice efter Servicelovens 83 1 Indhold Forord... 3 Generelt om madservice... 4 Hvem kan få madservice?... 4 Formål med ydelsen madservice...

Læs mere

Regnskab 2006. Ældreudvalgets bevillingsområde:

Regnskab 2006. Ældreudvalgets bevillingsområde: Regnskab 2006 Ældreudvalgets bevillingsområde: 990 Ældrepleje og omsorg 991 Folkepension 107 Bevilling 990 Ældrepleje og omsorg Beløb i 1.000 kr. Udg. Regnskab Budget inkl. omplacering Afvigelse Tillægsbevilling

Læs mere

Resultatrapport 4/2012

Resultatrapport 4/2012 Resultatrapport 4/2012 Resultater på ældreområdet Denne resultatrapport giver en status på udviklingen i udgifter og indsatser på området samt de effekter, der kommer ud af indsatserne og udgifterne. Rapporten

Læs mere

Det forventes, at en eventuel frokostordning vil kunne træde i kraft tidligst den 1.april 2013.

Det forventes, at en eventuel frokostordning vil kunne træde i kraft tidligst den 1.april 2013. Fleksible frokostordninger i Nordkaperen Det er inden udgangen af november, at der skal afholdes valg om der ønskes eller ikke ønskes etableret en frokostordning i dit barns/børns børnehus. Forældrebestyrelsen

Læs mere

Kvalitetsstandard for madservice

Kvalitetsstandard for madservice Ud S o c i a l o g S u n d h e d Kvalitetsstandard for madservice i Morsø Kommune Maj 2011 Hvad er ydelsens lovgrundlag? Lov om social service 83. Hvad er formålet med ydelsen? At visiterede hjemmeboende

Læs mere

Kvalitetsstandarder 2013. Madservice - i boliger uden for plejehjem og botilbud

Kvalitetsstandarder 2013. Madservice - i boliger uden for plejehjem og botilbud Kvalitetsstandarder 2013 Madservice - i boliger uden for plejehjem og botilbud Kvalitetsstandard for madservice Vi har udarbejdet en række kvalitetsstandarder for praktisk hjælp, personlig pleje og madservice,

Læs mere

nordfyns kommune Forslag til køkkenstruktur fra 1. jan. 2008.

nordfyns kommune Forslag til køkkenstruktur fra 1. jan. 2008. nordfyns kommune Forslag til køkkenstruktur fra 1. jan. 2008. Den 18. april 2007 Nordfyns Kommune Køkkenarbejdsgruppen Arbejdsgruppen består af: Seniorkonsulent Kurt Holmsted, formand Køkkenchef Lotte

Læs mere

Center for Sundhed og Velfærd. Tilfredshedsundersøgelse. Brugertilfredshedsundersøgelse blandt modtagere af hjemmepleje og beboere i plejebolig

Center for Sundhed og Velfærd. Tilfredshedsundersøgelse. Brugertilfredshedsundersøgelse blandt modtagere af hjemmepleje og beboere i plejebolig Center for Sundhed og Velfærd Tilfredshedsundersøgelse Brugertilfredshedsundersøgelse blandt modtagere af hjemmepleje og beboere i plejebolig Efteråret 2014 Indhold SAMMENFATNING... 3 TILFREDSHED MED HJEMMEPLEJEN...

Læs mere

Dokumentation for tilsyn på plejecenter Odense Kommune Ældre og Handicapforvaltningen. Lille Glasvej Plejecenter.

Dokumentation for tilsyn på plejecenter Odense Kommune Ældre og Handicapforvaltningen. Lille Glasvej Plejecenter. INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Dokumentation for tilsyn på plejecenter Odense Kommune Ældre og Handicapforvaltningen Lille Glasvej Plejecenter. Uanmeldt tilsyn december 2012 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er

Læs mere

Afklaringsnotat udbud af hjemmehjælpsydelser i Horsens Kommune

Afklaringsnotat udbud af hjemmehjælpsydelser i Horsens Kommune NOTAT Afklaringsnotat udbud af hjemmehjælpsydelser i Horsens Kommune Horsens Kommune har kontaktet Udbudsportalen for bistand til afklaring af fordele og ulemper ved at konkurrenceudsætte hjemmehjælpsydelser

Læs mere

Redegørelse for omkostningskalkulationerne ved kommunal leverandørvirksomhed af personlig og praktisk bistand samt madservice.

Redegørelse for omkostningskalkulationerne ved kommunal leverandørvirksomhed af personlig og praktisk bistand samt madservice. Redegørelse for omkostningskalkulationerne ved kommunal leverandørvirksomhed af personlig og praktisk bistand samt madservice. I kommunens årsregnskab angives, hvorledes kommunen senest har beregnet priskrav

Læs mere

Tilsynsrapport for uanmeldte tilsyn 2012 Svendebjerghave

Tilsynsrapport for uanmeldte tilsyn 2012 Svendebjerghave Tilsynsrapport for uanmeldte tilsyn 2012 Svendebjerghave 1. Om boenheden Boenhed Adresse Plejehjemmet Svendebjerghave Svendebjergvej 28A Tilsynsdato 9.november 2012 Antal pladser 5 plejeboliger (og 11

Læs mere

Kvalitetsstandard for madservice

Kvalitetsstandard for madservice Ud S o c i a l o g S u n d h e d Kvalitetsstandard for madservice i Morsø Kommune Maj 2011 Hvad er ydelsens lovgrundlag? Lov om social service 83. Hvad er formålet med ydelsen? At visiterede hjemmeboende

Læs mere

Gennemgang af kriterier bag den kommunale udligningsordning

Gennemgang af kriterier bag den kommunale udligningsordning INDLEVELSE SKABER UDVIKLING TILBUD TIL XXX Afsluttende notat til Syddjurs Gennemgang af kriterier bag den kommunale udligningsordning November 2015 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 INDLEDNING... 3 2 RESULTAT...

Læs mere

Stamoplysninger. Tilsyn med levering af madservice fra Din private kok

Stamoplysninger. Tilsyn med levering af madservice fra Din private kok Stamoplysninger. Tilsyn med levering af madservice fra Din private kok Det udfyldte skema samt de telefonisk indhentede borgerinterviews udgør basis for tilsynsmedarbejderens tilbagemelding til leverandørledelsen

Læs mere

Hjemmepleje - Privat leverandør

Hjemmepleje - Privat leverandør INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Brøndby Kommune Ældre og pension Hjemmepleje - Privat leverandør Elite miljø Anmeldt tilsyn Maj 2013 WWW.BDO.DK Anmeldt tilsyn, Hjemmeplejen Privat leverandør

Læs mere

Brønderslev-Dronninglund Kommune

Brønderslev-Dronninglund Kommune Brønderslev-Dronninglund Kommune Brønderslev Rådhus, Ny Rådhusplads 1, 9700 Brønderslev. Tlf. 9945 4545 - Fax 9945 4500 Dronninglund Rådhus, Rådhusgade 5, 9330 Dronninglund. Tlf. 9947 1111 - Fax 99 47

Læs mere

Mad- og måltidspolitik. - til borgere i Viborg Kommune

Mad- og måltidspolitik. - til borgere i Viborg Kommune Mad- og måltidspolitik - til borgere i Viborg Kommune 2 Forord Kære borger i Viborg Kommune Jeg er stolt over at kunne præsentere de nye politiske mål, som byrådet har vedtaget for vores tilbud på mad-

Læs mere

FAABORG-MIDTFYN KOMMUNE ANALYSE AF KOSTOMRÅDET I SUNDHED OG OMSORG

FAABORG-MIDTFYN KOMMUNE ANALYSE AF KOSTOMRÅDET I SUNDHED OG OMSORG FAABORG-MIDTFYN KOMMUNE ANALYSE AF KOSTOMRÅDET I SUNDHED OG OMSORG Rapport om analysen og dens resultater pr. 15. januar 2017 FAABORG-MIDTFYN KOMMUNE ANALYSE AF KOSTOMRÅDET I SUNDHED OG OMSORG RAPPORT

Læs mere

KALUNDBORG MADSERVICE, TLF. 59 53 41 01. Madservice leverer god smag på bestilling

KALUNDBORG MADSERVICE, TLF. 59 53 41 01. Madservice leverer god smag på bestilling Madservice leverer god smag på bestilling MADSERVICE Hvem er Madservice egentlig - og hvad kan vi? Madservice, det kommunale produktionskøkken. Vi sætter altid borgeren i centrum, og er lydhøre for nye

Læs mere

Socialudvalget 2009-10 L 165 Bilag 1 Offentligt

Socialudvalget 2009-10 L 165 Bilag 1 Offentligt Socialudvalget 2009-10 L 165 Bilag 1 Offentligt Socialministeriet Kontoret for Ældre J.nr. 2009-6131 Ssc 19. marts 2010 Høringsnotat om forslag til lov om ændring af lov om sociale service (Loft over egenbetaling

Læs mere

Velkommen. Indholdsfortegnelse. Vi glæder os til at give dig dejlige madoplevelser hver dag, som kunde hos Din Private Kok. Mad og kvalitet...

Velkommen. Indholdsfortegnelse. Vi glæder os til at give dig dejlige madoplevelser hver dag, som kunde hos Din Private Kok. Mad og kvalitet... Velkommen Vi glæder os til at give dig dejlige madoplevelser hver dag, som kunde hos Din Private Kok. Vi brænder for, at tilberede gode og velsmagende måltider af høj kvalitet som er hjemmelavede, sunde

Læs mere

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Hjemmeplejen kommunal leverandør

Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen. Hjemmeplejen kommunal leverandør INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Visitationen Hjemmeplejen kommunal leverandør Uanmeldt tilsyn november 2012 WWW.BDO.DK Uanmeldt tilsyn, Hjemmeplejen Kommunal

Læs mere

Ved Køkkenchef Marianne Lange Plejecenteret Sølund

Ved Køkkenchef Marianne Lange Plejecenteret Sølund Ved Køkkenchef Marianne Lange Plejecenteret Sølund Hvorfor forandringsledelse? Omlægning til økologi er en forandringsproces, der kræver omstilling også for medarbejderne Det ikke bare gjort med at erstatte

Læs mere

Tilsynsrapport for Privat Leverandør af personlig pleje og praktisk hjælp. Clara Service Gruppen ApS

Tilsynsrapport for Privat Leverandør af personlig pleje og praktisk hjælp. Clara Service Gruppen ApS INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport for Privat Leverandør af personlig pleje og praktisk hjælp Clara Service Gruppen ApS Uanmeldt tilsyn august 2013 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Fakta om tilsynet...

Læs mere

Udmøntningsinitiativer om Værdighed (Høring)

Udmøntningsinitiativer om Værdighed (Høring) Indledning I dette bilag findes de initiativer, som Social- og Sundhedsudvalget har peget på skal igangsættes via Værdighedspuljen for 2016. Forslagene styrker/understøtter dels igangværende indsatser,

Læs mere

Fristetid. Inspiration til, hvordan tilbud af mellemmåltider til småtspisende ældre på plejecentre kan sættes i system

Fristetid. Inspiration til, hvordan tilbud af mellemmåltider til småtspisende ældre på plejecentre kan sættes i system Fristetid Inspiration til, hvordan tilbud af mellemmåltider til småtspisende ældre på plejecentre kan sættes i system SERVICESTYRELSEN SOCIAL VIDEN TIL GAVN Guide Fristetid Inspiration til, hvordan tilbud

Læs mere

Det lille skub Forebyggende hjemmebesøg CVO Årsrapport 2012

Det lille skub Forebyggende hjemmebesøg CVO Årsrapport 2012 Det lille skub Forebyggende hjemmebesøg CVO Årsrapport 2012 Forebyggende medarbejdere: Anne Andersen, Tove Thorst og Vibeke Reiter Indholdsfortegnelse 1. Indledning 3 2. Forebyggende hjemmebesøg i statistik

Læs mere

Et godt tilbud fra Fredericia, Middelfart og Kolding Kommuner. Madservice Den gode mad til hver dag...

Et godt tilbud fra Fredericia, Middelfart og Kolding Kommuner. Madservice Den gode mad til hver dag... Et godt tilbud fra Fredericia, Middelfart og Kolding Kommuner Madservice Den gode mad til hver dag... Madservice... den gode mad til hver dag... Færdige retter til din daglige brug Vores færdigretter kalder

Læs mere

Indsatsteori og mulige indikatorer

Indsatsteori og mulige indikatorer Benchmarkanalyse og udvikling af serviceindikatorer på ældreområdet i Holbæk, Køge, Næstved og Slagelse Kommune Indsatsteori og mulige indikatorer Notat Dette notat beskriver for det første den indsatsteori

Læs mere

Områdecenter Bredebo. Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice. Uanmeldt tilsyn Maj 2012 WWW.BDO.DK INDLEVELSE SKABER UDVIKLING

Områdecenter Bredebo. Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice. Uanmeldt tilsyn Maj 2012 WWW.BDO.DK INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Lyngby-Taarbæk Kommune - Tilsynsrapport Maj 2012 Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice Områdecenter Bredebo Uanmeldt tilsyn Maj 2012 Side 1 1. Indholdsfortegnelse 1 TILSYNETS FORMÅL...

Læs mere

Mad til borgere i plejeboliger

Mad til borgere i plejeboliger Mad til borgere i plejeboliger 83 Kommunalbestyrelsen skal tilbyde: 1. personlig pleje 2. hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet 3. madservice Stk. 2. Tilbuddene efter stk. 1 gives

Læs mere

UDKAST 070915. Notat vedr. Tidlig opsporing, herunder TOBS

UDKAST 070915. Notat vedr. Tidlig opsporing, herunder TOBS UDKAST 070915 Notat vedr. Tidlig opsporing, herunder TOBS Indledning Af sundhedsaftalen 2015 2018 fremgår det, at kommunerne i løbet af aftaleperioden skal iværksætte Tidlig Opsporing af Begyndende Sygdom

Læs mere

Hjemmepleje - Privat leverandør Tryghedsplejen

Hjemmepleje - Privat leverandør Tryghedsplejen INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tilsynsrapport Brøndby Kommune Ældre og pension Hjemmepleje - Privat leverandør Tryghedsplejen Anmeldt tilsyn Maj 2013 WWW.BDO.DK Anmeldt tilsyn, Hjemmeplejen - Privat leverandør

Læs mere

Overordnet kvalitetsstandard 2015. Skive Kommune. Myndighedsafdelingen

Overordnet kvalitetsstandard 2015. Skive Kommune. Myndighedsafdelingen Overordnet kvalitetsstandard 2015 Servicelovens 83 og 83a, 84 samt klippekort. Skive Kommune Myndighedsafdelingen Forord Skive Kommunes overordnede kvalitetsstandard beskriver den personlige og praktiske

Læs mere

Uanmeldt plejehjemstilsyn d. 3. november 2011 på Fyrglimt

Uanmeldt plejehjemstilsyn d. 3. november 2011 på Fyrglimt Uanmeldt plejehjemstilsyn d. 3. november 20 på Fyrglimt I forhold til beboerne og pårørende vurderes disses oplevelse af: Boligforhold De fysiske rammer for hverdagen Personlig hjælp og pleje samt genoptræning

Læs mere

Informationsmøde om de nye regler for frit valg og udbud på ældreområdet. Oktober 2012

Informationsmøde om de nye regler for frit valg og udbud på ældreområdet. Oktober 2012 Informationsmøde om de nye regler for frit valg og udbud på ældreområdet Oktober 2012 Kommunalbestyrelsen i Solkøbing Kommune har besluttet at udbyde to af kommunens tre plejecentre (i alt 132 pladser)

Læs mere

Stikord fra dialogen i gruppe 1: Deltagende udvalgsmedlem: Guri Bjerregaard

Stikord fra dialogen i gruppe 1: Deltagende udvalgsmedlem: Guri Bjerregaard Stikord fra dialogen i gruppe 1: Deltagende udvalgsmedlem: Guri Bjerregaard Der er nogle etiske dilemmaer - sponsorater åbner op for ulighed i dagtilbuddene Om mad: Det er vigtigt at maden bliver produceret

Læs mere

Madservice efter Servicelovens 83

Madservice efter Servicelovens 83 Kvalitetsstandard 2016 Madservice efter Servicelovens 83 1 Indhold Forord... 3 Formål med ydelsen madservice... 3 Til borger... 4 Generelt om madservice... 4 Hvem kan søge om madservice?... 4 Opstart og

Læs mere

Sammenlægning af Centralkøkkenets madproduktion

Sammenlægning af Centralkøkkenets madproduktion Forebyggelse og Sundhed Notat Til: Udvalget for Voksne og Sundhed Sagsnr.: 2010/03474 Dato: 25-04-2010 Sag: Sagsbehandler: Sammenlægning af Centralkøkkenets madproduktion Anne Mette Nielsen Planlægningskonsulent

Læs mere

Notat. Omlægning til 60 % økologi i de kommunale køkkener i Faxe. Dato 07.01.2013. Indledning: Hvorfor økologi nu?

Notat. Omlægning til 60 % økologi i de kommunale køkkener i Faxe. Dato 07.01.2013. Indledning: Hvorfor økologi nu? Dato 07.01.2013 Notat Omlægning til 60 % økologi i de kommunale køkkener i Faxe Indledning: Hvorfor økologi nu? I forbindelse med Fødevareminister Mette Gjerskovs nationale strategi om at omlægge al offentlig

Læs mere

Endelig Tilsynsrapport Faxe Kommune Center for Sundhed & pleje Hjemmeplejen privat leverandør AAAvikar

Endelig Tilsynsrapport Faxe Kommune Center for Sundhed & pleje Hjemmeplejen privat leverandør AAAvikar INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Endelig Tilsynsrapport Faxe Kommune Center for Sundhed & pleje Hjemmeplejen privat leverandør AAAvikar Uanmeldt tilsyn Oktober2014 WWW.BDO.DK Forord Rapporten er opbygget således,

Læs mere

Høringssvar fra Social- og ældreområdets MED-udvalg samt Ældre- og Handicapråd administrationens svar tilføjet

Høringssvar fra Social- og ældreområdets MED-udvalg samt Ældre- og Handicapråd administrationens svar tilføjet Høringssvar fra Social- og ældreområdets MED-udvalg samt Ældre- og Handicapråd administrationens svar tilføjet Knudepunktet Høringssvar Administrationens svar Køretiden på 60 minutter er uændret i forhold

Læs mere

27.00.00.Ø34 15/5016 Åben sag Sagsgang: VPU

27.00.00.Ø34 15/5016 Åben sag Sagsgang: VPU Status på pulje til løft af ældreområdet 27.00.00.Ø34 15/5016 Åben sag Sagsgang: VPU Sagsfremstilling Norddjurs Kommune har modtaget midler fra den statslige pulje til løft af ældreområdet på 8,1 mio.

Læs mere

Vejledning til kommunerne om Dokumentationsprojektet på ældreområdet

Vejledning til kommunerne om Dokumentationsprojektet på ældreområdet 30. november 2007 (Opdateret 24. november 2010) Vejledning til kommunerne om Dokumentationsprojektet på ældreområdet INTRODUKTION TIL VEJLEDNINGEN I forbindelse med aftalen om kommunernes økonomi for 2006

Læs mere

Personalenormering NOTAT. Notat vedr. fastsættelse af døgntakst for Attendos friplejeboliger i Frederikssund

Personalenormering NOTAT. Notat vedr. fastsættelse af døgntakst for Attendos friplejeboliger i Frederikssund Notat vedr. fastsættelse af døgntakst for Attendos friplejeboliger i Frederikssund Indledning I dette notat fremlægges en model for beregning af døgntaksten for Attendos kommende friplejecenter i Frederikssund.

Læs mere

Opfølgning på drifts- og udviklingsaftale 2013

Opfølgning på drifts- og udviklingsaftale 2013 Opfølgning på drifts- og udviklingsaftale 01 Institution: Åparken-Åstruplund Nr. Målsætning Handleplan (indikator/aktivitet/handling) Direktionens mål. At Åparken/Åstruplund Institutionens MED udvalg udarbejder

Læs mere