MødrehjælpenNyt NR. 40 / AUGUST 2016

Transkript

1 MødrehjælpenNyt NR. 40 / AUGUST 2016 Tema Landsdækkende rådgivning Claudia fik nærværende rådgivning på chat På tur i sommerlandet Et frirum for børnefamilier

2 LEDER BERETNING Mads Roke Clausen, direktør i Mødrehjælpen. I Mødrehjælpen står vi klar til at give sårbare familier en stemme på Christiansborg. Regeringen indførte i foråret et kontanthjælpsloft, som betyder store reduktioner i familiers rådighedsbeløb. Jeg er oprigtig bekymret for, at børn i de familier kommer til at lide afsavn i hverdagen. Ingen penge til gaver, så de kan deltage i børnefødselsdage. Ingen penge til fritidsaktiviteter eller til togbilletten hjem til mormor. Regeringen strammer skruen så meget for børnefamilier på kontanthjælp, at det bliver endnu sværere at komme ud af systemet. Der går energi og ressourcer på at flytte rundt til billigere boliger måske til andre steder i landet, så børnene må skifte skole og i det hele taget med at få pengene til at række til det mest basale. Mødrehjælpen ønsker, at alle forældre, som kan, skal i arbejde og det betyder selvfølgelig noget, hvor stor gevinsten er ved at tage arbejde, men i denne sag er regeringen gået for vidt. Jeg ved fra Mødrehjælpens rådgivning, at de fleste forældre på kontanthjælp gør alt, hvad de kan for at skåne deres børn for afsavn i hverdagen. Børnene er de sidste, der må mærke, at pengene er små. Så vil de hellere selv undvære. De kæmper en hård kamp for at komme tilbage i job, så de også på den måde kan være gode rollemodeller for deres børn. I Mødrehjælpen hjælper vi familier, der er havnet i sårbare situationer af forskellige årsager. Forældre, der ikke kan samarbejde om børnene efter en svær skilsmisse. Mødre, der har levet i et voldeligt forhold og nu har brug for hjælp til at bearbejde de traumer, som volden har forårsaget hos dem selv og børnene. Forældre med en tung bagage helt fra barndommen, som derfor har fået en svær start på livet. De er havnet i livssituationer, hvor de en stor del af tiden står uden for arbejdsmarkedet. Kontanthjælpen har været manges redning. Jeg har mødt forældre, som kæmper for at få overskud til at komme i job eller uddannelse. Flere af dem har brug for ekstra støtte og rådgivning for at komme videre. Fælles for dem er ønsket om at gøre det bedst mulige for deres børn. I Mødrehjælpen går vi på to ben, når vi hjælper sårbare familier. Det ene består i rådgivning til forældrene, så de kan få hjælp til at komme videre i deres familieliv. Det sker bl.a. i vores nationale rådgivning på chat og telefon, som du kan læse om i dette nummer af MødrehjælpenNyt. Her hjælper vi forældre i alle typer kriser med at komme videre i tilværelsen, så de kan være de bedst mulige forældre for deres børn. Det andet ben handler om at råbe politikerne op, når lovgivningen ikke i tilstrækkelig grad sikrer, at alle familier i Danmark får en fair mulighed for at skabe sig et godt liv. Til efteråret vil vi for alvor se konsekvenserne af kontanthjælpsloftet. I Mødrehjælpen står vi klar til at give sårbare familier en stemme på Christiansborg. Mads Roke Clausen Direktør i Mødrehjælpen NR. 40 AUGUST 2016 / REDAKTION KOMMUNIKATIONSCHEF HEIDI LAUSEN PURUP (ANSV.), LOUISE MEAN NIELSEN, JONAS MAJCHEREK / LAYOUT IT S ALL ABOUT OPLAG / TRYK BORDING A/S / ISSN NR UDGIVET AF MØDREHJÆLPEN, NØRRE VOLDGADE 80, 1358 KØBENHAVN K / TELEFON / MOEDREHJAELPEN.DK / INFO@MOEDREHJAELPEN.DK / FACEBOOK.COM/MOEDREHJAELPEN PROTEKTOR HENDES KONGELIGE HØJHED KRONPRINSESSE MARY NÆSTE NUMMER NOVEMBER 2016 / ER DU FLYTTET, HAR DU FÅET NY MAIL ELLER NYT TELEFONNUMMER, ER DU VELKOMMEN TIL AT SENDE DINE NYE KONTAKTDATA TIL OS PÅ INFO@MOEDREHJAELPEN.DK. SEND OGSÅ GERNE EN MAIL TIL OS, SÅFREMT DU ØNSKER AT MODTAGE MØDREHJÆLPENNYT DIGITALT Claudias historie Da Claudia og hendes mand skulle skilles, opsøgte hun Mødrehjælpens chatrådgivning. Hun er bl.a. glad for, at chatten gav hende mulighed for at få rådgivning, lige hvor hun var. D et var kærlighed ved første blik. Det er jeg slet ikke i tvivl om. Vi arbejdede i samme firma men i hver vores land. Vi var weekendkærester et halvt års tid, men det var ikke holdbart i længden. Jeg var så forelsket i ham, at jeg flyttede til Danmark, så vi kunne være sammen hele tiden. I Østrig havde jeg alt hus, job og venner. I Danmark havde jeg kun ham. Men jeg kom hurtigt på sprogskole og fandt mig et godt job, så jeg fik noget at gå op i. Jeg er ikke typen, der bare går rundt og keder mig. Vi blev gift og fik to børn, og jeg syntes, at vi havde det godt. Men en dag skete det, jeg ikke troede, kunne ske. Jeg husker det tydeligt. Jeg var på barsel med vores yngste, der vel var omkring 9 måneder på det tidspunkt. Min mand kom og sagde, at han ville skilles, fordi han havde fundet en anden. Det kom helt bag på mig, og jeg følte, at min verden styrtede sammen. Jeg kunne slet ikke overskue, hvad der skulle ske. Jeg havde jo ikke prøvet at blive skilt før, og jeg kendte slet ikke til reglerne i Danmark. Jeg var i syv sind og begyndte desperat at søge efter information på internettet. Jeg havnede på Mødrehjælpens hjemmeside. Der stod noget om, hvad mine rettigheder var. Hvis det havde været hjemme i Østrig, havde jeg vidst mere. Jeg havde ikke lyst til at spørge min mand om hjælp, når vi nu skulle skilles. Men jeg var i tvivl skulle jeg give ham penge, eller var det omvendt? Det var så rart, at jeg kunne chatte med en rådgiver hos Mødrehjælpen. Rådgiveren hjalp mig til at forstå mine rettigheder. Jeg har også chattet med Mødrehjælpen, efter jeg kom tilbage fra barsel. Børnene og jeg skulle flytte til en anden by. Med den rette vejledning i ryggen kunne jeg varsle vores flytning seks uger før, som loven foreskriver. Alle de der småting, dem havde rådgiveren bare helt styr på, og det gjorde, at jeg kunne slappe af. Jeg må jo f.eks. ikke tage børnene med ud at rejse uden hans tilladelse. Det gode ved chatten er, at jeg kunne printe samtalen ud. Der var så mange vigtige detaljer at holde styr på, så jeg har læst det hele rigtig mange gange. Det har også været en fordel for mig, at jeg ikke skulle bruge en fridag på at køre til den nærmeste rådgivning. 3 MØDREHJÆLPENNYT Børnene og jeg har nu fået en fin hverdag op at køre. Min eksmand kommer på besøg en gang om ugen, hvor vi laver sjove ting sammen som familie. Jeg er glad for, at vi ikke skændes om børnene. Det giver en stor ro at vide, hvad ens rettigheder er. Der er det trygt, at Mødrehjælpen aldrig er længere væk end et klik med musen. Claudia har valgt at være anonym. Hendes identitet er redaktionen bekendt. I 2015 rådgav Mødrehjælpen 586 personer på Familiechatten.

3 NYHED INDBLIK Mødrehjælpen udvider chat- og telefonrådgivningen De seneste år har Mødrehjælpen rådgivet stadig flere via chat og telefon. Derfor udvider vi til efteråret bemandingen på Familielinjen og Familiechatten. M ødrehjælpen udvider sine chatog telefonrådgivninger: Familielinjen og Familiechatten. Til efteråret vil der blive ansat to nye rådgivere til de populære rådgivningsformer, så vi i fremtiden kan rådgive endnu flere forældre i sårbare situationer. Alle gravide og børnefamilier i Danmark i sårbare situationer skal kunne få gratis, professionel rådgivning hos Mødrehjælpen. Med udvidelsen kan vi i fremtiden hjælpe endnu flere, ligegyldig hvor i landet de befinder sig, siger Mads Roke Clausen, direktør i Mødrehjælpen. Virkelig dejligt med denne mulighed for os, som ikke bor i de større byer, hvor I har kontorer Tak for råd og meget kyndig rådgivning Udvidelsen sker som en reaktion på, hvor populære de to rådgivningsformer er blevet. Fra 2013 til 2015 har Mødrehjælpen oplevet en stigning på 57 % rådgivninger via chat og telefon. Intet tyder på, at den tendens ændrer sig. Alene i første kvartal af 2016 rådgav Mødrehjælpens Familielinje og Familiechat 77 % flere sammenlignet med samme periode året før. Stor tilfredshed blandt brugerne På Familiechatten kom brugerne i 2015 fra 93 af landets 98 kommuner. På Familielinjen kom de fra 89 forskellige kommuner. Du er den første, jeg fortæller om det her, og du skal vide, at det har været en stor støtte for mig, at kunne fortælle helt frit om det til en, der ikke er involveret i mit dagligliv Evalueringerne viser, at der er stor tilfredshed blandt brugerne. Hele 95 % er positive over for den rådgivning, de har fået på Familiechatten 77 % er endda meget tilfredse. Når vi udvider vores chat- og telefonrådgivning, skyldes det i høj grad, at brugerne er glade for rådgivningsformerne. Det er vigtigt for os, at vi kan yde den bedst mulige hjælp til vores brugere, og for rigtig mange er det nemmere at fortælle om problemerne og modtage rådgivning via chat eller telefon, siger Mads Roke Clausen. På trods af, at samtalen foregik på skrift, så føltes det meget personligt næsten bedre end, hvis det havde foregået ansigt til ansigt 4 MØDREHJÆLPENNYT Stigning i antal rådgivninger på chat- og telefon personer Kom med bag Mødrehjælpens rådgivning I Mødrehjælpens chat- og telefonrådgivning falder henvendelserne typisk inden for tre kategorier: 1. Fakta søges Når der opstår en livsændrende situation, følger der ofte en masse spørgsmål. Det kan f.eks. være, at personen skal være enlig forsørger eller er i tvivl om, hvordan det forholder sig med ret til boligsikring og andre offentlige ydelser. Måske har personen allerede søgt svar på borger. dk eller lignende hjemmesider, men er i tvivl om, hvorvidt han/hun har forstået det hele rigtigt. Mødrehjælpens rådgivere hjælper med indsigt i det offentliges pligter og begrænsninger. Her handler det om at give brugeren kompetencer til selv at undersøge sine rettigheder. 2. Akut krise Den type henvendelser kommer fra folk, der er i pludselig opstået krise. Måske har partneren aftenen før sagt, at han/hun vil skilles, og hverdagens trygge rammer styrter sammen. Personerne navigerer ofte i et kaos. De vil på den ene side sætte en masse i værk, og på den anden side kan de intet overskue. I den type rådgivningssamtale er der brug for at tale om, hvad der skal ske. Men samtalen handler også om frustration, jalousi og usikkerhed. Her hjælper rådgiveren med at skabe struktur og prioritere, hvad der er vigtigst for personen netop nu I proces Den type henvendelser kan f.eks. komme fra en person, som ikke trives i sit parforhold. Personen har måske haft opbrudstanker i flere år. Bruddet er planlagt ned til mindste detalje der er søgt ny bolig, og den fremtidige deleordning er overvejet. Men personen har glemt at medtænke sin nuværende samlever/ ægtefælle. Hvordan vil han/hun reagere? Rådgivningen handler her om de overvejelser, som personen har gjort sig. Det kan være det dilemmafyldte i, at man aldrig havde forestillet sig, at ens børn skulle være skilsmissebørn. Samtalen skal gøre personen klogere på, hvad beslutningen vil få af konsekvenser man kan f.eks. ikke bare tage børnene og sit gode tøj og gå personer 2013 Sådan arbejder vores rådgivere: personer Mødrehjælpens rådgivning arbejder ud fra Fem Fase-modellen, der er udviklet som styringsredskab i forbindelse med rådgivningssamtaler. 1. Etablér kontakt 2. Klargør brugerens historie 3. Sæt et mål for samtalen 4. Udvikle samtalen i forhold til målet 5. Afrund samtalen Velkommen til Familiechatten Hvad vil du gerne tale om? Prøv at beskrive din situation lige nu Hvad kunne det være mest hjælpsomt for dig at tale om lige nu? Hvad har du gjort indtil nu? Nu har vi talt om Ved du, hvad næste skridt skal være? 5 MØDREHJÆLPENNYT

4 SPØRGSMÅL/SVAR FRIVILLIG På sommertur i fortiden 4 spørgsmål til Hanne, der har fået telefonisk rådgivning Hannes mand fik en alvorlig kronisk sygdom for nogle år siden. Parret prøvede at få en hverdag til at hænge sammen de havde jo et barn og elskede hinanden. Men problemerne, der begyndte at opstå, var for svære at rette op, og de endte med at blive skilt. Derfor kontaktede Hanne Mødrehjælpen, da hun havde brug for rådgivning om samvær. 1. Hvorfor kontaktede du Mødrehjælpen? Jeg vidste ikke, hvem jeg skulle kontakte. Jeg følte mig så alene. Jeg var kort og godt i tvivl om, hvorvidt jeg skulle være nervøs, når min søn var på samvær hos sin far. Jeg brugte mit almindelige netværk meget i forbindelse med skilsmissen, og de havde været gode at tale med, men i den her situation havde de svært ved at forstå mig. Problemet var, at han ikke lignede en, der var syg, så mange tænkte bare, at han var lidt sløv i betrækket. Heldigvis kom min veninde med en brochure fra Mødrehjælpen. Der stod noget om rådgivning. Jeg følte mig fuldstændig lost men faldt mere og mere til ro, da jeg opdagede, at det var min situation, der var beskrevet i folderen. Jeg ringede op med det samme. 2. Hvilke råd og vejledning fik du? Jeg kunne ikke finde ud af, hvor jeg skulle starte eller slutte. Jeg havde sagt til alle, at jeg havde styr på det hele, men alt sejlede, og min eksmand gjorde ingenting. Det var først, da jeg fik rådgiveren i røret, jeg tog paraderne ned. Jeg var vitterlig i tvivl om, hvad jeg kunne tillade mig. Han er trods alt far til vores barn. Rådgiveren betvivlede ikke, at jeg var utryg ved samværssituationen. Hun sagde, at jeg skulle stole på min mavefornemmelse. Det var lige det, For første gang i halvandet år havde jeg ro i maven. Hanne jeg havde brug for at høre, for mange andre havde indtil nu bare sagt: nu er du jo blevet skilt. Det er lidt svært i starten. Jeg fik rådgivning om, hvordan jeg skulle gribe situationen an. Rådgiveren foreslog, at jeg skulle forklare min eksmand, hvordan vores søns rutiner var. Det var jo mig, der plejede at holde sammen på det hele. Jeg lavede nærmest en køreplan med basale ting, som hvornår skulle han have mad, og hvornår skulle han i seng. Jeg fik ro i sindet, fordi jeg havde klædt min eksmand så godt på til samværet som muligt. Fordi vi var midt i skilsmissen, talte jeg også med rådgiveren om, hvad vi f.eks. skulle tage højde for, når vi skulle opdele vores økonomi og hvilke rettigheder vi hver især havde. 3. Hvad betød det for dig, at rådgivningen foregik over telefon? Det var rart at tale i telefon med rådgiveren. Det føltes trygt og behageligt. Hun 6 MØDREHJÆLPENNYT stillede alle de spørgsmål, jeg havde brug for at finde svar på. Jeg tænkte slet ikke over, at vi ikke sad over for hinanden, for selv om jeg havde lidt svært ved at forklare mig og måske var lidt tøvende så blev der lyttet til mig, og jeg følte, vi havde al den tid, jeg måtte have brug for. Det var første skridt ud af mit kaos. For første gang i halvandet år havde jeg ro i maven. Det var virkelig en god hjælp. Jeg kom ind på den rigtige vej, og kunne jeg selv tage fat i de rigtige mennesker derefter. 4. Hvordan står det til i dag? Min eksmand og jeg har et godt samarbejde om vores barn. Her flere år efter min tvivl om samværet, kan min eksmand godt selv se, at det ikke var helt forsvarligt, at han var alene med vores barn dengang. Han har lært strukturen, så jeg har ro i sindet, når de er sammen. Vores søn er også ældre nu, så han kan bedre selv udtrykke, hvad han har brug for og lyst til. Hanne har valgt at være anonym. Hendes identitet er redaktionen bekendt. K lang-klang-klang-klang. Lyden af 50 tændestål, der slås mod flintesten, blander sig med barnelatter og duften af bålrøg. Solen farver børnenes kinder røde. De sidder rundt om bålet, mens vikingen Orm fortæller historier fra gamle dage og lærer dem, hvordan man tænder ild med sten og tændestål. Sagnlandet Lejre danner rammen om Mødrehjælpens lokalforening Roskildes som- mertur for børnefamilier i sårbare situationer. Her deltager den enlige far og hans søn, den nytilkomne familie fra Syrien og parret, som ikke lige har råd til den store sommerferie. Mødrehjælpens frivillige har sørget for frokost og alt det praktiske, så forældrene kun behøver at være der for børnene. Efter frokosten stormer børnene ud i Sagnlandet for at sejle i kano, male mel på gammeldags maner, bage snobrød og fod7 MØDREHJÆLPENNYT re fisk. Først da bussen kører hjem igen til Roskilde, opdager de, hvor trætte de er blevet. Sommerlejr Størstedelen af Mødrehjælpens lokalforeninger holder sommerlejr og sommerture for børnefamilier, hvor nye venskaber og netværk bliver knyttet.

5 Kort nyt Irma støtter Mødrehjælpen Kunstneren HuskMitNavn udsmykker den nye kunstdåse fra Irma samt dertilhørende stofpose og genbrugspose. Kunstdåsen og poserne kan købes i Irmas butikker, og hele overskuddet går ubeskåret til Mødrehjælpens arbejde. Kunstdåsen koster 79 kr., mens stofposen kan købes for 39 kr. og genbrugsposen for 15 kr. Kunstdåsen markerer samtidig Irmas 130 års fødselsdag har skrevet under du kan stadig nå det Mødrehjælpen har startet en underskriftindsamling for, at gravide med tvivl om abort skal kunne få uvildig rådgivning. Anledningen er, at 1. juli udløb de offentlige midler, som finansierer Mødrehjælpens abortsamtaler. Flere end har skrevet under. Indsamlingen skal vise politikerne, at de ikke må lade gravide med tvivl om abort i stikken. Til efteråret bestemmer politikerne, om de fortsat vil finansiere Mødrehjælpens abortrådgivning. Du kan skrive under på: Mødrehjælpens rådgivning i Aarhus er flyttet Rådgivningen holder nu til i Ryesgade 3 stadig centralt i byen og tæt på Banegården, så det er nemt at komme til. Vi er meget glade for vores nye lokaler. De giver os mulighed for, at vi kan forbedre mange af vores rådgivningstilbud, så vi i fremtiden kan hjælpe børnefamilier i Aarhus-området endnu bedre med professionel, gratis rådgivning. MOEDREHJAELPEN.DK / INFO@MOEDREHJAELPEN.DK / FACEBOOK.COM/MOEDREHJAELPEN MØDREHJÆLPEN, NØRRE VOLDGADE 80, 1358 KØBENHAVN K