SÅDAN SKABER DU BEDRE EVENTOPLEVELSER
|
|
- Anita Skov
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Miniguide SÅDAN SKABER DU BEDRE EVENTOPLEVELSER i samarbejde med lokale aktører og gæster Baseret på testprojekt af:
2 Indhold #2 Sådan skaber du bedre eventoplevelser
3 INDHOLD Kapitel 1 9 Før du går i gang. Kapitel 2 15 Oplevelsesudvikling med brugere Kapitel 3 21 Skab gode oplevelser og godt værtskab gennem samarbejde med lokale aktører Kapitel 4 29 Markedsføring af oplevelseskonceptet Kapitel 5 39 Næste skridt #3 Sådan skaber du bedre eventoplevelser
4 KÆRE LÆSER Denne minihåndbog Sådan skaber du bedre eventoplevelser i samarbejde med lokale aktører og gæster er udviklet i regi af RETHINK Kulturturisme, Midtjysk Turisme. Håndbogen er målrettet eventarrangører, turisme- og kulturaktører, handelsstandsforeninger, kommuner, eventsekretariater, m.fl., der ønsker at tage initiativ til at skabe bedre eventoplevelser. Håndbogen er lavet på baggrund af testprojektet NorthSide udforsker deleøkonomien og social travel under RETHINK Kulturturisme. Projektejeren var NorthSide. Visionen for projektet var at sætte fokus på nogle af de muligheder, som deleøkonomien og social travel indbyder til i form af brugergenerede anbefalinger og oplevelser. Testprojektets intention var desuden at skabe et koncept for oplevelsesudvikling, der favner eventgæster, turismeaktører, borgere og events. Det vil sige et 360 graders koncept, der forbedrer oplevelsen for gæsten gennem en gæstefokuseret værtskabsoplevelse, skaber bedre eventoplevelser og fordeler eventens gæster til en bredere skare af aktører. I det konkrete testprojekt blev resultatet et oplevelseskort på Pinterest, kaldet Experience oplev Aarhus med NorthSide, som var med til at inspirere gæsterne til oplevelser uden for festivalpladsen. Kortet blev bl.a. udviklet i samarbejdet med NorthSides gæster, byens borgere og aktører. Denne håndbog giver dig tips og gode råd til, hvordan du kan lave et lignende koncept i dit område. God fornøjelse! #4 Sådan skaber du bedre eventoplevelser
5 Læs mere om NorthSides projekt Du kan læse mere om Experience oplev Aarhus med NorthSide på næste side. DEN EUROPÆISKE UNION Central Denmark Tourism Foundation Den Europæiske Socialfond Vi investerer i din fremtid #5 Sådan skaber du bedre eventoplevelser
6 6 Kapitel 6 Case EXPERIENCE - OPLEV AARHUS MED NORTHSIDE Det overordnede formål var at skabe en samlet bedre eventoplevelse, synliggøre Aarhus og vise, hvordan aktører, borgere og NorthSide kan samarbejde for at få mere værdi ud af festivalen. NorthSides Facebook-fans og Airbnb-værter i Aarhus blev spurgt om, hvad de synes, NorthSides gæster skulle opleve under deres ophold. Byens aktører blev også inviteret til at udvikle en række særlige oplevelsestilbud til festivalgæsterne. Formålet med konceptet var at skabe en social og autentisk byguide, som var skræddersyet til NorthSides gæster, og som var i tråd med festivalens værdier så som eksempelvis økologi og bæredygtighed. Det færdige resultatet blev en digital byguide på Pinterest. Festivalgæsterne kunne her hente inspiration til, hvor de kunne gå på opdagelse i Aarhus og dermed forlænge deres festivaloplevelse. Kortet indeholder 60 anbefalinger til steder og oplevelser i Aarhus under titlen Experience Oplev Aarhus med NorthSide. En række af oplevelserne blev særligt udviklet til festivalgæsterne i samarbejde med flere af byens aktører. Pinterest-kortets indhold blev også samlet i et kommunikationsunivers på NorthSides hjemmeside sammen med alt brugerdreven kommunikation på de sociale medier omkring #EXNS14. På den måde kunne NorthSides gæster gå på opdagelse i hele Experience-universet ét sted, og konceptet kobles tættere på NorthSide-brandet. Udover NorthSides egen hjemmeside blev Experience-konceptet også markedsført af borgere, erhvervs- og turistaktører via det fælles hashtag #EXNS14. NorthSide lancerede i den forbindelse en konkurrence, hvor brugerne blev opfordret til at dele deres yndlingssted i Aarhus via #EXNS14 og fik på den måde skabt et mere dynamisk og brugerdrevet oplevelsesunivers omkring Experience. #6 Sådan skaber du bedre eventoplevelser
7 Her kan du se oplevelseskortet Experience Oplev Aarhus med NorthSide på Pinterest. Her deler VisitAarhus oplevelseskortet på deres Facebook-side. #7 Sådan skaber du bedre eventoplevelser
8 #8 Før du går igang
9 KAPITEL 1 FØR DU GÅR IGANG #9 Før du går igang
10 FØR DU GÅR IGANG Hvorfor overhovedet arbejde struktureret med at udvide oplevelsen omkring en event, og hvorfor vedrører det dig, at andre involverer sig i en event, eller at eventen rækker ud mod andre aktører, som ikke lige er den naturlige leverandør eller faste samarbejdspartner? En anderledes markedsføring En event er ikke kun en praktisk ramme for en koncert, en sportsbegivenhed, en forsamling af læger, der skal dele den nyeste viden, etc., som en eventarrangør kan tjene penge på. En event er også en fælles mulighed for de lokale erhvervs-, turistog offentlige aktører for at få opmærksomhed omkring deres produkter og ydelser det kan være en detailhandlendenes varer, en produktionsvirksomheds produkter, en restaurations mad, et hotels værelser eller en kommunes byer. Helt overordnet er vi alle interesserede i positiv synlighed og omtale det er skridt nummer ét for, at vi hver især får kunder i butikken, tiltrækker den rigtige arbejdskraft eller nye borgere. Det er dét, en event kan bidrage til i et større perspektiv; branding gennem eventens kulturelle eller faglige værdi. En event er en anderledes og spændende markedsføringsplatform, som kan nogle andre ting end de sædvanlige markedsføringskanaler. Det skyldes, at bevæggrunden for at bruge tid og penge på et besøg er den faglige, sportslige eller kunstneriske passion, som gæsten selv og eventen dyrker. Med andre ord er det et meget stærkt interessefællesskab. Hvis du som aktør kan forstå dette fællesskab og skrive dig ind i det, så har du mulighed for at kommunikere med gæsterne, som er potentielle kunder/borgere/turister/ansatte, på en ny måde. Denne håndbog sætter netop fokus på at skabe grobund for denne form for markedsføring. Sammen er vi værten Den enes gæst, den andens kunde, den tredjes turist det er den samme person, og sammen er vi værten. Værdikæden Hvis vi skal have det optimale ud af eventen, så kræver det samarbejde. Det kræver, at vi alle forstår, at vi hver især er en mindre del af en større sammenhæng. Alle aktørerne, der kan se et slægtskab med eventens indhold og værdier, er en del af eventens værdikæde. Alle har en afgørende rolle i værdikæden, lige fra butiks- #10 Før du går igang
11 ejeren og hotellerne til byens cafeer og kommunens turistinformation. En event er en fælles samarbejdsplatform, hvor det i sidste ende handler om at skabe den bedste oplevelse for eventgæsten. Eventen selv er selvfølgelig også en del af værdikæden, og skal også have fokus på, at gæsterne får den bedst mulige oplevelse. Derfor er det vigtigt at have et godt samarbejde med resten af værdikæden. Jo flere, der hjælper eventen med at højne serviceniveauet for gæsterne og forstærke den samlede eventoplevelse, des større er chancen for, at de kommer igen. Det er lige fra det øjeblik, gæsterne ankommer til byen på banegården, i lufthavnen eller lign., og til de tager hjem igen alle aktørerne har et ansvar for at hjælpe gæsterne og lede dem videre til andre relevante aktører. Det gælder endda også før og efter det fysiske besøg. Allerede så snart eventgæsten hjemme i stuen beslutter sig for at købe billet og bagefter, når gæsten er hjemme igen og skal fortælle om eventen, har aktørerne muligheder for at hjælpe og påvirke eventgæsten. Figuren her viser eventens værdikæde: Turist Værdi Erhvervsliv 1. Markedsføring over for eventens målgruppe. Eventarrangør Borgeren Eventen Før, under & efter 2. Eventen som platform for nye samarbejdsmuligheder. Gæstens samlede værditilbud Kommunen Destinationen 3. Branding af destinationen eller en virksomhed gennem eventens brand. Arbejd sammen i eventens værdikæde! Eventen får glade deltagere, og aktørerne får opmærksomhed fra eventens gæster og kan sole sig i den kulturelle good-will, som eventen har. Ingredienserne Fundamentet for et stærkt samarbejde i værdikæden kræver en veltilrettelagt og struktureret indsats. Denne indsats har et ressourcetræk på alle i værdikæden. Særligt er en vigtig ingrediens i samarbejdet, at der er en overordnet koordinerende aktør. Denne koordinerende rolle kan ligge hos forskellige aktører, og kan placeres enten hos eventen, kommunen, en event- eller Visit-organisation. Det er blot vigtigt at forstå, at det er fast arbejde at facilitere et samarbejde mellem aktørerne, men det giver også en fælles front, som kan flytte langt større indsatser, end man kan enkeltvis. #11 Før du går igang
12 #12 Før du går igang
13 Har vi glade eventgæster, der har fået en stærk oplevelse med højt serviceniveau i forbindelse med eventen, så har vi også mulighed for at konvertere disse eventgæster til kunder i butikken og loyale ambassadører for byen. #13 Før du går igang
14 #14 Oplevelsesudvikling med brugere
15 KAPITEL 2 OPLEVELSES- UDVIKLING MED BRUGERE #15 Oplevelsesudvikling med brugere
16 FÅ BORGERNES OG EVENT- GÆSTERNES ANBEFALINGER TIL LOKALE OPLEVELSER Du kan skabe en bedre oplevelse for eventgæster ved at involvere brugerne. Spørg borgere og tilbagevendende eventgæster, hvad gæsterne skal opleve, mens de er i området. Hvilken attraktion skal de besøge, hvor finder de den hyggeligste park eller den bedste kop kaffe? Involvér brugerne Brugernes oplevelse højnes ved, at du involverer de lokale borgere og eventgæster. For at du kan udvikle og forbedre oplevelsen for brugerne, kan du som initiativtager involvere de lokale borgere og eventgæsterne ved at få dem til at lave anbefalinger af lokale oplevelser. Brugerinvolveringen skaber en mere autentisk oplevelse for brugeren, mens du som initiativtager skaber en tættere relation mellem borgere i området og eventens gæster. Du kan benytte forskellige formidlingsværktøjer til at skabe kontakt til borgerne og lokale eventgæster. Benyt f.eks. de sociale medier, såsom Facebook, Instagram, Twitter etc., som er en direkte og nem måde at kommunikere med brugerne på. Du kan også benytte jeres nyhedsmail til at involvere jeres netværk, eller du kan sende dem et spørgeskema, som opfordrer dem til at dele deres anbefalinger af oplevelser i lokalområdet. Sådan gjorde NorthSide NorthSide opfordrede deres fans på Facebook til at komme med anbefalinger til gode oplevelser og steder i Aarhus. Du kan læse mere om, hvordan du samler dine anbefalinger i afsnittet Skab overblik over oplevelsestilbuddene på side 30. #16 Oplevelsesudvikling med brugere
17 Airbnb-værter kom også med anbefalinger Nogle af NorthSides gæster overnatter hos lokale bogere i Aarhus via Airbnb. Airbnb hjalp i den forbindelse også med at indsamle anbefalinger fra Airbnb-værterne i aarhus. Sådan så det ud på NorthSides Facebook-side, da NorthSide bad deres Facebook-fans om hjælp. #17 Oplevelsesudvikling med brugere
18 #18 Oplevelsesudvikling med brugere
19 NorthSide opfordrede deres fans på Facebook til at komme med anbefalinger til gode oplevelser og steder i Aarhus. #19 Oplevelsesudvikling med brugere
20 #20 Skab gode oplevelser og godt værtskab
21 KAPITEL 3 SKAB GODE OPLEVELSER OG GODT VÆRTSKAB GENNEM SAMARBEJDE MED LOKALE AKTØRER #21 Skab gode oplevelser og godt værtskab
22 MOTIVÉR DET GODE VÆRTSKAB OMKRING EVENTEN Invitér borgere og aktører til et møde, hvor du kan dele din viden og inddrage dem i, hvordan de kan gøre en forskel for de gode oplevelser og et godt værtskab både før, under og efter eventen. 1. Udarbejd retningslinjer Du kan med fordel arbejde sammen med eventen om at udarbejde retningslinjer, der specificerer eventens værdigrundlag og målgruppe for de lokale aktører. I den forbindelse kan du også udarbejde de visuelle retningslinjer, som de lokale aktører kan benytte. Dermed ved aktørerne, hvordan de skal forholde sig til brugen af eventens logo, navn, farver og oppyntning, samt hvad der forventes af samarbejdet. Du kan læse mere om markedsføringen i kapitel 4 Markedsføring af oplevelseskonceptet på side Invitér borgere og aktører til et møde Invitér borgere, lokale aktører, handelstandsforeningen og andre relevante foreninger til et møde, hvor du kan dele din viden omkring eventen og eventens målgruppe. På mødet kan du præsentere aktørerne for de retningslinjer, der er blevet udarbejdet. Det er vigtigt, at alle aktører og borgere forstår det mindset, der er omkring det gode værtskab. Dette mindset er en del af oplevelseskonceptet, som bygger på den værdi, som tiltagene tilfører eventen, området samt oplevelsen for gæsten. Du kan med fordel også involvere borgere og aktører til mødet således du får skabt en god relation, hvor I kan dele viden og erfaringer. Sådan gjorde NorthSide NorthSide inviterede aktører og borgere i Aarhus til et infomøde omkring udvikling af konceptet og gav aktører og borgere indblik i festivalens målgruppe og værdier, så de kunne være gode værter. #22 Skab gode oplevelser og godt værtskab
23 Før og under festivalen kunne festivalgæsterne komme i stemning sammen med tøjbutikken Støy Munkholm, som havde pyntet op foran butikken. Samtidig markedsførte butikken deres bud på årets festivaloutfit det er godt værtskab! NorthSide udviklede en aktørguide, som giver aktørerne gode råd til, hvordan de kan markedsføre deres tilbud i Experience-konceptet. Se aktørguiden her: bit.ly/aktoerguide. #23 Skab gode oplevelser og godt værtskab
24 #24 Skab gode oplevelser og godt værtskab
25 Det er vigtigt, at alle aktører og borgere forstår det mindset, der er omkring det gode værtskab. #25 Skab gode oplevelser og godt værtskab
26 UDVIKL SÆRLIGE OPLEVELSESTILBUD TIL EVENTGÆSTERNE Oplevelser skabes, når gæster oplever noget mindeværdigt noget der er værd at fortælle til venner og bekendte. Derfor er det vigtigt at skabe oplevelsestilbud, der skiller sig ud som noget helt særligt for eventgæsterne. Her får du nogle gode tips. 1. Giv eventgæsterne VIP-behandling Sørg for at give gæsterne en fornemmelse af, at der bliver taget særlige hensyn til dem. At give en rabat er ofte den umiddelbare løsning, når vi gerne vil give vores gæster merværdi, men prøv at tænke ud af boksen: Hvordan kan du gøre oplevelsen mindeværdig for gæsten? Hvordan kan du give gæsten en følelse af, at de er noget helt særligt, og du har ventet på dem? Kan du lægge et særligt oplevelseslag oven på dit sædvanlige produkt eller tilbud i forbindelse med eventen? 2. Understøt eventens kerneydelse eller værdigrundlag En anden god måde at appellere til gæsterne er ved at skabe tilbud til dem, som har afsæt i eventens kerneydelse (f.eks. sport eller musik) og/eller eventens værdigrundlag (f.eks. bæredygtighed eller sundhed). F.eks. kan det virke som ekstraordinær service for gæsterne, at de kan få en sund middag med det helt rette energiindhold dagen før et MTB-løb på det lokale hotel eller spisested. Kan du samtidig komme i øjenhøjde med gæsten ved at skabe en rød tråd til eventens værdier, så er du mere end godt på vej. Sådan gjorde Café Drudenfuss Én af NorthSides værdier er bæredygtighed herunder økologi. Café Drudenfuss, som også er garant for økologiske råvarer, tilbød derfor festivalgæsterne rabat på en champagnebrunch under festivalen. #26 Skab gode oplevelser og godt værtskab
27 3. Facilitér uventede eller innovative samarbejder Det er en god idé at opfordre aktører, eventen og borgere til at udvikle anderledes og nye samarbejder og tilbud på tværs af brancher, som bygger på eventens værdier. Inspirér gerne aktører og borgere til mulige samarbejdspartnere og oplevelsestilbud på den måde hjælper du processen i gang hos borgere og aktører, og du kan skabe en personlig kontakt mellem mulige samarbejdspartnere til mødet. Kontakt også gerne eventen, og hør om de har nogle idéer! Sådan gjorde spillestedet Double Rainbow Double Rainbow arrangerede efterfester hen over weekenden, hvor NorthSide blev afholdt. Double Rainbow tiltrak gæsterne ved at uddele shots til gæsterne uden for festivalpladsen. NorthSides lydcykel lagde søndag aften vejen forbi Double Rainbow, som trak en flok gæster med til spillestedets efterfest. Den Gamle By i Aarhus tilbød gratis entré til NorthSide festivalens gæster. Festivalen og museet var gået sammen om at dokumentere NorthSide gennem billeder, som blev vist i museets nye udstilling. #27 Skab gode oplevelser og godt værtskab
28 #28 Markedsføring af oplevelseskonceptet
29 KAPITEL 4 MARKEDSFØRING AF OPLEVELSES- KONCEPTET #29 Markedsføring af oplevelseskonceptet
30 SKAB OVERBLIK OVER OPLEVELSESTILBUDDENE Det kan være en rigtig god idé at hjælpe eventgæsterne med at få overblik over de oplevelsestilbud, der er blevet udviklet. Derfor er det nu vigtigt at samle tilbuddene og oplevelserne i et format, der kan markedsføres samlet over for eventgæsterne. 1. Vælg formater og medier Det er en god idé at gøre dig nogle grundige tanker omkring format og/eller medier, der kan samle og skabe overblik over oplevelserne. Her er nogle formater og medier, du kan lade dig inspirere af men husk, det er kun fantasien, der sætter grænserne:»» En fysisk oplevelsesguide, der uddeles til eventgæsterne»» En app eller som en del af eventens app»» Et oplevelseskort på Pinterest»» En særlig Facebook-side eller en del af eventens Facebook-side»» Et tema på den lokale Visit-organisations hjemmeside Husk at tage med i dine overvejelser, hvem eventens målgruppe er, og hvilket mediebrug målgruppen har, inden du beslutter dig for et format eller medie. Sådan gjorde NorthSide NorthSide lavede et oplevelseskort på Pinterest ved at anvende Pinterest Places. Her blev alle anbefalede steder og oplevelsestilbud vist på et interaktivt kort over Aarhus. 2. Indhent det nødvendige materiale fra samarbejdspartnere Når du har besluttet dig for, hvilken form eller hvilket medie oplevelsestilbuddene skal samles på, er det tid til at indhente det indhold, du skal bruge for at markedsføre oplevelsestilbuddene. Du skal måske bruge en kort tekst, et billede og et link til hvert oplevelsestilbud. Det vigtigste er, at du er meget specifik i forhold til, hvad den enkelte aktør skal levere. Det kan i den forbindelse være en god idé at angive en klar deadline for, hvornår materialet skal være leveret for at kunne komme med. Dette involverer korrespondance med hver aktør, men det kan ofte klares med en fællesmail. #30 Markedsføring af oplevelseskonceptet
31 3. Spred budskabet Når du står med det færdige produkt fysisk eller digitalt eller måske en kombination så er det tid til at sprede budskabet omkring det, så det kan komme i spil. Sørg derfor for at få gjort relevante aktører, eventen, Visit-organisationen og evt. den lokale handelsstandsforening opmærksom på tiltaget, og klæd dem på til at markedsføre det. Det er vigtigt, at du er ude i god tid med din digitale markedsføring så den ikke drukner i alle informationerne om selve eventen. Du kan læse mere om dette fra henholdsvis et aktør- og et eventperspektiv i de følgende afsnit. NorthSide samlede alle oplevelsestilbud i et oplevelseskort på Pinterest. Her kunne brugerne gå på opdagelse i bl.a. Aarhus bedste kaffebarer og kulturoplevelser. #31 Markedsføring af oplevelseskonceptet
32 MARKEDSFØR OPLEVELSES- TILBUDDENE SOM EVENT Når alle oplevelsestilbuddene i konceptet er udarbejdet og samlet, skal de markedsføres over for eventgæsterne. Kun på den måde bliver de synlige og har en chance for at blive benyttet og bidrage til en bedre samlet gæsteoplevelse. I dette afsnit ser vi nærmere på, hvad eventen kan gøre. 1. Synliggør oplevelseskonceptet i din events kommunikation Som event kan du med fordel integrere oplevelseskonceptet i din kommunikationsstrategi. Gør dig her nogle overvejelser omkring, hvordan du kan promovere konceptet eller udvalgte oplevelsestilbud før, under og efter din event, samt hvilke kanaler du vil bruge. I god tid op til i eventen kan du med fordel markedsføre det samlede oplevelseskoncept for dine eventgæster, især hvis konceptets format er digitalt og ikke skal uddeles under eventen. Inden eventen kan du promovere særlige oplevelsestilbud, som passer ind i gæsterne mindset. Måske skal de lade op til eventen med en aften ude at spise på en restaurant med en særlig menu, som er tilpasset eventgæsterne. Under eventen kan du promovere steder at tage hen, når eventen slutter, eller hvor man kan møde andre eventgæster. Efter eventen kan du promovere steder eller oplevelser, som kan forlænge eventgæstens oplevelse det kan være at opleve noget kulturelt eller se en koncert på et lokalt spillested. Pointen er, at det skal passe til eventgæstens interesser, stemninger og behov før, under og efter eventen. Alt i alt er der rigtig meget godt indhold for din event i oplevelseskonceptet. Der er masser af godt indhold Der masser af godt indhold til din events kommunikationsplan i oplevelseskonceptet alene. Du løber næppe tør for noget relevant at fortælle eller tilbyde dine eventgæster. På den måde sikrer du, at din event skaber en stærkere relation til dine gæster. #32 Markedsføring af oplevelseskonceptet
33 2. Giv aktørerne guidelines for markedsføring ved hjælp af eventens brand Det giver rigtig god mening, at aktørerne, der er med i oplevelseskonceptet, også spiller en aktiv rolle i forhold til at markedsføre deres egne oplevelsestilbud og det samlede oplevelseskoncept for din event. Du kan derfor med fordel hjælpe aktørerne på vej til at markedsføre konceptet og egne oplevelsestilbud. For at skabe en sammenhæng i kommunikationen kan du udstyre akøterene med guidelines for, hvordan de kan markedsføre deres tilbud og konceptet som helhed. Må de eksempelvis bruge din events logo på en flyer eller et coverbillede på Facebook? Eller har de brug for en anden grafik, som synliggør deres oplevelsestilbuds relation til eventen? Det er vigtigt, at gæsten kan se, at der er en sammenhæng mellem eventen og de særlige oplevelsestilbud. Det giver både synlighed og er godt værtskab. Sådan gjorde NorthSide NorthSide udarbejdede guidelines til aktørerne, som var med i oplevelseskonceptet. Sammen med disse guidelines fik aktørerne en grafikpakke med grafikker til udvalgte sociale medier samt en sticker til at sætte oven på eget markedsføringsmateriale. Alt sammen i NorthSides grafiske identitet, men uden brug af NorthSides logo. Du kan redigere s direkte i Anmeldel- NorthSide integrerede oplevelseskortet på NorthSide.dk/experience og feedede al aktivitet om konceptet på #EXNS14. Se hele NorthSides markedsføringsstrategi på bit.ly/nsstrategi. #33 Markedsføring af oplevelseskonceptet
34 #34 Markedsføring af oplevelseskonceptet
35 NorthSide udviklede et grafisk element i form af en sticker, som alle aktører i konceptet kunne bruge i deres markedsføring. #35 Markedsføring af oplevelseskonceptet
36 MARKEDSFØR DIT EGET OPLEVELSESTILBUD SOM AKTØR ELLER BORGER Når du har gjort dig den umage at skabe et særligt tilbud til en events gæster, så bør du også gøre dig umage med at skabe en masse synlighed for dit tilbud. I dette afsnit får du en række tips til, hvad du som aktør eller borger kan gøre for at markedsføre dit oplevelsestilbud. 1. Synliggør dit oplevelsestilbud på din hjemmeside Du kan synliggøre dit tilbud på et utal af måder. Først og fremmest kan du beskrive dit tilbud på din hjemmeside med en god tekst og et billede, som virkelig sælger dit tilbud. Sørg også for at skrive, hvad gæsterne skal gøre for at anvende tilbuddet. Skal de f.eks. fremvise billet eller armbånd fra den event, de deltager i? Når du har oprettet denne side, har du noget, du kan henvise til, hver gang du omtaler dit tilbud i din øvrige markedsføring. 2. Synliggør dit oplevelsestilbud på dit sted Når du får kunder i din forretning, ved nogle måske på forhånd, at der findes et særligt tilbud andre har måske ikke hørt om det. Sørg derfor for, at de eventgæster, der besøger dit sted kan se, at du har et særligt tilbud til dem. Det kan du gøre ved at informere dit personale eller hænge en plakat op på døren. Du kan også overveje at pynte dit sted op med farver eller genstande, som relaterer sig til eventen. Skab en visuel sammenhæng med eventen Det kan du gøre ved at bruge nogle visuelle kendetegn fra eventens grafiske identitet i dit markedsføringmatiale. Brug dog ikke eventens logo uden tilladelse! 3. Fortæl om dit oplevelsestilbud på dine sociale medier Er du eller din virksomhed til stede på sociale medier, så er det oplagt at bruge disse kanaler til at markedsføre dit tilbud. Undersøg evt., om eventen har et særligt hashtag, som du kan bruge. På den måde øger du sandsynligheden for at nå eventgæsterne. Sørg for at linke til beskrivelsen af dit oplevelsestilbud, hvor gæsterne kan se flere detaljer. #36 Markedsføring af oplevelseskonceptet
37 Brug eventens hashtag Undersøg om eventen har et særligt hashtag, som du kan bruge i din kommunikation på de sociale medier, og øg på den måde sandsynligheden for at nå eventgæsterne. 4. Ta ud til eventen Det er en oplagt mulighed at gøre opmærksom på dit tilbud, hvor eventgæsterne er nemlig til eller omkring det sted hvor eventen afholdes. Her kan du eksempelvis uddele flyers til gæsterne eller gøre opmærksom på dit tilbud på en anderledes måde som huskes. I forbindelse med NorthSides testprojekt beskrev ARoS deres tilbud i detaljer på så de nemt kunne henvise gæsterne hertil. ARoS brugte også deres sociale kanaler til at markedsføre deres tilbud før, under og efter NorthSide. Her ses en opdatering på Instagram, hvor ARoS bruger konceptets grafiske identitet, som tydeligt forbinder tilbuddet med NorthSide. #37 Markedsføring af oplevelseskonceptet
38 #38 Næste skridt
39 KAPITEL 5 NÆSTE SKRIDT #39 Næste skridt
40 ARBEJD VIDERE MED OPLEVELSESBASERET EVENTUDVIKLING Nu hvor du har været igennem miniguiden, har du en forståelse af, hvad det vil sige at arbejde med eventens værdikæde, og hvordan man i fællesskab kan forbedre og forlænge eventens oplevelsesforløb. Men hvorfor stoppe her? Eventarrangørene»» Som eventarrangør skal du overveje, hvordan du kan blive ved med at øge din synlighed og forlænge din berøring med eventgæsten.»» Tænk i flere og mindre events, som kan foregå på andre tidspunkter af året. Brug eksempelvis årets højtider som tematisk ramme jul, nytår, Valentins Dag, et politisk valg, eller hvad der nu passer til din event gerne i samarbejde med andre aktører eller borgere.»» Det er også en mulighed for at aktivere eventens værdikæde og skabe stærkere samarbejde.»» Husk at pleje dine gæster på sociale medier, aktivér dem løbende gennem året, og byg forventningen op mod kulminationen og afviklingen af eventen. Aktørerne»» Overvej, om der er andre events, du som aktør kan involvere dig i. Det behøver ikke at være lige omfattende hver gang. Men har du først fået erfaringer med at arbejde gennem eventens optik, så kan du passende forsøge at udvide paletten.»» Læg mærke til, om der var nye og interessante samarbejdspartnere i forbindelse med eventen, som kan være interessante samarbejdspartnere i andre sammenhænge.»» Den moderne social travel turist søger de autentiske, lokale og unikke oplevelser. Overvej, hvordan du som aktør kan blive endnu bedre til at hjælpe gæsterne med at finde disse oplevelser, og hvordan du selv kan understøtte og repræsentere noget lokalt og troværdigt. #40 Næste skridt
41 Destinationer/kommuner»» Overvej, hvad du som destination, Visit-organisation eller kommune kan gøre for at udnytte den attraktionsværdi, som events har i dit område og dermed styrke destinationens brand. Overvej, om I har brug for en eventstrategi.»» Overvej, at udvælge én eller flere større events i dit område, hvor I kan facilitere samarbejdet mellem eventen og turisme- og erhvervsaktører.»» Overvej, om der skal ansættes en eventkoordinator, der kan understøtte samarbejdet omkring oplevelses- og eventudvikling i dit område. #41 Næste skridt
42 Kolofon 1. oplag 2014 Tekst: Seismonaut Tourism Layout: Bargo og Seismonaut Tourism Kontakt: Ulla Hjorth Andersen Ass. projektleder RETHINK Kulturturisme #42 Sådan skaber du bedre eventoplevelser
43 NorthSide er Danmarks hurtigst voksende musikfestival og en af landets store kulturaktører. På fire år er festivalen vokset til en begivenhed med ca gæster, hvoraf 30 % kommer fra København og 5 % kommer fra udlandet. Begge markeder er i vækst. Festivalen har et stærkt internationalt musikprogram og arbejder strategisk med bæredygtighed og partnerskaber med henblik på at skabe en kulturbegivenhed, der altid er i udvikling. Central Denmark Tourism Foundation Midtjysk Turisme er den regionale operatør for turismen i Midtjylland og er en erhvervsdrivende fond. Midtjysk Turismes formål er at stimulere turismeerhvervets udvikling og aktivt at medvirke til at fremme turismen og oplevelsesøkonomien i Region Midtjylland. RETHINK Kulturturisme er et projekt under Midtjysk Turisme og udgør et udviklings- og kompetenceforløb for kultur- og turismeerhvervet i Region Midtjylland med særligt fokus på at skabe et grundlag for at udnytte vækstpotentialerne i Aarhus og Seismonaut Tourism arbejder med turismeudvikling og er en ny afdeling i det digitale konsulenthus Seismonaut. Seismonaut har siden 2007 arbejdet med udvikling af dansk turisme, og med Seismonaut Tourism samles og fokuseres vores erfaring og viden om turismeudviklingen. Målet er at levere Danmarks bedste rådgivning omkring fremtidens turisme i Danmark. #43 Sådan skaber du bedre eventoplevelser
44 Minihåndbogen Sådan skaber du bedre eventoplevelser i samarbejde med lokale aktører og gæster er udviklet i regi af RETHINK Kulturturisme ved Midtjysk Turisme. Håndbogen er målrettet eventarrangører, turismeog kulturaktører, handelsstandsforeninger, kommuner, eventsekretariater, m.fl., der ønsker at tage initiativ til at skabe bedre eventoplevelser. Miniguiden er udgivet af Midtjysk Turisme, RETHINK Kulturturisme. Udviklet og skrevet af konsulenthuset Seismonaut Tourism.
Experience Oplev Aarhus med NorthSide
Konceptbeskrivelse RETHINK Kulturturisme testprojekt 2014 Experience Oplev Aarhus med NorthSide Revideret udgave august 2014 udarbejdet af Seismonaut Tourism Baggrund for konceptet De nye deleøkonomiske
Læs mereIndhentning af tilbud
Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgaver i regi af Socialfondsprojektet RETHINK Kulturturisme : Konsulentbistand til udvikling af platforms-
Læs mereKURSUSKATALOG - MAJ OG JUNI
KURSUSKATALOG - MAJ OG JUNI Seismonaut Tourism har i flere år arbejdet med digitale medier i turismesammenhæng og har derfor stor erfaring inden for området. Vi er derfor glade for at kunne præsentere
Læs mere5.-9. AUGUST 2015 JERES FESTIVAL!
5.-9. AUGUST 2015 JERES FESTIVAL! VÆR MED! COPENHAGEN FASHION festival ER LIGE RUNDT OM HJØRNET OG VI inviterer JER TIL AT DELTAGE I festlighederne. KØBENHAVN ER ÉN AF DE eneste BYER I VERDEN, SOM PARALLELT
Læs mereEventens anatomi. Et 360 blik på event som strategi og i praksis. Gentofte Centralbibliotek d. 11. april 2018 Michael Radmer Johannisson, Seismonaut
Eventens anatomi Et 360 blik på event som strategi og i praksis Gentofte Centralbibliotek d. 11. april 2018 Michael Radmer Johannisson, Seismonaut Michael Radmer Johannisson Seniorrådgiver i Seismonaut
Læs mereBrug TripAdvisor aktivt i din markedsføring
60 61 KAPITEL 3 Brug TripAdvisor aktivt i din markedsføring 62 Brug TripAdvisor i din markedsføring For at du kan få anmeldelser, skal dine gæster vide, at du er på Trip- Advisor og at du gerne vil have
Læs mereKompetenceudvikling. Turismens aktører i Region Midtjylland
Kompetenceudvikling Turismens aktører i Region Midtjylland Bodil Marloth Meldgaard Udviklingskonsulent Cand. Mag i Sprog og Internationale forhold, Turisme fra Aalborg Universitet 12 års erfaring med turisme
Læs mereDigitalisering af turismeerhvervet - udfordringer og potentialer
Digitalisering af turismeerhvervet - udfordringer og potentialer Agenda Hvordan møder vi turisten i en digital verden FØR, UNDER og EFTER? Hvad er vores udgangspunkt og hvad ved vi om brugeren i dag? Hvad
Læs mereEVENTBOOST // INSPIRATION TIL ØGET INDTJENING I FORBINDELSE MED EVENTS // FORSLAG TIL AKTIVITETER DER KOBLER SMAGSOPLEVELSER MED TURISMETILBUD
EVENTBOOST // INSPIRATION TIL ØGET INDTJENING I FORBINDELSE MED EVENTS // FORSLAG TIL AKTIVITETER DER KOBLER SMAGSOPLEVELSER MED TURISMETILBUD KOLOFON Midtjysk Turisme Eventboost er skrevet og udgivet
Læs mereDIGITAL MARKEDSFØRING
DIGITAL MARKEDSFØRING DAGSORDEN NorthSides historie NorthSides gæster NorthSide på sociale medier NorthSide på Facebook Den flygtige forbruger Den gode digitale kampagne Case: Tuborg / NorthSide Music
Læs mereDet Fælles Bedste. Sådan holder du din egen samtalemiddag
Det Fælles Bedste Sådan holder du din egen samtalemiddag Kære vært, tak fordi du vil tage del i Det Fælles Bedste ved at være vært for en samtalemiddag om et af de emner, der ligger dig på sinde. En samtalemiddag
Læs mereDen mobile kulturguide Formidling af kulturelle tilbud i kommunen
Den mobile kulturguide Formidling af kulturelle tilbud i kommunen 2 Roskilde LIVE Case for Roskilde Kommune lanceret maj 2012 Scan QR-koden eller sms mob roskilde til 1969 En let og legende vej til kulturelle
Læs mere10.-19. OKTOBER VIL DU VÆRE MED I OYSTER TROPHY WEEK 2014? EN HYLDEST TIL DANMARKS FRÆKKESTE RÅVARE
2014 10.-19. OKTOBER EN HYLDEST TIL DANMARKS FRÆKKESTE RÅVARE VIL DU VÆRE MED I OYSTER TROPHY WEEK 2014? Oyster Trophy Week er en hyldest til en af de mest eksklusive madvarer, der kommer fra det kolde
Læs merePROMOVER MED BIG DATA
PROMOVER MED BIG DATA Vores systemer analyserer konstant real-time datastrømme om eksempelvis lokale vejrforhold, eller rejsemål. Informationerne kommunikerer systemet så direkte til dine digitale skærme.
Læs mereEventstrategi. for Furesø Kommune
Eventstrategi for Furesø Kommune 1 INDHOLD BAGGRUND 3 STRATEGI 4 Strategimål 1: Events skal skabe lokal merværdi i Furesø Kommune Strategimål 2: Events i Furesø Kommune skal være af høj standard Strategimål
Læs mereMasterclass i 2013. Tænk ud af boksen Idégenerering. Oplevelsesøkonomi. Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation
Masterclass i 2013 Tænk ud af boksen Idégenerering Oplevelsesøkonomi Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation Kort Om RUC MasterClass Kontakt Berit Nørgaard Olesen beritn@ruc.dk - Tilmelding
Læs mereQUICK-GUIDE TIL MEDLEMSVÆKST. Få fat i de voksne sådan gør du!
QUICK-GUIDE TIL MEDLEMSVÆKST Få fat i de voksne sådan gør du! Kom godt i gang! Skab et åbent fællesskab 2 Små tiltag gør en STOR forskel Denne guide indeholder gode råd og ideer til, hvordan din klub kan
Læs mereVI FEJRER -ÅRET MED EN GADEMIDDAG-FESTIVAL GØR-DET-NEMT MED VORES STREETDINNER-GUIDE. www.streetdinners.org
VI FEJRER -ÅRET MED EN GADEMIDDAG-FESTIVAL GØR-DET-NEMT MED VORES STREETDINNER-GUIDE www.streetdinners.org Gademiddage er for at... 1 lære sine naboer at kende og fejre den gade eller bydel man bor i.
Læs mereRadioRadio, 19. marts 2016 Peter Gran Boesen - Partner, Urban Goods
EVENTS SOM PLATFORM FOR OPLEVELSER, SAMARBEJDE OG UDVIKLING RadioRadio, 19. marts 2016 Peter Gran Boesen - Partner, Urban Goods Vi arbejder med borger- og brugerinddragelse, by- og områdefornyelse, turisme,
Læs mereGuide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow
Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow version 1.0 maj 2012 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Definer budskabet
Læs mereFerieFritid, Leisure. Formål. VisitAarhus skal bidrage til tilstrømningen af feriegæster til Aarhus
FerieFritid, Leisure Formål VisitAarhus skal bidrage til tilstrømningen af feriegæster til Aarhus Vi skal skabe rammerne og en samlet platform, således at samarbejdspartnere kan udvikle deres forretning
Læs mereDANSK CYKELTURISME & HORESTA/ NATURLIGT SAMSPIL
DANSK CYKELTURISME & HORESTA/ NATURLIGT SAMSPIL Giv turisten let adgang til oplevelser i naturen Guide til pakketering - Tjen penge på naturen Naturligt Samspil drives af HORESTA med støtte fra Naturstyrelsen
Læs mereFadebursloven Nyborg, april 2013
Fadebursloven Nyborg, april 2013 Kongens Fadebur Kongens Fadebur er et fødevarenetværk etableret af Nyborg Slot for fødevareproducenter, specialiserede fødevareforhandlere og restauranter på Fyn. Mission:
Læs mereLad os løfte fynsk turisme til næste niveau. - Invitation til medlemskab i Destination Fyn-Klyngen
Lad os løfte fynsk turisme til næste niveau - Invitation til medlemskab i Destination Fyn-Klyngen Derfor turisme og oplevelsesøkonomi Turisme er et af verdens hurtigst voksende erhverv og Fyn har gode
Læs mereSILKEBORG KOMMUNES KULTURPOLITIK. - for dummies...
SILKEBORG KOMMUNES KULTURPOLITIK 2 0 1 3-2 0 1 6 - for dummies... Velkommen... Først og fremmest tak fordi du interesserer dig for din kommune! Med denne lille flyer har vi forsøgt at indkapsle essensen
Læs mereKommunikationsværktøj
Hjælp til selvhjælp Kommunikationsværktøj Gode overvejelser til projektlederen om interessenter og kommunikation o o Tænk over projektets interessenter og over kommunikationen af jeres projekt fra start
Læs mereHandlingsplan Handlingsplan Turisme
Turisme 1 Rebild i øjenhøjde Vision Rebild 365 Rebild Kommune ligger i hjertet af Himmerland og er beriget med skove, søer og kilder. Med Rold Skov som nærmeste nabo er skoven og naturen en unik del af
Læs mereKAPITEL 3: ROSKILDE FESTIVAL
EVENTBOOST Lær hvordan Roskildegruppen formår at hæve et måltid op til en madoplevelse, som samtidig styrker og brander Food Festival. Fødevarerne, maden og måltiderne bliver brugt som et strategisk virkemiddel
Læs mereAktivering af netværket omkring Landsstævnet. Netværksstrategi del 1
Aktivering af netværket omkring Landsstævnet Netværksstrategi del 1 Indledning Dette dokument er første del af netværksstrategien. Her præsenteres det strategiske fundament for en mere netværksbaseret
Læs mereGode råd til samarbejdet med ambassadører
Gode råd til samarbejdet med ambassadører Guide til landsdelskonsulenter Marts 2016 Denne guides indhold Formål Din opgave som landsdelskonsulent Ambassadøren Ambassadøren Ambassadørens opgave Tre eksempler
Læs mereVejledning til FORENINGEN: Kommunikation om Rigtige Mænd
Vejledning til FORENINGEN: Kommunikation om Rigtige Mænd Tak, fordi I vil være en del af Rigtige Mænd-projektet og fordi I vil være med til at arrangere Rigtige Mænd Løbet, som er det første mandeløb,
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik Denne politik udgør fundamentet for al kommunikation, og suppleres med en strategi, der inddeles i intern og ekstern kommunikation. Desuden findes der en række konkrete arbejdsredskaber.
Læs mereoverskrift Destinationsudvikling med hjertet Christa Brønd Den 30. oktober 2013 Christa Brønd Manto A/S
overskrift Destinationsudvikling med hjertet Christa Brønd Christa Brønd Den 30. oktober 2013 Manto A/S Agenda Manto & jeg. Vækstteamets anbefalinger: Et (blandt flere) svar på dansk turismes udfordringer.
Læs mereSocial Media Strategi Muligheder og udfordringer. November 2011 Trine-Maria Kristensen www.linkedin.com/in/trinemaria
Social Media Strategi Muligheder og udfordringer November 2011 Trine-Maria Kristensen www.linkedin.com/in/trinemaria Trine-Maria Kristensen Cand. scient. soc (PR) Marketing & Kommunikation Weblog: Hovedet
Læs mereBrandingstrategi Udgivet af Vordingborg Kommune 2011. Udarbejdet af: Udviklingsstaben
Brandingstrategi Brandingstrategi Udgivet af Vordingborg Kommune 2011 Udarbejdet af: Udviklingsstaben Vordingborg Kommune Valdemarsgade 43 4760 Vordingborg Tlf. 55 36 36 36 www.vordingborg.dk 2 Indholdsfortegnelse
Læs mereEventsekretariatet AFTALE NOVEMBER 2014
Eventsekretariatet AFTALE 2015 2016 NOVEMBER 2014 1 1. Indledning Randers Byråd har besluttet, at der fra 1. januar 2007 skal indgås aftaler med alle arbejdspladser i Randers Kommune. De overordnede mål
Læs mereARRANGØRGUIDE. Denne korte manual giver et overblik over, hvad I som klub kan gøre for at optimere jeres arrangement på Motionsfodboldens Dag.
D O F S N O I T O M 2018 DAG guide r ø g n Arra S N E D L O B ARRANGØRGUIDE Denne korte manual giver et overblik over, hvad I som klub kan gøre for at optimere jeres arrangement på Motionsfodboldens Dag.
Læs mereFACEBOOK MARKETING. Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook.
FACEBOOK MARKETING Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook. Hvorfor skal jeg bruge Facebook Marketing? Mange virksomheder spørger sig selv dette spørgsmål. Men de skal
Læs mereProjekt. Springflod - en kulturfestival i Vadehavsregionen
Projekt Springflod - en kulturfestival i Vadehavsregionen Projektbeskrivelse maj 2006 Springflod en kulturfestival i Vadehavsregionen Kortfattet beskrivelse af projektet Målet er at skabe en kulturfestival,
Læs mereHvordan sælger man naturoplevelser? Turismens værdikæde. Anna Porse Nielsen, Manto A/S
Hvordan sælger man naturoplevelser? Turismens værdikæde Anna Porse Nielsen, Manto A/S Indhold Kort om Manto & jeg & oplevelsesøkonomi Udfordringerne Den turismemæssige værdikæde Formål, baggrund og eksempler
Læs mereCSR Speed Dating. Partnerskaber mellem foreninger og virksomheder. Opskrift for CSR-Partnerskaber Speed Dating
CSR Speed Dating Partnerskaber mellem foreninger og virksomheder Opskrift for CSR-Partnerskaber Speed Dating Hvem er målgruppen? Hvad går metoden ud på? Hvilke forudsætninger beror metoden på? Trin 1 Trin
Læs mereTrends og tendenser på turismeområdet. Holstebro, Februar 2018
Trends og tendenser på turismeområdet Holstebro, Februar 2018 Om Seismonaut Seismonaut er et digitalt og strategisk konsulenthus specialiseret i at skabe vækst i en digital tidsalder med mennesket i centrum.
Læs mereVORES FÆLLES FESTIVAL
VORES FÆLLES FESTIVAL INVITATION COPENHAGEN Fashion WEEK ER LIGE RUNDT OM HJØRNET OG I DEN FORBINDELSE VIL VI invitere JER TIL AT DELTAGE I Københavns mest fashionable event - COPENHAGEN FASHION Festival!
Læs mereDen sælgende vært. Tag styringen over dit salg. Lær at sælge på 5 workshops
Den sælgende vært Tag styringen over dit salg Lær at sælge på 5 workshops Den sælgende vært Du arbejder sandsynligvis som vært eller medarbejder med salgsansvar på et hotel eller lignende. Måske synes
Læs mereCSR Speed Dating. Partnerskaber mellem foreninger og virksomheder. Opskrift for CSR-Partnerskaber Speed Dating
CSR Speed Dating Partnerskaber mellem foreninger og virksomheder Opskrift for CSR-Partnerskaber Speed Dating Hvem er målgruppen? Hvad går metoden ud på? Hvilke forudsætninger beror metoden på? Trin 1 Trin
Læs mereDu har fået en fin ny hjemmeside. Alt er perfekt. Teksten er finpudset. Billederne spiller. Vennerne siger tillykke. Og lige om lidt, så sker der
Kender du det her Du har fået en fin ny hjemmeside. Alt er perfekt. Teksten er finpudset. Billederne spiller. Vennerne siger tillykke. Og lige om lidt, så sker der INTET. Ingen trafik ingen salg ingen
Læs mereFAVRSKOV4REN STRATEGI OG VISION
FAVRSKOV4REN STRATEGI OG VISION 2 INDHOLD 4 6 8 12 14 15 1. FAVRSKOV4REN STRATEGI OG VISION 2. INDSATSOMRÅDER 3. FREMTIDIGE MULIGHEDER 4. SAMARBEJDE MED FAVRSKOV KOMMUNE 5. ORGANISERING 6. KONTAKTOPLYSNINGER
Læs mereBUDSKABER PÅ BUNDLINJEN
BUDSKABER PÅ BUNDLINJEN Om Albæk Kommunikation Historien om Albæk Kommunikation begyndte i 2014, hvor vi flyttede ind i vores første lokaler på Vesterbro i København. Forud var gået måneder, hvor vi holdt
Læs mereIKAST-BRANDE TURISTFORENING
IKAST-BRANDE TURISTFORENING BESTYRELSENS BERETNING FOR 2016: Ifølge vores vedtægter er det helt naturligt foreningens opgave at fremme og støtte turismen i vores område, til gavn for såvel aktører som
Læs mereEUROPÆISK KULTURHOVEDSTAD AARHUS 2017
EUROPÆISK KULTURHOVEDSTAD AARHUS 2017 HVAD ER EN EUROPÆISK KULTURHOVEDSTAD? Et kulturelt projekt af internationalt format Tildeles en by i to EU-lande hvert år - i 2017 Paphos (Cypern) og Aarhus Et helt
Læs mereÅRETS STORE 2018 KAMPAGNE
ÅRETS STORE 2018 KAMPAGNE Overblik over alt hvad du kan bruge for at gøre opmærksom på jeres arrangementer - HVEM TAGER DU MED? Sidste år var Danmark Spiser Sammen på næsten alles læber. Vi gentager successen
Læs mereV s t. VisitSilkeborgs turismestrategi mod 2020 og prioriterede indsatser
VisitSilkeborgs turismestrategi mod 2020 Det strategiske fundament for VisitSilkeborg VisitSilkeborgs turismestrategi mod 2020 er udarbejdet af: VisitSilkeborg info@silkeborg.com Tlf. 86 82 19 11 www.silkeborg.com
Læs mereVelkommen. som SamarbejdsPartner i Aalborg Zoo
Velkommen som SamarbejdsPartner i Aalborg Zoo Som SamarbejdsPartner i Aalborg Zoo kan du og din virksomhed blive en naturlig del af en fælles vision, som har fokus på en bæredygtig fremtid, bevarelse af
Læs mereSociale medier og marketing
Sociale medier og Emailmarketing Agenda 1. Kanaler der forpligter 2. De sociale kanaler 3. FB - Betalt 4. FB Organisk 5. LinkeIn 6. Emailmarketing Du skal være social Vær oprigtig interesseret Tal MED
Læs mereEn praktisk håndbog om tips til anvendelsen af. som effektivt redskab
En praktisk håndbog om tips til anvendelsen af som effektivt redskab SOCIALE MEDIER 2015 3.300.000 DANSKE BRUGERE PÅ FACEBOOK - svarende til 68% af den danske befolkning i aldersgruppen 13 år eller ældre.
Læs mereHandlingsplan Rebild Kommunes Erhvervs- og turismepolitik
Handlingsplan 2014 Rebild Kommunes Erhvervs- og turismepolitik Udgangspunkt for handlingsplanen Rebild Kommunes Byråd har i 2012 vedtaget Erhvervs- og turismepolitikken, der udstikker de overordnede rammer
Læs mereIndhentning af tilbud
Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgaver i regi af Socialfondsprojektet RETHINK Kulturturisme : Konsulentbistand til konceptudvikling, forretningsudvikling
Læs mereEn Facebook-profil er personlig
En Facebook-profil er personlig En Facebook profil er personlig, og man må selvsagt kun have én, hvilket gør Facebook til et unik sted for virksomheder at få kontakt til forbrugerne. Og det er nemt. Din
Læs mereOPG. 3: STRATEGI FOR BRUGERINVOLVERING TAXAQUIZZEN GRUPPE 8: SALLY//LARS//ERIK//LINE BRUUN PROGRAM: TAXAQUIZZEN
OPG. 3: STRATEGI FOR BRUGERINVOLVERING PROGRAM: Taxaquizzen er en dansk tv-serie på Tv2, produceret efter det internationale koncept Cash Cab, som første gang blev vist på britisk tv i 2005. I programmet
Læs mereBUSINESS DESTINATION HERNING. Strategisk destinationsudvikling en business destination i verdensklasse
BUSINESS DESTINATION HERNING Strategisk destinationsudvikling en business destination i verdensklasse VISION Vi vil skabe en business destination i verdensklasse for events og forretningsrejsende. MISSION
Læs mereVejen til en troværdig virksomhedsprofil. Kontakt Bettina Skindstad Tlf: web:
Vejen til en troværdig virksomhedsprofil GÅ FREMTIDEN TRYGT I MØDE MED EN TROVÆRIDG VIRKSOMHEDSPROFIL Mit navn er Bettina Skindstad, og jeg arbejder for, at kunderne har kendskab til og køber af de virksomheder,
Læs mereStrategi for brugerinvolvering
Strategi for brugerinvolvering Vores Genbrugshjem Gruppe 7: Lasse Lund, Simone Drechsler, Louise Bossen og Kirstine Jacobsen Valg af TV-program og begrundelse Vores genbrugshjem på TV2, produceret af Nordisk
Læs mereVærsgo: Et katalog fyldt med inspiration til afholdelse af Seniorsurf-dagen!
Værsgo: Et katalog fyldt med inspiration til afholdelse af Seniorsurf-dagen! Dette katalog indeholder konkrete og lettilgængelige ideer til, hvordan I ude på datastuerne, bibliotekerne og andre it-undervisningssteder
Læs merePARTNERSKABS- PROGRAM
/ PARTNERSKABS- PROGRAM VORES KULTUR HOVEDSTADSÅR BLIVER EN GAME CHANGER I SAM SPILLET MELLEM FORRETNINGSLIVET OG KULTUREN. ADMINISTRERENDE DIREKTØR REBECCA MATTHEWS FONDEN AARHUS 2017. EUROPÆISK KULTURHOVEDSTAD
Læs mereVi glæder os til at arbejde sammen med jer! De bedste hilsner. Sebastian Hansen og Bjarke Nielsen HeltSimpelt.dk
Vi glæder os allerede! Nu går det spændende arbejde i gang og vi skal om lidt levere jeres nye hjemmeside, blog, webshop eller alle tre dele samlet i et. Derfor skal vi bruge en kravsspecifikation, så
Læs mereGuide til markedsføring af lokale foreningsevents
Guide til markedsføring af lokale foreningsevents Hvorfor denne guide? Formålet med denne guide er at give jer som forening og frivillige nogle konkrete idéer til, hvordan I markedsfører jeres lokale foreningsevent
Læs mereJosephine Ahm Til id på de sociale medier for B2B virksomheder 1 Inspirationsaften v/ Lasse Ahm Consult 16/03/2017
1 Overvej, hvad tillid betyder for dig. Det kan både være i personligt regi og i professionelt regi. Måske er det faktisk ikke så forskelligt fra hinanden. Skriv det ned på en seddel, så du bliver tvunget
Læs mereOKTOBER VIL DU VÆRE MED I OYSTER TROPHY WEEK 2017? EN HYLDEST TIL DANMARKS FRÆKKESTE RÅVARE
2017 13.-22. OKTOBER EN HYLDEST TIL DANMARKS FRÆKKESTE RÅVARE VIL DU VÆRE MED I OYSTER TROPHY WEEK 2017? Oyster Trophy Week er en hyldest til en af de mest eksklusive madvarer, der kommer fra det kolde
Læs merePrincipper for kommunikation i Odense Kommune
Principper for kommunikation i Odense Kommune Odense Kommune skal have en god kommunikation og tæt dialog mellem borgere, brugere, kommunens ansatte, virksomheder og andre samarbejdspartnere. Det skal
Læs mereIndhentning af tilbud
Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgaver i regi af Socialfondsprojektet Rethink Kulturturisme : Bistand til tilrettelæggelse og afvikling
Læs mere#EmployeeAdvocacy. #DigitalStrategi. #MedarbejderEngagement. #PersonligBranding. #CorporateBranding. #Indholdsstrategi GIV ORDET TIL MEDARBEJDERNE
#EmployeeAdvocacy #DigitalStrategi #MedarbejderEngagement #PersonligBranding #CorporateBranding #Indholdsstrategi GIV ORDET TIL MEDARBEJDERNE Hvis du har lyst til at dele din mening om bogen, så vil jeg
Læs mereInternationale principper. for Aalborg Kommune
Internationale principper for Aalborg Kommune 2018-2021 De internationale principper for Aalborg Kommune sætter dagsordenen for, at vi kan blive bedre og opnå mere ved aktivt at inddrage internationale
Læs mereTurisme Netværk Tradium Erhverv Turismeudvikling
Turisme Netværk Tradium Erhverv Turismeudvikling Dit udbytte Tradium Erhvervs Turisme Netværk er for dig, der ønsker at deltage i et professionel netværk, som stræber efter, at støtte turisterhvervets
Læs mereEn guide til at begå sig på de sociale medier
En guide til at begå sig på de sociale medier Tiltræk flere gæster med de sociale medier 66% forbrugere siger, * afat alle de besøger en restaurants side på de sociale medier, før de spiser der For at
Læs mereInspiration. til at engagere medlemmer
Inspiration til at engagere medlemmer Vi vil engagere alle medlemmer Sammen kan vi! Coop er ejet af over 1,7 mio. medlemmer. Ambitionen er, at medlemmerne oplever Coop som mere end et sted, hvor man køber
Læs mereNOTAT. Kommunikationsstrategi og koncept for ny affaldsordning i Solrød Kommune Til Dato 22. marts 2019 Udarbejdet af Cajon, llk
TEKNIK OG MILJØ Emne Kommunikationsstrategi og koncept for ny affaldsordning i Solrød Kommune Til Dato 22. marts 2019 Udarbejdet af Cajon, llk NOTAT Ny ordning - nye vaner At indføre en affaldsordning,
Læs mereCph Volunteers. Stine Nepper-Christensen. // Projektleder for frivilligkorpset Kultur- og Fritidsforvaltningen
Cph Volunteers Stine Nepper-Christensen // Projektleder for frivilligkorpset Kultur- og Fritidsforvaltningen 1 Københavns Kommunes store frivillige borgerkorps Oprettet i 2009 1.800 medlemmer / 70% internationale
Læs mereTips & ideer om kommunikation
Tips & ideer om kommunikation Hvis du gerne vil vide Hvad du er gået glip af de sidste mange måneder, så fortvivl ej. Her er et uddrag af de (helt gratis og ultra nyttige) nyhedsbreve, der hver måned lander
Læs mereInternational strategi for Hotel- og Restaurantskolen
International strategi for Hotel- og Restaurantskolen November 2017 Hvorfor internationalisering på Hotel- og Restaurantskolen? Hotel- og Restaurantskolen skal være en erhvervsskole med et internationalt
Læs mereIndhentning af tilbud
Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgaver i regi af Socialfondsprojektet RETHINK Kulturturisme : Konsulentbistand til Udvikling af håndbog
Læs mereVækst, samspil og service. Erhvervsudviklingsstrategi 2015-2018
Vækst, samspil og service Erhvervsudviklingsstrategi 2015-2018 Indhold Indledning Tiltrække, fastholde og udvikle Morgendagens vækstideer Rekruttering, uddannelse og kompetenceudvikling Kommunal erhvervsservice
Læs mereIndhentning af tilbud
Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgave i regi af Socialfondsprojektet RETHINK Kulturturisme : Konsulentbistand til udvikling af afslutningskonference
Læs mereKonsulentbistand til udvikling af koncept- og forretningsmodel i testprojekt Energisafari
Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgaver i regi af Socialfondsprojektet RETHINK Kulturturisme : Konsulentbistand til udvikling af koncept-
Læs mereVolkswagen Håndbog til sociale medier
Volkswagen Håndbog til sociale medier 01 Formål og målgruppe 04 Tone of voice 02 Hvordan er man relevant på Facebook? 05 Planlæg dit indhold 03 Effektivt Facebook-indhold 06 Annoncering 01 Formål og målgruppe
Læs mereGiv mig 5 minutter til at forklare...
Daniel Brandt Introduktion Introduktion til online marketing er alt, hvad du foretager dig på internettet med din forretning. Din hjemmeside er typisk der, dine salg kommer fra, derfor skal den være overskuelig
Læs mereFrederiksbergs Frivillighedsstrategi
Frederiksbergs Frivillighedsstrategi 2 Forord 3 Kære borger, frivillig, medarbejder og samarbejdspartner Frederiksberg er hovedstadens sunde, pulserende og grønne hjerte. Det skyldes ikke mindst byens
Læs mereUD OVER RAMPEN! KURSUSFORLØB FOR ILDSJÆLE HADERSLEV 18. NOVEMBER 2014
UD OVER RAMPEN! KURSUSFORLØB FOR ILDSJÆLE HADERSLEV 18. NOVEMBER 2014 PROGRAM Velkomst v. Haderslev Erhvervsråd Præsentation af kursusforløb v. Gitte Mikkelsen Udgangspunkt og vision v. Haderslev Erhvervsråd
Læs mereIndhentning af tilbud
Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgaver i regi af Socialfondsprojektet RETHINK Kulturturisme : Konsulentbistand til konceptudvikling og udvikling
Læs merePå baggrund af drøftelsen vil forvaltningen udarbejde en vision. Bilag: Notat: Formelle musikalske udviklingsveje januar 2017
Musikby 2020 Udvalget By, Kultur og Miljø Sekretariatet Sagsnr. 285228 Brevid. 2446325 Ref. ANNEBJ Dir. tlf. 46 31 31 04 annebj@roskilde.dk Dagsorden for 3. møde i Musikby 2020 Udvalget den 30. januar
Læs mereKompetenceefterspørgsel inden for privat service i turismeerhvervet på Fyn RAR Fyn. 29. november NOVEMBER 2018 COWI POWERPOINT PRESENTATION
Kompetenceefterspørgsel inden for privat service i turismeerhvervet på Fyn RAR Fyn 29. november 2018 1 Brancheafgrænsning Turismeerhvervet går på tværs af brancher i den private servicesektor. I denne
Læs merePeriode: Side: 1 af 8. Facebook. Evalueringsark til Effektmåling på sociale medier. Vi investerer i din fremtid
Side: 1 af 8 Facebook Evalueringsark til Effektmåling på sociale medier Vi investerer i din fremtid Side: 2 af 8 Facebook formål Dit overordnede formål med at være på Facebook F.eks. Få flere unge til
Læs mereGuide -Skab synlighed om jeres arrangement FØR ARRANGEMENTET
Guide -Skab synlighed om jeres arrangement Skal I have stablet et arrangement på benene og vil I gerne have nogle tips til, hvordan I kan nå ud til andre end jeres eksisterende medlemmer? Så tjek nedenstående
Læs mereTurisme og event. Politik for Herning Kommune
Turisme og event Politik for Herning Kommune Indhold Forord af Lars Krarup, Borgmester 5 Turisme- og eventpolitik - vision 7 1 - Erhvervsturisme 9 2 - Events 11 3 - Ferieturisme 13 4 - Attraktionsudvikling
Læs mereEUROPÆISK KULTURHOVEDSTAD AARHUS 2017
EUROPÆISK KULTURHOVEDSTAD AARHUS 2017 HVAD ER EN EUROPÆISK KULTURHOVEDSTAD? Et kulturel projekt af internationalt format Tildeles en by i to EU-medlemsstater hvert år - i 2017 Pafos (Cypern) og Aarhus
Læs mereDigitale kompetencer - destinationsmedarbejdere Uddannelsesforløb for nøglemedarbejdere fra de midtjyske turistbureauer
Digitale kompetencer - destinationsmedarbejdere Uddannelsesforløb for nøglemedarbejdere fra de midtjyske turistbureauer Ledelsesudviklingsforløbets strategiske resultater skal forankres i hele organisationen.
Læs mereSådan laver du gode. opdateringer på Facebook
Sådan laver du gode opdateringer på Facebook Indhold Indhold 2 Indledning 3 Hold linjen 4 Vær på linje med virksomhedens overordnede identitet 4 Unik stemme 5 Brug virksomhedens unikke stemme 5 Skab historier
Læs mereGenerelle ideer til Messecenter Vesthimmerland
Generelle ideer til Messecenter Vesthimmerland I det følgende har jeg skrevet refleksioner, spørgsmål og tanker vedr. hvilke områder jeg ser i kan forbedre og måske bør se nærmere på. Tankerne er inddelt
Læs mereMarkedsføring & Kommunikation. Værdien i et stærkt samarbejde
Markedsføring & Kommunikation Værdien i et stærkt samarbejde Velkommen til Markedsføring og kommunikation Velkommen til Markedsføring og kommunikation Vi har fornøjelsen af at fortælle om de mange muligheder
Læs mereARBEJDS- ARK #99. Oplevelsesbaseret Eventudvikling
ARBEJDS- ARK #99 ARBEJDSARK #1: EVENTGÆSTENS TOUCH POINTS BLIV KLOGERE PÅ EVENTGÆSTENS TOUCH POINTS Her finder du en oversigt over nogle at de berøringspunkter, som eventgæster typisk har. Din event kan
Læs mere