SÅDAN SKABER DU BEDRE EVENTOPLEVELSER

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "SÅDAN SKABER DU BEDRE EVENTOPLEVELSER"

Transkript

1 Miniguide SÅDAN SKABER DU BEDRE EVENTOPLEVELSER i samarbejde med lokale aktører og gæster Baseret på testprojekt af:

2 Indhold #2 Sådan skaber du bedre eventoplevelser

3 INDHOLD Kapitel 1 9 Før du går i gang. Kapitel 2 15 Oplevelsesudvikling med brugere Kapitel 3 21 Skab gode oplevelser og godt værtskab gennem samarbejde med lokale aktører Kapitel 4 29 Markedsføring af oplevelseskonceptet Kapitel 5 39 Næste skridt #3 Sådan skaber du bedre eventoplevelser

4 KÆRE LÆSER Denne minihåndbog Sådan skaber du bedre eventoplevelser i samarbejde med lokale aktører og gæster er udviklet i regi af RETHINK Kulturturisme, Midtjysk Turisme. Håndbogen er målrettet eventarrangører, turisme- og kulturaktører, handelsstandsforeninger, kommuner, eventsekretariater, m.fl., der ønsker at tage initiativ til at skabe bedre eventoplevelser. Håndbogen er lavet på baggrund af testprojektet NorthSide udforsker deleøkonomien og social travel under RETHINK Kulturturisme. Projektejeren var NorthSide. Visionen for projektet var at sætte fokus på nogle af de muligheder, som deleøkonomien og social travel indbyder til i form af brugergenerede anbefalinger og oplevelser. Testprojektets intention var desuden at skabe et koncept for oplevelsesudvikling, der favner eventgæster, turismeaktører, borgere og events. Det vil sige et 360 graders koncept, der forbedrer oplevelsen for gæsten gennem en gæstefokuseret værtskabsoplevelse, skaber bedre eventoplevelser og fordeler eventens gæster til en bredere skare af aktører. I det konkrete testprojekt blev resultatet et oplevelseskort på Pinterest, kaldet Experience oplev Aarhus med NorthSide, som var med til at inspirere gæsterne til oplevelser uden for festivalpladsen. Kortet blev bl.a. udviklet i samarbejdet med NorthSides gæster, byens borgere og aktører. Denne håndbog giver dig tips og gode råd til, hvordan du kan lave et lignende koncept i dit område. God fornøjelse! #4 Sådan skaber du bedre eventoplevelser

5 Læs mere om NorthSides projekt Du kan læse mere om Experience oplev Aarhus med NorthSide på næste side. DEN EUROPÆISKE UNION Central Denmark Tourism Foundation Den Europæiske Socialfond Vi investerer i din fremtid #5 Sådan skaber du bedre eventoplevelser

6 6 Kapitel 6 Case EXPERIENCE - OPLEV AARHUS MED NORTHSIDE Det overordnede formål var at skabe en samlet bedre eventoplevelse, synliggøre Aarhus og vise, hvordan aktører, borgere og NorthSide kan samarbejde for at få mere værdi ud af festivalen. NorthSides Facebook-fans og Airbnb-værter i Aarhus blev spurgt om, hvad de synes, NorthSides gæster skulle opleve under deres ophold. Byens aktører blev også inviteret til at udvikle en række særlige oplevelsestilbud til festivalgæsterne. Formålet med konceptet var at skabe en social og autentisk byguide, som var skræddersyet til NorthSides gæster, og som var i tråd med festivalens værdier så som eksempelvis økologi og bæredygtighed. Det færdige resultatet blev en digital byguide på Pinterest. Festivalgæsterne kunne her hente inspiration til, hvor de kunne gå på opdagelse i Aarhus og dermed forlænge deres festivaloplevelse. Kortet indeholder 60 anbefalinger til steder og oplevelser i Aarhus under titlen Experience Oplev Aarhus med NorthSide. En række af oplevelserne blev særligt udviklet til festivalgæsterne i samarbejde med flere af byens aktører. Pinterest-kortets indhold blev også samlet i et kommunikationsunivers på NorthSides hjemmeside sammen med alt brugerdreven kommunikation på de sociale medier omkring #EXNS14. På den måde kunne NorthSides gæster gå på opdagelse i hele Experience-universet ét sted, og konceptet kobles tættere på NorthSide-brandet. Udover NorthSides egen hjemmeside blev Experience-konceptet også markedsført af borgere, erhvervs- og turistaktører via det fælles hashtag #EXNS14. NorthSide lancerede i den forbindelse en konkurrence, hvor brugerne blev opfordret til at dele deres yndlingssted i Aarhus via #EXNS14 og fik på den måde skabt et mere dynamisk og brugerdrevet oplevelsesunivers omkring Experience. #6 Sådan skaber du bedre eventoplevelser

7 Her kan du se oplevelseskortet Experience Oplev Aarhus med NorthSide på Pinterest. Her deler VisitAarhus oplevelseskortet på deres Facebook-side. #7 Sådan skaber du bedre eventoplevelser

8 #8 Før du går igang

9 KAPITEL 1 FØR DU GÅR IGANG #9 Før du går igang

10 FØR DU GÅR IGANG Hvorfor overhovedet arbejde struktureret med at udvide oplevelsen omkring en event, og hvorfor vedrører det dig, at andre involverer sig i en event, eller at eventen rækker ud mod andre aktører, som ikke lige er den naturlige leverandør eller faste samarbejdspartner? En anderledes markedsføring En event er ikke kun en praktisk ramme for en koncert, en sportsbegivenhed, en forsamling af læger, der skal dele den nyeste viden, etc., som en eventarrangør kan tjene penge på. En event er også en fælles mulighed for de lokale erhvervs-, turistog offentlige aktører for at få opmærksomhed omkring deres produkter og ydelser det kan være en detailhandlendenes varer, en produktionsvirksomheds produkter, en restaurations mad, et hotels værelser eller en kommunes byer. Helt overordnet er vi alle interesserede i positiv synlighed og omtale det er skridt nummer ét for, at vi hver især får kunder i butikken, tiltrækker den rigtige arbejdskraft eller nye borgere. Det er dét, en event kan bidrage til i et større perspektiv; branding gennem eventens kulturelle eller faglige værdi. En event er en anderledes og spændende markedsføringsplatform, som kan nogle andre ting end de sædvanlige markedsføringskanaler. Det skyldes, at bevæggrunden for at bruge tid og penge på et besøg er den faglige, sportslige eller kunstneriske passion, som gæsten selv og eventen dyrker. Med andre ord er det et meget stærkt interessefællesskab. Hvis du som aktør kan forstå dette fællesskab og skrive dig ind i det, så har du mulighed for at kommunikere med gæsterne, som er potentielle kunder/borgere/turister/ansatte, på en ny måde. Denne håndbog sætter netop fokus på at skabe grobund for denne form for markedsføring. Sammen er vi værten Den enes gæst, den andens kunde, den tredjes turist det er den samme person, og sammen er vi værten. Værdikæden Hvis vi skal have det optimale ud af eventen, så kræver det samarbejde. Det kræver, at vi alle forstår, at vi hver især er en mindre del af en større sammenhæng. Alle aktørerne, der kan se et slægtskab med eventens indhold og værdier, er en del af eventens værdikæde. Alle har en afgørende rolle i værdikæden, lige fra butiks- #10 Før du går igang

11 ejeren og hotellerne til byens cafeer og kommunens turistinformation. En event er en fælles samarbejdsplatform, hvor det i sidste ende handler om at skabe den bedste oplevelse for eventgæsten. Eventen selv er selvfølgelig også en del af værdikæden, og skal også have fokus på, at gæsterne får den bedst mulige oplevelse. Derfor er det vigtigt at have et godt samarbejde med resten af værdikæden. Jo flere, der hjælper eventen med at højne serviceniveauet for gæsterne og forstærke den samlede eventoplevelse, des større er chancen for, at de kommer igen. Det er lige fra det øjeblik, gæsterne ankommer til byen på banegården, i lufthavnen eller lign., og til de tager hjem igen alle aktørerne har et ansvar for at hjælpe gæsterne og lede dem videre til andre relevante aktører. Det gælder endda også før og efter det fysiske besøg. Allerede så snart eventgæsten hjemme i stuen beslutter sig for at købe billet og bagefter, når gæsten er hjemme igen og skal fortælle om eventen, har aktørerne muligheder for at hjælpe og påvirke eventgæsten. Figuren her viser eventens værdikæde: Turist Værdi Erhvervsliv 1. Markedsføring over for eventens målgruppe. Eventarrangør Borgeren Eventen Før, under & efter 2. Eventen som platform for nye samarbejdsmuligheder. Gæstens samlede værditilbud Kommunen Destinationen 3. Branding af destinationen eller en virksomhed gennem eventens brand. Arbejd sammen i eventens værdikæde! Eventen får glade deltagere, og aktørerne får opmærksomhed fra eventens gæster og kan sole sig i den kulturelle good-will, som eventen har. Ingredienserne Fundamentet for et stærkt samarbejde i værdikæden kræver en veltilrettelagt og struktureret indsats. Denne indsats har et ressourcetræk på alle i værdikæden. Særligt er en vigtig ingrediens i samarbejdet, at der er en overordnet koordinerende aktør. Denne koordinerende rolle kan ligge hos forskellige aktører, og kan placeres enten hos eventen, kommunen, en event- eller Visit-organisation. Det er blot vigtigt at forstå, at det er fast arbejde at facilitere et samarbejde mellem aktørerne, men det giver også en fælles front, som kan flytte langt større indsatser, end man kan enkeltvis. #11 Før du går igang

12 #12 Før du går igang

13 Har vi glade eventgæster, der har fået en stærk oplevelse med højt serviceniveau i forbindelse med eventen, så har vi også mulighed for at konvertere disse eventgæster til kunder i butikken og loyale ambassadører for byen. #13 Før du går igang

14 #14 Oplevelsesudvikling med brugere

15 KAPITEL 2 OPLEVELSES- UDVIKLING MED BRUGERE #15 Oplevelsesudvikling med brugere

16 FÅ BORGERNES OG EVENT- GÆSTERNES ANBEFALINGER TIL LOKALE OPLEVELSER Du kan skabe en bedre oplevelse for eventgæster ved at involvere brugerne. Spørg borgere og tilbagevendende eventgæster, hvad gæsterne skal opleve, mens de er i området. Hvilken attraktion skal de besøge, hvor finder de den hyggeligste park eller den bedste kop kaffe? Involvér brugerne Brugernes oplevelse højnes ved, at du involverer de lokale borgere og eventgæster. For at du kan udvikle og forbedre oplevelsen for brugerne, kan du som initiativtager involvere de lokale borgere og eventgæsterne ved at få dem til at lave anbefalinger af lokale oplevelser. Brugerinvolveringen skaber en mere autentisk oplevelse for brugeren, mens du som initiativtager skaber en tættere relation mellem borgere i området og eventens gæster. Du kan benytte forskellige formidlingsværktøjer til at skabe kontakt til borgerne og lokale eventgæster. Benyt f.eks. de sociale medier, såsom Facebook, Instagram, Twitter etc., som er en direkte og nem måde at kommunikere med brugerne på. Du kan også benytte jeres nyhedsmail til at involvere jeres netværk, eller du kan sende dem et spørgeskema, som opfordrer dem til at dele deres anbefalinger af oplevelser i lokalområdet. Sådan gjorde NorthSide NorthSide opfordrede deres fans på Facebook til at komme med anbefalinger til gode oplevelser og steder i Aarhus. Du kan læse mere om, hvordan du samler dine anbefalinger i afsnittet Skab overblik over oplevelsestilbuddene på side 30. #16 Oplevelsesudvikling med brugere

17 Airbnb-værter kom også med anbefalinger Nogle af NorthSides gæster overnatter hos lokale bogere i Aarhus via Airbnb. Airbnb hjalp i den forbindelse også med at indsamle anbefalinger fra Airbnb-værterne i aarhus. Sådan så det ud på NorthSides Facebook-side, da NorthSide bad deres Facebook-fans om hjælp. #17 Oplevelsesudvikling med brugere

18 #18 Oplevelsesudvikling med brugere

19 NorthSide opfordrede deres fans på Facebook til at komme med anbefalinger til gode oplevelser og steder i Aarhus. #19 Oplevelsesudvikling med brugere

20 #20 Skab gode oplevelser og godt værtskab

21 KAPITEL 3 SKAB GODE OPLEVELSER OG GODT VÆRTSKAB GENNEM SAMARBEJDE MED LOKALE AKTØRER #21 Skab gode oplevelser og godt værtskab

22 MOTIVÉR DET GODE VÆRTSKAB OMKRING EVENTEN Invitér borgere og aktører til et møde, hvor du kan dele din viden og inddrage dem i, hvordan de kan gøre en forskel for de gode oplevelser og et godt værtskab både før, under og efter eventen. 1. Udarbejd retningslinjer Du kan med fordel arbejde sammen med eventen om at udarbejde retningslinjer, der specificerer eventens værdigrundlag og målgruppe for de lokale aktører. I den forbindelse kan du også udarbejde de visuelle retningslinjer, som de lokale aktører kan benytte. Dermed ved aktørerne, hvordan de skal forholde sig til brugen af eventens logo, navn, farver og oppyntning, samt hvad der forventes af samarbejdet. Du kan læse mere om markedsføringen i kapitel 4 Markedsføring af oplevelseskonceptet på side Invitér borgere og aktører til et møde Invitér borgere, lokale aktører, handelstandsforeningen og andre relevante foreninger til et møde, hvor du kan dele din viden omkring eventen og eventens målgruppe. På mødet kan du præsentere aktørerne for de retningslinjer, der er blevet udarbejdet. Det er vigtigt, at alle aktører og borgere forstår det mindset, der er omkring det gode værtskab. Dette mindset er en del af oplevelseskonceptet, som bygger på den værdi, som tiltagene tilfører eventen, området samt oplevelsen for gæsten. Du kan med fordel også involvere borgere og aktører til mødet således du får skabt en god relation, hvor I kan dele viden og erfaringer. Sådan gjorde NorthSide NorthSide inviterede aktører og borgere i Aarhus til et infomøde omkring udvikling af konceptet og gav aktører og borgere indblik i festivalens målgruppe og værdier, så de kunne være gode værter. #22 Skab gode oplevelser og godt værtskab

23 Før og under festivalen kunne festivalgæsterne komme i stemning sammen med tøjbutikken Støy Munkholm, som havde pyntet op foran butikken. Samtidig markedsførte butikken deres bud på årets festivaloutfit det er godt værtskab! NorthSide udviklede en aktørguide, som giver aktørerne gode råd til, hvordan de kan markedsføre deres tilbud i Experience-konceptet. Se aktørguiden her: bit.ly/aktoerguide. #23 Skab gode oplevelser og godt værtskab

24 #24 Skab gode oplevelser og godt værtskab

25 Det er vigtigt, at alle aktører og borgere forstår det mindset, der er omkring det gode værtskab. #25 Skab gode oplevelser og godt værtskab

26 UDVIKL SÆRLIGE OPLEVELSESTILBUD TIL EVENTGÆSTERNE Oplevelser skabes, når gæster oplever noget mindeværdigt noget der er værd at fortælle til venner og bekendte. Derfor er det vigtigt at skabe oplevelsestilbud, der skiller sig ud som noget helt særligt for eventgæsterne. Her får du nogle gode tips. 1. Giv eventgæsterne VIP-behandling Sørg for at give gæsterne en fornemmelse af, at der bliver taget særlige hensyn til dem. At give en rabat er ofte den umiddelbare løsning, når vi gerne vil give vores gæster merværdi, men prøv at tænke ud af boksen: Hvordan kan du gøre oplevelsen mindeværdig for gæsten? Hvordan kan du give gæsten en følelse af, at de er noget helt særligt, og du har ventet på dem? Kan du lægge et særligt oplevelseslag oven på dit sædvanlige produkt eller tilbud i forbindelse med eventen? 2. Understøt eventens kerneydelse eller værdigrundlag En anden god måde at appellere til gæsterne er ved at skabe tilbud til dem, som har afsæt i eventens kerneydelse (f.eks. sport eller musik) og/eller eventens værdigrundlag (f.eks. bæredygtighed eller sundhed). F.eks. kan det virke som ekstraordinær service for gæsterne, at de kan få en sund middag med det helt rette energiindhold dagen før et MTB-løb på det lokale hotel eller spisested. Kan du samtidig komme i øjenhøjde med gæsten ved at skabe en rød tråd til eventens værdier, så er du mere end godt på vej. Sådan gjorde Café Drudenfuss Én af NorthSides værdier er bæredygtighed herunder økologi. Café Drudenfuss, som også er garant for økologiske råvarer, tilbød derfor festivalgæsterne rabat på en champagnebrunch under festivalen. #26 Skab gode oplevelser og godt værtskab

27 3. Facilitér uventede eller innovative samarbejder Det er en god idé at opfordre aktører, eventen og borgere til at udvikle anderledes og nye samarbejder og tilbud på tværs af brancher, som bygger på eventens værdier. Inspirér gerne aktører og borgere til mulige samarbejdspartnere og oplevelsestilbud på den måde hjælper du processen i gang hos borgere og aktører, og du kan skabe en personlig kontakt mellem mulige samarbejdspartnere til mødet. Kontakt også gerne eventen, og hør om de har nogle idéer! Sådan gjorde spillestedet Double Rainbow Double Rainbow arrangerede efterfester hen over weekenden, hvor NorthSide blev afholdt. Double Rainbow tiltrak gæsterne ved at uddele shots til gæsterne uden for festivalpladsen. NorthSides lydcykel lagde søndag aften vejen forbi Double Rainbow, som trak en flok gæster med til spillestedets efterfest. Den Gamle By i Aarhus tilbød gratis entré til NorthSide festivalens gæster. Festivalen og museet var gået sammen om at dokumentere NorthSide gennem billeder, som blev vist i museets nye udstilling. #27 Skab gode oplevelser og godt værtskab

28 #28 Markedsføring af oplevelseskonceptet

29 KAPITEL 4 MARKEDSFØRING AF OPLEVELSES- KONCEPTET #29 Markedsføring af oplevelseskonceptet

30 SKAB OVERBLIK OVER OPLEVELSESTILBUDDENE Det kan være en rigtig god idé at hjælpe eventgæsterne med at få overblik over de oplevelsestilbud, der er blevet udviklet. Derfor er det nu vigtigt at samle tilbuddene og oplevelserne i et format, der kan markedsføres samlet over for eventgæsterne. 1. Vælg formater og medier Det er en god idé at gøre dig nogle grundige tanker omkring format og/eller medier, der kan samle og skabe overblik over oplevelserne. Her er nogle formater og medier, du kan lade dig inspirere af men husk, det er kun fantasien, der sætter grænserne:»» En fysisk oplevelsesguide, der uddeles til eventgæsterne»» En app eller som en del af eventens app»» Et oplevelseskort på Pinterest»» En særlig Facebook-side eller en del af eventens Facebook-side»» Et tema på den lokale Visit-organisations hjemmeside Husk at tage med i dine overvejelser, hvem eventens målgruppe er, og hvilket mediebrug målgruppen har, inden du beslutter dig for et format eller medie. Sådan gjorde NorthSide NorthSide lavede et oplevelseskort på Pinterest ved at anvende Pinterest Places. Her blev alle anbefalede steder og oplevelsestilbud vist på et interaktivt kort over Aarhus. 2. Indhent det nødvendige materiale fra samarbejdspartnere Når du har besluttet dig for, hvilken form eller hvilket medie oplevelsestilbuddene skal samles på, er det tid til at indhente det indhold, du skal bruge for at markedsføre oplevelsestilbuddene. Du skal måske bruge en kort tekst, et billede og et link til hvert oplevelsestilbud. Det vigtigste er, at du er meget specifik i forhold til, hvad den enkelte aktør skal levere. Det kan i den forbindelse være en god idé at angive en klar deadline for, hvornår materialet skal være leveret for at kunne komme med. Dette involverer korrespondance med hver aktør, men det kan ofte klares med en fællesmail. #30 Markedsføring af oplevelseskonceptet

31 3. Spred budskabet Når du står med det færdige produkt fysisk eller digitalt eller måske en kombination så er det tid til at sprede budskabet omkring det, så det kan komme i spil. Sørg derfor for at få gjort relevante aktører, eventen, Visit-organisationen og evt. den lokale handelsstandsforening opmærksom på tiltaget, og klæd dem på til at markedsføre det. Det er vigtigt, at du er ude i god tid med din digitale markedsføring så den ikke drukner i alle informationerne om selve eventen. Du kan læse mere om dette fra henholdsvis et aktør- og et eventperspektiv i de følgende afsnit. NorthSide samlede alle oplevelsestilbud i et oplevelseskort på Pinterest. Her kunne brugerne gå på opdagelse i bl.a. Aarhus bedste kaffebarer og kulturoplevelser. #31 Markedsføring af oplevelseskonceptet

32 MARKEDSFØR OPLEVELSES- TILBUDDENE SOM EVENT Når alle oplevelsestilbuddene i konceptet er udarbejdet og samlet, skal de markedsføres over for eventgæsterne. Kun på den måde bliver de synlige og har en chance for at blive benyttet og bidrage til en bedre samlet gæsteoplevelse. I dette afsnit ser vi nærmere på, hvad eventen kan gøre. 1. Synliggør oplevelseskonceptet i din events kommunikation Som event kan du med fordel integrere oplevelseskonceptet i din kommunikationsstrategi. Gør dig her nogle overvejelser omkring, hvordan du kan promovere konceptet eller udvalgte oplevelsestilbud før, under og efter din event, samt hvilke kanaler du vil bruge. I god tid op til i eventen kan du med fordel markedsføre det samlede oplevelseskoncept for dine eventgæster, især hvis konceptets format er digitalt og ikke skal uddeles under eventen. Inden eventen kan du promovere særlige oplevelsestilbud, som passer ind i gæsterne mindset. Måske skal de lade op til eventen med en aften ude at spise på en restaurant med en særlig menu, som er tilpasset eventgæsterne. Under eventen kan du promovere steder at tage hen, når eventen slutter, eller hvor man kan møde andre eventgæster. Efter eventen kan du promovere steder eller oplevelser, som kan forlænge eventgæstens oplevelse det kan være at opleve noget kulturelt eller se en koncert på et lokalt spillested. Pointen er, at det skal passe til eventgæstens interesser, stemninger og behov før, under og efter eventen. Alt i alt er der rigtig meget godt indhold for din event i oplevelseskonceptet. Der er masser af godt indhold Der masser af godt indhold til din events kommunikationsplan i oplevelseskonceptet alene. Du løber næppe tør for noget relevant at fortælle eller tilbyde dine eventgæster. På den måde sikrer du, at din event skaber en stærkere relation til dine gæster. #32 Markedsføring af oplevelseskonceptet

33 2. Giv aktørerne guidelines for markedsføring ved hjælp af eventens brand Det giver rigtig god mening, at aktørerne, der er med i oplevelseskonceptet, også spiller en aktiv rolle i forhold til at markedsføre deres egne oplevelsestilbud og det samlede oplevelseskoncept for din event. Du kan derfor med fordel hjælpe aktørerne på vej til at markedsføre konceptet og egne oplevelsestilbud. For at skabe en sammenhæng i kommunikationen kan du udstyre akøterene med guidelines for, hvordan de kan markedsføre deres tilbud og konceptet som helhed. Må de eksempelvis bruge din events logo på en flyer eller et coverbillede på Facebook? Eller har de brug for en anden grafik, som synliggør deres oplevelsestilbuds relation til eventen? Det er vigtigt, at gæsten kan se, at der er en sammenhæng mellem eventen og de særlige oplevelsestilbud. Det giver både synlighed og er godt værtskab. Sådan gjorde NorthSide NorthSide udarbejdede guidelines til aktørerne, som var med i oplevelseskonceptet. Sammen med disse guidelines fik aktørerne en grafikpakke med grafikker til udvalgte sociale medier samt en sticker til at sætte oven på eget markedsføringsmateriale. Alt sammen i NorthSides grafiske identitet, men uden brug af NorthSides logo. Du kan redigere s direkte i Anmeldel- NorthSide integrerede oplevelseskortet på NorthSide.dk/experience og feedede al aktivitet om konceptet på #EXNS14. Se hele NorthSides markedsføringsstrategi på bit.ly/nsstrategi. #33 Markedsføring af oplevelseskonceptet

34 #34 Markedsføring af oplevelseskonceptet

35 NorthSide udviklede et grafisk element i form af en sticker, som alle aktører i konceptet kunne bruge i deres markedsføring. #35 Markedsføring af oplevelseskonceptet

36 MARKEDSFØR DIT EGET OPLEVELSESTILBUD SOM AKTØR ELLER BORGER Når du har gjort dig den umage at skabe et særligt tilbud til en events gæster, så bør du også gøre dig umage med at skabe en masse synlighed for dit tilbud. I dette afsnit får du en række tips til, hvad du som aktør eller borger kan gøre for at markedsføre dit oplevelsestilbud. 1. Synliggør dit oplevelsestilbud på din hjemmeside Du kan synliggøre dit tilbud på et utal af måder. Først og fremmest kan du beskrive dit tilbud på din hjemmeside med en god tekst og et billede, som virkelig sælger dit tilbud. Sørg også for at skrive, hvad gæsterne skal gøre for at anvende tilbuddet. Skal de f.eks. fremvise billet eller armbånd fra den event, de deltager i? Når du har oprettet denne side, har du noget, du kan henvise til, hver gang du omtaler dit tilbud i din øvrige markedsføring. 2. Synliggør dit oplevelsestilbud på dit sted Når du får kunder i din forretning, ved nogle måske på forhånd, at der findes et særligt tilbud andre har måske ikke hørt om det. Sørg derfor for, at de eventgæster, der besøger dit sted kan se, at du har et særligt tilbud til dem. Det kan du gøre ved at informere dit personale eller hænge en plakat op på døren. Du kan også overveje at pynte dit sted op med farver eller genstande, som relaterer sig til eventen. Skab en visuel sammenhæng med eventen Det kan du gøre ved at bruge nogle visuelle kendetegn fra eventens grafiske identitet i dit markedsføringmatiale. Brug dog ikke eventens logo uden tilladelse! 3. Fortæl om dit oplevelsestilbud på dine sociale medier Er du eller din virksomhed til stede på sociale medier, så er det oplagt at bruge disse kanaler til at markedsføre dit tilbud. Undersøg evt., om eventen har et særligt hashtag, som du kan bruge. På den måde øger du sandsynligheden for at nå eventgæsterne. Sørg for at linke til beskrivelsen af dit oplevelsestilbud, hvor gæsterne kan se flere detaljer. #36 Markedsføring af oplevelseskonceptet

37 Brug eventens hashtag Undersøg om eventen har et særligt hashtag, som du kan bruge i din kommunikation på de sociale medier, og øg på den måde sandsynligheden for at nå eventgæsterne. 4. Ta ud til eventen Det er en oplagt mulighed at gøre opmærksom på dit tilbud, hvor eventgæsterne er nemlig til eller omkring det sted hvor eventen afholdes. Her kan du eksempelvis uddele flyers til gæsterne eller gøre opmærksom på dit tilbud på en anderledes måde som huskes. I forbindelse med NorthSides testprojekt beskrev ARoS deres tilbud i detaljer på så de nemt kunne henvise gæsterne hertil. ARoS brugte også deres sociale kanaler til at markedsføre deres tilbud før, under og efter NorthSide. Her ses en opdatering på Instagram, hvor ARoS bruger konceptets grafiske identitet, som tydeligt forbinder tilbuddet med NorthSide. #37 Markedsføring af oplevelseskonceptet

38 #38 Næste skridt

39 KAPITEL 5 NÆSTE SKRIDT #39 Næste skridt

40 ARBEJD VIDERE MED OPLEVELSESBASERET EVENTUDVIKLING Nu hvor du har været igennem miniguiden, har du en forståelse af, hvad det vil sige at arbejde med eventens værdikæde, og hvordan man i fællesskab kan forbedre og forlænge eventens oplevelsesforløb. Men hvorfor stoppe her? Eventarrangørene»» Som eventarrangør skal du overveje, hvordan du kan blive ved med at øge din synlighed og forlænge din berøring med eventgæsten.»» Tænk i flere og mindre events, som kan foregå på andre tidspunkter af året. Brug eksempelvis årets højtider som tematisk ramme jul, nytår, Valentins Dag, et politisk valg, eller hvad der nu passer til din event gerne i samarbejde med andre aktører eller borgere.»» Det er også en mulighed for at aktivere eventens værdikæde og skabe stærkere samarbejde.»» Husk at pleje dine gæster på sociale medier, aktivér dem løbende gennem året, og byg forventningen op mod kulminationen og afviklingen af eventen. Aktørerne»» Overvej, om der er andre events, du som aktør kan involvere dig i. Det behøver ikke at være lige omfattende hver gang. Men har du først fået erfaringer med at arbejde gennem eventens optik, så kan du passende forsøge at udvide paletten.»» Læg mærke til, om der var nye og interessante samarbejdspartnere i forbindelse med eventen, som kan være interessante samarbejdspartnere i andre sammenhænge.»» Den moderne social travel turist søger de autentiske, lokale og unikke oplevelser. Overvej, hvordan du som aktør kan blive endnu bedre til at hjælpe gæsterne med at finde disse oplevelser, og hvordan du selv kan understøtte og repræsentere noget lokalt og troværdigt. #40 Næste skridt

41 Destinationer/kommuner»» Overvej, hvad du som destination, Visit-organisation eller kommune kan gøre for at udnytte den attraktionsværdi, som events har i dit område og dermed styrke destinationens brand. Overvej, om I har brug for en eventstrategi.»» Overvej, at udvælge én eller flere større events i dit område, hvor I kan facilitere samarbejdet mellem eventen og turisme- og erhvervsaktører.»» Overvej, om der skal ansættes en eventkoordinator, der kan understøtte samarbejdet omkring oplevelses- og eventudvikling i dit område. #41 Næste skridt

42 Kolofon 1. oplag 2014 Tekst: Seismonaut Tourism Layout: Bargo og Seismonaut Tourism Kontakt: Ulla Hjorth Andersen Ass. projektleder RETHINK Kulturturisme #42 Sådan skaber du bedre eventoplevelser

43 NorthSide er Danmarks hurtigst voksende musikfestival og en af landets store kulturaktører. På fire år er festivalen vokset til en begivenhed med ca gæster, hvoraf 30 % kommer fra København og 5 % kommer fra udlandet. Begge markeder er i vækst. Festivalen har et stærkt internationalt musikprogram og arbejder strategisk med bæredygtighed og partnerskaber med henblik på at skabe en kulturbegivenhed, der altid er i udvikling. Central Denmark Tourism Foundation Midtjysk Turisme er den regionale operatør for turismen i Midtjylland og er en erhvervsdrivende fond. Midtjysk Turismes formål er at stimulere turismeerhvervets udvikling og aktivt at medvirke til at fremme turismen og oplevelsesøkonomien i Region Midtjylland. RETHINK Kulturturisme er et projekt under Midtjysk Turisme og udgør et udviklings- og kompetenceforløb for kultur- og turismeerhvervet i Region Midtjylland med særligt fokus på at skabe et grundlag for at udnytte vækstpotentialerne i Aarhus og Seismonaut Tourism arbejder med turismeudvikling og er en ny afdeling i det digitale konsulenthus Seismonaut. Seismonaut har siden 2007 arbejdet med udvikling af dansk turisme, og med Seismonaut Tourism samles og fokuseres vores erfaring og viden om turismeudviklingen. Målet er at levere Danmarks bedste rådgivning omkring fremtidens turisme i Danmark. #43 Sådan skaber du bedre eventoplevelser

44 Minihåndbogen Sådan skaber du bedre eventoplevelser i samarbejde med lokale aktører og gæster er udviklet i regi af RETHINK Kulturturisme ved Midtjysk Turisme. Håndbogen er målrettet eventarrangører, turismeog kulturaktører, handelsstandsforeninger, kommuner, eventsekretariater, m.fl., der ønsker at tage initiativ til at skabe bedre eventoplevelser. Miniguiden er udgivet af Midtjysk Turisme, RETHINK Kulturturisme. Udviklet og skrevet af konsulenthuset Seismonaut Tourism.

Experience Oplev Aarhus med NorthSide

Experience Oplev Aarhus med NorthSide Konceptbeskrivelse RETHINK Kulturturisme testprojekt 2014 Experience Oplev Aarhus med NorthSide Revideret udgave august 2014 udarbejdet af Seismonaut Tourism Baggrund for konceptet De nye deleøkonomiske

Læs mere

Indhentning af tilbud

Indhentning af tilbud Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgaver i regi af Socialfondsprojektet RETHINK Kulturturisme : Konsulentbistand til udvikling af platforms-

Læs mere

KURSUSKATALOG - MAJ OG JUNI

KURSUSKATALOG - MAJ OG JUNI KURSUSKATALOG - MAJ OG JUNI Seismonaut Tourism har i flere år arbejdet med digitale medier i turismesammenhæng og har derfor stor erfaring inden for området. Vi er derfor glade for at kunne præsentere

Læs mere

5.-9. AUGUST 2015 JERES FESTIVAL!

5.-9. AUGUST 2015 JERES FESTIVAL! 5.-9. AUGUST 2015 JERES FESTIVAL! VÆR MED! COPENHAGEN FASHION festival ER LIGE RUNDT OM HJØRNET OG VI inviterer JER TIL AT DELTAGE I festlighederne. KØBENHAVN ER ÉN AF DE eneste BYER I VERDEN, SOM PARALLELT

Læs mere

Kompetenceudvikling. Turismens aktører i Region Midtjylland

Kompetenceudvikling. Turismens aktører i Region Midtjylland Kompetenceudvikling Turismens aktører i Region Midtjylland Bodil Marloth Meldgaard Udviklingskonsulent Cand. Mag i Sprog og Internationale forhold, Turisme fra Aalborg Universitet 12 års erfaring med turisme

Læs mere

Digitalisering af turismeerhvervet - udfordringer og potentialer

Digitalisering af turismeerhvervet - udfordringer og potentialer Digitalisering af turismeerhvervet - udfordringer og potentialer Agenda Hvordan møder vi turisten i en digital verden FØR, UNDER og EFTER? Hvad er vores udgangspunkt og hvad ved vi om brugeren i dag? Hvad

Læs mere

Det Fælles Bedste. Sådan holder du din egen samtalemiddag

Det Fælles Bedste. Sådan holder du din egen samtalemiddag Det Fælles Bedste Sådan holder du din egen samtalemiddag Kære vært, tak fordi du vil tage del i Det Fælles Bedste ved at være vært for en samtalemiddag om et af de emner, der ligger dig på sinde. En samtalemiddag

Læs mere

Brug TripAdvisor aktivt i din markedsføring

Brug TripAdvisor aktivt i din markedsføring 60 61 KAPITEL 3 Brug TripAdvisor aktivt i din markedsføring 62 Brug TripAdvisor i din markedsføring For at du kan få anmeldelser, skal dine gæster vide, at du er på Trip- Advisor og at du gerne vil have

Læs mere

DIGITAL MARKEDSFØRING

DIGITAL MARKEDSFØRING DIGITAL MARKEDSFØRING DAGSORDEN NorthSides historie NorthSides gæster NorthSide på sociale medier NorthSide på Facebook Den flygtige forbruger Den gode digitale kampagne Case: Tuborg / NorthSide Music

Læs mere

10.-19. OKTOBER VIL DU VÆRE MED I OYSTER TROPHY WEEK 2014? EN HYLDEST TIL DANMARKS FRÆKKESTE RÅVARE

10.-19. OKTOBER VIL DU VÆRE MED I OYSTER TROPHY WEEK 2014? EN HYLDEST TIL DANMARKS FRÆKKESTE RÅVARE 2014 10.-19. OKTOBER EN HYLDEST TIL DANMARKS FRÆKKESTE RÅVARE VIL DU VÆRE MED I OYSTER TROPHY WEEK 2014? Oyster Trophy Week er en hyldest til en af de mest eksklusive madvarer, der kommer fra det kolde

Læs mere

Lad os løfte fynsk turisme til næste niveau. - Invitation til medlemskab i Destination Fyn-Klyngen

Lad os løfte fynsk turisme til næste niveau. - Invitation til medlemskab i Destination Fyn-Klyngen Lad os løfte fynsk turisme til næste niveau - Invitation til medlemskab i Destination Fyn-Klyngen Derfor turisme og oplevelsesøkonomi Turisme er et af verdens hurtigst voksende erhverv og Fyn har gode

Læs mere

FerieFritid, Leisure. Formål. VisitAarhus skal bidrage til tilstrømningen af feriegæster til Aarhus

FerieFritid, Leisure. Formål. VisitAarhus skal bidrage til tilstrømningen af feriegæster til Aarhus FerieFritid, Leisure Formål VisitAarhus skal bidrage til tilstrømningen af feriegæster til Aarhus Vi skal skabe rammerne og en samlet platform, således at samarbejdspartnere kan udvikle deres forretning

Læs mere

EVENTBOOST // INSPIRATION TIL ØGET INDTJENING I FORBINDELSE MED EVENTS // FORSLAG TIL AKTIVITETER DER KOBLER SMAGSOPLEVELSER MED TURISMETILBUD

EVENTBOOST // INSPIRATION TIL ØGET INDTJENING I FORBINDELSE MED EVENTS // FORSLAG TIL AKTIVITETER DER KOBLER SMAGSOPLEVELSER MED TURISMETILBUD EVENTBOOST // INSPIRATION TIL ØGET INDTJENING I FORBINDELSE MED EVENTS // FORSLAG TIL AKTIVITETER DER KOBLER SMAGSOPLEVELSER MED TURISMETILBUD KOLOFON Midtjysk Turisme Eventboost er skrevet og udgivet

Læs mere

Aktivering af netværket omkring Landsstævnet. Netværksstrategi del 1

Aktivering af netværket omkring Landsstævnet. Netværksstrategi del 1 Aktivering af netværket omkring Landsstævnet Netværksstrategi del 1 Indledning Dette dokument er første del af netværksstrategien. Her præsenteres det strategiske fundament for en mere netværksbaseret

Læs mere

Den mobile kulturguide Formidling af kulturelle tilbud i kommunen

Den mobile kulturguide Formidling af kulturelle tilbud i kommunen Den mobile kulturguide Formidling af kulturelle tilbud i kommunen 2 Roskilde LIVE Case for Roskilde Kommune lanceret maj 2012 Scan QR-koden eller sms mob roskilde til 1969 En let og legende vej til kulturelle

Læs mere

RadioRadio, 19. marts 2016 Peter Gran Boesen - Partner, Urban Goods

RadioRadio, 19. marts 2016 Peter Gran Boesen - Partner, Urban Goods EVENTS SOM PLATFORM FOR OPLEVELSER, SAMARBEJDE OG UDVIKLING RadioRadio, 19. marts 2016 Peter Gran Boesen - Partner, Urban Goods Vi arbejder med borger- og brugerinddragelse, by- og områdefornyelse, turisme,

Læs mere

Masterclass i 2013. Tænk ud af boksen Idégenerering. Oplevelsesøkonomi. Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation

Masterclass i 2013. Tænk ud af boksen Idégenerering. Oplevelsesøkonomi. Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation Masterclass i 2013 Tænk ud af boksen Idégenerering Oplevelsesøkonomi Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation Kort Om RUC MasterClass Kontakt Berit Nørgaard Olesen beritn@ruc.dk - Tilmelding

Læs mere

KAPITEL 3: ROSKILDE FESTIVAL

KAPITEL 3: ROSKILDE FESTIVAL EVENTBOOST Lær hvordan Roskildegruppen formår at hæve et måltid op til en madoplevelse, som samtidig styrker og brander Food Festival. Fødevarerne, maden og måltiderne bliver brugt som et strategisk virkemiddel

Læs mere

PROMOVER MED BIG DATA

PROMOVER MED BIG DATA PROMOVER MED BIG DATA Vores systemer analyserer konstant real-time datastrømme om eksempelvis lokale vejrforhold, eller rejsemål. Informationerne kommunikerer systemet så direkte til dine digitale skærme.

Læs mere

Kommunikationsværktøj

Kommunikationsværktøj Hjælp til selvhjælp Kommunikationsværktøj Gode overvejelser til projektlederen om interessenter og kommunikation o o Tænk over projektets interessenter og over kommunikationen af jeres projekt fra start

Læs mere

overskrift Destinationsudvikling med hjertet Christa Brønd Den 30. oktober 2013 Christa Brønd Manto A/S

overskrift Destinationsudvikling med hjertet Christa Brønd Den 30. oktober 2013 Christa Brønd Manto A/S overskrift Destinationsudvikling med hjertet Christa Brønd Christa Brønd Den 30. oktober 2013 Manto A/S Agenda Manto & jeg. Vækstteamets anbefalinger: Et (blandt flere) svar på dansk turismes udfordringer.

Læs mere

Vejledning til FORENINGEN: Kommunikation om Rigtige Mænd

Vejledning til FORENINGEN: Kommunikation om Rigtige Mænd Vejledning til FORENINGEN: Kommunikation om Rigtige Mænd Tak, fordi I vil være en del af Rigtige Mænd-projektet og fordi I vil være med til at arrangere Rigtige Mænd Løbet, som er det første mandeløb,

Læs mere

VI FEJRER -ÅRET MED EN GADEMIDDAG-FESTIVAL GØR-DET-NEMT MED VORES STREETDINNER-GUIDE. www.streetdinners.org

VI FEJRER -ÅRET MED EN GADEMIDDAG-FESTIVAL GØR-DET-NEMT MED VORES STREETDINNER-GUIDE. www.streetdinners.org VI FEJRER -ÅRET MED EN GADEMIDDAG-FESTIVAL GØR-DET-NEMT MED VORES STREETDINNER-GUIDE www.streetdinners.org Gademiddage er for at... 1 lære sine naboer at kende og fejre den gade eller bydel man bor i.

Læs mere

Eventsekretariatet AFTALE NOVEMBER 2014

Eventsekretariatet AFTALE NOVEMBER 2014 Eventsekretariatet AFTALE 2015 2016 NOVEMBER 2014 1 1. Indledning Randers Byråd har besluttet, at der fra 1. januar 2007 skal indgås aftaler med alle arbejdspladser i Randers Kommune. De overordnede mål

Læs mere

Hvordan sælger man naturoplevelser? Turismens værdikæde. Anna Porse Nielsen, Manto A/S

Hvordan sælger man naturoplevelser? Turismens værdikæde. Anna Porse Nielsen, Manto A/S Hvordan sælger man naturoplevelser? Turismens værdikæde Anna Porse Nielsen, Manto A/S Indhold Kort om Manto & jeg & oplevelsesøkonomi Udfordringerne Den turismemæssige værdikæde Formål, baggrund og eksempler

Læs mere

Indhentning af tilbud

Indhentning af tilbud Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgaver i regi af Socialfondsprojektet RETHINK Kulturturisme : Konsulentbistand til konceptudvikling, forretningsudvikling

Læs mere

Cph Volunteers. Stine Nepper-Christensen. // Projektleder for frivilligkorpset Kultur- og Fritidsforvaltningen

Cph Volunteers. Stine Nepper-Christensen. // Projektleder for frivilligkorpset Kultur- og Fritidsforvaltningen Cph Volunteers Stine Nepper-Christensen // Projektleder for frivilligkorpset Kultur- og Fritidsforvaltningen 1 Københavns Kommunes store frivillige borgerkorps Oprettet i 2009 1.800 medlemmer / 70% internationale

Læs mere

Fadebursloven Nyborg, april 2013

Fadebursloven Nyborg, april 2013 Fadebursloven Nyborg, april 2013 Kongens Fadebur Kongens Fadebur er et fødevarenetværk etableret af Nyborg Slot for fødevareproducenter, specialiserede fødevareforhandlere og restauranter på Fyn. Mission:

Læs mere

Projekt. Springflod - en kulturfestival i Vadehavsregionen

Projekt. Springflod - en kulturfestival i Vadehavsregionen Projekt Springflod - en kulturfestival i Vadehavsregionen Projektbeskrivelse maj 2006 Springflod en kulturfestival i Vadehavsregionen Kortfattet beskrivelse af projektet Målet er at skabe en kulturfestival,

Læs mere

Guide til markedsføring af lokale foreningsevents

Guide til markedsføring af lokale foreningsevents Guide til markedsføring af lokale foreningsevents Hvorfor denne guide? Formålet med denne guide er at give jer som forening og frivillige nogle konkrete idéer til, hvordan I markedsfører jeres lokale foreningsevent

Læs mere

V s t. VisitSilkeborgs turismestrategi mod 2020 og prioriterede indsatser

V s t. VisitSilkeborgs turismestrategi mod 2020 og prioriterede indsatser VisitSilkeborgs turismestrategi mod 2020 Det strategiske fundament for VisitSilkeborg VisitSilkeborgs turismestrategi mod 2020 er udarbejdet af: VisitSilkeborg info@silkeborg.com Tlf. 86 82 19 11 www.silkeborg.com

Læs mere

Kommunikationspolitik

Kommunikationspolitik Kommunikationspolitik Denne politik udgør fundamentet for al kommunikation, og suppleres med en strategi, der inddeles i intern og ekstern kommunikation. Desuden findes der en række konkrete arbejdsredskaber.

Læs mere

Brandingstrategi Udgivet af Vordingborg Kommune 2011. Udarbejdet af: Udviklingsstaben

Brandingstrategi Udgivet af Vordingborg Kommune 2011. Udarbejdet af: Udviklingsstaben Brandingstrategi Brandingstrategi Udgivet af Vordingborg Kommune 2011 Udarbejdet af: Udviklingsstaben Vordingborg Kommune Valdemarsgade 43 4760 Vordingborg Tlf. 55 36 36 36 www.vordingborg.dk 2 Indholdsfortegnelse

Læs mere

Værsgo: Et katalog fyldt med inspiration til afholdelse af Seniorsurf-dagen!

Værsgo: Et katalog fyldt med inspiration til afholdelse af Seniorsurf-dagen! Værsgo: Et katalog fyldt med inspiration til afholdelse af Seniorsurf-dagen! Dette katalog indeholder konkrete og lettilgængelige ideer til, hvordan I ude på datastuerne, bibliotekerne og andre it-undervisningssteder

Læs mere

CSR Speed Dating. Partnerskaber mellem foreninger og virksomheder. Opskrift for CSR-Partnerskaber Speed Dating

CSR Speed Dating. Partnerskaber mellem foreninger og virksomheder. Opskrift for CSR-Partnerskaber Speed Dating CSR Speed Dating Partnerskaber mellem foreninger og virksomheder Opskrift for CSR-Partnerskaber Speed Dating Hvem er målgruppen? Hvad går metoden ud på? Hvilke forudsætninger beror metoden på? Trin 1 Trin

Læs mere

Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow

Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow version 1.0 maj 2012 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Definer budskabet

Læs mere

PARTNERSKABS- PROGRAM

PARTNERSKABS- PROGRAM / PARTNERSKABS- PROGRAM VORES KULTUR HOVEDSTADSÅR BLIVER EN GAME CHANGER I SAM SPILLET MELLEM FORRETNINGSLIVET OG KULTUREN. ADMINISTRERENDE DIREKTØR REBECCA MATTHEWS FONDEN AARHUS 2017. EUROPÆISK KULTURHOVEDSTAD

Læs mere

CSR Speed Dating. Partnerskaber mellem foreninger og virksomheder. Opskrift for CSR-Partnerskaber Speed Dating

CSR Speed Dating. Partnerskaber mellem foreninger og virksomheder. Opskrift for CSR-Partnerskaber Speed Dating CSR Speed Dating Partnerskaber mellem foreninger og virksomheder Opskrift for CSR-Partnerskaber Speed Dating Hvem er målgruppen? Hvad går metoden ud på? Hvilke forudsætninger beror metoden på? Trin 1 Trin

Læs mere

Konsulentbistand til udvikling af koncept- og forretningsmodel i testprojekt Energisafari

Konsulentbistand til udvikling af koncept- og forretningsmodel i testprojekt Energisafari Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgaver i regi af Socialfondsprojektet RETHINK Kulturturisme : Konsulentbistand til udvikling af koncept-

Læs mere

Social Media Strategi Muligheder og udfordringer. November 2011 Trine-Maria Kristensen www.linkedin.com/in/trinemaria

Social Media Strategi Muligheder og udfordringer. November 2011 Trine-Maria Kristensen www.linkedin.com/in/trinemaria Social Media Strategi Muligheder og udfordringer November 2011 Trine-Maria Kristensen www.linkedin.com/in/trinemaria Trine-Maria Kristensen Cand. scient. soc (PR) Marketing & Kommunikation Weblog: Hovedet

Læs mere

Indhentning af tilbud

Indhentning af tilbud Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgaver i regi af Socialfondsprojektet RETHINK Kulturturisme : Konsulentbistand til Udvikling af håndbog

Læs mere

Indhentning af tilbud

Indhentning af tilbud Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgave i regi af Socialfondsprojektet RETHINK Kulturturisme : Konsulentbistand til udvikling af afslutningskonference

Læs mere

Indhentning af tilbud

Indhentning af tilbud Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgaver i regi af Socialfondsprojektet RETHINK Kulturturisme : Konsulentbistand til konceptudvikling og udvikling

Læs mere

Strategi for brugerinvolvering

Strategi for brugerinvolvering Strategi for brugerinvolvering Vores Genbrugshjem Gruppe 7: Lasse Lund, Simone Drechsler, Louise Bossen og Kirstine Jacobsen Valg af TV-program og begrundelse Vores genbrugshjem på TV2, produceret af Nordisk

Læs mere

Turisme og event. Politik for Herning Kommune

Turisme og event. Politik for Herning Kommune Turisme og event Politik for Herning Kommune Indhold Forord af Lars Krarup, Borgmester 5 Turisme- og eventpolitik - vision 7 1 - Erhvervsturisme 9 2 - Events 11 3 - Ferieturisme 13 4 - Attraktionsudvikling

Læs mere

Strategi for udvikling af turisme og oplevelser i Greve

Strategi for udvikling af turisme og oplevelser i Greve Strategi for udvikling af turisme og oplevelser i Greve 2013-2015 Indledning Med denne strategi for udvikling af turisme og oplevelser formulerer Greve Kommune nu for første gang en vision og et mål for

Læs mere

Den sælgende vært. Tag styringen over dit salg. Lær at sælge på 5 workshops

Den sælgende vært. Tag styringen over dit salg. Lær at sælge på 5 workshops Den sælgende vært Tag styringen over dit salg Lær at sælge på 5 workshops Den sælgende vært Du arbejder sandsynligvis som vært eller medarbejder med salgsansvar på et hotel eller lignende. Måske synes

Læs mere

Principper for kommunikation i Odense Kommune

Principper for kommunikation i Odense Kommune Principper for kommunikation i Odense Kommune Odense Kommune skal have en god kommunikation og tæt dialog mellem borgere, brugere, kommunens ansatte, virksomheder og andre samarbejdspartnere. Det skal

Læs mere

En praktisk håndbog om tips til anvendelsen af. som effektivt redskab

En praktisk håndbog om tips til anvendelsen af. som effektivt redskab En praktisk håndbog om tips til anvendelsen af som effektivt redskab SOCIALE MEDIER 2015 3.300.000 DANSKE BRUGERE PÅ FACEBOOK - svarende til 68% af den danske befolkning i aldersgruppen 13 år eller ældre.

Læs mere

FACEBOOK MARKETING. Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook.

FACEBOOK MARKETING. Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook. FACEBOOK MARKETING Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook. Hvorfor skal jeg bruge Facebook Marketing? Mange virksomheder spørger sig selv dette spørgsmål. Men de skal

Læs mere

Naturen+ Handlingsplan For udvikling af helårsturisme i Toppen af Danmark. I Lysets Land. PIXI UDGAVE revideret juni 2010

Naturen+ Handlingsplan For udvikling af helårsturisme i Toppen af Danmark. I Lysets Land. PIXI UDGAVE revideret juni 2010 Naturen+ I Lysets Land Handlingsplan For udvikling af helårsturisme i Toppen af Danmark 2009 2012 PIXI UDGAVE revideret juni 2010 Indholdsfortegnelse Indledning 3 Toppen af Danmark i dag 4 Vision og mål

Læs mere

Indhentning af tilbud

Indhentning af tilbud Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgaver i regi af Socialfondsprojektet RETHINK Kulturturisme : Konsulentbistand til fremstilling af prototype

Læs mere

VORES FÆLLES FESTIVAL

VORES FÆLLES FESTIVAL VORES FÆLLES FESTIVAL INVITATION COPENHAGEN Fashion WEEK ER LIGE RUNDT OM HJØRNET OG I DEN FORBINDELSE VIL VI invitere JER TIL AT DELTAGE I Københavns mest fashionable event - COPENHAGEN FASHION Festival!

Læs mere

Hjertelig velkommen til workshop 3 SIDSTE WORKSHOP i Oplevelsesmaskinen Torsdag den 21. november 2013, Kerteminde Vandrerhjem

Hjertelig velkommen til workshop 3 SIDSTE WORKSHOP i Oplevelsesmaskinen Torsdag den 21. november 2013, Kerteminde Vandrerhjem Hjertelig velkommen til workshop 3 SIDSTE WORKSHOP i Oplevelsesmaskinen Torsdag den 21. november 2013, Kerteminde Vandrerhjem Dagens program 09.00 Velkommen til den sidste workshop denne vinter 09.20 Markedsføring

Læs mere

Sammen om det gode liv. Kultur- og Fritidspolitik

Sammen om det gode liv. Kultur- og Fritidspolitik Sammen om det gode liv Kultur- og Fritidspolitik 2017 - Sammen om det gode liv Du sidder nu med Aabenraa Kommunes Kultur- og Fritidspolitik, der gælder fra 2017 og frem med overskriften Sammen om det gode

Læs mere

Guide -Skab synlighed om jeres arrangement FØR ARRANGEMENTET

Guide -Skab synlighed om jeres arrangement FØR ARRANGEMENTET Guide -Skab synlighed om jeres arrangement Skal I have stablet et arrangement på benene og vil I gerne have nogle tips til, hvordan I kan nå ud til andre end jeres eksisterende medlemmer? Så tjek nedenstående

Læs mere

Indhentning af tilbud

Indhentning af tilbud Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgaver i regi af Socialfondsprojektet Rethink Kulturturisme : Bistand til tilrettelæggelse og afvikling

Læs mere

Vækstteam for Turisme og Oplevelsesøkonomi Udkast til anbefalinger 6. juni 2013

Vækstteam for Turisme og Oplevelsesøkonomi Udkast til anbefalinger 6. juni 2013 06-06-2013 Vækstteam for Turisme og Oplevelsesøkonomi Udkast til anbefalinger 6. juni 2013 Danske Regioners bemærkninger Regionerne og de regionale vækstfora prioriterer udvikling af turisme højt. Danske

Læs mere

Nyrernes Dag inspirationskatalog. Indhold

Nyrernes Dag inspirationskatalog. Indhold Nyrernes Dag inspirationskatalog Nyrernes Dag er en fast tradition i Nyreforeningen. Siden starten i 2006 har dagen udviklet sig og markeres i dag på forskellig vis rundt om i landet. Dette katalog er

Læs mere

På baggrund af drøftelsen vil forvaltningen udarbejde en vision. Bilag: Notat: Formelle musikalske udviklingsveje januar 2017

På baggrund af drøftelsen vil forvaltningen udarbejde en vision. Bilag: Notat: Formelle musikalske udviklingsveje januar 2017 Musikby 2020 Udvalget By, Kultur og Miljø Sekretariatet Sagsnr. 285228 Brevid. 2446325 Ref. ANNEBJ Dir. tlf. 46 31 31 04 annebj@roskilde.dk Dagsorden for 3. møde i Musikby 2020 Udvalget den 30. januar

Læs mere

Smagsoplevelser. vejen til vækst

Smagsoplevelser. vejen til vækst Smagsoplevelser vejen til vækst INGREDIENSLISTE: Helle Bjerg Hellesøe Uddannet Cand. Mag i historie og kommunikation Baggrund blandt andet hos: Dansk Fødevare Forum Kokkelandsholdet RelationMedia Midtjysk

Læs mere

Digitale kompetencer - destinationsmedarbejdere Uddannelsesforløb for nøglemedarbejdere fra de midtjyske turistbureauer

Digitale kompetencer - destinationsmedarbejdere Uddannelsesforløb for nøglemedarbejdere fra de midtjyske turistbureauer Digitale kompetencer - destinationsmedarbejdere Uddannelsesforløb for nøglemedarbejdere fra de midtjyske turistbureauer Ledelsesudviklingsforløbets strategiske resultater skal forankres i hele organisationen.

Læs mere

Turisme Netværk Tradium Erhverv Turismeudvikling

Turisme Netværk Tradium Erhverv Turismeudvikling Turisme Netværk Tradium Erhverv Turismeudvikling Dit udbytte Tradium Erhvervs Turisme Netværk er for dig, der ønsker at deltage i et professionel netværk, som stræber efter, at støtte turisterhvervets

Læs mere

IDÉKATALOG IDÉKATALOG

IDÉKATALOG IDÉKATALOG IDÉKATALOG IDÉKATALOG VÆRSGO Et katalog fyldt med inspiration til afholdelse af Seniorsurf-dagen! Dette katalog indeholder konkrete og lettilgængelige ideer til, hvordan I ude på datastuerne, bibliotekerne

Læs mere

Strategisk brug af Sociale Medier. 9. maj 2011 Trine-Maria Kristensen

Strategisk brug af Sociale Medier. 9. maj 2011 Trine-Maria Kristensen Strategisk brug af Sociale Medier 9. maj 2011 Trine-Maria Kristensen Trine-Maria Kristensen Cand. scient. soc (PR) Marketing & Kommunikation Hovedet på bloggen siden 2004 Rådgivning og undervisning om

Læs mere

Politik for Kulturhovedstad 2017

Politik for Kulturhovedstad 2017 Politik for Kulturhovedstad 2017 Vision Hvordan kan vi medvirke til, at lokale kunst- og kulturmiljøer bidrager endnu mere offensivt og værdsættes for deres kompetencer og bidrag til den samlede udvikling

Læs mere

Bliv PARTNER hos Visit Ikast-Brande

Bliv PARTNER hos Visit Ikast-Brande Bliv PARTNER hos Visit Ikast-Brande Lad os sammen skabe vækst! I Visit Ikast-Brande arbejder vi målrettet med udvikling af turismen både lokalt i Ikast-Brande området og bredt i den midtjyske region. Som

Læs mere

Kultur- og Fritidspolitik

Kultur- og Fritidspolitik Kultur og Fritid Dato: 31-10-2016 Sagsnr.: 15/25492 Sagsbehandler: Lise Lotte Urfe Direkte tlf.: 7376 8234 E-mail: llu@aabenraa.dk Kultur- og Fritidspolitik 2017 - Sammen om det gode liv Du sidder nu med

Læs mere

VISION OG STRATEGI SILKEBORG SØHØJLANDET DANMARKS OUTDOOR HOVEDSTAD

VISION OG STRATEGI SILKEBORG SØHØJLANDET DANMARKS OUTDOOR HOVEDSTAD VISION OG STRATEGI 2017-2022 SILKEBORG SØHØJLANDET DANMARKS OUTDOOR HOVEDSTAD 1 V s t Vision og strategi 2017-2022 kort version Silkeborg Søhøjlandet - Danmarks Outdoor Hovedstad VisitSilkeborgs vision

Læs mere

Velkommen. som SamarbejdsPartner i Aalborg Zoo

Velkommen. som SamarbejdsPartner i Aalborg Zoo Velkommen som SamarbejdsPartner i Aalborg Zoo Som SamarbejdsPartner i Aalborg Zoo kan du og din virksomhed blive en naturlig del af en fælles vision, som har fokus på en bæredygtig fremtid, bevarelse af

Læs mere

OPG. 3: STRATEGI FOR BRUGERINVOLVERING TAXAQUIZZEN GRUPPE 8: SALLY//LARS//ERIK//LINE BRUUN PROGRAM: TAXAQUIZZEN

OPG. 3: STRATEGI FOR BRUGERINVOLVERING TAXAQUIZZEN GRUPPE 8: SALLY//LARS//ERIK//LINE BRUUN PROGRAM: TAXAQUIZZEN OPG. 3: STRATEGI FOR BRUGERINVOLVERING PROGRAM: Taxaquizzen er en dansk tv-serie på Tv2, produceret efter det internationale koncept Cash Cab, som første gang blev vist på britisk tv i 2005. I programmet

Læs mere

Anderledes. vejen til den gode mødeoplevelse. en videreudvikling. meetovater uddannelsen

Anderledes. vejen til den gode mødeoplevelse. en videreudvikling. meetovater uddannelsen Anderledes mødeoplevelser vejen til den gode mødeoplevelse en videreudvikling af meetovater uddannelsen ErhvervsturismeAkademiet for Midtjylland i samarbejde med Annhansen concept+competence anderledes

Læs mere

Vækst, samspil og service. Erhvervsudviklingsstrategi 2015-2018

Vækst, samspil og service. Erhvervsudviklingsstrategi 2015-2018 Vækst, samspil og service Erhvervsudviklingsstrategi 2015-2018 Indhold Indledning Tiltrække, fastholde og udvikle Morgendagens vækstideer Rekruttering, uddannelse og kompetenceudvikling Kommunal erhvervsservice

Læs mere

EVENTYR PÅ MENUEN. Manual til restaurantkoncept

EVENTYR PÅ MENUEN. Manual til restaurantkoncept EVENTYR PÅ MENUEN Manual til restaurantkoncept INDHOLD Præsentation Konceptbeskrivelse Brandingstrategi Stemningen Eksteriør Interiør Marketingsværktøjer Kommunikationsplan (online) Kommunikationsplan

Læs mere

Kommunikationsstrategi og handlingsplan for Frederiksberg Fairtrade By 2012

Kommunikationsstrategi og handlingsplan for Frederiksberg Fairtrade By 2012 Kommunikationsstrategi og handlingsplan for Frederiksberg Fairtrade By 2012 Som Fairtrade By forpligter Frederiksberg sig til at formidle om Fairtrade internt til kommunens ansatte og eksternt til kommunens

Læs mere

Indhentning af tilbud Der ønskes tilbud på to særskilte opgaver med separate leveringsdatoer og udformning:

Indhentning af tilbud Der ønskes tilbud på to særskilte opgaver med separate leveringsdatoer og udformning: Indhentning af tilbud Der ønskes tilbud på to særskilte opgaver med separate leveringsdatoer og udformning: En revidering af målgruppebeskrivelse på basis af eksisterende materiale (del 1) En definition

Læs mere

- I og udenfor højsæsonen. Analysemøde 7. april 2008

- I og udenfor højsæsonen. Analysemøde 7. april 2008 Danskeres ferie- Titelog fritidsrejser - I og udenfor højsæsonen Analysemøde 7. april 2008 1. Er rejser i lavsæsonen noget særligt? 2. Kan vi tjene penge på privatbesøg? 3. Har destinationerne en unik

Læs mere

En god sæsonstart. Inspirationsfolder

En god sæsonstart. Inspirationsfolder En god sæsonstart Inspirationsfolder Indholdsfortegnelse FORORD 2 HUSKELISTE 4 Hvilke målgrupper har vi fokus på? 5 Hvilke hold tilbyder vi i næste sæson? 5 Har vi styr på alle træningstider? 6 Har vi

Læs mere

TENNISSPORTENS DAG ARRANGØRMANUAL Denne korte manual giver et overblik over, hvad I som klub kan gøre for at optimere jeres Tennissportens

TENNISSPORTENS DAG ARRANGØRMANUAL Denne korte manual giver et overblik over, hvad I som klub kan gøre for at optimere jeres Tennissportens TENNISSPORTENS DAG ARRANGØRMANUAL Denne korte manual giver et overblik over, hvad I som klub kan gøre for at optimere jeres Tennissportens Dag-arrangement. Manualen er delt op tre i afsnit om henholdsvis

Læs mere

Kommissorium for indsatsområder i destination Blokhus (NOMINI 2.0) Den 8. november 2012

Kommissorium for indsatsområder i destination Blokhus (NOMINI 2.0) Den 8. november 2012 Kommissorium for indsatsområder i destination Blokhus (NOMINI 2.0) Den 8. november 2012 Baggrund I forbindelse med det afsluttede projekt om udvikling af stærke oplevelseskoncepter via det lokale destinationsnetværk

Læs mere

ANBEFALINGER TIL MINISTEREN FRA SYNLIGHEDSARBEJDSGRUPPEN

ANBEFALINGER TIL MINISTEREN FRA SYNLIGHEDSARBEJDSGRUPPEN ER TIL MINISTEREN FRA SYNLIGHEDSARBEJDSGRUPPEN HVORFOR BESKÆFTIGE SIG MED SYNLIGGØRELSE AF KULTUR? Kulturen har brug for større synlighed og udbredelse. Turismeerhvervet har brug for indhold og oplevelser

Læs mere

Turismeudviklingspuljen (TUP) Rammebetingelser og vilkår

Turismeudviklingspuljen (TUP) Rammebetingelser og vilkår Turismeudviklingspuljen (TUP) Rammebetingelser og vilkår Hvordan du søger midler? Den følgende beskrivelse har til formål at forklare lidt om Turismeudviklingspuljen, hvem der kan søge, og hvordan søgningen

Læs mere

Generelle ideer til Messecenter Vesthimmerland

Generelle ideer til Messecenter Vesthimmerland Generelle ideer til Messecenter Vesthimmerland I det følgende har jeg skrevet refleksioner, spørgsmål og tanker vedr. hvilke områder jeg ser i kan forbedre og måske bør se nærmere på. Tankerne er inddelt

Læs mere

MADKVALITET I DANSK TURISME

MADKVALITET I DANSK TURISME MADKVALITET I DANSK TURISME AGENDA Data Egne observationer og analyse Erfaringer fra udlandet FOODs egne projekter plus et par bonus-events Bud på fremadrettet indsats Data fra Danmark TURISMEERHVERVET

Læs mere

INVITATION - BLIV PARTNER-

INVITATION - BLIV PARTNER- - PARTNER - INVITATION - BLIV PARTNER- Julen er hjerternes fest. Julen er kulørte shoppingposer og gaveindkøb. Mange virksomheder skal i juletiden hive en stor del af årsomsætningen hjem. Der er kamp om

Læs mere

UDKAST. Handleplan og budget 2012-2013

UDKAST. Handleplan og budget 2012-2013 UDKAST Handleplan og budget 2012-2013 Handleplan og budget 2012 1 s medlemmer er pt. Lemvig Kommune, Struer Kommune, Holstebro Kommune, Herning Kommune, Ikast-Brande Kommune, Ringkøbing-Skjern Kommune

Læs mere

RINGSTED KOMMUNE Marts 2015 Lars Sandstrøm. Branding Ringsted CORPORATE RELATIONS

RINGSTED KOMMUNE Marts 2015 Lars Sandstrøm. Branding Ringsted CORPORATE RELATIONS RINGSTED KOMMUNE Marts 2015 Lars Sandstrøm Branding Ringsted CORPORATE RELATIONS HVAD TALER JEG OM? Kommunebranding definition og udbredelse Typiske udfordringer Brandingprocessen involvering og eksekvering

Læs mere

ARBEJDS- ARK #99. Oplevelsesbaseret Eventudvikling

ARBEJDS- ARK #99. Oplevelsesbaseret Eventudvikling ARBEJDS- ARK #99 ARBEJDSARK #1: EVENTGÆSTENS TOUCH POINTS BLIV KLOGERE PÅ EVENTGÆSTENS TOUCH POINTS Her finder du en oversigt over nogle at de berøringspunkter, som eventgæster typisk har. Din event kan

Læs mere

Turistens Digitale Rejse

Turistens Digitale Rejse Turistens Digitale Rejse Turistens Digitale Rejse RESEARCH / PLANNING LOYALTY / REFLECTION / SHARING BOOKING / PLANNING TRIGGER (DREAM) OUT OF MARKET INSPIRATION EXPERIENCE / ON-SITE-PLANNING / SHARING

Læs mere

Kommunikation. Og information. V. Mogens Vig Pedersen, adm. direktør Energi Horsens Fonden

Kommunikation. Og information. V. Mogens Vig Pedersen, adm. direktør Energi Horsens Fonden Kommunikation Og information V. Mogens Vig Pedersen, adm. direktør Energi Horsens Fonden 2 Energi Horsens Fonden Hvem vi er Vi investerer i innovative projekter, virksomheder, iværksættere inden for: Energi

Læs mere

Din genvej til Danmarks mest populære bloggere. Mediekit 2015

Din genvej til Danmarks mest populære bloggere. Mediekit 2015 Din genvej til Danmarks mest populære bloggere Mediekit 2015 Det kan være lidt af en jungle at finde ud af, hvem der vil være den rette ambassadør for dine produkter eller ydelser. Blogly gør det nemt

Læs mere

Volkswagen Håndbog til sociale medier

Volkswagen Håndbog til sociale medier Volkswagen Håndbog til sociale medier 01 Formål og målgruppe 04 Tone of voice 02 Hvordan er man relevant på Facebook? 05 Planlæg dit indhold 03 Effektivt Facebook-indhold 06 Annoncering 01 Formål og målgruppe

Læs mere

Frivillighedspolitik for et godt samarbejde med frivillige i Herlev

Frivillighedspolitik for et godt samarbejde med frivillige i Herlev Frivillighedspolitik for et godt samarbejde med frivillige i Herlev Frivillighedspolitik for et godt samarbejde med frivillige i Herlev Udgivet af Herlev Kommune December 2013 herlev.dk/frivillighedspolitik

Læs mere

Innovation Express International matchmaking og forretningsudvikling

Innovation Express International matchmaking og forretningsudvikling Innovation Express International matchmaking og forretningsudvikling International forretningsudvikling Invio - Innovationsnetværk for oplevelsesøkonomi (Danmark) og Innovationsnetværket Arena USUS (Norge)

Læs mere

Samarbejde omkring udvikling af midtbyen

Samarbejde omkring udvikling af midtbyen Samarbejde omkring udvikling af midtbyen Dør byliv uden butikker? Dør butikker uden byliv? Urban Lab konference den 5. november 2015 Dorthe Bjerre. SYNERGII Når jeg er færdig, så skulle i helst sidde inde

Læs mere

KOMMUNIKATIONS- STRATEGI 2015

KOMMUNIKATIONS- STRATEGI 2015 KOMMUNIKATIONS- STRATEGI 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE INDLEDNING... 3 HVORFOR KOMMUNIKERER VI?... 3 DET STRATEGISKE FUNDAMENT... 3 Fremtidsdrøm... 3 DNA... 4 INDSATSOMRÅDER... 4 Strategi 2015... 4 Kommunikationssituation...

Læs mere

Onlinestrategi. hos Brandsite

Onlinestrategi. hos Brandsite Onlinestrategi hos Brandsite Hvem er vi? Brandsite består af en flok dedikerede medarbejdere, der alle brænder for at hjælpe dig og din virksomhed med din online markedsføring. Hvordan startede vi? Konceptet

Læs mere

Tips & ideer om kommunikation

Tips & ideer om kommunikation Tips & ideer om kommunikation Hvis du gerne vil vide Hvad du er gået glip af de sidste mange måneder, så fortvivl ej. Her er et uddrag af de (helt gratis og ultra nyttige) nyhedsbreve, der hver måned lander

Læs mere

GRO er et banebrydende fødevareprojekt, der kan skabe vækst, innovation og. forretningsudvikling i din virksomhed. grønne regionale madoplevelser

GRO er et banebrydende fødevareprojekt, der kan skabe vækst, innovation og. forretningsudvikling i din virksomhed. grønne regionale madoplevelser gro gro GRO er et banebrydende fødevareprojekt, der kan skabe vækst, innovation og forretningsudvikling i din virksomhed grønne regionale madoplevelser Deltagelse kræver at din virksomhed ligger i Region

Læs mere

Markedsføringog salgsstrategi 2013

Markedsføringog salgsstrategi 2013 Markedsføringog salgsstrategi 2013 1 Strategien Færre, større og mere slagkraftige kampagner VDK tager bolden og udvikler rammerne for de fælles markedsføringstiltag, som partnerne kan investere i. 2 Færre,

Læs mere