SÅDAN SKABER DU BEDRE EVENTOPLEVELSER

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "SÅDAN SKABER DU BEDRE EVENTOPLEVELSER"

Transkript

1 Miniguide SÅDAN SKABER DU BEDRE EVENTOPLEVELSER i samarbejde med lokale aktører og gæster Baseret på testprojekt af:

2 Indhold #2 Sådan skaber du bedre eventoplevelser

3 INDHOLD Kapitel 1 9 Før du går i gang. Kapitel 2 15 Oplevelsesudvikling med brugere Kapitel 3 21 Skab gode oplevelser og godt værtskab gennem samarbejde med lokale aktører Kapitel 4 29 Markedsføring af oplevelseskonceptet Kapitel 5 39 Næste skridt #3 Sådan skaber du bedre eventoplevelser

4 KÆRE LÆSER Denne minihåndbog Sådan skaber du bedre eventoplevelser i samarbejde med lokale aktører og gæster er udviklet i regi af RETHINK Kulturturisme, Midtjysk Turisme. Håndbogen er målrettet eventarrangører, turisme- og kulturaktører, handelsstandsforeninger, kommuner, eventsekretariater, m.fl., der ønsker at tage initiativ til at skabe bedre eventoplevelser. Håndbogen er lavet på baggrund af testprojektet NorthSide udforsker deleøkonomien og social travel under RETHINK Kulturturisme. Projektejeren var NorthSide. Visionen for projektet var at sætte fokus på nogle af de muligheder, som deleøkonomien og social travel indbyder til i form af brugergenerede anbefalinger og oplevelser. Testprojektets intention var desuden at skabe et koncept for oplevelsesudvikling, der favner eventgæster, turismeaktører, borgere og events. Det vil sige et 360 graders koncept, der forbedrer oplevelsen for gæsten gennem en gæstefokuseret værtskabsoplevelse, skaber bedre eventoplevelser og fordeler eventens gæster til en bredere skare af aktører. I det konkrete testprojekt blev resultatet et oplevelseskort på Pinterest, kaldet Experience oplev Aarhus med NorthSide, som var med til at inspirere gæsterne til oplevelser uden for festivalpladsen. Kortet blev bl.a. udviklet i samarbejdet med NorthSides gæster, byens borgere og aktører. Denne håndbog giver dig tips og gode råd til, hvordan du kan lave et lignende koncept i dit område. God fornøjelse! #4 Sådan skaber du bedre eventoplevelser

5 Læs mere om NorthSides projekt Du kan læse mere om Experience oplev Aarhus med NorthSide på næste side. DEN EUROPÆISKE UNION Central Denmark Tourism Foundation Den Europæiske Socialfond Vi investerer i din fremtid #5 Sådan skaber du bedre eventoplevelser

6 6 Kapitel 6 Case EXPERIENCE - OPLEV AARHUS MED NORTHSIDE Det overordnede formål var at skabe en samlet bedre eventoplevelse, synliggøre Aarhus og vise, hvordan aktører, borgere og NorthSide kan samarbejde for at få mere værdi ud af festivalen. NorthSides Facebook-fans og Airbnb-værter i Aarhus blev spurgt om, hvad de synes, NorthSides gæster skulle opleve under deres ophold. Byens aktører blev også inviteret til at udvikle en række særlige oplevelsestilbud til festivalgæsterne. Formålet med konceptet var at skabe en social og autentisk byguide, som var skræddersyet til NorthSides gæster, og som var i tråd med festivalens værdier så som eksempelvis økologi og bæredygtighed. Det færdige resultatet blev en digital byguide på Pinterest. Festivalgæsterne kunne her hente inspiration til, hvor de kunne gå på opdagelse i Aarhus og dermed forlænge deres festivaloplevelse. Kortet indeholder 60 anbefalinger til steder og oplevelser i Aarhus under titlen Experience Oplev Aarhus med NorthSide. En række af oplevelserne blev særligt udviklet til festivalgæsterne i samarbejde med flere af byens aktører. Pinterest-kortets indhold blev også samlet i et kommunikationsunivers på NorthSides hjemmeside sammen med alt brugerdreven kommunikation på de sociale medier omkring #EXNS14. På den måde kunne NorthSides gæster gå på opdagelse i hele Experience-universet ét sted, og konceptet kobles tættere på NorthSide-brandet. Udover NorthSides egen hjemmeside blev Experience-konceptet også markedsført af borgere, erhvervs- og turistaktører via det fælles hashtag #EXNS14. NorthSide lancerede i den forbindelse en konkurrence, hvor brugerne blev opfordret til at dele deres yndlingssted i Aarhus via #EXNS14 og fik på den måde skabt et mere dynamisk og brugerdrevet oplevelsesunivers omkring Experience. #6 Sådan skaber du bedre eventoplevelser

7 Her kan du se oplevelseskortet Experience Oplev Aarhus med NorthSide på Pinterest. Her deler VisitAarhus oplevelseskortet på deres Facebook-side. #7 Sådan skaber du bedre eventoplevelser

8 #8 Før du går igang

9 KAPITEL 1 FØR DU GÅR IGANG #9 Før du går igang

10 FØR DU GÅR IGANG Hvorfor overhovedet arbejde struktureret med at udvide oplevelsen omkring en event, og hvorfor vedrører det dig, at andre involverer sig i en event, eller at eventen rækker ud mod andre aktører, som ikke lige er den naturlige leverandør eller faste samarbejdspartner? En anderledes markedsføring En event er ikke kun en praktisk ramme for en koncert, en sportsbegivenhed, en forsamling af læger, der skal dele den nyeste viden, etc., som en eventarrangør kan tjene penge på. En event er også en fælles mulighed for de lokale erhvervs-, turistog offentlige aktører for at få opmærksomhed omkring deres produkter og ydelser det kan være en detailhandlendenes varer, en produktionsvirksomheds produkter, en restaurations mad, et hotels værelser eller en kommunes byer. Helt overordnet er vi alle interesserede i positiv synlighed og omtale det er skridt nummer ét for, at vi hver især får kunder i butikken, tiltrækker den rigtige arbejdskraft eller nye borgere. Det er dét, en event kan bidrage til i et større perspektiv; branding gennem eventens kulturelle eller faglige værdi. En event er en anderledes og spændende markedsføringsplatform, som kan nogle andre ting end de sædvanlige markedsføringskanaler. Det skyldes, at bevæggrunden for at bruge tid og penge på et besøg er den faglige, sportslige eller kunstneriske passion, som gæsten selv og eventen dyrker. Med andre ord er det et meget stærkt interessefællesskab. Hvis du som aktør kan forstå dette fællesskab og skrive dig ind i det, så har du mulighed for at kommunikere med gæsterne, som er potentielle kunder/borgere/turister/ansatte, på en ny måde. Denne håndbog sætter netop fokus på at skabe grobund for denne form for markedsføring. Sammen er vi værten Den enes gæst, den andens kunde, den tredjes turist det er den samme person, og sammen er vi værten. Værdikæden Hvis vi skal have det optimale ud af eventen, så kræver det samarbejde. Det kræver, at vi alle forstår, at vi hver især er en mindre del af en større sammenhæng. Alle aktørerne, der kan se et slægtskab med eventens indhold og værdier, er en del af eventens værdikæde. Alle har en afgørende rolle i værdikæden, lige fra butiks- #10 Før du går igang

11 ejeren og hotellerne til byens cafeer og kommunens turistinformation. En event er en fælles samarbejdsplatform, hvor det i sidste ende handler om at skabe den bedste oplevelse for eventgæsten. Eventen selv er selvfølgelig også en del af værdikæden, og skal også have fokus på, at gæsterne får den bedst mulige oplevelse. Derfor er det vigtigt at have et godt samarbejde med resten af værdikæden. Jo flere, der hjælper eventen med at højne serviceniveauet for gæsterne og forstærke den samlede eventoplevelse, des større er chancen for, at de kommer igen. Det er lige fra det øjeblik, gæsterne ankommer til byen på banegården, i lufthavnen eller lign., og til de tager hjem igen alle aktørerne har et ansvar for at hjælpe gæsterne og lede dem videre til andre relevante aktører. Det gælder endda også før og efter det fysiske besøg. Allerede så snart eventgæsten hjemme i stuen beslutter sig for at købe billet og bagefter, når gæsten er hjemme igen og skal fortælle om eventen, har aktørerne muligheder for at hjælpe og påvirke eventgæsten. Figuren her viser eventens værdikæde: Turist Værdi Erhvervsliv 1. Markedsføring over for eventens målgruppe. Eventarrangør Borgeren Eventen Før, under & efter 2. Eventen som platform for nye samarbejdsmuligheder. Gæstens samlede værditilbud Kommunen Destinationen 3. Branding af destinationen eller en virksomhed gennem eventens brand. Arbejd sammen i eventens værdikæde! Eventen får glade deltagere, og aktørerne får opmærksomhed fra eventens gæster og kan sole sig i den kulturelle good-will, som eventen har. Ingredienserne Fundamentet for et stærkt samarbejde i værdikæden kræver en veltilrettelagt og struktureret indsats. Denne indsats har et ressourcetræk på alle i værdikæden. Særligt er en vigtig ingrediens i samarbejdet, at der er en overordnet koordinerende aktør. Denne koordinerende rolle kan ligge hos forskellige aktører, og kan placeres enten hos eventen, kommunen, en event- eller Visit-organisation. Det er blot vigtigt at forstå, at det er fast arbejde at facilitere et samarbejde mellem aktørerne, men det giver også en fælles front, som kan flytte langt større indsatser, end man kan enkeltvis. #11 Før du går igang

12 #12 Før du går igang

13 Har vi glade eventgæster, der har fået en stærk oplevelse med højt serviceniveau i forbindelse med eventen, så har vi også mulighed for at konvertere disse eventgæster til kunder i butikken og loyale ambassadører for byen. #13 Før du går igang

14 #14 Oplevelsesudvikling med brugere

15 KAPITEL 2 OPLEVELSES- UDVIKLING MED BRUGERE #15 Oplevelsesudvikling med brugere

16 FÅ BORGERNES OG EVENT- GÆSTERNES ANBEFALINGER TIL LOKALE OPLEVELSER Du kan skabe en bedre oplevelse for eventgæster ved at involvere brugerne. Spørg borgere og tilbagevendende eventgæster, hvad gæsterne skal opleve, mens de er i området. Hvilken attraktion skal de besøge, hvor finder de den hyggeligste park eller den bedste kop kaffe? Involvér brugerne Brugernes oplevelse højnes ved, at du involverer de lokale borgere og eventgæster. For at du kan udvikle og forbedre oplevelsen for brugerne, kan du som initiativtager involvere de lokale borgere og eventgæsterne ved at få dem til at lave anbefalinger af lokale oplevelser. Brugerinvolveringen skaber en mere autentisk oplevelse for brugeren, mens du som initiativtager skaber en tættere relation mellem borgere i området og eventens gæster. Du kan benytte forskellige formidlingsværktøjer til at skabe kontakt til borgerne og lokale eventgæster. Benyt f.eks. de sociale medier, såsom Facebook, Instagram, Twitter etc., som er en direkte og nem måde at kommunikere med brugerne på. Du kan også benytte jeres nyhedsmail til at involvere jeres netværk, eller du kan sende dem et spørgeskema, som opfordrer dem til at dele deres anbefalinger af oplevelser i lokalområdet. Sådan gjorde NorthSide NorthSide opfordrede deres fans på Facebook til at komme med anbefalinger til gode oplevelser og steder i Aarhus. Du kan læse mere om, hvordan du samler dine anbefalinger i afsnittet Skab overblik over oplevelsestilbuddene på side 30. #16 Oplevelsesudvikling med brugere

17 Airbnb-værter kom også med anbefalinger Nogle af NorthSides gæster overnatter hos lokale bogere i Aarhus via Airbnb. Airbnb hjalp i den forbindelse også med at indsamle anbefalinger fra Airbnb-værterne i aarhus. Sådan så det ud på NorthSides Facebook-side, da NorthSide bad deres Facebook-fans om hjælp. #17 Oplevelsesudvikling med brugere

18 #18 Oplevelsesudvikling med brugere

19 NorthSide opfordrede deres fans på Facebook til at komme med anbefalinger til gode oplevelser og steder i Aarhus. #19 Oplevelsesudvikling med brugere

20 #20 Skab gode oplevelser og godt værtskab

21 KAPITEL 3 SKAB GODE OPLEVELSER OG GODT VÆRTSKAB GENNEM SAMARBEJDE MED LOKALE AKTØRER #21 Skab gode oplevelser og godt værtskab

22 MOTIVÉR DET GODE VÆRTSKAB OMKRING EVENTEN Invitér borgere og aktører til et møde, hvor du kan dele din viden og inddrage dem i, hvordan de kan gøre en forskel for de gode oplevelser og et godt værtskab både før, under og efter eventen. 1. Udarbejd retningslinjer Du kan med fordel arbejde sammen med eventen om at udarbejde retningslinjer, der specificerer eventens værdigrundlag og målgruppe for de lokale aktører. I den forbindelse kan du også udarbejde de visuelle retningslinjer, som de lokale aktører kan benytte. Dermed ved aktørerne, hvordan de skal forholde sig til brugen af eventens logo, navn, farver og oppyntning, samt hvad der forventes af samarbejdet. Du kan læse mere om markedsføringen i kapitel 4 Markedsføring af oplevelseskonceptet på side Invitér borgere og aktører til et møde Invitér borgere, lokale aktører, handelstandsforeningen og andre relevante foreninger til et møde, hvor du kan dele din viden omkring eventen og eventens målgruppe. På mødet kan du præsentere aktørerne for de retningslinjer, der er blevet udarbejdet. Det er vigtigt, at alle aktører og borgere forstår det mindset, der er omkring det gode værtskab. Dette mindset er en del af oplevelseskonceptet, som bygger på den værdi, som tiltagene tilfører eventen, området samt oplevelsen for gæsten. Du kan med fordel også involvere borgere og aktører til mødet således du får skabt en god relation, hvor I kan dele viden og erfaringer. Sådan gjorde NorthSide NorthSide inviterede aktører og borgere i Aarhus til et infomøde omkring udvikling af konceptet og gav aktører og borgere indblik i festivalens målgruppe og værdier, så de kunne være gode værter. #22 Skab gode oplevelser og godt værtskab

23 Før og under festivalen kunne festivalgæsterne komme i stemning sammen med tøjbutikken Støy Munkholm, som havde pyntet op foran butikken. Samtidig markedsførte butikken deres bud på årets festivaloutfit det er godt værtskab! NorthSide udviklede en aktørguide, som giver aktørerne gode råd til, hvordan de kan markedsføre deres tilbud i Experience-konceptet. Se aktørguiden her: bit.ly/aktoerguide. #23 Skab gode oplevelser og godt værtskab

24 #24 Skab gode oplevelser og godt værtskab

25 Det er vigtigt, at alle aktører og borgere forstår det mindset, der er omkring det gode værtskab. #25 Skab gode oplevelser og godt værtskab

26 UDVIKL SÆRLIGE OPLEVELSESTILBUD TIL EVENTGÆSTERNE Oplevelser skabes, når gæster oplever noget mindeværdigt noget der er værd at fortælle til venner og bekendte. Derfor er det vigtigt at skabe oplevelsestilbud, der skiller sig ud som noget helt særligt for eventgæsterne. Her får du nogle gode tips. 1. Giv eventgæsterne VIP-behandling Sørg for at give gæsterne en fornemmelse af, at der bliver taget særlige hensyn til dem. At give en rabat er ofte den umiddelbare løsning, når vi gerne vil give vores gæster merværdi, men prøv at tænke ud af boksen: Hvordan kan du gøre oplevelsen mindeværdig for gæsten? Hvordan kan du give gæsten en følelse af, at de er noget helt særligt, og du har ventet på dem? Kan du lægge et særligt oplevelseslag oven på dit sædvanlige produkt eller tilbud i forbindelse med eventen? 2. Understøt eventens kerneydelse eller værdigrundlag En anden god måde at appellere til gæsterne er ved at skabe tilbud til dem, som har afsæt i eventens kerneydelse (f.eks. sport eller musik) og/eller eventens værdigrundlag (f.eks. bæredygtighed eller sundhed). F.eks. kan det virke som ekstraordinær service for gæsterne, at de kan få en sund middag med det helt rette energiindhold dagen før et MTB-løb på det lokale hotel eller spisested. Kan du samtidig komme i øjenhøjde med gæsten ved at skabe en rød tråd til eventens værdier, så er du mere end godt på vej. Sådan gjorde Café Drudenfuss Én af NorthSides værdier er bæredygtighed herunder økologi. Café Drudenfuss, som også er garant for økologiske råvarer, tilbød derfor festivalgæsterne rabat på en champagnebrunch under festivalen. #26 Skab gode oplevelser og godt værtskab

27 3. Facilitér uventede eller innovative samarbejder Det er en god idé at opfordre aktører, eventen og borgere til at udvikle anderledes og nye samarbejder og tilbud på tværs af brancher, som bygger på eventens værdier. Inspirér gerne aktører og borgere til mulige samarbejdspartnere og oplevelsestilbud på den måde hjælper du processen i gang hos borgere og aktører, og du kan skabe en personlig kontakt mellem mulige samarbejdspartnere til mødet. Kontakt også gerne eventen, og hør om de har nogle idéer! Sådan gjorde spillestedet Double Rainbow Double Rainbow arrangerede efterfester hen over weekenden, hvor NorthSide blev afholdt. Double Rainbow tiltrak gæsterne ved at uddele shots til gæsterne uden for festivalpladsen. NorthSides lydcykel lagde søndag aften vejen forbi Double Rainbow, som trak en flok gæster med til spillestedets efterfest. Den Gamle By i Aarhus tilbød gratis entré til NorthSide festivalens gæster. Festivalen og museet var gået sammen om at dokumentere NorthSide gennem billeder, som blev vist i museets nye udstilling. #27 Skab gode oplevelser og godt værtskab

28 #28 Markedsføring af oplevelseskonceptet

29 KAPITEL 4 MARKEDSFØRING AF OPLEVELSES- KONCEPTET #29 Markedsføring af oplevelseskonceptet

30 SKAB OVERBLIK OVER OPLEVELSESTILBUDDENE Det kan være en rigtig god idé at hjælpe eventgæsterne med at få overblik over de oplevelsestilbud, der er blevet udviklet. Derfor er det nu vigtigt at samle tilbuddene og oplevelserne i et format, der kan markedsføres samlet over for eventgæsterne. 1. Vælg formater og medier Det er en god idé at gøre dig nogle grundige tanker omkring format og/eller medier, der kan samle og skabe overblik over oplevelserne. Her er nogle formater og medier, du kan lade dig inspirere af men husk, det er kun fantasien, der sætter grænserne:»» En fysisk oplevelsesguide, der uddeles til eventgæsterne»» En app eller som en del af eventens app»» Et oplevelseskort på Pinterest»» En særlig Facebook-side eller en del af eventens Facebook-side»» Et tema på den lokale Visit-organisations hjemmeside Husk at tage med i dine overvejelser, hvem eventens målgruppe er, og hvilket mediebrug målgruppen har, inden du beslutter dig for et format eller medie. Sådan gjorde NorthSide NorthSide lavede et oplevelseskort på Pinterest ved at anvende Pinterest Places. Her blev alle anbefalede steder og oplevelsestilbud vist på et interaktivt kort over Aarhus. 2. Indhent det nødvendige materiale fra samarbejdspartnere Når du har besluttet dig for, hvilken form eller hvilket medie oplevelsestilbuddene skal samles på, er det tid til at indhente det indhold, du skal bruge for at markedsføre oplevelsestilbuddene. Du skal måske bruge en kort tekst, et billede og et link til hvert oplevelsestilbud. Det vigtigste er, at du er meget specifik i forhold til, hvad den enkelte aktør skal levere. Det kan i den forbindelse være en god idé at angive en klar deadline for, hvornår materialet skal være leveret for at kunne komme med. Dette involverer korrespondance med hver aktør, men det kan ofte klares med en fællesmail. #30 Markedsføring af oplevelseskonceptet

31 3. Spred budskabet Når du står med det færdige produkt fysisk eller digitalt eller måske en kombination så er det tid til at sprede budskabet omkring det, så det kan komme i spil. Sørg derfor for at få gjort relevante aktører, eventen, Visit-organisationen og evt. den lokale handelsstandsforening opmærksom på tiltaget, og klæd dem på til at markedsføre det. Det er vigtigt, at du er ude i god tid med din digitale markedsføring så den ikke drukner i alle informationerne om selve eventen. Du kan læse mere om dette fra henholdsvis et aktør- og et eventperspektiv i de følgende afsnit. NorthSide samlede alle oplevelsestilbud i et oplevelseskort på Pinterest. Her kunne brugerne gå på opdagelse i bl.a. Aarhus bedste kaffebarer og kulturoplevelser. #31 Markedsføring af oplevelseskonceptet

32 MARKEDSFØR OPLEVELSES- TILBUDDENE SOM EVENT Når alle oplevelsestilbuddene i konceptet er udarbejdet og samlet, skal de markedsføres over for eventgæsterne. Kun på den måde bliver de synlige og har en chance for at blive benyttet og bidrage til en bedre samlet gæsteoplevelse. I dette afsnit ser vi nærmere på, hvad eventen kan gøre. 1. Synliggør oplevelseskonceptet i din events kommunikation Som event kan du med fordel integrere oplevelseskonceptet i din kommunikationsstrategi. Gør dig her nogle overvejelser omkring, hvordan du kan promovere konceptet eller udvalgte oplevelsestilbud før, under og efter din event, samt hvilke kanaler du vil bruge. I god tid op til i eventen kan du med fordel markedsføre det samlede oplevelseskoncept for dine eventgæster, især hvis konceptets format er digitalt og ikke skal uddeles under eventen. Inden eventen kan du promovere særlige oplevelsestilbud, som passer ind i gæsterne mindset. Måske skal de lade op til eventen med en aften ude at spise på en restaurant med en særlig menu, som er tilpasset eventgæsterne. Under eventen kan du promovere steder at tage hen, når eventen slutter, eller hvor man kan møde andre eventgæster. Efter eventen kan du promovere steder eller oplevelser, som kan forlænge eventgæstens oplevelse det kan være at opleve noget kulturelt eller se en koncert på et lokalt spillested. Pointen er, at det skal passe til eventgæstens interesser, stemninger og behov før, under og efter eventen. Alt i alt er der rigtig meget godt indhold for din event i oplevelseskonceptet. Der er masser af godt indhold Der masser af godt indhold til din events kommunikationsplan i oplevelseskonceptet alene. Du løber næppe tør for noget relevant at fortælle eller tilbyde dine eventgæster. På den måde sikrer du, at din event skaber en stærkere relation til dine gæster. #32 Markedsføring af oplevelseskonceptet

33 2. Giv aktørerne guidelines for markedsføring ved hjælp af eventens brand Det giver rigtig god mening, at aktørerne, der er med i oplevelseskonceptet, også spiller en aktiv rolle i forhold til at markedsføre deres egne oplevelsestilbud og det samlede oplevelseskoncept for din event. Du kan derfor med fordel hjælpe aktørerne på vej til at markedsføre konceptet og egne oplevelsestilbud. For at skabe en sammenhæng i kommunikationen kan du udstyre akøterene med guidelines for, hvordan de kan markedsføre deres tilbud og konceptet som helhed. Må de eksempelvis bruge din events logo på en flyer eller et coverbillede på Facebook? Eller har de brug for en anden grafik, som synliggør deres oplevelsestilbuds relation til eventen? Det er vigtigt, at gæsten kan se, at der er en sammenhæng mellem eventen og de særlige oplevelsestilbud. Det giver både synlighed og er godt værtskab. Sådan gjorde NorthSide NorthSide udarbejdede guidelines til aktørerne, som var med i oplevelseskonceptet. Sammen med disse guidelines fik aktørerne en grafikpakke med grafikker til udvalgte sociale medier samt en sticker til at sætte oven på eget markedsføringsmateriale. Alt sammen i NorthSides grafiske identitet, men uden brug af NorthSides logo. Du kan redigere s direkte i Anmeldel- NorthSide integrerede oplevelseskortet på NorthSide.dk/experience og feedede al aktivitet om konceptet på #EXNS14. Se hele NorthSides markedsføringsstrategi på bit.ly/nsstrategi. #33 Markedsføring af oplevelseskonceptet

34 #34 Markedsføring af oplevelseskonceptet

35 NorthSide udviklede et grafisk element i form af en sticker, som alle aktører i konceptet kunne bruge i deres markedsføring. #35 Markedsføring af oplevelseskonceptet

36 MARKEDSFØR DIT EGET OPLEVELSESTILBUD SOM AKTØR ELLER BORGER Når du har gjort dig den umage at skabe et særligt tilbud til en events gæster, så bør du også gøre dig umage med at skabe en masse synlighed for dit tilbud. I dette afsnit får du en række tips til, hvad du som aktør eller borger kan gøre for at markedsføre dit oplevelsestilbud. 1. Synliggør dit oplevelsestilbud på din hjemmeside Du kan synliggøre dit tilbud på et utal af måder. Først og fremmest kan du beskrive dit tilbud på din hjemmeside med en god tekst og et billede, som virkelig sælger dit tilbud. Sørg også for at skrive, hvad gæsterne skal gøre for at anvende tilbuddet. Skal de f.eks. fremvise billet eller armbånd fra den event, de deltager i? Når du har oprettet denne side, har du noget, du kan henvise til, hver gang du omtaler dit tilbud i din øvrige markedsføring. 2. Synliggør dit oplevelsestilbud på dit sted Når du får kunder i din forretning, ved nogle måske på forhånd, at der findes et særligt tilbud andre har måske ikke hørt om det. Sørg derfor for, at de eventgæster, der besøger dit sted kan se, at du har et særligt tilbud til dem. Det kan du gøre ved at informere dit personale eller hænge en plakat op på døren. Du kan også overveje at pynte dit sted op med farver eller genstande, som relaterer sig til eventen. Skab en visuel sammenhæng med eventen Det kan du gøre ved at bruge nogle visuelle kendetegn fra eventens grafiske identitet i dit markedsføringmatiale. Brug dog ikke eventens logo uden tilladelse! 3. Fortæl om dit oplevelsestilbud på dine sociale medier Er du eller din virksomhed til stede på sociale medier, så er det oplagt at bruge disse kanaler til at markedsføre dit tilbud. Undersøg evt., om eventen har et særligt hashtag, som du kan bruge. På den måde øger du sandsynligheden for at nå eventgæsterne. Sørg for at linke til beskrivelsen af dit oplevelsestilbud, hvor gæsterne kan se flere detaljer. #36 Markedsføring af oplevelseskonceptet

37 Brug eventens hashtag Undersøg om eventen har et særligt hashtag, som du kan bruge i din kommunikation på de sociale medier, og øg på den måde sandsynligheden for at nå eventgæsterne. 4. Ta ud til eventen Det er en oplagt mulighed at gøre opmærksom på dit tilbud, hvor eventgæsterne er nemlig til eller omkring det sted hvor eventen afholdes. Her kan du eksempelvis uddele flyers til gæsterne eller gøre opmærksom på dit tilbud på en anderledes måde som huskes. I forbindelse med NorthSides testprojekt beskrev ARoS deres tilbud i detaljer på så de nemt kunne henvise gæsterne hertil. ARoS brugte også deres sociale kanaler til at markedsføre deres tilbud før, under og efter NorthSide. Her ses en opdatering på Instagram, hvor ARoS bruger konceptets grafiske identitet, som tydeligt forbinder tilbuddet med NorthSide. #37 Markedsføring af oplevelseskonceptet

38 #38 Næste skridt

39 KAPITEL 5 NÆSTE SKRIDT #39 Næste skridt

40 ARBEJD VIDERE MED OPLEVELSESBASERET EVENTUDVIKLING Nu hvor du har været igennem miniguiden, har du en forståelse af, hvad det vil sige at arbejde med eventens værdikæde, og hvordan man i fællesskab kan forbedre og forlænge eventens oplevelsesforløb. Men hvorfor stoppe her? Eventarrangørene»» Som eventarrangør skal du overveje, hvordan du kan blive ved med at øge din synlighed og forlænge din berøring med eventgæsten.»» Tænk i flere og mindre events, som kan foregå på andre tidspunkter af året. Brug eksempelvis årets højtider som tematisk ramme jul, nytår, Valentins Dag, et politisk valg, eller hvad der nu passer til din event gerne i samarbejde med andre aktører eller borgere.»» Det er også en mulighed for at aktivere eventens værdikæde og skabe stærkere samarbejde.»» Husk at pleje dine gæster på sociale medier, aktivér dem løbende gennem året, og byg forventningen op mod kulminationen og afviklingen af eventen. Aktørerne»» Overvej, om der er andre events, du som aktør kan involvere dig i. Det behøver ikke at være lige omfattende hver gang. Men har du først fået erfaringer med at arbejde gennem eventens optik, så kan du passende forsøge at udvide paletten.»» Læg mærke til, om der var nye og interessante samarbejdspartnere i forbindelse med eventen, som kan være interessante samarbejdspartnere i andre sammenhænge.»» Den moderne social travel turist søger de autentiske, lokale og unikke oplevelser. Overvej, hvordan du som aktør kan blive endnu bedre til at hjælpe gæsterne med at finde disse oplevelser, og hvordan du selv kan understøtte og repræsentere noget lokalt og troværdigt. #40 Næste skridt

41 Destinationer/kommuner»» Overvej, hvad du som destination, Visit-organisation eller kommune kan gøre for at udnytte den attraktionsværdi, som events har i dit område og dermed styrke destinationens brand. Overvej, om I har brug for en eventstrategi.»» Overvej, at udvælge én eller flere større events i dit område, hvor I kan facilitere samarbejdet mellem eventen og turisme- og erhvervsaktører.»» Overvej, om der skal ansættes en eventkoordinator, der kan understøtte samarbejdet omkring oplevelses- og eventudvikling i dit område. #41 Næste skridt

42 Kolofon 1. oplag 2014 Tekst: Seismonaut Tourism Layout: Bargo og Seismonaut Tourism Kontakt: Ulla Hjorth Andersen Ass. projektleder RETHINK Kulturturisme #42 Sådan skaber du bedre eventoplevelser

43 NorthSide er Danmarks hurtigst voksende musikfestival og en af landets store kulturaktører. På fire år er festivalen vokset til en begivenhed med ca gæster, hvoraf 30 % kommer fra København og 5 % kommer fra udlandet. Begge markeder er i vækst. Festivalen har et stærkt internationalt musikprogram og arbejder strategisk med bæredygtighed og partnerskaber med henblik på at skabe en kulturbegivenhed, der altid er i udvikling. Central Denmark Tourism Foundation Midtjysk Turisme er den regionale operatør for turismen i Midtjylland og er en erhvervsdrivende fond. Midtjysk Turismes formål er at stimulere turismeerhvervets udvikling og aktivt at medvirke til at fremme turismen og oplevelsesøkonomien i Region Midtjylland. RETHINK Kulturturisme er et projekt under Midtjysk Turisme og udgør et udviklings- og kompetenceforløb for kultur- og turismeerhvervet i Region Midtjylland med særligt fokus på at skabe et grundlag for at udnytte vækstpotentialerne i Aarhus og Seismonaut Tourism arbejder med turismeudvikling og er en ny afdeling i det digitale konsulenthus Seismonaut. Seismonaut har siden 2007 arbejdet med udvikling af dansk turisme, og med Seismonaut Tourism samles og fokuseres vores erfaring og viden om turismeudviklingen. Målet er at levere Danmarks bedste rådgivning omkring fremtidens turisme i Danmark. #43 Sådan skaber du bedre eventoplevelser

44 Minihåndbogen Sådan skaber du bedre eventoplevelser i samarbejde med lokale aktører og gæster er udviklet i regi af RETHINK Kulturturisme ved Midtjysk Turisme. Håndbogen er målrettet eventarrangører, turismeog kulturaktører, handelsstandsforeninger, kommuner, eventsekretariater, m.fl., der ønsker at tage initiativ til at skabe bedre eventoplevelser. Miniguiden er udgivet af Midtjysk Turisme, RETHINK Kulturturisme. Udviklet og skrevet af konsulenthuset Seismonaut Tourism.

Indhentning af tilbud

Indhentning af tilbud Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgaver i regi af Socialfondsprojektet RETHINK Kulturturisme : Konsulentbistand til udvikling af platforms-

Læs mere

KURSUSKATALOG - MAJ OG JUNI

KURSUSKATALOG - MAJ OG JUNI KURSUSKATALOG - MAJ OG JUNI Seismonaut Tourism har i flere år arbejdet med digitale medier i turismesammenhæng og har derfor stor erfaring inden for området. Vi er derfor glade for at kunne præsentere

Læs mere

5.-9. AUGUST 2015 JERES FESTIVAL!

5.-9. AUGUST 2015 JERES FESTIVAL! 5.-9. AUGUST 2015 JERES FESTIVAL! VÆR MED! COPENHAGEN FASHION festival ER LIGE RUNDT OM HJØRNET OG VI inviterer JER TIL AT DELTAGE I festlighederne. KØBENHAVN ER ÉN AF DE eneste BYER I VERDEN, SOM PARALLELT

Læs mere

Digitalisering af turismeerhvervet - udfordringer og potentialer

Digitalisering af turismeerhvervet - udfordringer og potentialer Digitalisering af turismeerhvervet - udfordringer og potentialer Agenda Hvordan møder vi turisten i en digital verden FØR, UNDER og EFTER? Hvad er vores udgangspunkt og hvad ved vi om brugeren i dag? Hvad

Læs mere

Kompetenceudvikling. Turismens aktører i Region Midtjylland

Kompetenceudvikling. Turismens aktører i Region Midtjylland Kompetenceudvikling Turismens aktører i Region Midtjylland Bodil Marloth Meldgaard Udviklingskonsulent Cand. Mag i Sprog og Internationale forhold, Turisme fra Aalborg Universitet 12 års erfaring med turisme

Læs mere

Indhentning af tilbud

Indhentning af tilbud Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgaver i regi af Socialfondsprojektet RETHINK Kulturturisme : Konsulentbistand til konceptudvikling, forretningsudvikling

Læs mere

Brug TripAdvisor aktivt i din markedsføring

Brug TripAdvisor aktivt i din markedsføring 60 61 KAPITEL 3 Brug TripAdvisor aktivt i din markedsføring 62 Brug TripAdvisor i din markedsføring For at du kan få anmeldelser, skal dine gæster vide, at du er på Trip- Advisor og at du gerne vil have

Læs mere

Indhentning af tilbud

Indhentning af tilbud Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgaver i regi af Socialfondsprojektet RETHINK Kulturturisme : Konsulentbistand til Udvikling af håndbog

Læs mere

Kommunikationsværktøj

Kommunikationsværktøj Hjælp til selvhjælp Kommunikationsværktøj Gode overvejelser til projektlederen om interessenter og kommunikation o o Tænk over projektets interessenter og over kommunikationen af jeres projekt fra start

Læs mere

DIGITAL MARKEDSFØRING

DIGITAL MARKEDSFØRING DIGITAL MARKEDSFØRING DAGSORDEN NorthSides historie NorthSides gæster NorthSide på sociale medier NorthSide på Facebook Den flygtige forbruger Den gode digitale kampagne Case: Tuborg / NorthSide Music

Læs mere

Det Fælles Bedste. Sådan holder du din egen samtalemiddag

Det Fælles Bedste. Sådan holder du din egen samtalemiddag Det Fælles Bedste Sådan holder du din egen samtalemiddag Kære vært, tak fordi du vil tage del i Det Fælles Bedste ved at være vært for en samtalemiddag om et af de emner, der ligger dig på sinde. En samtalemiddag

Læs mere

Indhentning af tilbud

Indhentning af tilbud Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgave i regi af Socialfondsprojektet RETHINK Kulturturisme : Konsulentbistand til udvikling af afslutningskonference

Læs mere

PROMOVER MED BIG DATA

PROMOVER MED BIG DATA PROMOVER MED BIG DATA Vores systemer analyserer konstant real-time datastrømme om eksempelvis lokale vejrforhold, eller rejsemål. Informationerne kommunikerer systemet så direkte til dine digitale skærme.

Læs mere

Den mobile kulturguide Formidling af kulturelle tilbud i kommunen

Den mobile kulturguide Formidling af kulturelle tilbud i kommunen Den mobile kulturguide Formidling af kulturelle tilbud i kommunen 2 Roskilde LIVE Case for Roskilde Kommune lanceret maj 2012 Scan QR-koden eller sms mob roskilde til 1969 En let og legende vej til kulturelle

Læs mere

ANBEFALINGER TIL MINISTEREN FRA SYNLIGHEDSARBEJDSGRUPPEN

ANBEFALINGER TIL MINISTEREN FRA SYNLIGHEDSARBEJDSGRUPPEN ER TIL MINISTEREN FRA SYNLIGHEDSARBEJDSGRUPPEN HVORFOR BESKÆFTIGE SIG MED SYNLIGGØRELSE AF KULTUR? Kulturen har brug for større synlighed og udbredelse. Turismeerhvervet har brug for indhold og oplevelser

Læs mere

Indhentning af tilbud

Indhentning af tilbud Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgaver i regi af Socialfondsprojektet Rethink Kulturturisme : Bistand til tilrettelæggelse og afvikling

Læs mere

10.-19. OKTOBER VIL DU VÆRE MED I OYSTER TROPHY WEEK 2014? EN HYLDEST TIL DANMARKS FRÆKKESTE RÅVARE

10.-19. OKTOBER VIL DU VÆRE MED I OYSTER TROPHY WEEK 2014? EN HYLDEST TIL DANMARKS FRÆKKESTE RÅVARE 2014 10.-19. OKTOBER EN HYLDEST TIL DANMARKS FRÆKKESTE RÅVARE VIL DU VÆRE MED I OYSTER TROPHY WEEK 2014? Oyster Trophy Week er en hyldest til en af de mest eksklusive madvarer, der kommer fra det kolde

Læs mere

Hvordan sælger man naturoplevelser? Turismens værdikæde. Anna Porse Nielsen, Manto A/S

Hvordan sælger man naturoplevelser? Turismens værdikæde. Anna Porse Nielsen, Manto A/S Hvordan sælger man naturoplevelser? Turismens værdikæde Anna Porse Nielsen, Manto A/S Indhold Kort om Manto & jeg & oplevelsesøkonomi Udfordringerne Den turismemæssige værdikæde Formål, baggrund og eksempler

Læs mere

Indhentning af tilbud

Indhentning af tilbud Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgaver i regi af Socialfondsprojektet RETHINK Kulturturisme : Konsulentbistand til forundersøgelse i testprojekt

Læs mere

Smagsoplevelser. vejen til vækst

Smagsoplevelser. vejen til vækst Smagsoplevelser vejen til vækst INGREDIENSLISTE: Helle Bjerg Hellesøe Uddannet Cand. Mag i historie og kommunikation Baggrund blandt andet hos: Dansk Fødevare Forum Kokkelandsholdet RelationMedia Midtjysk

Læs mere

Indhentning af tilbud

Indhentning af tilbud Indhentning af tilbud Midtjysk Turisme ønsker at få tilbud på opgaveløsning vedrørende følgende opgaver i regi af Socialfondsprojektet RETHINK Kulturturisme : Konsulentbistand til testprojekt Det internationale

Læs mere

EVENTSAMARBEJDE I REBILD. Eventstrategi og praktisk guide til styrkelse af samarbejdet omkring events

EVENTSAMARBEJDE I REBILD. Eventstrategi og praktisk guide til styrkelse af samarbejdet omkring events EVENTSAMARBEJDE I REBILD Eventstrategi og praktisk guide til styrkelse af samarbejdet omkring events Projektet Destinations-, organisationsog eventudvikling i Rebild Kommune Formålet med projektet Destinations-,

Læs mere

EFFEKTMÅLING AF SPEJDERNES LEJR 2012 RAPPORT AUGUST 2012

EFFEKTMÅLING AF SPEJDERNES LEJR 2012 RAPPORT AUGUST 2012 EFFEKTMÅLING AF SPEJDERNES LEJR 2012 RAPPORT AUGUST 2012 INDHOLD 1 2 3 4 5 INDLEDNING OG SAMMENFATNING Side 3 ØKONOMISKE EFFEKTER PÅ KORT SIGT Side 10 GÆSTERNES VURDERING AF HOLSTEBROEGNEN Side 18 BORGERNES

Læs mere

Værsgo: Et katalog fyldt med inspiration til afholdelse af Seniorsurf-dagen!

Værsgo: Et katalog fyldt med inspiration til afholdelse af Seniorsurf-dagen! Værsgo: Et katalog fyldt med inspiration til afholdelse af Seniorsurf-dagen! Dette katalog indeholder konkrete og lettilgængelige ideer til, hvordan I ude på datastuerne, bibliotekerne og andre it-undervisningssteder

Læs mere

Mobil Kunst og Kulturformidling Formidling af kunst og kultur direkte via mobilen.

Mobil Kunst og Kulturformidling Formidling af kunst og kultur direkte via mobilen. Mobil Kunst og Kulturformidling Formidling af kunst og kultur direkte via mobilen. Index INDHOLDSFORTEGNELSE side Innovativ digital formidling... 3 Idékatalog 4 Udvalgte funktioner 5 Kort 6 Kalender 7

Læs mere

VI FEJRER -ÅRET MED EN GADEMIDDAG-FESTIVAL GØR-DET-NEMT MED VORES STREETDINNER-GUIDE. www.streetdinners.org

VI FEJRER -ÅRET MED EN GADEMIDDAG-FESTIVAL GØR-DET-NEMT MED VORES STREETDINNER-GUIDE. www.streetdinners.org VI FEJRER -ÅRET MED EN GADEMIDDAG-FESTIVAL GØR-DET-NEMT MED VORES STREETDINNER-GUIDE www.streetdinners.org Gademiddage er for at... 1 lære sine naboer at kende og fejre den gade eller bydel man bor i.

Læs mere

KREATIVE PARTNERSKABER OG FORRETNINGSUDVIKLING

KREATIVE PARTNERSKABER OG FORRETNINGSUDVIKLING KREATIVE PARTNERSKABER OG FORRETNINGSUDVIKLING ERHVERVSPARK 12.000 kvm. fordelt på 2 bygninger + 80 virksomheder Ca. 650 personer arbejder i Filmby Aarhus Filmby Aarhus havde 10-års jubilæum i 2013 SHAREPLAY

Læs mere

Guide -Skab synlighed om jeres arrangement FØR ARRANGEMENTET

Guide -Skab synlighed om jeres arrangement FØR ARRANGEMENTET Guide -Skab synlighed om jeres arrangement Skal I have stablet et arrangement på benene og vil I gerne have nogle tips til, hvordan I kan nå ud til andre end jeres eksisterende medlemmer? Så tjek nedenstående

Læs mere

Udbud: To-delt redskab til content marketing og værdikædesamarbejde i regi af Midtjysk Turismes socialfondsprojekt Det professionelle turisterhverv

Udbud: To-delt redskab til content marketing og værdikædesamarbejde i regi af Midtjysk Turismes socialfondsprojekt Det professionelle turisterhverv Udbud: To-delt redskab til content marketing og værdikædesamarbejde i regi af Midtjysk Turismes socialfondsprojekt Det professionelle turisterhverv Baggrund Midtjysk Turisme har siden 2009 gennem en vedvarende

Læs mere

KOMMUNIKATIONS- STRATEGI 2015

KOMMUNIKATIONS- STRATEGI 2015 KOMMUNIKATIONS- STRATEGI 2015 INDHOLDSFORTEGNELSE INDLEDNING... 3 HVORFOR KOMMUNIKERER VI?... 3 DET STRATEGISKE FUNDAMENT... 3 Fremtidsdrøm... 3 DNA... 4 INDSATSOMRÅDER... 4 Strategi 2015... 4 Kommunikationssituation...

Læs mere

Markedsføringog salgsstrategi 2013

Markedsføringog salgsstrategi 2013 Markedsføringog salgsstrategi 2013 1 Strategien Færre, større og mere slagkraftige kampagner VDK tager bolden og udvikler rammerne for de fælles markedsføringstiltag, som partnerne kan investere i. 2 Færre,

Læs mere

Vækst, samspil og service. Erhvervsudviklingsstrategi 2015-2018

Vækst, samspil og service. Erhvervsudviklingsstrategi 2015-2018 Vækst, samspil og service Erhvervsudviklingsstrategi 2015-2018 Indhold Indledning Tiltrække, fastholde og udvikle Morgendagens vækstideer Rekruttering, uddannelse og kompetenceudvikling Kommunal erhvervsservice

Læs mere

Kommunikationsstrategi for Varde Kommune

Kommunikationsstrategi for Varde Kommune TIL UDVALGET FOR ØKONOMI OG ERHVERV Kommunikationsstrategi for Varde Kommune God kommunikation formulerer og kanaliserer budskaber og sikrer, at disse når rettidigt frem til relevante målgrupper. Økonomiudvalget

Læs mere

Vækst for helårsturismen i Vestsjælland

Vækst for helårsturismen i Vestsjælland Vækst for helårsturismen i Vestsjælland Projektansøger: Kalundborg Kommune Projektets formål: Formålet med projektet er at udvikle og iværksætte en række tiltag, der skal realisere Vestsjællands væsentlige

Læs mere

Koncept for decentral formidlingsstruktur i Nationalpark Skjern Å. Oktober 2010

Koncept for decentral formidlingsstruktur i Nationalpark Skjern Å. Oktober 2010 Koncept for decentral formidlingsstruktur i Nationalpark Skjern Å Oktober 2010 Kort om konceptet Borgerinddragelse og lokal forankring har været centrale elementer i det hidtidige arbejde med Nationalpark

Læs mere

Velkommen. som SamarbejdsPartner i Aalborg Zoo

Velkommen. som SamarbejdsPartner i Aalborg Zoo Velkommen som SamarbejdsPartner i Aalborg Zoo Som SamarbejdsPartner i Aalborg Zoo kan du og din virksomhed blive en naturlig del af en fælles vision, som har fokus på en bæredygtig fremtid, bevarelse af

Læs mere

Turismefremmedagen, 27. marts 2014. Flere, glade turister til Danmark v. Lars Erik Jønsson, VisitDenmark

Turismefremmedagen, 27. marts 2014. Flere, glade turister til Danmark v. Lars Erik Jønsson, VisitDenmark Turismefremmedagen, 27. marts 2014 Flere, glade turister til Danmark v. Lars Erik Jønsson, VisitDenmark 1 Agenda Hvordan forholder VisitDenmark sig til Regeringens Vækstplan for Dansk Turisme? Budskab

Læs mere

Tilbud til Skiveegnens turismevirksomheder. Ydelseskatalog 2016 for Skiveegnens turismevirksomheder S. ynlighed & amarbejde

Tilbud til Skiveegnens turismevirksomheder. Ydelseskatalog 2016 for Skiveegnens turismevirksomheder S. ynlighed & amarbejde Tilbud til Skiveegnens turismevirksomheder Ydelseskatalog 2016 for Skiveegnens turismevirksomheder S ynlighed & amarbejde Turismepartnerskab markedsføringsfordele i et partnerskab Præsentation af din virksomhed

Læs mere

Vækst i den midtjyske turisme og forretningsbaseret oplevelsesudvikling. Jens Hausted Midtjysk Turisme 15. maj 2014

Vækst i den midtjyske turisme og forretningsbaseret oplevelsesudvikling. Jens Hausted Midtjysk Turisme 15. maj 2014 Vækst i den midtjyske turisme og forretningsbaseret oplevelsesudvikling Jens Hausted Midtjysk Turisme 15. maj 2014 Ny vækst i turismen. - platform Fokus på FORRETNINGEN TURISME Omsætning Beskæftigelse

Læs mere

Masterclass i 2013. Tænk ud af boksen Idégenerering. Oplevelsesøkonomi. Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation

Masterclass i 2013. Tænk ud af boksen Idégenerering. Oplevelsesøkonomi. Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation Masterclass i 2013 Tænk ud af boksen Idégenerering Oplevelsesøkonomi Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation Kort Om RUC MasterClass Kontakt Berit Nørgaard Olesen beritn@ruc.dk - Tilmelding

Læs mere

Prospekt for Nepal 2010!

Prospekt for Nepal 2010! Prospekt for Nepal 2010! Indledning: Hvad er ideen med at ville lave et prospekt, altså en mere kommerciel tilgang til et velgørenhedsprojekt? På mange måde ligner velgørenhedsbranchen forretningsverdenen,

Læs mere

DU SKAL VÆRE VÆRT OGSÅ

DU SKAL VÆRE VÆRT OGSÅ LÆR LÆR DINE DINE GÆSTER AT AT KENDE KENDE SAMARBEJDE GIVER VÆRDI BRUG BRUG FACEBOOK TIL AT GIVE TIL AT GIVE GÆSTERNE VÆRDI HVAD KAN VI VI TILBYDE DU SKAL VÆRE VÆRT OGSÅ DIGITALT! DIGITALT! DU ER OGSÅ

Læs mere

EKSPERIMENTERER. Fra Rethink til Result. i kulturturismens navn. 10 testprojekter. Forretningsmodel. Målgruppe. Værdikæde

EKSPERIMENTERER. Fra Rethink til Result. i kulturturismens navn. 10 testprojekter. Forretningsmodel. Målgruppe. Værdikæde Fra Rethink til Result 10 testprojekter EKSPERIMENTERER i kulturturismens navn Forretningsmodel Hvordan tjener du penge på de usynlige værdier, der er unikke for dig? Værdikæde Hvordan står I sammen for

Læs mere

Anderledes. vejen til den gode mødeoplevelse. en videreudvikling. meetovater uddannelsen

Anderledes. vejen til den gode mødeoplevelse. en videreudvikling. meetovater uddannelsen Anderledes mødeoplevelser vejen til den gode mødeoplevelse en videreudvikling af meetovater uddannelsen ErhvervsturismeAkademiet for Midtjylland i samarbejde med Annhansen concept+competence anderledes

Læs mere

CSR Speed Dating. Partnerskaber mellem foreninger og virksomheder. Opskrift for CSR-Partnerskaber Speed Dating

CSR Speed Dating. Partnerskaber mellem foreninger og virksomheder. Opskrift for CSR-Partnerskaber Speed Dating CSR Speed Dating Partnerskaber mellem foreninger og virksomheder Opskrift for CSR-Partnerskaber Speed Dating Hvem er målgruppen? Hvad går metoden ud på? Hvilke forudsætninger beror metoden på? Trin 1 Trin

Læs mere

Turisme Netværk Tradium Erhverv Turismeudvikling

Turisme Netværk Tradium Erhverv Turismeudvikling Turisme Netværk Tradium Erhverv Turismeudvikling Dit udbytte Tradium Erhvervs Turisme Netværk er for dig, der ønsker at deltage i et professionel netværk, som stræber efter, at støtte turisterhvervets

Læs mere

Den udvidede koncertoplevelse

Den udvidede koncertoplevelse Den udvidede koncertoplevelse Denne artikel er skrevet på baggrund af produktspecialet i oplevelsesøkonomi v/ Aarhus Universitet: Den udvidede koncertoplevelse. Specialet er udarbejdet af Cand. Mag. i

Læs mere

- I og udenfor højsæsonen. Analysemøde 7. april 2008

- I og udenfor højsæsonen. Analysemøde 7. april 2008 Danskeres ferie- Titelog fritidsrejser - I og udenfor højsæsonen Analysemøde 7. april 2008 1. Er rejser i lavsæsonen noget særligt? 2. Kan vi tjene penge på privatbesøg? 3. Har destinationerne en unik

Læs mere

SKAB IDÉER. Et spil om lokalt iværksætteri

SKAB IDÉER. Et spil om lokalt iværksætteri SKAB IDÉER Et spil om lokalt iværksætteri SPILMANUAL FOR DIG, DER SÆTTER SPILLET I GANG GENERELT Spillet består af en spilmanual, en spilleplade og 13 øvelseskort. Derudover har du denne spilmanual, som

Læs mere

Social Media Strategi Muligheder og udfordringer. November 2011 Trine-Maria Kristensen www.linkedin.com/in/trinemaria

Social Media Strategi Muligheder og udfordringer. November 2011 Trine-Maria Kristensen www.linkedin.com/in/trinemaria Social Media Strategi Muligheder og udfordringer November 2011 Trine-Maria Kristensen www.linkedin.com/in/trinemaria Trine-Maria Kristensen Cand. scient. soc (PR) Marketing & Kommunikation Weblog: Hovedet

Læs mere

Afrapportering. 2. workshop, Oplevelsesmaskinen 2 Odense den 22. oktober 2013

Afrapportering. 2. workshop, Oplevelsesmaskinen 2 Odense den 22. oktober 2013 Afrapportering 2. workshop, Oplevelsesmaskinen 2 Odense den 22. oktober 2013 1 Målet med workshop 2 Tirsdag den 22. oktober var 28 fynske turismeaktører samlet til 2. workshop på First Grand Hotel i Odense

Læs mere

Under sidste års valgkamp var der stor interesse for udviklingen i Fanø s turisme.

Under sidste års valgkamp var der stor interesse for udviklingen i Fanø s turisme. 1 Nytårskur FET 2014 den 22. januar kl. 17-19.00 Kære Alle. Velkommen til nytårskuren, velkommen til et nyt år. På øen kan vi ligeledes byde velkommen til et nyt byråd. Nye udvalgsformænd og ikke mindst

Læs mere

Kommunikationsstrategi 2008-2012. Professionshøjskolen UCC

Kommunikationsstrategi 2008-2012. Professionshøjskolen UCC Kommunikationsstrategi 2008-2012 Professionshøjskolen UCC Indledning Kommunikationsstrategien beskriver, hvordan vi kommunikerer ud fra hvilke principper og med hvilke mål. Kommunikationsstrategien er

Læs mere

Turistoplevelsen i morgendagens oplevelsessamfund

Turistoplevelsen i morgendagens oplevelsessamfund Turistoplevelsen i morgendagens oplevelsessamfund Dansk Turismefremmes turistkonference 19. april 2012 Christian Have Oplevelsesøkonomiens tre ringe Ring 3: Oplevelser i det øvrige erhvervsliv Ring 2:

Læs mere

UDGIVET 2015. Arbejdsark

UDGIVET 2015. Arbejdsark UDGIVET 2015 Arbejdsark Indeks for et områdes turismepotentiale Figur 1: Indeks for et områdes turismepotentiale Figur 1 viser, hvordan et områdes turismepotentiale kan vurderes ud fra fire centrale parametre:

Læs mere

ARBEJDS- ARK #99. Oplevelsesbaseret Eventudvikling

ARBEJDS- ARK #99. Oplevelsesbaseret Eventudvikling ARBEJDS- ARK #99 ARBEJDSARK #1: EVENTGÆSTENS TOUCH POINTS BLIV KLOGERE PÅ EVENTGÆSTENS TOUCH POINTS Her finder du en oversigt over nogle at de berøringspunkter, som eventgæster typisk har. Din event kan

Læs mere

UDKAST TIL ERHVERVSPOLITIK

UDKAST TIL ERHVERVSPOLITIK UDKAST TIL ERHVERVSPOLITIK INDLEDNING Vordingborg Kommunes erhvervspolitik danner den overordnede ramme for kommunens arbejde med erhvervsudvikling og skal medvirke til at virkeliggøre Kommunalbestyrelsens

Læs mere

Kick-off den gode smag! Den Gode Smag Bredere udvalg højere kvalitet

Kick-off den gode smag! Den Gode Smag Bredere udvalg højere kvalitet + Kick-off den gode smag! Den Gode Smag Bredere udvalg højere kvalitet gæster og personale. Nye muligheder for netop din restaurant, cafe + Mandag d. 19 maj. 2014 17.00 20.30 Mønstring på Bramsejlsskonnerten

Læs mere

HAR VI OVERHOVEDET BRUG FOR STATISTIK?

HAR VI OVERHOVEDET BRUG FOR STATISTIK? TI KE L M Ja ÅN nu ED ar r 2 EN 01 S 4 AR HAR VI OVERHOVEDET BRUG FOR STATISTIK? - Statistik er som en bikini: den viser noget interessant og skjuler noget væsentligt. Af: Anne-Lotte Sjørup Mathiesen,

Læs mere

Turistens Digitale Rejse

Turistens Digitale Rejse Turistens Digitale Rejse Turistens Digitale Rejse RESEARCH / PLANNING LOYALTY / REFLECTION / SHARING BOOKING / PLANNING TRIGGER (DREAM) OUT OF MARKET INSPIRATION EXPERIENCE / ON-SITE-PLANNING / SHARING

Læs mere

Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow

Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow Guide til projektledere: Succesfuld konceptudvikling, kommunikationsstrategi og eksekvering af dit projekt på BetterNow version 1.0 maj 2012 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Definer budskabet

Læs mere

Find gerne selv på flere!

Find gerne selv på flere! D. 31. marts 2012 kl. 20:30 går Earth Hour kloden rundt. Fra Sidney til Seoul og Brazil til Bangkok sætter kommuner, byer og virksomheder sammen fokus på klimakampen med én times mørke. Vi har samlet en

Læs mere

PRÆSENTATIONSTEKNIK ET KURSUS I SAMARBEJDE MED. Dit budskab skal gøre en forskel

PRÆSENTATIONSTEKNIK ET KURSUS I SAMARBEJDE MED. Dit budskab skal gøre en forskel PRÆSENTATIONSTEKNIK ET KURSUS I SAMARBEJDE MED Dit budskab skal gøre en forskel PRÆSENTATIONSTEKNIK På kurset Dit budskab skal gøre en forskel lærer du at forberede, strukturere og præsentere et emne med

Læs mere

Kommunikation. Og information. V. Mogens Vig Pedersen, adm. direktør Energi Horsens Fonden

Kommunikation. Og information. V. Mogens Vig Pedersen, adm. direktør Energi Horsens Fonden Kommunikation Og information V. Mogens Vig Pedersen, adm. direktør Energi Horsens Fonden 2 Energi Horsens Fonden Hvem vi er Vi investerer i innovative projekter, virksomheder, iværksættere inden for: Energi

Læs mere

Team Odsherred og VisitOdsherred.dk præsenterer her markedsføringsplan for sæson 2016

Team Odsherred og VisitOdsherred.dk præsenterer her markedsføringsplan for sæson 2016 Team Odsherred og VisitOdsherred.dk præsenterer her markedsføringsplan for sæson 2016 Vi i Team Odsherred arbejder med markedsføringsprojekter, med fokus på hele Odsherred. Hvilke projekter, der sættes

Læs mere

Strategisk brug af Sociale Medier. 9. maj 2011 Trine-Maria Kristensen

Strategisk brug af Sociale Medier. 9. maj 2011 Trine-Maria Kristensen Strategisk brug af Sociale Medier 9. maj 2011 Trine-Maria Kristensen Trine-Maria Kristensen Cand. scient. soc (PR) Marketing & Kommunikation Hovedet på bloggen siden 2004 Rådgivning og undervisning om

Læs mere

Social-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi

Social-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi Social-, Børne- og Integrationsministeriet Kommunikationsstrategi 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Social-, Børne- og Integrationsministeriet arbejder for at skabe reelle fremskridt for den enkelte borger. Det

Læs mere

Destination Fyn. Vi vil Fyn!

Destination Fyn. Vi vil Fyn! Vi vil Fyn! Vision: Destination Fyn skal gennem en tydelig identitet være kendt nationalt og internationalt for eventyrlige kvalitetsoplevelser og unikke former for kystturisme. Vision: Destination Fyn

Læs mere

Case: Messearrangør Sund Livstil

Case: Messearrangør Sund Livstil Case: Messearrangør Sund Livstil Opsummering Livstils messen er en årlig event. Arrangøren har altid udført markedsføring gennem print og TV, samt mail, men målgruppen fanges ikke længere gennem traditionelle

Læs mere

Inspiration og redskaber til at udvikle din turismeorganisation

Inspiration og redskaber til at udvikle din turismeorganisation Fra kommunal til kommerciel forretning sæt fokus på økonomisk bæredygtighed Side 14 Gæsteservice 2.0 forny din turistinformation Side 26 Inspiration og redskaber til at udvikle din turismeorganisation

Læs mere

Frivillige Fighters // en event for styrket frivillighed iblandt unge

Frivillige Fighters // en event for styrket frivillighed iblandt unge Frivillige Fighters // en event for styrket frivillighed iblandt unge Intro: Frivillige Fighters var en 3 timers tirsdagsbar i frivillighedens tegn, krydret med lokale ildsjæle, bands, mad og drikke -

Læs mere

Få styr på målgrupper

Få styr på målgrupper Få styr på målgrupper Sådan markedsfører du via social medier i 2013 Daniel Ord Rasmussen Twitter: @danielord Forstå brugerne - og skab deltagelse på sociale medier Daniel Ord Rasmussen Seismonaut @danielord

Læs mere

Nye veje til vækst i kystturismen. v/ Katia K. Østergaard adm. direktør, HORESTA

Nye veje til vækst i kystturismen. v/ Katia K. Østergaard adm. direktør, HORESTA Nye veje til vækst i kystturismen v/ Katia K. Østergaard adm. direktør, HORESTA DANSK KYSTTURISME tak for invitationen.. Dansk turisme i tal Turisterhvervet omsætter for 82,4 mia. kr. årligt Turisterhvervet

Læs mere

Oplæg til strategi for erhvervsudvikling

Oplæg til strategi for erhvervsudvikling Oplæg til strategi for erhvervsudvikling Minimumsmål: Jobskabelse (antal arbejdstimer) Produktivitetsudvikling (værdiskabelse pr. arbejdstime) Skal også bidrage til EU 2020 mål: Intelligent, bæredygtig

Læs mere

Målsætninger 2015. En omsætningsstigning i antallet af på 9% fordelt på: Flere overnatninger og flere endags turister

Målsætninger 2015. En omsætningsstigning i antallet af på 9% fordelt på: Flere overnatninger og flere endags turister er 2015 En omsætningsstigning i antallet af på 9% fordelt på: Flere overnatninger og flere endags Fra 344.000 til 375.000 Større turismeomsætning = kr. 265.000.000 Antal årsværk = 397 er 2015 Antal unikke

Læs mere

Kommunikationsstrategi 2013

Kommunikationsstrategi 2013 Kommunikationsstrategi 2013 4 STYRKER x 3 MÅLGRUPPER x 3 TRIN Baggrund Kommunikationsstrategien 4 x 3 x 3 er sammen med kommunikationspartnerne udviklet af den nyetablerede fælles kommunikationsafdeling

Læs mere

KULTURHAVN NÅR KØBENHAVN VISER SIG FRA SIN BEDSTE SIDE

KULTURHAVN NÅR KØBENHAVN VISER SIG FRA SIN BEDSTE SIDE KULTURHAVN NÅR KØBENHAVN VISER SIG FRA SIN BEDSTE SIDE KULTURHAVN KORT Kulturhavn er Danmarks største havnefestival med over 200 forskellige kultur- og idrætsoplevelser i Københavns Havn. På bare 12 år

Læs mere

Efteruddannelsesudvalgets

Efteruddannelsesudvalgets Efteruddannelsesudvalgets HANDLINGSPLAN Analyse af kompetencebehovet hos medarbejdere inden for bager- og konditorområdet Efteruddannelsesudvalget for Køkken, Hotel, Restaurant, Bager, Konditor og Kødbranchen

Læs mere

Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015

Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015 Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015 2 Indholdsfortegnelse 1. DEN KOMMUNIKERENDE ORGANISATION 3 2. VERDEN OMKRING OS 4 3. SYV FOKUSOMRÅDER FOR GOD KOMMUNIKATION FEJL! BOGMÆRKE ER IKKE

Læs mere

Kulturgæst segment: ERHVERV/DANMARK

Kulturgæst segment: ERHVERV/DANMARK Kulturgæst segment: ERHVERV/DANMARK 3. VIRKSOMHEDER / ERHVERV Danmark Virksomheder/Erhverv Typer af virksomheder: Typisk deltagerantal: 25-55. Alle danske virksomheder. Volumen: 3. virksomheder. Hjemland:

Læs mere

Sociale medier b2b. nye veje til salg

Sociale medier b2b. nye veje til salg Sociale medier b2b nye veje til salg 1 FORORD VELKOMMEN TIL ANALYSEN De sociale medier får stigende betydning for vores kommunikation og deling af viden. Det smitter af på erhvervslivet og skaber nye forretningsmuligheder.

Læs mere

BASIS DESIGN MINDFUL BLOCKS OF GRAPHIC DESIGN

BASIS DESIGN MINDFUL BLOCKS OF GRAPHIC DESIGN BASIS DESIGN MINDFUL BLOCKS OF GRAPHIC DESIGN KUNSTEN ER AT FASTHOLDE 'TRÅDEN' I DESIGNET og finde byggesten til et bæredygtigt fundament Har du brug for en grafisk identitet, som præsenterer dig professionelt,

Læs mere

Sammen står vi stærkere!

Sammen står vi stærkere! Sammen står vi stærkere! Bliv en del af vores MICE Netværk Fælles markedsføring af alle erhvervsturisme aktører 2014 Styrken ligger i forskelligheden Bliv partner i MICE Netværket hos VisitNordsjælland

Læs mere

Strategi for brugerinvolvering: Robinson Ekspeditionen

Strategi for brugerinvolvering: Robinson Ekspeditionen Strategi for brugerinvolvering: Robinson Ekspeditionen Valg af TV program og begrundelse: Vi har valgt at lave en strategi for brugerinvolvering for Robinson Ekspeditionen (RE). Programmet er stadig kongen

Læs mere

Med strategien ønsker Syddjurs Kommune at prioritere fem strategiske indsatsområder med hver sine mål:

Med strategien ønsker Syddjurs Kommune at prioritere fem strategiske indsatsområder med hver sine mål: International strategi for Syddjurs Kommune Med denne internationale strategi ønsker Syddjurs Kommune at spille en aktiv rolle i internationaliseringen af området og dermed understøtte kommunens image

Læs mere

Flere gæster, tak! Sammen er vi både attraktive og stærke! Velkommen som StorbyPartner 2014

Flere gæster, tak! Sammen er vi både attraktive og stærke! Velkommen som StorbyPartner 2014 Velkommen som StorbyPartner 2014 Flere gæster, tak! Sammen er vi både attraktive og stærke! StorbyPartner 2014 StorbyPartner du vælger selv, hvor du vil være med Som Storbypartner i 2014 er du med, når

Læs mere

Den sælgende vært. Tag styringen over dit salg. Lær at sælge på 5 workshops

Den sælgende vært. Tag styringen over dit salg. Lær at sælge på 5 workshops Den sælgende vært Tag styringen over dit salg Lær at sælge på 5 workshops Den sælgende vært Du arbejder sandsynligvis som vært eller medarbejder med salgsansvar på et hotel eller lignende. Måske synes

Læs mere

#30DageMedBranding. Guiden er under løbende evaluering og opdatering og du kan downloade nye versioner her. Henrik G. Qvottrup

#30DageMedBranding. Guiden er under løbende evaluering og opdatering og du kan downloade nye versioner her. Henrik G. Qvottrup #30DageMedBranding Følgende er en enkel guide til et bedre personligt brand på internettet. Processen løber over 30 dage og hver dag skal du gøre en ny ting. Nogen gange vil du blive nødt til at udskyde,

Læs mere

Markedsafsøgning/Indhentning af tilbud

Markedsafsøgning/Indhentning af tilbud Markedsafsøgning/Indhentning af tilbud Udvikling af masterplaner for fem kystbadebyer i Kongernes Nordsjælland langs Den Danske Riviera for VisitNordsjælland Delegeringspartner for EU-projektet 2012-2014

Læs mere

TAGLINE CREATIVE BRIEF. -Music that doesn t fit in a box. Situation. Challenge Target Audience Goal. Effect. Media

TAGLINE CREATIVE BRIEF. -Music that doesn t fit in a box. Situation. Challenge Target Audience Goal. Effect. Media TAGLINE -Music that doesn t fit in a box CREATIVE BRIEF Situation Tinderbox Entertainment vil i 2015 skabe en ny musikfestival. Festivallen skal foregå i Tusindårsskoven i Odense fra d. 26. 28. Juni. Festivallen

Læs mere

Digital turismeinformation i international topklasse

Digital turismeinformation i international topklasse Digital turismeinformation i international topklasse Partnerskabet Det Digitale Turisme Danmark 30. Juni 2014 Baggrund Digital turismeinformation De danske turismeorganisationer har opbygget en unik produktdatabase

Læs mere

Netværk på sociale medier og etf.dk. Kommunikationsoplæg - Netværksmøde, 22. juni 2015

Netværk på sociale medier og etf.dk. Kommunikationsoplæg - Netværksmøde, 22. juni 2015 Netværk på sociale medier og etf.dk Kommunikationsoplæg - Netværksmøde, 22. juni 2015 Kort om KOM i Etf Hvem er vi Hvad laver vi Hvilke medier anvender vi Netværk på sociale medier og etf.dk Netværksmøde

Læs mere

Se video her ALLER MEDIESALG / DIGITAL : PRINT : EVENT

Se video her ALLER MEDIESALG / DIGITAL : PRINT : EVENT Se video her 1 UNIVERSET 4 MAGASINER Distribution 120.000 ekspl. af hver udgave + Cykelbutikker, Skoda og via Danmarks Cykel Union 2015 DIT BRAND ONLINE Cyclingplanet.dk / facebook Aller Medias 30 platforme

Læs mere

5 gode råd til forretningsudvikling på mini-destinationer

5 gode råd til forretningsudvikling på mini-destinationer 5 gode råd til forretningsudvikling på mini-destinationer Forretningsudvikling er...en proces Du skal hele tiden udvikle din forretning med blik for kundens behov og oplevede merværdi, og hvordan du tjener

Læs mere

Curriculum Vitae. Resumé: Erfaring:

Curriculum Vitae. Resumé: Erfaring: Resumé: Mine spidskompentencer og passion er idéudvikling, konceptudvikling, prototyping, interaktionsdesign og digitale kommunikationsstrategier. Jeg har erfaring med strategisk planlæg-ning af kommunikation

Læs mere

Fundraising & Marketing

Fundraising & Marketing Fundraising & Marketing Indsamling af midler til forskning, forebyggelse og patientstøtte Markedsføring og branding af Hjerteforeningen og Børnehjertefonden Mio. kr. 170,0 Fundraising indtægter 2009-2013

Læs mere

Børnehjælpsdagens Kommunikationsstrategi. www.bhd.dk

Børnehjælpsdagens Kommunikationsstrategi. www.bhd.dk Børnehjælpsdagens Kommunikationsstrategi www.bhd.dk Formål Formålet med kommunikationsstrategien at skabe en stærk, unik profil for Børnehjælpsdagen, der sammentænker, koordinerer og styrer Børnehjælpsdagens

Læs mere

ANSØGNING OM TILSKUD TIL UDVIKLINGSPROJEKTER INDEN FOR REGIONAL UDVIKLING OG VÆKSTFORUM

ANSØGNING OM TILSKUD TIL UDVIKLINGSPROJEKTER INDEN FOR REGIONAL UDVIKLING OG VÆKSTFORUM ANSØGNING OM TILSKUD TIL UDVIKLINGSPROJEKTER INDEN FOR REGIONAL UDVIKLING OG VÆKSTFORUM Skemaet udfyldes elektronisk og indsendes på mail:tilskud@regionsjaelland.dk Det er vigtigt, at alle felter er besvaret

Læs mere