Budgettering som motivationsfaktor
|
|
- Finn Clemmensen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 HA 4. Semester Videregående økonomistyring og IT Sommeren 2011 Budgettering som motivationsfaktor Budgettering som motivationsfaktor Udarbejdet af: Dennis Jakobsen Rasmus Olsen Janni Rasmussen Vinni Als Østergaard Aalborg Universitet HA 4. semester. Gruppe 5a Vejleder: Niels Sandalgaard Anslag:
2 Titelblad Gruppe 5a Uddannelse HA, almen erhvervsøkonomi 4. semester Uddannelsesinstitution Aalborg Universitet Fag Videregående økonomistyring og IT Vejleder Niels Sandalgaard Afleveringsdato 26. maj 2011 Projektet er udarbejdet af: Dennis Jakobsen Rasmus Olsen Janni Rasmussen Vinni Østergaard 1
3 Indhold Executive Summary... 3 Indledning... 4 Redegørelse... 5 Traditionel budgettering... 5 Budgetprocessen... 5 Authoritative budgetting... 5 Participative budgeting... 6 Consultitative budgeting... 6 Gaming... 6 Beyond Budgetting... 7 De adaptive principper... 8 Target setting... 8 Motivation and Rewards... 8 Strategy Process... 9 Ressource Management... 9 Coordination... 9 Measurement and control... 9 De radikale decentraliseringsprincipper Governance framework High performance climate Freedom to decide Team based responsibility Customer accountability Open and ethical information culture Diskussion Traditionelle budget Beyond Budgetting Præstationsevaluering Konklusion Litteraturliste
4 Executive Summary Grundet kritikken de senere år af det traditionelle budget er Beyond Budgetting blevet et omdiskuteret emne. Her diskuteres hvorvidt det måske er på tide at afskaffe det traditionelle budget. I projektet vil ovenstående problemstilling blive diskuteret med henblik på motivationen samt præstationsevalueringsmetoden. Først redegøres der kort for det traditionelle budget og Beyond Budgetting. Diskussionen tager udgangspunkt i disse redegørelser, hvor det traditionelle budget og Beyond Budgetting bliver sammenlignet, primært med fokus på motivationsforskellene og deres forskellige former for præsentationsevaluering. Herud fra vil vi forsøge at konkludere om Beyond Budgetting er bedre end det traditionelle budget. 3
5 Indledning Igennem længere tid har der været kritik af det traditionelle budget, ifølge Hope & Fraser (jvf. Sandalgaard & Bukh 2010) består disse kritikpunkter bl.a. i, at det både er dyrt og besværligt at håndtere disse budgetter. Derudover giver budgetterne ikke længere et præcist billede, da de er ude af takt med konkurrencesituationen og lever derfor ikke op til kravene længere. Disse kritikpunkter har medført diverse alternativer til det traditionelle budget, fx er Beyond Budgetting et af de nyeste værktøjer indenfor budgettering som forsøger at hjælpe virksomhederne med at fjerne nogle af omkostningerne, som opstod ved det traditionelle budget og samtidig reducerer omfanget af gaming i virksomhederne. Måden Beyond Budgetting er opbygget på gør, at der løbende kan ændres i budgettet, derved bliver konkurrencesituationen medregnet ved hver eneste ændring. Ved det traditionelle budget præstationsevalueres der årligt ud fra budgettet, dette stiller krav til medarbejderne om at opnå det opsatte mål. Motivationen fra budgettet afhænger af dets sværhedsgrad (Hofstede 1967, jvf. Sandalgaard & Bukh 2008), så ved eventuelle markedsændringer kan motivationen falde hos medarbejderne, da det enten vil blive for let eller svært at opnå målet. Ud fra ovenstående problemfelt vil projektet tage udgangspunkt i følgende problemformulering: Foretag en redegørelse for det traditionelle budget og Beyond Budgetting. Med udgangspunkt i redegørelsen, diskuter hvorvidt Beyond Budgetting er bedre til at motivere og præstationsevaluere end det traditionelle budget. 4
6 Redegørelse Traditionel budgettering Budgettering er en central del af økonomistyringen i mange virksomheder (Sandalgaard & Bukh, 2008). Budgettet bliver brugt til planlægning af aktiviteterne i virksomheden, men bliver ofte også brugt til at evaluere om de ansatte har opnået deres mål. I det følgende afsnit om traditionel budgettering vil der blive gennemgået teori om budgetprocesserne og sat fokus på den måde det traditionelle budget skaber motivation, og hvad indvirkning det har på de ansatte. For at specificere, hvad der menes med de forskellige budgetelementer som bliver nævnt i projektet er figur 1, udarbejdet af Sandalgaard & Bukh (2008) som er inspireret af Covaleski (2003). Der ses, at budgetprocessen er selve udarbejdelsen og opfølgningen, hvorimod budgettet er tallene i budgettet. Figur 1 Kilde: Sandalgaard & Bukh (2008) Budgetprocessen Ifølge Atkinson et al. (2007) er der tre overordnede tilgange en virksomhed kan vælge når budgettet skal lægges. Disse vil blive gennemgået herunder. Authoritative budgetting Ifølge Atkinson et al. (2007) er det i denne budgetteringsform den øverste leder, der bestemmer, hvorledes budgettet skal udformes uden at konsultere sig med andre. Det positive ved denne styringsform er, at budgetteringen er ligefrem og har lave omkostninger. Denne styringsform bliver normalt implementeret af ledere, der ønsker en top-down styring. Det negative ved denne budgetteringsform er fx at medarbejderne kan mangle motivation til at følge budgettet, hvor de ikke selv har sat målene. Samtidig kan ledelsen have sat alt for høje budgetmål til et alt for stramt budget. Dette kan medføre, at moralen hos medarbejderne falder, da budgetmålet er for svært at opnå. 5
7 Atkinson et al. (2007, s. 488) påpeger, at undersøgelser har vist, at den bedste måde at implementere denne budgetteringsform på er at sætte et højt mål, som medarbejderne ser som opnåelige, også kendt som stretch mål. Der skal tages højde for, at kun nogle medarbejdere trives under disse forhold, samt arbejdstempoet og sværhedsgraden af stretch målet, mens andre medarbejdere bliver frustreret og kan ende med at sige deres job op. Til sidst skal der også tages højde for, at de fleste medarbejdere godt kan arbejde under hårdt pres i kortere perioder for at opnå målene, men over længere tid er det ikke muligt. Participative budgeting Atkinson et al. (2007) argumenterer i denne budgetteringsform for at skabe en fælles beslutningsproces, hvor alle parter accepterer budgettets mål. Dette gør at medarbejderne kan være med til at tage beslutninger, herved kan organisationen gøre brug af medarbejdernes viden, som de har udviklet gennem deres træning og erfaring på jobbet til at sætte målene for deres budget. Denne budgetteringsform gør at medarbejderne får en højere følelse af engagement til budgettet og derfor en højere motivation til, at nå budgettets mål. Undersøgelser viser, at det medfører at medarbejderne får højere arbejdstilfredsstillelse samt højere moral og en større følelse af kontrol over deres arbejde. Budgetteringsformen gør det samtidig muligt for ledelsen at følge med i, hvor godt medarbejderne gør deres job og få inputs gennem nye ideer, der kan hjælpe med til at øge eksisterende arbejde. Consultitative budgeting Atkinson et al. (2007) siger, at denne budgetteringsform vælges når lederen beder medarbejderne om at diskutere deres ideer omkring budgettet, men hvor det er lederen, som tager de endelige beslutninger. Det er godt i fx større virksomheder, hvor det er upraktisk at inddrage alle medarbejderne i processen. Problemet kan opstå, hvis medarbejderne tror, at deres meninger vil blive inddraget i budgettet, men lederen overhører medarbejdernes meninger. Dette kan føre til at medarbejderne føler sig uvæsentlige og ikke føler stor motivation til at deltage i en diskussion om budgettet en anden gang lederen beder om det. Gaming Et af formålene med budgettering er at have nogle målsætninger at evaluere ud fra, og evt. belønne ud fra, derfor er gaming en stor del af det traditionelle budget (Sandalgaard & Bukh 2008). Det følgende afsnit tager udgangspunkt i artiklen Corporate Budgeting is broken let s fix it af Jensen (2001). Gaming opstår pga. budgettet anses for at være målsætninger, og bruges derfor også til præstationsevaluering. Målsætningerne får medarbejderne til at yde deres bedste, men i andre 6
8 tilfælde får målsætningerne også medarbejderne til at handle uetisk for at opnå deres mål. Generelt set er gaming noget som medarbejderne gør for, at opnå deres målsætning og derved modtage en bonus i form af fx penge, forfremmelse og anerkendelse. Der er flere måder hvorved gaming sker, den første del sker fx ved at medarbejderne prøver, at få sat målsætningen så lavt, at de ved målet er opnåeligt. Dette kan derfor medføre, at man ikke producerer nok, og derfor ikke har nok varer til at dække markedets behov og mister derfor en mulig omsætning. Når målet er sat, er der flere metoder, hvorved man kan nå sit mål for den nuværende budgetperiode og for den næste. Hvis man allerede har nået sit mål, kan man vente med at udsende faktura til næste kalenderår. Dette medfører, at omsætningen for disse fakturaer først bliver indregnet i næste års regnskab og risikoen for, at målsætningen til næste år stiger vil derfor være neutraliseret. Hvis man ikke har nået sit mål kan man gøre det omvendte og sende varer og fakturer ud til en kunde, der så kan sende dem tilbage efter regnskabsårets afslutning. Den sidste metode er, at man kan benytte sig af tanken; hvis jeg skal lide et tab, kan tabet lige så godt være stort. For at opnå dette udsender man bare faktura efter årets afslutning og får derfor en god start på næste år. Beyond Budgetting Hope og Fraser (2003; jvf. Sandalgaard & Bukh 2010) har delt implementeringen af Beyond Budgetting op i to faser. Det første skridt imod implementeringen af Beyond Budgetting er at implementere de adaptive processer. Formålet med de adaptive processer er at reducere omkostningerne ved budgetteringsprocessen, og skabe mere relevant præstationsevaluering. Grunden bag implementeringen af de adaptive processer er at mindske omkostningerne, få mindre gaming, hurtigere kommunikation og en stærk strategisk sammenhæng. Hope og Fraser (2003; jvf. Sandalgaard & Bukh 2010) mener, at selvom resultaterne ved at indføre de adaptive processer er gode, vil de opnåede resultater kunne forbedres tydeligt ved at implementere nogle radikale decentrale principper, som er baseret mere på forbedringer fra ledelsen. Dette kan være forbedringer som mere profit, omkostningsreduktion og loyale kunder. 7
9 De adaptive principper Hope og Fraser (2003; jvf. Sandalgaard & Bukh 2010) oplister seks principper som ligger bag de adaptive processer, som vist i figur 2. Figur 2 Kilde: Hope & Fraser (2003; jvf. Sandalgaard & Bukh 2010) Target setting Ved target setting stiller man nogle ambitiøse stretch mål, disse er baseret på ønsket om relativ forbedring og sammenlignet med det traditionelle budget, kan disse strække sig over en længere periode end et år. Målet er ambitiøst og medarbejderne vil derfor have meget svært ved at opnå målet, derfor behøves de ikke være nervøse for konsekvenserne, hvis målet ikke opfyldes. Motivation and Rewards En måde at tildele medarbejderne bonus på er ved at opstille nogle KPI er (Key Performance Indicators). KPI erne benchmarkes op mod interne eller eksterne benchmarks, derved vil det være muligt at opnå en høj bonus, på trods af dårlige resultater, såfremt man klarer sig bedre end peer gruppen. Becnhmarking sker ved afslutningen af en periode, og man vil først derefter finde ud af, om man har opnået gode nok resultater til at få en bonus. Man kender ikke målet på forhånd og 8
10 denne usikkerhed gør, at man yder sit optimale igennem hele perioden og derved ikke begynder at game om resultatet. Strategy Process Ved strategy process er formålet at gøre aktivitetsplanlægning til en kontinuert og inkluderende proces. Ved det traditionelle budget planlægger man for en regnskabsperiode, derimod vil man ved Beyond Budgetting planlægge løbende når behovet opstår. Alle relevante medarbejdere inkluderes i planlægningsarbejdet, for at få et mere præcist overblik over, hvilken tidshorisont man skal planlægge. Der vil blive foretaget performance reviews efter behov, herved kan man identificere gaps mellem de ønskede resultater og realiteterne. Skulle der være opstået gaps vil der iværksættes initiativer og planer for, på den mest effektive måde, at opnå de ønskede resultater. Ressource Management Ressourcer skal stilles til rådighed efter behov i stedet for at tildele dem gennem budgettet. For at sikre overblik over omkostningerne kan man benytte sig af en kapacitetsomkostningsprocent, som er kapacitetsomkostningerne i forhold til omsætningen, da dette giver stor frihed til at disponere kapacitetsomkostningerne indenfor den procentsatte grænse. Man kan fx tildele indkøb af varer til et bestemt produkt 10 % af omsætningen. Coordination I modsætningen til det traditionelle budget, hvor man lader budgettet fastsætte koordineringen, lader man i stedet kundekravet være styrende for den løbende koordinering. På denne måde opnår man det højeste mulige salg uden at producere for meget, men stadig have varer nok. For at dette skal lykkedes optimalt skal der ligge informationer om kundernes rentabilitet, så organisationen har de nødvendige informationer til at kunne træffe en beslutning. Measurement and control Det sidste princip indenfor de adaptive processer handler om at basere styring på effektiv governance og på en række relative præstationsindikatorer. Dette giver stor handlefrihed, men kravene til at opnå minimumsmålet er højt. I stedet for at anvende budgetter, anvendes realiserede tal, som tager højde for sæsonudsving. Disse præsenteres som rullende gennemsnit eller rullende 12 måneder frem for et kalenderår. Rullende forecast anvendes til at få et hurtigt overblik over forventet fremtidig udvikling. Disse forecast udarbejdes af et offline staff som ikke har interesse i organisationens præstation og er derved mere objektive. 9
11 De radikale decentraliseringsprincipper Hope og Fraser (2003; jvf. Sandalgaard & Bukh 2010) opstiller ligeledes seks radikale decentraliseringsprincipper, som er vist i figur 3. Figur 3 Kilde: Hope & Fraser (2003; jvf. Sandalgaard & Bukh 2010) Governance framework Governance framework er baseret på klare principper, værdier og grænser som bruges til adfærdsregulering, da man ikke er styret af budgetter og planer. Ansvar bliver uddelegeret og der vises tillid til medarbejderne. Ledelsesstilen er derved baseret på coaching frem for kontrol. High performance climate Det andet princip handler om at skabe et præstationsorienteret klima med fokus på relativ succes. Ledelsesstilen understøtter relative præstationer og udfordrer ambitionerne, men formår at balancere mellem konkurrence og samarbejde. Freedom to decide Man får frihed til at træffe lokale beslutninger, som ikke modstrider organisationens samlede mål og principper. Ledelsens opgave er her at udfordre medarbejdernes antagelser og opstille risici. 10
12 Denne frihed til medarbejderne gør, at de bliver involveret i den strategiske planlægning i langt højere grad. Man optimerer resultaterne sammenlignet med benchmarks på den måde som man finder bedst, til gengæld er der ingen undskyldning for manglende resultater. Team based responsibility Ved det fjerde princip opstilles et netværk af små kundeorienterede teams, der træffer beslutninger så tæt på kunden som muligt. Disse mindre, uafhængige og fleksible teams gør, at organisationen kan forblive forholdsvis flad. Customer accountability Ved det femte princip bliver medarbejderne gjort ansvarlige for kunderesultater. Afdelingerne er selv ansvarlige for prisfastsættelse og salgsmix med kundens behov i fokus. Medarbejderne opmuntres af lederne til at dele erfaringer og praktisere med andre hold i organisationen. Open and ethical information culture I det sidste princip er formålet at understøtte åbne og etiske informationssystemer, der skaber én sandhed i hele organisationen. Ved det traditionelle budget får medarbejderne kun adgang til de informationer de er autoriserede til, hvorimod der ved Beyond Budgetting sker vidensdeling på tværs af organisationen. Det gælder derfor om at have stor tiltro til at medarbejderne kan håndtere den interne åbenhed, og at de får dårlige nyheder hurtigt frem i lyset, så der kan reageres på dem. Diskussion I dette afsnit vil der med udgangspunkt i Sandalgaard & Bukh (2008), Bukh (2005a) og Bukh (2005b) blive diskuteret motivationsforskellene samt præstationsevalueringsmetoderne i det traditionelle budget og Beyond Budgetting. I forhold til motivationen og budgettering fandt Hofstede (1967; jvf. Sandalgaard & Bukh 2008) at motivationen øges i takt med, at budgetmålets sværhedsgrad øges, men kun op til et vist niveau, hvorefter motivation vil falde igen. Essensen er derfor at ramme den rigtige sværhedsgrad for budgettet for, at motivationen er optimal, hvilket er en udfordring alle virksomheder står overfor. Præsentationsevalueringsmetoderne i det traditionelle budget og Beyond Budgetting adskiller sig en del fra hinanden, derfor vil der blive diskuteret positive og negative dele ved begge budgettyper. Traditionelle budget I det traditionelle budget er der forskellige måder at påvirke medarbejdernes motivation alt efter, hvilken budgetproces virksomheden vælger. I forhold til den autoritative proces, hvor det er lederen, der enstemmigt bestemmer budgettet, vil der blive påpeget positive og negative elementer 11
13 ved denne budgetproces. Ifølge Spreier et al. (2006; jvf. Sandalgaard & Bukh 2008) vil en leder der går efter en overpræstation på kort sigt være i stand til at motivere medarbejderne, på længere sigt kan det dog ødelægge præstationerne, idet man mindsker tilliden og ødelægger produktiviteten. Undersøgelser har ifølge Shields & Shields (1998; jvf. Sandalgaard & Bukh 2008) vist, at deltagelse i budgetplanlægningen påvirker motivationen, tilfredsheden og præstationerne. I det at lederen i den autoritative alene bestemmer budgettet, vil lederen ikke kunne motivere medarbejderne vha. deltagelse i planlægningen, og det vil derfor være lederens ansvar at motivere medarbejderne anderledes, fx med et korrekt lagt budget. I den participative proces er medarbejderne mere involveret i budgetlægningen, hvor de diskuterer budgetmålet med ledelsen. Ifølge Anthony & Govindarajans (2006; jvf. Sandalgaard & Bukh 2008) bliver motivationen påvirket af den forhøjede accept til budgettet, da medarbejderne selv har været med til at fastlægge målet, samtidig giver det et bedre overblik over budgettets mål og kravene for at opnå disse. Agbejule & Saarikoski (2006; jvf. Sandalgaard & Bukh 2008) påpeger, at medarbejdernes viden indenfor økonomistyring har indflydelse på effekten af participativ budgettering. En konsekvens ved involveringen af medarbejderne i budgetplanlægningen er bl.a. at egne interesserer ofte er i fokus frem for virksomhedens interesser (Bukh 2005a). Som tidligere skrevet øges motivationen i takt med sværhedsgraden til et vist punkt, den rigtige sværhedsgrad nås muligvis ikke når medarbejderne fokuserer på egne interesser frem for virksomhedens. I den consultitative proces bliver de relevante medarbejdere involveret i en diskussion omkring budgetlægningen. Ud fra det vi har diskuteret omkring den autoritative proces og den participative proces, kan man se, at den consultitative har elementer fra dem begge. Styrken er at relevante medarbejdere bliver inddraget i planlægningen, hvilket giver en større accept af budgettet, som kan være med til at øge motivationen (Anthony & Govindarajans 2006; jvf. Sandalgaard & Bukh 2008). På den anden side kan indvirkningen også være negativ, idet lederne tager den endelige beslutning uanset medarbejdernes mening. Derfor kan medarbejdernes motivation blive påvirket negativt såfremt deres meninger bliver ignoreret (Shields & Shields 1998; jvf. Sandalgaard & Bukh 2008). Et af kritikpunkterne ved det traditionelle budget er ifølge Sandalgaard & Bukh (2008), at budgetteringen kan have negative konsekvenser for motivationen og adfærden. En mulig negativ konsekvens for motivation og adfærd kan fx være resultatafhængig bonus i form af aflønning 12
14 (Jensen 2001, 2003; jvf. Bukh 2005a). Resultatafhængig bonus kan have negativ indvirkning, da det tilskynder til snyd for at opnå målet. Andre undersøgelser viser til gengæld at aflønningen ikke er den motiverende faktor for snyd (Schweitzer et al. 2004; jvf. Bukh 2005a), hvilket understøttes af Hertzberg (1959; jvf. Jacobsen & Thorsvik 2007) som mener at aflønning i sig selv ikke kan skabe motivation, da aflønning er en hygiejnefaktor. Hertzberg mener i stedet, at man skal fokusere på andre faktorer vedrørende motivation, hvilket bl.a. kan være anerkendelse, arbejdsopgavernes karakter og ansvar. Beyond Budgetting Beyond Budgetting er baseret på 12 principper som er delt op i adaptive og radikale decentrale principper, disse principper har forskellige påvirkninger på motivationen af medarbejderne. Ifølge Hope & Fraser (2003; jvf. Sandalgaard & Bukh 2010) er stretch targets med til at få medarbejderne til at Dream the impossible dream og derved muligvis øge medarbejdernes motivation, da de håber de måske kan opnå de høje mål. Dette stemmer muligvis ikke overens med teorien fra Hofstede, som beskrevet i indledningen til afsnittet, hvor han beskriver, at motivationen øges i takt med sværhedsgraden af budgettet, men kun til et vist niveau, hvor det derefter vil gå den anden vej. Da stretch targets er meget svære at opnå kunne det have en demotiverende effekt for medarbejderne. Målene skal samtidig være specifikke ellers vil motivationen reduceres (Simons 1995; jvf. Sandalgaard & Bukh 2008). Ved Beyond Budgetting er målene ikke særlig specifikke sammenlignet med det traditionelle budget, derfor kan det virke mere demotiverende end ved det traditionelle budget. Princippet strategy process fortæller noget om hvordan virksomheden planlægger. Ved det traditionelle planlægger man for et år af gangen, hvorimod man i Beyond Budgetting planlægger med rullende forecast, hvilket kan være for en længere eller kortere periode. Dette kan være med til at øge motivationen, da man som medarbejder ikke bliver evalueret ud fra noget som man ikke har mulighed for at færdiggøre i tide eller noget som ikke længere er muligt pga. ændringer på markedet. Ligesom i det consultative budget inkluderes de relevante medarbejdere i budgetudarbejdelsesfasen, det kan derfor have samme effekt på medarbejderne til deres motivation, idet de ved, at de har haft en vis indflydelse på budgettet. Beyond Budgetting modellen er bygget på en decentral ledelsesmodel, der ligger ansvaret så tæt på kunden og markedet som muligt. Det skaber ifølge Hope & Fraser (2003; jvf. Sandalgaard & Bukh 13
15 2008) et motivationsmæssigt fokus på andre faktorer end individuel præstation, hvor de henviser til McGregor, Maslow & Hertzberg og deres fokus på teamwork, selvværd og personlig udvikling. I det traditionelle budget kan man have brug for at være lidt mere fokuseret på sin egen præstation for at nå sit mål, derimod vil den decentrale ledelsesmodel få medarbejderne til at arbejde sammen og derved forbedres deres effektivitet. Medarbejderne i Beyond Budgetting får handlefrihed, så længe det ikke overstrider organisationens samlede mål. Dette gør at medarbejderne kan gøre deres arbejde på den måde de finder bedst for organisationen, frem for en protokol sat fremgangsmåde som ved det traditionelle. Dette vil være med til at øge motivationen hos medarbejderne, da de muligvis finder deres arbejde mere interessant. Som tidligere nævnt af Schweitzer et al. (2004; jvf. Bukh 2005b) kan målstyring motivere til snyd og uetisk adfærd, selvom det ikke har nogen direkte relation til aflønningen. Derfor vil man i Beyond Budgetting selvom man har relative præstationsfaktorer, der benchmarkes overfor en peer gruppe have medarbejdere, der vil prøve at snyde systemet. Dette hænger sammen med Sandalgaard & Bukhs (2008) kommentar om, at man faktisk ikke ved om Beyond Budgetting giver bedre resultater eller om det motiverer medarbejderne bedre. Der er brug for mere forskning på området for at kunne give et entydigt svar. Hope & Fraser (2003; jvf. Sandalgaard & Bukh 2010) hævder til gengæld, at Beyond Budgetting ikke er lige så ressourcekrævende som det traditionelle budget og det kan derfor være en af de afgørende faktorer, når man vælger Beyond Budgetting frem for det traditionelle budget. Præstationsevaluering I det traditionelle budget sammenlignes det fastlagte budget med det endelige resultat ved budgetperiodens afslutning, hvorimod man i Beyond Budgetting anvender relativ præstationsevaluering. Når der i det traditionelle budget foretages en opfølgning ved budgetperiodens afslutning bliver det påpeget af Ronen & Livingstones (1975; jvf. Sandalgaard & Bukh 2008), at der fokuseres meget på de negative afvigelser frem for de positive. Det har den konsekvens, at fokusset på de negative budgetafvigelser fremstår som en straf, hvilket kan have en demotiverende effekt. Mens der i Beyond Budgetting ikke præstationsevalueres eller aflønnes ud fra de fastsatte stretch mål, derfor 14
16 behøver medarbejderne ikke være nervøse overfor konsekvenser ved ikke at opnå målet (Hope & Fraser 2003a; jvf. Sandalgaard & Bukh 2008). I Beyond Budgetting præstationsevalueres der efter behov. Det betyder, at hvis der fx sker ændringer på markedet vil man hurtigere kunne reagere på ændringerne (Hope & Fraser 2003; jvf. Sandalgaard & Bukh 2010). I det traditionelle budget præstationsevaluerer man ved budgetperiodens afslutning, hvilket gør, at man fx ikke kan tage højde for markedsændringerne. Da budgettet er fastlagt et år på forhånd evalueres man ud fra gamle hensigter og ved drastiske markedsændringer eller evt. finanskrise vil evalueringen ikke være retfærdig og præcis. Ud fra dette kan det tolkes at Beyond Budgettings evne til at reagere på ændringer i markedet er bedre. Jensen (2003; jvf. Bukh 2005b) mener, at budgettet ikke både kan være grundlag for præstationsevalueringen og samtidig give et realistisk bud på virksomhedens fremtidsudsigter. Ud fra dette kan det tolkes, at problemet i det traditionelle budget er, at man ikke kan forvente et realistisk bud på fremtidsudsigterne, såfremt medarbejderne kan se en personlig gevinst. Hvorimod der i Beyond Budgetting præstationsevalueres ved, at de opsatte KPI er benchmarkes overfor peer gruppen og derved sammenlignes (Hope & Fraser 2003; jvf. Sandalgaard & Bukh 2010). Hvis man står i en position, hvor man har en konkurrencemæssig fordel eller ulempe vil benchmarking muligvis ikke påvirke motivationen i positiv retning, da man højst sandsynlig ikke kan gøre en forskel for at ændre resultatet. Derudover mener Bukh & Christensen (2007; jvf. Sandalgaard & Bukh 2008), at en aggressiv styring efter mål baseret på intern benchmarking kan risikere at reducere samarbejdsvilligheden afdelingerne imellem. 15
17 Konklusion Ud fra vores diskussion kan vi konkludere, at Beyond Budgetting på nogle områder er bedre til at motivere, mens den på andre områder fungerer mindre godt. En af Beyond Budgettings stærke sider er, at budgettet løbende reguleres ud fra markedsændringer, hvilket gør at medarbejderne ikke bliver evalueret ud fra noget de ikke har indflydelse på. Evalueringen sker ud fra benchmarking af peer grupper, som kan vise, hvor godt gruppen har klaret sig i forhold til andre. Benchmarking kan også have en negativ effekt på motivationen. Et eksempel kan være en virksomhed med en konkurrencemæssig fordel eller ulempe, på et givet marked, ikke kan sammenlignes med peer grupperne, hvilket kan føre til en manglende motivation i virksomheden. Ud fra diskussionen fremgår det, at budgettets sværhedsgrad har en påvirkning på motivationen. Det betyder, at hvis den rigtige sværhedsgrad rammes vil dette have en stor motivationsmæssig effekt, som er en af de stærke sider ved det traditionelle budget. Præstationsevaluering i det traditionelle budget foretages på baggrund af budgettet, derfor er medarbejdernes bonus afhængig af, hvorvidt de opnår deres mål, hvilket også har indflydelse på motivationen. En negativ side ved denne præstationsevaluering er gaming, som fx kan opstå når medarbejderne enten har nået deres mål eller ikke længere kan se muligheden for at opnå målet. Til sidst sammenlignes de to budgetformer, hvorved vi gennem vores diskussion er kommet frem til, at der endnu ikke er noget entydig svar på om Beyond Budgetting er bedre til at motivere og præstationsevaluere i forhold til det traditionelle budget. Dette konkluderes på baggrund af de positive og negative sider ved begge metoder, derudover er Beyond Budgetting stadig en forholdsvis ny metode, hvor der kræves mere forskning for endeligt at kunne konkludere om det er bedre end det traditionelle budget. 16
18 Litteraturliste Atkinson, A., Kaplan, R. S, Matsumura, E. M & Young, S. M. (2007): Management Accounting (Fifth edition). Forlaget Pearson Prentice Hall, New Jersey Bukh, Per Nikolaj (2005a). Budgetlægning i stormvejr: Er Beyond Budgeting et alternativ? Bukh, Per Nikolaj (2005b). Budgettering: Planlæggerens dilemma Jensen, Michael C. (2001). Corporate Budgeting Is Broken Let s Fix It Sandalgaard, Niels & Bukh, Per Nikolaj (2008). Budgettets rolle: Skal vi ændre vores syn på budgetter og motivation? Sandalgaard, Niels & Bukh, Per Nikolaj (2010). Beyond Budgeting. I Controlleren Thorsvik, Jan & Jacobsen, Dag Ingvar (2007): Hvordan organisationer fungerer. (2. Udg.) Hans Reitzels Forlag 17
HA Almen Erhvervsøkonomi Aalborg Universitet d. 31 maj 2011 Bachelorprojekt i Økonomistyring Gruppe 13
Bachelorprojekt i Økonomistyring HA - Almen erhvervsøkonomi Aalborg Universitet 31/5 2011 Anslag: 131.537 Normalsider: 54,8 Gruppe 13: Allan Ochwat Kenneth Holst Delcomyn Bang Mikkel Bøjlund Pedersen Side
Læs mereControlleren. Uddrag af artikel trykt i Controlleren. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.
Controlleren Uddrag af artikel trykt i Controlleren. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste
Læs mereTitelblad. Gruppe 10. Projektperiode Maj 2011. Vejleder Christian Nielsen / Daniel Harritz
1 Titelblad Gruppe 10 Projektperiode Maj 2011 Vejleder Christian Nielsen / Daniel Harritz Uddannelse Almen erhvervsøkonomi 4. semester Økonomistyrings seminar Uddannelsesinstitution Aalborg Universitet
Læs meresom dysfunktionel adfærd blandt medarbejdere, korte tidshorisonter, stort ressourceforbrug og statiske organisationer.
Executive summary Denne opgave beskæftiger sig med traditionel budgettering, der anvendes i rigtig mange virksomheder. Overordnet set er budgetterne en slags styreredskab/værktøj, som skaber overblik over
Læs mereLEADING. Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd.
LEADING Hvorfor skal du læse artiklen? Hvis du er klar til at blive udfordret på, hvordan du udvikler talent - så er det følgende din tid værd. HAR DU TALENT FOR AT UDVIKLE TALENT? DU SKAL SE DET, DER
Læs mereUdvidet stillingsopslag
Udvidet stillingsopslag Resultatskabende styring og organisering i pengeinstitutter Vi søger en dygtig og engageret ph.d.-studerende til et forskningsprojekt om økonomistyring i pengeinstitutter. Du får
Læs mereFra Beyond Budgeting til Effektiv Budgettering - et seminar om nye teknikker og metoder
Målgruppe for seminaret: Alle, der beskæftiger sig med virksomhedens budgetlægning. Fra Beyond Budgeting til Effektiv Budgettering - et seminar om nye teknikker og metoder Et unikt og efterspurgt seminar,
Læs mereStyring efter budgetmål: Er benchmarking som. motivationsmodel et alternativ? 6.4. 1. Indledning
Styring efter budgetmål: Er benchmarking som Styring efter budgetmål: Er benchmarking som motivationsmodel et alternativ? af ph.d-stipendiat, Niels Sandalgaard, nis@business.aau.dk, Aalborg Universitet
Læs mereControlleren. Artikel trykt i Controlleren. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.
Controlleren Artikel trykt i Controlleren. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste videns-
Læs mereMotivationsmæssige aspekter igennem goal-settingteorien ved det traditionelle budget og Beyond Budgeting
Motivationsmæssige aspekter igennem goal-settingteorien ved det traditionelle budget og Beyond Budgeting Bachelorprojekt HA 2014 Antal anslag: 95.960 Antal sider: 48 Dato: 23/05-2014 Gruppe 39 Studienummer:
Læs mere10. gode råd til forandringer i virksomheder
Sådan får du SUCCESFULDE FORANDRINGSPROJEKTER 10. gode råd til forandringer i virksomheder 10 gode råd til forandringsledelse Medarbejdere og ledere kan næsten få sved på panden, når ordet forandring bliver
Læs mereBudgettets rolle: Skal vi ændre vores syn på budgetter og motivation?
Januar 2008 Budgettets rolle: Skal vi ændre vores syn på budgetter og motivation? Af Niels Sandalgaard & Per Nikolaj Bukh * Resumé Budgettet er en central del af virksomhedens økonomistyring, men det er
Læs mere1. Indledning... 2. 2. Formål med budgettering... 3. 3. Budgettets bestanddele... 6. 3.1 Operational budget... 6. 3.1.1 Eksempel...
Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 2 2. Formål med budgettering... 3 3. Budgettets bestanddele... 6 3.1 Operational budget... 6 3.1.1 Eksempel... 7 3.2 Finansielle budget... 7 3.3 Variansanalyse... 8
Læs mereSpørgsmål i DI s ledelsesscoreboard
Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard Herunder kan du læse de spørgsmål, som stilles i forbindelse med undersøgelsen. Både medarbejdere og ledere bliver stillet 88 spørgsmål. Herudover vil ledergruppen blive
Læs mereDen effektive og værdiskabende budgetproces
Den effektive og værdiskabende budgetproces August 2016 DANMARK A-2 A/S - Sjælland Lyngbyvej 28, 2. 2100 København Ø A-2 A/S - Fyn og Jylland Vesterballevej 5 7000 Fredericia NORGE A-2 Norge A/S Drammensveien
Læs mereTeams 7 bevidsthedsniveauer
Teams 7 bevidsthedsniveauer Af Richard Barrett Oversat til dansk af Benjamin Lindquist og Thobias Laustsen Teams vækster og udvikler sig ved at mestre de syv niveauer af team bevidsthed. De syv forskellige
Læs mereTitelblad. Titel: Budgettering. Gruppe: Projektperiode: 15.04.2011 26.05.2011. Vejleder: Niels Sandalgaard. Uddannelse: HA - Erhvervsøkonomi
Titelblad Titel: Budgettering Gruppe: 8 Projektperiode: 15.04.2011 26.05.2011 Vejleder: Niels Sandalgaard Uddannelse: HA - Erhvervsøkonomi Uddannelsesinstitution: Aalborg Universitet Antal anslag : 27.970
Læs merePsykisk arbejdsmiljø og produktivitet. Vilhelm Borg, Seniorforsker, NFA Malene Friis Andersen, Post.doc., NFA
Psykisk arbejdsmiljø og produktivitet Vilhelm Borg, Seniorforsker, NFA Malene Friis Andersen, Post.doc., NFA De næste 45 minutter Hvorfor er psykisk arbejdsmiljø så vigtig for produktiviteten? Sammenhæng
Læs mereFormålet med Situationsbestemt Ledelse
Formålet med Situationsbestemt Ledelse 1. At åbne for kommunikationen og at øge hyppigheden og kvaliteten af dialogen mellem dig og dine medarbejdere angående præstationer og udvikling 2. At hjælpe medarbejderen
Læs merejari@kea.dk Tlf: 2344 4682
jari@kea.dk Tlf: 2344 4682 STØRRELSE UDVÆLGELSE LEDELSE ARBEJDSSTIL TILGANG FORM TEAM Begrænset Afgørende Delt eller skiftende Dialog og vidensdeling Mangfoldighed Koordinering Dynamik og interaktion
Læs mereKotters 8 trin. Skab nødvendighed. Skab en bærende koalition. Formuler strategisk vision og initiativer. Udpeg en hær af frivillige
John Kotter Kotters 8 trin Skab nødvendighed di d Skab en bærende koalition Formuler strategisk vision og initiativer Udpeg en hær af frivillige Fjern barrierer for forandring Få kortsigtede resultater
Læs mereLedelse for små virksomheder
Ledelse for små virksomheder 27-4-2017 09.00-12.00 Program 09.00 Velkommen Din rolle som ejerleder i en lille virksomhed De typiske udfordringer for en ny leder Involvering af medarbejdere Opsætning af
Læs mereEmpowerment 2010-2011
Empowerment 2010-2011 Introduktion Bygge- og anlægsbranchen har i mange år været kendetegnet af stigende efterspørgsel og heraf særdeles flotte omsætningstal. Ikke desto mindre har det vist sig, at rigtig
Læs mereMedarbejder- udviklingssamtaler - MUS
fremtiden starter her... Gode råd om... Medarbejder- udviklingssamtaler - MUS INDHOLD Hvad er MUS 3 Fordele ved at holde MUS 4 De fire trin 5 Forberedelse 6 Gennemførelse 7 Opfølgning 10 Evaluering 10
Læs mereANDERS FREDERIKSEN HEAD OF DEPARTMENT AND PROFESSOR. Performance management hvordan sikres en succes? ANDERS FREDERIKSEN
PERFORMANCE MANAGEMENT HVORDAN SIKRES EN SUCCESS? AGENDA HR Analytics en rejse Performance management hvordan sikres en succes? 1 EN REJSE 2000 Ingen data Finansiel krise 2007 Nu ved vi at data er vigtigt
Læs mereInterview med butikschef i Companys Original
Interview med butikschef i Companys Original Interviewer 1: Amanda Interviewer 2: Regitze Butikschef: Lene Interviewer 1: Ja, det er bare, som sagt, til os selv, så vi selv kan analysere på det, men vi
Læs mereTrivselsmåling GS1 Denmark
Analyse og Rådgivning til det Gode Arbejdsliv Trivselsmåling GS1 Denmark November 2016 ARGA survey www.argasurvey.dk - info@argasurvey.dk - Hjortholms Allé 38, 2400 København NV 26 14 65 89 1 Indholdsfortegnelse
Læs mereLedelse og management
Kompetenceramme Kompetencer inden for Ledelse og management Kompetenceområdet for ledelsen består af de kompetencer, der er relateret til adfærd med fokus på at lede, motivereog udvikle menneskelige ressourcer
Læs mereHos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:
ISO 9001:2015 Side 1 af 8 Så blev den nye version af ISO 9001 implementeret. Det skete den 23. september 2015 og herefter har virksomhederne 36 måneder til at implementere de nye krav i standarden. At
Læs mereIndsigter fra evaluering af projektet Fra performancekultur til læringskultur på 7 gymnasier
Indsigter fra evaluering af projektet Fra performancekultur til læringskultur på 7 gymnasier Om evalueringen Der er foretaget en kvantitativ baselinemåling ved projektets start ultimo 2015, hvor elever
Læs mereBeyond Budgeting. HD R afgangsopgave 2012
Hvordan adskiller Beyond Budgeting teorien sig fra ledelsesdelen af den gængse økonomistyringsteori, og hvilken effekt kan Beyond Budgeting teorien have i en produktionsvirksomhed? Beyond Budgeting HD
Læs mereStyring og udvikling af kommunikationsafdelingen ved hjælp af Balanced Scorecard
1/5 Styring og udvikling af kommunikationsafdelingen ved hjælp af Balanced Scorecard Inden for de seneste år er professionaliseringen af kommunikationsbranchen for alvor kommet på dagsordenen. En af de
Læs mereGOD ØKONOMI STYRING I ESBJERG KOMMUNE
GOD ØKONOMI STYRING I ESBJERG KOMMUNE 1 5 6 9 8 3 2 0 4 7 1 0243681569832 0 4 7 1 0 2 4 3 6 8 7 0 9 1 5 6 9 8 3 2 0 4 7 1 0 2 4 3 6 8 7 0 9 1 5 6 9 8 3 2 0 4 7 1 0 2 4 3 6 8 7 0 GOD ØKONOMI STYRING I ESBJERG
Læs mereHos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende supplerende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:
ISO 9001:2015 (Draft) Side 1 af 9 Så ligger udkastet klar til den kommende version af ISO 9001. Der er sket en række strukturelle ændringer i form af standardens opbygning ligesom kravene er blevet yderligere
Læs mereAf produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri
Faldgruber i Lean Af produktivitetschef Bjarne Palstrøm, Dansk Industri Erfaringerne med indførelse af Lean-tankegangen viser, at virksomhederne fra tid til anden ikke får det forventede udbytte. Denne
Læs mereDu kan løbende følge med i, hvor langt du er i besvarelsen. Når du har afsluttet spørgeskemaet, har du mulighed for at printe din besvarelse.
Spørgeskema til ledere 2016 Velkommen til spørgeskemaet! I spørgeskemaet bliver du bedt om at tage stilling til en række udsagn. Hvis du er i tvivl om, hvor du skal sætte dit kryds, vil dit bedste bud
Læs mereStrategisk lederkommunikation
Strategisk lederkommunikation Introduktion til kommunikationsplanlægning Hvorfor skal jeg lave en kommunikationsplan? Med en kommunikationsplan kan du planlægge og styre din kommunikation, så sandsynligheden
Læs mereGenerelle lederkompetencer mellemledere
Generelle lederkompetencer mellemledere Personale- og teamledelse: min. niveau 3 Skaber et godt arbejdsklima gennem information, dialog og involvering Har øje for den enkeltes talenter og ressourcer Sikrer
Læs mereOmfang af beføjelser til at træffe beslutninger (for eksempel anbefaling eller implementering)
Skema til brug ved oprettelse af et team Formålet med teamet Forventede aktiviteter Tilsigtede resultater Tilgængelige ressourcer Begrænsninger Nødvendige færdigheder og kvaliteter Forventede teammedlemmer
Læs mereFormålet med forvaltningsrevisionen er således at verificere, at ledelsen har taget skyldige økonomiske hensyn ved forvaltningen.
Forvaltningsrevision Inden for den offentlige administration i almindelighed og staten i særdeleshed er det et krav, at der som supplement til revisionen af regnskabet, den finansielle revision, foretages
Læs mereUddelegering? Du er dig eller din leder eller en anden leder
Uddelegering? Du er dig eller din leder eller en anden leder Arbejder du ofte med opgaver, som kun du kan udføre? Tør du uddelegere? Eller er du bange for at miste kontrollen? Har du ikke tid til at uddelegere?
Læs mereVEJLEDNING TIL EFFEKTKÆDE
VEJLEDNING TIL EFFEKTKÆDE Indledning Formålet med effektkæden er at have et værktøj til at planlægge og styre vores indsatser efter, hvad der giver effekt for borgerne. Samtidig kan effektkæden bruges
Læs mereLedelseskvaliteten kan den måles
9. Virksomheds 5. Processer 1. Lederskab Ledelseskvaliteten kan den måles Af Jan Wittrup, Adm. Direktør og Executive Advisor Fokus på balancerede indsatser for at skabe balancerede er et eksempel på Excellent
Læs mereSkal vi afskaffe budgettet eller skal vi bare bruge de eksisterende teknikker bedre?
KAPITEL 10 Skal vi afskaffe budgettet eller skal vi bare bruge de eksisterende teknikker bedre? Niels Sandalgaard & Per Nikolaj Bukh, Aalborg Universitet Kapitel 10. Skal vi afskaffe budgettet... Niels
Læs mereRevideret Miljøledelsesstandard
Revideret Miljøledelsesstandard ISO 14001:2015 Ændringer ift. DS/EN ISO 14001:2004 Dokumentationskrav i ny ISO 14001 GREENET- Revideret ISO 14001 1 MiljøForum Fyn - Revideret ISO 14001 2 1 Termer og definitioner
Læs mereKommunikation at gøre fælles
Kommunikation at gøre fælles Ordet kommunikation kommer af latin, communicare, og betyder "at gøre fælles". Kommunikation er altså en grundlæggende forudsætning for alt socialt fællesskab ingen sociale
Læs mereHos Lasse Ahm Consult vurderer vi at følgende krav i de enkelte kravelementer er væsentlige at bemærke:
ISO 9001:2015 Side 1 af 8 Så ligger det færdige udkast klar til den kommende version af ISO 9001:2015. Standarden er planlagt til at blive implementeret medio september 2015. Herefter har virksomhederne
Læs mereLedelse på staldgangen. Ved Pernille Sloth Christensen og Lars Olsen.
Ledelse på staldgangen Ved Pernille Sloth Christensen og Lars Olsen. Ledelse på staldgangen Pernille Sloth Christensen Ansat i SvineXperten. Svine og Ledelses- rådgiver. Baggrund: Landmandsuddannet, med
Læs mereTænk struktureret kompetenceudvikling for at skabe ejerskab og motivation hos medarbejderne!
Tænk struktureret kompetenceudvikling for at skabe ejerskab og motivation hos medarbejderne! Med Service Desken i førersædet! IT chef Lise Wormstrup Onsdag den 29. oktober 2008 Agenda Kort om it-afdelingen
Læs mereKom godt i gang med BPM Indholdsfortegnelse
Kom godt i gang med BPM Indholdsfortegnelse Kom godt i gang med BPM... 2 Vælg det rigtige BPM-software... 2 6 forslag til at komme i gang med BPM og procesautomatisering... 2 1. Brug ikke for megen tid
Læs mereVirksomheder vilde med målstyring få kender effekten
Af chefkonsulent Annette Thornberg, arb@di.dk og studentermedhjælp Victor Hallgren Pinholt September 2017 Virksomheder vilde med målstyring få kender effekten Mål og resultatstyring har i de senere år
Læs mereBRANCHEANALYSE MALERE
BRANCHEANALYSE MALERE Vi er konservative. Vi tjener pengene, inden vi bruger dem, og vi har ingen lån eller kassekredit. Citat fra en BDO-kunde 3 BRANCHEANALYSE MALERE Malerne fastholder omsætningsniveauet
Læs mereTavlemøder der virker
Tlf. 7022 5252 Tavlemøder der virker Bedre styring af driften og flere forbedringer. Et dagligt møde på 10 minutter er nok. Af Claus Toft Friis, partner, Friis Management Aps Claus Toft Friis har mere
Læs mereStærk ledelse bag resultater. en undersøgelse af virksomheders ledelseskraft
Stærk ledelse bag resultater en undersøgelse af virksomheders ledelseskraft Stærk ledelse bag resultater en undersøgelse af virksomheders ledelseskraft Når vi matcher virksomheder og kandidater, møder
Læs mereBRANCHEANALYSE MALERE
BRANCHEANALYSE MALERE Vi er konservative. Vi tjener pengene, inden vi bruger dem, og vi har ingen lån eller kassekredit. Citat fra en BDO-kunde 3 BRANCHEANALYSE MALERE Malerne fastholder omsætningsniveauet
Læs mereVÆKSTLEDELSE. Jens Nedergaard Furesø, 23. april 2015
VÆKSTLEDELSE Jens Nedergaard Furesø, 23. april 2015 23-04-2015 Børsen 30. januar 2015 LEDELSE afgør alt! Situation +/- Ledelse = Resultat Kilde: S-kurven Vækst Markedsmætning Konkurrence Prisdyk Øget kundesupport
Læs mereAccelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up
Accelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up Accelerace har gennem de seneste 7 år arbejdet tæt sammen med mere end 250 af de mest lovende
Læs mereCanon Essential Business Builder Program. Samler alt det, din virksomhed har brug for til at opnå succes
Canon Essential Business Builder Program Samler alt det, din virksomhed har brug for til at opnå succes Essential Business Builder Program - Introduktion Det er udfordrende at drive en printforretning.
Læs mereHandlinger til adressering af risici og muligheder Risikovurdering, risikoanalyse, risikobaseret tilgang
Handlinger til adressering af risici og muligheder Risikovurdering, risikoanalyse, risikobaseret tilgang Eurolab Danmark Netværksmøde 6. november 2018 1 Risikovurdering i ISO 17025:2017 De væsentligste
Læs mereNår viden introduceres på børsen
28. marts 2000 Når viden introduceres på børsen Peter Gormsen*, Per Nikolaj D. Bukh* og Jan Mouritsen** *Aarhus Universitet, **Handelshøjskolen i Købehavn Et af de centrale spørgsmål i videnregnskabsprojektet
Læs mereSkanderborg Forsyningsvirksomhed
ISO Håndbog Skanderborg Forsyningsvirksomhed Vores kerneopgave er: Indvinding, produktion og distribution af drikkevand samt transport, rensning og afledning af spildevand herunder drift og vedligehold
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSE 2014
Halsnæs Kommune beelser: Svarprocent: 88% TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 LÆSEVEJLEDNING 01 Rapport - Trivselsundersøgelse 2014 - Denne rapport sammenfatter erne af trivselsundersøgelse. I rapporten benchmarkes
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSE 2014
Halsnæs Kommune beelser: Svarprocent: 67% TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 LÆSEVEJLEDNING 01 Rapport - - Denne rapport sammenfatter erne af trivselsundersøgelsen 2014. I rapporten benchmarkes til målingen på
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSE 2014
Halsnæs Kommune beelser: Svarprocent: 97% TRIVSELSUNDERSØGELSE LÆSEVEJLEDNING 01 Rapport - Trivselsundersøgelse - Denne rapport sammenfatter erne af trivselsundersøgelsen. I rapporten benchmarkes til målingen
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSE 2014
Halsnæs Kommune beelser: Svarprocent: 100% TRIVSELSUNDERSØGELSE LÆSEVEJLEDNING 01 Rapport - Trivselsundersøgelse - Denne rapport sammenfatter erne af trivselsundersøgelsen. I rapporten benchmarkes til
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSE 2014
Halsnæs Kommune beelser: Svarprocent: 84% TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 LÆSEVEJLEDNING 01 Rapport - Trivselsundersøgelse 2014 - Denne rapport sammenfatter erne af trivselsundersøgelse. I rapporten benchmarkes
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSE 2014
Halsnæs Kommune beelser: Svarprocent: 53% TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 LÆSEVEJLEDNING 01 Rapport - - Denne rapport sammenfatter erne af trivselsundersøgelsen 2014. I rapporten benchmarkes til målingen på
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSE 2014
Halsnæs Kommune beelser: Svarprocent: 78% TRIVSELSUNDERSØGELSE 20 Trivselsundersøgelse 20 LÆSEVEJLEDNING 01 Rapport - Trivselsundersøgelse 20 - Denne rapport sammenfatter erne af trivselsundersøgelsen
Læs mereVelkommen Gruppe SJ-1
Velkommen Gruppe SJ-1 Lasse Ahm Consult Torsdag, den 25. september 2014 15:35 1 Program Programmet ser således ud: Kl. 10.00 Velkomst ved Lasse Michael Ahm - Info om ændringer blandt medlemmerne Kl. 10.05
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSE 2014
Halsnæs Kommune beelser: Svarprocent: 96% TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 LÆSEVEJLEDNING 01 Rapport - Trivselsundersøgelse 2014 - Denne rapport sammenfatter erne af trivselsundersøgelse. I rapporten benchmarkes
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSE 2014
Halsnæs Kommune beelser: Svarprocent: 100% TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 LÆSEVEJLEDNING 01 Rapport - Trivselsundersøgelse 2014 - Denne rapport sammenfatter erne af trivselsundersøgelsen 2014. I rapporten benchmarkes
Læs mereLæseplan Organisationsteori
SDU - Samfundsvidenskab MPM/årgang 2015 1. semester 3. august 2015 Læseplan Organisationsteori Undervisere: Ekstern lektor Poul Skov Dahl Lektor Niels Ejersbo Dette fag beskæftiger sig med centrale træk
Læs mereAftalestyringskoncept for Syddjurs Kommune
1 of 6 26-11-2015 Sagsnummer.: 14/37310 Aftalestyringskoncept for Syddjurs Kommune Indledning Dialogbaseret aftalestyring er et af de centrale styringsværktøjer i Syddjurs Kommune, der er baseret på dialog
Læs mereDE BEAR TECHNOLOGY. o Processer, metoder & værktøjer. e-mail: info@dbtechnology.dk WWW.DBTECHNOLOGY.DK
Mission Critical o Projekt Information management o Processer, metoder & værktøjer. Side 1 of 11 Projekt information Projekt information management inkluderer alle de processer, som er nødvendige for at
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSE 2014
Halsnæs Kommune beelser: 97 Svarprocent: 81% TRIVSELSUNDERSØGELSE LÆSEVEJLEDNING 01 Rapport - - Denne rapport sammenfatter erne af trivselsundersøgelsen. I rapporten benchmarkes til målingen på niveauet
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSE 2014
Halsnæs Kommune beelser: Svarprocent: 81% TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 LÆSEVEJLEDNING 01 Rapport - - Denne rapport sammenfatter erne af trivselsundersøgelse. I rapporten benchmarkes til målingen på niveauet
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSE 2014
Halsnæs Kommune beelser: Svarprocent: % TRIVSELSUNDERSØGELSE LÆSEVEJLEDNING 01 Rapport - - Denne rapport sammenfatter erne af trivselsundersøgelsen. I rapporten benchmarkes til målingen på niveauet ovenfor,
Læs mereBudgetpraksis i danske produktionsvirksomheder Sandalgaard, Niels Erik; Bjerregaard, Lars D.; Østergaard, Kasper ; Nielsen, Christian
Aalborg Universitet Budgetpraksis i danske produktionsvirksomheder Sandalgaard, Niels Erik; Bjerregaard, Lars D.; Østergaard, Kasper ; Nielsen, Christian Publication date: 2012 Document Version Tidlig
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSE 2014
Halsnæs Kommune beelser: Svarprocent: 100% TRIVSELSUNDERSØGELSE 20 Trivselsundersøgelse 20 LÆSEVEJLEDNING 01 Rapport - Trivselsundersøgelse 20 - Denne rapport sammenfatter erne af trivselsundersøgelsen
Læs mereVelkommen Grupperne SJ-1 & SJ-2
Velkommen Grupperne SJ-1 & SJ-2 Lasse Ahm Consult Tirsdag, den 1. december 2015 20:33 1 Program Kl. 10.00 Velkomst ved Lasse Michael Ahm - Info om ændringer blandt medlemmerne og nye grupper Kl. 10.05
Læs mereDe 5 positioner. Af Birgitte Nortvig, November
De 5 positioner Af Birgitte Nortvig, November 2015 1 Indholdsfortegnelse 1. EVNEN TIL AT POSITIONERE SIG HEN MOD DET VÆSENTLIGE... 3 2. EKSPERT-POSITIONEN... 4 3. POSITIONEN SOM FAGLIG FORMIDLER... 5 4.
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSE 2014
Halsnæs Kommune beelser: Svarprocent: % TRIVSELSUNDERSØGELSE 2014 LÆSEVEJLEDNING 01 Rapport - - Denne rapport sammenfatter erne af trivselsundersøgelsen 2014. I rapporten benchmarkes til målingen på niveauet
Læs mereA K A D E M I E T SVENDSEN & KJÆR. Målstyring Enkelt og effektivt. Ann Møller Svendsen
A K A D E M I E T SVENDSEN & KJÆR Målstyring Enkelt og effektivt Ann Møller Svendsen Forord I en verden, der til stadighed er i forandring, er det af afgørende betydning at have en klar vision, en præcis
Læs mereQuinn og Hilmer Strategic Outsourcing 1994
Quinn og Hilmer Strategic Outsourcing 1994 To nye tilgange, til balancering af evner og ressourcer: - Koncentrere firmaets egne ressourcer om et sæt kernekompetencer. - Strategisk outsource andre aktiviteter.
Læs mereSamtaleskema (anklager)
Samtaleskema 1/4 Samtaleskema (anklager) Medarbejder: Leder: Dato for samtale: Samtalelederen skal som grundlag for samtalen overvære 1-2 retsmøder årligt inden for medarbejderens første fem ansættelsesår
Læs mereForandringer er i dag et grundvilkår på stort set alle arbejdspladser
Forandringer Forandringer Forandringer er i dag et grundvilkår på stort set alle arbejdspladser Rutiner og stabilitet bliver løbende udfordret gennem løbende forandringsprocesser på alle niveauer i virksomhederne
Læs mereMedarbejdertilfredshed 2003 Tekniske Skoler Østjylland
Tekniske Skoler Østjylland Side [0] Medarbejdertilfredshed 2003 Tekniske Skoler Østjylland Intern Benchmarkingrapport Rapporten er baseret 1.389 medarbejdere, hvilket giver en svarprocent på 67%. Tekniske
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
arbejdsmiljø københavn Guide til en god trivselsundersøgelse Indhold Indledning... 2 Trivselsundersøgelsen... 3 Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1)... 4 Sørg for at forankre arbejdet med trivselsundersøgelsen...
Læs mereEvaluering af forløbet og analyserne v/virksomhederne Konklusioner på forløbet til Miljøstyrelsen v/greenet
2 VELKOMMEN Opsamling på resultaterne v/greenet Evaluering af forløbet og analyserne v/virksomhederne Konklusioner på forløbet til Miljøstyrelsen v/greenet Hvordan kommer vi videre? Matchmaking: Parring
Læs mereThermometer. Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde
Thermometer Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde 36 af 44 har gennemført analysen (82 %) Analyse dato: 11-10-2011 Udskriftsdato: 01-02-2018 Sofielundsvägen
Læs mereThermometer. Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde
Thermometer Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde 36 af 44 har gennemført analysen (82 %) Analyse dato: 11-10-2011 Udskriftsdato: 25-01-2017 Sofielundsvägen
Læs mereVINDER STRATEGIER DER FÅR DIN PRÆSTATION HELT I TOP
8 VINDER STRATEGIER DER FÅR DIN PRÆSTATION HELT I TOP HVAD SKAL DER TIL FOR AT TOPPRÆSTERE? Som sportsudøver er du sikkert så passioneret, at du bruger rigtig mange timer om ugen på at forbedre dig. Du
Læs mereUndervisningsbeskrivelse
Undervisningsbeskrivelse Stamoplysninger til brug ved prøver til gymnasiale uddannelser Termin Maj Juni 2010 Institution Frederikshavn Handelsgymnasium Uddannelse Fag og niveau Lærer Hold HHX Virksomhedsøkonomi
Læs mereSalgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid
2 dage i Kolding 4 dage i Madrid Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial
Læs mereTRIVSELSUNDERSØGELSE 2014
beelser: 445 Svarprocent: 83% TRIVSELSUNDERSØGELSE LÆSEVEJLEDNING 01 Rapport - - Denne rapport sammenfatter erne af trivselsundersøgelsen. I rapporten benchmarkes til målingen på niveauet ovenfor, således
Læs mereBilag 1: Evaluering af pilotprojekt om fleksibel arbejdstid
Bilag 1: Evaluering af pilotprojekt om fleksibel arbejdstid Beskrivelse af projektet På Byrådets møde den 13. marts 2017 blev forslaget om fleksibel arbejdstid for de ansatte i Ringsted Kommune videresendt
Læs mereVelkommen Grupperne SJ-1 & SJ-2
Velkommen Grupperne SJ-1 & SJ-2 Lasse Ahm Consult Torsdag, den 8. december 2016 21:47 1 Program Kl. 10.00 Kl. 10.05 11.00 Kl. 11.00 12.00 Kl. 12.00 13.00 Kl. 13.00 13.30 Kl. 13.30 14.15 Kl. 14.15 14.25
Læs mereBusiness Consulting New manager programme
Business Consulting New manager programme Velkommen som manager i Business Consulting Faglig specialisering, bred orientering Vi søger talentfulde managere med lederkompetencer, der trives med udfordringer,
Læs merePersonaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap
Skab det bedste hold Hos LADEGAARD A/S kan vi ikke understrege for mange gange, at samarbejde er nøglen til at frigøre energi og talent i virksomheden. Alt for meget talent går til spilde på grund af dårlig
Læs mereSamlet oversigt over godkendte mål FKB 2623 Ledelse
Nummer: 43554 Logistik implementering i ledelse Deltageren kan varetage ledelsesopgaver i logistikfunktionen på det operationelle niveau i forbindelse med anvendelse af metoder og værktøjer til implementering
Læs mere