Ledelseskvaliteten kan den måles
|
|
- Kurt Steffensen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 9. Virksomheds 5. Processer 1. Lederskab Ledelseskvaliteten kan den måles Af Jan Wittrup, Adm. Direktør og Executive Advisor Fokus på balancerede indsatser for at skabe balancerede er et eksempel på Excellent Ledelseskvalitet Indsatser 3. Medarbejdere Resultater 7. Medarb. 2. Politik og strategi 6. Kunde 4. Ressourcer og partnere 8. Samfunds Læring og innovation Ledelseskvalitet hvad er det? Vore erfaringer som virksomhedskonsulenter har lært os, at forudsætningen for al kvalitet i en organisation er ledelseskvaliteten en kvalitet som sikrer de bedst mulige via et samspil mellem strategier, kompetencer og ressourcer. Bestyrelsens ledelseskvalitet har stor indflydelse på samarbejdet med og ledelsen af direktionen. Direktionens ledelseskvalitet har stor indflydelse på samarbejdet med og ledelsen af de øvrige ledere. Øvrige lederes ledelseskvalitet har stor indflydelse på samarbejdet med og ledelsen af den daglige drift og dermed kvaliteten af de beslutninger der træffes, og de planer, der gennemføres. I samarbejde med flere virksomheder har vi erfaret stor værdi i at afstemme ledelsesfilosofien i virksomheden på basis af måling afdække behov for ændret lederadfærd udvikle, planlægge og gennemføre værdiskabende lederudviklingsprogrammer med fokus på opgaver fra dagligdagen
2 måle om de gennemførte programmer har medført den ønskede adfærdsændring. Vigtigst af alt næsten er opfattelsen af ledelse som et af de væsentligste indsatsområder i forhold til at opnå de ønskede for virksomheden. Vore erfaringer viser samtidig, at mange lederudviklingsaktiviteter efterfølgende har vanskeligt ved at blive integreret i dagligdagen derfor er det af stor vigtighed, at lederudviklingsaktiviteter er funderet i opgaveløsninger, der tager udgangspunkt i virksomhedens aktuelle situation og kultur for på denne måde at sikre, at der reelt bliver tale om en adfærdsregulering. summen af lederens egen-vurdering krydret med lederens objektive og til tider subjektive opfattelse af de tilbagemeldinger, lederen modtager om egen ledelseskvalitet direkte eller indirekte, verbale eller nonverbale osv. Af disse årsager kan det ofte være en god idé mere systematisk at indsamle relevante interessenters vurdering af ledelsens/lederens ledelseskvalitet. En vurdering der ikke blot er en reaktiv vurdering, men en vurdering, der som udgangspunkt iværksættes som et proaktivt element i virksomhedens samlede sæt af velvalgte balancerede indsatser, der alle er valgt med udgangspunkt i de, virksomheden ønsker at opnå. Metoderne til udvikling af ledelseskvaliteten er mange hos Bülow Management anvender vi de metoder, der på en nødvendig og enkel måde sikrer en udvikling af virksomhedens ledelseskvalitet for den enkelte, for teamet og hele organisationen metoder der tager udgangs-punkt i virksomhedens kultur og situation i øvrigt og såfremt det er muligt; helst baseret på konkrete målinger. Kan ledelseskvalitet måles.. Den vurdering, der vel nok bør betyde mest for en leder er lederens egen. Lederadfærden i en virksomhed er den adfærd, der skaber grundlaget for den samlede ledelses-kvalitet og dermed det indsatskriterium, der har den største resultatafsmittende effekt. Alene af denne årsag vil en systematisk og tilbagevendende vurdering af den enkeltes og den samlede ledelseskvalitet være særdeles nyttig i virksomhedens valg af de mest effektfulde forandrings- og udviklingsmæssige tiltag. Dette forudsætter naturligvis en ledertype med højt selvværd, stor selvindsigt og en god portion selvkritik. Ofte befinder ledere sig imidlertid i en såkaldt redigeret virkelighed en virkelighedsopfattelse, der er sammensat af
3 Og jo ledelseskvalitet kan og bør måles når virksomheden har defineret, hvilken ledelseskvalitet der er strategisk nødvendig virksomheden erkender, at alle vurderinger af ledelseskvaliteten er subjektive uanset antallet af decimaler. Ofte skyldes en umiddelbar positiv vurdering af ledelseskvaliteten, at virksomheden ikke har defineret, hvilken ledelseskvalitet, der er strategisk nødvendig, hvilket alt andet lige må besværliggøre en knapt så subjektiv vurdering. Vurdering af ledelseskvaliteten i virksomheden kan udover at omhandle medarbejdernes oplevelse af den praktiserede lederadfærd, også omfatte eksempelvis bestyrelsens eller topledelsens egen-vurdering af sig selv som ledergruppe, ligesom der også kan gennemføres en vurdering af ledelseskvaliteten blandt den samlede ledelsesgruppe. På trods af at ledervurderinger er behæftet med en del subjektivitet, er det vores erfaring, at ledervurderinger, der foretages blandt samtlige ansatte, giver nogle særdeles brugbare pejlinger i virksomhedens valg af indsatser inden for ledelse, strategi og politik, medarbejdere, ressourcer eller processer ikke mindst fordi ledelsesindsatsen har stor indflydelse på samtlige øvrige indsatsområder: Virksomhedens valg af indsatser inden for: Så jo ledelseskvalitet kan og bør måles såvel systematisk som en gentagen aktivitet og der er mindst to årsager til dette: ikke bare måleresultatet er en drivkraft for virksomhedens fortsatte udvikling den viden, som ledergruppen er i besiddelse af om at målingen kommer, er utvivlsomt af stor betydning for ne af allerede igangsatte aktiviteter for at udvikle ledelseskvaliteten. Hvad kan der være god grund til at huske ved gennemførelse af en ledelseskvalitetsmåling? Forud for gennemførelsen af ledelseskvalitetsmålingen kan det være af stor betydning at gøre sig nogle overvejelser om følgende:
4 1. Hvilke barrierer er der erfaringsmæssigt forbundet med denne slags vurderinger 2. Hvad karakteriseres som god ledelse 3. Hvilke spørgsmål er relevante at stille 4. Skal der også måles på respondenternes vurdering af vigtigheden af udsagnet 5. Hvilket mål skal nås 6. Hvilken kapacitet råder virksomheden over i forhold til gennemførelse af nødvendige ændringer 7. Hvilke konsekvenser vil virksomheden drage af måleresultatet 8. Den efterfølgende proces I de efterfølgende afsnit vil jeg komme med vores erfaringsbaserede bud på mulige forhold, der kan indgå under de enkelte punkter. 1. Barrierer mod ledervurderinger På trods af at ledere ofte dagligt anvender mange gode kræfter på at måle/vurdere medarbejdernes indsatser og, er der mange ledere, der er imod det selv at blive vurderet. I denne forbindelse kan man stille sig det spørgsmål: Hvilken ledelseskvalitet har de, der er imod systematisk vurdering? Årsagerne til denne modstand mod systematisk vurdering af ledelseskvaliteten kan være mange jeg har efterfølgende oplistet en række af de årsager til denne modstand, der erfaringsmæssigt viser sig at være til stede i mange virksomheder. Manglende kendskab til baggrunden for målingen Manglende kendskab til hvad resultatet af målingen skal anvendes til Manglende kendskab til metoden Manglende kendskab til hvem der får hvad at vide efter målingen Angsten for at få at vide jeg er ikke god nok Angsten for at blive udsat for æreskrænkelse Angsten for at miste sit job Angsten for at skulle ændre sig Angsten for at miste prestige 2. Hvilken form for God Ledelse ønskes? En tilsyneladende daglig positiv vurdering af ledelseskvaliteten måske baseret på baggrund af en ledelseskvalitetsmåling kan ofte skyldes uvidenhed om hvilken ledelseskvalitet, der er den strategisk mest nødvendige. Mange virksomheder har ikke etableret et egentligt ledelsesgrundlag, som danner rammerne for god ledelse her hos os. Manglen på et egentligt ledelsesgrundlag kan ofte medføre en uensartet adfærd hos de enkelte ledere, og dermed endvidere resultere i udviklingen af til tider vidt forskellige kulturer i virksomheden. Lederadfærden er vel nok den mest normdannende adfærd i virksomheden alene af denne årsag kan det at definere og implementere et egentligt ledelsesgrundlag
5 vise sig at være særdeles nyttigt for virksomhedens resultatskabelse. Det at have etableret dette grundlag, vil også give ledelsen mulighed for løbende at evaluere såvel den samlede som den individuelle ledelseskvalitet, og samtidig anvende denne evaluering som et element i benchmarking- aktiviteterne blandt lederne. 3. Hvilke spørgsmål er de rigtige? Ved gennemførelse af ledelseskvalitetsmålinger er det naturligvis af stor betydning for valget af de efterfølgende indsatser, at der spørges ind til det, der vurderes som det mest relevante i forhold til virksomhedens resultatskabelse. Samtidig skal det med i valget af den endelige spørgeramme, at det at stille et spørgsmål i sig selv er normpåvirkende/dannende i virksomheden. Det endelige spørgeskema bør tage udgangspunkt i det ledelsesgrundlag/den ledelsespolitik, der er gældende for virksomheden. MÅLING af: Ledelseskvalitet og niveau for Implementering af Medledende-grupper (skema 1 af 5) Din grad af oplevelse I ringe grad 1. Min nærmeste leder er altid til rådighed 2. I vores gruppe(r) er Optimator, Gruppeudvikler og Overblikker på plads 3. I vores gruppe(r) har vi et godt overblik over de nødvendige kompetencer 4. Min nærmeste leder går altid forrest 5. Min nærmeste leder fokuserer lige meget på og samspil 6. I vores gruppe(r) kender vi vores mål Rækken af spørgsmål evt. opdelt i en række hovedgrupper udgør grundlaget for et output, der giver et billede af såvel den samlede ledelseskvalitet i virksomheden, ledergruppen, afdelingen etc. som af den enkeltes ledelseskvalitet altså lederens adfærd, som den opleves af andre, i forhold til ledelsesgrundlaget. 4. Respondenternes syn på vigtigheden Vore erfaringer viser, at en kombination af respondenternes grad af oplevelse og respondenternes syn på vigtigheden af de Nogen grad Hvor stor betydning har det for dig I høj grad Ingen betydning Nogen betydning Afgørende betydning enkelte udsagn, gør det samlede output af analysen endnu mere værdifuldt. Ud over at denne metode kan afdække evt. gaps mellem det oplevede og graden af betydning, er det også værdifuldt for hele organisationen at få belyst, i hvilket omfang respondenterne tillægger de enkelte udsagn betydning, hvilket blandt andet fortæller om nogle grundlæggende holdninger i virksomheden, og ikke mindst i hvor stor udstrækning ledelsen er lykkes med at kommunikere og skabe accept af forskellige elementer i eksempelvis det samlede ledelsesgrundlag. I forbindelse
6 med opbygningen af spørgerammen kan det være nyttigt at tage hensyn til følgende lovmæssighed : spørgekapaciteten er større end svarkapaciteten svarkapaciteten er større end beslutningskapaciteten beslutningskapaciteten er større end handlingskapaciteten. 5. Hvem skal vide hvad, hvornår og hvordan? Én af forudsætningerne for en succesfuld gennemførelse af en ledelseskvalitetsmåling, der sikrer en kontinuerlig udvikling af ledelseskvaliteten, er, at de involverede er velinformerede om: baggrund formål metode hvad ne skal anvendes til hvem der får info om ne hvordan og hvornår ne formidles og ikke mindst hvordan, der Hvor gode er vore indsatser arbejdes videre med de opnåede. 6. Råder vi over den nødvendige kapacitet? Ud over at der skal henvises til den tidligere nævnte lovmæssighed, er det en afgørende forudsætning for resultatet af ledelseskvalitets-målingen, at virksomheden er indstillet på at afsætte den kapacitet, der er nødvendig for at gennemføre de forskellige indsatser, der følger efter gennemførelsen af målingen. Hvis ikke dette er tilfældet, risikerer virksomheden at gøre mere skade end gavn ved gennemførelse af målingen ligesom risikoen for meget lave svar-% ved evt. efterfølgende målinger er meget stor. 7. Hvad med konsekvenserne? Vi anser det for meget vigtigt, at den første måling, der gennemføres i virksomheden, opfattes som en slags åbningsbalance. Denne åbningsbalance har til formål at kortlægge den øjeblikkelige ledelseskvalitet, som efterfølgende danner udgangspunkt for såvel valg af værdiskabende indsatser som sammenlignings-grundlag for efterfølgende målinger. Hvor gode er vore Niveau Niveau Udbredelse Relevans
7 Den væsentligste konsekvens af en gennemført ledelseskvalitetsmåling er udpegning af de væsentligste indsatser. 8. En mulig proces. En god proces giver oftest det bedste resultat dette gælder også i forbindelse med gennemførelse af ledelseskvalitetsmålinger. målinger, vi har gennemført for flere virksomheder, vist sig at være særdeles nyttige. Ikke blot fordi en ledelseskvalitetsmåling jo er subjektiv, men også begrundet i det forhold, at lederen via disse dialogmøder oftest opnår både en højere grad af objektiv viden omkring egen adfærd etc. og samtidig opnår stor effekt af at inddrage sine medarbejdere i opgaven med at udvikle ledelseskvaliteten. Dialogmøder mellem lederen og respondenterne har gennem de mange Proces for Ledelseskvalitetsmåling Gennemføre måling Dialog med Medarbejderne Beslutte ledelsesgrundlag Evaluere resultat Coaching af leder Dialog i Medledende Grupper Dialog med Sitemanager Dialog i Ledergruppen Drøftelse af udviklingsmål Igangsætte udviklingsaktiviteter
Ledelsesevaluering. Formål med afsæt i ledelsespolitik og ledelsesværdier. Inspiration til forberedelse og gennemførelse
Ledelsesevaluering Inspiration til forberedelse og gennemførelse At gennemføre en ledelsesevaluering kræver grundig forberedelse for at give et godt resultat. Her finder I inspiration og gode råd til at
Læs mereKvalitetskonference 15.11.07
Kvalitetskonference 15.11.07 Mission og vision i 1997: Lederskab i Verdensklasse v/ Direktør Preben Buchholt, Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen, Aalborg Kommune Lederskab Det begynder med ledelse
Læs mereLedelsesgrundlag for Vesthimmerlands Kommune
Ledelsesgrundlag for Vesthimmerlands Kommune vision værdier - ledelse Processen I forbindelse med sammenlægningen af Farsø, Løgstør, Aars og Aalestrup Kommuner pr. 1. januar 2007 til Vesthimmerlands Kommune
Læs mereINSPIRATIONSPAPIR OM BRUGEN AF KODEKS I PRAKSIS
INSPIRATIONSPAPIR OM BRUGEN AF KODEKS I PRAKSIS AF FORUMS BESTYRELSE OKTOBER 2005 1 17. oktober 2005 Hvordan kan der arbejdes med Kodeks Formålet med at udvikle kodeks for god offentlig topledelse har
Læs mereSÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING
SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING ER VIRKSOMHEDENS MEDARBEJDERE KLÆDT PÅ TIL FREMTIDEN? SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING KOMPETENCEUDVIKLING = NY
Læs mereHolbæk i fællesskab Koncernledelsens strategiplan
Holbæk i fællesskab Koncernledelsens strategiplan 2016+ Indledning Holbæk står, som mange andre kommuner i Danmark, overfor både økonomiske og komplekse samfundsudfordringer. Det klare politiske budskab
Læs mereCENTRALE LEDELSESOPGAVER DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG LEDELSESVÆRDIER LEDELSESGRUNDLAGET SKAL BESKRIVE COOPS HOLDNING TIL GOD LEDELSE
LEDELSESGRUNDLAG DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG Vi vil være det bedste og mest ansvarlige sted at handle og arbejde. Denne ambitiøse vision skal Coopfamiliens cirka 3.800 ledere gøre til virkelighed
Læs mereFaxe Kommune - dit liv, din fremtid, dit job. Kurs Koordinering Engagement. Ledelsesgrundlag Sammen producerer vi god ledelse
Faxe Kommune dit liv, din fremtid, dit job Kurs Koordinering Engagement Ledelsesgrundlag Sammen producerer vi god ledelse Faxe Kommunes Ledelsesgrundlag Faxe Kommunes ledelsesgrundlag er en fælles beskrivelse
Læs mereGreat Place to Work. Udvikling og brug af spørgeskemaer til måling og udvikling af arbejdspladskulturen
Great Place to Work Udvikling og brug af spørgeskemaer til måling og udvikling af arbejdspladskulturen Ditte Vigsø Great Place to Work 2. december 2014 De næste 45 min. Om Great Place to Work Et fast koncept
Læs mereStrategisk Overensstemmelse - en kort introduktion
Strategisk Overensstemmelse, en kort introduktion 2008 Strategisk Overensstemmelse - en kort introduktion Omgivelser (marked) Segment Segment Segment Kunde interface Strategi Enhed Enhed Enhed Værdiskabelse
Læs mereLedelsesgrundlag Skive - det er RENT LIV
Ledelsesgrundlag Illustrationer: www.loneboenielsen.dk Layout og produktion: ArcoRounborg God ledelse i Skive Kommune God ledelse er afgørende I Skive Kommune har vi fokus på god ledelse. Det har vi i
Læs mereLederfeedback i Jammerbugt Kommune Guide til ledere
Lederfeedback i Jammerbugt Kommune Guide til ledere Jammerbugt Kommune Version 1 d. 10.03.2008 Udviklingsafdelingen Forord Der er fokus på lederudvikling i Jammerbugt Kommune. Som ét af initiativerne i
Læs mereSkatteministeriets ledelsespolitik
Skatteministeriets ledelsespolitik Ledelsespolitikken sætter rammerne for, hvad der kendetegner god ledelse i Skatteministeriet. Skatteministeriet betragter god ledelse som afgørende for at kunne sikre
Læs mereSkabelon til MUS i Dansk Røde Kors asylafdeling
MUS Skabelon til MUS i Dansk Røde Kors asylafdeling Det daglige arbejde Siden sidst I skal sammen skabe et fælles billede af medarbejderens arbejdsindsats og opgaveløsning i det forgangne år. Hvordan oplever
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
Guide til en god trivselsundersøgelse - Guiden er bygget op over faserne: Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1) Under: Gennemførelse af undersøgelsen (fase 2) Efter: Opfølgning (fase 3) Udarbejdet
Læs mereKotters 8 trin. Skab nødvendighed. Skab en bærende koalition. Formuler strategisk vision og initiativer. Udpeg en hær af frivillige
John Kotter Kotters 8 trin Skab nødvendighed di d Skab en bærende koalition Formuler strategisk vision og initiativer Udpeg en hær af frivillige Fjern barrierer for forandring Få kortsigtede resultater
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
Guide til en god trivselsundersøgelse Udarbejdet af Arbejdsmiljø København November 2016 Indhold Indledning... 2 Trivselsundersøgelsen... 3 Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1)... 5 Sørg for at
Læs mereGuide til succes med målinger i kommuner
Guide til succes med målinger i kommuner Af Kresten Bjerg, kommunikationsrådgiver, Bjerg K Kommunikation måles af forskellige grunde. Derfor skal kommunikation også måles på forskellige måder. Dit første
Læs mereSTRATEGI FOR KOMPETENCEUDVIKLING - OG INSPIRATION TIL DECENTRALE DRØFTELSER OG INDSATSER
STRATEGI FOR KOMPETENCEUDVIKLING 2017 2020 - OG INSPIRATION TIL DECENTRALE DRØFTELSER OG INDSATSER 2 STRATEGI FOR KOMPETENCEUDVIKLING 3 Baggrund og formål Forandring er i dag et grundvilkår: Borgerne og
Læs mereUndersøgelse om mål og feedback
Undersøgelse om mål og feedback Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Mellem januar og marts 2008 gennemførte Teglkamp & Co. i samarbejde med StepStone Solutions A/S en internetbaseret undersøgelse
Læs mereKvalitet på arbejdspladsen
Kvalitet på arbejdspladsen Kvalitet på arbejdspladsen Indhold Hvad er kvalitet? At bygge fundamentet en spændende proces Slut med snakken i krogene Kvalitet tager tid men hvilken tid? Gryden skal holdes
Læs mereDagtilbud Højvangens udviklingskontrakt 2015
Dagtilbud Højvangens udviklingskontrakt 2015 1. Virkeliggørelse og koordinering af politisk besluttede forandringer Kommunens samlede ledelse arbejder målrettet på, at Byrådets visioner, politikker og
Læs mereNår evalueringen skal skabe værdi med mere end blot evalueringsresultatet - Dansk Evalueringsselskabs Årskonference 2017
Når evalueringen skal skabe værdi med mere end blot evalueringsresultatet - Dansk Evalueringsselskabs Årskonference 2017 Kort præsentation af Stephanie Bäckström, S. (2017). Øg din svarprocent i næste
Læs mereSamtaleskema (anklager)
Samtaleskema 1/4 Samtaleskema (anklager) Medarbejder: Leder: Dato for samtale: Samtalelederen skal som grundlag for samtalen overvære 1-2 retsmøder årligt inden for medarbejderens første fem ansættelsesår
Læs mereSPØRGERAMME FOR LEDELSESEVALUERING
DIALOG RESULTATER TRIVSEL SPØRGERAMME FOR LEDELSESEVALUERING Ledelsesevaluering - Evaluering af direktører (270-graders) # Spørgsmål i respondentvinklen "underordnede" (medarbejdere/ledere) 2 [x] viser
Læs mereLedelseskommunikationens
MARIANNE WOLFF LUNDHOLT ANETTE ULDALL Ledelseskommunikationens værktøjskasse INDHOLD FORORD 3 INTRODUKTION 4 LEDELSESKOMMUNIKATIONENS VÆRKTØJSKASSE 6 Målgruppe 8 Formål 10 Budskab 10 Forventede reaktioner
Læs mereNÅR LEDEREVALUERINGER LYKKES
NÅR LEDEREVALUERINGER LYKKES SUMMIT Thomas Lehman Jensen og tvj@ramboll.com Per Møller Janniche prmj@rambol.com VORES FOKUS I DAG Ledelse gør en forskel og lederevalueringer er med til at konstruere denne
Læs mereSpørgsmål i DI s ledelsesscoreboard
Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard Herunder kan du læse de spørgsmål, som stilles i forbindelse med undersøgelsen. Både medarbejdere og ledere bliver stillet 88 spørgsmål. Herudover vil ledergruppen blive
Læs mereStrategi, vækst. og lederskab. Executive Lederudviklingsprogram. www.mannaz.com
vækst Strategi, og lederskab Executive Lederudviklingsprogram www.mannaz.com En deltager udtaler: Arbejdet med egne cases og konsulenternes inddragelse af praksiseksempler skabte en meget virkelighedsnær
Læs mereTrivselsundersøgelse 2012
Aabenraa Kommune Trivselsundersøgelse 2012 Rapportspecifikationer Gennemførte 211 Inviterede 248 Svarprocent 85% INDHOLDSFORTEGNELSE Indholdsfortegnelse Info om undersøgelsen 3 Overblik 4 Tema 1-4 6 Tilfredshed
Læs mereGuide til en god trivselsundersøgelse
arbejdsmiljø københavn Guide til en god trivselsundersøgelse Indhold Indledning... 2 Trivselsundersøgelsen... 3 Før: Forberedelse af undersøgelsen (fase 1)... 4 Sørg for at forankre arbejdet med trivselsundersøgelsen...
Læs mereSkolepolitikken i Hillerød Kommune
Skolepolitikken i Hillerød Kommune 1. Indledning Vi vil videre Med vedtagelse af læringsreformen i Hillerød Kommune står folkeskolerne overfor en række nye udfordringer fra august 2014. Det er derfor besluttet
Læs mereDet nordfynske ledelsesgrundlag
Det nordfynske ledelsesgrundlag Ledelsesgrundlag for Nordfyns Kommune Derfor et ledelsesgrundlag Nordfyns Kommune er en politisk ledet organisation i udvikling. Internt i form af nye innovative arbejdsformer,
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG. Ledelse i Greve Kommune at skabe effekt gennem andre.
LEDELSESGRUNDLAG Ledelse i Greve Kommune at skabe effekt gennem andre. Du sidder nu med Greve Kommunes ledelsesgrundlag. Ledelsesgrundlaget er en del af ledelseskonceptet, som sætter retning for Greve
Læs mereSelvevaluering. dine erfaringer med ledelse
Selvevaluering dine erfaringer med ledelse Velkommen Velkommen til din selvevaluering, som skal understøtte dine overvejelser omkring lederrollen. Selvevalueringen har to formål: Dels at give dig en introduktion
Læs mereVejledning til opfølgning
Vejledning til opfølgning Metoder til opfølgning: HVAD KAN VEJLEDNING TIL OPFØLGNING? 2 1. AFTALER OG PÅMINDELSER I MICROSOFT OUTLOOK 3 2. SAMTALE VED GENSIDIG FEEDBACK 4 3. FÆLLES UNDERSØGELSE GENNEM
Læs mereGenerelle lederkompetencer mellemledere
Generelle lederkompetencer mellemledere Personale- og teamledelse: min. niveau 3 Skaber et godt arbejdsklima gennem information, dialog og involvering Har øje for den enkeltes talenter og ressourcer Sikrer
Læs merePå hvilket område er du leder? Procent Antal Børne området 28% 212 Skole området (inkl. SFO, Klub, Ungdomsområdet)
Tabel 1 Hvor mange år har du i alt været leder (medregnende både dit nuværende og alle dine tidligere lederjobs inkl. lederjobs i andre kommuner/og/eller sektorer)? Mindre end ét år 2% 16 1-5 år 14% 110
Læs mereUndersøgelsen blev offentliggjort i forbindelse med KL s Ledertræf den 17. september 2008.
Ledelsessurvey I forbindelse med delprojektet Ledelse med ambitioner under Det Fælleskommunale Kvalitetsprojekt har KL foretaget en landsdækkende spørgeskemaundersøgelse om kommunernes lederudviklingsaktiviteter.
Læs mereEVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER
Guide EVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER Det er rart at vide, om en aktivitet virker. Derfor følger der ofte et ønske om evaluering med, når I iværksætter nye aktiviteter. Denne guide er en hjælp til
Læs mereGUIDE TIL EN STRESSHÅNDTERINGSOG TRIVSELSPOLITIK
GUIDE TIL EN STRESSHÅNDTERINGSOG TRIVSELSPOLITIK Guide til udarbejdelse og implementering af en stresshåndterings- og trivselspolitik Ejerskab Når en virksomhed skal udarbejde en stresshåndterings- og
Læs mereMedarbejderudvikling på bundlinjen hvordan måler vi effekten af udvikling? Ved Nikolaj Stakemann
Medarbejderudvikling på bundlinjen hvordan måler vi effekten af udvikling? Ved Nikolaj Stakemann Deloitte Business Consulting A/S Introduktion: Nikolaj Stakemann Manager, Deloitte Business Consulting Fokusområder
Læs mereMEDARBEJDERSKEMA. Indberetning > Spørgeskema til medarbejdere
Indberetning > Spørgeskema til medarbejdere 1 TEMPERATURMÅLINGEN Velkommen til spørgeskema om kvaliteten i dagtilbuddene. Der er fokus på følgende fire indsatsområder: Børns udvikling inden for temaerne
Læs mereHolstebro Byråd ønsker med Dagtilbudspolitik at skabe rammen for den fortsatte udvikling af dagtilbuddene i Holstebro Kommune.
HOLSTEBRO KOMMUNES DAGTILBUDSPOLITIK 2015-2018 Indledning Holstebro Byråd ønsker med Dagtilbudspolitik 2015-2018 at skabe rammen for den fortsatte udvikling af dagtilbuddene i Holstebro Kommune. Byrådet
Læs mereMUS og kompetenceudviklingsplaner
MUS og kompetenceudviklingsplaner Hvorfor dette tema? Et krav i rammeaftale om kompetenceudvikling De faglige organisationer påpeger, at vi ikke lever op til kravene = overenskomstbrud Stikprøver viser,
Læs mereStrategisk kompetenceudvikling Modul 7
Strategisk kompetenceudvikling Modul 7 jari@kea.dk Tlf: 2344 4682 Vi starter op med 15 min. summen om sidste gang og litteratur til denne gang Oplæg fra jer! Litteratur til i dag Vigtigt? Spørgsmål? Refleksioner?
Læs mereFra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater!
Fra god til fantastisk Skab hurtige og målbare resultater! Team med solid erfaring Step-up blev etableret i 2003 og har lige siden arbejdet med at udvikle mennesker. Vi er i dag mest kendt som dem, der,
Læs mereMorgendagens mellemledere 2010. - den fleksible mellemlederuddannelse
1 Morgendagens mellemledere 2010 - den fleksible mellemlederuddannelse 2 Mellemlederen i krydsfeltet I det moderne vidensamfund, der er præget af konstant forandring, skal mellemlederen løbende kunne tilpasse
Læs mereLedelsespolitik. Det Kongelige Bibliotek Nationalbibliotek og Københavns Universitetsbibliotek
Ledelsespolitik Det Kongelige Bibliotek Nationalbibliotek og 2013 Indhold Side Forord... 3 1. Lederstillinger... 4 2. Samarbejde i ledelsen... 5 3. God ledelse på Det Kongelige Bibliotek... 5 3.1. Fokus
Læs merePædagogisk ledelse i EUD
Pædagogisk ledelse i EUD Pædagogisk ledelse er for mange både ledere og lærere et nyt begreb og en ny måde at forstå og praktisere ledelse på. Der hersker derfor mange forskellige opfattelser af og holdninger
Læs mereLedere og Chefer 31.08.07
Ledere og Chefer 31.08.07 Information Jeg har adgang til den information, som jeg har brug for i mit arbejde. Mine lederkolleger er gode til at give information. Min chef er god til at informere. Mine
Læs mereKommissorium for udvikling af pakkeforløb
NOTAT Kommissorium for udvikling af pakkeforløb Introduktion Gode helhedsorienterede borgerforløb Ligesom mange andre kommuner ser Frederikssund Kommune et potentiale i at udvikle bedre tværgående velfærdsløsninger,
Læs mereJob- og personprofil for områdechefer
Job- og personprofil for områdechefer Direktionsledelse Hvert af de 9 områder i Sundhed og Omsorg i Aarhus Kommune ledes af en direktion, som tilsammen besidder kompetencerne indenfor både faglig, økonomisk
Læs mereKURS KOORDINERING ENGAGEMENT
Ledelsesgrundlag KURS KOORDINERING ENGAGEMENT Udgivet af: Faxe Kommune 2013 Redaktion: Center for Udvikling Layout: Rune Brandt Hermannsson Foto: Colourbox.com, Faxe Kommune Tryk: HellasGrafisk www.faxekommune.dk
Læs mereMedarbejder-Udviklings-Samtale. KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen
Medarbejder-Udviklings-Samtale KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen 1 Medarbejder-Udviklings-Samtale Medarbejderudviklingssamtalen (MUS) er en mulighed for, at du kan drøfte din nuværende
Læs mereledelse der inviterer og insisterer
Find vejen frem VIA University College VIAs ledelsesgrundlag Aftryk VIA ledelse der inviterer og insisterer Introduktion VIA University College FORORD Ledelsesgrundlag 2 Aftryk VIA ledelse der inviterer
Læs mereEfteruddannelse - Hvordan får du og din virksomhed value for money? Erhvervsakademi Århus 30. april 2014
Efteruddannelse - Hvordan får du og din virksomhed value for money? Erhvervsakademi Århus 30. april 2014 Dagens menu 1. Dagens menu 2. Hvem er jeg og hvor kommer jeg fra? 3. EnergiMidt hvad er det? 4.
Læs mereLedelsesevaluering i Høje-Taastrup Kommune. Vejledning til selvevaluering
Ledelsesevaluering i Høje-Taastrup Kommune Vejledning til selvevaluering Senest revideret 8. februar 2013 Selvevaluering Nærmeste leder Medarbejdere Lederkolleger Selvevaluering Udviklingsplan Selvevalueringen
Læs mereHVORDAN KAN STRATEGISK KOMPETENCEUDVIKLING
Teksam Årsdag Onsdag, den 3. oktober 2012 i Odense Kongrescenter Veje til viden vilje til udvikling Samarbejde om kompetenceudvikling HVORDAN KAN STRATEGISK KOMPETENCEUDVIKLING ANGRIBES I PRAKSIS? Pia
Læs mereUdviklingsstrategi 2015
Udviklingsstrategi 2015 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Innovation i praksis... 4 Fokusområder 2015... 4 Fokusområde 1: Involvering af brugere, borgere og erhverv i velfærdsudviklingen... 6 Fokusområde
Læs mereAKT. Adfærd Kontakt Trivsel
AKT Adfærd Kontakt Trivsel Begrebsafklaring Adfærd er et begreb, der på neutral måde beskriver barnets handlinger, gøren og laden. I skolesammenhæng anvendes begrebet bl.a. i forbindelse med barnets præstationer,
Læs mereTrivselsundersøgelse 2011 Lokal rapport
Denne rapport sammenfatter resultaterne af trivselsmålingen i hele Furesø Kommune 2011. Trivselsmålingen har en svarprocent på.9 pct. En svarprocent på 0-0 pct. regnes sædvanligvis for at være tilfredsstillende
Læs mereBorger & Arbejdsmarked ønsker med denne projektbeskrivelse at sætte indsatsen for at nedbringe sygefraværet på dagsordenen i 2013.
Vi knækker kurven! projekt om fravær i Borger & Arbejdsmarked 2013 Indledning Borger & Arbejdsmarked ønsker med denne projektbeskrivelse at sætte indsatsen for at nedbringe sygefraværet på dagsordenen
Læs mereCertificering i MPI Management of Paradox Indicator.
Certificering i MPI Management of Paradox Indicator. Hvad er MPI? MPI er et værktøj til at arbejde med nogle af de ledelsesmæssige paradokser, som kan være hensigtsmæssige at forholde sig til i ledergrupper.
Læs mereLedelse og strategiimplementering
Ledelse og strategiimplementering Hvorfor er det så svært? IDA den 27. september 2013 2 I vores bog Strategiimplementering- Værktøjskassen har vi lavet en samlet beskrivelse af HVORDAN man gennemfører
Læs mereDIAmanten. God ledelse i Solrød Kommune
DIAmanten God ledelse i Solrød Kommune Indhold 1. Indledning 3 2. Ledelsesopgaven 4 3. Ledelse i flere retninger 5 4. Strategisk ledelse 7 5. Styring 8 6. Faglig ledelse 9 7. Personaleledelse 10 8. Personligt
Læs mereVejen til mere kvalitet og effektivitet
INNOVATIONSPLAN 2013-2015 Innovation i Helsingør Kommune Vejen til mere kvalitet og effektivitet Indholdsfortegnelse 1. En innovationskultur - hvorfor?... 2 2. Hvad er innovation?... 3 3. Hvad er grundlaget
Læs mereTRIVSELSMÅLING OG PSYKISK APV Svarprocent: 87,5% Antal besvarelser: 63 Søndervangsskolen
TRIVSELSMÅLING OG PSYKISK APV 8 Svarprocent: 87,% Antal besvarelser: 6 Søndervangsskolen SÅDAN BRUGES RAPPORTEN Modtagelse af rapport Rapporten indeholder resultater fra Trivsels og psykisk APV 8 i, der
Læs mereLEA. det er ikke et pigenavn, men et testværktøj. Morgenmøde 10. Februar 2017 v/organisationspsykolog Tina Aaen Geest.
LEA det er ikke et pigenavn, men et testværktøj Morgenmøde 10. Februar 2017 v/organisationspsykolog Tina Aaen Geest Program Hvad er LEA? Præsentation af LEA som værktøj Baggrund for udviklingen af LEA
Læs mereEksekvering få planerne ført ud i livet
Eksekvering få planerne ført ud i livet Plastindustriens netværksdag 10. November 2009 Gitte Mandrup Ledelse & HR rykker sammen Ledelse Ledelseskraft Organisationsudvikling Eksekvering Fremdrift Ledelseslyst
Læs mereKvalitetsreform i den offentlige sektor
Kvalitetsreform i den offentlige sektor - Set i et ledelsesperspektiv Ledernes Hovedorganisation Maj 2007 Indledning Den offentlige sektor står i dag overfor en række udfordringer, såsom højt sygefravær,
Læs mereVisitDenmark - Kulturmåling 2015 (VisitDenmark - Kulturmåling 2014)
Performance : 4,10 (4,12) Importance : 4,25 (4,28) Respondenter : 91 (93) Organisation 3,87 (3,94) 5.0 Økonomi 4,06 (4,10) 4.5 4.0 3.5 Ledelse 4,34 (4,18) 3.0 Interessenter 3,94 (3,97) Afdeling/enhed 4,39
Læs mereKøbenhavns Kommune gennemfører hvert andet år en fælles trivselsundersøgelse på alle arbejdspladser i kommunen.
TRIVSELSUNDERSØGELSEN 2015 Indhold Indledning 3 Fase 1: Før Forberedelse af undersøgelsen 5 Fase 2: Under Gennemførelse af undersøgelsen 8 Fase 3: Efter Analyse og dialog om undersøgelsen 11 Indledning
Læs mereBilag 4: Spørgeskema til undersøgelse af Økonomiforvaltningens københavnerdialog i 2017
Bilag 4: Spørgeskema til undersøgelse af Økonomiforvaltningens københavnerdialog i 2017 Dette spørgeskema har til formål at evaluere og sætte fokus på københavnerdialog i Økonomiforvaltningen. Økonomiudvalget
Læs mereSikkerhedskultur Hvordan går det med sikkerheden? Hvad er en god sikkerhedskultur?
Sikkerhedskultur Hvordan går det med sikkerheden? Virksomheder er i stigende grad udsatte og sårbare over for såvel eksterne som interne sikkerhedstrusler. Truslerne kan være rettet mod mennesker, it-systemer,
Læs mereTryg base- scoringskort for ledere
INSTITUTIONENS NAVN OG ADRESSE: INSTITUTIONENS LEDER: INSTRUKTØRENS NAVN: STARTDATO Tryg base- scoringskort for ledere Et værktøj til at evaluere din organisation før og efter jeres udviklingsarbejde med
Læs mereMindLab. Institution MindLab. Forfattere Christian Bason, innovationschef Niels Hansen, projektleder. Opgavetypen der eksemplificeres Vidensproduktion
MindLab Institution MindLab Forfattere Christian Bason, innovationschef Niels Hansen, projektleder Opgavetypen der eksemplificeres Vidensproduktion Kort om MindLab MindLab er en udviklingsenhed, der har
Læs mereTilstandsrapporten - Din enhed
Tilstandsrapporten - Din enhed Hvor er I succesfulde og hvad kan forbedres? Læg mærke til, at der sondres imellem de resultater I opnår og de indsatser I gennemfører for at nå de ønskede resultater! Nøgleresultater
Læs mereKMP+Mentorundersøgelsen Værktøj til måling af resultater
Side 1 af 5 KMP+Mentorundersøgelsen Værktøj til måling af resultater Af Kirsten M. Poulsen, direktør og management konsulent, KMP & Partners Vores interesse for mentorskabet I 2000 stiftede jeg for første
Læs mereEVALUERING AF PROJEKTER
EVALUERING AF PROJEKTER TIL EVALUERINGEN SKAL I LAVE EN FORANDRINGSTEORI En forandringsteori er et projektstyringsredskab, som skal vise hvilke resultater, man ønsker at skabe for en given målgruppe og
Læs mereFører din ledelse til velfærd? Kvalitet, effektivitet og trivsel i kommunal ledelse. KL- ledertræf Den 23. september 2015 Anne Jøker
Fører din ledelse til velfærd? Kvalitet, effektivitet og trivsel i kommunal ledelse KL- ledertræf Den 23. september 2015 Anne Jøker Grundlag Elektronisk spørgeskema Mere end 80 spørgsmål 310 kommunale
Læs mereMedarbejder-Udviklings-Samtale. Klynge C KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen
Medarbejder-Udviklings-Samtale Klynge C 2017 KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen 1 Medarbejder-Udviklings-Samtale Medarbejderudviklingssamtalen (MUS) er en mulighed for, at du kan drøfte
Læs mereLedelse med kodeks som vandmærke 9 perspektiver på ledelse
Ledelse med kodeks som vandmærke 9 perspektiver på ledelse Kommunal ledelse med kodeks som vandmærke Den første januar 2007 var en af de vigtigste milepæle for de danske kommuner i nyere tid, men ikke
Læs mereLedelsesgrundlag Center for Akut- og Opsøgende Indsatser
Ledelsesgrundlag Center for Akut- og Opsøgende Indsatser 14 Hvorfor et ledelsesgrundlag? Center for Akut- og Opsøgende Indsatser består af flere forskellige afdelinger, som opererer under forskellige paragraffer
Læs mereKompetencestrategi for Styrelsen for Patientsikkerhed April 2017
Kompetencestrategi for Styrelsen for Patientsikkerhed April 2017 1. april 2017 31. december 2019 Indhold 1 Indledning 2 2 Kompetencestrategiens kontekst 3 2.1 Styrelsens aktuelle situation 3 2.2 Kompetencebehov
Læs mereLedelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune
Ledelse når det er bedst Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune INTRODUKTION hvad er et ledelsesgrundlag? Fælles principper for god ledelse Som ledere i Glostrup Kommune er vores fornemste opgave at bidrage
Læs mereKØBENHAVNS UNIVERSITET TRIVSEL PÅ ARBEJDSPLADSEN
KØBENHAVNS UNIVERSITET TRIVSEL PÅ ARBEJDSPLADSEN Trivsel på arbejdspladsen er en måling, der skal bidrage til en god og konstruktiv opfølgende dialog om jeres trivsel, samarbejde og fællesskab. Det er
Læs mereMedarbejder- udviklingssamtaler - MUS
fremtiden starter her... Gode råd om... Medarbejder- udviklingssamtaler - MUS INDHOLD Hvad er MUS 3 Fordele ved at holde MUS 4 De fire trin 5 Forberedelse 6 Gennemførelse 7 Opfølgning 10 Evaluering 10
Læs mereNotat vedrørende erfaringer med den eksperimenterende metode blandt deltagere i Uddannelseslaboratoriets uddannelseseksperimenter
Notat vedrørende erfaringer med den eksperimenterende metode blandt deltagere i Uddannelseslaboratoriets uddannelseseksperimenter Udarbejdet af Merete Hende og Mette Foss Andersen, 2014 1 Formål Dette
Læs mereAUTENTISK LEDERSKAB. Om at møde dig selv, bruge dig selv og udfolde dit fulde potentiale som leder og menneske
AUTENTISK Et intensivt udviklingsforløb for ledere, der ønsker at fordybe og forstærke deres autentiske lederskab. Om at møde dig selv, bruge dig selv og udfolde dit fulde potentiale som leder og menneske
Læs mereDet Nordfynske Ledelsesgrundlag
Det Nordfynske Ledelsesgrundlag Ledelsesgrundlag for Nordfyns Kommune Derfor et ledelsesgrundlag Nordfyns Kommune er en politisk ledet organisation i udvikling. Internt i form af nye innovative arbejdsformer,
Læs mereRetningsgivende dokument. 1.1 Kommunikation. 1. Formål. 2. Anvendelsesområde. 3. Fremgangsmåde
Retningsgivende dokument Godkendt af Forstander Peter Jørgensen 6. juni 2016 1.1 Kommunikation Udarbejdet af: Peter Jørgensen Marianne K. Bülow Dokumentbrugere: Ansatte på Stevnsfortet Gældende fra: 1.
Læs mereMedarbejderudviklingssamtaler på Københavns Universitet
Medarbejderudviklingssamtaler på Københavns Universitet HR & Organisationsudvikling 13. marts 2008 Medarbejderudviklingssamtalen (MUS) i praksis Københavns Universitet er Danmarks største vidensvirksomhed.
Læs mereIDA Personlig gennemslagskraft
IDA Personlig gennemslagskraft IDA Personlig gennemslagskraft - i samarbejde med Mannaz A/S Formål Formålet med dette forløb er at udvikle og styrke din evne til at trænge igennem med overbevisning samt
Læs merejari@kea.dk Tlf: 2344 4682
jari@kea.dk Tlf: 2344 4682 STØRRELSE UDVÆLGELSE LEDELSE ARBEJDSSTIL TILGANG FORM TEAM Begrænset Afgørende Delt eller skiftende Dialog og vidensdeling Mangfoldighed Koordinering Dynamik og interaktion
Læs mereFører kommunal ledelse til velfærd?
Fører kommunal ledelse til velfærd? Kvalitet, effektivitet og trivsel i kommunal ledelse Den socialretlige konference 23. september 2015 Vilkår, evner og viljer i kommunal ledelse IDA HOECK Det kommunale
Læs mereVærktøj til selvanalyse af visitationsproce s- sen på det specialiserede socialområde for børn og for voksne
Januar 2011 Værktøj til selvanalyse af visitationsproce s- sen på det specialiserede socialområde for børn og for voksne KL har udviklet et værktøj til selvanalyse af visitationsprocessen på børnefamilieområdet
Læs merePoten'aleledelse Strategisk ledelse i fagprofessionelle organisa'oner. Lars Chris'an Lassen
Poten'aleledelse Strategisk ledelse i fagprofessionelle organisa'oner Lars Chris'an Lassen Lars Chris'an Lassen - Poten'aleledelse 6 oktober 2015 2 Ledelse af fagprofessionelle mennesker - klassisk human
Læs mereCertificering i MPI Management of Paradox Indicator
Certificering i MPI Management of Paradox Indicator Hvad er MPI? MPI er et værktøj til at arbejde med nogle af de ledelsesmæssige paradokser, som kan være hensigtsmæssige at forholde sig til i ledergrupper.
Læs mereBørn og Unges Leadership Pipeline de 5 ledelsesniveauer
Børn og Unges Leadership Pipeline de 5 ledelsesniveauer Niveau 1: Direktør - Det vi skal kunne Arbejde proaktivt og konstruktivt i et politisk system og samtidig være direktør for Børn og Unge, og sikre
Læs mere