VMI-MARKEDSANDEL HAR RUNDET 50
|
|
- David Ibsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 NomecoNyt VMI-MARKEDSANDEL HAR RUNDET 50 MAJ 2007 VMI-afdelingen har grund til at smile. Mere end halvdelen af alle de varer, der sælges på landets apoteker, er nu håndteret af VMI. 1
2 NÅR TEKNOLOGIEN SVIGTER Liden tue kan vælte stort læs. Sådan lyder et godt, gammelt dansk ordsprog, som uden problemer lader sig overføre til vores moderne højteknologiske tidsalder. For også i dag kan en lille og tilsyneladende ubetydelig detalje være årsagen til, at det hele ramler. Det skete desværre i Nomeco fredag den 11. maj. Ved frokosttid gik alle vores IT-systemer ned. Det viste sig at være én el-ledning ud af de mange tusinde i serverrummet, der ikke var ordentligt af-isoleret, hvorved der kom 380V i stedet for de de normale 220V gennem systemet. Store dele af vores kommunikationsudstyr brændte derfor af. En tilsyneladende lille fejl udført af et professionelt firma for et år siden blev pludselig årsag til, at vi ikke kunne modtage ordrer, og VMI ikke kunne danne ordrer. Konsekvensen var, at eftermiddags- og aftenleverancerne til apotekerne blev berørt over store dele af landet. V støtte fra vore systemleverandører arbejdede store dele af Nomecos medarbejdere til langt ud på natten for at sikre, at så mange apoteker som muligt fik deres varer. Men vi ved, at det ikke lykkedes at nå ud til alle. Også lørdag og mandag måtte mange apoteker slås med eftervirkningerne af servernedbruddet. I dag er det altså ikke kun hølæs, der kan vælte. Nu er det medicinforsyningen i hele landet, som pludselig ikke fungerer optimalt på grund af fejl i en enkelt, lille ledning. IT-teknologien er rigtig smart og effektiv - og samtidig sårbar. Det har vi nu også erfaret i Nomeco. Venlig hilsen Peter Lørup, direktør for ApoteksDivisionen 2
3 INDHOLD NÅR TEKNOLOGIEN SVIGTER 2 VMI HÅNDTERER HALVDELEN AF APOTEKERNES VARER 4 NYE RUTINER FOR RECEPTEKSPEDITION 8 OPTIMERING AF RECEPTUREN 12 NYT NAVN TIL LEVERANDØRDIVISIONEN: NOMECO HEALTHCARE LOGISTICS 14 MIKS-PRODUKTER TIL VET OG PET 14 LILLE FEJL SKABER MEGET ARBEJDE 15 SOMMERVIKARER SØGES 16 NYE RUTINER FOR RECEPTEKSPEDITION SIDE 8 3 3
4 VMI HÅNDTERER HALVDELEN AF APOTEKERNES VARER VMI har passeret den magiske grænse på 50 procent: Halvdelen af apotekerne benytter VMI, og halvdelen af al medicin og andre varer, der sælges på apotekerne, håndteres af VMI. En milepæl er nået i VMI-samarbejdet. Over halvdelen af alle de varer, der sælges på landets apoteker, er nu ordret og håndteret via VMI. Helt præcist er andelen 50,8 procent af totalen for alle varer fra samtlige grossister. Samtidig er 140, det vil sige halvdelen af alle apoteker, nu koblet på VMI. Det har taget knap syv år at nå så langt. VMI havde premiere i juni 2000 efter et par års udviklingsarbejde, der foregik i tæt samarbejde med Trekroner Apotek og den daværende apoteker Erik Lund-Jacobsen. Han havde gået og tænkt på, at det ville være smart at få grossisten til at styre varelageret, og i Nomeco havde vi tænkt nøjagtig den samme tanke. VMI blev derfor udviklet i et tæt samarbejde mellem apoteket og Nomeco. Det er baseret på et standardsoftware, som også bruges hos bl.a. Netto og andre dagligvarekæder, og Nomeco har så udbygget og specialiseret denne software. Foto: Niels Jensen 140 AF LANDETS APOTEKER ER NU KOBLET TIL VMI. DET ER HALVDELEN AF ALLE APOTEKER! STINE ENGELBRECHT LØNBERG HELLE SØGAARD VEJRE VIBEKE PEDERSEN 4 4
5 INGE NIELSEN 50 OVER 50 PROCENT AF DE VARER, DER SÆLGES PÅ LANDETS APOTEKER, ER NU ORDRET OG HÅNDTERET AF VMI! Succes skabt af tæt dialog Der ligger hårdt arbejde bagved den succes, som VMI har udviklet sig til. Systemet er under konstant udvikling og følger hele tiden med de skiftende krav, der stilles til apotekerne. Således klarede VMI de store krav i forbindelse med ændrede substitutionsregler, og serviceløsningerne på nettet forbedres og udbygges hele tiden. Endvidere sker der en løbende individuel tilpasning og automatisering af systemet. Stine Engelbrecht Lønberg er daglig leder af VMI og fremhæver, at netværksmøderne, der holdes med alle VMI-apoteker en gang om året, i høj grad er med til at definere udviklingen. Det er bl.a. her, vi hører om apotekernes erfaringer og får deres input og ideer til, hvordan vi kan udvikle det hele. En af de nyeste forbedringer, vi har i pipelinen, er en anden måde at prognostisere substitutionsvarerne på. Det skal sikre, at apoteket får varer med priskode A sendt i en mængde, der i beregningen tager hensyn til, om der er andre varer i den fortsættes på næste side... MARLENE BJERREGAARD KARLSEN GITTE VESTERGAARD MADSEN TRINE KRISTIANSEN LENE AAGAARD RASMUSSEN DORTE AAGAARD NIELSEN LAILA KVIESGAARD KRISTENSEN CHRISTINA LYNGBYE NYBROE 5 5
6 enkelte substitutionsgruppe, som apoteket kunne formodes at sælge. Baggrunden kunne være kundeønsker om varer, der ligger inden for bagatelgrænsen og har priskode B. Ideen kommer fra et VMIapotek, og det er altså vigtigt for os hele tiden at være i samklang med brugerne. Winwin-situation En af pionererne bag systemet er Nomecos logistikdirektør Per Hansen, der som projektleder stod i spidsen for at opbygge systemet i slutningen af 90 erne. Han beskriver VMI som en winwin-situation: Apoteket sparer ressourcer, og i Nomeco kan vi planlægge mere optimalt. Således hviler systemet økonomisk i sig selv. Samtidig pointerer han, at VMI er ret unikt, for det ene og alene er baseret på tillid: VMI benyttes masser af steder og også i apotekssektoren i andre lande, men typisk har grossist- og butiksleddet samme ejer. Her i Danmark er det baseret på tillid mellem grossist og et privatejet apotek, og dette set-up er ret enestående. Voldsom vækst de senere år De senere år er VMI udrullet med apoteker om året, så der har været en meget voldsom vækst. Den store interesse fra apotekernes side skyldes bl.a. de skærpede krav til substitution, som kom for et par år siden. Og når rygtet blandt apoteket spreder sig om, at det går godt, og børnesygdommene er overstået, så accelererer det, siger Stine. Hun spår dog, at antallet af nye VMI-apoteker vil stagnere, og kurven på et tidspunkt vil flade ud. Det optimale et VMI-apotek er gearet til at kunne outsource dele af sin logistik. Det kræver, at apoteket klart kan definere sine politikker og er i stand til at agere i forhold til det. Desuden skal apoteket være omstillingsparat. Få apoteker er i løbet af de sidste 3-4 år sprunget fra, og årsagen er typisk apotekerskift eller kædetilhørsforhold. Stine peger desuden på, at nogle apoteker får større ændringer i vareflowet end andre, når de kommer på VMI. Generelt må det siges, at en tæt dialog er alfa og omega, siger hun. Sammen med sine kolleger i VMI-afdelingen ser hun frem til fortsat at forbedre systemet. Der er masser af forbedringspunkter og et væld af gode ideer, der venter på at blive realiseret. Dette ser vi frem til at gøre i tæt samarbejde med VMI-apotekerne. TILVÆKST AF VMI-APOTEKER 140 apoteker bruger nu VMI. Der har i en årrække været stor vækst i antallet af nye VMI-apoteker, men tilvæksten er stagneret. ANTAL ÅR
7 VMI ER STADIG EN GOD IDE Apoteker Kurt Høy var med til at udvikle VMI og har nu indført det på sit eget apotek. Apoteker Kurt Høy fra Bramminge Apotek har fulgt VMI på tætteste hold. Han var souschef på Trekroner Apotek i slutningen af 90 erne, og dermed var han med til at udvikle systemet en udvikling, som han husker tog flere år. En af de store udfordringer for os var at få adgang til apotekets salgs- og lagerdata. DataPharm skulle åbne for, at vi kunne trække dem ud af systemet. Efter en del forhandling gik de med til det, husker han og tilføjer, at datatransmissionen i begyndelsen foregik med en diskette, der blev transporteret fra apoteket til Nomeco. Det var ifølge Kurt Høy også noget af en pædagogisk udfordring for Nomeco at lære alt om apotekernes varehåndtering og som han ganske rigtigt påpeger, så er logistik jo meget simpelt på papiret. Men når man først dykker ned i det, bliver det uhyre kompliceret. Alligevel fungerede VMI fra dag ét under de præmisser, der var dengang i sommeren 2000, hvor vi implementerede det. Der var systemet jo noget mere simpelt end i dag, og kravene var blot, at Nomeco bestilte og leverede varerne for os. Og det fungerede. Så begyndte vi at finde nogle hjørner undervejs, som vi måtte udvikle på. Kurt Høy fik da også VMI indført i Bramminge sidste år, da han selv fik apotek. Og han beskriver det som en utrolig udvikling, VMI har været igennem, når det gælder kompleksiteten i opsætningen. Men helt overvejende er personalet glade for det. Med VMI bliver det nemmere, og vi sparer ressourcer, da vi ikke skal tage stilling til og gennemføre varebestilling. Så VMI er da bestemt fortsat en god ide og der er stadig et udviklingspotentiale. Kurt Høy, der i dag er apoteker på Bramminge Apotek, var som souschef på Trekroner Apotek med til at udvikle VMI-systemet i slutningen af 90 erne. Han har to gange været med til at implementere VMI og finder, at det har været igennem en utrolig udvikling med hensyn til kompleksiteten i opsætningen. Foto: Niels Jensen 7
8 NYE RUTINER FOR RECEPTEKSPEDITION Apoteket sparer tid og letter presset på hylderne med afhentermedicin ved at vente med at ekspedere recepten, til kunden står i skranken. Sådan lyder erfaringen fra Albertslund Apotek. Just in time-ekspedition. Sådan kaldes den nye måde at håndtere recepter på, og udtrykket beskriver ret præcist, hvad der sker: Apoteket ekspederer først recepten, når kunden står der, og kunden får alligevel sin medicin til tiden. På Albertslund Apotek har man benyttet den nye receptserver som anledning til at indføre denne nye rutine. Når recepterne kommer elektronisk ind via receptserveren, udprintes de i øjeblikket automatisk. En rutineret medarbejder checker hurtigt stakken af recepter igennem for at frasortere forsendelser og recepter på varer, som vi måske ikke har på lager. Disse e-recepter håndteres af recepturen som hidtil, fortæller apoteker Vinnie Rye Krogh. Men resten af recepterne arkiveres i nummerorden, indtil kunden kommer for at afhente sin medicin. Og når kunden kommer, tager det 1 minut at ekspedere e-recepten ved direkte ekspedition især hvis kunden husker at medbringe sit sygesikringsbevis, som vi skanner og bruger som kontrol. Lettere arbejdsgange Vinnie Rye Krogh er godt tilfreds med den lettere arbejdsgang, som følger i kølvandet på denne nye praksis ved ekspedition af recepter. Det eneste sted, hvor det er blevet lidt mere tungt, er i forbindelse med flergangsrecepter, hvor den nemme funktion med genekspedition ikke længere kan bruges. Der skal man nu manuelt taste data ind. Kun to gange har man på apoteket været ude for, at apoteket ikke havde den vare på lager, som kunden kom for at hente. Det sikrer vi os imod ved at blade recepterne igennem, når de kommer ind, og med det samme taksere de typiske skaffevarer. På den måde kan vi være sikre på, at vi har varerne hjemme, siger Vinnie Rye Krogh. I 95 pct. af tilfældene lyder recepten på en højfrekvent vare. Det skyldes ifølge Albertslund apotekeren ikke mindst, at lægerne i stigende grad standardiserer deres ordinationer. Tidligere havde hver læge typisk deres eget foretrukne sortiment, så standardiseringen har givet færre specialiteter og øvrige skaffevarer. 8
9 På Albertslund Apotek printer man recepterne ud og arkiverer dem i nummerorden, indtil kunden kommer for at afhente sin medicin. Herefter tager det 1 minut at ekspedere e-recepten ved direkte ekspedition. Her viser apoteker Vinnie Rye Krogh kassen med e-recepter, og en del af dem har ventet så længe, at de sandsynligvis aldrig bliver hentet. Apoteket sparer altså en del arbejde med at ekspedere og derefter returekspedere dem. Is i maven Vinnie Rye Krogh viser den kasse frem, hvor recepterne nu står i nummerorden, og hvor man hurtigt kan finde den aktuelle recept frem, når kunden står der. Kunsten er i virkeligheden at have is i maven. Mange medarbejdere er vant til at rydde bordet, inden de går hjem, og det skal de altså ikke længere. Selv recepter med op til fem præparater ekspederer vi først, når kunden står der. Og det går som sagt så hurtigt, at kunderne dårligt nok har bemærket den nye rutine, siger hun og tager et tykt bundt recepter fra, som efter al sandsynlighed aldrig vil blive hentet. Denne her stak ville tidligere have været ekspederet og stået på hylden med afhentermedicin. Det vil sige, at vi havde brugt tid på at taksere den, finde den frem, sætte etiket på og gøre den klar til afhentning. Og så kunne vi have brugt lige så meget tid på at returekspedere den. Alt det dobbeltarbejde sparer vi nu, og det giver en god rationaliseringsgevinst, påpeger apotekeren. Plads på hylden og ro i recepturen Der er altså blevet god plads på hylden med afhentermedicin, hvor apoteket nu kan klare sig med halvt så meget hyldeplads. På afhenterhylden står nu kun de færdigekspederede recepter, som enten er faxet til apoteket, eller som kunden personligt har afleveret, og hvor præparaterne måske har været en skaffevare. Vinnie Rye Krogh anslår, at ud af de 800 recepter, apoteket får ind på en dag, så er det kun omkring 40, der kommer ind ad andre kanaler end via receptserveren, og som derfor finder vej til hylden. Så selv om man på apoteket godt kan mærke, at forbruget af lægemidler er steget, og at der bliver løbet stærkere og stærkere, så er der blevet meget mere ro i recepturen, som tidligere var præget af mere hektisk aktivitet. Ja, den er så godt som mennesketom i lange perioder i løbet af en dag. fortsættes på næste side
10 FREMTIDIG ROBOTHJÆLP I fremtiden kan man også forestille sig, at forskellige typer apoteksrobotter kan gøre noget af arbejdet, når det gælder receptekspedition. Eksempelvis er det i teorien muligt at få robotten til automatisk at sætte label på lægemidlet den største udfordring er imidlertid at få robotten til at placere labelen, hvor den ikke dækker vigtig information. Ingen roser uden torne Der har dog været driftsforstyrrelser i forbindelse med receptserveren, og nogle gange kan man på apoteket se, at der hænger en recept fast, som ikke vil ud. I sådanne tilfælde er man på Albertslund Apotek fleksibel og ekspederer på forventet efterbevilling. Systemet er heller ikke så godt, hvis kunden har bedt om at få et bestemt apotek skrevet på recepten, men alligevel står på et andet apotek for at hente sin medicin. Så må apoteket afreservere recepten. Ifølge Vinnie Rye Krogh hører det også til på minussiden, at lægerne får lov til at lægge for mange defekte recepter ind på receptserveren noget Lægemiddelstyrelsen lugede fra i starten. Men den praksis er man gået bort fra igen, og det giver nogle problemer. Og så glæder jeg mig til, at vi forhåbentlig snart kan klare receptekspeditionerne papirløst, så vi slet ikke behøver printe dem. Det kræver, at systemet kan sortere elektronisk, at vi på recepten kan få lægens oplysninger om tilskud, og at vi kan kontrollere recepten elektronisk. Så er vi fri for at have disse stakke af recepter stående, og e-recepterne bliver automatisk forældede og forsvinder efter 2 år. Men indtil dette er på plads, er apoteker og personale på Albertslund Apotek godt tilfreds med de fordele, der følger med receptserveren. mwh I OVER 95 PROCENT AF TILFÆLDENE LYDER RECEPTEN PÅ EN HØJFREKVENT VARE PÅ ALBERTSLUND APOTEK
11 Foto: Niels Jensen I sidste nummer beskrev vi, hvordan halve receptbakker kan skabe den nødvendige plads på de overfyldte hylder med afhentermedicin. Men der er også en anden løsning, som er gjort mulig med den nye receptserver: Vent med at ekspedere recepten, til kunden står i skranken. JEG GLÆDER MIG TIL, AT VI FORHÅBENTLIG SNART KAN KLARE RECEPTEKSPEDITIONERNE PAPIRLØST, SÅ VI SLET IKKE BEHØVER PRINTE DEM. Apoteker Vinnie Rye Krogh Foto: Niels Jensen Hvis et apotek ændrer sine rutiner omkring receptekspeditionen, så kan det få indflydelse på vareflowet - ikke mindst, hvis der er tale om et VMI-apotek. Hvis apoteket går til den yderste konsekvens og først henter recepten ned fra receptserveren, når kunden står i skranken, kan det betyde, at vi skal øge lagerføringen af visse typer varer. Ellers kan det påvirke servicegraden. Så en snak med grossisten er en god ide, siger Nomecos filialchef i København, Else Marie Enggaard
12 Foto: Niels Jensen På Kjellerup Apotek udvalgte man med hjælp fra Nomeco de substitutionsgrupper, der genererer mest arbejde og besvær i forbindelse med takstændring. Der er typisk tale om højfrekvente substitutionsgrupper, hvor den enkelte vare er præget af hyppige skift mellem A-, B- eller C- pris. Alle varer inden for de udvalgte substitutions-grupper tages ud af det normale plukkebord og placeres på hylder for sig. For eksempel sættes en halv hylde af til substitutions-gruppenummer 334. Apoteket har altså den nødvendige lagerplads, uanset om det billigste produkt i en given takstperiode hedder Corodil 10 mg 100 stk., Enalapril 10 mg 100 stk. eller Enacodan 10 mg 100 stk. Hvor mange substitutionsgrupper, der udvælges, afhænger af, hvor meget plads apoteket kan og vil afsætte til disse varer, så det er forskelligt fra apotek til apotek. Fordelen ved denne opdeling er, apoteket er fri for at skulle rykke så meget rundt på lægemidlerne i forbindelse med takstændringer, da de substituerbare produkter står samlet. Ulempen er, at apoteket bruger noget af sin centrale plads i recepturen til C-varer. OPTIMERING AF RECEPTUREN En rationel placering af varerne i recepturen gør apoteket mere effektivt. Ofte skal der bare små ændringer til. Mange apoteker ved, at der er store fordele at hente ved at optimere apotekets selvvalg og bagskranke, så det bliver mere logisk og overskueligt for kunderne. Men det er ikke alle, der er opmærksomme på, at man også kan gøre det samme i recepturen. En receptur skal være indrettet, så arbejdsgangene er så rationelle som muligt. Det vil sige, at de højfrekvente varer er lige ved hånden, så man ikke skal rende og lede efter dem, og så man sparer skridt. Pluk og ekspedition skal være så hurtig som mulig, og alle skal vide, hvor varerne står, fortæller Peter Søndergaard, der er teamleder i Markedsudvikling. Kunsten er altså at få placeret de høj- og lavfrekvente varer mest rationelt, så man kan klare så meget som muligt ud fra inventaret med de højfrekvente varer (typisk plukkebord/karrusel) og kun sjældent behøver at bruge det lavfrekvente inventarmedie (typisk rombic/fama). Det er selvfølgelig især vigtigt på apoteker, hvor det lavfrekvente inventarmedie står mange skridt fra plukkebordet. Substitutionsvarer en udfordring Når det gælder substitutionsvarer, er udfordringen hele tiden at have de rigtige varer liggende de rigtige steder. Det er vanskeligt, og vi har ikke nogle værktøjer, der 100 procent optimerer dette. 12
13 Men der findes forskellige løsninger alt afhængig af apotekets arbejdsgange. Er det fx de samme tre personer, der går i recepturen, og er det ufaglærte, der sætter varer på plads? Det er med til at afgøre, hvad der er bedst for apoteket, siger Peter. Han peger på, at flere og flere apoteker vælger at lægge udvalgte substitutionsgrupper for sig selv. Man afsætter fx en hylde til en bestemt substitutionsgruppe, og uanset om A-varen starter med a eller z, så er der plads til den på hylden. Løsningen minder om ATC-kodeopdelingen, men bruges altså kun på udvalgte grupper. Alternativt kan man holde de høj- og lavfrekvente for sig selv og opsætte dem efter ATC-koden. Men der findes som sagt ikke nogen standardløsninger, der er optimale for alle. Vi ser altid på det enkelte apoteks behov og indretning, og ofte er det små ændringer, der skal til for at få gjort arbejdsgangene mere rationelle, slutter Peter. mwh Nomecos teamleder i Markedsudvikling Peter Søndergaard og markedsudvikler Bjarne Jeppesen tilbyder alle apoteker hjælp til space management-opgaver. Kontakt den salgsansvarlige, hvis dit apotek har brug for et eftersyn. BJARNE JEPPESEN Foto: Niels Jensen Foto: Niels Jensen PETER SØNDERGAARD 13 13
14 NYT NAVN TIL LEVERANDØRDIVISIONEN: NOMECO HEALTHCARE LOGISTICS Den del af Nomeco, der retter sig mod at servicere medicinalindustrien, har fået nyt navn. Nu hedder divisionen Nomeco HealthCare Logistics, og navnet beskriver mere præcist divisionens opgaver: At hjælpe vores samarbejdspartnere i industrien med logistikken på sundhedsområdet. Det engelske navn signalerer også en mere international orientering. Nomeco har fået og får flere internationale kunder, og mange lægemiddelproducenter har engelsk som koncernsprog. Det gælder i øvrigt også Nomeco HealthCare Logistics. I daglig tale kalder vi divisionen for HCL. Og ja det er også den kemiske betegnelse for Hydrogenchlorid, nemlig saltsyre. MIKS-PRODUKTER TIL VET OG PET De nye regler om liberaliseret salg af veterinærmedicin til produktionsdyr har skabt en helt ny kategori af lægemidler: De såkaldte miksprodukter. Der er i øjeblikket 74 miksprodukter, og de kan både bruges til vet og pet (det vil sige produktionsdyr og hobbydyr), men sælges under to forskellige regelsæt. Alle apoteker har ret og pligt til at sælge apoteksforbeholdte lægemidler til hund, kat og andre hobbydyr, og disse produkter er fortsat i Lægemiddelstyrelsens takst til faste priser. Derimod kræver det en forhandlertilladelse at sælge de samme produkter til produktionsdyr, og her er priserne frie. Fælles for begge kategorier er, at myndighederne kræver batchkontrol
15 LILLE FEJL SKABER MEGET ARBEJDE Der bliver arbejdet hektisk i kulissen, når ordrerne ikke kommer rettidigt ind til Nomeco. Nomeco sætter ordrerne op med en deadline, så de bliver plukket på et bestemt tidspunkt, med en bestemt lokation og til at køre på en bestemt rute. Kommer ordrene ikke rettidigt ind, skal der manuelt ændres i disse opsætninger for hvert apotek, så apoteket kan få varerne leveret som aftalt. Kommer ordrerne ikke ind, slipper vi de normale opgaver og går i gang med et nødberedskab. Vi kontakter IT-leverandøren, apoteket, Nomecos egen IT-afdeling, lager og kørselafdeling for at få et overblik over, hvor situationen bevæger sig hen. Nedenstående historie er fra weekenden den april, hvor PharmaNet gik ned. LØRDAG Kl Ordrene via PharmaNet kommer ikke ind, og DataPharm kontaktes. Kl DataPharm håndplukker de filer, som Nomeco løbende melder ind med manglende ordre. Kl Alle ordrer er inde fra Århus, Kolding og Odense. Nu mangler Aalborg og København. VMI s ordresystem lukkes nu automatisk og må genåbnes, så ordrerne til Aalborg og København kan dannes. Kl På dette tidspunkt er der kun modtaget ganske få ordrer til Aalborg og ingen til København. Det er kritisk, at Nomecos elektroniske modtagelse af ordrer på dette tidspunkt lukker automatisk grundet weekenden. Kl lykkes det at åbne for den elektroniske modtagelse af ordre. Alle de manglende ordrer modtages. Ordrerne burde senest have været hos Nomeco kl Kl De sidste ordrer er båret igennem i København. SØNDAG Kl I Nomeco skaffer vi os et overblik over situationen. Hvilke kunder har vi modtaget ordrer fra? Hvem mangler, og hvilke ordrer har lagt sig på forkert rute? Kl Nomeco begynder manuelt at flytte ordrer, da stort set alle varer i København havde lagt sig på en forkert tur - nemlig eftermiddagsturen om mandagen. Derfor må der oprettes nye ture med de rigtige lokationer. Kl Alle ordrer er nu lagt på rigtig tur og med rigtig lokation. Kl Alle ordrer er flyttet til korrekt tur - troede vi. Kl Nomeco finder endnu et par ture, der ligger forkert. Herefter bliver varerne plukket og gjort klar, så ingen apoteker mærker noget til den svigtende ordremodtagelse om lørdagen
16 KONTAKTANNONCE Oplag: 1500 stk. Udkommer: Hver anden måned Næste gang: primo juli 2007 Tryk: Kandrups Bogtrykkeri A/S 16 SOMMERFERIEVIKARER SØGES I Nomeco holder vi også sommerferie. Derfor har vi brug for dygtige og energiske medarbejdere til at hjælpe os igennem sommerferieperioden på lageret fortrinsvis i København. Så hvis du har en nabo, en datter, en nevø eller i øvrigt kender nogen, der gerne vil have et sommerferiejob, hører vi gerne fra dem. Der er også mulighed for at få et deltidsjob efter sommerferien. Kravet er, at man er fyldt 18 år, har en ren straffeattest og kan læse dansk. Klik ind på og læs mere. Udgiver: Nomeco A/S, Borgmester Christiansens Gade 40, 1790 København V Telefon Ansv. redaktør: Peter Lørup Direktør for ApoteksDivisionen Redaktør: Merete Wagner Hoffmann Kommunikationschef mwh@nomeco.dk Grafisk design: Anne Mette Schroll schrolls@parknet.dk Christa Job cjo@nomeco.dk
NomecoNyt TEMA: NOVEMBER 2006. Serviceløsninger på nettet. Foto: Niels Jensen
NomecoNyt TEMA: Serviceløsninger på nettet NOVEMBER 2006 Foto: Niels Jensen 1 Serviceløsningerne øger effektiviteten Alt er en vanesag. Mange ville for nogle år siden have forsvoret, at de nogensinde ville
Læs mereNomecoNyt. TEMA: Restordrer - en kamp mod uret JANUAR 2007
NomecoNyt TEMA: Restordrer - en kamp mod uret JANUAR 2007 Tiden er knap, når grossisten skal bestille varer hjem i forbindelse med ny takst. Problemet med A-varer i restordre er stigende, og systemet levner
Læs mereKASSER. Nyt. Nomeco. én gang om dagen giver bedre flow på apoteket. Vinkataloget er nu på nettet. - nemt og altid til at finde MARTS 2009
1 MARTS 2009 Nomeco Nr. 2 Nyt Direktørskifte i Forex Aage går af og Claus træder til Vinkataloget er nu på nettet - nemt og altid til at finde NY rabatmodel KASSER én gang om dagen giver bedre flow på
Læs mereNomecoNyt TEMA: VMI SEPTEMBER 2006
NomecoNyt > TEMA: VMI VMI handler om samarbejde og partnerskab mellem apotek og grossist. Karin Pedersen (billedet) fra Vamdrup Apotek er godt tilfreds med at have fået en lettere hverdag og en god sparringspartner
Læs mereNomecoNyt JULI 2007 VETERINÆRMEDICIN
NomecoNyt VETERINÆRMEDICIN JULI 2007 Apotekerne i Vet-Klub Danmark er generelt tilfredse med veterinærsalget, selvom liberaliseringen har betydet mere administrativt arbejde. Det første kvartal viser pæn
Læs mereNyt JUL PÅ APOTEKET. Nomeco - HVIS DU VIL HAVE FULDT TILSKUD TIL DIN MEDICIN NOVEMBER 2008 EN DUFT AF. Se med bagom kulissen KOM IGEN I MORGEN
1 NOVEMBER 2008 Nomeco Nr. 6 Nyt EN DUFT AF JUL PÅ APOTEKET 37 SERVICELØSNINGER Få overblikket i det nye hæfte Se med bagom kulissen KOM IGEN I MORGEN - HVIS DU VIL HAVE FULDT TILSKUD TIL DIN MEDICIN NomecoNyt
Læs mereAPOTEKERE 4- forskellige erfaringer
1 SEPTEMBER 2009 Nomeco Nr. 5 Nyt APOTEKERE 4- forskellige erfaringer med den ene daglige leverance. Glæd jer! 2 nye vine i sortimentet: Andeluna FOKUS på nettet Brug de mange nyttige informationer og
Læs mereNyt. Nomeco. Nisser, smykker, skåle, chokolade, legetøj og julepynt. Århus-apoteker. - det er jul året rundt i Nomecos kommunikationsafdeling
Nomeco Nyt Nr. 6 - november 2010 Nisser, smykker, skåle, chokolade, legetøj og julepynt - det er jul året rundt i Nomecos kommunikationsafdeling Århus-apoteker og måder at ekspedere recepter på. Læs om
Læs mereSystemGruppen KOMPETENCE OG SERVICE
SystemGruppen KOMPETENCE OG SERVICE Velkommen til System Gruppen Hos SystemGruppen sætter vi meget stor pris på vores kunder. Vi vil gerne sørge for, at du føler dig kompetent serviceret og godt hjulpet.
Læs mereNomecoNyt JULI 2006 GORM OG THYRA
NomecoNyt > Nykøbing GORM OG THYRA F. Svane Apotek har fået to nye medarbejdere, som arbejder i døgndrift og helt uden at lave fejl. Og så behøver de hverken frokostpause eller weekendtillæg. JULI 2006
Læs mereDET ER DA SMART. Nyt. Nomeco HOT OR NOT. Elektroniske hyldeforkanter: Fremtidens stregkoder gør det nemt og sikkert.
1 JANUAR 2009 Nomeco Nr. 1 Nyt Fremtidens stregkoder gør det nemt og sikkert NY FILIALCHEF I AALBORG NY Serviceløsning Nu kan du selv frigive varer med kort udløb HOT OR NOT i julekataloget 2008 Elektroniske
Læs mereNomeco. Nyt. Nr. 2 - marts 2011. VMI har fokus på lagerværdi
Nomeco Nyt Nr. 2 - marts 2011 VMI har fokus på lagerværdi 1 En populær løsning 6 Forår på vej TEMA VMI VMI: Prikken over i et Leder 2 VMI: Prikken over i et 3 VMI trimmede lagerværdien 6 Nyt datterselskab:
Læs mereMiniguide til e-handel på apoteket.dk
Miniguide til e-handel på apoteket.dk Danmarks Apotekerforening - 1. udgave, 1. oplag, oktober 2011 Indholdsfortegnelse Sådan bestiller du en almindelig apoteksvare side 5 Sådan bestiller du levering til
Læs mereUDKAST - Vejledning om apotekets pligt til substitution og pligt til at informere om billigere kombinationer af flere ens mindre pakninger
Dato 26. april 2019 Sagsnr. Indsæt sagsnr. AHU UDKAST - Vejledning om apotekets pligt til substitution og pligt til at informere om billigere kombinationer af flere ens mindre pakninger Formålet med reglerne
Læs merepaustian: MERA forstår vores forretning
paustian: MERA forstår vores forretning Paustian er afhængig af et virksomhedssystem, der giver overblik og som er bygget af folk med forretningsforståelse og evne til at skræddersy de enkelte dele på
Læs mereLad os rydde op i e-handelsbøvlet
Lad os rydde op i e-handelsbøvlet E-handel kan forbedre og effektivisere de offentlige indkøb. Men succesen er afhængig af, at de praktiske problemer bliver løst. For både kunder og leverandører er der
Læs mereØget konkurrence, korteste ventetid, længste åbningstid og bedste tilgængelighed til apotek
Danmarks Apotekerforening Analyse 19. december 2018 Øget konkurrence, korteste ventetid, længste åbningstid og bedste tilgængelighed til apotek Apotekerne havde i oktober 2018 den korteste ventetid, der
Læs mereNomecoNyt NOVEMBER 2007 NY MILEPÆL: Silkeborg Ørne Apotek blev VMI-apotek nr. 150.
NomecoNyt NY MILEPÆL: Silkeborg Ørne Apotek blev VMI-apotek nr. 150. NOVEMBER 2007 1 Desværre, varen er i restordre Siden myndighederne i april 2005 indførte et tilskudssystem, der kun giver fuldt tilskud
Læs mere45 % flere apoteker, længere åbningstider og rekordlav ventetid giver bedre tilgængelighed
Danmarks Apotekerforening Analyse 22. januar 2018 Markant bedre tilgængelighed til apoteker for lavere medicinudgifter: 45 % flere apoteker, længere åbningstider og rekordlav ventetid giver bedre tilgængelighed
Læs mereVi havde også en dejlig arbejdsdag i lørdag og rigtigt mange arbejdsopgaver blev løst. Der er igen arbejdsdag på lørdag i næste uge.
Uge 38 Gjerrild-Bønnerup Friskole, Knud Albæks Vej 4, Gjerrild, 8500 Grenå Tlf.8638-4422, E-post: kontoret@gbfriskole.dk Hjemmeside: www.gbfriskole.dk SFO. 8638-4460 Aktuelt Endnu en uge er gået og det
Læs mereLean giver tid til børnene
Lean giver tid til børnene Normeringer kan der ikke lige laves om på. Alderen på børnene, der starter i dagsinstitution er også politisk bestemt og heller ikke noget, som de enkelte daginstitutioner har
Læs mereSpilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet:
Introduktion til redskabet: er et redskab til at undersøge trivslen i en virksomhed. Det kan bruges i mindre virksomheder med under 20 ansatte og man behøver ikke hjælp udefra. Det kræver dog, en mødeleder
Læs mereNomecoNyt SEPTEMBER 2007
NomecoNyt Apotekerne benytter i stigende grad serviceløsningerne på Nomecos hjemmeside - men samtidig stiger antallet af opringninger til kundeservice. SEPTEMBER 2007 1 Peter Lørup Direktør for ApoteksDivisionen
Læs mereKort ventetid og længere åbningstider på apoteket
Danmarks Apotekerforening Analyse 28. september 2016 Kort ventetid og længere åbningstider på apoteket En ny måling viser, at 84 procent af borgerne bliver ekspederet på apoteket inden for fem minutter.
Læs merePORTRÆT // LIVTAG #6 2011
P PORTRÆT // LIVTAG #6 2011 6 Jeg elsker mit job. En god dag for mig, er en dag, hvor jeg er på arbejde, siger Dennis, der har ansvaret for butikkens kiosk og blandt andet også står for indkøb af varer
Læs mereAfrapportering af test 2. Test af borgerkommunikation Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Afrapportering af test 2 Test af borgerkommunikation Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen Processen BIF optimerer brevene Breve optimeres på baggrund af analysen, anbefalingerne samt inputtet til
Læs mereDobbelt ABC-analyse: Hvilke produkter er vigtigst for din forretning?
Dobbelt -analyse: Hvilke produkter er vigtigst for din forretning? ntal ordrer + = RESUMÉ 0/0-reglen er et mantra, vi ofte støder på, men hvor stammer det fra, og hvordan kan det anvendes i forhold til
Læs mereBirkerød Apoteks servicemål, efterlevelse samt andre relevante oplysninger til vores kunder
Birkerød Apoteks servicemål, efterlevelse samt andre relevante oplysninger til vores kunder Vores apoteker hedder Jeanette Juul Rasmussen. Virksomhedens CVRnummeret er 31227305. Apotekets adresse er Teglporten
Læs mereAllerød Apoteks servicemål, efterlevelse samt andre relevante oplysninger til vores kunder
Allerød Apoteks servicemål, efterlevelse samt andre relevante oplysninger til vores kunder Allerød Apotek er en filial af Birkerød Apotek. Vores apoteker hedder Jeanette Juul Rasmussen. Virksomhedens CVRnummeret
Læs mere50 % flere apoteker øger konkurrencen og giver længere åbningstider og korte ventetider
Danmarks Apotekerforening Analyse 31. august 2018 50 % flere apoteker øger konkurrencen og giver længere åbningstider og korte ventetider 3 år efter liberaliseringen af apoteksreguleringen i juli 2015
Læs mereIT-løsning til trælaster NAV. Timber
IT-løsning til trælaster NAV Timber NAV4Timber ny brancheløsning til trælasterne - udviklet på nyeste teknologi naturligvis! Umiddelbart efter frigivelsen af den spritnye Microsoft Dynamics NAV 2013 gik
Læs mereBeboerblad for. Ellekonebakken, Guldstjernevej og Firkløvervej. September 2013. Læs mere om det, inde i bladet på side 3
Beboerblad for Ellekonebakken, Guldstjernevej og Firkløvervej September 2013 Er dette Sidste udgave af Beboerbladet????? Læs mere om det, inde i bladet på side 3 Side 2 HER PÅ BAKKEN september 2013 HER
Læs meresundhed i grusgraven
Sundhed på arbejdspladsen kommer ikke af sig selv, bare fordi arbejdsmiljøet er i orden. Det ved man hos NCC Roads, hvor frugt og vand på flaske gav resultater. I Helse arbejdsliv oktober 2007 Sundhed
Læs mere5 TRIN TIL EFFEKTIV SERVICELOGISTIK
5 TRIN TIL EFFEKTIV SERVICELOGISTIK FÅ SERVICELOGISTIK, DER UNDER- STØTTER DEN FAGLIGE STRUKTUR Hospitalets servicelogistik er ofte et område, der rummer stort potentiale for forbedringer. Det handler
Læs mereAnalyse af boligjobordningens effekter på aktivitet, beskæftigelse og sort arbejde i malerfaget
Analyse af boligjobordningens effekter på aktivitet, beskæftigelse og sort arbejde i malerfaget Danske Malermestre har i perioden 24.-26. oktober 2012 gennemført en analyse blandt medlemmerne vedrørende
Læs mereNyhedsbrev fra Balle Børnehus.
Maj 2014 Nyhedsbrev fra Balle Børnehus. Så er det vist kommet til den tid, hvor et nyhedsbrev er på sin plads. Der er flere ting, vi tænker, der vil være rart at få formidlet ud til jer forældre. Fælles
Læs mereElcykel Testpendlerforløb
Forår Sommer 2015 Sekretariatet for Supercykelstier Elcykel Testpendlerforløb Cases Forløbet I slutningen af 2014 efterlyste Sekretariatet for Supercykelstier frivillige testpendlere til et pilotelcykel-testforløb.
Læs mereUnderernæret? Nyt. Nomeco SIG NEJ TIL KUNDEN TEMA: gode øl til en god pris. Mangler apetitten, så kan ernæringspræparater hjælpe MAJ 2008
1 MAJ 2008 Nomeco Nr. 3 Nyt SIG NEJ TIL KUNDEN hvis Nomeco-skaffevaren kan købes et andet sted 3 gode øl til en god pris TEMA: Underernæret? Mangler apetitten, så kan ernæringspræparater hjælpe NomecoNyt
Læs mereEMA:Tips, 10% Nyt. Nomeco. tendenser. trends JULI 2009. Gode ideer, sjove påfund og kreative løsninger på landets apoteker. af CO2 udledningen
1 JULI 2009 Nomeco Nr. 4 Nyt 10% af CO2 udledningen skal reduceres på 3 år. Sådan lyder Nomecos ambitiøse klimaplan. EMA:Tips, og trends tendenser Gode ideer, sjove påfund og kreative løsninger på landets
Læs mereKlager over snerydning smelter væk
Klager over snerydning smelter væk Klager du over naboens snerydning til Aalborg Kommune, skal du ikke forvente, at sneen ryger væk med det samme. Advarsler og lange frister gør, at der kan gå op til en
Læs mereRessourcen: Projektstyring
Ressourcen: Projektstyring Indhold Denne ressource giver konkrete redskaber til at lede et projekt, stort eller lille. Redskaber, der kan gøre planlægningsprocessen overskuelig og konstruktiv, og som hjælper
Læs mereNomeco. Nyt. Nr. 4 - juli 2011 SALG. Shopper dine kunder igennem?
Nomeco Nyt Nr. 4 - juli 2011 SALG Shopper dine kunder igennem? TEMA-NUMMER 1 Forsidebillede: Lars Helmersen Satser på mærkevarer 6 Gl. Kongevej: Her kommer kunderne også for at ose Foto: Lars Helmersen
Læs mereDOSISPAKKEROBOT PÅ SKEJBY SYGEHUS. Nyt. Nomeco HIT. SKRAP KONTROL! Forfalsket medicin på apotekets hylder SKAL undgås. med kasserne!
1 MAJ 2009 Nomeco Nr. 3 Nyt HIT med kasserne! Kig i gemmerne. Vi vil meget gerne have alle Nomecokasser retur. KEEP IT COOL Kølevarer holder også temperaturen ved én daglig leverance. SKRAP KONTROL! Forfalsket
Læs mereAllerød Apoteks servicemål, efterlevelse samt andre relevante oplysninger til vores kunder
Allerød Apoteks servicemål, efterlevelse samt andre relevante oplysninger til vores kunder Allerød Apotek er en filial af Birkerød Apotek. Vores apoteker hedder Jeanette Juul Rasmussen. Virksomhedens CVR-nummeret
Læs merePeer Mathiesen CLAIRVOYANT & INTUITIV COACH
Allerede første gang du taler med Peer, mærker du hans nærvær og ro. Via clairvoyance finder Peer ind til de tanker, som du har dybest inde og troede ingen kendte. Han hjælper dig med råd fra den åndelige
Læs mereSå står sommerferien for døren. Nu skal tiden nydes sammen med jeres familier og
Så står sommerferien for døren. Nu skal tiden nydes sammen med jeres familier og der skal køres ned i gear. Desværre har vi oplevet at mange har ændret og slettet ferie, efter vi har lavet vores planlægning
Læs mereRollespil Brochuren Instruktioner til mødeleder
Instruktioner til mødeleder Introduktion Med dette rollespil træner I det lærte i lektionen Konflikter med kunder. Der skal medvirke to personer, der skal spille henholdsvis Henrik og Lisbeth, hvor Henrik
Læs mereNyt. På tur. Pris-dumping på medicin med kort udløb. Reception. med en dosispakke. Adm. direktør Jan Bonde fylder 60 år. Nr.
Nomeco Nyt Nr. 2 - Marts 2010 På tur med en dosispakke Reception Adm. direktør Jan Bonde fylder 60 år Pris-dumping på medicin med kort udløb 1 3 Leder 2 Den rigtige vej Lige på grænsen til udløb 3 Dosispakning:
Læs mereThomas Ernst - Skuespiller
Thomas Ernst - Skuespiller Det er tirsdag, sidst på eftermiddagen, da jeg er på vej til min aftale med den unge skuespiller Thomas Ernst. Da jeg går ned af Blågårdsgade i København, støder jeg ind i Thomas
Læs mereOverblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012
Større trivsel, lavere sygefravær, mere tid til beboerne. Det er nogle af de ting, som Lean værktøjet PlusPlanneren har ført med sig. Den lyser op i hjørnet af kontoret med sin lysegrønne farve. Her giver
Læs mereNomecoNyt JANUAR 2008. apotek
NomecoNyt Paul Bundgaard fra Roskilde Dom Apotek udleverer diabetesprodukter og er godt tilfreds med ordningen. Men markedet er presset, og der er ikke meget økonomi i det. JANUAR 2008 PharmaNet-nedbrud
Læs mereGuide. skilsmisse. Plej parforholdet på ferien. og undgå. sider. Sådan bygger I parforholdet op igen
Sådan bygger I parforholdet op igen Foto: Scanpix/Iris Guide Juni 2014 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Plej parforholdet på ferien 12 sider og undgå skilsmisse Plej parforholdet på ferien
Læs mereKøge Stations Apotek. Åbningstider. Side 1 af 6. Peter Schjørring-Thyssen. Rådhusstræde 10G - Overfor Køge S-station.
Side 1 af 6 Køge Stations Apotek Apoteker Apotekets navn Adresse Postnummer / by Peter Schjørring-Thyssen Køge Stations Apotek Rådhusstræde 10G - Overfor Køge S-station 4600 Køge Telefon 32220122 Faxnummer
Læs mereBirkerød Apoteks servicemål, efterlevelse samt andre relevante oplysninger til vores kunder
Birkerød Apoteks servicemål, efterlevelse samt andre relevante oplysninger til vores kunder Vores apoteker hedder Jeanette Juul Rasmussen. Virksomhedens CVR-nummeret er 31227305. Apotekets adresse er Teglporten
Læs mereKommentarsamling. Ambulante patienter. Fertilitetsklinikken. Kvindesygdomme og Fødsler Hospitalsenhed Midt. LUP Somatik 2017 DEFACTUM
LUP Somatik 2017 Kommentarsamling Ambulante patienter Fertilitetsklinikken Kvindesygdomme og Fødsler Hospitalsenhed Midt DEFACTUM Social, sundhed & arbejdsmarked LUP Somatik 2017 Landsdækkende Undersøgelse
Læs mereNyt. En gammel kasse dukkede op. Antallet af restordrer er EKSPLODERET. Nomeco har sparet CO2
Nomeco Nyt Nr. 3 - Maj 2010 En gammel kasse dukkede op Antallet af restordrer er EKSPLODERET I Nomecos kælder fandt man ved en oprydning denne gamle kasse fyldt med sort/hvid fotos af landets apoteker
Læs mereSommerferie 2012. Jeg vil gerne fortælle om vores sommerferie. Det var spændende i år, fordi vi skulle på ferie i vores nye Cabby 620.
Sommerferie 2012. Jeg vil gerne fortælle om vores sommerferie. Det var spændende i år, fordi vi skulle på ferie i vores nye Cabby 620. Vi fik den midt i maj måned, og kunne lige nå en enkelt week-end på
Læs mereDin partner i udvikling
Din partner i udvikling Få overblik over dine opgaver Opnå konkurrence fordele Skab merværdi for dine kunder Spar tid gennem effektivisering Overblik gennem indsigt NOVAQ as er et udviklingshus, der bygger
Læs mereSct. Kjeld. Inden afsløringen:
Sct. Kjeld Inden afsløringen: Når vi tænker på en ikon, så vil mange af os have et indre billede af, hvordan en ikon ser ud. Hvis vi kunne se disse billeder ville de være forskellige. Ud fra hvad vi tidligere
Læs mereForældreperspektiv på Folkeskolereformen
Forældreperspektiv på Folkeskolereformen Oplæg v/ personalemøde på Hareskov Skole d. 23. januar 2014 Tak fordi jeg måtte komme jeg har glædet mig rigtig meget til at få mulighed for at stå her i dag. Det
Læs mereN: Jeg hedder Nina og jeg er 13 år gammel. Jeg har været frivillig et år.
Interview Fokusgruppe med instruktører i alderen - år 0 0 0 0 Introduktionsrunde: I: Vil I starte med at præsentere jer i forhold til hvad I hedder, hvor gamle I er og hvor lang tid I har været frivillige
Læs mereAllerød Apoteks servicemål, efterlevelse samt andre relevante oplysninger til vores kunder
Allerød Apoteks servicemål, efterlevelse samt andre relevante oplysninger til vores kunder Allerød Apotek er en filial af Birkerød Apotek. Vores apoteker hedder Jeanette Juul Rasmussen. Virksomhedens CVR-nummeret
Læs mereNy forskning: Sovepiller kan forårsage demens
Ny forskning: Sovepiller kan forårsage demens Omkring 500.000 danskere tager benzodiazepiner for at sove. Det øger deres risiko for at få demens med 50 pct. Af Torben Bagge, 29. september 2012 03 Sovepiller
Læs mereArkiv i SIMU World. Arkivet ligger i SIMU World, og gør det muligt at arkivere jeres sager direkte i SIMU World.
Indhold Hvad er Arkivet?... 2 Arkiv er elektronisk, og ligger nederst i hver menu... 3 Arkivgrupper... 3 Oprette hovedmapper under de enkelte faner... 5 Oprette sagsmapper under hovedmapper... 6 Arkivering
Læs mereNyt. Nomeco SMS. jeres kunder det er nemt og gratis. Hej Gitte din salve er kom. Vi har fået en flaskesut hjem til
Nomeco Nyt Nr. 5 - september 2010 SMS jeres kunder det er nemt og gratis Dine p-piller er klar til afhentning Hej Gitte din salve er kom Veterinærmedicinen bliver leveret på ad Vi har fået en flaskesut
Læs mere4. generation fører forretningen videre
1981 2011 4. generation fører forretningen videre 1 Splinterny rustvogn VEJEN: Møbelhandler Søren Fischer Viig, som også driver Fischers Begravelsesforretning i Vejen og P. Brøggers Begravelsesforretning
Læs mereProces orientering af IT organisationer (ITIL - implementering)
Proces orientering af IT organisationer (ITIL - implementering) Af Lars Zobbe Mortensen Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 3 1.1 Hvorfor bedst practice processer (f.eks. ITIL)?... 3 2 Beslutning om forandring...
Læs merehttp://www.apoteket.dk/apotekprint.aspx?print=1&id=1267
af 7-03-206 :29 Apotekerens navn Apotekets navn Peter Schjørring-Thyssen Køge Torvets Apotek Adresse Brogade Postnummer / by 4600 Køge Telefon 56 650 2 Faxnummer 56 65 2 E-mail Hjemmeside koege@apoteket.dk
Læs mereSelvevaluering foretaget i juni 2014 af skoleåret 2013/14.
Selvevaluering foretaget i juni 2014 af skoleåret 2013/14. Her på skolen er vi meget interesserede i at tilbyde den bedst mulige undervisning, trivsel og service til vores elever og jer som forældre. Derfor
Læs mereDybde gående test af Sherwood SR1 med DIR brillerne på.
Dybde gående test af Sherwood SR1 med DIR brillerne på. Hvorfor denne test. De fleste test der bliver lavet af regulatorer er baseret på test over en weekend eller to hvor test personen når at teste 5-10
Læs mereApoteket tilbyder. Servicemål. 1 af :45. Info. Lægemidler. Andre ydelser. Distribution. Adresse Brogade 1. Telefon
af 6 3-08-206 08:45 Apotekerens navn Apotekets navn Peter Schjørring-Thyssen Køge Torvets Apotek Adresse Brogade Postnummer / by 4600 Køge Telefon 56 65 0 2 Faxnummer 56 65 2 E-mail Hjemmeside koege@apoteket.dk
Læs mereStatistisk oversigt Spørgeskema resultater
Statistisk oversigt Spørgeskema resultater 1 Vi har lavet to forskellige spørgeskemaer. Et spørgeskema til Biibo.dks eksisterende brugere, hvor vi fik lov til at bruge Biibo.dks brugerdatabase og et til
Læs mereTAL MED EN VOKSEN. hvis din mor eller far tit kommer til at drikke for meget
TAL MED EN VOKSEN hvis din mor eller far tit kommer til at drikke for meget Historien om en helt Sanne er 14 år. Hun må klare mange ting selv. Hun må ofte selv stå op om morgenen og få sine søskende op
Læs merekære forældre, søskende og bedsteforældre, kære medarbejdere og sidst men ikke mindst kære dimittender. Tillykke med overstået - eller tør jeg sige
kære forældre, søskende og bedsteforældre, kære medarbejdere og sidst men ikke mindst kære dimittender. Tillykke med overstået - eller tør jeg sige VELoverstået - eksamen. Vi skaber succeser. Det er vores
Læs mereaf 6 09-2-206 0:4 Apotekerens navn Apotekets navn Peter Schjørring-Thyssen Køge Torvets Apotek Adresse Brogade Postnummer / by 4600 Køge Telefon 56 65 0 2 Faxnummer 56 65 2 E-mail Hjemmeside koege@apoteket.dk
Læs mereCase 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte
Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte Du er 35 år, og ansat som skrankeansvarlig på apoteket. Du har været her i 5 år og tidligere været meget stabil. På det sidste har du haft en del fravær
Læs mereErhvervskvinder Kolding
Erhvervskvinder Kolding August 2010, nr. 6 Velkommen til augustmødet. Tirsdag, den 17. august kl. 18:00 til virksomhedsbesøg hos Nordisk Skoletavlefabrik, Kolding Kl. 18:00 får vi en rundvisning på virksomheden.
Læs mereDet er os, der har fingrene i dejen - om medarbejderdreven innovation i team (MIT)
1 Det er os, der har fingrene i dejen - om medarbejderdreven innovation i team (MIT) Medarbejdere og ledere i Borgerservice i Silkeborg, Marianne Kristiansen og Jørgen Bloch-Poulsen 22.10.09 HK Kommunalbladet
Læs mereGRAFISK DESIGN. Proces. Ideudvikling. »Jeg er blevet bedt om at udvikle nogle ideer til at udvikle John Frandsens nuværende annoncesider«
P f t r o o i l o 1 H GRAFISK DESIGN»Jeg er blevet bedt om at udvikle nogle ideer til at udvikle John Frandsens nuværende annoncesider«proces For at udvikle annoncen måtte jeg først klarlægge, hvad der
Læs mereTryg base- scoringskort for ledere
INSTITUTIONENS NAVN OG ADRESSE: INSTITUTIONENS LEDER: INSTRUKTØRENS NAVN: STARTDATO Tryg base- scoringskort for ledere Et værktøj til at evaluere din organisation før og efter jeres udviklingsarbejde med
Læs mereSERVICE- HELTENE FRA KGS. LYNGBY
SERVICE- HELTENE FRA KGS. LYNGBY Medierne flyder med negative historier om den tilfældige service vi udsætter vores turister for. Det ernoget skidt - men nu synes jeg du skal have denne inspiration direkte
Læs mereViden, værdi og samspil
Viden, værdi og samspil Hvordan kan ledelsesfokus øge overlevelsen i farestalden Chefkonsulent Merete L. Andersen Svinerådgiver Inga Riber Leder du dine medarbejdere? - Eller leder de efter dig? God ledelse
Læs mereLangtved Data A/S Nyhedsbrev
Langtved Data A/S Nyhedsbrev Marts, 2008 Nyhedsbrev Velkommen til Langtved Data A/S nyhedsbrev Ca. fire gange om året vil vi informere vore kunder og personer med tilknytning til os, om udvikling og nye
Læs mereOliver Marco van Komen Afsluttende opgave 02-05-2014. Kost ved slidgigt. Case 2. Personlig fysisk hjælp
Kost ved slidgigt Case 2. Personlig fysisk hjælp Problemobservering Sygdommen slidgigt også kaldes artrose er den mest udbredte led sygdom overhovedet, det kan medføre voldsomme smerter. Sygdommen påvirker
Læs mereGuide. Foto: Scanpix/Iris. August 2014 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus. sider SPAR FORMUE PÅ NYT SUPERLÅN
Foto: Scanpix/Iris Guide August 2014 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus 14 sider SPAR FORMUE PÅ NYT SUPERLÅN INDHOLD: SUPERLÅN Spar formue på nyt superlån...4 SKEMAER: Det koster det...6 Så meget
Læs mereNR. 23 OKTOBER 2011 ÅRGANG
SUPERVETERANERNE NR. 23 OKTOBER 2011 ÅRGANG 6 Kære Siggi Nu nærmer tiden sig til at vi skal skifte formand, derfor vil jeg gerne på holdets vejne sige rigtig mange tak for de 20 år der er gået med dig
Læs mereLaveste ventetid målt på apotekerne siden 2008
Danmarks Apotekerforening Analyse 6. november Laveste ventetid målt på apotekerne siden 2008 I den seneste måling af apotekernes ventetid fra oktober var den gennemsnitlige ventetid 3 minutter og 1 sekund.
Læs mereVores værdier er skabt af medarbejderne. Frøs for dig
Vores værdier er skabt af medarbejderne. Værdisangen er blevet til på et seminar den 15. januar 2005, hvor alle medarbejdere var med til at udarbejde Frøs Værdier. Denne folder er bl.a. udarbejdet på grundlag
Læs mereNyt land i sigte vær åben for nye muligheder (kapitel 8)
Nyt land i sigte vær åben for nye muligheder (kapitel 8) Og nu står vi her på trappen på det øverste trin Nyorienteringsfasen, måske med den ene fod på trinnet lige under, nemlig i Bearbejdningsfasen.
Læs mereFørste kald: Sådan virker processen og hvorfor det er så vigtigt at følge den 100%
Første kald: Sådan virker processen og hvorfor det er så vigtigt at følge den 100% Velkommen til miniforløbet Sådan skaber du dit gennembrud nu! Det er så dejligt at se så mange fantastiske kvinder tage
Læs mereFunktion og æstetik i den nyindrettede salon i Thorsø
Funktion og æstetik i den nyindrettede salon i Thorsø Det er ikke nok, indretningen ser fancy ud. Den skal også være brugbar. Det mener Helle Stephansen fra salon Klippoteket i Thorsø. Og hun har netop
Læs mereVærdien af sensorgulve på Tistrup Plejecenter
Værdien af sensorgulve på Tistrup Plejecenter Af Kristine Pedersen Opsætningen af sensorgulve på Tistrup Plejecenter skete på initiativ fra Varde Kommune, da det nye plejecenter på Yderikvej skulle bygges.
Læs mereOpsætning af 60 dags regel
2015 Opsætning af 60 dags regel Indhold... 0 Guide til opsætning af 60-dags regel i Autolog Klienten... 1 Hvad er forskellen mellem den Automatiske og Manuelle opsætning af 60-dags reglen?... 2 Hvordan
Læs mereDERFOR SKABER MELLEMLEDERNE HOS KD GRUPPEN LANGT BEDRE RESULTATER NU
DERFOR SKABER MELLEMLEDERNE HOS KD GRUPPEN LANGT BEDRE RESULTATER NU Mellemlederne hos KD Gruppen brugte for meget tid på drift og detaljer. De løb hurtigere og hurtigere for at nå mere og mere selv, mens
Læs mereNR. 136 December 2006
NR. 136 December 2006 Medlemsblad for S.A.G., Søndersø Amatørteater Gruppe www.sag-teater.dk Revy 2007 Det første tekstmøde er afholdt. Vi var en halv snes stykker, der var mødt op. Både nogle af skuespillerne
Læs mereHusk: Nød i Præstegården
NR. 118 NOVEMBER 2004 Medlemsblad for S.A.G., Søndersø Amatørteater Gruppe www.sag-teater.dk Husk: Nød i Præstegården 1 Medlemsnyt. Indmeldelser: Udmeldelser: Anne-Birgitte Helbo Rosenlunden 20 5471 Søndersø
Læs mereGuide: Få en god jul i skilsmissefamilien
Guide: Få en god jul i skilsmissefamilien Sådan får du som skilsmisseramt den bedste jul med eller uden dine børn. Denne guide er lavet i samarbejde med www.skilsmisseraad.dk Danmarks største online samling
Læs meretal med en voksen hvis du synes, at din mor eller far drikker for meget
tal med en voksen hvis du synes, at din mor eller far drikker for meget Historien om en helt Sanne er 14 år. Hun må klare mange ting selv. Hun må ofte selv stå op om morgenen og få sine søskende op og
Læs mereBilag 2: Elevinterview 1 Informant: Elev 1 (E1) Interviewer: Louise (LO) Tid: 11:34
Bilag 2: Elevinterview 1 Informant: Elev 1 (E1) Interviewer: Louise (LO) Tid: 11:34 LO: Ja, men først vil vi gerne spørge om, du måske kunne beskrive en typisk hverdag her på skolen? E1: En typisk hverdag
Læs mereMed SuperBest i baghaven og en død robot i kælderen!
Nomeco Nyt Nr. 1 - Januar 2010 Med SuperBest i baghaven og en død robot i kælderen! Flere uheldige omstændigheder førte til, at fl ytningen af Rådhusapoteket i Lyngby blev en økonomisk katastrofe for apoteker
Læs mere