Marie Bysted-Sandberg - Center for Virksomhedskommunikation Anna Karina Kjeldsen - Center for Museologi Aarhus Universitet
|
|
- Inger Groth
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Strategisk t kommunikation i den danske museumsverden 2008 Marie Bysted-Sandberg - Center for Virksomhedskommunikation Anna Karina Kjeldsen - Center for Museologi Aarhus Universitet
2 Forskningsundersøgelse Hvordan forstår og anvender danske museer strategisk kommunikation og hvor strategiske er de?
3 Baggrund Tværfagligt forskningsprojekt mellem Center for Virksomhedskommunikation og Center for Museologi, Aarhus Universitet. National undersøgelse blandt alle danske museer og udvalgte attraktioner. Empirisk materiale. Potentielle ti forskningsområder og konkrete k anbefalinger til museums- og kommunikations- ansatte, der beskæftiger sig med området.
4 Forskningsundersøgelse Kvantitativ forskning. Bredde og tendenser. Øjebliksbillede - januar Nøgletal og centrale pointer.
5 Hvorfor strategisk t kommunikation? Museer i forandring og konkurrence: Professionaliseringen i af museernes kommunikation medfører: Fokus på ledelse Fokus på organisationen Fokus på relationen til omverdenen Fokus på kommunikation på flere planer end de traditionelle (formidling, udstilling og markedsføring)
6 Hvem er respondenterne? Svarprocent 56% 44% Ikke-respondenter Respondenter
7 Hvem er respondenterne? 77 % Kategori 25 % 10 % 8 % Kunstmuseum Kulturhistorisk Attraktioner Naturhistorisk Andet museum museum
8 Hvem er respondenterne? 35 % Størrelse 22 % 23 % 18 % < fuldtidsansattefuldtidsansattefuldtidsansattefuldtidsansatte
9 Hvem er respondenterne? Hvem har besvaret undersøgelsen? 87 % 3 % 0,8 % 3 % 5 %
10 Hvad er strategisk kommunikation? Parametre for strategisk kommunikation: Strategisk platform: mission, vision og værdigrundlag. Interessentforståelse Intern/ekstern kommunikation o Proaktivitet Integreret perspektiv
11 Hvor strategiske er de danske museer? Strategisk t indeks
12 Hvor strategiske er de danske museer? Hvad er museerne blevet målt på? Selvforståelse: indsigt og udsyn Konkurrenceforståelse: Forholdet til andre museer / markedet Interessentsyn og -differentiering Kommunikationsforståelse Involvering i det strategiske grundlag Anvendelse af strategien: bredde, differentiering og konkretisering
13 Undersøgelsen viser 47,8 % 29,2 % 23 % Lidt Middel Meget strategiske strategiske strategiske museer museer museer
14 Selvforståelse Identitet. Rolle i samfundet. Relation til omverdenen.
15 Undersøgelsen viser Kernefaglige dyder: Formidle vores fælles kulturarv: 83 % Bevare vores fælles kulturarv: 75 % Relation til samfundet: Påvirke samfundet: 39 % Afspejle samfundet: 31% Markedsorienterede el. sociale opgaver: Profilere DK international: 33 % Skabe rammer for socialt samvær: 23 %
16 Undersøgelsen viser Afspejle samfundet Lidt strategiske museer Middel strategiske museer Meget strategiske museer 48% Påvirke samfundet 56% 46% 24% 33% 28% Meget enig Meget enig
17 Interessentforståelse Interessenter,,primære og sekundære. Internt og eksternt fokus.
18 Undersøgelsen viser Primære interessenter: Brugere: 73% Lokalsamfundet: 53% Undervisningsinstitutioner: 50% Medarbejdere: 47% Sekundære interessenter: Andre museer: 17% Det private erhvervsliv: 14% Interesseorganisationer (f.eks. ODM): 11% Medier: 25%
19 Undersøgelsen viser Hvor højt prioriteres relationen til Medierne: Hvor højt prioriteres relationen til Medarbejderne: Lidt strategiske museer Middel strategiske t museer Meget strategiske museer 77% 54% 17% 22% 35% 41% I meget høj grad I meget høj grad
20 Ansigtet ud ad til Fokus på den interne interessentgruppe - Hvem varetager egentligt museets kommunikation?
21 Undersøgelsen viser Hvem varetager museets kommunikation? Ledelse: 62% Volontører: 3% Formidlere: 35% Frontpersonale: 14% Presseansvarlig: 33% Omvisere: 18% Bestyrelse: 4%
22 Strategien Den røde tråd. Mission, vision og værdigrundlag. Selvbevidsthed.
23 Undersøgelsen viser 90% 90% Har dit museum en vision Har dit museum en mission i Har dit museum et værdigrundlag 75% 15% 6% 7% 5% 3% 10% Ja Nej Ved ikke
24 Strategien Hvem involveres i udformningen af mission, vision og værdigrundlag? En opgave for hele organisationen - Identifikation, loyalitet og styrke.
25 Undersøgelsen viser Hvem involveres? Ledelse: 72 % Kom.ansvarlig: 22 % Bestyrelse: 35 % Frontpersonale: 11 % Inspektører: 35 % Volontører: 6 % Eksterne interessenter: Brugere: 0,9 % Sponsorer: 0,9 % Samarbejdspartnere: 0%
26 Undersøgelsen viser Hvem involveres i formuleringen af strategien? Ledelse Inspektører Kom.ansvarlig Bestyrelse el. Kulturudvalg 96% 88% 56% 30% 32% 36% 63% 73% 46% 17% 4% 12% Lidt strategiske museer Middel strategiske museer Meget strategiske museer
27 Undersøgelsen viser Hvordan anvendes strategien? Et ledelsesværktøj: 35% Hjælper vores medarbejdere til at forstå hvad vi vil med museet: 36% Fortæller otæe hvem vi er: 32% Inkorporeres i al vores kommunikation med interessenterne: 13% Et markedsføringsredskab: 15%
28 Strategiens 3 niveauer Strategiske t niveau Overordnede strategier og målsætninger Taktisk niveau Koordinering og planlægning af strategierne. Hvem gør hvad, hvornår og hvorfor? Operationelt niveau Praktisk kommunikationsarbejde: Artikler, pressemeddelelser, foldere, omvisningskatalog, formidling og kontakt til brugerne og sponsorer
29 Undersøgelsen viser Kommunikationsmedarbejderens rolle: 29 % har en kommunikationsmedarbejder Udarbejder museets overordnede strategi: 18 % Involveres i udformningen af strategien: t 22 % Sørger for at museets kommunikationsaktiviteter stemmer overens med museets strategi: 32 % Står for pressekontakt: 58 % Udarbejder formidlingsmateriale: i l 44 %
30 Kommunikationsforståelse Kommunikation er eksistens. Professionel kommunikation. Kommunikation som organisationens lim.
31 Undersøgelsen viser Kommunikationsforståelse: tå At museerne ikke ser design, relationer, kultur, cafeen, oplevelsen m.m. som kommunikation At 28 % arbejder med krisekommunikation At museerne primært opfatter kommunikation som formidling og markedsføring, sekundært som ledelse.
32 Undersøgelsen viser 22% 13% 30% 35% Vi arbejder ikke strategisk med vores kommunikation Vi arbejder strategisk med isolerede dele af vores kommunikation, hver gang med en ny strategi Vi arbejder strategisk med kommunikation på det ledelsesmæssige plan Vi er strategisk kommunikerende i alt, hvad vi gør og ikke gør
33 Undersøgelsen viser Forudsætninger for kommunikation Ledelsesmæssige kompetencer Økonomiske ressourcer 22% 44% 32% 32% 39% 55% 58% Kom.faglige kompetencer Museumsfaglige gg kompetencer 39% 69% 85% 73% 58% Lidt strategiske museer Middel strategiske museer Meget strategiske museer
34 Men det har vi slet ikke råd til a
35 Undersøgelsen viser 2% 3% 47% 48% Vi mener ikke, at vores museum skal arbejde strategisk med kommunikationen Vi oplever, at vi er tvunget til at give køb på vores faglighed og kerneopgaver til fordel for de mere kommunikationsorienterede opgaver Omstændigheder og tilgængelige ressourcer afgør, hvordan vi løser vores kommunikative opgaver Kommunikation er for os en grundlæggende og prioriteret del af det at være et museum
36 Undersøgelsen viser Meget strategiske t museer Middel strategiske t museer Lidt strategiske t museer Kommunikation er for os en grundlæggende og prioriteret del af det at være et museum 26% 61% 81% Omstændigheder og tilgængelige ressourcer afgør hvordan vi løser vores kommunikative opgaver 19% 39% 67% Vi oplever, at vi er tvunget til at give køb på vores faglighed og kerneopgaver til fordel for de mere kommunikationsorienterede opgaver Vi mener ikke, at vores museum skal arbejde strategisk med kommunikationen 0 0 4% 0 0 4%
37 Hvem taler vi med? Hvor er der udviklingsmuligheder: Forholdet til sponsorer, samarbejdspartnere og det private erhvervsliv Kommunikationsvejen til interessenterne: t Hjemmesiden: 38 % Interview og udtalelser: 27 % Formidlingsmaterialet: 24 %, Netværksgrupper: 10 % Telefonopkald: 4,5 %
38 Undersøgelsen viser ,05 Lidt strategisk 8,5 6,72 Middel strategiske Meget strategiske
39 Markedsforståelse Definition af markedet Konkurrenceparametre
40 Undersøgelsen viser Snæver markedsforståelse: Ingen mener, at de konkurrerer om brugerne med andre fritidsaktiviteter som sport, shopping osv. Relationen til andre museer: Kolleger: 65% Konkurrenter: 6%
41 Når Muhammed ikke kommer til bjerget, må bjerget
42 Undersøgelsen viser Museerne fokuserer på de interessenter, der allerede er etableret relationer til. Opdyrkning af nye interessentgrupper vægtes ikke højt Tilbageholdenhed - reaktion Opmærksomhed på at påvirke egen situation er kun svagt til stede.
43 Hvilke faktorer spiller ind på museernes kommunikationsstrategiske niveau?
44 Er det størrelsen det kommer an på? 0-3 ansatte 4-9 ansatte ansatte 21< ansatte 58% 52% 41% 41% 35% 35% 25% 21% 17% 26% 19% 30% Lidt strategiske museer Middel strategiske Meget strategiske museer museer
45 Er det genstandsfeltet, det gør 54% forskellen? Kulturhistorisk museum Kunstmuseum Attraktion 60% 38% 30% 31% 33% 29% 10% 16% Lidt strategiske museer Middel strategiske museer Meget strategiske museer
46 Er det fagligheden, det kommer an på? 4, ,9 3,8 4,0565 3,8333 3,9158 3,7 3,6 3,5 3,4 3,6883 3,5134 3,6429 Strategisk niveau 3,3 32 3,2
47 Hvorfor er museerne ikke mere strategiske, og hvad skyldes tendenserne i fordeling?
48 Perspektiver og anbefalinger Selvbevidsthed / Positionering / Differentiering Proaktivitet - Det er sjovere at agere end at reagere Gør op med ressourcetænkningen Få hele organisationen med ansigtet ud ad til Inddrag flere interessenter
49 Perspektiver og anbefalinger Stjæl fra andre brancher - de stjæler alligevel fra jer! Dialog Åbenhed Mere viden: Kvalitativ forskning
50 Center for Museologi & Center for Virksomhedskommunikation Aarhus Universitet
Interviewguide strategisk kommunikation i danske kunstmuseer. Kommunikationsarbejde: Vision og mission:
Interviewguide strategisk kommunikation i danske kunstmuseer Kommunikationsarbejde: Vision og mission: 1) Hvordan bruger du museets vision og mission/strategi i dit daglige arbejde? 2) Hvem er det relevant
Læs mereStrategisk kommunikation i den danske museumsverden
RAPPORT Marie Bysted Sandberg & Anna Karina Kjeldsen Strategisk kommunikation i den danske museumsverden - en undersøgelse af, hvordan danske museer forstår og anvender strategisk kommunikation anno 2008
Læs mereKommunikationsstrategi
Kommunikationsstrategi November 2014 Byggesocietetet ønsker løbende at udvikle og styrke kommunikationen internt og eksternt. Vi vil overfor vores interessenter fremstå som en åben og demokratisk landsorganisation,
Læs mere1.0 Kommunikationsstrategiens formål og grundlag
UDKAST Indhold 1. Formål og grundlag 2. Platform 3. Mål 4. Målgrupper 5. Kommunikationsprincipper 6. Budskaber 7. Kanaler 8. Governance 9. Prioriterede indsatser 2 1.0 Kommunikationsstrategiens formål
Læs mereKommunikationsstrategi for INTERSKOLEN
Kommunikationsstrategi for Kommunikationsstrategien beskriver, hvordan vi kommunikerer ud fra hvilke principper og med hvilke mål. Kommunikationsstrategien er et redskab, der skal medvirke til at udvikle
Læs mereKommunikationspolitik for Aabenraa Kommune
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune God kommunikation er en væsentlig forudsætning for, at vi lykkes med vores kerneopgaver. Denne kommunikationspolitik er værdibaseret og giver os et fælles grundlag
Læs mereKommunikationspolitik for Aabenraa Kommune
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune God kommunikation er en væsentlig forudsætning for, at vi lykkes med vores kerneopgaver. Denne kommunikationspolitik er værdibaseret og giver os et fælles grundlag
Læs mereLederkompetencer - Skanderborg Kommune
Lederkompetencer - Skanderborg Kommune Medarbejderprofilen er inddraget i samme oversigt som lederprofilerne her er hovedvægten på ns deltagelse i opnåelse af målet indenfor hver lederkompetence. Tekst
Læs mereKommunikationsstrategi 2011-2014. UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune
Kommunikationsstrategi 2011-2014 UngSlagelse Ungdomsskolen i Slagelse Kommune Indledning UngSlagelse har længe haft et ønske om flere brugere. Èn af de udfordringer som UngSlagelses står overfor er, et
Læs mereKommunikations- politik. December 2017
Kommunikations- politik December 2017 Indhold En kommunikationspolitik for alle Fem principper for god kommunikation Målgrupper Kommunikationskanaler Det daglige kommunikationsansvar Ekstern kommunikation
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK. for Jammerbugt Kommune
KOMMUNIKATIONSPOLITIK for Jammerbugt Kommune KOMMUNIKATIONSPOLITIK for Jammerbugt Kommune Vi kommunikerer hele tiden med kolleger, borgere, virksomheder, samarbejdspartnere og mange andre. Det sker via
Læs mereErhvervsservice Vækst og udvikling
Erhvervsservice Vækst og udvikling Hvem er jeg? Erhvervskonsulent Danske Fysioterapeuter Uddannet Cand. Merc. 22 år selvstændig ledelses- og erhvervskonsulent Primære arbejdsopgaver i dag: Rådgivning af
Læs mereProjekter og handleplaner for kommunikation og markedsføring 2015-2018
Projekter og handleplaner for kommunikation og markedsføring 2015-2018 Hjemmesider, mobilsites og apps Emne: Hjemmesider for Museum Sydøstdanmark, Næstved Museum, Køge Museum, Stege Museum og Danmarks
Læs mereBallerup Kommunes kommunikationspolitik
Ballerup Kommunes kommunikationspolitik 1. Et fælles udgangspunkt for kommunikation Denne kommunikationspolitik sætter den overordnede ramme om kommunikation i Ballerup Kommune og opstiller mål for, hvad
Læs mereBILLUND KOMMUNES MUSEERS MISSION OG VISION 2021
BILLUND KOMMUNES MUSEERS MISSION OG VISION 2021 Indledning I foråret 2017 samledes bestyrelsen og senere alle medarbejderne ved Billund Kommunes Museer til et visionsseminar, Her vi arbejdede grundigt
Læs mereKommunikationspolitik Assens Kommune
Kommunikationspolitik Assens Kommune Indholdsfortegnelse 1.0 Kommunikationspolitik...3 1.1 Sådan omsætter vi kommunikationsprincipperne...4 1.2 Sådan føres Kommunikationspolitikken ud i livet...5 1.3 Kommunikation
Læs mereKommunikationspolitik Assens Kommune
Kommunikationspolitik Assens Kommune Indholdsfortegnelse 1.0 Kommunikationspolitik...3 1.1 Sådan omsætter vi kommunikationsprincipperne...4 1.2 Sådan føres Kommunikationspolitikken ud i livet...5 1.3 Kommunikation
Læs mereKommunikationsstrategi 2008-2012. Professionshøjskolen UCC
Kommunikationsstrategi 2008-2012 Professionshøjskolen UCC Indledning Kommunikationsstrategien beskriver, hvordan vi kommunikerer ud fra hvilke principper og med hvilke mål. Kommunikationsstrategien er
Læs mereIntro til funktionsbeskrivelser for medarbejdere og ledere i Hørsholm kommune
Intro til funktionsbeskrivelser for medarbejdere og ledere i Hørsholm kommune Få mere ud af det, du har. Dette er kommunens pejlemærke for vores arbejde og de fælles initiativer, der søsættes i hvert center
Læs mereDJs kommunikationspolitik Hvordan skal DJ kommunikere?
DJs kommunikationspolitik DJs kommunikationspolitik skal understøtte DJs mission og vision og hjælpe forbundet til at nå sine mål som beskrevet i formålsparagraf og handlingsplaner vedtaget på delegeretmøder.
Læs merefor god kommunikation
for god kommunikation KOMMUNIKAT I O N Kodeks for god kommunikation i Fredensborg Kommune Formål Den offentlige kommunikation har udviklet sig betydeligt de seneste år i takt med forståelsen af, at en
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK
KOMMUNIKATIONSPOLITIK FORORD Det er afgørende, at såvel ledelse som medarbejdere altid er opmærksomme på, hvordan vi kommunikerer godt, både internt og eksternt. Ved hjælp af en god dialog og en åben,
Læs mereHvem er Aspekta? Michael Trinskjær er bestyrelsesmedlem i brancheforeningen. + 25 sogne, stifter og provstier. Januar 2015
Den kommunikerende NGO 2014 Hvem er Aspekta? PR- og kommunikationsbureau siden 2004 Hovedkontor i Malmø, kontor i København og Stockholm Kåret til Sveriges bedste PR-bureau i 2011 og 2012 Medlem af Public
Læs mereKommunikationsstrategien skal sikre sammenhæng mellem det, vi siger og det, vi gør.
Kommunikationsstrategien skal sikre sammenhæng mellem det, vi siger og det, vi gør. Job & Aktivitetscenter Hørkær 1 September 2017 Kommunikationsstrategien beskriver, hvordan vi på Job & Aktivitetscenter
Læs mereAARHUS FORTÆLLER SOM AARHUS 2017-EVENT PUBLIKUMSUNDERSØGELSER AF rethinkimpacts 2017
FORTÆLLER SOM 2017-EVENT PUBLIKUMSUNDERSØGELSER AF EVALUERING AF 2017. Strategisk partnerskab mellem Fonde Aarhus 2017 og Aarhus Universitet samt Aarhus Kommune og Region Midtjylland I 2013-2018 2013-2018:
Læs mereMål kommunikationen. Dansk Personalebladsforening 18. November 2004. Rådgivning og undervisning
Mål kommunikationen Dansk Personalebladsforening 18. November 2004 Karin Sloth, Kommunikationsrådgiver Kommunikation i relation til organisationsændringer i Kriminalforsorgen og som chefkonsulent i Dafolo
Læs mereHvem er Aspekta? Michael Trinskjær er bestyrelsesmedlem i brancheforeningen. + 25 sogne, stifter og provstier. Den kommunikerende NGO
2013 De 8 vigtigste pointer 1. Mere end 90% har minimum én fast kommunikationsmedarbejder og en stor del af disse har en journalistisk baggrund. 2. Der er styr på den overordnede vision. Herefter halter
Læs mereRandersgades Skole 1 Kommunikationsstrategi
Randersgades Skole Integreret kommunikationsstrategi 2015-2016 Randersgades Skole 1 Introduktion Randersgades Skoles (RG) integreret kommunikationsstrategi er en overordnet guideline, der angiver de strategiske
Læs mereSIDEN SIDST MUSEUM AMAGER
SIDEN SIDST MUSEUM AMAGER 2013 2014 Dialogmøde med Børne-, Fritids- og Kulturudvalget for Dragør Kommune Onsdag den 3. september 2014 i caféen på Amagermuseet DAGSORDEN 1. Mission og vision for Museum
Læs mereI denne rapport kan du se, hvordan du har vurderet dig selv i forhold til de tre kategoriserede hovedområder:
- Mannaz Ledertest Dette er din individuelle rapport, som er baseret på dine svar i ledertesten. I rapporten får du svar på, hvilke ledelsesmæssige udfordringer der er de største for dig. Og du får tilmed
Læs mereET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION
GOD KOMMUNIKATION KØBENHAVNS KOMMUNE 3 GOD KOMMUNIKATION ET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION Kommunikation er en nødvendig del af arbejdet for alle, der arbejder i Københavns Kommune uanset om du
Læs mereMålgrupper..4 Værdiord.6 Brandplatform..8 Kommunikationsprincipper..12 Kommunikationspolitik.13 Ressourcer..14 Arbejdsgange...15 Handlingskatalog.
Målgrupper..4 Værdiord.6 Brandplatform..8 Kommunikationsprincipper..12 Kommunikationspolitik.13 Ressourcer..14 Arbejdsgange...15 Handlingskatalog.16 Kontakt..18 2 Denne kommunikationshåndbog er lavet på
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik Pressen og medierne er vigtige for os. Det er her, meget af den daglige dialog og debat i forhold til borgere, virksomheder og øvrige interessenter foregår. Samtidig er pressen med
Læs mereKommunikationspolitik 17
KOMMUNIKATION KVIKT, KLART & KREATIVT Kommunikation Kommunikationspolitik 17 Vi har alle et ansvar for at sikre en god og klar kommunikation Den, som har ansvaret for sagen, har altid ansvaret for kommunikationen
Læs mereUDKAST. God kommunikation. - Kommunikationspolitik for Region Midtjylland. I. FORORD Dato 26.02.2008
Regionshuset Viborg Kommunikation UDKAST Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kommunikation@stab.rm.dk www.regionmidtjylland.dk God kommunikation - Kommunikationspolitik for Region Midtjylland
Læs mereVi møder borgerne med anerkendelse
Vi møder borgerne med anerkendelse Strategi for ledere og medarbejdere Center for Politik og Strategi september 2015 Forord Fredensborg Kommune er en organisation i udvikling, hvor kravene til service,
Læs mereTilvalg. Miljøplanlægning. Marketing, Branding & Kommunikation
Tilvalg Miljøplanlægning Marketing, Branding & Kommunikation S A M F U N D S V I D E N S K A B 2 3 Giv din humanistiske uddannelse et markedsorienteret twist Du er sikkert allerede godt i gang med et humanistisk
Læs mereSocial-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi
Social-, Børne- og Integrationsministeriet Kommunikationsstrategi 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Social-, Børne- og Integrationsministeriet arbejder for at skabe reelle fremskridt for den enkelte borger. Det
Læs mereCenter for Interventionsforskning. Formål og vision
Center for Interventionsforskning Formål og vision 2015-2020 Centrets formål Det er centrets formål at skabe et forskningsbaseret grundlag for sundhedsfremme og forebyggelse på lokalt såvel som nationalt
Læs mereDet Teknisk-Naturvidenskabelige Fakultet Mod ny viden og nye løsninger 2015
Det Teknisk-Naturvidenskabelige Fakultet Mod ny viden og nye løsninger 2015 Forord Strategien for Det Teknisk- Naturvidenskabeli- Denne strategi skal give vores medarbejdere Forskning ge Fakultet, som
Læs mere...But big is powerful
Small is beautiful......but big is powerful Det professionelle museum - Faglighed og professionalitet Udfordringer eller muligheder? Realiteterne Case: Museum Sydøstdanmark Udfordringer eller muligheder?
Læs mere1 Godt stof 2 Når journalisten ringer 3 Sådan arbejder medierne
PRESSEKONTAKT 1 Presse kontakt Gode råd til samarbejde med medierne 1 Godt stof 2 Når journalisten ringer 3 Sådan arbejder medierne Til forskere, læger og andre fagpersoner på Aarhus Universitet og i Region
Læs mereRevideret november Kommunikationspolitik
Revideret november 2014 Kommunikationspolitik Forord Vi siger, hvad vi gør. Og vi gør, hvad vi siger. Vi siger det i et enkelt og klart sprog. Det er kommunikationspolitikken i Svendborg Kommune. Både
Læs merekompetenceudvikling Århus Universitetshospital Århus Sygehus
Strategisk kompetenceudvikling Århus Universitetshospital Århus Sygehus Strategisk kompetenceudvikling Århus Universitetshospital Århus Sygehus 2007 Hvorfor strategisk kompetenceudvikling? Århus Universitetshospital,
Læs mereINDHOLDSFORTEGNELSE. Kommunikationsgrundlag for Sygehus Sønderjylland
1 INDHOLDSFORTEGNELSE INDHOLDSFORTEGNELSE... 2 BAGGRUND... 3 FORMÅL MED KOMMUNIKATIONSGRUNDLAGET... 3 AFSENDER-MODTAGERFORHOLD... 4 ANSVAR... 4 KOMMUNIKATIONSKANALER... 4 STRATEGISKE MÅL... 4 Kommunikationsgrundlag
Læs mereKommunikationspolitik
God kommunikation i Region Syddanmark Kommunikationspolitik Åbenhed, dialog og borgerinddragelse Introduktion Kommunikationspolitikken er delt i to Indhold 01 02 Den første del beskriver de overordnede
Læs mereKommunikationspolitik Hillerød Kommune
Hillerød Kommune Kommunikationspolitik 2017 2020 Hillerød Kommune Kommunikationspolitikken stiller skarpt på de forskellige områder af Hillerød Kommunes kommunikation, og hvordan vi kan optimere kommunikation
Læs mereKommunikationsstrategi. Styrelsen for Patientsikkerhed
Styrelsen for Patientsikkerhed December 2017 Kolofon Titel på udgivelsen: Kommunikationsstrategi Udgivet af: Styrelsen for Patientsikkerhed Islands Brygge 67 2300 København S Telefon: 72 28 66 00 E-post:
Læs mereResume af Seminar Bestyrelsen, Støvring Gymnasium. 12. September 2012 Pernille Storgaard Bøge, U-facilitator (www.u-facilitator.
Resume af Seminar Bestyrelsen, Støvring Gymnasium 12. September 2012 Pernille Storgaard Bøge, U-facilitator (www.u-facilitator.dk) Formål og program Formål med dagen Program for dagen At gøre kort status
Læs mereStrategi for sociale medier Assens Kommune
Strategi for sociale medier Assens Kommune Indledning Assens Kommunes Vision 2018 Vilje til Vækst, skal sikre en positiv vækst gennem tre udvalgte indsatsområder; flere vil bo her, vækst og udvikling og
Læs mereSAMARBEJDE. De danske museers puljer. Udgivet af Organisationen Danske Museer
SAMARBEJDE De danske museers puljer Udgivet af Organisationen Danske Museer SAMARBEJDE De danske museers puljer Redigeret af Jørgen Burchardt og Kirsten Rykind-Eriksen Udgivet af Organisationen Danske
Læs mereForslag til kommunikationspolitik for dannelsen af Viborg Storkommune, gældende fra 1. januar 31. december 2006
Forslag til kommunikationspolitik for dannelsen af Viborg Storkommune, gældende fra 1. januar 31. december 2006 Denne kommunikationspolitik er en revideret udgave af den kommunikationspolitik, der er godkendt
Læs mereKommunikationspolitik for Region Midtjylland
Kommunikationspolitik for Region Midtjylland ^ kort og godt Region Midtjylland 2 God kommunikation Alle ansatte i Region Midtjylland kommunikerer. Det sker hver dag i forhold til patienter, pårørende og
Læs mereMuseumspolitiske synspunkter 2014
Museumspolitiske synspunkter 2014 Deltagere Fra Kunst på på ODM s byens årsmøde hegn, Marmorkirken på Nyborg Strand et remix i 2010. af C.W. Eckersberg og Cornelis Cornelisz van Haarlem Foto: Thorkild
Læs mereKom godt i gang med. ABC for mental sundhed
Kom godt i gang med ABC for mental sundhed 2 Intro Denne folder er en guide til dig, der gerne vil arbejde med ABC for mental sundhed i din organisation. Guiden består af en række indledende spørgsmål
Læs mereMiddelfart Kommune Medarbejder- og ledelsesgrundlag
Middelfart Kommune Medarbejder- og ledelsesgrundlag Effektivitet Udvikling Kommunikation Strategi Middelfart Kommune 2015 Oplag: 4.000 stk. Layout og produktion: vielendank.dk MIDDELFART KOMMUNE 2-3 Indhold
Læs mereA N A LYSEKONCEPTER. Analyse af den kommunale kommunikation
I N TRODUKTION TIL A N A LYSEKONCEPTER Analyse af den kommunale kommunikation KL har i samarbejde med en gruppe af kommunale kommunikationschefer udviklet en række koncepter, som kan bruges ved måling
Læs mereInteressentanalyse, kommunikationsstrategi, hjemmeside mv. Chris Kjeldsen Troels Præst Irene Wiborg
Interessentanalyse, kommunikationsstrategi, hjemmeside mv. Chris Kjeldsen Troels Præst Irene Wiborg Udgangspunkt Hvordan formidler vi en stor og kompliceret alliance indeholdende mange forskellige forskningsvinkler
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR BRØNDBY KOMMUNE
KOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR BRØNDBY KOMMUNE MAJ 2008 FORORD Kommunikationen har betydning for, hvordan borgere og virksomheder opfatter os, og hvordan kommende og nuværende medarbejdere ser på kommunen som
Læs mereDansk Erhverv medlemsundersøgelse om værdibaseret ledelse august 2009:
Dansk Erhverv medlemsundersøgelse om værdibaseret ledelse august 2009: Indledning Dette notat præsenterer hovedresultaterne af Dansk Erhvervs undersøgelse af, hvordan virksomhederne arbejder med den værdibaserede
Læs mereMuseumspolitiske synspunkter på vej mod 2020
Museumspolitiske synspunkter på vej mod 2020 Museer Museerne i Danmark rummer enestående samlinger af kunst-, kultur- og naturarv. Museer aktualiserer denne viden og gør den tilgængelig og vedkommende.
Læs mereVision og strategiplan
Vision og strategiplan 2018-2023 Indhold 1 Indledning... 3 2 Mission for Museum Thy... 4 3 Vision... 5 4 Indsatsområder... 6 4.1 Synlighed... 6 4.2 Fortælling, levendegørelse, oplevelser... 7 4.3 Samarbejde,
Læs mereJobprofil for Centerchef til Center for Ejendomme og Intern Service
Jobprofil for Centerchef til Center for Ejendomme og Intern Service Centrets overordnede faglige områder, funktioner og formål er: Centrets faglige områder og funktioner er organiseret i forhold til Facility
Læs mereStrategi- og virksomhedsplan
Strategi- og virksomhedsplan 2014 2016 Indledning I Socialt Lederforum ønsker vi, at Socialt Lederforum er en attraktiv interesseorganisation for tilbud til mennesker med funktionsnedsættelse og særlige
Læs mereOpfølgning på kvalitetsvurdering af Give-Egnens Museum
Opfølgning på kvalitetsvurdering af Give-Egnens Museum Arbejdsgrundlag, organisation og ledelse: a) At museet hurtigst muligt reviderer og opdaterer sine vedtægter, så de afspejler gældende lovgivning,
Læs mereKommunikationsstrategi. Juni 2005 K O M M U N I K AT I O N S S T R AT E G I
Kommunikationsstrategi Juni 2005 1 BSTRATEGISK S C PA R T N ESAMMENHÆNG R S K A B M E D K U Kommunikationsstrategien N D E R O G S A M S P I L M E D skal I N Tunderstøtte E R E S S E N T Een R række af
Læs mereBranding- og markedsføringsstrategi
Branding- og markedsføringsstrategi for Assens Kommune 1. Indledning: Assens Kommunes vision Vilje til vækst realiserer vi gennem tre indsatsområder: Flere vil bo her, Vækst og udvikling og Alle får en
Læs mereDIAmanten. God ledelse i Solrød Kommune
DIAmanten God ledelse i Solrød Kommune Indhold 1. Indledning 3 2. Ledelsesopgaven 4 3. Ledelse i flere retninger 5 4. Strategisk ledelse 7 5. Styring 8 6. Faglig ledelse 9 7. Personaleledelse 10 8. Personligt
Læs mereSTUDIEORDNING. for. Markedsføringsøkonom (AK)
STUDIEORDNING for Markedsføringsøkonom (AK) Ikrafttrædelse: 20.08.2019 1. Uddannelsens mål for læringsudbytte... 3 2. Uddannelsen indeholder 6 nationale fagelementer... 4 2.1. Forretningsforståelse...
Læs mereÅBENHED DIALOG GOD SERVICE ALLES ANSVAR
ÅBENHED DIALOG GOD SERVICE ALLES ANSVAR KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Ledelsessekretariatet 2017 BAGGRUND Syddjurs Kommunes kommunikationsstrategi beskriver hvordan vi ønsker at kommunikere indadtil og udadtil.
Læs mereDet vi gerne vil skabe: Den attraktive organisation
Egne ressourcer Netværksressourcer Social kapital brugerne Borgerkvalitet & Servicekvalitet Bruger/borgerperspektivet Den attraktive organisation Organisationsperspektivet Organisatorisk kvalitet Medarbejder
Læs mereKommunikationsstrategi for Varde Kommune
TIL UDVALGET FOR ØKONOMI OG ERHVERV Kommunikationsstrategi for Varde Kommune God kommunikation formulerer og kanaliserer budskaber og sikrer, at disse når rettidigt frem til relevante målgrupper. Økonomiudvalget
Læs mereMuseum Østjylland AFTALE 2015 2016 NOVEMBER 2014
Museum Østjylland AFTALE 2015 2016 NOVEMBER 2014 1 1. Indledning Randers Byråd har besluttet, at der fra 1. januar 2007 skal indgås aftaler med alle arbejdspladser i Randers Kommune. De overordnede mål
Læs mereTRADITION OG NYBRUD HVORDAN FINDER VI BALANCEN?
TRADITION OG NYBRUD HVORDAN FINDER VI BALANCEN? TO LOGIKKER PRÆCISION ATTRAKTION DYNAMISK STRATEGIFORSTÅELSE Strategisk udvikling som noget omverdens orienteret og emergerende Strategi som noget dynamisk
Læs mereAntal inviterede: 2557
TRIVSELSMÅLING Ringsted Kommune Totalrapport April 2019 Antal inviterede: 2557 Antal besvarelser: 1964 Svarprocent: 77% INDHOLD OM DENNE RAPPORT 3 DASHBOARD 5 DEN SOCIALE KAPITAL I ENHEDEN 6 SAMLET SOCIAL
Læs mereUnges brug og ikke-brug af museer. Statens Museum for Kunst 2012 Center for Museologi, Aarhus Universitet Damvad A/S
Unges brug og ikke-brug af museer Statens Museum for Kunst 2012 Center for Museologi, Aarhus Universitet Damvad A/S Hvorfor er der såmeget fokus i dansk kulturpolitik påden sværeste gruppe af museumsbrugere?
Læs mere/SQQYRMOEXMSRWTSPMXMO
/SQQYRMOEXMSRWTSPMXMO Kommunikationspolitik 2010 til 2013 Udgiver Udenrigsministeriet Asiatisk Plads 2 1448 København K Telefon: 33 92 00 00 Fax: 32 54 05 33 E-mail: um@um.dk Internet: www.um.dk Design
Læs mereSport & Event Management. Serviceøkonom med speciale i Sport og Event Management EASJ og Talent Lab, Slagelse
Sport & Event Management Serviceøkonom med speciale i Sport og Event Management EASJ og Talent Lab, Slagelse Valgfrit uddannelseselement - Specialer: Sport og Event Management Indhold De valgfri uddannelseselementer
Læs mereKOMMUNIKATIONS STRATEGI - FOKUS OG FÆLLESSKAB
KOMMUNIKATIONS STRATEGI - FOKUS OG FÆLLESSKAB 1 G U L DB O RG S U N DB L A N DIN G E N B LO M S T E R F LO R I R A B AT T E R N E - V I L Æ G G E R B LO M S T E R L Ø G E F T E R IN P U T S F R A B O RG
Læs mereKulturarv som værdi. - Arkæologi som værdiskaber. Heldagsseminar - 22 september 2009 - Odense slot
Kulturarv som værdi - Arkæologi som værdiskaber Heldagsseminar - 22 september 2009 - Odense slot Kære kolleger og samarbejdspartnere Du/I indbydes hermed til at deltage ved heldagsseminaret Kulturarven
Læs mereKommunikation og Borgerinddragelse. Politik
Kommunikation og Borgerinddragelse Politik Kommunikations- og Borgerinddragelsespolitik Bærende principper: Dialogbaseret Rettidig Gennemsigtig Kommunikation på baggrund af vision og strategi Ringsted
Læs mereKommunikationspolitik 2014
Kommunikationspolitik 2014 Vedtaget af Greve Byråd 25. august 2014 Indholdsfortegnelse Forord Afgrænsning Proces Værdier i kommunikation Intern kommunikation Kommunikation med borgere, virksomheder og
Læs mereDI s strategi. Et stærkere Danmark frem mod
DI s strategi Et stærkere Danmark frem mod 2020 Forord Siden dannelsen af DI i 1992 har vi skabt et fællesskab, hvor både de allerstørste og de mange tusinde mindre og mellemstore virksomheder i Danmark
Læs mereLEDERPROFILER STÆRK 6SKANDERBORG KOMMUNE LEDELSE. Medarbejder. Direktør. Leder af medarbejder. Fag- og stabschef. Leder af ledere.
v LEDERPROFILER 6SKANDERBORG KOMMUNE Medarbejder Direktør Leder af medarbejder STÆRK Fag- og stabschef Leder af ledere Kontraktholder STÆRK SGRUNDLAG Den meget tillidsbaserede kultur og organisationsform
Læs mereKOMMUNIKATIONSSTRATEGI. Analyse af organisationers udvikling og anvendelse af kommunikationstrategier
KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Analyse af organisationers udvikling og anvendelse af kommunikationstrategier Februar 2014 INDHOLD KONKLUSION............................................ 3 OM ANALYSEN...........................................
Læs mereAlbertslund Kommune. Rapport for Ledergruppen Udførelsestidspunkt: :58:41 Antal besvarelser: 6 Svarprocent: 100,0%
Albertslund Kommune Rapport for Ledergruppen Udførelsestidspunkt: 16-01-2017 04:58:41 Antal besvarelser: 6 Svarprocent: 100,0% Social kapital - samlet resultat Social kapital drejer sig om, hvordan I samarbejder
Læs mereHåndens Arbejde! Temadag 15. marts 2018
Håndens Arbejde! Temadag 15. marts 2018 Organisatoriske rammer Uddrag fra museets strategi Muligheden for at bidrage til fortællingerne skal være en integreret del af mødet med særudstillingerne. Særudstillinger
Læs mereMission. Vision. Kommunikationsstrategi 2013-2015. Formål
Tanken om et campus som et uddannelsesfællesskab har eksisteret i Køge i mange år og er udsprunget fra lokale uddannelsesinstitutioner. Tanken har vokset sig større og større, blandt andet med bred støtte
Læs mereKommunikationspolitik for Aabenraa Kommune
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune Udvikling & Kommunikation Godkendt af byrådet august 2010 Kommunikationspolitik Aabenraa Kommune er en stor arbejdsplads, hvor alle medarbejdere kommunikerer
Læs mereStrategi for kommunikation om EPJ
Regionshuset Viborg Koncern Kommunikation Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kommunikation@regionmidtjylland.dk www.regionmidtjylland.dk Strategi for kommunikation om EPJ I løbet af 2010
Læs mereDRs kommunikationspolitik gælder for alle i DR - kommunikation om DR er alles ansvar.
DRs kommunikationspolitik 1. En klar profil blandt medarbejdere og i omverdenen DR arbejder for seerne, lytterne og netbrugerne og skal ikke varetage særinteresser, men sikre de grundlæggende public service-hensyn
Læs mereVirksomhedsplan 2009-2010
Virksomhedsplan 2009-2010 S A B R O E G A A R D E N Samarbejde Anerkendelse Børn Respekt Omsorg Efteruddannelse Glæde Ansvar Aktivitet Ressourcer Dynamik Engagement Nytænkning 2 Indledning: For at tilgodese
Læs mereKommunikationspolitikken GPS
Kommunikationspolitikken GPS Sådan kommunikerer vi godt og bedst i Silkeborg Kommune Kommunikationspolitikken GPS hvad er det? Kommunikationspolitikken GPS God Praksis i Silkeborg er grundlaget for, at
Læs mere*** Kommunikationsstrategi ***
*** Kommunikationsstrategi *** VISION Vi vil være Danmarks bedste idrætsorganisation 1 af 7 Dansk Svømmeunions kommunikationsstrategi Indledning For en organisation som bygger på medlemsdemokrati og som
Læs mereIntern kommunikationsstrategi
gladsaxe.dk Intern kommunikationsstrategi Intern kommunikationsstrategi Hvorfor skal vi have en intern kommunikationsstrategi? Gladsaxe Kommune ønsker at styrke den interne kommunikation fordi: God intern
Læs mereMR s casesamling 2011
MR s casesamling 2011 Ny strategi for politi og anklagemyndighed Core-team A/S Kunde: Politi og anklagemyndighed v/rigspolitiet 29 Core-team A/S Anker Nielsen, Managing Partner Indstillende kunde Politi
Læs mereMÅLSÆTNING OG INDSATSOMRÅDER å
MÅLSÆTNING OG INDSATSOMRÅDER å TEAM DANMARKS KOMMUNIKATION 2009-2012 Baggrund...1 Hvad vil vi?...2 Hvem vil vi kommunikere med?...3 Hvilke medier prioriterer vi?...5 Hvordan vil vi måle og analysere vores
Læs mereHvordan sikrer vi synlig effekt af vore indsatser?
Hvordan sikrer vi synlig effekt af vore indsatser? Oplæg ved Centerchef for Kultur og Turisme, Idræt og Medborgerskab i Center for Kultur og Turisme, Idræt og Medborgerskab Hvorfor kan idræt, kultur og
Læs mereAalborg Samarbejdet Boulevarden 13 9000 Aalborg www.aalborgsamarbejdet.dk I Aalborg Samarbejdet deltager Jammerbugt, Rebild, Vesthimmerland og
Aalborg Samarbejdet Boulevarden 13 9000 Aalborg www.aalborgsamarbejdet.dk I Aalborg Samarbejdet deltager Jammerbugt, Rebild, Vesthimmerland og Aalborg Kommune Oplevelsesøkonomisk handlingsplan Aalborg
Læs mereEventsekretariatet AFTALE NOVEMBER 2014
Eventsekretariatet AFTALE 2015 2016 NOVEMBER 2014 1 1. Indledning Randers Byråd har besluttet, at der fra 1. januar 2007 skal indgås aftaler med alle arbejdspladser i Randers Kommune. De overordnede mål
Læs mere