CRECEA The SafeWay Sikkerhedskultur nu med ledelse!

Transkript

1 CRECEA The SafeWay Sikkerhedskultur nu med ledelse! CRECEA Konference, juni 2017 Henrik Elberg, arbejdsmiljøkonsulent og ingeniør

2 INTRO FORUDSÆTNINGER CRECEA har arbejdet med sikkerhed og sikkerhedskultur helt tilbage i det forrige årtusind Henrik har arbejdet med sikkerhedskultur og ledelse af sikkerhed siden starten af dette årtusind SPØRGSMÅL Hvornår har du sidst talt sikkerhed med din direktør? Hvordan har din nærmeste leder påvirket sikkerhedskulturen positivt og hvornår?

3 Dupont

4 Dupont Bradley kurven Udviklet af Vernon Bradley fra DuPont fabrik i Beaumont, Texas. Vernon Bradley deltog i en 30 personer stor ulykkes-taskforce i DuPont i 1990 erne (Discovery team). DuPont ville undersøge de store forskellige de oplevede i ulykkesfrekvenser på deres fabrikker. Kurven er udviklet med inspiration i Stephen Coveys 7 gode vaner og transformeret fra individ til organisation. 1802: DuPont startede produktion af krudt i USA. 1811: Første sikkerhedsregel ledelsesansvar ved nye maskiner. 1912: Ulykkesstatistik erne: Alle ulykker kan forebygges 1950 erne: Sikkerhedstræning på jobbet 1990 erne: Mål om nul ulykker

5 DuPont Bradley modellen

6 7 gode vaner - Covey

7 De 7 vaner Vane 1. Vær proaktiv Tag initiativ, hold løfter, tag dit ansvar og påvirk resultaterne i en positiv retning Du skal tage ansvar for, at det der kommer til at ske, er resultatet af dine handlinger og beslutninger. Du skal bevæge dig fra en offerrolle til aktør Vane 2. Begynd med slutningen Udarbejd en vision, fastsæt og afklar din personlige mission, opstil personlige og team mål Du skal fokusere på, hvad det er, du vil opnå, og her er det vigtigt at udpege de vigtigste prioriteter og fokusere på resultaterne Vane 3. Gør det første først Gå efter målet og følg strategien, fokusér på det væsentlige frem for på hastesager og definér målrettede aktiviteter Det er her du som leder skal vise disciplin og arbejde frem mod målet. Det gør du blandt andet ved at prioritere dine aktiviteter og bruge planlægningsværktøjer

8 De 7 vaner Vane 4. Tænk win-win Indstil dig på altid at arbejde mod win-win løsninger. Når du udnytter andre eller lader dig udnytte mister du de langvarige effekter af stærke og tillidsfulde relationer Du skal både være hensynsfuld og modig. Bekæmp egoismen og gør noget, hvis du bliver behandlet urimeligt Vane 5. Søg først at forstå - dernæst at blive forstået Start med at lytte og forstå andres synspunkter det afdramatiserer anspændte situationer, gør dig indsigtsfuld og vækker andres tillid, så de er klar til at lytte til dig Sørg for, at du forstår andre. Det er en dårlig samtale, hvis du tænker på, hvad du vil sige, mens den anden part taler. Empatisk lytning skaber bedre relationer og resultater

9 De 7 vaner Vane 6. Skab synergi Værdsæt forskellighed, udnyt forskellige kompetencer, samarbejd om beslutninger og problemløsning, skab større kreativitet, udvikl innovative løsninger og skab synergi Når man har forstået hinandens synspunkter, skal man være i stand til at arbejde sammen og finde et tredje alternativ. Kompromisser er løsninger, hvor = 1,5. Gå efter synergi, hvor der skabes løsninger, der er bedre, end hvad I hver i sær ønskede jer. Det gør = 3 Vane 7. Slib saven Gør personlig balance og livslang udvikling til din vigtigste dagsorden Du skal holde dig i balance og udvikle dig i forhold til både krop, hjerne, hjerte og sjæl

10 kulturen

11 DuPont Bradley modellen

12 Dupont Bradley kurven Fase 0 Held og lykke Alt er tilfældigt. Skæbnen bestemmer udfaldet. Ulykker er et vilkår ved arbejdet. Alle passer sig selv. Vi reagerer udelukkende. Ingen ledelsesinvolvering i sikkerheden. Ingen sikkerhedsregler. Ingen proaktivitet. Kaos. Nul ulykker betragtes som et latterligt begreb. Effekter: Meget høj ulykkesfrekvens, dårlig kvalitet og lav produktivitet.

13 Dupont Bradley kurven Fase 1 - Reaktiv Den reaktive fase: Meget er tilfældigt. Skæbnen bestemmer stadig udfaldet. Ulykker er et vilkår ved arbejdet. Lovkrav bør overholdes men vi bestemmer stadig selv hvilke vi vil overholde. Alle passer sig selv. Vi reagerer når der sker en ulykke eller når AT giver påbud. Ringe ledelsesinvolvering i sikkerheden. Få sikkerhedsregler. Sikkerhedsregler opfattes ikke som påbud blot en mulighed eller anbefaling. Ingen proaktivitet. Nul ulykker betragtes som uopnåeligt. Effekter: Høj ulykkesfrekvens, dårlig kvalitet og lav produktivitet.

14 Dupont Bradley kurven Fase 2 - Afhængighed Den afhængige fase: Ledelsen begynder at interessere sig for sikkerhed. Sikkerhedsregler introduceres. Sikkerhedstræning gives til ansatte. Udviklingen drives primært af ledelse og sikkerhedsfolk. De ansatte følger regler fordi de skal ikke fordi de ser nogen værdi i det. De ansatte vil ikke have problemer, så de følger reglerne - i hvert fald når de ansvarlige er til stede. Afhængig af ledelsesmæssig fokus, procedurer og regler. En god udvikling, men stadig meget rum til forbedring. Nul ulykker er en drøm. Effekter: Ulykkesfrekvens reducere, produktivitet forbedres.

15 Dupont Bradley kurven Fase 3 - Selvstændighed Den selvstændige fase: De ansatte begynder at opfatte det som et personligt ansvar at opføre sig sikkert. De ansatte ser en værdi i at opføre sig sikkert uafhængigt af om de ansvarlige er tilstede eller ej. Værdien og vigtigheden i at følge regler opfattes som en selvfølge. De ansatte udvikler sikker adfærd og er motiveret for yderligere sikkerhedstiltag. Personlig stolthed over færdigheder og sikker adfærd. Nul ulykker er et realistisk mål. Effekter: Ulykkesfrekvens reduceres, kvalitet og produktivitet forbedres.

16 Dupont Bradley kurven Fase 4 - Forebyggelse Den forebyggende fase: Vi indser at vi har brug for hinanden for at opnå endnu bedre sikkerhed. Jeg har brug for dig og du har brug for mig. Dine handlinger påvirker min sikkerhed og omvendt. Vi arbejder sammen om at højne sikkerheden. Vi har styr på vores egen sikkerhed, men også på andres fordi vi bekymrer os om vores kollegaers sikkerhed. Alle skal være sikre. Vi er stolte af vores organisation, vores team. Vi ved at nul ulykker ikke bare er muligt, det er vores forventning. Nul ulykker er et valg. Effekter: Ulykkesfrekvensen er nul, kvalitet, produktivitet og bundlinje er forbedret væsentlig.

17 SPØRGSMÅL Hvor ligger din virksomhed på kurven? Hvor på kurven ligger den største udfordring? Hvor lang tid tager det typisk at komme fra fase 1 til fase 4?

18 Paris

19 Virksomheder der lykkes med arbejdsmiljøet Arbejdsledere, der er deres ansvar bevidst Arbejdsmiljølovens 15, 16, 17 og 23 Virksomhederne har typisk sværest ved 16

20 Arbejdsmiljøloven 15. Arbejdsgiveren skal sørge for, at arbejdsforholdene sikkerheds- og sundhedsmæssigt er fuldt forsvarlige 16. Arbejdsgiveren skal sørge for, at der føres effektivt tilsyn med, at arbejdet udføres sikkerheds- og sundhedsmæssigt forsvarligt 17. Stk. 2. Arbejdsgiveren skal endvidere sørge for, at de ansatte får nødvendig oplæring og instruktion i at udføre arbejdet på farefri måde 23. Lovens bestemmelser om arbejdsgiverens pligter gælder også for den, som leder eller deltager i ledelsen af virksomheden

21 Dødsulykke

22 Ansatte 28. De ansatte skal medvirke til, at arbejdsforholdene sikkerheds- og sundhedsmæssigt er fuldt forsvarlige inden for deres arbejdsområde, herunder at de foranstaltninger, der træffes for at fremme sikkerhed og sundhed, virker efter deres hensigt. Stk. 2. Bliver de ansatte opmærksomme på fejl eller mangler, som kan forringe sikkerheden eller sundheden, og som de ikke selv kan rette, skal de meddele det til et medlem af arbejdsmiljøorganisationen, arbejdslederen eller arbejdsgiveren.

23 Konsekvens

24 Kendetegn arbejdsmiljø som integreret del af virksomhedens drift Ledelsens engagement hos både top- og mellemledere Autentisk ledelse vi vil et godt arbejdsmiljø - hos alle ledere Konkrete og reelle opgaver placeret hos arbejdsmiljøgrupperne Arbejdsmiljørepræsentanter der udfylder rollen Kompetent daglig arbejdsmiljøleder til at styre, koordinere og holde fokus Arbejdsmiljøet bliver levet mellem møderne - ikke kun på møderne

25 Rejsen

26 Ved vi i virkeligheden, hvor godt vores indsatser til forebyggelse af ulykker fungerer?

27 Sikkerhedskultur rollerne mange interessenter Arbejdsleder, der er del af en Arbejdsmiljøgruppe Arbejdsleder, der ikke er en del af Arbejdsmiljøorganisationen Arbejdsmiljøkoordinator/Sikkerhedsleder HR Arbejdsmiljørepræsentant Medarbejder Direktion / Direktør Tillidsrepræsentant

28 Er der penge ii det?

29 CRECEA SafeWay vejen til færre ulykker KONCEPT DuPont Bradley tilgang Fokus på autentisk ledelse Virksomhedstilpassede handlingsplaner (orkestrering) Opfølgning, opfølgning, opfølgning MÅL / RESULTAT 10-50% reduktion af ulykkesfrekvensen år efter år Opnå en ulykkesfrekvens under 1 (pr. mio. arbejdstimer / ca. 650 ansattes arbejdstid på 1 år)

30 TAK Tak for jeres opmærksomhed Henrik Elberg,