Plan for kvalitetsarbejdet i EASJ

Transkript

1 Erhvervsakademi Sjælland (EASJ) Plan for kvalitetsarbejdet i EASJ Sikring og udvikling af kvaliteten af vores uddannelser og EASJ som organisation 0

2 Indledning Strategi for kvalitetsarbejdet Definition Formål Mål Principper Væsentlige forudsætninger for godt kvalitetsarbejde Ansvar for kvalitet Kvalitetskultur Metode Organisering af kvalitetsarbejdet Planlægning og opfølgning vedr. strategi for og organisering af kvalitetsarbejdet Kvalitetssikring af uddannelsernes videngrundlag Planlægning og opfølgning vedrørende videngrundlaget Kvalitetssikring af uddannelsernes relevans Planlægning og opfølgning vedrørende uddannelsernes relevans Kvalitetssikring af uddannelsernes tilrettelæggelse og gennemførelse Planlægning og opfølgning vedrørende uddannelsernes tilrettelæggelse og gennemførelse Kvalitetssikring af underviserne Planlægning og opfølgning vedrørende underviserne Kvalitetssikring af internationale aktiviteter Planlægning og opfølgning vedrørende de internationale aktiviteter Kvalitetssikring af drift, økonomi og administration Planlægning og opfølgning vedrørende drift, økonomi og administration Kvalitetssikring af nyt uddannelsesudbud eller udbudssted Planlægning og opfølgning vedrørende nye udbud og udbudssteder Bilag Det formelle grundlag...16 Bilag Årshjul for kvalitetsarbejdet Bilag Standarder for EASJ Studentertilfredshed Undervisningsevaluering Praktikevaluering Den studerendes arbejdsbelastning

3 Videngrundlag Fastholdelse Karakterer Internationalisering

4 Indledning Et rigtig godt undervisningsforløb, en vellykket praktik eller en udbytterig kontakt til erhvervslivet opstår ikke bare af sig selv. Det forudsætter, at en række faktorer er til stede og falder i hak. Det være sig f.eks. et smidigt og målrettet samarbejde mellem underviserne, en klar og rammesættende praktikmanual eller en strategi for brugen af eksterne oplægsholdere og virksomhedsbesøg. Alle sådanne forudsætninger for god kvalitet kalder vi kvalitetsarbejde. Erhvervsakademi Sjælland (EASJ) arbejder efter Strategi med tilhørende strategiplaner. Heri indgår kvalitetsarbejdet som et vigtigt værktøj i bestræbelserne på at sikre EASJ som en stærk og selvstændig institution, der udbyder solide og relevante uddannelser til gavn for de studerende og erhvervslivet i Region Sjælland. Kvalitetsarbejdet er overordnet beskrevet i EASJs kvalitetspolitik. Dette dokument er en plan for, hvordan vi understøtter strategien via kvalitetsarbejdet. Planen præciserer: Hvad kvalitetsarbejdet konkret består af (såkaldte elementer) Hvem der er ansvarlig for hvilke elementer Hvorfor disse elementer er vigtige og hvilken kontekst de indgår i Hvornår elementerne skal gennemføres, evalueres osv. Dokumentet er en revideret version af kvalitetsdokumentet fra juli Der er lavet af rektoratet i samarbejde med EASJs kvalitetsnetværk og chefgruppen. Ulla Skaarup Rektor 3

5 1. Strategi for kvalitetsarbejdet 1.1 Definition Kvalitetsarbejde skal forstås som alle de forudsætninger og bestræbelser, der skal være til stede for, at vores aktiviteter og EASJ som organisation falder godt ud. Det er et bredt begreb, der omfatter: Overordnede processer, f.eks. strategi og målsætninger Konkrete metoder, procedurer og organiseringsformer som anvendes i det daglige Der er først og fremmest tale om de bevidst tilsigtede processer, konkrete metoder osv. Om, hvordan vi hver især skal håndtere bestemte opgaver i dagligdagen for at sikre og udvikle kvaliteten af det vi gør. De indsatser vi gør mere ubevidst kan godt også være med til at sikre og udvikle kvaliteten, men gør det ikke nødvendigvis. Kvalitetsarbejde er et tveægget sværd, der består af både sikring/kontrol og udvikling af kvaliteten. Begge typer kvalitetsarbejde har sin berettigelse. De skal begge lede frem til god kvalitet. 1.2 Formål Formålet med kvalitetsarbejde er at sikre, at der er den rette pædagogiske, faglige og organisatoriske viden, kompetencer og strukturer til stede i organisationen, så vi er i stand til at: Opfylde behov for kompetenceudvikling i Region Sjælland Tilbyde gode, relevante uddannelser og studiemiljøer Sikre, at EASJ er en effektiv, udviklingsorienteret og velfunderet organisation Bidrage til at øge den sociale mobilitet Det betyder med andre ord, at den kvalitet og de egenskaber, der kendetegner vores indsatser spiller ind på fremdriften i strategien. Denne sammenhæng er forsøgt illustreret her: Uddannelsens videngrundlag Uddannelsens relevans Kvaliteten af undervisningen Praksisbasering Udviklingen og etableringen af nye udbud Fremdriften i strategi Undervisernes faglige og pædagogiske viden, færdigheder og kompetencer 1.3 Mål Målet med kvalitetsarbejde er: 4

6 At sikre at uddannelserne i alle henseender lever op til lovens krav At uddannelserne og EASJ som institution til enhver tid kan akkrediteres positivt At overholde udviklingskontrakten med Uddannelsesministeriet At sikre at vi lever op til EASJs kvalitetspolitik 1.4 Principper Principper for kvalitetsarbejdet: Vi fremmer en udviklingsorienteret kultur i rektoratet og på campusserne, der anerkender kvalitet og betydningen af systematisk og løbende kvalitetsarbejde illustreret ved kvalitetscirklen Vi sikrer at kvalitetsarbejdet ved uddannelserne er fyldestgørende og gennemføres systematisk og kontinuerligt Vi baserer kvalitetsarbejdet på en viden om vores styrker og svagheder Vi har fastlagte standarder, der gælder på tværs af campusser og omfatter alle uddannelser Vi baserer såvel det centralt som det lokalt fastsatte kvalitetsarbejde på metoder, mål og principper, der giver mening så tæt på de enkelte uddannelser som muligt Vi sikrer og udvikler kvaliteten af uddannelserne i en fremadrettet dialog med relevante aktører såvel interne som eksterne Vi har et tydeligt flow i ledelsesinformationen, hvilket giver en klar ansvar- og arbejdsfordeling 1.5 Væsentlige forudsætninger for godt kvalitetsarbejde For at sikre godt, levende og målrettet kvalitetsarbejde må vi indfri to væsentlige og internt forbundne forudsætninger ifølge gængs tænkning indenfor organisationsudvikling. Det drejer sig om: Ansvar for kvalitet At ansvaret for kvalitetsarbejdet er organisatorisk forankret i EASJ hhv. campussernes øverste ledelse og i de øvrige ledelseslag og at indsatsen baserer sig på en overordnet strategi og systematik samt understøttes af organisationsstrukturen. Se denne illustration: 5

7 Rektoratet Ledelsesinformation Kvalitetsarbejde Resultat Kvalitetsarbejde på uddannelserne Strategi Mål Struktur Processer Bestyrelse og rektor har det overordnede ansvar for, at EASJ udbyder kvalitetssikrede uddannelser og robuste faglige miljøer og skal sideløbende sikre, at organisationen arbejder med en inkluderende kvalitetskultur, der omfatter studerende, undervisere og aftagere. Bestyrelsens samlede viden om aftagerbehov og forventninger til dimittendernes og undervisernes kompetencer indgår systematisk i kvalitetsarbejdet. Uddannelsesudvalgene og ekspertudvalgene inddrages ligeledes aktivt. Denne viden matches med relevant ledelsesinformation om akademiets tilstand og status. Campusledelsen har det overordnede ansvar for den daglige kvalitet i uddannelserne med de krav det stiller. Dette omfatter uddannelsernes relevans, videngrundlag, tilrettelæggelse og sikring og udvikling af kvaliteten. Kvalitetsorganisationen har det overordnede ansvar for at understøtte alle EASJs uddannelsesmæssige aktiviteter i forhold til at udarbejde og vedligeholde rammerne for arbejdet. Dette udføres i tæt samarbejde med alle interessenter, først og fremmest med EASJs kvalitetsudvalg, der består af alle studieledere Kvalitetskultur Kvalitetskulturen sikres ved, at vi skaber rammer for, at der finder dialoger sted som inkluderer alle medarbejdere og studerende. På EASJ har vi tre konkrete strategier for at skabe en kvalitetskultur: Vi arbejder med en systematisk dialog om kvalitetsarbejdet, der bygger på en af EASJs centrale værdier, nemlig den lokale forankring. Her gives rum til lokale kvalitetssikringsprocesser, der tager udgangspunkt i de lokale islæt og faglige værdier Vi arbejder med at skabe effektive beslutningsprocesser med en klar ansvarsfordeling Vi opmuntrer til intern debat og udviser åbenhed i hele organisationen ud fra en forudsætning om, at dette skaber engagement og dialog 6

8 1.5.3 Metode Kvalitetsarbejdet på alle niveauer er en proces, hvor vi hele tiden vurderer og udvikler kvaliteten af vores aktiviteter, EASJ som helhed osv. Processen består i, at vi planlægger noget, som udføres i praksis som vi efterfølgende evaluerer og analyserer og at vi følger op via revideret handling. Se tankegangen i dette kvalitetshjul: Planlægger strategi og mål Følger op med revideret handling Udfører i praksis Evaluerer 2. Organisering af kvalitetsarbejdet I EASJ er kvalitetsarbejdet organiseret i overordnede temaer bestående af en række elementer med et kvalitetssikrende og/eller kvalitetsudviklende sigte. Elementerne er opdelt i følgende to typer: A-elementer der er obligatoriske at have og følge for rektorat, centrale funktioner og/eller campusserne. Disse elementer beskrives i særskilte dokumenter B-elementer der er obligatoriske at have på hvert campus, men som hvert campus selv udvikler. Disse elementer beskrives og dokumenteres i campusregi Det fremgår af oversigtskasserne i det følgende, hvorvidt de omtalte elementer er A- eller B- elementer. Derudover findes yderligere rutiner osv. på de enkelte uddannelser og campus. Der foretages en metaevaluering af organiseringen af kvalitetsarbejdet en gang årligt på baggrund af en selvevaluering fulgt op af en intern audit. 2.1 Planlægning og opfølgning vedr. strategi for og organisering af kvalitetsarbejdet Her ses en oversigt over de elementer, der konkret skal medvirke til at sikre og udvikle kvaliteten af vores uddannelser og EASJ som institution. Tema Element A B Strategi for og EASJ Strategi organisering af EASJ Strategiske Handlingsplaner kvalitetsarbejdet EASJs kvalitetspolitik EASJs Plan for Kvalitetsarbejdet Fuldtidsuddannelser EASJs Plan for Kvalitetsarbejdet 7

9 Deltidsuddannelser. Årshjul for kvalitetsarbejdet Hånd i Hanke med udviklingen af uddannelserne Intern auditering af nye uddannelser Evaluering af hele uddannelser 3. Kvalitetssikring af uddannelsernes videngrundlag Center for Erhverv og Udvikling, campusledelse og undervisere sikrer, at vores uddannelser er baseret på ny viden: Om centrale tendenser fra det eller de beskæftigelsesområder, uddannelsen retter sig mod Om forsøgs- og udviklingsarbejde, som er relevant for det eller de beskæftigelsesområder, uddannelsen retter sig mod Fra forskningsfelter, der er relevant for uddannelsens fagområde Det betyder, at vi skal tilrettelægge dagligdagen sådan, at underviserne og campussen som helhed løbende indhenter erfaringer, viden og resultater, der sikrer, at uddannelserne er tidssvarende og er med til at styrke de studerendes kompetencer til at løse problemer i praksis. Ligesom uddannelserne/easj skal være med til at tilføre erhvervslivet ny viden. 3.1 Planlægning og opfølgning vedrørende videngrundlaget Her ses en oversigt over de elementer, der konkret skal medvirke til at sikre og udvikle kvaliteten af vores uddannelser og EASJ som institution. Tema Element A B Kommentar Kvalitetssikring af uddannelsernes videngrundlag Mål for indsatsen vedr. kvalitetssikring af uddannelsernes videngrundlag samt årlig intern evaluering heraf Mål og beskrivelse af EASJ videnarbejde Procedure for dialog aktiviteter med relevante beskæftigelsesområder Kommissorium og procedure for EASJs uddannelsesudvalg Rutiner vedr, gæstelærere, karrieredage, virksomhedsbesøg osv. Samarbejde i forbindelse med praktik EASJ standarder (Bilag 3) Hånd i Hanke Praktikkoordinatornetværk Procedure for dialog og aktiviteter med dimittender Pixi-bog om dimittendkontakt Engagement i forsøgs- og udviklingsarbejde, herunder formidlingsforpligtigelse Hånd i Hanke 8

10 Sikring og udvikling af det faglige miljø internt på campusserne og på uddannelserne der udbydes på flere campusser Hånd i Hanke EASJs videngrundlag Evaluering af hele uddannelser med eksterne eksperter Pixibog om evaluering af hele uddannelser 4. Kvalitetssikring af uddannelsernes relevans Rektor, campusledelse og undervisere sikrer, at vore uddannelser er relevante i forhold til det regionale arbejdsmarkeds kompetencebehov. Det skal styrke de studerendes kompetencer til at løse problemer i praksis, højne de studerendes jobmuligheder efterfølgende og indirekte medvirke til at understøtte væksten i det regionale erhvervsliv. Det betyder at vi skal tilrettelægge dagligdagen sådan, at vi løbende indhenter og omsætter relevant viden om udviklingen indenfor de specifikke beskæftigelsesområder i Region Sjælland, som EASJ er forpligtet til at dække. 4.1 Planlægning og opfølgning vedrørende uddannelsernes relevans Her ses en oversigt over de elementer der konkret skal medvirke til at sikre og udvikle kvaliteten af vores uddannelser og EASJ som institution. Tema Element A B Dokumenteret Sikring af uddannelsernes relevans Årlig intern evaluering af uddannelsernes relevans Hånd i Hanke Procedure for dialog aktiviteter med relevante beskæftigelsesområder Kommissorium og procedure for EASJs uddannelsesudvalg Evaluering af hele uddannelser Rutiner vedr. gæstelærere, karrieredage, virksomhedsbesøg osv. Samarbejde i forbindelse med praktik Pixi-bog om evaluering af hele uddannelser Praktikkoordinatornetværk Dialog med dimittender Pixibog om dimittender Strategi for analyse og vurdering af udvikling og behov i Region Sjælland, samt anvendelse af den indsamlede viden Årlig strategisk drøftelse af optag, udbud, regionale behov, dækningsforpligtigelse mv. Overblik over eksterne samarbejdspartnere Delstrategi for EASJ samt arbejdsbeskrivelse for EASJs udviklingskonsulenter Sammenhængende studieservice Politik for uddannelsesportefølje CfEU 9

11 5. Kvalitetssikring af uddannelsernes tilrettelæggelse og gennemførelse Undervisningen er vores kerneydelse og alle delprocesser i kvalitetsarbejdet skal direkte eller indirekte understøtte undervisningen positivt og konstruktivt. Først og fremmest skal både undervisningens faglige indhold og de anvendte undervisningsmetoder tilpasses, så de studerende opnår de fastsatte kompetencemål. Det er vigtigt, at der er de rette faciliteter og ressourcer til rådighed, som ligeledes understøtter, de studerendes læring Planlægning og opfølgning vedrørende uddannelsernes tilrettelæggelse og gennemførelse Her ses en oversigt over de elemeter, der konkret skal medvirke til at sikre og udvikle kvaliteten af vores uddannelser og EASJ som institution. Tema Element A B Dokumenteret Kvalitetssikring af uddannelsernes Mål for indsatsen/easjs standarder samt årlig intern Standarder (bilag 3) Hånd i Hanke tilrettelæggelse evaluering heraf og Rutine for fælles planlægning Campusafhængigt gennemførelse af semestret i team samt løbende og efterfølgende evaluering og opfølgning Procedure for gennemførelse og opfølgning på evaluering af: Trivsel/tilfredshed blandt de studerende(tu) Pixi-bog om STU Undervisningen Pixi-bog om undervisningsevaluering Inddragelse af ekstern Videngrundlag ekspertise i undervisningen Studenterudviklingssamtaler (SUS) Praktik Procedure for information om, forberedelse, gennemførelse, evaluering osv. Praktikhåndbog () Rutine vedr. overblik over frafald og initiativer for fastholdelse samt opfølgning herpå Procedure for systematisk dialog med og inddragelse af DSR om uddannelserne Rutine vedr. inddragelse af censorindberetninger Pixi-bog om praktikevaluering Introduktion af CRM Ledelsesflow Procedure for fastholdelse Evaluering af hele uddannelser Sikring af godt fagligt miljø Politik om uddannelsesportefølje 10

12 6. Kvalitetssikring af underviserne Rektor og campuscheferne sikrer, at undervisernes faglige og pædagogiske kompetencer samlet set er tilstrækkelige i forhold til uddannelsernes niveau og mål for læringsudbyttet. Endvidere sikres det, at underviserne samlet set er ajourført med den nyeste viden indenfor de erhverv, professioner og forskningsområder, som uddannelsen retter sig mod. Det betyder, at vi skal tilrettelægge dagligdagen sådan, at vi dels rekrutterer de rette kræfter dels har en strategi for kompetenceudvikling samt besidder den særlige erhvervspædagogiske profil, der er nødvendig for at kunne leve op til de krav EASJ står overfor. Endelig skal vi også sikre en brugbar og fremadrettet pædagogisk ledelse og sparring, herunder god dialog mellem undervisere og ledelse. 6.1 Planlægning og opfølgning vedrørende underviserne Her ses en oversigt over de elementer, der konkret skal medvirke til at sikre og udvikle kvaliteten af vores uddannelser og EASJ som institution. Tema Element A B Dokumenteret Kvalitetssikring af Mål for indsatsen samt årlig intern Hånd i Hanke underviserne evaluering heraf Strategi for faglig og pædagogisk kompetenceudvikling og videndeling, herunder: Personalepolitik Strategi for indhentning og deling af ny viden Videngrundlag Strategi for kompetenceudvikling og videndeling Adjunktforløb/Kompetencepolitik Engagement i forsøgs- og Hånd i Hanke udviklingsarbejde Rutine for pædagogisk ledelse Evaluering af hel uddannelse Hånd i Hanke Medarbejderudviklingssamtaler (MUS) samt opfølgning herpå Overordnet analyse af kompetenceudviklingsbehov samt evt. fælles udbud af kurser Procedure i forbindelse med nyansættelser, herunder krav til faglig og pædagogisk viden, færdigheder og kompetence Fælles pædagogisk målsætning Pædagogisk værdigrundlag Praksisbasering i pædagogik Pædagogisk værdigrundlag Videngrundlag 11

13 7. Kvalitetssikring af internationale aktiviteter De internationale aktiviteter kan i forhold til kvalitetssikring deles op i tre grupper: Den udadgående mobilitet, det vil sige danske studerende, der tager et studie- eller praktikophold i udlandet. Kvalitetsarbejdet handler her om at tilbyde information, rådgivning og service i forbindelse med udlandsophold og at sikre, at den undervisning, læring og erfaring de danske studerende får i udlandet matcher de læringsmål og øvrige krav, som på forhånd er stillet op Den indadgående mobilitet, det vil sige udenlandske studerende, der studerer på EASJ. Kvalitetsarbejdet handler her blandt andet om at rekruttere de rette studerende og tilbyde dem relevante og gode ophold. Begge dele under hensyntagen til lovgrundlaget og de etiske retningslinjer i Code of Conduct (CoC). Uddannelseseksport, det vil sige udbud af EASJs uddannelser i udlandet. Kvalitetsarbejdet handler her om at kvalitetssikre det enkelte udbud samt helt konkret om at udfærdige screening- og akkrediteringsansøgning. 7.1 Planlægning og opfølgning vedrørende de internationale aktiviteter Her ses en oversigt over de elementer der konkret skal medvirke til at sikre og udvikle kvaliteten af vores uddannelser og EASJ som institution. Tema Element A B Kommentar Kvalitetssikring af de internationale aktiviteter generelt Strategi og målsætninger for internationalisering, herunder rekrutteringsstrategi for indadgående mobilitet EASJs delstrategi Den internationale strategi Handlingsplan for internationale aktiviteter Fast rutine og arbejdsfordeling vedr. ajourføring af den engelsksprogede del af hjemmesiden Engelsk hjemmeside Kvalitetssikring af den udadgående mobilitet Kvalitetssikring af den indadgående mobilitet Udvikling og ajourføring af markedsføringsbrochurer mv. på dansk/engelsk Procedure for information og support vedr. studie- og praktikophold i udlandet Erasmus-procedure Procedure for evaluering af og opfølgning på samarbejde med udenlandske aktører Retningslinjer for indgåelse af samarbejdsaftaler Manualer og kontrakter vedr. praktik (på engelsk) Rutinemæssig stikprøvekontrol af bl.a. nedennævnte elementer Rutinemæssig opgørelse af frafald på hold, uddannelser hhv. campusser Retningslinjer for optagelse (spredning af ophavslande), betaling, studiekontrakt, Fælles procedurer i det internationale hhv. markedsføringsnetværk Fælles procedure () Fælles procedurer/materialer under udvikling i det internationale netværk I overensstemmelse med Code of Conduct I overensstemmelse med Code of Conduct I overensstemmelse med Code of Conduct 12

14 Kvalitetssikring af uddannelseseksport fravær, udmeldelse mv. Retningslinjer for agentkontrakt, evaluering af agenter samt opfølgning på agenter samt eksklusionsgrund Kvalitetssikring af samarbejdspartner, indhold i aftale, økonomiske forpligtigelser samt internationaliseringsgevinster for studerende på EASJ I overensstemmelse med Code of Conduct Pilotprojekt Kvalitetssikring af drift, økonomi og administration Organiseringen og den økonomiske administrative ledelse og driften af campussen, uddannelserne og undervisningen er en afgørende forudsætning for kvaliteten af undervisningen. Det betyder, at vi må planlægge dagligdagen med en så glidende og velfungerende administration som muligt og en klar opgave- og ansvarsfordeling vedr. myndighedsopgaverne. 8.1 Planlægning og opfølgning vedrørende drift, økonomi og administration Her ses en oversigt over de elementer, der konkret skal medvirke til at sikre og udvikle kvaliteten af vores uddannelser og EASJ som institution. Tema Element A B Kommentar Kvalitetssikring af drift, økonomi og administration Årshjul vedr. adm. opgaver (herunder myndighedsopgaver) indenfor regnskab og studieadministration Klar rolle- og arbejdsfordeling vedr. adm. opgaver (herunder myndighedsopgaver) indenfor regnskab og studieadministration Mellem rektoratet og campusser Internt på campusserne Procedure for kvalitetssikring af optag: Opdrag for fælles optagenævn og fælles procedure for visitering af ansøgere og optag Stilprøvekontrol af KOT Procedure for kvalitetssikring af SU: Halvårlig stikprøvekontrol af Opdateres løbende af sekretariatschefen Plan for ledelsesinformation Plan over organisation og fordeling af ansvar Sammenhængende studieservice 13

15 rettighedshavende systembrugere af SU Indberetning efter gældende EA-instruks og adm.sys.vejl. Ved supplerende indberetning udarbejdes årsagsforklaring Procedure for kvalitetssikring af eksamen og eksamensbeviser, herunder rutinemæssig kontrol Procedure for kvalitetssikring af regnskab og budgetopfølgning, herunder systematisk ledelsesinformation Procedure for revision, herunder beskrivelse af ønsket materiale EASJ hhv. campussernes hjemmesider: Klar opgave- og rollefordeling ift. vedligeholdelse Rutine for løbende udvikling og ajourføring Arbejdet med EASJs strategi og handleplan i rektoratet, ledelsesgruppen og på campusserne Procedure for aflæggelse af årsregnskab EASJ Eksamensreglement Ny strategi Kvalitetssikring af nyt uddannelsesudbud eller udbudssted Når vi etablerer et nyt uddannelsesudbud eller udbudssted skal vi sikre, at vi indfrier det grundlag, som udbuddet eller stedet er akkrediteret på baggrund af. Det betyder, at vi skal planlægge opstartsperioden under nøje hensyntagen til de procedurer, pointer og strategier, som uddannelsen/stedet er godkendt på baggrund af. Samtidig må vi have en vilje og et system til at fange og følge op på eventuelle fejl, mangler, utilsigtede negative bivirkninger osv. 9.1 Planlægning og opfølgning vedrørende nye udbud og udbudssteder Her ses en oversigt over de elementer, der konkret skal medvirke til at sikre og udvikle kvaliteten af vores uddannelser og EASJ som institution. Tema Element A B Kommentar Kvalitetssikring af Handleplan i forlængelse af nyt udbud hhv. akkrediteringsgodkendelse uddannelse Procedure for intern opfølgning på baggrund af akkrediteringsgrundlaget Pixi-bog om intern audit Retningslinjer for en eventuel følgegruppes sammensætning og opdrag Pixi-bog om intern audit 14

16 Kvalitetssikring af nyt udbud Etablering og kvalitetssikring af censorkorps Procedure for monitorering og intern opfølgning Pixi-bog om intern audit 15

17 Bilag 1 Det formelle grundlag Udviklingskontrakt mellem Uddannelses- og Forskningsministeriet og Erhvervsakademi Sjælland Bekendtgørelse af lov om gennemsigtighed og åbenhed i uddannelserne m.v. (LBK nr. 880 af 19/09/2005) Lov om ændring af lov om erhvervsakademier for videregående uddannelser, lov om professionshøjskoler for videregående uddannelser, lov om medie- og journalisthøjskolen og lov om friplads og stipendium til visse udenlandske studerende ved erhvervsakademiuddannelser og professionsbacheloruddannelser (LOV nr 1614 af 26/12/2013) Bekendtgørelse af lov om erhvervsakademier for videregående uddannelser LBK nr 214 af 27/02/2013 Lov om erhvervsakademiuddannelser og professionsbacheloruddannelser (Lov nr 467 af 08/05/2013) Bekendtgørelse om erhvervsakademiuddannelser og professionsbachelor-uddannelser (nr 1521 af 16/12/2013) Bekendtgørelse om akkreditering af videregående uddannelsesinstitutioner og godkendelse af nye videregående uddannelser (nr 745 af 24/06/2013) Dertil kommer følgende, der dog ikke har egentlig autoritativ status: Code of Conduct (CoC), etiske retningslinjer udgivet af Professionshøjskolernes Rektorkollegium og Danske Erhvervsskoler den

18 Bilag 2. Årshjul for kvalitetsarbejdet 17

19 Aktivitet Hvem Hvornår Hvordan Hvorfor Involvering og opfølgning Frafaldsanalyse Alle uddannelser juli og januar På baggrund af månedlige frafaldsrapporter udarbejdes en frafaldsanalyse. Analysen giver mulighed for at udarbejde/revidere en frafaldsstrategi på campusniveau og uddannelsesniveau. Frafaldsanalyse sendes til studieledere og chefgruppe. Eksamensevaluering Alle uddannelser august Studieledere evaluerer eksamensforløb ved årets første lærermøde på baggrund af erfaringer og censorindberetninger samt STU. International evaluering Internationale uddannelser september og februar Rektoratets internationale koordinator gennemfører kvantitativ evaluering ved intro. Studentertrivsel Alle studerende oktober Der udleveres login til alle studerende i undervisningen. De studerende får tid til at besvare undersøgelsen. Den er anonym og udarbejdes på tværs af de danske erhvervsakademier i samarbejde med Ennova. En række spørgsmål er fastlagt, men EASJ har mulighed for at tilvælge/fravælge spørgsmål. Medarbejdertrivsel Alle medarbejdere oktober Der udleveres login til alle medarbejdere. Den er anonym og godkendt af HSU. Evalueringen giver mulighed for revision af tilrettelæggelse og studieordning. Evalueringen er en kvalitetssikring af internationale agenter samt et godt introforløb. C.o.C. Undersøgelsen giver et billede af de studerendes tilfredshed på en række udvalgte parametre. Undersøgelsen giver et billede af medarbejdernes tilfredshed på en række udvalgte parametre. Studieledere har ansvar for eksamensevaluering. International koordinator. Studielederen har ansvar for at informationer bliver lagt på Fronter og koordinere gennemførslen af undersøgelsen på studiet. Undervisere/klasserepræsentanter og andre relevante personer hjælper med at gøre opmærksom på undersøgelsen og opfordrer de studerende til at medvirke. Resultaterne formidles først til studielederen, der har ansvar for, at der følges op på resultaterne med inddragelse af de studerende og underviserne. HR har ansvar for at informationer bliver lagt på Fronter og koordinere gennemførslen. Ledere/tillidsrepræsentanter hjælper med at gøre opmærksom på undersøgelsen og opfordrer deres kolleger til at medvirke. Resultaterne formidles først til campuscheferne, der har ansvar 18

20 Aktivitet Hvem Hvornår Hvordan Hvorfor Involvering og opfølgning for, at der følges op på resultaterne med inddragelse af HSU. Optagsstatistik Alle uddannelser oktober og marts Dimittendevaluering (fokusgruppe) Audit af nye uddannelser Udvalgte dimittender Nye uddannelser 2 semestre efter opstart oktober december Statistikken udarbejdes i forbindelse med optag. På baggrund af en fastlagt spørgeramme gennemføres der på alle uddannelser et fokusgruppeinterview med 6-8 dimittender ca måneder efter dimission.. På baggrund af Hånd i Hanke gennemføres audit på ny uddannelse auditgruppe bestående af kvalitetsleder og studieledere fra andre uddannelser. Der laves registerundersøgelse over dimittenders beskæftigelse Statistikken giver et billede af årets optag, der anvendes ved tværgående analyser. Undersøgelsen går i dybden med dimittendernes tilfredshed med uddannelsen samt deres oplevelse af overgangen fra studie til arbejdsmarked. Audit skal sikre at den nye uddannelse er kommet i gang i forhold til EASJs kvalitetspolitik. Optagssekretariatet udarbejder statistikken. Studieadministrationen finder kontaktoplysningerne på dimittenderne. Studielederen gennemfører fokusgruppeinterviews. Resultaterne formidles til de enkelte studieledere, og det vurderes, om der er behov for at ændre/tilpasse uddannelsernes indhold. Studieleder og campuschef. Registeranalyse af dimittender Alle dimittender fra 2010, 2011 og 2012 december Undersøgelsen viser dimittendernes tilknytning til Kvalitetslederen trækker registerdata over dimittenders beskæftigelse. arbejdsmarkedet, Resultaterne af undersøgelserne lønniveau samt branche bruges bl.a. til for de beskæftigede. udviklingskontrakten, akkreditering af eksisterende uddannelserer og institutionsakkreditering samt udvikling af uddannelser. Resultaterne formidles til de enkelte studieledere, og det vurderes, om der er behov for at ændre/tilpasse uddannelsernes indhold. Evaluering af hele Udvalgte december Der nedsættes en Evalueringen er en Studieleder og campuschef. 19

21 Aktivitet Hvem Hvornår Hvordan Hvorfor Involvering og opfølgning uddannelser med uddannelser eksterne parter Semester/undervisningsevaluering Afrapportering af udviklingskontrakt ekspertgruppe. Denne gruppe gennemfører en evaluering af uddannelsen på baggrund af udvidet Hånd i Hanke. Alle studerende januar og juni Studiesekretærer opretter undersøgelsen og printer logins ud. Undersøgelsen er anonym. Hele EASJ februar I forbindelse med EASJs årsrapport udarbejdes afrapportering af udviklingskontrakt. Hånd i Hanke Alle uddannelser maj Kvalitet leverer data på kvalitetsindikatorer, som studieledere reflekterer over og derefter udarbejder opfølgning på. Revision af studieordning Alle uddannelser juni Studieledere udarbejder/reviderer studieordning i kvalitetssikring af hele uddannelser til erstatning for akkreditering af eksisterende uddannelser. Undersøgelsen viser de studerendes oplevelse af undervisningen, og skal bruges som et af flere redskaber til at forbedre undervisningen og er samtidigt et værktøj til dialog både med studerende og studieledere i forhold til udvikling. I henhold til kontrakt med Uddannelsesministeriet. Hånd i Hanke leverer en status på uddannelsernes beskaffenhed. Revisionen sikrer at studieordningen er i overensstemmelse med Studielederen har ansvar for, at informationer bliver lagt på Fronter og at undersøgelsen bliver gennemført. Undervisere/klasserepræsentanter og andre relevante personer hjælper med at gøre opmærksom på undersøgelsen og opfordrer de studerende til at medvirke. Brugen af resultaterne er et krav i vores kvalitetssystem og resultaterne formidles direkte til den enkelte underviser og til den ansvarlige studieleder. Underviseren bruger resultaterne aktivt i samspil med de studerende, og studielederen bruger resultaterne med henblik på udvikling af den enkelte underviser og den samlede undervisning. Direktionen. Hele EASJs ledelse samt medarbejdere. Studieledere og Kvalitet. 20

22 Aktivitet Hvem Hvornår Hvordan Hvorfor Involvering og opfølgning samarbejde med andre erhvervsakademier gældende lovgivning samt med aftagernes kompetencebehov. Praktikevaluering Evaluering af deltidsuddannelser De studerende som er i praktik samt praktikværten Alle deltidsstuderende Kontinuerligt Kontinuerligt Praktikkoordinatorerne står for gennemførelse af undersøgelserne. Resultaterne af undersøgelserne bruges bl.a. til udviklingskontrakten, akkreditering af eksisterende uddannelser og institutionsakkreditering. En samlet praktikrapport udarbejdes, og resultaterne formidles til de enkelte studieledere og praktikkoordinatorer. Det vurderes om der er behov for at ændre/tilpasse uddannelsernes indhold. Der er et fælles evalueringssystem for alle uddannelser. Der foretages udtræk pr. kvartal. Resultaterne præsenteres for campuschefer og inddrages i den løbende kvalitetsopfølgning med eksterne samarbejdspartnere. Undersøgelsen giver et billede af, hvordan de studerendes færdigheder passer til praksis og kan pege på eventuelle mangler og udviklingspotentialer For at afdække fælles opmærksomhedspunkter i det totale udbud af EASJs Efteruddannelse. For at sikre at der bliver taget hånd om de løbende forbedringer i den daglige drift. Praktikkoordinatoren EASJ sekretariatet trækker oplysninger fra fælles evalueringssystem. EASJ sekretariatet sætter fokus på opmærksomhedspunkter sammen med chef for Center for efter- og videreuddannelse samt campuschefer. 21

23 Bilag 3 Standarder for EASJ Studentertilfredshed Det er en standard for EASJ, at der udarbejdes en plan for opfølgning på evalueringen. Generelt har EASJ fastsat, at en score under 65 er kritisk. Undervisningsevaluering Det er en standard for EASJ, at der udarbejdes en plan for opfølgning på evalueringen. EASJs mål for gennemsnitlig score for udbytte af undervisningen og alle undervisere på alle uddannelser er karakteren 7. Praktikevaluering Det er en standard for EASJ, at der i udarbejdes en plan for opfølgning på evalueringerne. EASJs målsætning er, at 85% af praktikvirksomheder og studerende udtrykker tilfredshed med praktikforløbet. Den studerendes arbejdsbelastning Det er en standard, at de studerende på EASJ har en arbejdsbelastning, der svarer til uddannelsens ECTS fordeling, herunder at der er fastsat en minimumsgrænse for antal undervisnings- og vejledningstimer på uddannelsen. Videngrundlag Det er en standard, at hver uddannelse skal have et udviklingsprojekt i samarbejde med en virksomhed Det er ligeledes en standard, at hver uddannelse skal have et tværgående udviklingsprojekt i samarbejde med en anden uddannelse Fastholdelse EASJ har fastsat en standard, at der for hver uddannelse skal udarbejdes en konkret plan for fastholdelse på uddannelsen. Målsætningen er, at vi på første studieår skal fastholde: Minimum gældende for alle uddannelser: 74% Samlet gennemsnit: 83% Målsætningen er, at andelen af studerende, der fuldfører uddannelsen skal være: Minimum gældende for alle uddannelser: 70% Samlet gennemsnit for alle uddannelser: 75% Karakterer En vigtig kvalitetsparameter er de studerendes karakterer på deres afsluttende opgaver. EASJ har fastsat det mål, at de studerende i gennemsnit opnår karakteren 7. Internationalisering EASJ har fastsat en standard/mål, at der for hver uddannelse skal udarbejdes en konkret plan for internationalisering på uddannelsen. Et vigtigt skridt i retning af at styrke internationalisering er at sikre undervisergruppens mobilitet. Der er derfor fastsat en målsætning om, at 3,1 % af underviserne (dvs. 5 undervisere) inddrages i undervisning i udlandet i en kombination af e-læring og tilstedeværelse for hele EASJ. 22