HJÆLPETEKNOLOGIER. Find eller skab, hvad der er brug for, og brug det rigtig! 8. september 2010 Ivan Kjær Lauridsen

Transkript

1 HJÆLPETEKNOLOGIER Find eller skab, hvad der er brug for, og brug det rigtig! 8. september 2010 Ivan Kjær Lauridsen

2 Udbud / efterspørgsel efter arbejdskraft personaleplanlægning i Århus Kommune set fra Sundhed og Omsorg Forventet behov for årsværk og udbud af samme, ud fra Århus Kommune Personale Planlægning 2007

3 Udbud / efterspørgsel efter arbejdskraft personaleplanlægning i Århus Kommune set fra Sundhed og Omsorg Forventet behov for årsværk og udbud af samme, reguleret ind efter faktiske tal 2010

4 Udbud / efterspørgsel efter arbejdskraft personaleplanlægning i Århus Kommune set fra Sundhed og Omsorg Forventet behov for årsværk og udbud af samme, reguleret ind efter faktiske tal 2010, med effekt af sundhedsfremme

5 Udbud / efterspørgsel efter arbejdskraft personaleplanlægning i Århus Kommune set fra Sundhed og Omsorg Forventet behov for årsværk og udbud af samme, reguleret ind efter faktiske tal 2010, med effekt af sundhedsfremme og uddannelsesindsats

6 Udbud / efterspørgsel efter arbejdskraft personaleplanlægning i Århus Kommune set fra Sundhed og Omsorg Forventet behov for årsværk og udbud af samme, reguleret ind efter faktiske tal 2010, med effekt af sundhedsfremme, uddannelsesindsats og investering i velfærdsteknologi: 165 mil årligt fra år 2010

7 Udbud / efterspørgsel efter arbejdskraft personaleplanlægning i Århus Kommune set fra Sundhed og Omsorg Forventet behov for årsværk og udbud af samme, reguleret ind efter faktiske tal 2010, med effekt af sundhedsfremme, uddannelsesindsats og investering i velfærdsteknologi: 5 mil 1 år 2010, herefter 190 mil årligt

8 Hvad vil vi nå ved at bruge teknologi? Gevinst for for Selvhjulpenhed Opretholdelse af serviceniveauet BORGERNE Kommunens økonomi Medarb. og arbejdsmiljø Den økonomiske ramme vokser ikke, så det er nødvendigt at skabe mere værdi for færre penge Attraktive jobs, hvor Teknologien møder mennesker Og menneskers behov 18. november 2010 Ivan Kjær Lauridsen

9 Hjælpeteknologier Erfaringer fra et tværkommunalt projekt Projekt selvhjulpen med teknologi

10 Projektets formål og baggrund Formålet med projektet er at gøre borgere mere selvhjulpne gennem udvikling af nye eller forbedre eksisterende hjælpemidler Baggrund: Projektet: Er støttet af Erhvervs- og Byggestyrelsens Hører under program for brugerdreven innovation, som kan kigges mere ud på Er kørt i samarbejde mellem fire kommuner og tre eksterne konsulenter Kan man se mere om på: Ivan Kjær Lauridsen

11 Følgegruppe: Inger Kirk Jordansen, Hjælpemiddelinstituttet Tine Fristrup, forsker Århus Universitet Jørgen Løkkegaard, Teknologisk Institut Olav Felbo, ÆldreSagen Abelone Løgstrup, ÆldreForum Poul Erik Kristensen, KL Bente Meunier, Servicestyrelsen Annette Johannesen, Gerontologisk Institut Karen Stæhr, FOA Ivan Kjær Lauridsen

12 Projektforløb Juni 2009 til december 2010 Opstart Research Analyse Koncept Evaluering Juni okt 2009 Nov april 2010 Maj juni 2010 Juli okt 2010 Nov dec Ivan Kjær Lauridsen

13 Research inddelt i fire temaer Ivan Kjær Lauridsen

14 Roskilde Kommune: Borgeres udfordringer med at blive selvhjulpne omkring toiletbesøg Ivan Kjær Lauridsen

15 Næstved Kommune: Svært overvægtige borgeres udfordringer med at blive selvhjulpne ift. bl.a. personlig hygiejne og mobilitet Ivan Kjær Lauridsen

16 Esbjerg Kommune: Borgeres udfordringer med udendørs og indendørs mobilitet

17 Århus Kommune: Borgeres udfordringer med at bevare motivationen til at vedligeholdelsestræne/ genoptræne i eget hjem

18 Researchmetoder Meget åbne interview med 44 borgere Deltagerobservation af 44 borgere Mapping Interview og deltagerobservation med hjemmehjælpere, ergoterapeuter, fysioterapeuter, hjemmesygeplejersker, visitatorer og andre videnspersoner fx fra hjælpemiddeldepoter, områdeledere, ældrechefer mv.

19 Workshops med producenter, terapeuter og plejepersonale

20 Analyse Grundlæggende antagelse i projektet: Borgerne vil helst være selvhjulpne! Baseret på en undersøgelse foretaget i Århus forud for projektet Men det er ikke entydigt, at de vil det!

21 Et udpluk af hvad de ældre gerne vil være selvhjulpne med: Toiletbesøg Bestemme hvornår de står op/ går i seng Tage tøj af og på Selv klare bad og tørring Kunne tage til sociale og kulturelle arr. Selv købe ind og lave mad Overvejende er der størst ønske om at blive selvhjulpen med den personlige pleje frem for den praktiske hjælp Der er udarbejdet en rapport over researchfasen, der kan downloades på hjemmesiden Ivan Kjær Lauridsen

22 Konceptudviklingsfasen Møder med producenter Møder med eksperter (ingeniører, forskere, læger, sygeplejersker, terapeuter, plejepersonale, følgegruppe etc.) Tegne ideer op Forme modeller Tegne handlingsforløb Ivan Kjær Lauridsen

23 Formidling og evaluering

24 Evaluering Evalueringskriterier Borgerens oplevelse af selvhjulpenhed (brugeren skal Er løsninger og ideer lette at forstå via en enkelt tegning eller model Medarbejdernes oplevelse af forbedret arbejdsmiljø forbedres eller forværres medarbejdernes opgaveløsning hos brugerne? Belastning af kommunens ressourcer spares ressourcer på borgerens selvhjulpenhed eller affødes andre ydelser, der øger omkostningsniveauet

25 Formidling: Det er en udfordring at formidle noget der helst skal holdes hemmeligt! Lokalaviser om deltagelse i projektet Brugerdreven metodekonference i december Vandrerudstilling i januar Pressemeddelelse om resultater, når der er taget patenter/ lavet aftaler med virksomheder Præsentation i CareNet å Ivan Kjær Lauridsen

26 Eksempel på lokal formidling Rejsehold uden drama Så har også Århus haft besøg af Rejseholdet. Dog hverken det fra DR s dramaserie, folkeskolernes 360 graders eftersyn eller Rigspolitichefens. Ganske udramatisk har Det antropologiske Rejsehold besøgt en halv snes seniorer. Rejseholdet har gennem feltstudier kortlagt, hvordan borgere kan blive mere selvhjulpne med teknologi, når det drejer sig om træning i centre, træning i eget hjem samt holdtræning og individuel træning i henholdsvis lokalcentre og i eget hjem. Rejseholdets kortlæg er en central del af projektet Selvhjulpen med teknologi, der har Århus, Esbjerg, Roskilde og Næstved kommuner som deltagere. I løbet af sommeren vil der foreligge et idékatalog. Se mere på dk Ivan Kjær Lauridsen

27 Læring 1. Kommuner er i konkurrence, så afklar mål og interesser, indgå klare aftaler, f.eks. de fire temaer 2. Produktudvikling kræver juridiske kompetencer, - involvering af hvem, hemmeligholdelse, rettigheder 3. Der er lang vej fra et idekatalog til borgerne har produktet hjemme i stuen 4. Der er barierer for ny teknologi, organisatoriske, kulturelle, og vaner Ivan Kjær Lauridsen

28 Praktiske hints Workshops med producenter og plejepersonale har fungeret rigtig godt inspiration max 20 personer. Medarbejderne og borgerne går typisk rundt med en guldgrube af behov der gerne vil finde en løsning, men det er sjældent, at de også går med løsningen, - det kræver proces. Sæt det rigtige hold antropologer antropologer ser udfordringer, - designere løsninger, - i borgernes og medarbejderens virkelighed. Ivan Kjær Lauridsen

29 Resultater

30 Fra input til output Interview og observationer 4 workshop med producenter Analyse af data Møde med producenter og eksperter Møde med Sundhedsfabrik og Innovationskonsortium Udvælge fire ideer til modeller Søge fondsmidler til udvikling Klarlægge udviklingsspor for ti ideer i idekatalog Antropolog møder borgerne med ideerne CBS evaluerer projektets fire valgte modeller 140 idekort Procesbeskrivelse til designere Ansøgning til Forebyggelsesfond Første udvælgelse af ideer til idekatalog + optegning Anden udvælgelse af ideer til idekatalog + optegning Tegne/ forme fire modeller Idekatalog med beskrivelse af ti ideer og deres baggrund Input til idekatalog og ideernes udvikling Evalueringsrapport

31 Resultater af projektet Ca. 140 idekort er udfyldt løbende under research Ti ideer er udvalgt og samles i et idekatalog fire ideer evalueres af CBS Alle ti ideer videreforarbejdes til funktionsmodeller Der er søgt midler i Forebyggelsesfonden til videreudvikling af en ide i de fire kommuner, Ivan Kjær Lauridsen

32 Hvad er gået videre: Udvikling af en løsning, der sigter mod at gøre borgerne I stand til selv at tage støttestrømper på.