TRIVSEL OG ARBEJDSFORHOLD

Transkript

1 ORNHOLMS LUFTHVN, RØNNE: TRIVSEL OG REJDSFORHOLD SPØRGESKEMUNDERSØGELSE Svarene indhentet ultimo okt. primo nov Udført af st.dk ved psykolog John Skaay og arejdsfysiolog (ph.d.) Claes Krogh-Lund

2 INDHOLDSFORTEGNELSE: Figur 0, Polardiagram... s. 5 ( Det ønskede skoreinterval for Dimensionerne i Undersøgelsen) Figur 1, Polardiagram... s. (Samtlige deltagende medarejdere og ledere 2008, Sagsforhold) Figur 2, Polardiagram... s. (Samtlige deltagere 2008, Sagsforhold og etydning) Figur 3, Polardiagram... s. 8 (Driftstjenesten: Driftsledere vs Øvrige medar. [ chef], Sagsforhold) Figur 4, Polardiagram... s. 9 (Overordnet ledelse vs lle øvrige medarejdere, Sagsforhold) Figur 5, Polardiagram... s. (2 anciennitetsgrupper: Lang anciennitet vs Kort, Sagsforhold) 2

3 Figur, Polardiagram... s. (2 anciennitetsgrupper: Lang anciennitet vs Kort, etydning) Figurerne 1:1 til 1: 9, alle deltagere (lige sider)... s. 12- (Svarfordeling for Sagsforhold, alle Udsagn i Dimensionerne: Mit arejde (1), rejdsklimaet og samarejdet (2), Kommunikationen (3) [2 figurer], Ledelsen (4) [2 Figurer], Forandringer (5), Kompetencer og ansvar () samt Rygter vs faktuelle forhold ) Figurerne 1:1.1 til 1: 9.1, alle deltagere (ulige sider)... s. -29 (Svarfordeling for etydningen, alle Udsagn i Dimensionerne: Mit arejde (1), rejdsklimaet og samarejdet (2), Kommunikationen (3) [2 figurer], Ledelsen (4) [2 Figurer], Forandringer (5), Kompetencer og ansvar () samt Rygter vs faktuelle forhold ) Figurerne 3:1 til 3: 9, Driftstjenesten (lige sider)... s (Svarfordeling for Sagsforhold, alle Udsagn i Dimensionerne: Mit arejde (1), rejdsklimaet og samarejdet (2), Kommunikationen (3) [2 figurer], Ledelsen (4) [2 Figurer], Forandringer (5), Kompetencer og ansvar () samt Rygter vs faktuelle forhold ) 3

4 Figurerne 3:1.1 til 3: 9.1, Driftstjenesten (ulige sider)... s (Svarfordeling for etydningen, alle Udsagn i Dimensionerne: Mit arejde (1), rejdsklimaet og samarejdet (2), Kommunikationen (3) [2 figurer], Ledelsen (4) [2 Figurer], Forandringer (5), Kompetencer og ansvar () samt Rygter vs faktuelle forhold ) Tael over forekomst af Moning, m.v.... s. 48 (Taellering i asolutte tal og procent af ekræftende svar på Udsagnene om Moning og agtalelse/sladder endvidere ang. den udførende part) Udsagn fordelt på de afildede Dimensioner... s (Udsagnene i de 9 særskilte Dimensioner i Polardiagrammerne: Mit arejde (1), rejdsklimaet og samarejdet (2), Kommunikationen (3), Ledelsen (4), Nærmeste chef, Overordnet ledelse, Forandringer (5), Kompetencer og ansvar (), samt Rygter vs faktuelle forhold. Desuden eregning af Cronach s lpha for hele materialet) Metoderedegørelse... s. 5-0 (Redegørelse for eregningsmetoder, m.v., anvendt i Undersøgelsen) Kort opsamling af Undersøgelsens resultater... s. 1-8 (Kortfattet resultatgennemgang med henvisning til Figurmaterialet) 4

5 ORNHOLMS LUFTHVN: Rygter vs faktuelle forhold Oplevet trivsel på arejdet: Dimensionerne 1- midlet Mit arejde (1) Figur 0 Det ønskede skoreinterval Interval for pointskore i Dimensioner, der er eregnet ud fra Spørgeskemaet: Kompetencer og ansvar () Forandringer (5) rejdsklimaet og samarejdet (2) Kommunikationen (3) Maksimum = 0 point (alle svar i Kategori 1: altid, helt enig, fuld accept af alle Udsagn) Overordnet ledelse Ledelsen (4) Minimum = 0 point (alle svar i Kategori 5: aldrig, helt uenig, alle Udsagn afvises totalt) Dataearejdning: ph.d. Claes Krogh-Lund, st.dk Nærmeste chef 0-80 point = intervallet fra "lige netop acceptael" til "god" skore

6 ORNHOLMS LUFTHVN: Rygter vs faktuelle forhold Oplevet trivsel på arejdet: Dimensionerne 1- midlet 0,5 52, ,2 Mit arejde (1) Figur 1 Kompetencer og ansvar (), ,0 rejdsklimaet og samarejdet (2) 'lle deltagere i undersøgelsen Interval for pointskore i Dimensioner, der er eregnet ud fra Spørgeskemaet: Forandringer (5) 5, 0,8 0,8 Kommunikationen (3) Maksimum = 0 point (alle svar i Kategori 1: altid, helt enig, fuld accept af alle Udsagn) Overordnet ledelse 4,9 2,5 Ledelsen (4) Minimum = 0 point (alle svar i Kategori 5: aldrig, helt uenig, alle Udsagn afvises totalt) Dataearejdning: ph.d. Claes Krogh-Lund, st.dk Nærmeste chef 0-80 point = intervallet fra "lige netop acceptael" til "god" skore Samtlige deltagende medarejdere og ledere [n = 30-31]

7 ORNHOLMS LUFTHVN: Figur 2 'lle deltagere i undersøgelsen Interval for pointskore i Dimensioner, der er eregnet ud fra Spørgeskemaet: Maksimum = 0 point (alle svar i Kategori 1: altid, helt enig \ eller meget stor etydning) Minimum = 0 point (alle svar i Kategori 5: aldrig, helt uenig \ ell. meget lille etydning) Dataearejdning: ph.d. Claes Krogh-Lund, st.dk Kompetencer og ansvar () Forandringer (5) Rygter vs faktuelle forhold 82, 9,0 Overordnet ledelse 83,3 5, Oplevet trivsel på arejdet: Dimensionerne 1- midlet 0 82,0 8,4,2 0, , ,5 4,9 2,5 84,3 Nærmeste chef 1,2,8 83,1 2,0 81,1 Mit arejde (1) 82,5 83, Ledelsen (4) rejdsklimaet og samarejdet (2) Kommunikationen (3) lle deltagende medarejd. og ledere, vurdering af sagsforhold [n = 30-31] lle deltagende medarejd. og ledere, vurdering af etydning [n = 30-31]

8 ORNHOLMS LUFTHVN: Figur 3 Driftstj.: Driftsledere vs Øvrige Interval for pointskore i Dimensioner, der er eregnet ud fra Spørgeskemaet: Maksimum = 0 point (alle svar i Kategori 1: altid, helt enig, fuld accept af alle Udsagn) Minimum = 0 point (alle svar i Kategori 5: aldrig, helt uenig, alle Udsagn afvises totalt) Dataearejdning: ph.d. Claes Krogh-Lund, st.dk Kompetencer og ansvar () Forandringer (5) Rygter vs faktuelle forhold 4,0 *,3 Overordnet ledelse 8,8 5,4 Oplevet trivsel på arejdet: Dimensionerne 1- midlet 0 5,3 5,3 53, , ,3 1,8 9,0 4, 5,9 Nærmeste chef 3,4, 4,9 1,5 0,8 Mit arejde (1) 8,0 5,5 Ledelsen (4) rejdsklimaet og samarejdet (2) Kommunikationen (3) Driftstjenesten: Medarejdere uden ledelsesopgaver, Spm a [n = -12] Driftstjenesten: Driftsledere med løende ledelsesopgaver, Spm [n = ]

9 ORNHOLMS LUFTHVN: Figur 4 Overordn. Ledelse vs lle Øvrige Interval for pointskore i Dimensioner, der er eregnet ud fra Spørgeskemaet: Maksimum = 0 point (alle svar i Kategori 1: altid, helt enig, fuld accept af alle Udsagn) Minimum = 0 point (alle svar i Kategori 5: aldrig, helt uenig, alle Udsagn afvises totalt) Dataearejdning: ph.d. Claes Krogh-Lund, st.dk Kompetencer og ansvar () Rygter vs faktuelle forhold 85,4 * Forandringer (5) 8,1 * 4,0 53,0 * 82,0 * 43,8 40 Overordnet ledelse Oplevet trivsel på arejdet: Dimensionerne 1- midlet 0 83,3 * 4,2 59, ,3 4,0 1,5 3, Nærmeste chef 0,3,8 80,4 * 1,1 Mit arejde (1) 82, * rejdsklimaet og samarejdet (2) 85,4 * 84,1 * Ledelsen (4) Kommunikationen (3) Samtlige deltagende medarejd. ( Chefer); Spm a, _, _d [n = 2-2] Medarejdere i overordnet ledelsesfunktion = Chefstilling; Spm c [n = 3]

10 ORNHOLMS LUFTHVN: Figur 5 'nciennitet: 3,5 år vs 21 år Interval for pointskore i Dimensioner, der er eregnet ud fra Spørgeskemaet: Maksimum = 0 point (alle svar i Kategori 1: altid, helt enig, fuld accept af alle Udsagn) Kompetencer og ansvar () Forandringer (5) Rygter vs faktuelle forhold,3,3 Overordnet ledelse 2,1 2,8 Oplevet trivsel på arejdet: Dimensionerne 1- midlet 0 3, 5, 53, , ,2 5,4 0, 1,5,8 1,8 8,0 5,9 3, 1,1 Mit arejde (1) 8,2 1, Ledelsen (4) rejdsklimaet og samarejdet (2) Kommunikationen (3) Minimum = 0 point (alle svar i Kategori 5: aldrig, helt uenig, alle Udsagn afvises totalt) Dataearejdning: ph.d. Claes Krogh-Lund, st.dk Nærmeste chef Sagsforhold: lle deltagere med lang anciennitet, gennemsnit 21 år [n = 14] Sagsforhold: lle deltagere med kort anciennitet, gennemsnit 3,5 år [n = 1]

11 ORNHOLMS LUFTHVN: Rygter vs faktuelle forhold Oplevet trivsel på arejdet: Dimensionerne 1- midlet 0 82, 8, ,0,2 0 82, Mit arejde (1) Figur 'nciennitet: 3,5 år vs 21 år Interval for pointskore i Dimensioner, der er eregnet ud fra Spørgeskemaet: Maksimum = 0 point (alle svar i Kategori 1: altid, helt enig, fuld accept af alle Udsagn) Kompetencer og ansvar () Forandringer (5) 82,4 9,8 Overordnet ledelse 81, 84,9, 80, ,3 84,1 81,5 9,8 83, 81,8 81,4 82, 85,0 Ledelsen (4) rejdsklimaet og samarejdet (2) Kommunikationen (3) Minimum = 0 point (alle svar i Kategori 5: aldrig, helt uenig, alle Udsagn afvises totalt) Dataearejdning: ph.d. Claes Krogh-Lund, st.dk Nærmeste chef etydning: lle deltagere med lang anciennitet, gennemsnit 21 år [n = 14] etydning: lle deltagere med kort anciennitet, gennemsnit 3,5 år [n = 1]

12 ORNHOLMS LUFTHVN: Figur 1: 1.lle deltagere: Ledere + øvrige medarejdere svar på 12 udsagn, der indgår i Dimension 1: "Mit arejde (1)". Sagsforhold 1: Jeg er tilfreds med at varetage mine nuværende arejdsopgaver! 2: Vi har gode fysiske forhold (lokaler og inventar) på arejdet! 3: Jeg er glad for at komme på arejde! 4: Tidspresset i hverdagen på mit arejde er til at overkomme! 5: Jeg er udmærket i stand til at magte de fysiske krav på arejdet! : Jeg er udmærket i stand til at magte de mentale krav på arejdet! : Jeg slipper arejdet i tankerne, når jeg går hjem! 8: Jeg yder en ekstra indsats, når det er nødvendigt! 9: Jeg kan til enhver tid få et andet arejde, hvis jeg vil! : Godt nok er mit arejde krævende, men det giver alligevel plads til at tilgodese mit privatliv/familieliv! : Jeg har overskud til at pleje venner og dyrke fritidsinteresser! 12: Jeg anefaler gerne venner/ekendte at søge jo på ornholms Lufthavn! % 25% 50% 5% 0% : ltid : For det meste : Halvt om halvt : Kun sjældent : ldrig : Helt enig : Delvis enig : Hverken eller : Delvis uenig : Helt uenig

13 ORNHOLMS LUFTHVN: Figur 1: 1.1.lle deltagere: Ledere + øvrige medarejdere svar på 12 udsagn, der indgår i Dimension 1: "Mit arejde (1)". etydning 1: Jeg er tilfreds med at varetage mine nuværende arejdsopgaver! 2: Vi har gode fysiske forhold (lokaler og inventar) på arejdet! 3: Jeg er glad for at komme på arejde! 4: Tidspresset i hverdagen på mit arejde er til at overkomme! 5: Jeg er udmærket i stand til at magte de fysiske krav på arejdet! : Jeg er udmærket i stand til at magte de mentale krav på arejdet! : Jeg slipper arejdet i tankerne, når jeg går hjem! 8: Jeg yder en ekstra indsats, når det er nødvendigt! 9: Jeg kan til enhver tid få et andet arejde, hvis jeg vil! : Godt nok er mit arejde krævende, men det giver alligevel plads til at tilgodese mit privatliv/familieliv! : Jeg har overskud til at pleje venner og dyrke fritidsinteresser! 12: Jeg anefaler gerne venner/ekendte at søge jo på ornholms Lufthavn! % 25% 50% 5% 0% Meget stor et. Stor etydning Moderat etydn. Lille etydning Meget lille et

14 ORNHOLMS LUFTHVN: : Samarejdet mell. medarejdergrupper med forskellig uddannelsesmæssig aggrund fungerer godt! Figur 1: 2.lle deltagere: Ledere + øvrige medarejdere 14: Jeg føler et medansvar for kollegernes trivsel! 15: Vi giver plads for hinandens ideer og meninger, når det drejer sig om løsning af de daglige arejdsopgaver! 1: Samarejdsvanskeligheder i det dagl. løser vi selv til alles tilfredshed, uden at inddrage den overordn. ledelse! 1: Mine kolleger giver mig gerne en hjælpende hånd! 18: Hos os finder nye kolleger hurtigt en plads i fællesskaet! svarene på 8 udsagn, der indgår i Dimension 2: "rejdsklimaet og samarejdet (2)". Sagsforhold 19: Mig ekendt fungerer samarejdet mellem cheferne og de øvrige medarejd. i SiSU upåklageligt! 20: På ornholms Lufthavn er det almindeligt at udtrykke anerkendelse af en god ar.indsats fra kollegerne! % 25% 50% 5% 0% : ltid : For det meste : Halvt om halvt : Kun sjældent : ldrig : Helt enig : Delvis enig : Hverken eller : Delvis uenig : Helt uenig 19

15 ORNHOLMS LUFTHVN: : Samarejdet mell. medarejdergrupper med forskellig uddannelsesmæssig aggrund fungerer godt! Figur 1: 2.1.lle deltagere: Ledere + øvrige medarejdere 14: Jeg føler et medansvar for kollegernes trivsel! 15: Vi giver plads for hinandens ideer og meninger, når det drejer sig om løsning af de daglige arejdsopgaver! 1: Samarejdsvanskeligheder i det dagl. løser vi selv til alles tilfredshed, uden at inddrage den overordn. ledelse! 1: Mine kolleger giver mig gerne en hjælpende hånd! 18: Hos os finder nye kolleger hurtigt en plads i fællesskaet! svarene på 8 udsagn, der indgår i Dimension 2: "rejdsklimaet og samarejdet (2)". etydning 19: Mig ekendt fungerer samarejdet mellem cheferne og de øvrige medarejd. i SiSU upåklageligt! 20: På ornholms Lufthavn er det almindeligt at udtrykke anerkendelse af en god ar.indsats fra kollegerne! % 25% 50% 5% 0% Meget stor et. Stor etydning Moderat etydn. Lille etydning Meget lille et. 1 19

16 ORNHOLMS LUFTHVN: 21: Jeg får de informationer fra min nærmeste chef, jeg har rug for! Figur 1: 3 : Jeg får de informationer fra min driftsleder eller lufthavnsrandmester, jeg har rug for i arejdet! 23: Jeg får de informationer fra kollegerne, jeg har rug for i arejdet! lle deltagere: Ledere + øvrige medarejdere 24: Vi holder i det daglige arejde en "god tone" indyrdes, selv om vi kan være uenige! 25: De forskellige faggrupper på mit arejde taler godt sammen! svarene på de første udsagn, der indgår i Dimension 3: "Kommunikationen (3)". Sagsforhold 2: Vi taler mere "med hinanden" end "om hinanden" på arejdet! 2: Det er vigtigt for mig, at vi på ornholms Lufthavn jævnl. holder fællesmøder, hvor alle væsentlige arejdsforhold kan ehandles! % 25% 50% 5% 0% : ltid : For det meste : Halvt om halvt : Kun sjældent : ldrig : Helt enig : Delvis enig : Hverken eller : Delvis uenig : Helt uenig

17 ORNHOLMS LUFTHVN: 21: Jeg får de informationer fra min nærmeste chef, jeg har rug for! 58 Figur 1: 3.1 : Jeg får de informationer fra min driftsleder eller lufthavnsrandmester, jeg har rug for i arejdet! 23: Jeg får de informationer fra kollegerne, jeg har rug for i arejdet! lle deltagere: Ledere + øvrige medarejdere 24: Vi holder i det daglige arejde en "god tone" indyrdes, selv om vi kan være uenige! 25: De forskellige faggrupper på mit arejde taler godt sammen! svarene på de første udsagn, der indgår i Dimension 3: "Kommunikationen (3)". etydning 2: Vi taler mere "med hinanden" end "om hinanden" på arejdet! 2: Det er vigtigt for mig, at vi på ornholms Lufthavn jævnl. holder fællesmøder, hvor alle væsentlige arejdsforhold kan ehandles! % 25% 50% 5% 0% Meget stor et. Stor etydning Moderat etydn. Lille etydning Meget lille et

18 ORNHOLMS LUFTHVN: : Jeg vil fremover prioritere det meget højt at deltage i ovennævnte fællesmøder, når jeg planlægger mit arejde og min fritid! 5 2 Figur 1: 4 29: "Kværulanteri og rok" forekommer sjældent i dagligdagen på mit arejde! 30: Min nærmeste chef reagerer imødekommende og har den fornødne tid, hvis jeg henvender mig angående forhold i arejdet! lle deltagere: Ledere + øvrige medarejdere 31: "Åenhed" er - i praksis - en u- fravigelig grundregel for dialogen mellem ledelse og medarejdere i ornholms Lufthavn! 32: Hvis det "rænder på" i dagligdagen - ledelse og medarejdere imellem - renser vi luften med en god snak! svarene på de sidste udsagn, der indgår i Dimension 3: "Kommunikationen (3)". Sagsforhold 33: Som jeg oplever det, udviser min nærmeste chef et stort overskud i den daglige kontakt/kommunikation med medarejderne! 34: Jeg taler positivt om min arejdsplads, og dét med god grund! % 25% 50% 5% 0% : ltid : For det meste : Halvt om halvt : Kun sjældent : ldrig : Helt enig : Delvis enig : Hverken eller : Delvis uenig : Helt uenig 23 1

19 ORNHOLMS LUFTHVN: : Jeg vil fremover prioritere det meget højt at deltage i ovennævnte fællesmøder, når jeg planlægger mit arejde og min fritid! 29 1 Figur 1: : "Kværulanteri og rok" forekommer sjældent i dagligdagen på mit arejde! 30: Min nærmeste chef reagerer imødekommende og har den fornødne tid, hvis jeg henvender mig angående forhold i arejdet! lle deltagere: Ledere + øvrige medarejdere 31: "Åenhed" er - i praksis - en u- fravigelig grundregel for dialogen mellem ledelse og medarejdere i ornholms Lufthavn! 32: Hvis det "rænder på" i dagligdagen - ledelse og medarejdere imellem - renser vi luften med en god snak! svarene på de sidste udsagn, der indgår i Dimension 3: "Kommunikationen (3)". etydning 33: Som jeg oplever det, udviser min nærmeste chef et stort overskud i den daglige kontakt/kommunikation med medarejderne! 34: Jeg taler positivt om min arejdsplads, og dét med god grund! 42 0% 25% 50% 5% 0% Meget stor et. Stor etydning Moderat etydn. Lille etydning Meget lille et

20 ORNHOLMS LUFTHVN: 35: Jeg har et inspirerende samarejde med min nærmeste chef! Figur 1: 5 3: Min nærmeste chef og jeg har sammen fastlagt målene for mit arejde! 3: Jeg har tillid til, at virksomhedens overordnede ledelse træffer de rigtige eslutninger! lle deltagere: Ledere + øvrige medarejdere 38: Den overordnede ledelse fordeler de til rådighed stående økonomiske midler edst muligt! : Virksomhedens overordnede ledelse forstår at "skære igennem" og give klare udmeldinger! svarene på de første af de udsagn, der indgår i Dimensionen 4: "Ledelsen (4)". Sagsforhold 40: Jeg er godt tilfreds med den sidste medarejder udviklingssamtale, jeg har haft med ledelsen på mit arejde! 41: Virksomhedens overordnede ledelse foreygger prolemer ved at varsle ændringer i tide! % 25% 50% 5% 0% : ltid : For det meste : Halvt om halvt : Kun sjældent : ldrig : Helt enig : Delvis enig : Hverken eller : Delvis uenig : Helt uenig 32 18

21 ORNHOLMS LUFTHVN: 35: Jeg har et inspirerende samarejde med min nærmeste chef! 55 Figur 1: 5.1 3: Min nærmeste chef og jeg har sammen fastlagt målene for mit arejde! 3: Jeg har tillid til, at virksomhedens overordnede ledelse træffer de rigtige eslutninger! lle deltagere: Ledere + øvrige medarejdere 38: Den overordnede ledelse fordeler de til rådighed stående økonomiske midler edst muligt! : Virksomhedens overordnede ledelse forstår at "skære igennem" og give klare udmeldinger! svarene på de første af de udsagn, der indgår i Dimensionen 4: "Ledelsen (4)". etydning 40: Jeg er godt tilfreds med den sidste medarejder udviklingssamtale, jeg har haft med ledelsen på mit arejde! 41: Virksomhedens overordnede ledelse foreygger prolemer ved at varsle ændringer i tide! % 25% 50% 5% 0% Meget stor et. Stor etydning Moderat etydn. Lille etydning Meget lille et.

22 ORNHOLMS LUFTHVN: 42: Virksomhedens overordnede ledelse sørger for den nødvendige opfølgning på nye initiativer! Figur 1: 43: Min nærmeste chef anerkender og påskønner min arejdsindsats! 44: På ornholms Lufthavn er det almindeligt, at vi giver udtryk for anerkendelse af en god arejdsindsats fra ledelsens side! lle deltagere: Ledere + øvrige medarejdere 45: Som jeg oplever det, liver udtalelser af ekymring og/eller kritik altid modtaget konstruktivt og fordomsfrit af min nærmeste chef! 4: åde jeg selv og kollegerne liver i hverdagen - så vidt jeg kender til det - mødt med den fornødne respekt af vores nærmeste chef! svarene på de sidste af de udsagn, der indgår i Dimensionen 4: "Ledelsen (4)". Sagsforhold 4: åde jeg selv og mine kolleger liver retfærdigt ehandlet af vores nærmeste chef, i forindelse med tildeling af goder og ressourcer! 48: Den overordnede ledelse yder en - efter min mening - påskønnelsesværdig indsats for Lufthavnen! % 25% 50% 5% 0% : ltid : For det meste : Halvt om halvt : Kun sjældent : ldrig : Helt enig : Delvis enig : Hverken eller : Delvis uenig : Helt uenig 33 19

23 ORNHOLMS LUFTHVN: 42: Virksomhedens overordnede ledelse sørger for den nødvendige opfølgning på nye initiativer! 55 Figur 1:.1 43: Min nærmeste chef anerkender og påskønner min arejdsindsats! 44: På ornholms Lufthavn er det almindeligt, at vi giver udtryk for anerkendelse af en god arejdsindsats fra ledelsens side! lle deltagere: Ledere + øvrige medarejdere 45: Som jeg oplever det, liver udtalelser af ekymring og/eller kritik altid modtaget konstruktivt og fordomsfrit af min nærmeste chef! 4: åde jeg selv og kollegerne liver i hverdagen - så vidt jeg kender til det - mødt med den fornødne respekt af vores nærmeste chef! svarene på de sidste af de udsagn, der indgår i Dimensionen 4: "Ledelsen (4)". etydning 4: åde jeg selv og mine kolleger liver retfærdigt ehandlet af vores nærmeste chef, i forindelse med tildeling af goder og ressourcer! 48: Den overordnede ledelse yder en - efter min mening - påskønnelsesværdig indsats for Lufthavnen! 3 3 0% 25% 50% 5% 0% Meget stor et. Stor etydning Moderat etydn. Lille etydning Meget lille et

24 ORNHOLMS LUFTHVN: 49: Mit arejde udvikler mig, så jeg er parat til at klare nye krav! Figur 1: 50: Jeg ser forandringer som en naturlig del af mit arejde! 51: Vi liver "klædt på" til forandringer gennem uddannelse og kurser! 52: Vi liver taget med på råd, når der skal ske forandringer! lle deltagere: Ledere + øvrige medarejdere 53: Vi gør vores edste for at ekæmpe "Sådan-har-vi-altid-gjortdet"-holdningen - hos os selv og hos kollegerne! 54: Hos os står vi sammen om at udvikle og foredre arejdsrutinerne! svarene på 8 udsagn, der indgår i Dimension 5: "Forandringer (5)". 55: De ændringer i arejdsforholdene, som er gennemført i de senere år, har medført et foredret arejdsmiljø i ornh's Lufthavn! 5: Jeg har positive forventninger til fremtiden på min arejdsplads! Sagsforhold 0% 25% 50% 5% 0% : ltid : For det meste : Halvt om halvt : Kun sjældent : ldrig : Helt enig : Delvis enig : Hverken eller : Delvis uenig : Helt uenig

25 ORNHOLMS LUFTHVN: 49: Mit arejde udvikler mig, så jeg er parat til at klare nye krav! Figur 1:.1.lle deltagere: Ledere + øvrige medarejdere 50: Jeg ser forandringer som en naturlig del af mit arejde! 51: Vi liver "klædt på" til forandringer gennem uddannelse og kurser! 52: Vi liver taget med på råd, når der skal ske forandringer! 53: Vi gør vores edste for at ekæmpe "Sådan-har-vi-altid-gjortdet"-holdningen - hos os selv og hos kollegerne! 54: Hos os står vi sammen om at udvikle og foredre arejdsrutinerne! svarene på 8 udsagn, der indgår i Dimension 5: "Forandringer (5)". 55: De ændringer i arejdsforholdene, som er gennemført i de senere år, har medført et foredret arejdsmiljø i ornh's Lufthavn! 5: Jeg har positive forventninger til fremtiden på min arejdsplads! etydning 0% 25% 50% 5% 0% Meget stor et. Stor etydning Moderat etydn. Lille etydning Meget lille et.

26 ORNHOLMS LUFTHVN: Figur 1: 8.lle deltagere: Ledere + øvrige medarejdere svar på alle udsagn, der indgår i Dimension : "Kompetencer og ansvar ()". Sagsforhold 5: Mine formelle arejdsmæssige kompetencer er særdeles alsidige! 58: Mine arejdsmæssige kompetencer vil sikre mig ansættelse på ornholms Lufth. mange år frem i tiden! 59: Selvom jeg skal løse mange ar.- opgaver i min dagligdag på ornh's Lufthavn, kommer jeg aldrig agud! 0: Jeg accepterer fuldt ud, at medarejderstyrken på ornh's Lufthavn tilpasses ved ændrede kompetencekrav! 1: Jeg har forståelse for, at kompetencetilpasning i medar.styrken kan ringe mig i risiko for at miste joet! 2: ornh's Lufthavn sikrer, at medarej. så vidt muligt tilføres nye kompetencer, så afskedigelser kan undgås! 3: Jeg kan altid nå mit arejde gennem en stail arejdsindsats i et - for mig - acceptaelt tempo! 4: Jeg er ikke i tvivl om hvilke ansvarsområder, jeg forventes at estride! 5: Jeg oplever aldrig modstridende krav i mit ar., fx om hurtige opgaveløsninger og høj kvalitet samtidig! : Mit arejde kræver en meget høj grad af selvstændigt initiativ! % 25% 50% 5% 0% : ltid : For det meste : Halvt om halvt : Kun sjældent : ldrig : Helt enig : Delvis enig : Hverken eller : Delvis uenig : Helt uenig C: ltid C: For det meste C: Halvt om halvt C: Kun sjældent C: ldrig C

27 ORNHOLMS LUFTHVN: Figur 1: 8.1.lle deltagere: Ledere + øvrige medarejdere 5: Mine formelle arejdsmæssige kompetencer er særdeles alsidige! 58: Mine arejdsmæssige kompetencer vil sikre mig ansættelse på ornholms Lufth. mange år frem i tiden! 59: Selvom jeg skal løse mange ar.- opgaver i min dagligdag på ornh's Lufthavn, kommer jeg aldrig agud! 0: Jeg accepterer fuldt ud, at medarejderstyrken på ornh's Lufthavn tilpasses ved ændrede kompetencekrav! 1: Jeg har forståelse for, at kompetencetilpasning i medar.styrken kan ringe mig i risiko for at miste joet! 2: ornh's Lufthavn sikrer, at medarej. så vidt muligt tilføres nye kompetencer, så afskedigelser kan undgås! 3: Jeg kan altid nå mit arejde gennem en stail arejdsindsats i et - for mig - acceptaelt tempo! svar på alle udsagn, der indgår i Dimension : "Kompetencer og ansvar ()". 4: Jeg er ikke i tvivl om hvilke ansvarsområder, jeg forventes at estride! 5: Jeg oplever aldrig modstridende krav i mit ar., fx om hurtige opgaveløsninger og høj kvalitet samtidig! : Mit arejde kræver en meget høj grad af selvstændigt initiativ! etydning 0% 25% 50% 5% 0% Meget stor et. Stor etydning Moderat etydn. Lille etydning Meget lille et.

28 ORNHOLMS LUFTHVN: Figur 1: 9 : Som jeg ser det, er rygter og formodninger asis for medarejdernes holdning til den overordnede ledelse! 8: Som jeg ser det er fakta og direkte kommunikation asis for medarejdernes holdning til den overordnede ledelse! lle deltagere: Ledere + øvrige medarejdere 9: Som jeg ser det, er rygter og formodninger asis for de holdninger vi i Lufthavnen har til hinanden som kolleger og arejdskammerater! svar på 4 udsagn, som indgår i Spørgeskemadimensionen: "Rygter vs faktuelle forhold". 0: Som jeg ser det, er fakta og dirkete kontakt asis for de holdninger vi i Lufthavnen har til hinanden som kolleger og arejdskammerater! 1 19 Sagsforhold 0% 25% 50% 5% 0% : Helt enig : Delvis enig : Hverken eller : Delvis uenig : Helt uenig : Helt enig : Delvis enig : Hverken eller : Delvis uenig : Helt uenig

29 ORNHOLMS LUFTHVN: Figur 1: 9.1 : Som jeg ser det, er rygter og formodninger asis for medarejdernes holdning til den overordnede ledelse! 8: Som jeg ser det er fakta og direkte kommunikation asis for medarejdernes holdning til den overordnede ledelse! lle deltagere: Ledere + øvrige medarejdere 9: Som jeg ser det, er rygter og formodninger asis for de holdninger vi i Lufthavnen har til hinanden som kolleger og arejdskammerater! svar på 4 udsagn, som indgår i Spørgeskemadimensionen: "Rygter vs faktuelle forhold". etydning 0: Som jeg ser det, er fakta og dirkete kontakt asis for de holdninger vi i Lufthavnen har til hinanden som kolleger og arejdskammerater! % 25% 50% 5% 0% Meget stor et. Stor etydning Moderat etydn. Lille etydning Meget lille et.

30 ORNHOLMS LUFTHVN: Figur 3: 1 Driftstjenesten: 'lle medarejdere ( chefen) svar på 12 udsagn, der indgår i Dimension 1: "Mit arejde (1)". Sagsforhold 1: Jeg er tilfreds med at varetage mine nuværende arejdsopgaver! 2: Vi har gode fysiske forhold (lokaler og inventar) på arejdet! 3: Jeg er glad for at komme på arejde! 4: Tidspresset i hverdagen på mit arejde er til at overkomme! 5: Jeg er udmærket i stand til at magte de fysiske krav på arejdet! : Jeg er udmærket i stand til at magte de mentale krav på arejdet! : Jeg slipper arejdet i tankerne, når jeg går hjem! 8: Jeg yder en ekstra indsats, når det er nødvendigt! 9: Jeg kan til enhver tid få et andet arejde, hvis jeg vil! : Godt nok er mit arejde krævende, men det giver alligevel plads til at tilgodese mit privatliv/familieliv! : Jeg har overskud til at pleje venner og dyrke fritidsinteresser! 12: Jeg anefaler gerne venner/ekendte at søge jo på ornholms Lufthavn! % 25% 50% 5% 0% : ltid : For det meste : Halvt om halvt : Kun sjældent : ldrig : Helt enig : Delvis enig : Hverken eller : Delvis uenig : Helt uenig

31 ORNHOLMS LUFTHVN: Figur 3: 1.1 Driftstjenesten: 'lle medarejdere ( chefen) svar på 12 udsagn, der indgår i Dimension 1: "Mit arejde (1)". etydning 1: Jeg er tilfreds med at varetage mine nuværende arejdsopgaver! 2: Vi har gode fysiske forhold (lokaler og inventar) på arejdet! 3: Jeg er glad for at komme på arejde! 4: Tidspresset i hverdagen på mit arejde er til at overkomme! 5: Jeg er udmærket i stand til at magte de fysiske krav på arejdet! : Jeg er udmærket i stand til at magte de mentale krav på arejdet! : Jeg slipper arejdet i tankerne, når jeg går hjem! 8: Jeg yder en ekstra indsats, når det er nødvendigt! 9: Jeg kan til enhver tid få et andet arejde, hvis jeg vil! : Godt nok er mit arejde krævende, men det giver alligevel plads til at tilgodese mit privatliv/familieliv! : Jeg har overskud til at pleje venner og dyrke fritidsinteresser! 12: Jeg anefaler gerne venner/ekendte at søge jo på ornholms Lufthavn! % 25% 50% 5% 0% Meget stor et. Stor etydning Moderat etydn. Lille etydning Meget lille et

32 ORNHOLMS LUFTHVN: : Samarejdet mell. medarejdergrupper med forskellig uddannelsesmæssig aggrund fungerer godt! 18 Figur 3: 2 Driftstjenesten: 'lle medarejdere ( chefen) 14: Jeg føler et medansvar for kollegernes trivsel! 15: Vi giver plads for hinandens ideer og meninger, når det drejer sig om løsning af de daglige arejdsopgaver! 1: Samarejdsvanskeligheder i det dagl. løser vi selv til alles tilfredshed, uden at inddrage den overordn. ledelse! 1: Mine kolleger giver mig gerne en hjælpende hånd! 18: Hos os finder nye kolleger hurtigt en plads i fællesskaet! svarene på 8 udsagn, der indgår i Dimension 2: "rejdsklimaet og samarejdet (2)". Sagsforhold 19: Mig ekendt fungerer samarejdet mellem cheferne og de øvrige medarejd. i SiSU upåklageligt! 20: På ornholms Lufthavn er det almindeligt at udtrykke anerkendelse af en god ar.indsats fra kollegerne! % 25% 50% 5% 0% : ltid : For det meste : Halvt om halvt : Kun sjældent : ldrig : Helt enig : Delvis enig : Hverken eller : Delvis uenig : Helt uenig