Kommunikation. - Værktøjskassen
|
|
- Søren Mogensen
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Kommunikation - Værktøjskassen
2 Standardløsninger Tekster om organisation og formål TrygFonden og Broen til Bedre Sundhed har i fællesskab formuleret en række standardtekster, som du med fordel kan bruge i breve, pressemeddelelser, faktabokse m.m. hvor Broen til Bedre Sundhed bliver omtalt. Programniveau: Region Sjælland, TrygFonden, Lolland og Guldborgsund Kommuner, de praktiserende læger og det lokale erhvervsliv er gået sammen om Broen til Bedre Sundhed, der skal skabe bedre folkesundhed og mere lighed i sundhed for både børn og voksne på Lolland-Falster. Indsatsniveau: Der er fokus på alkoholområdet, børn og unge, og på at skabe mere sammenhængende sygdomsforløb, med henblik på at udvikle ny viden og metoder, der kan komme mange til gode. Både på Lolland-Falster og i resten af Danmark. (Hvis du vælger at bruge teksten fra indsatsniveau som supplement til teksten for programniveau, bør du slette ordene på Lolland-Falster i første del, så det ikke står nævnt to gange). Aktivitets- og projektniveau: I visse tilfælde kan det være relevant at tilføje en ekstra sætning om den enkelte aktivitet eller indsats: X-projekt skal bidrage/bidrager ved/med Y og Z. Eksempler på sætninger på aktivitetsniveau: Sammen om min vej skal bidrage ved at skabe mere sammenhængende sygdomsforløb for områdets mest udsatte borgere. Sund Uddannelse skal være med til at gøre folkeskolen til et sundt sted at være og lære for fremtidens voksne. Hjernemad skal sikre, at alle børn får energi til en god skoledag. Kontakt Kommunikationsgruppen ved større projekter. Så kan du få hjælp til at formulere standardsætninger, som du kan genbruge konsekvent. Stillingsopslag Ved stillingsopslag kan du indsætte teksten: Broen til Bedre Sundhed er et partnerskab mellem Region Sjælland, TrygFonden, Lolland og Guldborgsund Kommuner, de praktiserende læger og det lokale erhvervsliv, der skal skabe bedre folkesundhed og mere lighed i sundhed for både børn og voksne på Lolland-Falster. Broen til Bedre Sundheds logo skal fremgå, hvis det er muligt. Mailsignatur Alle medarbejdere (der løser opgaver i Broen til Bedre Sundhed) skal (så vidt muligt) have Broens logo som supplement til den lokale mailsignatur. TrygFondens logo skal ikke optræde i mailsignaturer. Materialer til download Kommunikationsgruppen vil sikre, at du som projektleder eller medarbejder har let adgang til relevante logoer og skabeloner. Herunder: Skabelon for brev/notat: Indsæt billedfil i word. Skabelon for forside og bagside til folder: Indsæt billedfil i word. Skabelon for plakat: Indsæt billedfil i word. Broen til Bedre Sundheds programkontor tilbyder hjælp til at udvikle den første pakke af skabeloner til hvert projekt, så du får en stringent designlinje, der overholder de fælles retningslinjer. Har du behov for større grafiske løsninger, brochurer eller plakater, kan du kontakte Broen til Bedre Sundheds programkontor. Andre redskaber Kommunikationsgruppen udvikler løbende skabeloner og redskaber til brug for kommunikationsstrategier, planlægning af kommunikationsaktiviteter, pressekontakt m.m. Spørg for hjælp.
3 Kontakt med pressen Sådan samarbejder vi med pressen Er du ansat ved Broen til Bedre Sundhed Eller tilknyttet et af Broens projekter Så vil du i ny og næ blive mødt af en journalist eller læse om dit arbejde i avisen. Broens aktiviteter er godt stof for pressen og som udgangspunkt tager vi positivt imod. Det kan derfor være en fordel at være forberedt. Bemærk at vi så vidt muligt følger både partnerskabets overodnede retningslinjer og de lokale politikker for god kommunikation. De vigtigste råd får du her, men spørg altid hvis du er i tvivl. Især hvis der er modstridende interesser. Se kontaktoplysninger på Proaktiv pressekontakt Vi har blik for den gode historie og tager gerne selv initiativ til kontakt med pressen. Ved mindre historier sender vi et tip, ringer til den lokale journalist eller skriver en uformel pressemeddelelse. Ved større aktiviteter tager vi kontakt til Broens kommunikationsgruppe og får i fællesskab lagt en kommunikationsplan. Vi husker at orientere hele vejen rundt - både internt i egen organisation og på tværs i det samlede partnerskab. Eventuelt i samarbejde med Kommunikationsgruppen. Reaktiv pressekontakt Vi håndterer og servicerer pressen professionelt og seriøst. Pressen er en aktiv samarbejdspartner, ikke en trussel. Vi er tilgængelige og besvarer enhver henvendelse så hurtigt som muligt. Vi leverer troværdig, nøgtern, faktuel og fyldestgørende information. Vi beskytter fortrolig og tavshedsbelagt information. Vi sikrer, at alle henvendelser bliver besvaret af den rette person, også på tværs af vores partnerskab. Ved større pressesager orienterer vi både internt i egen organisation og en kontaktperson i Broens kommuniaktionsgruppe. Se desuden gode råd i Når journalisten ringer. Når noget går galt Vi har (også!) blik for den dårlige historie. Hvis vi spotter en potentiel sag eller bliver konfronteret af en kritisk jounralist, tager vi kontakt til både chef og kommunikationsgruppe. Hvis vi i fællesskab vurderer, at der er behov for en særlig indsats, træder Broens retningslinjer for krisekommunikation i kraft. Hvad må du sige Du skal altid skelne mellem, hvornår du er privatperson og hvornår du er medarbejder. Som medarbejder må du udtale dig om faktuelle forhold, når; Du taler indenfor eget ansvarsområde. Du har grundlag for at stå inde for det, du siger. Du gør det på en måde, der ikke strider imod din tavshedspligt. Det er din ret, men ikke altid en pligt. Ofte kan du sende en henvendelse fra pressen videre til din chef eller kommunikationskonsulent. Som privatperson kan du frit udtale dig på egne vegne, når blot du ikke bryder din tavshedspligt. Hvad må du ikke sige Som medarbejder har du tavshedspligt. Det betyder, at du ikke må videregive fortrolige oplysninger eller oplysninger om privatpersoner, uden særlig tilladelse eller lovhjemmel. Det gælder også, når du taler med pressen. Du bør derfor aldrig udtale dig om en specifik sag. Du bør desuden kun udtale dig om faktuelle forhold. Pas på med at vurdere eller kommentere på en sag - du kan let komme på glatis. Politik er for politikere. Hold dig derfor fra at kommentere på politiske beslutninger.
4 Når journalisten ringer Hvad skal du have styr på Hvem er journalisten og hvor ringer han fra Hvad er historien og hvilken vinkel er valgt Hvad vil han vide Hvorfor ringer han til netop dig Hvem udtaler sig ellers Hvad kender han til sagen/projektet i forvejen Hvordan skal dine udtalelser bruges Som citat eller som baggrundsinformation Hvad er din rolle i interviewet Hvornår skal historien bringes Hvad skal I tale om og hvad skal I ikke tale om Kan du få artiklen til godkendelse Hvor og hvornår skal interviewet finde sted (Byd selv ind). Hvad vil den glade journalist ofte vide Hvad går initiativet ud på Hvem kommer det til gode Hvorfor sætter vi det i værk Hvad forventer vi, der kommer ud af det For borgere Samfund Økonomi Sundhed Hvorfor netop på Lolland-Falster Hvad vil den kritiske journalist ofte vide Kan du bekræfte, hvad der er sket Hvad er der (ifølge dig) foregået Hvem er det gået ud over Hvad er vores holdning til det Hvordan kunne det ske Hvem har ansvaret Politisk og administrativt Tager vi os af problemet Får det konsekvenser Er det sket før Kan det ske igen Hvad gør du Vær tilgængelig for pressen. Men bevar roen. Du behøver ikke at svare med det samme. Sig du ringer tilbage og tag dig tid til at undersøge fakta og forberede dine svar. Overvej om du er den rette til at håndtere pressens spørgsmål. Måske er der andre i vores partnerskab, der ved mere om det konkrete initiativ end dig Eller måske skal du bede en chef eller politiker om at tage over Afdæk fakta i sagen: Hvad går historien ud på Er det godt eller skidt Hvad er gået forud Og hvad sker der nu Ved kritiske sager: Hvad siger reglerne Og hvem er ansvarlig Frikend aldrig os/ dig selv, før alt er undersøgt.tag ansvar og skjul ikke fejl og problemer. Giv besked! Informer din chef, relevante nøglepersoner, din lokale kommunikationskonsulent/broens kommunikationsgruppe. Hvad må du ikke Det er forbudt at videregive fortrolige oplysninger eller oplysninger om privatpersoner. Det gælder også forretningsforhold. Du bør aldrig udtale dig om en specifik sag. Hold dig fra politik. Det er for politikere. Husk Du bestemmer, hvad og hvor meget du vil sige. Pas på din tavshedspligt. Tal til modtageren hvad vil de gerne vide Formuler dig kort og præcist. Gentag de vigtigste budskaber. Vis altid empati! Underbyg dine udsagn med fakta, brug gerne eksempler og personlige erfaringer. Afvis falske præmisser og fortæl altid sandheden. Hold fokus Husk de kernebudskaber og vendinger, der er er aftalt for dit projekt/aktivitet. Hold dig (så vidt muligt) til en positiv retorik. Om både område, organisation, målgruppe og indsats. Tag udgangspunkt i din modtager og se sagen med målgruppens øjne. Vis både det store og det lille perspektiv, sæt sagen ind i en større sammenhæng. Kontakt kommunikationsgruppen ved tvivl.
5 Lav en kommunikationsstrategi Form og indhold God kommunikation er en dynamisk proces. Giv derfor dig selv plads til at arbejde fleksibelt: Lav én strategi for hver kommunikationsindsats. Ikke for flere på en gang. Vælg kun korte tidsperioder. Typisk på 1-5 måneder. Hellere mange korte strategier, end en lang - du kan umuligt forudse alt på forhånd og verden står aldrig stille imens. Lad din strategi anvise handling. Gør den kort og præcis - det er et praktisk redskab i din hverdag, ikke en teoretisk redegørelse. Ryk hurtigt. Smid hvad du har i hænderne, når der opstår nye behov eller muligheder. Hvad skal din strategi indeholde 1. Mål Kommunikation er et redskab, sjældent et mål i sig selv. Du bør derfor skelne mellem to typer af mål: 1. Forretningsmål: Faglige mål for din indsats. 2. Kommunikationsmål: Mål for den kommunikation, der kan understøtte at din indsats, når sine mål. Eksempel: Fagligt mål: X-rådgivning skal sikre, at børn med overvægt taber sig. Kommunikationsmål: X-antal lærere, pædagoger, forældre,... har kendskab til X-rådgivning inden X dato. Bemærk at kommunikationsmålet handler om kendskab. Ikke om hvorvidt børn benytter X-rådgivning eller faktisk taber sig. Del gerne dit mål op i flere mindre delmål. Ofte skal der flere indgange til, for at nå det samlede mål. Brug så vidt muligt SMART-mål. Så kan du måle dit resultat og tilpasse dine indsatser på baggrund af sikker viden. 2. Analyse Brug tid på din analyse. Det er ikke hurtigt gjort. Men med en god analyse bliver resten bedre - og går hurtigere. Så din tid bliver tjent ind. Faktaanalyse: Hvad går din aktivitet ud på Og hvilket behov skal din kommunkation dække Lav f.eks. en SWOT-analyse for at få overblik. Budskabsanalyse: Vælg på baggrund af din SWOT-analyse 3-4 budskaber, der adresserer det positive og undgår eller imødegår det negative. Ved trusler er det ofte en god ide, at tage tyren ved hornene. De forsvinder sjældent af sig selv, men en aktiv kommunikationsindsats kan måske afhjælpe problemet. Interessentanalyse: Hvem spiller på banen Og hvem har hvilke interesser Hvem skal du involvere og hvem skal du gå udenom Er der interessenter, som du måske kan drage nytte af Involvere og give en aktiv rolle F.eks. som ambassadører til at nå din målgruppe Målgruppeanalyse: Hvad ved du (med sikkerhed) om din målgruppe Hvilke behov, interesser, problemer m.m. har gruppen Er gruppen homogen, eller er der reelt flere målgrupper (For så bør du måske overveje at lave mere end en strategi). Medieanalyse: Hvordan når du bedst din målgruppe Via nettet, i en gratis avis, pr. brev, et opslag på en opslagstavle eller måske et personligt møde Hvor finder målgruppen normalt sin information Afsenderanalyse: Hvem er bedst til at nå din målgruppe Dig selv, en fagperson, en politiker eller en pårørende Vælg og brug din afsender strategisk - det vigtigste er at nå dit mål, ikke at du selv spiller hovedrollen. 3. Plan Lav en realistisk tidsplan: Hvem skal vide hvad, hvornår og hvordan Brug din interessentanalyse og husk at få alle med. Interne interessenter kommer (næsten) altid før de eksterne.
6 Lav en kommunikationsstrategi Vælg budskaber, medier, afsender og tidsplan aktivt og bevidst. Brug dine analyser. Vær realistisk - man når sjældent alle i første hug. Brug Kommunikationshuset og vælg en bred vifte af medier - Ofte er der behov for et mix af både intern, personlig kommunikation og ekstern massekommunikation. Typisk i tre tempi - ved start, i processen og ved slutning. Overvej hvordan hver enkelt aktivitet spiller ind i den samlede helhed. Hvad bidrager den med og hvordan hænger den sammen med resten Brug et skema til at strukturere dine aktiviteter. Gør det så konkret som muligt (også mere konkret end i eksemplet nedenfor). Indfør hver aktivitet for sig, deadlines, budskaber osv. 4. Evaluering Mål din kommunikation - både undervejs og til slut. Når du dine kommunikationsmål Fik X-antal af Y-målgruppe kendskab til det nye initiativ Og hvad syntes de om det Lær af din proces og ret til. En simpel løsning er bedre end ingen løsning. Så hvis de kvantitative målemetoder er dyre og uoverskuelige, kan du istedet lave et interview eller to med udvalgte nøglepersoner. Eksempel: Tilbud til børn med overvægt Målgruppe Tid Periode 1 Periode 2 Periode 3 Periode 4 Dem der udfører 1: Personale på overvægt tilbud Opstart: Intern personlig kommunikation: Info på personalemøde, mail fra chef Budskab X. Intern: Info på intranet, reminder pr. mail, info på personalemøde Budskab: X. Reminder pr. mail Intern proceskommunikation: Opslag på intranet, mails, info på møde Dem der påvirker/udfører:: Skolelærere, pædagoer m.m. Opstart: Intern personlig kommunikation: Info på personalemøde, mail fra chef Budskab X. Intern: Info på intranet, reminder pr. mail, info på personalemøde Budskab: X og Y. Reminder pr. mail Intern proceskommunikation: Opslag på intranet, mails, info på møde Dem der er tæt på: Forældre generelt Intern: Opslag på forældreintra, forældremøde, brochure Budskab Z. Ekstern massekommunikation: Info på hjemmeside, facebook, annonce i ugeavis, pressemeddelelse Både intern og ekstern proceskommunikation: Den gode casestory i pressen, på intra, hjemmeside, facebok Dem der er tæt på: Forældre med børn i målgruppen Intern: Telefonopringning fra lærer, kontakt på forældreintra. Ekstern massekommunikation: Info på hjemmeside, facebook, annonce i ugeavis, pressemeddelelse Både intern og ekstern proceskommunikation: Den gode casestory i pressen, på intra, hjemmeside, facebok Dem det handler om: Børn i målgruppen Personlig dialog - med forældre, lærere Budskab A. Intern proceskommunikation: Personlig mundlig opfølgning via lærer eller kontaktperson Dem der behandler: Praktiserende læge m.m. Personlig orientering pr. mail. Budskab X. Både intern og ekstern proceskommunikation: Den gode casestory i pressen, på intra, hjemmeside, facebok Dem der påvirker: Det lokale foreningsliv Intern: Orientering til kommunens idrætskonsulent Ekstern: Mail til relevante foreninger. Brochure til uddeling Massekommunikation Periode X Periode Y Kommunikation af proces og resultat: Personligt ved møde, mail, intra, web Kommunikation af proces og resultat: Personligt ved møde, mail, intra, web Ekstern kommunikation om resultat: Pressemeddelelse, casestory, web, intra Ekstern kommunikation om resultat: Pressemeddelelse, casestory, web, intra Intern kommunikation af resultat: Personlig opfølgning Både direkte besked pr. mail og via massekommunikation i presse Både direkte besked pr. mail og via massekommunikation i presse
7 Sådan skriver vi Vælg budskab og form Lav en mini-kommunikationsstrategi for din tekst, før du skriver. Brug tid på analysen: Faktaanalyse: Hvad går det ud på Hvad er der sket, hvorfor, med hvem og hvad så nu Målanalyse: Hvad vil du opnå med din tekst At informere, få en dialog, en reaktion eller... Målgruppeanalyse: Hvem er din målgruppe Og hvordan ser målgruppens kontekst ud Interessenter Gå ikke i afsenderfælden - sæt fokus på din målgruppe, ikke dig selv. Budskabsanalyse: Hvad vil du fortælle Vælg 3-4 kernebudskaber. Medieanalyse: Hvordan når du bedst din målgruppe Hvor henter målgruppen normalt sin information Og hvornår Lav en tidsplan. Afsenderanalyse: Hvilken afsender er bedst til at nå din målgruppe En chef, politiker, skolelærer, familiemedlem eller en legekammerat Hvad skal vi skrive Skriv altid det vigtigste først - både i tekst, afsnit og sætning. Brug trekanten - og svar på hvem, hvad, hvor, hvornår, hvordan, hvorfor og hvad så Baggrund Hvordan skal vi skrive Brug PAKKEN - skriv Personligt, Aktivt, Klart, Konkret, Enkelt og Neutralt. Personligt: Tag udgangspunkt i din modtager, ikke i dig selv. Vi er dus - som udgangspunkt. Aktivt: Undgå passive formuleringer (hvor udsagnsordet typisk ender på s). Brug istedet et aktivt grundled. Skriv: Ledelsen besluttede at etablere en sti. Skriv ikke: Det blev besluttet på ledelsens møde, at der skulle etableres en sti. Klart: Undgå fagudtryk, klicheer, papirord og udtryk fra andre sprog end dansk. Eksempler på papirord: Henlede, afholde, fremsende, samt, disse, denne, dette m.m. Konkret: Vær præcis undgå abstrakte ord. Eksempler: Ressourcer, serviceydelser, tilbud, tiltag, sundhedstilbud, produkt, regulativ. Svar istedet på: Hvilket regulativ Hvilke sundhedstilbud Hvilke tiltag Enkelt: Brug korte sætninger og korte afsnit. Giv teksten luft. Undgå lange, sammensatte ord - del istedet ordene op i flere mindre ord. Undgå sætninger med verbalsubstantiver, (det vil sige ord, der reelt er udsagnsord, men nu (alt for ofte) bliver brugt som navneord). Budskab Detaljer Detaljer Budskab Skriv f.eks. Vi vil sammenligne, vurdere eller effektivisere, istedet for Vi vil foretage en sammenligning, vurdering eller effektivisering. Baggrund Sådan skal vi skrive Sådan skriver vi ofte Brug overskriften aktivt: Den skal ægge, vække og dække. Sæt fokus på indhold, ikke form. Skriv f.eks. ikke Bilag 3 eller Sagsfremstilling. Verbalsubstantiver ender typisk på ing, ning, else, sel, sion eller tion. Inge og Else er to løsslupne damer, der kan smadre din tekst. Neutralt: Vær saglig og professionel. Undgå værdiladede ord. Undgå sjusk! Tag dig tid til at rette staveog slåfejl, lav et pænt layout og tjek fakta en ekstra gang. Undgå forkortelser - og hvis du bruger en forkortelse, skal den fremgå i parentes efter det fulde udtryk første gang.
8 Juni 2017 Broen til Bedre Sundhed Alleen Sorø
Kommunikation. - Et fælles udgangspunkt
Kommunikation - Et fælles udgangspunkt og struktur Indledning TrygFonden og Region Sjælland har indgået et samarbejde, der skal skabe bedre folkesundhed og mere lighed i sundhed på Lolland-Falster. Programmet
Læs mereSkriv bedre - Høst de lavthængende frugter
Skriv bedre - Høst de lavthængende frugter Miniguide: Hvad skal vi skrive? Skriv det vigtigste først. Brug nyhedstrekanten. Beskriv: Hvem, hvad, hvor, hvornår, hvorfor og hvad så? Brug overskriften aktivt.
Læs mereNOTAT. Pressepolitik Køge Kommune. Side 1: Forside Forslag: Illustration der signalerer kommunikation / presse. Side 2: Indledning
NOTAT Dato Kultur- og Økonomiforvaltningen Kommunikation Pressepolitik Køge Kommune Side 1: Forside Forslag: Illustration der signalerer kommunikation / presse Side 2: Indledning Køge Rådhus Torvet 1 4600
Læs mereStrategisk lederkommunikation
Strategisk lederkommunikation Introduktion til kommunikationsplanlægning Hvorfor skal jeg lave en kommunikationsplan? Med en kommunikationsplan kan du planlægge og styre din kommunikation, så sandsynligheden
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK
KOMMUNIKATIONSPOLITIK FORORD Det er afgørende, at såvel ledelse som medarbejdere altid er opmærksomme på, hvordan vi kommunikerer godt, både internt og eksternt. Ved hjælp af en god dialog og en åben,
Læs mereKommunikationsplan hvordan? - en guide til en god kommunikationsplan i KMS
Kommunikationsplan hvordan? - en guide til en god kommunikationsplan i KMS Kommunikationsplan hvorfor? Alle større oplæg til projekter, beslutninger og initiativer i KMS skal ledsages af en kommunikationsplan.
Læs merePressevejledning Hillerød Kommune
Pressevejledning Hillerød Kommune Pressevejledning... 2 En åben kommune... 2 Orienterer altid kommunens kommunikationsrådgiver... 2 Hvem må udtale sig?... 2 Når journalisten ringer... 3 Tavshedspligt...
Læs mereVejledning for pressekontakt. I mediernes søgelys
Vejledning for pressekontakt I mediernes søgelys Pressen er vigtig for os I mediernes søgelys vejledning for pressekontakt giver gode råd til, hvordan medarbejdere og ledere håndterer pressen i Køge Kommune.
Læs mereMediekontakt. - gode råd fra Kommunikation til ledere og andre ansatte, der har kontakt med medierne
Mediekontakt - gode råd fra Kommunikation til ledere og andre ansatte, der har kontakt med medierne I kontakt med medierne I Viborg Kommune vil vi gerne være synlige i medierne. Vi vil åbne kommunen op
Læs mereVærktøjer til kommunikation af mærkesager ved kommunalvalg 2017
Værktøjer til kommunikation af mærkesager ved kommunalvalg 2017 Skarp og målrettet kommunikation af en sag Når I har overvejet, hvilke sager der kan være interessante for jer at skabe debat om i forbindelse
Læs mereKøbenhavns Amts. Kommunikationspolitik
Københavns Amts Kommunikationspolitik INDHOLD Indledning 3 Principper for god kommunikation i Københavns Amt 4 1. Vi vil være synlige og skabe indsigt i de opgaver, amtet løser 5 2. Vi vil skabe god ekstern
Læs mereKommunikations- politik. December 2017
Kommunikations- politik December 2017 Indhold En kommunikationspolitik for alle Fem principper for god kommunikation Målgrupper Kommunikationskanaler Det daglige kommunikationsansvar Ekstern kommunikation
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK. for Jammerbugt Kommune
KOMMUNIKATIONSPOLITIK for Jammerbugt Kommune KOMMUNIKATIONSPOLITIK for Jammerbugt Kommune Vi kommunikerer hele tiden med kolleger, borgere, virksomheder, samarbejdspartnere og mange andre. Det sker via
Læs mereINDHOLDSFORTEGNELSE. Kommunikationsgrundlag for Sygehus Sønderjylland
1 INDHOLDSFORTEGNELSE INDHOLDSFORTEGNELSE... 2 BAGGRUND... 3 FORMÅL MED KOMMUNIKATIONSGRUNDLAGET... 3 AFSENDER-MODTAGERFORHOLD... 4 ANSVAR... 4 KOMMUNIKATIONSKANALER... 4 STRATEGISKE MÅL... 4 Kommunikationsgrundlag
Læs mereET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION
GOD KOMMUNIKATION KØBENHAVNS KOMMUNE 3 GOD KOMMUNIKATION ET FÆLLES UDGANGSPUNKT FOR KOMMUNIKATION Kommunikation er en nødvendig del af arbejdet for alle, der arbejder i Københavns Kommune uanset om du
Læs mereKrisekommunikation. Et solidt beredskab
Krisekommunikation Et solidt beredskab Faxe Kommunes krisekommunikation - Et solidt beredskab Formål: Faxe Kommunes krisekommunikation skal sikre, at kommunens kommunikation bliver så optimal som muligt,
Læs mereKommunikation i Haderslev Kommune - sådan gør vi
Kommunikation i Haderslev Kommune - sådan gør vi 1 Kommunikation i Haderslev Kommune I Haderslev Kommune kommunikerer vi åbent, involverende og målrettet med borgere, foreninger, erhvervsliv, medarbejdere
Læs mereKontakt med pressen. Om at udtale sig til pressen
Kontakt med pressen Denne vejledning og den række værktøjer, der er knyttet til den, har til formål at støtte dig, når du er i kontakt med pressen. Om at udtale sig til pressen Vejledningen gælder, når
Læs mereKommunikationspolitik Hillerød Kommune
Hillerød Kommune Kommunikationspolitik 2017 2020 Hillerød Kommune Kommunikationspolitikken stiller skarpt på de forskellige områder af Hillerød Kommunes kommunikation, og hvordan vi kan optimere kommunikation
Læs mereI kontakt med pressen. - gode råd om pressekontakt fra Kommunikationsafdelingen
I kontakt med pressen - gode råd om pressekontakt fra Kommunikationsafdelingen I kontakt med pressen Kontakt med pressen kan være en del af dit arbejde i Viborg Kommune. I Kommunikationspolitik 2008 slås
Læs mereKommunikationspolitik for Aabenraa Kommune
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune Udvikling & Kommunikation Godkendt af byrådet august 2010 Kommunikationspolitik Aabenraa Kommune er en stor arbejdsplads, hvor alle medarbejdere kommunikerer
Læs mereGladsaxe en kommunikerende kommune
Økonomiudvalget 18.01.2011 Punkt 14, bilag 1 Gladsaxe en kommunikerende kommune Kommunikationsstrategi for Gladsaxe Kommune 11.01.2011 Baggrund Gladsaxe Kommune ønsker en fælles kommunikationsstrategi,
Læs mereKommunikationspolitik 2014
Kommunikationspolitik 2014 Vedtaget af Greve Byråd 25. august 2014 Indholdsfortegnelse Forord Afgrænsning Proces Værdier i kommunikation Intern kommunikation Kommunikation med borgere, virksomheder og
Læs mereKommunikationsstrategi 2008-2012. Professionshøjskolen UCC
Kommunikationsstrategi 2008-2012 Professionshøjskolen UCC Indledning Kommunikationsstrategien beskriver, hvordan vi kommunikerer ud fra hvilke principper og med hvilke mål. Kommunikationsstrategien er
Læs mereKommunikationspolitikken GPS
Kommunikationspolitikken GPS Sådan kommunikerer vi godt og bedst i Silkeborg Kommune Kommunikationspolitikken GPS hvad er det? Kommunikationspolitikken GPS God Praksis i Silkeborg er grundlaget for, at
Læs mereVi møder borgerne med anerkendelse
Vi møder borgerne med anerkendelse Strategi for ledere og medarbejdere Center for Politik og Strategi september 2015 Forord Fredensborg Kommune er en organisation i udvikling, hvor kravene til service,
Læs mereNotat. De 8 trin ifm. deltagelse i kampagnen 06.06.05 CLO
Notat 06.06.05 CLO De 8 trin ifm. deltagelse i kampagnen Den fællesoffentlige bestyrelse for digital forvaltning har taget initiativ til en fælles markedsføringskampagne for digitale offentlige selvbetjeningsløsninger.
Læs mereKommunikationsgrundlag
Afdeling: Direktionssekretariatet Kommunikation Udarbejdet af: Mette Pawlik Olesen Journal nr.: E-mail: mette.pawlik.olesen@shs.regionsyddanmark.dk Dato: Oktober 2011 Telefon: +45 88 83 48 07 Kommunikationsgrundlag
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik Denne politik udgør fundamentet for al kommunikation, og suppleres med en strategi, der inddeles i intern og ekstern kommunikation. Desuden findes der en række konkrete arbejdsredskaber.
Læs mereKrisekommunikation. Bilag 4.1 til beredskabsplan
Krisekommunikation Bilag 4.1 til beredskabsplan 1 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 2 1. Indledning... 3 2. Målet med krisekommunikation... 3 3. Organisering... 3 3.1 Krisestabens
Læs mereKommunikationspolitik. Revideret august 2011
Kommunikationspolitik Revideret august 2011 Forord Vi siger, hvad vi gør. Og vi gør, hvad vi siger. Vi siger det i et enkelt og klart sprog. Det er kommunikationspolitikken i Svendborg Kommune. Både når
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK
KOMMUNIKATIONSPOLITIK www.nordfynskommune.dk Østergade 23 DK-5400 Bogense Tel.: 64 82 82 82 Fax: 64 82 80 99 KOMMUNIKATIONSPOLITIK et fælles grundlag for god kommunikation Kommunikationspolitikken skal
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik Pressen og medierne er vigtige for os. Det er her, meget af den daglige dialog og debat i forhold til borgere, virksomheder og øvrige interessenter foregår. Samtidig er pressen med
Læs mere1. Hvad skal Naturvejlederforeningen kommunikere? (hvilke budskaber) 25. marts 2014
25. marts 2014 Kommunikationsplan for Naturvejlederforeningen - udkast Forslag til konkrete tiltag, der kan sættes i værk for at føre kommunikationsstrategien ud i livet. Nedenstående tiltag skal løbende
Læs mereKOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR BRØNDBY KOMMUNE
KOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR BRØNDBY KOMMUNE MAJ 2008 FORORD Kommunikationen har betydning for, hvordan borgere og virksomheder opfatter os, og hvordan kommende og nuværende medarbejdere ser på kommunen som
Læs mereDen fælles kommunikationsstrategi... 2. Åbenhed og dialog kommunikationsstrategiens værdier... 3. Kommunikationsstrategiens fem kriterier...
Kommunikation Den fælles kommunikationsstrategi......................................... 2 Åbenhed og dialog kommunikationsstrategiens værdier..................... 3 Kommunikationsstrategiens fem kriterier....................................
Læs mereKommunikationspolitik Svendborg Kommune 2008
Kommunikationspolitik Svendborg Kommune 2008 Forord Vi siger, hvad vi gør. Og vi gør, hvad vi siger. Vi siger det i et enkelt og klart sprog. Det er kommunikationspolitikken i Svendborg Kommune. Både når
Læs mereKommunikationsstrategi for Malling Skole februar oktober 2011
Kommunikationsstrategi for Malling Skole februar oktober 2011 1 Indledning Malling Skole står over for et større ombygningsprojekt. Ombygningen er omfattende og vil dermed berøre alle, der har deres daglige
Læs mereVidencentrets pressepolitik
PressePixi vfl.dk 2 Indhold 3 Videncentrets pressepolitik 4 Når vi har kontakt til pressen 5 Hvem kan udtale sig 6 Mediemelding 8 Når journalisten ringer 9 Hvis du skal udtale dig om en sag 9 Hvis det
Læs merekommunikationspolitik Skanderborg Kommune
kommunikationspolitik Skanderborg Kommune FORORD Denne kommunikationspolitik skal være det fælles udgangspunkt for, hvordan ledere og medarbejdere kommunikerer både med hinanden og med borgere og samarbejdspartnere.
Læs mereKOMMUNIKATION. Kommunikations. politik
Kommunikations politik 1 Udgivet af: Svendborg Kommune februar 2018 Produktion: Svendborg Kommunes Kommunikationsafdeling Layout: Svendborg Kommunes grafiske afdeling 2 Forord Kommunikationspolitikken
Læs mereKommunikationsstrategi
NETOP netværk for oplysning Kommunikationsstrategi for lokalforeninger - 2011 Martin T. Hansen 1 Intro NETOPs medlemsforeninger er meget forskellige og har meget forskellige måder at kommunikere på. Som
Læs merePressefif og mediekontakt
Pressefif og mediekontakt Disposition for dette dokument Side 1: Mediekontakt (inkl. den gode historie) Side 3: Interviewteknik Side 5: Artikelskrivning (inkl. målgruppe, sprog, opbygning) Side 7: Pressemeddelelse
Læs mere1.0 Kommunikationsstrategiens formål og grundlag
UDKAST Indhold 1. Formål og grundlag 2. Platform 3. Mål 4. Målgrupper 5. Kommunikationsprincipper 6. Budskaber 7. Kanaler 8. Governance 9. Prioriterede indsatser 2 1.0 Kommunikationsstrategiens formål
Læs mereSTRATEGISK KOMMUNIKATION SOM STYRINGSVÆRKTØJ D E N 2 9. N O V E M B E R 2017
STRATEGISK KOMMUNIKATION SOM STYRINGSVÆRKTØJ FYRAFTENSMØDE D E N 2 9. N O V E M B E R 2017 Dagsorden Det skal I høre om: Strategisk kommunikation hvad betyder det? Styringsværktøjets værdi Strategiske
Læs mereSocial-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi
Social-, Børne- og Integrationsministeriet Kommunikationsstrategi 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Social-, Børne- og Integrationsministeriet arbejder for at skabe reelle fremskridt for den enkelte borger. Det
Læs mereScenen er din. Gode råd inden du går i pressen S Y D D A N S K U N I V E R S I T E T
Scenen er din Gode råd inden du går i pressen S Y D D A N S K U N I V E R S I T E T Kære forsker, Syddansk Universitet modtager dagligt mange henvendelser fra journalister, der vil vide mere om vores forskning,
Læs mereBeskriv baggrund for at implementer FlexRegnskab. Hvad skal implementeringen resultere i for kunden, de ansatte og rådgivningscentret?
Tjekliste for udarbejdelse af minikampagner. Tjeklisten er en skabelon for implementering af FlexRegnskab på et lokalt rådgivningscenter. Tjeklisten er opbygget som et skema med tre kolonner: 1. Planlægningsprocessen.
Læs mereHvad skal vi med en kommunikationspolitik?
Hvad skal vi med en kommunikationspolitik? Danmarks Domstoles medarbejdere kommunikerer allerede med hinanden, med borgerne, pressen og vores øvrige samarbejdspartnere. Så hvad skal vi bruge en kommunikationspolitik
Læs mereINTERN UDDANNELSE. Kommunikation og medier
INTERN UDDANNELSE Kommunikation og medier Kommunikation Kommunikation er en situation, hvor en afsender bringer et budskab videre til en modtager, som så i større eller mindre grad forventes at reagere
Læs merePressestrategi Assens Kommune
Pressestrategi Assens Kommune Pressestrategien understøtter Kommunikationspolitikkens tre grundlæggende principper om, at vores kommunikation skal være i øjenhøjde, målrettet og rettidig. Indledning Vi
Læs mereÅBENHED DIALOG GOD SERVICE ALLES ANSVAR
ÅBENHED DIALOG GOD SERVICE ALLES ANSVAR KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Ledelsessekretariatet 2017 BAGGRUND Syddjurs Kommunes kommunikationsstrategi beskriver hvordan vi ønsker at kommunikere indadtil og udadtil.
Læs mereRanders Kommune. Er du klar til krisen?
Randers Kommune Er du klar til krisen? Er du klar til krisen? Det lyder som en kliché, men er et faktum: Der findes to slags kommuner: De, der har været i krise, og de, der kommer det. Så er spørgsmålet:
Læs mereSom alle andre kommuner har Stevns Kommune af og til sager, der får negativ omtale i medierne og truer kommunens omdømme eller værdier.
Krisekommunikation Som alle andre kommuner har Stevns Kommune af og til sager, der får negativ omtale i medierne og truer kommunens omdømme eller værdier. Hensigten med krisestrategi- og handlingsplan
Læs mereGuide til pressekontakt
Dato: 28.11.13 Kunde: Destination Sydvestjylland Konsulent: Karin Toftegaard Matthiesen Telefon: 61558431 E-mail: ktm@related.dk Guide til pressekontakt Related Havneparken, Jyllandsgade 8 7100 Vejle Telefon:
Læs merePraktisk om anvendelse af designskabeloner for lokale aktionsgrupper
Praktisk om anvendelse af designskabeloner for lokale aktionsgrupper Indhold Annoncer... 2 Gode råd til annoncering... 2 Grafik og teknik... 2 Tekst og indhold... 2 Alternativer til annoncering... 3 Brevpapir...
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik Indledning Et godt sted at bo, leve og arbejde Det er den overordnede vision for Mariagerfjord Kommune Med kommunikationspolitikken ønsker byrådet, at kommunens kommunikation på alle
Læs merePRESSEPOLITIK OG NOGLE GODE RÅD
PRESSEPOLITIK OG NOGLE GODE RÅD MAJ 2016 2 3B VIL GERNE I MEDIERNE 3B vil gerne være synlig i medierne og dermed aktivt være med til at ændre det almenes image. Derfor går vi til medierne, når vi har en
Læs mereMODUL H: MEDIEKONTAKT
MODUL H: MEDIEKONTAKT HVAD KAN VI ANVENDE MEDIER TIL? Få opmærksomhed Skabe fokus på problemer Få omtale Få budskaber ud/starte eller præge debat Præge omtale i ønsket retning Gratis markedsføring Påvirke
Læs mereStrategi for den interne kommunikation
Baggrund Intet nyt er aldrig godt nyt for ansatte i organisationer, der flytter sammen. Føler de ansatte sig ikke tilstrækkeligt informerede om, hvad der sker og skal ske, opstår der rygter og myter, som
Læs mereHærens Kommunikationspolitik
2014-2017 Hærens Kommunikationspolitik Hærens Kommunikationspolitik 2014-2017 Vi er imødekomne og offensive Vi udtaler os, hvor det er relevant Vi afstemmer vores budskaber, inden vi udtaler os officielt
Læs mereCheckliste for kommunikationskanaler
Checkliste for skanaler 19.07.06 Her kan I få inspiration, når I over overvejer, hvilke kanaler, der kunne være de bedste at brug til en bestemt type Af Ulrik Herløv, projektleder, Integrationsministeriet
Læs mereEVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER
Guide EVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER Det er rart at vide, om en aktivitet virker. Derfor følger der ofte et ønske om evaluering med, når I iværksætter nye aktiviteter. Denne guide er en hjælp til
Læs mereKommunikationspolitik. for Hørsholm Kommune
Kommunikationspolitik for Hørsholm Kommune December 2012 1 Indhold Forord... 3 Vi gør det bedre med god kommunikation... 3 Introduktion... 4 En fælles politik for alle arbejdssteder i Hørsholm Kommune...
Læs mereBeredskab og Krisehåndtering. - Førstehjælp - Forsikring - Psykologbistand
Beredskab og Krisehåndtering - Førstehjælp - Forsikring - Psykologbistand Beredskab Dette beredskabspapir indeholder viden I som gruppeledelse aller arrangementsansvarlige kan bruge, både før, under og
Læs mereRevideret november Kommunikationspolitik
Revideret november 2014 Kommunikationspolitik Forord Vi siger, hvad vi gør. Og vi gør, hvad vi siger. Vi siger det i et enkelt og klart sprog. Det er kommunikationspolitikken i Svendborg Kommune. Både
Læs mereGode råd om at skrive
Gode råd om at skrive Kapitel 3 (s. 13-16) fra Danmarks Evalueringsinstitut (EVA): Skrivehåndbogen, ca. 2007 (udgivelsesår er ikke angivet i bogen). Håndbogen er oprindelig henvendt til instituttets medarbejdere
Læs mereStrategi for kommunikation om EPJ
Regionshuset Viborg Koncern Kommunikation Skottenborg 26 DK-8800 Viborg Tel. +45 8728 5000 kommunikation@regionmidtjylland.dk www.regionmidtjylland.dk Strategi for kommunikation om EPJ I løbet af 2010
Læs mereDet skal vi nå.. Sæt din virksomhed på mediernes dagsorden 10/5/09
Sæt din virksomhed på mediernes dagsorden Vækshus Hovedstadsregionen 2. oktober Kl. 9 12 Lindegaards.com 1 Det skal vi nå.. Pressen med eller modspiller? Hvad er en god historie Når du tager kontakten
Læs mereKommunikation, der engagerer. - Indsatsplaner Kommunikationspolitik 2016
Kommunikation, der engagerer - Indsatsplaner Kommunikationspolitik 2016 Vision Skanderborg Kommune er på én og samme tid myndighed, servicevirksomhed og fællesskab med 60.000 borgere. Det er ledere og
Læs mereLolland Forsynings pressepolitik sætter rammen for, hvordan vi ønsker at samarbejde med medierne, og hvem, der må udtale sig på vegne af forsyningen.
NOTAT Lolland Forsyning A/S Kontaktperson: Mette Obel Jepsen Direkte tlf.: +4541781005 E-mail: meoj@lollandforsyning.dk Sagsnr.: S14-0605 Dok.nr.: D14-036473 13. november 2014 Pressepolitik for Lolland
Læs mereBallerup Kommunes kommunikationspolitik
Ballerup Kommunes kommunikationspolitik 1. Et fælles udgangspunkt for kommunikation Denne kommunikationspolitik sætter den overordnede ramme om kommunikation i Ballerup Kommune og opstiller mål for, hvad
Læs mereKommunikationsstrategi 2013/14 for. Værdier, kommunikationsmål og kanaler
Kommunikationsstrategi 2013/14 for VORREVANGSKOLEN Værdier, kommunikationsmål og kanaler Indhold 1. Værdier... 2 1. Baggrund for kommunikationsstrategien... 2 2. Kommunikationsmål: Et højt informations-
Læs mereRetningslinjer for kommunikation. i Albertslund Kommune. Albertslund Kommune Nordmarks Allé 2620 Albertslund
Retningslinjer for kommunikation i Albertslund Kommune Albertslund Kommune Nordmarks Allé 2620 Albertslund www.albertslund.dk okonomiogstab@albertslund.dk T 43 68 68 68 F 43 68 69 28 Forord Retningslinjer
Læs mereKommunikationspolitik Varde Kommune 2009
Kommunikationspolitik Varde Kommune 2009 Indholdsfortegnelse Kommunikationspolitik for Varde Kommune...2 I kontakt med pressen...3 I kontakt med borgerne m.fl...4 I kontakt med kollegaerne...5 Vejledninger
Læs merePolitiets pressepolitik (Rigspolitiet)
Politiets pressepolitik (Rigspolitiet) Denne pressepolitik fastlægger de overordnede mål og retningslinjer for politiets samspil med medierne og definerer de nærmere rammer for dette arbejde. Det strategiske
Læs mereKommunikationsstrategien
Kommunikationsstrategi April 2010 Journalnr. 10/11870 Kontaktperson Ole Bjarke Nielsen Udmøntning af kommunikationsstrategien Værdierne for kommunikationsstrategien kan læses i den politisk vedtagne Syddjurs
Læs mereSlagelse Kommune. Kommunikationspolitik
Slagelse Kommune Kommunikationspolitik 1 Indledning Kommunikation har altid været central for kommunernes arbejde og bliver det ikke mindre i en stor kommune. Men vi skal i højere grad, end vi har været
Læs mereKommunikationspolitik for Aabenraa Kommune
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune God kommunikation er en væsentlig forudsætning for, at vi lykkes med vores kerneopgaver. Denne kommunikationspolitik er værdibaseret og giver os et fælles grundlag
Læs mereFrivillighåndbog Pressehåndtering
Frivillighåndbog Pressehåndtering Indhold Medierne... 3 Hvad må jeg udtale mig til medierne om?... 3 Hvornår og hvordan går jeg selv til medierne?... 3 Hvad skal jeg huske, når jeg skal interviewes?...
Læs mereKOMMUNIKATIONSDØGN MÅLING AF KOMMUNERNES KOMMUNIKATIONSINDSATS
MÅLING AF KOMMUNERNES KOMMUNIKATIONSINDSATS 29/10-2015 Mål det rigtige Typiske formål med kommunikationsmålinger At dokumentere kommunikationsafdelingens værd At levere bedre service At prioritere ressourcerne
Læs mereBoost din kommunikation
v Boost din kommunikation Tag magten over din virksomheds kommunikation med et kursus hos JJ Kommunikation. Undervisningen er målrettet alle typer virksomheder, der vil være mere aktive i den eksterne
Læs mereKommunikationsplan for Projekt Velfærdsteknologi
Kommunikationsplan for Projekt Velfærdsteknologi Sundhedsafdelingen, Lemvig Kommune, Maj 2018 Implementeringskonsulent, Anders Bagger Hvad er målet? Målene: - At få kommunikeret Lemvig Kommunes opfattelse
Læs mereKommunikationspolitik for Aabenraa Kommune
Kommunikationspolitik for Aabenraa Kommune God kommunikation er en væsentlig forudsætning for, at vi lykkes med vores kerneopgaver. Denne kommunikationspolitik er værdibaseret og giver os et fælles grundlag
Læs mereUDKAST Spilleregler for samarbejdet mellem Gladsaxe Kommune og de frivillige
GLADSAXE KOMMUNE Social- og Sundhedsforvaltningen Økonomi- og Ledelsessekretariatet Den 5. oktober 2012 Svend Bayer UDKAST Spilleregler for samarbejdet mellem Gladsaxe Kommune og de frivillige Nedenfor
Læs merePressemanual for Udvikling Fyn
Pressemanual for Udvikling Fyn Udvikling Fyn A/S er afhængig af omtale i medierne. Derfor er journalister og andre medierepræsentanter vigtige samarbejdspartnere, som vi ofrer stor opmærksomhed. Sæt i
Læs mereSpilleregler for samarbejdet mellem Gladsaxe Kommune og de frivillige
GLADSAXE KOMMUNE Social- og Sundhedsforvaltningen Analyse og Udvikling Den 24. januar 2013 Svend Bayer Spilleregler for samarbejdet mellem Gladsaxe Kommune og de frivillige Gladsaxe Kommunes spilleregler
Læs mereInspiration til arbejdet med børnefaglige undersøgelser og handleplaner INSPIRATIONSKATALOG
Inspiration til arbejdet med børnefaglige undersøgelser og handleplaner INSPIRATIONSKATALOG 1 EKSEMPEL 03 INDHOLD 04 INDLEDNING 05 SOCIALFAGLIGE OG METODISKE OPMÆRKSOMHEDSPUNKTER I DEN BØRNEFAGLIGE UNDERSØGELSE
Læs mereFør under efter - kommunikation
Før under efter - kommunikation 1 Få mere ud af arrangementet med kommunikation FØR UNDER - EFTER Vi afholder et arrangement for at gøre opmærksom på et emne eller et budskab Tænk arrangementet som én
Læs mereÅbenhedspolitik Åbenhedspolitik Kommuneqarfik Sermersooq 2015 1
Åbenhedspolitik Kommuneqarfik Sermersooq 2015 1 Indhold Indledning... 3 Kommunikationsværdierne... 4 1 Intern kommunikation... 4 1.2 Linjekommunikation... 4 1.3 Sermeeraq... 4 1.4 E-mail... 5 2. Ekstern
Læs mereNår journalisten ringer en tjekliste. Vejen til journalisternes hjerter går via de gode historier!
Når journalisten ringer en tjekliste Vejen til journalisternes hjerter går via de gode historier! Kan jeg udtale mig til medierne? Energinet.dk er en offentlig virksomhed som varetager en række vigtige
Læs mereKrisekommunikation: Hvad gør I, hvis? Handout til Kommunikationsnetværk 24. september 2013
Krisekommunikation: Hvad gør I, hvis? Handout til Kommunikationsnetværk 24. september 2013 4 centrale pointer om krisekommunikation: 1. Krisekommunikation handler både om forebyggelse og håndtering. 2.
Læs mereKommunikationsstrategi. Styrelsen for Patientsikkerhed
Styrelsen for Patientsikkerhed December 2017 Kolofon Titel på udgivelsen: Kommunikationsstrategi Udgivet af: Styrelsen for Patientsikkerhed Islands Brygge 67 2300 København S Telefon: 72 28 66 00 E-post:
Læs mere7 tilbud til din ledergruppe. Kurser, workshops og processer tilpasset jeres behov
7 tilbud til din ledergruppe Kurser, workshops og processer tilpasset jeres behov Indhold 1. Netværksledelse i samskabelse...3 2. Handlekraftig implementering af jeres strategi...3 3. Styrk relationerne...4
Læs mereKommunikationspolitik
God kommunikation i Region Syddanmark Kommunikationspolitik Åbenhed, dialog og borgerinddragelse Introduktion Kommunikationspolitikken er delt i to Indhold 01 02 Den første del beskriver de overordnede
Læs mereUD OVER RAMPEN! KURSUSFORLØB FOR ILDSJÆLE HADERSLEV ERHVERVSRÅD 2. DECEMBER 2014
UD OVER RAMPEN! KURSUSFORLØB FOR ILDSJÆLE HADERSLEV ERHVERVSRÅD 2. DECEMBER 2014 PROGRAM Velkomst og dagens program Elevatorpitch præsentation Fra idé til realisering, del 1 - oplæg Projektskabelon, del
Læs mereKommunikationsstrategi for Herlev Bibliotek 2013
Kommunikationsstrategi for Herlev Bibliotek 2013 Formål Herlev Biblioteks kommunikationsstrategi vil med udgangspunkt i vision, værdisæt og mission skabe grundlag for aktuelle og langsigtede kommunikationsopgaver.
Læs mereRÅDGIVNING. Gode råd om sociale medier
RÅDGIVNING Gode råd om sociale medier Indhold Privat brug af sociale medier i arbejdstiden 3 Medarbejderens relation til virksomheden på de sociale medier 4 Loyalitetspligt kontra ytringsfrihed 5 Kontrol
Læs mereBroen til Bedre Sundhed PRÆSENTATION. Region Sjælland
Broen til Bedre Sundhed BROEN TIL BEDRE SUNDHED PRÆSENTATION Region Sjælland BROEN TIL BEDRE SUNDHED INTERVENTION Velkommen til Broen til Bedre Sundhed! Et unikt udviklingsprogram med aktiviteter indenfor
Læs mereKommunikationspolitik
Kommunikationspolitik Januar 2009 Hillerød Hospital Kommunikationsenheden Kommunikationspolitik Kommunikationsenheden Hillerød Hospital Kommunikationspolitik for Hillerød Hospital Indhold 1. Formål...
Læs mere