Blu-ray i kamp for bedre billeder

Transkript

1 INTRODUCING The Blu Revolution Blu-ray i kamp for bedre billeder Ved Ditte Rie Agerskov, Kommunikationschef Foreningen af danske Videogramdistributører

2 Baggrund - Blu-ray har været på markedet i ca. 4 år. First movers er engageret, men den bredere del af befolkningen er endnu ikke aktiveret i tilstrækkelig grad, og salget af Blu-ray film er p.t. stagneret på ca. 15%. - Målet er at igangsætte aktiviteter, som kan fremme Blu-ray formatet og øge kendskab og salg hos de almindelige forbrugere. - Vi har tidligere gennemført forskellige oplysende initiativer, der desværre ikke har haft den ønskede effekt. - Vi besluttede at vi ville gå nye og alternative veje ved at skabe opmærksomhed og involvering.

3 Arbejdsprocessen - Videogramforeningens bestyrelse bestående af direktørerne for filmdistributørerne ønskede alle at være med i planlægningsprocessen af vores fælles Blu-ray aktivitet, som alle selskaber bidrog økonomisk til. - Budgettet for aktiviteten endte på DKK - Vi inviterede to mediebureauer til at give deres bud på, hvordan vi bedst muligt kunne fremme salget og kendskabet til Blu-ray med det relativt begrænsede budget. - Denne pitch blev vundet af MediaCom i juli I løbet af sommeren mødtes alle de landeansvarlige fra selskaberne i 3 lange workshops, hvor vi fik defineret præcis hvordan aktiviteten skulle gribes an - Og da vi nåede august, var RAY født!

4 Revolutionens leder: Mr. Ray - En spokes person bidrager med opmærksomhed. - Et ikon gør Blu-ray let genkendelig. - Tilfører emotionelle drivers til budskaberne. - En figur som kan tillade sig at sige alt. - Et element der kan aktiveres på tværs af kontaktpunkter. - Vi skal have gang i en revolution Ray skal lede den!

5 Hvem er Mr. Ray? - Ray er en bulldog en provocateur som kan råbe folk op! - Ray har set lyset - Ray finder sig ikke i uretfærdighed - Ray har taget ansvaret på sine skuldre - Ray har taget kampen op - Ray er en nørd (let s face it hvem kæmper for et format?) - Ray er underholdende og sjov

6 Revolutionen First step - Aktiviteten startede ud som en forhandlerkampagne medarbejderne i butikken skal udgøre den revolutionerende hær! - Medarbejderne skal være Blu-ray ambassadører de skal overbevise forbrugerne om formatets kvalitet! - Det er både Blu-ray hardware og content, som vi kæmper for Blu-ray udbredelsen er nøgleordet og afsenderen på aktiviteten er Blu-ray! - Vi har fået følgende retailers med: - Fona, Elgiganten, Expert, Stereo Studio, TP Musik, Blockbuster, Bilka, Føtex og Kvickly - I alt 500 butikker!

7 Hvad er det at medarbejderne i butikken kan bidrage med? Medarbejdere er nøglen. Det er dem, der skal udgøre den revolutionære hær, som: Booster salget af Blu-ray Skaber positiv opmærksomhed omkring formatet og hardware-delen Udbreder kendskabet til Blu-ray Øger forbrugernes viden om formatet Derudover har medarbejderne rigtig mange gode ideer, og vil gerne tages med på råd Hvordan får vi fat i medarbejderne??

8 Kampagnen fokuseres omkring tre sammenspillende hovedplatforme

9 Hvordan fungerede det? Hver butik modtog 2 plakater + 20 stickers Plakaten skulle sættes op et sted, hvor alle medarbejdere havde mulighed for at se den og dermed også mulighed for at tilmelde sig til The blu revolution. Alle der tilmeldte sig, fik en gratis Blu-ray film Pirates 4. Butikkerne kunne vinde 10 biografbilletter ved at tage billede af, hvordan de havde eksponeret deres plakater / stickers og uploadede disse til Facebook. Plakaten er evig aktuel og skal derfor altid være synlig Plakaten er interaktiv, forstået på den måde, at URLkoden jævnligt (med ca. 14 dags interval) skifter. Vi har dermed mulighed for, via den samme plakat, at sende forskellige budskaber.

10 Hvad kan det dialoge mobilprogram? Via plakaten ledes man til et mobilt dialogprogram, hvor man tilmeldes The Blu Revolution med: Navn, mobilnummer, kæde, post nr. og butik Herefter opfordres man til at like The Blu Revolution på Facebook Når man er tilmeldt, har vi mulighed for at sende den enkelte medarbejder forskellige beskeder: Oplyse om nye titler, Blu-ray s fordele, tiltag, vidensdeling, etc. Invitere til forskellige konkurrencer, events etc. Gør det sjovt og udfordrende at gå på arbejde Øger medarbejderengagementet og tilfredsheden Aktiviteten sørger for at Blu-ray er Top-of-mind hele tiden

11 Hvad kan Facebook? Kampagnens Facebook-side bruges som facilitator for dialog og til at sprede budskaber, konkurrencer og lignende viralt. Der kører konkurrencer, og Ray har mulighed for at fortælle om sine fede filmoplevelser, informere om muligheder, viderebringe nyheder etc.

12 Timing - Plakater og stickers blev distribueret ud i september 2011, - Ideen var, at vi skulle have så mange ambassadører som muligt, inden vi gik ind i 2012

13 Og hvordan gik det så? - Hele 1037 medarbejdere scannede koden dvs. at vi har direkte kontakt til butiksansatte fordelt over alle kæder og over hele landet, likede på Facebook. Det er en konverterings rate på 78 % som vi har fået over i fast involvering

14 Facebook - Brugergenereret indhold Første livstegn Fotokonkurrence Usædvanligt stort engagement

15 Facebook - Involveringen fortsætter Selv banale ting deles Soldaterne går i forsvar Den interne humor afspejles Der gives gode råd og de hjælper hinanden

16 Facebook - Involveringen fortsætter

17 Deltagende butikker % 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0%

18 Deltagende medarbejdere Antal deltagere pr. kæde

19 Øvrige indsatsområder 2011 Butikspersonale aktivering Mobile dialogprogram Facebook Konkurrencer SMS med viden Aktivering POS Next step i butikken Plakater Hyldesvirpere Ray som papfigur Displays Et fælles branche gulvdisplay 2012 Masse kommunikation Hjemmesider Aviser Branchens magasiner Nyhedsbreve

20

21 2012 Før vi rettede vores kampagne mod forbrugerne var det afgørende, at vi ikke mistede vores engagerede butikspersonale. De skal i 2012 fungere som ambassadører ikke bare indadtil, men også udadtil. Derfor var det afgørende, at de blev taget med på råd. Fokusgruppe med en gruppe bestående af 15 deltagere fra vores forhandlerhær, som blev rekrutteret via Rays Facebook side. Der var rigtig mange gode ideer til, hvad vi kunne gøre for at få Blu-ray salget til at stige, og hvordan vi kunne få RAY ud til forbrugerne. På baggrund af input fra den ovennævnte fokusgruppe arbejdede vi videre med strategien for 2012, og det resulterede i en Ray Display og POS aktivitet som kørte i ugerne

22 2012 Alle selskaber bød ind med 5 Blu-ray katalog titler. Alle disse titler lagde vi ud på Facebook til popularitets afstemning blandt de butiksansatte. Ud fra den afstemning tog vi de 12 mest populære titler, som vi prepakkede i et gulvdisplay. Sortimentet i displayet var: X-MEN, First Class SF Film Toy Story 3 - Disney Pirates of the Caribbean 4 - Disney Tron: Legacy - Disney Inglorious Basterds - Universal Battle LA Sony Home Entertainment The Priest Sony Home Entertainment Dark Knight Warner Bros. Gran Torino Warner Bros. Klovn Nordisk Film Limitless Nordisk Film Setup - Scanbox Mere end 50 % af brugerne var inde og stemme

23 2012 Displayet blev pakket og leveret af PH Distribution, således at vi anvendte en neutral distributør Fona, Expert, Elgiganten, TP Musik, Stereo Studio, Bilka og Blockbuster var med på aktiviteten.

24 2012 Floor stickers Stickers Hyldesvirper Sammen med dette display modtog butikkerne en blå kasse med Ray materialer Flyer Plakat Polo shirts Badges

25 2012

26 2012 Via de opsatte materialer fik vi forbrugerne til at scanne en QR kode, og derigennem ind på Ray s Facebook profil. Her vil der køre konkurrencer, hvor man ligeledes vil kunne involvere sine egne Facebook venner, således at konkurrencen når bredere ud Unikke scan af QR koder I butikkerne: 321 Nye likes på Facebook i samme periode: 77 Konverteringsrate på 24% Vores to Facebook konkurrencer har haft en deltagelsesprocent på hhv. 17% og 25% af alle brugerne på sitet. Lignende kampagner for andre kunder ligger på omkring 10%, hvilket igen understreger, at brugerne er engageret i universet.

27 2012 har aktiviteten været en succes? Forbrugerne har ikke samme engagement som de butiksansatte, som er meget involverede, og 321 forbruger scans af QR koden er ikke overvældende. God synlighed i butikkerne, og så er det første gang at vi forsøger os med en fælles branche aktivitet Tilbagemeldingerne fra kædekontorerne har været blandede, men generelt har titlerne solgt godt, og enkelte kæder har sågar ønsket at forlænge aktiviteten. Der vil finde en evaluering sted her i løbet af maj, hvor vi ligeledes skal lave planerne til The Blu Revolution 2. halvår For vi forsætter naturligvis kampen for formatet!

28

29 TAK FOR JERES OPMÆRKSOMHED