A/B TEST. nordfjeld.dk ﬁk 73 % flere konverteringer med et større e-mærke. Sammen baner vi vejen for nye og tillidsfulde kundeforhold.

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "A/B TEST. nordfjeld.dk ﬁk 73 % flere konverteringer med et større e-mærke. Sammen baner vi vejen for nye og tillidsfulde kundeforhold."

Hanna Carlsen
8 år siden
Visninger:

1 e-mærket A/B TEST nordfjeld.dk ﬁk 73 % flere konverteringer med et større e-mærke Resultatet var overraskende godt. Vi oplevede en konverteringsstigning på over 70 % i perioden, og derfor valgte vi at fortsætte det gode samarbejde. Sammen baner vi vejen for nye og tillidsfulde kundeforhold. A/B test udført af e-mærket, 2015

2 Større e-mærke øger konverteringen med over 70% på nordfjeld.dk TESTEN I TAL 73 % øget konvertering testpersoner 98 % signifikans 2 mdr testperiode Hos nordfjeld.dk kan man finde et stort sortiment af senge, madrasser, dyner, puder osv. Vi har fokus på kvalitet og komfort, og der er noget til ethvert behov. Nordfjeld.dk har været certificeret med e-mærket siden marts e-mærket har haft en positiv effekt, og har været med til at understøtte troværdigheden omkring shoppens handelsbetingelser. Vi henvendte os selv til e-mærket, da vi ønskede at undersøge, om e-mærket kunne gøre mere for vores konverteringsrate. e-mærkets digitalafdelingen igangsatte en A/B test med to forskellige versioner af e-mærket på nordfjeld.dk. Den ene vores oprindelige, og den anden en nyere version af e-mærket, placeret mere synligt for vores besøgende. Testen blev foretaget over 2 måneder og viste, at et større e-mærke placeret mere synligt i toppen løftede voreskonvertering med hele 73%. Der er ingen tvivl om, at et synlig e-mærket har en positiveffekt på vores bundlinje, og vi kan tydeligt se, hvor stor en betydning det har for vores kunder, at nordfjeld.dk er certificeret.

3 Sådan tester vi Når vi tester forskellige placeringer af e-mærket på de certiﬁcerede webshops, tester vi altid ud fra tesen om, at det skal virke bedre. Ikke om det overhovedet virker. Derved bliver resultatet ofte, som man forventede, og ikke nødvendigvis retvisende. Det gælder ikke kun ved test af e-mærket, men generelt for denne type af test. Tester man med det modsatte formål, dvs. at e-mærket ikke virker, vil testsiden i mange tilfælde ikke være en gennemarbejdet udfordrer til originalsiden. A/B test derfor altid med et positivt udgangspunkt. A B A/B testens udgangspunkt e-mærket er kendt af forbrugeren e-mærket øger webshoppens troværdighed e-mærket skal fremstå tydeligt på webshoppen e-mærket kan øge webshoppens konvertering Et team af specialister Vores Digital Team iværksætter og gennemfører e-mærkets A/B test. Teamet består af to interne marketingspecialister og en ekstern IT-konsulent, som hver især har stor erfaring inden for online universet. Teamet tester effekten af e-mærket på certiﬁcerede webshops med det formål at bidrage til en mærkbar forøgelse af webshoppens troværdighed og konverteringsrate. Har du spørgsmål til e-mærkets A/B test, kan du kontakte Digital Teamet via . digital@emaerket.dk

4 e-mærket har været et godt blåstempel for nordfjeld.dk og har været med til at understøtte troværdigheden omkring vores handelsbetingelser på hjemmesiden. Implementeringen af e-mærket på nordfjeld.dk, har påvirket købsprocessen positivt, hvilket har afspejlet sig i vores konverteringsfrekvens. Styrk din forretning med e-mærket Signalværdien af e-mærket er markant Skab øget konvertering og højere ordreværdi e-mærket er hele Danmarks e-handelsmærke og nyder stor troværdighed blandt danskerne. Få et synligt bevis på, at du sætter barren højt og fortjener dine kunders tillid. Et fundament for det gode og varige kundeforhold. Kundens tillid til webshoppen har en kæmpe betydning for om et køb foretages. Få en afgørende konkurrence- og markedsføringsfordel med direkte salgseffekt i visse tilfælde med over 39 %. Køberbeskyttelse skaber trygge kunder Vi tilbyder dine kunder et up-front økonomisk sikkerhedsnet på op til kroner per handel. Så undgår du at frygten for et muligt tab, i kroner og øre, påvirker kundens købsbeslutning. Frigiv ressourcer, målt i tid og penge Få et forspring til dine konkurrenter Få ubegrænset juridisk vejledning på e-handelsområdet og løbende kvalitetssikring af din webshop. Det frigiver ressourcer, målt i tid og penge, som du i stedet kan bruge på udvikling og optimering af din forretning. Få løbende information om ændring af lovgivning på e-handelsområdet og adgang til vores brugervenlige juraguides. Det giver dig et vidensmæssigt forspring til dine konkurrenter.

5 Vi arbejder for tillidsfuld e-handel mellem kunder og erhvervsdrivende e-mærket er den danske certiﬁceringsordning, der arbejder for tillidsfuld e-handel mellem kunder og erhvervsdrivende. e-mærket er en nonproﬁt organisation stiftet i 2000 af Forbrugerrådet Tænk, Dansk Erhverv, DI, FDIH, Finansrådet, Dansk IT og HK. Er din webshop ikke e-mærket? Driver du en webshop, og er du endnu ikke er e-mærket, så ansøg om e-mærket på business.emaerket.dk. Det er nemt og enkelt. Ønsker du nærmere information om de fordele e-mærket giver dig som online forretningsdrivende, så ring til os på Vi ser frem til at hjælpe dig med at bane vejen for nye og tillidsfulde kundeforhold. Venlig hilsen Jesper Arp-Hansen Konstitueret direktør, e-mærket e-mærket Generatorvej 8D, st.tv Søborg T: CVR.: Besøg os på business.emaerket.dk e-mærket

Relaterede dokumenter

A/B TEST. nordfjeld.dk ﬁk 73 % flere konverteringer med et større e-mærke. Sammen baner vi vejen for nye og tillidsfulde kundeforhold.

A/B TEST. nordfjeld.dk ﬁk 73 % flere konverteringer med et større e-mærke. Sammen baner vi vejen for nye og tillidsfulde kundeforhold. e-mærket A/B TEST nordfjeld.dk ﬁk 73 % flere konverteringer med et større e-mærke Resultatet var overraskende godt. Vi oplevede en konverteringsstigning på over 70 % i perioden. Sammen baner vi vejen for