Forandringsteori - erfaringer fra Socialcentret. v. Lisbeth Spenner

Transkript

1 Forandringsteori - erfaringer fra Socialcentret v. Lisbeth Spenner

2 Konteksten for Socialcentret Hvordan har Socialcentret grebet processen an med forandringsteori Gode råd i processen De private organisationers andel i processen (KFUK, KFUM, KK etc.)

3

4 Strategien Ny Virkelighed Ny Velfærd Samarbejde frihed til at kunne Innovation sammen med borgerne Forebyggelse frem for brandslukning Tidlig indsats er billig indsats bedst for alle! Fællesskaber et rigere liv for alle Vi skal arbejde sammen fælles ansvar

5 Socialcentrets erfaring og ønsker med brug af forandringsteori Forandringsteori er værktøjet til at gøre strategien implementerbar for Socialcentret Den skaber for første gang sammenhæng mellem Strategien og så det medarbejderne gør i dagligdagen sammen med borgeren Den enkelte leder og medarbejder er/bliver opmærksom på og tager ansvar for helheden At evnen og viljen til at indgå i og tage ansvar for udvikling og forandring i forhold til den dagsorden der er nu opbygges Fokus på hvad vi som socialfaglige medarbejdere går på arbejde for: I fællesskab at skabe en positiv forandring i borgerens liv.det er den nye velfærdstilgang Stop it stop problematiseringen

6 Processen hvordan Den strategiske områdeledelse i SC har valgt hvilken retning vi alle skal arbejde efter sammen med borgeren Sideløbende kompetenceudvikling af ledere med personale ansvar samt tilbud til private ledere 2013 er øve år Det er en proces det tager tid

7 Lang sigtede virkninger Strategisk målsætning Borgere skal deltage aktivt i civilsamfundet (indgå i sociale fællesskaber) Borgere skal administrerer egen økonomi Borgere skal fastholde egen bolig Borgere skal være selvforsørgende (job og uddannelse) Alle borgere i Odense Kommune skal mestre eget liv Borgere skal tage vare på eget helbred både fysisk og psykisk (ingen misbrug) Borgere skal have et værdigt liv Borgere skal respektere samfundets spilleregler (opføre sig ordentligt og ingen kriminalitet)

8 Processen hvordan Alle borgere i Odense skal mestre eget liv - og tilbuddenes fokus må være at skabe resultater med den enkelte borger, der forfølger dette mål. - Udgangspunkt: - At alle tilbud og institutioner udarbejder konkrete forandringsteori, der kan omsættes til konkrete resultatparametre i det daglige arbejde på udvalgte områder - At lederne sideløbende coaches til at kunne løse opgaven og understøtte medarbejderne i arbejdet med at omsætte viden til resultater. - Løbende procesunderstøttelse af tilbuddene i workhops dels med ekstern konsulent i starten og dels egne konsulenter løbende

9 Gode Råd ved opbygning af forandringsteori Forandring i målopnåelse Forandring i adfærd Forandring i holdninger Forandring i viden Udarbejdet af Rambøll

10 Målgruppe: Voldsomt hårdt liv, hjemløse (pot.hjemløse), uden tillid, megen kaos, grænseløse, intenst misbrug (og/eller stof/alkohol), odensebrogere, sindslidende og ikke udredt, år, kriminelle (berigelse + personfarlig krim.), kommer dagligt enten i Pantheonsgade/nørregade/hjørnely/under broen, ensomme uden netværk, synlige i gadebilledet, ca. 30 personer. SKP er Aktiviteter/ indsatser Virkninger kort sigt Virkninger ml. sigt Virkninger - lang sigt Indikator Mål (effekt) indikator Mål (effekt) Indikator Mål (effekt) Kontakt etablere/fastholde opsøgende Starter op ift. få definerede punkter Socialfaglig afklaring Støtte ift: Økonomisk struktur Helbred Livsmønster Netværk Samspil men andre professionelle fx BUF ved børnesager mv. Fastholder bolig (betaler regninger, larmer ikke for meget) Siger til i tide Undgår karantæner På en skala fra 1-10, hvor god er du så til at.. Forandring i viden Borgeren har indsigt i egen situation og viden om, hvad der kan skabe en negativ spiral?? Borgeren er introduceret til relevante kontaktpersoner i og uden for kommunen, som er relevante ift. borgerens udfordringer. Fastholder bolig (betaler regninger, larmer ikke for meget) Siger til i tide Undgår karantæner Samme skala Forandring i holdninger Borgeren har fastholdelse af bolig som prioritet?? Kender egen risikoadfærd og begynder at reducerer denne risiko. Borgeren øver sig i at reagere og opsøge hjælp ud fra aftalt plan. Borgeren er motiveret Fastholder bolig (betaler regninger, larmer ikke for meget) Siger til i tide Undgår karantæner Samme skala Forandring i adfærd Fastholde bolig (tryghed, sikkerhed værdigt liv) borgeren lever et mere trygt liv, hvor boligen fastholdes. Mestrer at begrænse risikoadfærd Sige til i tide (reagerer) borgeren reagerer (ved egen hjælp) i episoder, der før havde skabt utryghed forebygger den negative spiral Undgår karantæner pga. adfærd (adfærdsregulering) Øve: gå med mange gange.og nu kan de selv. Øget motivation?

11 De private organisationers andel i processen En forudsætning for at Strategien arbejder Synliggørelse af deres arbejde Inddragelse en forudsætning for en sammenhængende indsats Fokus på alle ressourcer ikke kun den offentlige medarbejdere

12 De private organisationers andel af økonomien budget Institutioner takstomr 2% 0% 0% 1% 32 Institutioner indt. Virksomhed 18% 3% 11% -16% 0% 10% 33 Køb forebyggende støtte 85 og Køb, behandling 101, 107,2,2 35 Køb dagtilbud 102, 103, Køb botilbud 107 og Køb Forsorgshjem og kvindekrisecentre 110 og Væresteder og aktiviteter 39 Tilskud 7% 40 Frivillighedsområdet 18 35% 41 Administration 13% 42 Driftssikring af boligbyggeri 45 Køb omsorgs- og specialtandpleje 13% 46 Kvoteflygtninge 2% 49 Reserverede midler

13 Spørgsmål