Skriv bedre til nettet. ITU, april 2009 Helle Egly

Transkript

1 Skriv bedre til nettet ITU, april 2009 Helle Egly

2 Helle Egly - baggrund Kommunikationsrådgiver i Økonomistyrelsen Webredaktør i MSN, Microsoft Danmark Webjournalist i Scandinavia Online

3 Agenda 1. Sådan læser vi på nettet 2. Sådan skriver du til en skimmende læser 3. Webtekst og tid 4. Konventioner brug dem og bryd dem 5. Sprog: Aktivt, konsistent og korrekt 6. Gode råd og tjekliste 7. Mere om emnet for de nysgerrige

4 Sådan læser vi på nettet Kort Skimmende Søgende Ikke-lineært Utålmodigt klikker videre F-formet

5 Jakob Nielsen: Vi læser i F-form

6 Tekst på nettet How do users read on the web? They don t - citat Jakob Nielsen 1997 Content is king - citat cirka alle skribenter ca. 1998

7 Dilemma Jakob Nielsen: Brugere læser nødigt på en skærm ( de skanner) Content is king: Brugere på nettet søger information, nyheder, indhold - så hvad gør vi så?

8 5 Tips: Sådan understøtter du at din læser skimmer din tekst 1. Bullets/punktopstilling 2. Chunks/opdelt tekst fx 3. Overskrifter - informative snarere end finurlige/smarte 4. Links evt. skridlink 5. Nøgleord

9 Din læser skimmer - sådan understøtter du det Brug nøgleord i din tekst Beskriver emnet eller funktionen af en tekst eller webside Besvarer spørgsmålet: Hvad handler denne tekst eller web-side om? Brug nøgleordene i tekstens overskrift Anbring nøgleordet forrest i sætningen - det gør teksten skanbar Overvej at fremhæve nøgleord med fed Nøgleord retter sig til både læser og søgemaskine Fx

10 Den omvendte nyhedstrekant Hey You See So

11 Hey - You - See - So Hey Fang læserens opmærksomhed Lav en god overskrift You Engager læseren gør ham/hende interesseret Gør teksten konkret og vedkommende See Forklar, giv eksempler, argumenter So Uddyb, giv baggrund Hjælp din bruger videre

12 Skriv kort Teksten skal være 50% kortere Skriv pointen først Lad hvert afsnit handle om et afgrænset emne Glem brugerinstruktioner og velkomsttaler

13 Længde Overvej om du kan/vil holde teksten på et skærmbillede? Ønsker du at din bruger skal scrolle? Undersøgelse: Over 1 A4-side = print - tilbyd evt. printmulighed i begyndelsen af teksten

14 Webtekst og tid Langtidsholdbar og tidløs tekst: Hvem hvor hvornår skal konkretiseres Skriv ikke Hun er 23 år gammel Hun bor her i byen Nu, sidste år eller snart

15 Kend nettets konventioner Links er tydeligt markerede - problematisk: Understregning = link Billeder kan man ofte klikke på Læseren er et du Versaler = råbe Brug dem og bryd dem med omtanke

16 Brug aktivt sprog Pas på distancesprog undgå: man når du kan bruge du, vi besluttes / bliver besluttet når du kan bruge vi/i beslutter -ing, -ion, -ende, -else Undgå kancellisprog I henhold til Deres skrivelse Del lange ord op fx brancheorganisationssamarbejde, selvopsætningsvejledning -> samarbejde i brancheorganisationer, vejledning i selv at opsætte Navision Stat Varierer længden på dine sætninger

17 Skriv konsistent og korrekt Linktekster Lav dem sigende. Din bruger skal vide, hvad der sker ved at klikke Skriv ensartet på hele sitet - visse undtagelser ved målgruppeopdeling Fx eller f.eks. Brug retskrivningsordbogen på nettet IT eller it Undgå fagsprog og forkortelser

18 Principper og gode råd til webtekst 1. Skriv til din målgruppe og i rette genre 2. Gør teksten skanbar (bullets, nyt afsnit = nyt emne, overskrifter) 3. Brug nyhedstrekanten (pointen først) 4. Skriv sigende linktekster 5. Gør sproget aktivt, konsistent og korrekt 6. Skriv langtidsholdbart (udryd fx nu og snart ) 7. Ryd ud i fagsnak og forklar forkortelser 8. Varier sætningernes længde

19 6 Tjekpunkter: Er din tekst let at læse? 1. Er det klart ved første øjekast hvad teksten handler om? 2. Er teksten delt op i mindre afsnit? 3. Kan afsnittene læses uafhængigt af hinanden? 4. Har hver artikel og hvert afsnit en klar overskrift? 5. Starter hvert afsnit med meningsbærende ord? 6. Er tekstens nøgleord fremhævede?

20 Tjekliste fra netsprog.dk (IT- og Telestyrelsen) Målgruppe Dispostion Links Sprog Sidelængde Layout Formalia Sprogpolitik tsprog/tjek.html

21 Mere om at skrive til nettet Jakob Nielsen Børge Kristensen 9 råd til netskrivere