Lederskab på distancen. Velkommen

Transkript

1 Lederskab på distancen Hvad sker der med vores relationer, når vi ikke mødes dagligt? Velkommen PS4 A/S House of Leadership Network4People RecruitmentPartner FranchisePartner

2 Inspirator Jeg har gennem de seneste par år undervist mere end 500 ledere i distancelederskabets muligheder og udfordringer. Partner Anne Birgitte Lindholm Mit udgangspunkt er, at grundlaget for godt lederskab på distancen er forståelse for de mekanismer, der sætter ind i det enkelte menneske, når vi befinder os på afstand af hinanden. Jeg er oprindelig uddannet som kemiingeniør, har 12 års erfaring som mellem- og topleder i både offentligt og privat regi, er partner i konsulenthuset PS4 A/S og er forfatter til bogen Lederskab på distancen.

3 Videndeling? Megafoneffekt! Fælles teamkultur? Subkultur?

4 Hvad er distance? Fysisk distance Geografisk Tidsforskel Organisatorisk Operationel distance Hvor ofte mødes vi Hvor mange er vi Hvor mange andre teams tilhører vi Hvor gode er vi til teknologi Affinitetsdistance (overensstemmelse/ slægtskab) Kulturelle værdier Kommunikationsstil Holdninger til arbejde Gensidig afhængighed Netværk og socialt kendskab Hierarki Sprog

5 Hvorfor distanceorganisering?? Hvad er fordelene?

6 Hvad er så problemet??

7 I hvor høj grad oplever du som leder en forskel på at udøve traditionel "nærledelse" og distanceledelse? Slet ikke I ringe grad I nogen grad I høj grad

8 Hensigt Adfærd Resultat

9 I hvilken grad oplever du utilstrækkelighed/dårlig samvittighed overfor dine medarbejdere på distancen? Slet ikke I ringe grad I nogen grad I høj grad

10 Den psykologiske kontrakt med dig selv For at bevidstgøre dig om, hvilke forventninger du har til dit distancelederskab, kan du stille dig selv følgende spørgsmål: Hvordan ser mit verdenskort som distanceleder ud? Hvad er fordelene ved at være organiseret, som vi er? Kommunikerer jeg disse fordele ud til mine medarbejdere? Hvordan vil jeg beskrive min rolle som distanceleder? Accepterer jeg distancen som et grundvilkår i mit lederskab? Accepterer jeg de overordnede rammer, jeg arbejder under? Ved jeg, hvad mine omgivelser forventer af mig? Ved mine omgivelser, hvad jeg forventer af dem? Hvad er mine personlige mål som distanceleder?

11 og med medarbejderen Fra nærledelse til distanceledelse Samme faglighed, samme kolleger, samme formelle ansættelsesforhold, men Væsentlige elementer i den psykologiske kontrakt ændret: Hvordan samarbejder man med leder og kolleger på distancen? Hvordan bevarer man relationerne? Hvordan kommunikerer man åbent og fordomsfrit? Hvor hører man til, når man altid er væk? Hvordan bliver man set og hørt, når man ikke er synlig i organisationen til daglig?.. Kræver revurdering af forventninger til, hvad relationer, kommunikation, nærhed, samhørighed og synlighed er i den nye kontekst Behov for en genforhandling af den psykologiske kontrakt mellem medarbejderen og dig som repræsentant for organisationen.

12 Tæt på og langt væk Det, at jeg har medarbejdere, der sidder tæt på mig, og medarbejdere, der sidder langt væk, giver mig en oplevelse af, at jeg i praksis er distanceleder i forhold til dem alle, uanset hvor vi fysisk er placeret. Jeg jo er ikke sammen med nogen af dem hver dag, heller ikke dem, der er tæt på. Det er vigtigt, at man som leder er opmærksom på at få talt med medarbejderne om de konsekvenser, distancen medfører for samarbejdet. Det har jeg selv oplevet, fordi jeg (..) fik medarbejdere med forskellige forventninger. Nogle kom fra en kultur, hvor de næsten havde siddet på kontor med deres leder de syntes, at det var en forfærdelig omvæltning ikke at have en leder, de hele tiden kunne sparre med. Andre kom fra en kultur, hvor de ikke havde været vant til at se lederen, så for dem var det mere naturligt. Denne forskel gav en del uro. Det er vigtigt at gøre sig bevidst, at distanceledelse kræver noget særligt, noget andet. Det kræver, at man kan får tilpasset organisationen og får drøftet, hvordan samarbejdet skal foregå.

13 I hvor høj grad påvirker distancen kulturen i din organisation? Slet ikke I ringe grad I nogen grad I høj grad

14 Artefakter - Synlige kultursymboler Normer og værdier Grundlæggende antagelser - Ubevidste opfattelser, tanker og følelser

15 I hvor høj grad har dine medarbejdere på distancen udviklet deres egen kultur, som er forskellig fra den overordnede kultur i organisationen? Slet ikke I ringe grad I nogen grad I høj grad

16 Aflæses gennem ledelsens adfærd og handlinger Min reaktion på kriser? Min opmærksomhed? Hvem jeg rekrutterer og forfremmer? Min brug af rollemodeller? Mine kriterier for belønning? Hvordan jeg tildeler ressourcer?

17 I hvor høj grad oplever du, at dine medarbejdere på distancen kan føle sig "glemt" af virksomheden ift. information? Slet ikke I ringe grad I nogen grad I høj grad

18 Samarbejdsevne Kerneopgaven Tillid Retfærdighed

19 Forbindende Brobyggende Samlende

20 I hvilken grad har du som leder øget fokus på at skabe tillid i relationen til distancemedarbejderen? Slet ikke I ringe grad I nogen grad I høj grad

21 Distanceledelse og kommunikation Tilstedeværelseskommunikation og virtuel kommunikation har forskellige betingelser Det ene medie rummer ikke mere ægthed, oprigtighed og realitet end det andet Betragt den virtuelle kommunikation ud fra dens egne betingelser, og ikke i en konstant sammenligning med den ofte meget eftertragtede fysiske tilstedeværelse Hvilke nye muligheder har du? Hvilke fordele er der, som du bør udnytte optimalt?

22 Valg af kommunikationsformer og -medier Hvilke samarbejdsrelationer har vi eller skal vi etablere? Hvilke behov har vi for dialog og udveksling af information, internt og med omverdenen? Hvilke personlige præferencer har vi? Under hvilken form skal samarbejdet udfoldes fysiske møder, videomøder, telefonisk, dokumentudveksling, chatforum? Hvilke kompetencer har vi brug for at udvikle for at have optimalt udbytte af samarbejdsformerne? Hvilken it-understøttelse har vi brug for, hvis alle relevante parter skal have lige adgang til samarbejdsformerne?

23 Vilkåret distance Det handler om at få lavet nogle rammer og aftaler, som alle er med på og kan acceptere. Distancen er et grundvilkår, så det er der ingen grund til at diskutere. Herfra handler det så om at få samarbejdet organiseret, struktureret, lavet aftaler og få kommunikeret aftalerne igennem til daglig.

24 Rammer Retning Relationer Roller Regler

25 Rammer Hvorfor findes vi? Hvad er vores mission? Retning Hvad er vores mål? Trækker vi i samme retning? Roller Hvem er vi, hvad kan vi? Hvad bidrager vi med? Lever vi op til hinandens forventninger? Relationer Hvad holder os sammen? Hvordan skaber vi fælles trivsel? Regler Hvad er vores værdier? Hvilke leveregler har vi? Hvordan arbejder vi?

26

27 Definer konfliktstrategi Aflær gamle vaner og indlær nye Forstå din rolle Tegn dit verdenskort Bevidstgør om teamets udviklingsniveau Vis og skab tillid Definer 5R for teamet Styrk social kapital Vælg komm.medier med omhu Afklar kulturen Bevidstgør om vigtige fokusområder Vær kulturbærer Fokuser på målstyring og Afklar selvledelse medarbejderens selvforståelse Lær medarbejderne at kende

28 Tak for nu