FOR TILLIDSVALGTE KURSUS KATALOG 2016

Transkript

1 FOR TILLIDSVALGTE KURSUS KATALOG 2016

2 2

3 HK VIL HAVE DANMARKS BEDST UDDANNEDE TILLIDSVALGTE DET VIL VI, FORDI DU SOM TILLIDSVALGT HAR AFGØRENDE INDFLYDELSE PÅ, HVORDAN HK-MEDLEMMERNE TRIVES PÅ ARBEJDSPLADSEN, OM DER ER ET GODT FYSISK OG PSYKISK ARBEJDSMILJØ, OG OM I HAR ORDENTLIGE VILKÅR. For at kunne skabe de bedste rammer for arbejdet sammen med dine kolleger, kræver det, at du er godt klædt på til opgaven. Du skal kunne lytte til, understøtte og hjælpe dine kolleger. Du skal kunne samle og understøtte fællesskab på arbejdspladsen. Og du skal kunne møde ledelsen på et professionelt niveau både i den daglige dialog og i formelle forhandlingssituationer. Det er en udfordrende, krævende, udviklende og sjov opgave at være tillidsvalgt. Og det kræver viden og færdigheder. Ikke blot i overenskomstforståelse, forhandlingstræning, love og regler, men også i god kommunikation og træning i at styrke relationerne på arbejdspladsen. Derfor udbyder HK en bred vifte af uddannelser, der kan udvikle dine færdigheder og gøre dig til den bedst mulige repræsentant for dine kolleger. På kurserne får du viden og værktøjer til at varetage dit tillidshverv. Ikke nok med det - på kurserne er du sammen med andre tillidsvalgte i et fællesskab, hvor I kan dele erfaringer og viden om, hvordan andre løser de mange udfordringer som en tillidsvalgt møder på arbejdspladsen. Uanset om det er en offentlig eller en privat arbejdsplads. Ovenikøbet har du, som en del af din uddannelse som tillidsvalgt, mulighed for at gennemføre offentligt anerkendte akademimoduler, der giver dig de såkaldte ECTS-point. Det vil sige, at du kan uddanne dig på et kompetencegivende niveau. Den mulighed har du, hvad enten du er tillidsrepræsentant eller arbejdsmiljørepræsentant. HK har en ambition om, at du skal være med i gruppen af Danmarks bedst uddannede tillidsvalgte, for så er du bedst muligt rustet til at understøtte kollegerne på din arbejdsplads og resten af HK i at skabe fællesskab og styrke jeres muligheder og faglige resultater på arbejdspladsen. Vi glæder os til at se dig på vores kurser. Mette Kindberg 3

4 KURSUSGUIDE Grunduddannelse HK HANDEL HK PRIVAT S- FORTEGNELSE: KLIK PÅ KURSERNE OG KOM DIREKTE IND PÅ SIDEN NYVALGTE TILLIDSREPRÆSENTANTER / Den organiserende grunduddannelse 2001 s. 8 / Den organiserende forhandling 2002 s. 9 ERFARNE TILLIDSREPRÆSENTANTER / Den organiserende fagforening 2003 s. 10 OBLIGA- TORISK FOR TR / Faglig indsigt 2025 s. 12 / Faglig træning 2026 s. 13 HK PRIVAT - TIMELØNNEDE / Faglig indsigt - timelønnede 2015 s. 14 / Faglig træning - timelønnede 2016 s. 15 OBLIGA- TORISK FOR TR VALGFRIE GRUNDKURSER / Grundlæggende kommunikation 2053 s. 26 / Sådan bruger du Den danske model 2054 s. 27 ØVRIGE / Lokal forhandling - praksis og træning 2004 s. 11 VALGFRIE GRUNDKURSER / Faglig virksomhed 2027 s. 16 / Grundlæggende kommunikation 2053 s. 26 / Sådan bruger du Den danske model 2054 s. 27 HK STAT HK KOMMUNAL / HK Stat Basisudd. modul l og ll 2030 s. 20 / Grundlæggende kommunikation 2053 s. 26 OBLIGA- TORISK FOR TR ØVRIGE GRUNDKURSER* / Dit Fag - din udvikling - kompetenceudv. Temadag 2035 s. 21 / Finanslov og økonomiforståelse - Temadag 2036 s. 22 / Karriereplanlægning og employabilitet - Temadag 2037 s. 23 / Lønforhandlinger med medlemmerne - Temadag 2033 s. 24 / Brug dine kræfter aktivt i SU - Temadag 2034 s. 25 / Faglig indsigt 2040 s. 17 / Faglig træning 2041 s. 18 VALGFRIE GRUNDKURSER / Faglig virksomhed 2042 s. 19 / Grundlæggende kommunikation 2053 s. 26 / Sådan bruger du Den danske model 2054 s. 27 OBLIGA- TORISK FOR TR *Kurser der kan tages efter HK Stat Basisuddannelse modul I og II ARBEJDSMILJØREPRÆSENTANTER / Det gode arbejdsmiljø 3170 s. 29 / Træning som arbejdsmiljørep s. 30 / Grundlæggende kommunikation 2053 s. 26 / Sådan bruger du Den danske model 2054 s. 27 ØVRIGE / Fysisk arbejdsmiljø for AMR - Temadag 3194 s. 62 ANBE- FALES FOR AMR BESTYRELSESMEDLEMMER I HK / Ny i bestyrelsen 1402 s. 28 / Bestyrelsen arbejder 1403 s. 28 / Reflektion og eftertanke 1404 s. 28 / Bestyrelsens målsætning 1407 s. 28 VALGFRIE KURSER / Den anerkendende bestyrelse 1410 s. 28 / Dine værdier i samspil med andre 1411 s. 28 / Konflikt i bestyrelsen? Selvfølgelig 1412 s. 28 OBLIGA- TORISK FOR BESTYRELSES- MEDLEMMER 4

5 Valgfrie kurser PERSONLIG UDVIKLING KONFLIKTHÅNDTERING / Psykologi for tillidsvalgte 2101 s. 31 / Psykologi i praksis 2102 s. 32 / Mindfulness på jobbet - Temadag 3196 s. 33 / Bliv rig med social kapital 2125 s. 34 / Bliv rig med social kapital - Temadag 2134 s. 35 / Styr på stress 2211 s. 36 / Styr på stress - Temadag 3191 s. 37 / Trivsel og arbejdsglæde - Temadag 3190 s. 38 / Sig det nu bare - Assertiv kommunikation 2103 s. 39 / Psykisk arbejdsmiljø 3160 s. 40 / Personlig gennemslagskraft 2106 s. 41 / Coaching s. 42 / Coaching s. 43 / Coaching s. 44 FORHANDLING / Konflikthåndtering 1 - Generel 2206 s. 45 / Konflikthåndtering 2 - Relationer 2207 s. 46 / Konflikthåndtering 3 - Systematik 2208 s. 47 / Mediation 2214 s. 48 / Mediatoruddannelse 2215 s. 49 / Generel konflikthåndtering - Temadag 3192 s. 50 SAMARBEJDE PÅ ARBEJDSPLADSEN / Forhandlingstræning 2285 s. 51 / TR-ledelse 2114 s. 52 / Forhandleruddannelse for erfarne TR 2280 s. 53 / SU - Det private arbejdsmarked 2300 s. 54 / TR på vej? 2080 s. 55 / AMR på vej? 2081 s. 56 / Mentor 2216 s. 57 / Bisidder 2275 s. 58 / Forandringer med dialog- Temadag 2221 s. 59 ØVRIGE KURSER / Knæk et regnskab 2140 s. 60 / Kritiske revisorer 2141 s. 61 / Skriftlig kommunikation 2131 s. 63 / Akademiuddannelse i ledelse for tillidsvalgte s. 64 / FIU s tværfaglige kurser s. 67 Log på tillidsvalgteportalen via MIT HK. Vælg Håndbog - LokalTilbud. / LokalTilbud til dig og din arbejdsplads/hk afdeling / Arbejdspladsklubbestyrelse 1 / Arbejdspladsklubbestyrelse 2 5

6 OG PRAKTISKE OPLYSNINGER TILLIDSREPRÆSENTANTER I HK HANDEL Som ny tillidsrepræsentant i HK HANDEL har din grunduddannelse følgende struktur. START MED DE OBLIGATORISKE KURSER Den organiserende grunduddannelse Den organiserende forhandling FORTSÆT MED DISSE KURSER Grundlæggende kommunikation Sådan bruger du Den danske model I kursuskataloget finder du to valgfrie kurser, som er målrettet HK HANDELs tillidsvalgte. Lokal forhandling - praksis og træning er for dig, der har gennemført en stor del af HK HANDELs grunduddannelse og har fået lyst til at arbejde videre med forhandling. Den organiserende fagforening HK Handel er for erfarne tillidsvalgte, som tidligere har gennemført Faglig træningvirksomhed eller Psykisk arbejdsmiljø. TILLIDSREPRÆSENTANTER I HK PRIVAT Som tillidsrepræsentant i HK Privat, har din grunduddannelse følgende struktur. START MED DE OBLIGATORISKE KURSER Faglig indsigt Faglig træning/ Den organiserende forhandling FORTSÆT MED DISSE KURSER Faglig virksomhed Grundlæggende kommunikation Sådan bruger du Den danske model TILLIDSREPRÆSENTANTER I HK KOMMUNAL Som tillidsrepræsentant i HK Kommunal, har din grunduddannelse følgende struktur. START MED DE OBLIGATORISKE KURSER Faglig indsigt Faglig træning/ Den organiserende forhandling FORTSÆT MED DISSE KURSER Faglig virksomhed Grundlæggende kommunikation Sådan bruger du Den danske model TILLIDSREPRÆSENTANTER I HK STAT Fra 2016 ser grunduddannelsen for nye tillidsrepræsentanter anderledes ud end den gjorde sidste år. HK Stat Basisuddannelse Modul I og II er de første kurser i grunduddannelsen for TR på statens område. Modul I og II er sammenhørende kurser, som du tilmelder sig samtidig. Alle HK Stat Temadage er en del af TR-grunduddannelsen, men du vælger selv, hvilke temadage som giver mening og værdi for dig. Du skal have gennemført HK Stat Basisuddannelse Modul I og II samt Grundlæggende Kommunikation for at få adgang til de øvrige kurser i HK s kursuskatalog. START MED DE OBLIGATORISKE KURSER HK Stat Basisuddannelse Modul I og II Grundlæggende Kommunikation FORTSÆT MED DISSE KURSER Dit fag din udvikling - karriereudvikling Finanslov og økonomiforståelse Karriereplanlægning og employability Lønforhandling med medlemmerne for medlemmerne Brug dine kræfter aktivt i SU og få indflydelse ARBEJDSMILJØREPRÆSENTANTER I ALLE SEKTORER Som arbejdsmiljørepræsentant har du mulighed for at tage de af HK s kurser, som du har behov for i dit daglige arbejde. Der er nogle enkelte kurser, som kræver, at du har taget et andet kursus først for at have de rette forudsætninger. Kurserne Det gode arbejdsmiljø og Træning som arbejdsmiljørepræsentant kan være et godt sted at starte. Vi glæder os til at se dig. BESTYRELSESMEDLEMMER I HK Er du valgt ind i en af HK s bestyrelser, består din obligatoriske grunduddannelse af fire kurser, hvoraf det første hedder Ny I bestyrelsen. Se side 28 for en oversigt over grunduddannelsen. DE TVÆRFAGLIGE KURSER PÅ LO-SKOLEN De tværfaglige kurser - det vil sige kurser, der typisk afholdes på LO-skolen - kan du få mere at vide om på - Klik på ikonet Center for arbejdsliv og læring (Cefal). Du skal tilmelde dig de tværfaglige kurser ved at sende en mail til [email protected] og skrive dit navn, fødselsdag, kursusnummer og periode. HVOR BLIVER KURSERNE HOLDT? På Mit HK kan du se, hvor de enkelte kurser afholdes. Klik på tilmeldingsknappen, der er placeret ved hver kursusbeskrivelse. 6

7 ING TIL KURSER/ARRANGEMENTER Før du tilmelder dig, så husk at tjekke din kalender. Du kan tilmelde dig kurser ved at klikke på tilmeldingsknappen, der er placeret ved hver kursusbeskrivelse. Du kan også tilmelde dig via Mit HK eller ringe direkte til Kursusafdelingen. KONTAKT TIL KURSUSAFDELINGEN Ring direkte på telefon Telefontiden er mandag til torsdag kl og fredag kl Fax / / [email protected] AFBUD TIL ET KURSUS/ARRANGEMENT Når du har tilmeldt dig, skal vi bede dig prioritere tilmeld ingen højt. Vi tager for givet, at din tilmelding er bindende. Når vi laver vores planlægning, binder vi os til at betale opholdsudgifter, forplejning mm., og det koster HK og dermed medlemmerne mange penge, hvis du melder afbud tæt på start tidspunktet. Skulle du blive nødt til at melde afbud, så gør det i så god tid som muligt til Kursusafdelingen, så har vi mulighed for at fylde kurset op fra en evt. venteliste. HVAD DÆKKER HK? Vi dækker opholds-, rejseudgifter og eventuelt tabt arbejdsfortjeneste. TABT ARBEJDSFORTJENESTE Vi dækker tabt arbejdsfortjeneste for de medlemmer, som ikke får fri med løn. Det er en forudsætning, at du deltager i hele kursusforløbet. Der vil være en øvre grænse for, hvor mange forløb vi dækker pr. år. Kontakt eventuelt Kursusafdelingen. Hvis din arbejdsgiver skal have refunderet dit løntab, skal de indsende en elektronisk faktura. Information omkring dette vil du få tilsendt i forbindelse med tilmelding til et kursus. Hvis din arbejdsgiver får refunderet dit løntab, skal du naturligvis ikke modregnes i din løn. / HK PRIVAT Vi dækker tabt arbejdsfortjeneste for tillidsrepræsentanter, tillidsrepræsentantsuppleanter og arbejdsmiljørepræsentanter, som ikke får fri med løn. / HK HANDEL Vi dækker tabt arbejdsfortjeneste for tillidsrepræsentanter, tillidsrepræsentantsuppleanter, arbejdsmiljørepræsentanter, klubbestyrelsesmedlemmer og SU-repræsentanter, som ikke får fri med løn. / HK STAT Tillidsrepræsentanter, tillidsrepræsentantsuppleanter og arbejdsmiljørepræsentanter og SU-repræsentanter inden for HK Stats område får som hidtil tjenestefri uden lønafkortning i henhold til cirkulære nr. 1.L.323/71 af 23. juni / HK KOMMUNAL Tillidsrepræsentanter, tillidsrepræsentantsuppleanter, arbejdsmiljørepræsentanter inden for HK Kommunals område får som hidtil dækket løntab via AKUT-midlerne. REJSEUDGIFTER Vi refunderer rejseudgifter med tog - eller kørsel i egen bil. Du vil få tilsendt et link til rejseblanketten med yderligere information, når du er tilmeldt et kursus. Du skal være opmærksom på, at hvis du ikke indsender dokumentation i form af billetter, broafgift mm. sammen med rejseblanketten, skal HK oplyse beløbet til SKAT. Du kan sende originalbilagene eller sende en kopi. / TOG Vi refunderer rejseudgifter med tog på standardklasse samt pladsbillet. Vi dækker dine rejseudgifter fra din bopæl til kursusstedet eller til eventuelt opsamlingssted med fælles bustransport. Togbilletter og pladsbilletter kan bestilles hos DSB direkte på tlf eller på / KØRSEL I BIL Vi dækker kørsel i egen bil med kr. 1,25 pr. km. Vi refunderer også eventuel broafgift og færgebillet. Du skal benytte egen bil, i henhold til gældende skatteregler. Der vil gå ca. 1 uge, fra Kursusafdelingen har modtaget blanketten samt bilag, til beløbet bliver indsat på din Nem-konto. / FLY Du kan få dækket udgifter til fly, hvis følgende betingelser er opfyldte: 1. Rejsetiden mellem din hjemby og opsamlingssted for f ælles bustransport er på over 6 timer, når du benytter billigste offentlige transport (standardklasse). 2. Den samlede rejsetid inkl. evt. ventetid ved opsamlingssted for fælles bustransport skal kunne formindskes med mindst 3 timer på enten ud- eller hjemrejsen. De to betingelser skal være opfyldte. Hvis du benytter fly, skal du rekvirere en blanket i Kursusafdelingen, som du skal udfylde med dit tidsforbrug og dine bankoplysninger til brug for refundering af dine udgifter. Blanketten indsendes til Kursusafdelingen, sammen med flybilletten. BORNHOLM Hvis du ikke selv ønsker at lægge penge ud for billetter, bedes du kontakte HK-afdelingen på Bornholm før bestilling/køb af billetter, så du kan blive informeret om gældende procedure. DU FÅR MULIGHED FOR, AT UDVIKLE DINE PERSONLIGE RES- SOURCER VED AT TRÆNE FX KOM- MUNIKATION, AT HOLDE GODE MØDER OG AT SÆLGE ET BUDSKAB. 7

8 DEN ORGANISERENDE GRUNDUDDANNELSE - HK HANDEL OBLIGATORISK FOR TILLIDSREPRÆSENTANTER SE KURSUSGUIDE S. 4 Du er lige blevet valgt som tillidsrepræsentant, arbejdsmiljørepræsentant, klubbestyrelsesmedlem eller medlem af SU, og nu er du medansvarlig for, at dine kolleger har nogle gode arbejdsforhold. Du vil gerne kende noget mere til, hvordan du bedst kan gribe det an. Du vil gerne vide noget om, hvordan du kan arbejde for at skabe sammenhold blandt kollegerne, så det faglige arbejde i fællesskab kan gøres nemmere, sjovere og mere engagerende. Du vil også gerne have en grundlæggende indsigt i HK s organisation: hvordan samarbejder jeg bedst med min faglige konsulent i den lokale HK-afdeling, og hvilken hjælp kan jeg egentlig få i min afdeling eller sektor? Du vil få en bred introduktion til den organiserende fagforening og forståelse for, hvordan du organiserer dine kolleger. Du vil få viden om, hvad der er din rolle som tillidsvalgt i en organiserende fagforening. Du får mulighed for, at udvikle dine personlige ressourcer ved at træne fx kommunikation, at holde gode møder og at sælge et budskab. Du vil få lejlighed til at gå i faglig dialog med et bestyrelsesmedlem fra HK HANDEL typisk forbundssektorformanden. Den danske model Organiseringscirklen /Metodik / Sagen Meningsdannere Dialog/samtale samt lytte og spørge Den personlige kontakt Mødeteknik Meningsmålinger Nyhedsbrev Du skal være tillidsrepræsentant (TR), TR suppleant, arbejdsmiljørepræsentant, klubbestyrelsesmedlem eller medlem af SU for at kunne deltage Den organiserende grunduddannelse er bygget op over 3 moduler à 3 dages varighed, dvs. 9 dage i alt. Du melder dig til alle 3 moduler samlet Grunduddannelsen efterfølges af kurset Den organiserende forhandling HK HANDEL Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

9 DEN ORGANISERENDE FORHANDLING - HK HANDEL OBLIGATORISK FOR TILLIDSREPRÆSENTANTER SE KURSUSGUIDE S. 4 Du har været faglig repræsentant i nogen tid og er for alvor begyndt at finde ud af dine roller og de forventninger, der stilles til dig. Du har opdaget, at der kan være mange forskellige faglige udfordringer, og du vil gerne blive bedre til at håndtere dem. På kurset vil du komme til at arbejde med mange af de udfordringer, du sikkert møder i din dagligdag som tillidsvalgt. Og du kommer til at træne forhandling af faglige spørgsmål. Du vil komme til at træne det at forhandle rettigheder, løn og andre forhold med arbejdsgiveren. Du får viden om og træning i at informere, afholde medlemsmøder, delegere opgaver og følge op på de beslutninger, der er truffet. Gennem indblik i, hvad der sker i en gruppes udvikling, får du også mulighed for at afprøve dine egne kompetencer i at samarbejde og løse konflikter. Forhandling og forhandlingsteknik Tillidsrepræsentantens organiserende opgaver på arbejdspladsen Træning i 1 til 1 kommunikation Møder og mødeledelse Samarbejdet i gruppen Inddragelse af kollegaer Konfliktløsning Temaerne: Løn, SU, uddannelse, arbejdsmiljø Som tillidsrepræsentant (TR), TR suppleant, arbejdsmiljørepræsentant, klubbestyrelsesmedlem eller medlem af SU, skal du have gennemført Den organiserende grunduddannelse for at kunne deltage HK HANDEL anbefaler, at dette kursus følges op med følgende valgfrie kurser Grundlæggende kommunikation og Sådan bruger du Den danske model Antal kursusdage: 5 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

10 DEN ORGANISERENDE FAGFORENING - HK HANDEL FOR ERFARNE TILLIDSVALGTE SE KURSUSGUIDE S. 4 Du har været tillidsrepræsentant, arbejdsmiljørepræsentant, klubbestyrelsesmedlem eller medlem af SU i noget tid, og du har gennemført grunduddannelsen. Du oplever, at du har brug for at kende noget mere til den organiserende fagforening. Du vil gerne vide noget om, hvordan du kan arbejde for at skabe sammenhold blandt kollegerne, så det faglige arbejde i fællesskab kan gøres nemmere, sjovere og mere engagerende. Du vil få en bred introduktion til den organiserende fagforening og en forståelse for, hvordan du organiserer dine kolleger. Du vil få viden om, hvad der er din rolle som tillidsvalgt i en organiserende fagforening. Du får mulighed for at udvikle dine personlige ressourcer ved at træne fx kommunikation, at holde gode møder og at sælge et budskab. Du vil få lejlighed til at gå i faglig dialog med et bestyrelsesmedlem fra HK HANDEL typisk forbundssektorformanden. Den danske model Organiseringscirklen /Metodik / Sagen Meningsdannere Dialog/samtale samt lytte og spørge Den personlige kontakt Mødeteknik Meningsmålinger Nyhedsbrev Du skal være tillidsrepræsentant (TR), TR suppleant, arbejdsmiljørepræsentant, klubbestyrelsesmedlem eller medlem af SU for at kunne deltage Du har tidligere gennemført Faglig træning-virksomhed eller Psykisk arbejdsmiljø Den organiserende fagforening er bygget op over 3 moduler à 3 dages varighed, dvs. 9 dage i alt. Du melder dig til alle 3 moduler samlet Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

11 LOKAL FORHANDLING - PRAKSIS OG TRÆNING HK HANDEL VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 4 Du har været på en stor del af grunduddannelsen, og nu har du fået lyst til at arbejde videre med forhandling. På Lokal forhandling - praksis og træning vil du få genopfrisket teorien, og du vil også få indsigt i din adfærd som forhandler. Først og fremmest vil du få mulighed for at træne i forskellige forhandlingssituationer. På kurset lærer du at bruge konstruktiv forhandlingsteknik. Gennem træning og erfaringsudveksling får du lejlighed til at reflektere over din egen erfaring og adfærd i forhandlingssituationer. Du lærer at være bevidst om andres adfærd i en forhandling, så du kan matche din forhandlingsmodpart. Du lærer at bruge lytte- og spørgeteknik som et væsentligt værktøj og du kan sætte fokus på kønnene i en forhandlingssituation. /Grundlæggende / forhandlingsteknik - Vi genopfrisker fra Faglig træning eller Den organiserende forhandling og bygger videre: /Din / adfærd i en forhandlingssituation /Egne / reaktions- og adfærdsmønstre /Spotte / adfærden hos modparten /At / kunne matche modparten /Kønsmæssige / forskelle og uligheder /Lytteteknik / /Spørgeteknik / /Træning / i forhandling /Erfaringsudveksling / /Feedback / /Som / tillidsrepræsentant skal du have gennemført Den organiserende forhandling eller Faglig træning for at kunne deltage /Som / bestyrelsesmedlem i HK skal du have gennemført grunduddannelsen for bestyrelsesmedlemmer for at kunne deltage /Antal / kursusdage: 2 moduler a 3 dage /Du / kan tilmelde dig ved at klikke på nedenstående knap /Kursussteder / samt perioder finder du, når du er logget ind på Mit HK /Kontakt / eventuelt den kursusansvarlige fra HK HANDEL [email protected] eller fra Kursusafdelingen [email protected]

12 FAGLIG INDSIGT - HK PRIVAT OBLIGATORISK FOR TILLIDSREPRÆSENTANTER SE KURSUSGUIDE S. 4 Du er lige blevet valgt som faglig repræsentant, og nu er du medansvarlig for, at dine medlemmer har nogle gode arbejdsforhold. Du har derfor brug for at kende noget til den gældende overenskomst, dine rettigheder og pligter samt at få en grundlæggende indsigt i HK s organisation. På kurset får du en bred introduktion til det faglige arbejde, så du ved, hvad det vil sige at være tillidsrepræsentant. Du kommer til at kende din rolle som tillidsrepræsentant, og du vil kunne forstå og arbejde med de grundlæggende begreber i overenskomsten, hovedaftalen, det fagretlige system og udvalgte arbejdsmarkedslove. Tillidsrepræsentantens rolle Tillidsrepræsentantens rettigheder og pligter Overenskomstforståelse Hovedaftalen Det fagretlige system Lovstof HK s opbygning Du skal være tillidsrepræsentant (TR) eller TR-suppleant for at kunne deltage Kurset efterfølges af Faglig træning HK Privat Timelønnede tillidsrepræsentanter skal i stedet tilmelde sig Faglig indsigt - HK Privat Timelønnede Antal kursusdage: Lokalt 2 dage / Centralt 3 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

13 FAGLIG TRÆNING - HK PRIVAT OBLIGATORISK FOR TILLIDSREPRÆSENTANTER SE KURSUSGUIDE S. 4 Du har været faglig repræsentant i noget tid og er for alvor begyndt at finde ud af dine roller og de forventninger, der er til dig. Du har opdaget, at der kan være mange forskellige faglige udfordringer, og du vil gerne blive bedre til at håndtere dem. På kurset vil du komme til at arbejde med mange af de udfordringer, du sikkert møder i din dagligdag som tillidsvalgt. Og du kommer til at træne forhandling af faglige spørgsmål. På kurset får du en praktisk viden om det grundlæggende i at forhandle, lede et møde og gennemføre det daglige, faglige arbejde. Du kommer også til at arbejde med, hvad der sker i en gruppes udvikling, og hvordan der arbejdes med feedback. Efter kurset kan du anvende denne viden i din funktion som tillidsrepræsentant. Fagligt arbejde i praksis Forhandling og forhandlingsteknik /Klubarbejde / Møder og mødeledelse En gruppes udviklingsproces Værktøjer til at give feedback Samarbejdsaftale mulighed for indflydelse Som tillidsrepræsentant (TR) eller TR suppleant skal du have gennemført Faglig indsigt - HK Privat for at kunne deltage Tillidsvalgte timelønnede skal i stedet tilmelde sig Faglig træning - HK Privat Timelønnede HK Privat anbefaler, at dette kursus følges op med følgende valgfrie kurser Faglig virksomhed, Grundlæggende kommunikation og Sådan bruger du Den danske model Antal kursusdage: 5 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

14 FAGLIG INDSIGT HK PRIVAT TIMELØNNEDE OBLIGATORISK FOR TILLIDSREPRÆSENTANTER SE KURSUSGUIDE S. 4 Du er lige blevet valgt som faglig repræsentant, og nu er du medansvarlig for, at dine medlemmer har nogle gode arbejdsforhold. Du har derfor brug for at kende den gældende overenskomst, dine rettigheder og pligter samt at få en grundlæggende indsigt i HK s organisation. På kurset får du en bred introduktion til det faglige arbejde, så du ved, hvad det vil sige at være tillidsrepræsentant. Du kommer til at kende din rolle som tillidsrepræsentant, og du vil kunne forstå og arbejde med de grundlæggende begreber i overenskomsten, hovedaftalen, det fagretlige system og udvalgte arbejdsmarkedslove. Tillidsrepræsentantens rolle Tillidsrepræsentantens rettigheder og pligter Overenskomstforståelse Hovedaftalen Det fagretlige system Lovstof HK s opbygning Du skal være tillidsrepræsentant (TR) eller TR suppleant for at kunne deltage Kurset efterfølges af Faglig træning HK Privat Timelønnede Tillidsrepræsentanter fra HK Privat og HK Post og Kommunikation skal i stedet tilmelde sig Faglig indsigt - HK Privat Antal kursusdage: 3 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

15 FAGLIG TRÆNING - HK PRIVAT TIMELØNNEDE OBLIGATORISK FOR TILLIDSREPRÆSENTANTER SE KURSUSGUIDE S. 4 Du har været faglig repræsentant i noget tid og er for alvor begyndt at finde ud af dine roller og de forventninger, der er til dig. Du har opdaget, at der kan være mange forskellige faglige udfordringer, og dem har du fået lyst til at forfølge. På kurset vil du møde mange af disse udfordringer, som du sikkert kan genkende fra din dagligdag. På kurset får du mulighed for at forhandle mange af disse faglige spørgsmål. Du får en praktisk viden om det grundlæggende i at forhandle, lede et møde og gennemføre det daglige, faglige arbejde herunder også, hvad der sker i en gruppes udvikling, og hvordan der arbejdes med feedback. Efter kurset kan du anvende denne viden i din funktion som tillidsrepræsentant. Fagligt arbejde i praksis Forhandling Klubarbejde og forhandlingsteknik Møder og mødeledelse En gruppes udviklingsproces Værktøjer til at give feedback Det rummelige arbejdsmarked Som tillidsrepræsentant (TR) eller TR suppleant skal du have gennemført Faglig indsigt - HK Privat timelønnede for at kunne deltage Tillidsvalgte fra HK Privat og HK Post og Kommunikation skal i stedet tilmelde sig Faglig træning HK Privat HK Privat anbefaler, at dette kursus følges op med følgende valgfrie kurser Faglig virksomhed, Grundlæggende kommunikation og Sådan bruger du Den danske model Antal kursusdage: 5 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

16 FAGLIG VIRKSOMHED - HK PRIVAT VALGFRIT FOR ALLE GRUPPER I HK PRIVAT SE KURSUSGUIDE S. 4 Ud over at du arbejder med mange faglige spørgsmål, er du som faglig repræsentant også en del af HK-klubben på din arbejdsplads. Det betyder, at du har ansvar for at følge spillereglerne for det lokale demokrati. På Faglig virksomhed arbejder vi med HK-klubben, men også med forskellige faglige områder som organisering og kompetenceudvikling. Det er også på dette kursus, du kan høre noget om fagbevægelsens historie og dermed om hele grundlaget for den fagbevægelse, du nu repræsenterer. På kurset får du et kendskab til, hvad der historisk ligger bag jobbet som tillidsrepræsentant. Herudover får du viden om det daglige arbejde som tillidsvalgt, fx hvordan du i denne funktion bruger IT som et dagligt hjælpeværktøj, og hvordan du forbereder og gennemfører en klubgeneralforsamling. Yderligere får du værktøjer til at organisere medlemmer og sikre, at dine medlemmer og din arbejdsgiver har fokus på kompetenceudvikling og efteruddannelse. På kurset kommer HK Privats formand eller næstformand forbi, så du kan få svar på dine spørgsmål om HK Privats arbejde. Tillidsrepræsentantens opgave/rolle lokalt IT som hjælpeværktøj for tillidsrepræsentanten Klubgeneralforsamling forberedelse og afvikling Kompetenceudvikling og efteruddannelse Fagbevægelsens og HK s historie Personlig udfordring Planlægning og handling (Organisering) Møde med HK Privats formand eller næstformand Som tillidsrepræsentant (TR) eller TR suppleant skal du have gennemført Faglig træning - HK Privat for at kunne deltage HK Privat anbefaler, at dette kursus følges op af Grundlæggende kommunikation og Sådan bruger du Den danske model Antal kursusdage: 3 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

17 FAGLIG INDSIGT - HK KOMMUNAL OBLIGATORISK FOR TILLIDSREPRÆSENTANTER SE KURSUSGUIDE S. 4 Du er lige blevet valgt som faglig repræsentant, og nu er du medansvarlig for, at dine medlemmer har nogle gode arbejdsforhold. Du har derfor brug for at kende noget til den gældende overenskomst, dine rettigheder og pligter samt at få en grundlæggende indsigt i HK s organisation. På kurset får du en bred introduktion til det faglige arbejde, så du ved, hvad det vil sige at være tillidsrepræsentant. Du kommer til at kende din rolle som tillidsrepræsentant og de rettigheder og pligter, som følger med. Du vil kunne forstå og arbejde med de grundlæggende begreber i overenskomsten. På kurset kommer forbundssektorformanden, næstformanden eller en lokalformand forbi, så du kan få svar på dine spørgsmål om HK Kommunals arbejde. Tillidsrepræsentantens rolle Tillidsrepræsentantens rettigheder og pligter Overenskomstforståelse HK s opbygning Lokal løn Dialog med forbundssektorformand, næstformand eller en lokalformand Du skal være tillidsrepræsentant (TR) eller TR suppleant for at kunne deltage Kurset efterfølges af Faglig Træning HK Kommunal Antal kursusdage: Lokalt 2 dage / Centralt 3 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

18 FAGLIG TRÆNING - HK KOMMUNAL OBLIGATORISK FOR TILLIDSREPRÆSENTANTER SE KURSUSGUIDE S. 4 Du har været faglig repræsentant i noget tid og er for alvor begyndt at finde ud af din rolle og de forventninger, der er til dig. Du har opdaget, at der kan være mange forskellige faglige udfordringer, og du vil gerne blive bedre til at håndtere dem. På kurset vil du komme til at arbejde med mange af de udfordringer, du sikkert møder i din dagligdag som tillidsvalgt. Og du kommer til at træne forhandling af faglige spørgsmål. Du får en praktisk viden, som gør dig i stand til at forhandle i mange forskellige situationer. Efter princippet learning by doing får du træning i at anvende overenskomster og aftaler og at omsætte din faglige viden til handling. Fagligt arbejde i praksis /Klubarbejde / /Løsning / af: - Overenskomstmæssige opgaver - Personalepolitiske opgaver - Lønforhandling - Opgaver vedrørende ansættelsesforhold/personsager Organisering af medlemmer Forhandling og forhandlingsteknik Møder og mødeledelse Værktøjer til at modtage og give feedback Som tillidsrepræsentant (TR) eller TR suppleant skal du have gennemført Faglig indsigt - HK Kommunal for at kunne deltage HK Kommunal anbefaler, at dette kursus følges op med følgende valgfrie kurser Faglig virksomhed, Grundlæggende kommunikation og Sådan bruger du Den danske model Antal kursusdage: 5 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

19 FAGLIG VIRKSOMHED - HK KOMMUNAL VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 4 Som faglig repræsentant er det vigtigt, at du er med til at sætte dagsorden for medlemmernes indflydelse og trivsel på arbejdspladsen. På kurset Faglig virksomhed arbejder vi med taktiske og strategiske udfordringer på medbestemmelsesområdet (MED-aftalen) og med personalepolitiske områder som kompetenceudvikling, trivselsaftalen og det psykiske arbejdsmiljø. Kurset bygger i høj grad på dine egne erfaringer som tillidsrepræsentant, og du vil få gode muligheder for at inddrage dine egne eksempler og udfordringer. På kurset vil du opleve, at du skal være aktiv, at du vil blive udfordret, og at du selv spiller en afgørende rolle i arbejdet med at skabe en god og sund arbejdsplads. Når du har gennemføret kurset, vil du kunne håndtere de grundlæggende aftaler på medbestemmelses- og personalepolitiske områder og dermed blive en bedre medspiller inden for MED-aftalen, det psykiske arbejdsmiljø og kompetenceudvikling. /MED-aftalen / Rollen som MED-person /Andre / MED-aktører Den aktive og opsøgende TR/HK-klub TR s rolle i kompetenceudviklingsprocessen Kompetenceaftalen, MUS, kompetenceudviklingsplaner Samtalen som værktøj Psykisk arbejdsmiljø Trivsel, stress, chikane og vold Som tillidsrepræsentant (TR) eller TR suppleant skal du have gennemført Faglig træning - HK Kommunal for at kunne deltage HK Kommunal anbefaler, at dette kursus følges op af Grundlæggende kommunikation og Sådan bruger du den danske model Antal kursusdage: 3 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

20 HK STAT BASISUDDAN- NELSE MODUL I OG II OBLIGATORISK FOR TR SE KURSUSGUIDE S. 4 Du er nyvalgt tillidsrepræsentant og har brug for viden, værktøjer og personlig bevidsthed om dit nye hverv som kollegaernes talerør og forhandler. Du skal finde ud af dine roller som TR og de forventninger kollegaer, ledelse og HK har til dig. Og du skal kende den overenskomst og de aftaler, I er omfattet af, så du kvalificeret kan forhandle dine kollegaers lokale vilkår. På kurserne får du et overblik over dine opgaver som TR og en praktisk viden om det grundlæggende i at forhandle, lede et møde og gennemføre det daglige, faglige arbejde. Undervisningen er i meget høj grad baseret på aktiv deltagelse i læringsprocessen via gruppearbejde, forhandlingsspil m.v. /Rollen / som TR Hvad forventer medlemmer, HK og ledelse m.v.? Forhandling og forhandlingsteknik - forhandlingstræning Klubarbejde inddragelse af medlemmer Møder og mødeledelse træning af rollen Hvor finder jeg viden? Du skal være tillidsrepræsentant (TR) eller TR suppleant for at deltage HK Stat Basisuddannelse modul I og II er de første kurser i grunduddannelsen. De er bygget op over 2 moduler á 3 og 5 dages varighed, dvs. 8 dage i alt. Du tilmelder dig begge moduler samtidig Der vil være nogen forberedelse før modul I og mellem modul I og II. Det får du nærmere besked på efter optagelse på forløbet Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

21 DIT FAG DIN UDVIKLING KOMPETENCE- UDVIKLING HK STAT TEMA- DAG SE KURSUSGUIDE S. 4 Dit og medlemmernes arbejde med jeres fælles og individuelle udvikling af faget og kompetencer er vigtig. Det er vigtigt i forhold til jeres fællesskab om fagets udvikling på jeres arbejdsplads og det er vigtigt i forhold til, at medlemmerne i klubben er individuelt på tæerne for at fastholde og udvikle deres egen markedsværdi. På kurset får du en praktisk viden om de aftaler, som gælder på statens område og hvordan du kan arbejde med kompetenceudvikling i din klub. Hvad siger aftalerne og hvordan bruger du dem? MUS, Fonde og OK-midler sådan hjælper du bedst medlemmerne Puls og Performance nye tendenser Faget og fælles udviklingsplaner Du skal være tillidsrepræsentant (TR) eller TR suppleant for at deltage /Du / skal have gennemført HK Stat Basisuddannelse modul I og II for at deltage Antal kursusdage: 1 dag Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

22 FINANSLOV OG ØKONOMI- FORSTÅELSE HK STAT TEMA- DAG SE KURSUSGUIDE S. 4 Du er blevet valgt som faglig repræsentant, og nu er du medansvarlig for, at dine medlemmer har nogle gode arbejdsforhold. Økonomien på din arbejdsplads har rigtig stor betydning for dine medlemmers arbejdsforhold, fx om der er penge til Ny Løn, kompetenceudvikling og det nødvendige antal medarbejdere i forhold til opgaverne eller modsat om der skal ske besparelser og afskedigelser, når lønbudgettet er stramt. Du skal derfor eksempelvis arbejde for, at der er penge til Ny Løn på din arbejdsplads og løbende følge lønbudgettet. Men du skal også arbejde for, at din arbejdsplads udviser rettidig omhu omkring arbejdspladsens økonomi, så fyringer kan mindskes mest muligt. Du har derfor brug for at få en grundlæggende indsigt i, hvordan økonomien fungerer på din arbejdsplads og i staten generelt herunder hvordan processen forløber, og hvad der bør spørges ind til hvornår. Du skal dels klædes på i forhold til dine generelle rettigheder og pligter (fx i SU-aftalen) omkring drøftelse af arbejdspladsens økonomiske forhold. Og du skal klædes på til konkret at kunne deltage aktivt i drøftelserne af arbejdspladsens økonomi, fx omkring lønsummen, penge til Ny Løn, overskridelser og opfølgning osv. På kurset får du en bred introduktion til arbejdet med økonomien på din arbejdsplads. Du kommer til at kende din rolle som tillidsrepræsentant og/eller SU-deltager og de rettigheder og pligter, som følger med. Du lærer at forstå og arbejde med de grundlæggende begreber omkring økonomien. Du vil være bedre rustet til at kunne samarbejde i rette tid med dine kolleger, andre tillidsrepræsentanter og ledelsen på din arbejdsplads omkring økonomien, herunder penge til Ny Løn, men også lønsummen og dermed antal ansatte. Tillidsrepræsentantens rolle omkring økonomien på arbejdspladsen Tillidsrepræsentantens rettigheder og pligter (SU-aftalen og rammeaftalen om Ny Løn) Finanslovens betydning og opbygning Arbejdspladsens budget og økonomi Indsatsen for at sikre penge til Ny Løn Indsatsen for at sikre rettidig omhu omkring arbejdspladsens økonomi Du skal være tillidsrepræsentant (TR) eller TR suppleant for at deltage /Du / skal have gennemført HK Stat Basisuddannelse modul I og II for at deltage Antal kursusdage: 1 dag Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

23 KARRIERE- PLANLÆGNING OG EMPLOYABILITY HK STAT TEMA- DAG SE KURSUSGUIDE S. 4 Medlemmerne har en forventning om, at deres fagforening støtter medlemmerne i livslang udvikling og proaktivt arbejde med deres markedsværdi gennem løbende faglig og personlig udvikling. At investere i medlemmernes markedsværdi er derfor et vigtigt område for dig som TR, hvor du kan hjælpe medlemmerne til at hjælpe sig selv. På temadagen får du en praktisk viden om karriereplanlægning, employability og de aftaler, som gælder på statens område. Desuden træner vi, hvordan du kan tage dialogen med medlemmerne om disse emner. HK som karrierepartner hvad siger aftalerne, og hvordan bruger du dem? Jobsikkerhed og employability (arbejdsmarkedssikkerhed) hvad er forskellen? Hvordan spotter du trends på jeres faglige område? HK s karriereydelser bliv bekendt med hvad vi tilbyder medlemmerne Din rolle som ambassadør konkrete værktøjer og gode argumenter NB. Der tages forbehold for ændringer /Du / skal være tillidsrepræsentant (TR) eller TR suppleant for at deltage /Du / skal have gennemført HK Stat Basisuddannelse modul I og II for at deltage Antal kursusdage: 1 dag Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

24 LØNFORHAND- LINGER MED MEDLEMMERNE FOR MEDLEMMERNE HK STAT TEMA- DAG SE KURSUSGUIDE S. 4 Du er tillidsrepræsentant og vil have yderlige indsigt i, hvordan lønsystemet i staten fungerer og kende de relevante aftaler. Du brænder for, at ny løn skal være relevant og vedkommende på netop jeres arbejdsplads. Du vil arbejde med at få medlemmerne mere på banen i processen omkring lønforhandlingerne, så du har den nødvendige opbakning før, under og efter forhandlingerne. Du får en grundig indføring i lønsystemet i staten og de værdier, der ligger bag. De relevante aftaler vil også blive gennemgået. Du vil blive bedre rustet til at inddrage din klub og medlemmerne i processen omkring lønforhandlingerne herunder hvordan man sikrer et mandat. Du vil også blive trænet i forhandlinger, og få en række redskaber til at stå bedre i fremtidige lønforhandlinger. Hvorfor nyt lønsystem hvad var formålet? Forhandlingsstrukturen i staten Den lokale lønaftale evaluering Kompetenceudvikling og ny løn /Inddragelse / af medlemmerne, klubbens rolle og det strategiske arbejde med ny løn Forhandlingsteknik - forhandlingsspil Lønstatistik og lønoverblik Netværk samarbejde med andre faggrupper og HK-TR Du skal være tillidsrepræsentant (TR) eller TR suppleant for at deltage /Du / skal have gennemført HK Stat Basisuddannelse modul 1 og 2 for at deltage Antal kursusdage: 1 dag Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

25 BRUG DINE KRÆFTER AKTIVT I SAMARBEJDS- UDVALGET OG FÅ INDFLYDELSE HK STAT TEMA- DAG SE KURSUSGUIDE S. 4 I samarbejdsudvalget har I indflydelse på arbejdspladsens udvikling og på alle ledelsens beslutninger. Samarbejdsudvalget skal drøfte arbejdspladsens mål og strategi og skal arbejde for at fremme kvalitet, faglighed og trivsel i forhold til arbejdspladsens mål og strategi. Medarbejdernes repræsentanters indflydelse hænger sammen med kendskab til samarbejdsaftalen og evne til at anvende alle de rettigheder, aftalen giver. Det er det, vi træner på denne kursusdag. Undervisningen vil være en blanding af korte oplæg og mange øvelser. På kurset får du en praktisk viden om samarbejdsaftalen og hvordan du sammen med medlemmerne i din klub kan udvikle dit arbejde i samarbejdsudvalget. Hvad siger samarbejdsaftalen og hvordan bruger du den? Øvelse i udarbejdelse af retningslinjer Hvordan skaber du interesse for arbejdet i samarbejdsudvalget, og i hvilket omfang kan du involvere medlemmerne? Hvad gør vi, hvis ledelsen ikke overholder deres pligter? Du skal være tillidsrepræsentant (TR) eller TR suppleant og medlem af samarbejdsudvalget på din arbejdspladsfor at deltage /Du / skal have gennemført HK Stat Basisuddannelse modul I og II for at deltage Antal kursusdage: 1 dag Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

26 GRUNDLÆGGENDE KOMMUNIKATION SE KURSUSGUIDE S. 4 Kommunikation er en svær disciplin. Vi skal alle blive bedre til at kommunikere, så unødvendige misforståelser undgås. Det handler blandt andet om at være bevidst om, hvordan du kommunikerer og hvem du kommunikerer med. Du får en bred viden om og lærer at forstå forskellige måder at kommunikere på og du vil kunne anvende en række grundlæggende værktøjer til kommunikation. Gennem kurset får du også indsigt i nogle af dine egne og andres måder at reagere på. Kurset skærper din opmærksomhed om såvel din egen som andres kommunikation, og giver dig inspiration til at turde gå nye veje i din kommunikationsform som tillidsvalgt. Kommunikationsmodeller og -filtre Transaktionsanalyse (3 forskellige former for adfærd) Jo-Hari-vinduet sammenhængen mellem din egen og andres opfattelse af dig Nonverbal kommunikation/kropssprog Personlig planlægning /Som / tillidsrepræsentant i HK Kommunal og HK Privat skal du have gennemført Faglig træning for at kunne deltage /Som / tillidsrepræsentant i HK HANDEL skal du have gennemført Den organiserende forhandling for at kunne deltage /Som / tillidsrepræsentant i HK Stat skal du enten have gennemført Faglig træning eller HK Stat Basisuddannelse Modul I og II for at kunne deltage /Som / bestyrelsesmedlem i HK skal du have gennemført grunduddannelsen for bestyrelsesmedlemmer for at kunne deltage Kurset kan med fordel efterfølges af Sig det nu bare Assertiv kommunikation, Personlig gennemslagskraft, Coaching 1 eller Sådan bruger du Den danske model Antal kursusdage: Lokalt 3 dage / Centralt 4 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

27 SÅDAN BRUGER DU DEN DANSKE MODEL SE KURSUSGUIDE S. 4 Du har været tillidsvalgt i et stykke tid. Du har fået tag på det daglige arbejde, som dit tillidshverv giver dig. Du har hørt ord som globalisering, flexicurity, trepartsforhandlinger og Den danske model, men du er usikker på, hvad der ligger i det ud over at arbejdsmarkedets parter forhandler og laver aftaler. Du fornemmer, at der er forbindelse mellem dit faglige arbejde og de store linjer på det danske arbejdsmarked, men er usikker på hvordan. Du vil gerne vide mere om sammenhængen mellem dit faglige arbejde, det politiske demokrati og Den danske model. Du får viden om Den danske model, om hvordan den opstod og har udviklet sig. Du får viden om din rolle og muligheder i Den danske model. Du kommer til at arbejde med dine rammer og vilkår som tillidsvalgt i et fagligt demokrati. Du får viden om de grundlæggende værdier bag de dominerende politiske retninger i Danmark. Du får værktøjer til at kunne påvirke og kommunikere med det faglige demokrati på din arbejdsplads og med politiske beslutningstagere i kommunen, regionen eller på Christiansborg. Du vil få viden om politiske processer, og hvordan det faglige og politiske demokrati påvirker det danske samfund. Du får kendskab til hvilke udfordringer, der er for Den danske model. Du vil få mulighed for at arbejde grundigt med et selvvalgt fagligt og/eller samfundsmæssigt projekt og træne i at sælge et budskab mest effektivt. Du kan øve dig i at argumentere og fremlægge en sag, du er engageret i. Du får mulighed for både individuel og kollektiv studie- og karrierevejledning. Den danske model, herunder fordele og udfordringer Politiske partier og grundværdier, politikersprog Fagbevægelsen og det politiske niveau Spørgehjørnet Selvvalgt fagligt/samfundsmæssigt projekt Kreativ formidling Personligt engagement Studie- og karrierevejledning /Som / tillidsrepræsentant i HK Kommunal og HK Privat skal du have gennemført Faglig træning for at kunne deltage /Som / tillidsrepræsentant i HK HANDEL skal du have gennemført Den organiserende forhandling for at kunne deltage /Som / tillidsrepræsentant i HK Stat skal du enten have gennemført Faglig træning eller Grundlæggende Kommunikation for at kunne deltage /Som / bestyrelsesmedlem i HK skal du have gennemført grunduddannelsen for bestyrelsesmedlemmer for at kunne deltage /Antal / kursusdage: 4 dage /Du / kan tilmelde dig ved at klikke på nedenstående knap /Kursussteder / samt perioder finder du, når du er logget ind på Mit HK /Kontakt / eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

28 NY I BESTYRELSEN OBLIGATORISK FOR NYVALGTE BESTYRELSESMEDLEMMER - SE KURSUSGUIDE S. 4 Du er nyvalgt i en bestyrelse (se vejledning), og du har brug for at finde en selvstændig platform i dit bestyrelsesarbejde, så du kan varetage dit tillidshverv på bedst mulige måde. På kurset får du få viden om de rammer, der er for bestyrelsesarbejdet og din egen rolle i bestyrelsen. Du vil få en viden om, hvordan HK er opbygget, så du er i stand til at varetage dit tillidshverv og deltage i beslutningsprocesserne og arbejdet på en professionel måde. Du vil blive bevidst om din egen adfærd og kommunikation, og hvad der skal være dit bidrag og ansvar i forhold til bestyrelsesarbejdet, såvel organisatorisk som beslutningsmæssigt. HK s opbygning lokalt og centralt /HK s / formål Rollefordeling mellem bestyrelsesmedlemmer, formand og ansatte Bestyrelsens juridiske ansvar Dit bidrag og motivation for at være med i bestyrelsesarbejdet Din personlige adfærds- og kommunikationsstil i forhold til bestyrelsesarbejdet Udarbejdelse af din personprofil (DiSC) Feedback-profil fra fire af dine bestyrelseskolleger For at kunne deltage skal du enten være nyvalgt medlem af bestyrelsen i en sektor, afdeling, landsklub, landsforening eller branchesektion Kurset er i sammenhæng med Bestyrelsens målsætning, Bestyrelsen arbejder og Bestyrelsens refleksion og eftertanke, som kan tages uafhængigt af hinanden Hvis du vil videre på disse kurser, skal du kontakte din lokale HK afdeling, da kurserne holdes lokalt Antal kursusdage: 3 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected] 1402 OBLIGATORISKE KURSER NY I BESTYRELSEN 1402 VALGFRIE KURSER DEN ANERKENDENDE BESTYRELSE 1410 BESTYRELSEN ARBEJDER 1403 DINE VÆRDIER I SAMSPIL MED ANDRE 1411 REFLEKSION OG EFTERTANKE 1404 KONFLIKT I BESTYRELSEN? SELVFØLGELIG 1412 BESTYRELSENS MÅLSÆTNING

29 DET GODE ARBEJDSMILJØ KURSET ER FOR ARBEJDSMILJØREPRÆSENTANTER - SE KURSUSGUIDE S. 4 Som arbejdsmiljørepræsentant er du medansvarlig for, at der er et godt arbejdsmiljø på din arbejdsplads. Derfor er det vigtigt, at du kender til din rolle, dine rettigheder og dine pligter. Dette kursus er for dig, der måske allerede har den lovpligtige arbejdsmiljøuddannelse, men som har brug for at arbejde mere med området og for at vide mere om HK s arbejdsmiljøarbejde. Du har også brug for at få en grundlæggende indsigt i arbejdsmiljøorganisationens opbygning, lovgivningen og i, hvordan HK kan støtte dig i dit tillidshverv. Kurset giver dig indsigt i arbejdsmiljølovens mulighed for at skaffe dig og dine kolleger et godt psykisk og fysisk arbejdsmiljø. Du kommer til at kende din rolle og dine rettigheder som arbejdsmiljørepræsentant. Gennem kurset får du afprøvet, hvordan forskellige problemstillinger kan løses, og hvilke handlemuligheder og værktøjer du har som arbejdsmiljørepræsentant. Du får mulighed for at netværke med andre AMR er, og du får viden om det vigtige samarbejde med tillidsrepræsentanten og arbejdet i arbejdsmiljøorganisationen, samt det at lave handleplaner. Du vil få viden om, hvordan HK arbejder med og kan påvirke arbejdsmiljøarbejdet. Du bliver også introduceret til møde-, tale- og notatteknik, og hvordan du kan bruge det i arbejdsmiljø arbejdet. Arbejdsmiljølovens systematiske anvendelse Psykisk og fysisk arbejdsmiljø Rettigheder og pligter i arbejdsmiljøarbejdet Arbejdsmiljøorganisationens opbygning Arbejdsmiljøhandleplaner Netværksdannelse AMR og TR Problemløsningsmodeller APV Møde-, tale- og notatteknik Du skal være arbejdsmiljørepræsentant for at kunne deltage Du skal være opmærksom på, at dette ikke er den obligatoriske lovpligtige uddannelse. Denne kan du tilmelde dig elektronisk via Antal kursusdage: Lokalt 2 dage / Centralt 3 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

30 TRÆNING SOM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANT KURSET ER FOR ARBEJDSMILJØREPRÆSENTANTER - SE KURSUSGUIDE S. 4 Du har været arbejdsmiljørepræsentant i noget tid og er for alvor begyndt at finde ud af din rolle, og de forventninger der er til dig. Du kan se, at der kan være mange forskellige udfordringer, der kan spænde ben for et godt arbejdsmiljø, men dem har du tænkt dig at gøre noget ved. På kurset vil du møde mange af de udfordringer, du kan genkende fra din dagligdag. Du vil få en større viden og indsigt i lovgivningen på arbejdsmiljøområdet, og du kommer til at træne forhandlingsteknik og andre værktøjer, så du bliver rustet til din dagligdag som arbejdsmiljørepræsentant. Du vil få indsigt i både fysisk og psykisk arbejdsmiljø. Efter kurset vil du kunne genkende og aflæse gruppers dynamik, du får indsigt i dine egne og andres adfærdsmønstre, og du vil få træning i at give og modtage feedback. Du kommer til at arbejde med metoder til at forbedre arbejdsmiljøudvalgsmøderne. Forhandling og forhandlingsteknik Egen adfærds/kommunikationsprofil (DiSC) Gruppedynamik Feedback APV Informationssøgning Mødeteknik Arbejdsmetoder i arbejdsmiljøgruppen Problemløsning Du skal være arbejdsmiljørepræsentant for at kunne deltage Antal kursusdage: 5 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

31 PSYKOLOGI FOR TILLIDSVALGTE VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 Du har oplevet kriser på din arbejdsplads, hvor du er tillidsvalgt. Det kan være kriser, der rammer mange, som fx fyringer. Eller det kan være kriser, der rammer en enkelt kollega, fx private problemer. Du har lagt mærke til, at folk reagerer forskelligt på kriser. Du vil gerne hjælpe dine kolleger, der har det svært, men hvad kan du gøre, hvor langt bør du gå, og hvad er grænserne for din hjælperolle? Du får en bred, grundlæggende indføring i dele af psykologien set fra en tillidsvalgts vinkel. Du får en bedre baggrund for at forstå andres adfærd. Og du får et fundament til at hjælpe mennesker i krise, fx på grund af fyring, stress, udbrændthed eller andet. Du kommer til at arbejde i praksis med menneskers udvikling, personlighed, forsvarsmekanismer, følelser, kriser og stress. Du kommer også til at træne aktiv lytning, som er et af de væsentligste værktøjer til håndtering af mennesker i krise. Grundpsykologisk viden/indsigt Kriseteori Psykologiske mekanismer hos mennesker i krise Det personlige forsvarssystem /Krisebearbejdning / Fyringer Udbrændthed Aktiv lytning Som tillidsrepræsentant i HK Kommunal og HK Privat skal du have gennemført Faglig træning for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK HANDEL skal du have gennemført Den organiserende forhandling for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK Stat skal du have gennemført Grundlæggende Kommunikation for at kunne deltage Som bestyrelsesmedlem i HK skal du have gennemført grunduddannelsen for bestyrelsesmedlemmer for at kunne deltage Antal kursusdage: 4 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

32 PSYKOLOGI I PRAKSIS VALGFRIT - SE KURSUSGUIDE S. 5 På Psykologi for tillidsvalgte lærte du om menneskers forskellighed, når en krise rammer. På dette kursus kan du få mere viden om, hvad du kan gøre i praksis: hvilke værktøjer kan du gøre brug af i hvilke situationer, og hvad skal du overlade til de professionelle? Du får styrket dine kompetencer i forhold til at hjælpe kolleger, der har det svært. Du får skærpet opmærksomheden, så du kan identificere og værdsætte dine egne og andres stærke sider. Du vil kunne analysere de reaktioner og relationer, der opstår hos dig selv og andre, blandt andet i forbindelse med vanskelige samtaler. Vi bygger videre på det, du lærte på Psykologi for tillidsvalgte og kobler værdier, JTI-personprofil, selvindsigt, hjælperrollen og gruppedynamik på. Du får kendskab til supervision og reflekterende team som metode, og du kommer til at bruge supervision til at blive en bedre samtalepartner. JTI-personprofil et værktøj til selv- og teamudvikling Supervision Selvindsigt /Gruppeudvikling / Samspillet mellem mig og den anden Hjælperrollen Samtalen som forandringsværktøj /Kollegial / vejledning Du skal have gennemført Psykologi for tillidsvalgte for at kunne deltage Antal kursusdage: 5 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

33 MINDFULNESS PÅ JOBBET TEMADAG TEMA- DAG VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 I dagligdagen er det bedst med ro og overblik på arbejdspladsen. Det giver balance og et arbejdsliv uden stressbelastninger, større trivsel og mere overskud. Hvis der er for mange bolde i luften, for megen travlhed, for mange forskellige forventninger, for høje krav så bliver det svært at holde balancen og bevare fodfæstet. Viden om Mindfulness kan hjælpe. Mindfulness gør det nemmere at prioritere. Du får viden om og erfaringer med Mindfulness. Dermed får du værktøjer til at styre tanker og motiver, så dine handlinger bliver mere bevidste og velovervejede. Du får øget fokus på nærvær og en bevidst respons i forhold til dine omgivelser. Gennem større koncentration og opmærksomhed får du bedre muligheder for at sætte dig personlige og faglige mål. Men husk: Mindfulness er ikke en trylledrik, der med et snuptag fjerner alle udfordringer. Virksomheden kan anvende Mindfulness til at få: Fokuserede og afbalancerede medarbejdere Øget effektivitet og kreativitet Klar planlægning Bedre udnyttelse af kompetencer og ressourcer Færre negative tanker og handlemønstre Mindre stress på arbejdspladsen Hvad er Mindfulness? Erfaringer med Mindfulness Balance og nærvær Personlige og faglige mål Mindfulness og arbejdspladsen Du skal være tillidsvalgt for at kunne deltage Antal kursusdage: 1 dag Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

34 BLIV RIG MED SOCIAL KAPITAL VALGFRIT - SE KURSUSGUIDE S. 5 Du vil gerne have mere samarbejde, mere tillid og tydeligere krav i arbejdet på din arbejdsplads. Måske har du hørt om, at alle tre faktorer indgår i begrebet social kapital. Nu vil du gerne have viden og redskaber til at strukturere arbejdet frem mod en arbejdsplads med høj social kapital. Du synes måske også, at arbejdsmiljøet på din arbejdsplads skal have mere fokus. Over for kolleger og ledelse vil du gerne have gode argumenter for, at det kan betale sig at tage fat i arbejdsmiljøet, specielt det psykiske. Du vil få viden om, hvad social kapital bygger på og lære grundbegreberne, så du i højere grad kan få overblik og kan arbejde med de enkelte elementer på din arbejdsplads. Du vil få argumenter til at sætte social kapital på dagsordenen. Du vil også få redskaber til at arbejde mere struktureret med social kapital i det daglige arbejde med kollegerne og ledelsen, samt i arbejdsmiljø- og samarbejdsorganisationen, på personalemøder m.m. Du får mulighed for at få ideer til en handlingsplan med fokus på social kapital. Den gode virksomhed Det gode arbejdsliv Grundbegreberne i social kapital De tre diamanter De seks guldkorn Spørgeskemaer til social kapital Redskaber og værktøjer til forøgelse af social kapital Handlingsplan Som tillidsrepræsentant i HK Kommunal og HK Privat skal du have gennemført Faglig træning for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK HANDEL skal du have gennemført Den organiserende forhandling for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK Stat skal du have gennemført Grundlæggende Kommunikation for at kunne deltage Som bestyrelsesmedlem i HK skal du have gennemført grunduddannelsen for bestyrelsesmedlemmer for at kunne deltage Antal kursusdage: 3 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

35 BLIV RIG MED SOCIAL KAPITAL - TEMADAG TEMA- DAG VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 Du vil gerne have mere samarbejde, mere tillid og tydeligere krav i arbejdet på din arbejdsplads. Måske har du hørt om, at alle tre faktorer indgår i begrebet social kapital. Du får grundlæggende viden om, hvad social kapital er, og hvilken områder I skal arbejde med for at få en høj social kapital. Over for kolleger og ledelse får du gode argumenter for, at det kan betale sig at tage fat i arbejdsmiljøet, specielt det psykiske. Du vil få viden om, hvad social kapital bygger på og lære grundbegreberne, så du i højere grad kan få overblik og kan arbejde med de enkelte elementer på din arbejdsplads. Du vil få argumenter til at sætte social kapital på dagsordenen. Du vil også få ideer til at arbejde mere struktureret med social kapital i det daglige arbejde med kollegerne og ledelsen, samt i arbejdsmiljø- og samarbejdsorganisationen, på personalemøder m.m. Den gode virksomhed Grundbegreberne i social kapital De tre diamanter De seks guldkorn Spørgeskemaer til social kapital Værktøjer til forøgelse af social kapital Du skal være tillidsvalgt for at kunne deltage Antal kursusdage: 1 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

36 STYR PÅ STRESS VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 Stigende arbejdspres, stort ansvar, få mennesker, for lidt tid og for store forventninger. Der er mange forhold, som har indflydelse på, hvordan du har det. Forhold og vilkår, som i passende mængder stimulerer og engagerer os, bliver afløst af en for stor belastning og stress. Langvarig belastning får kroppen til at køre i et konstant højt alarmberedskab. Det er ikke sundt, og står det på i for lang tid, slider det på kroppen både fysisk og psykisk. Du har selv mulighed for at styre stressen men ved du hvordan? Du får kortlagt de stressfaktorer, som du møder i såvel dit arbejdsliv som privatliv, og du får et overblik over dit aktuelle belastningsniveau. Du får kendskab til, hvilke ressourcer og vækstområder der giver dig mulighed for at reducere og styre din egen stress og dermed højner din trivsel og velvære. Gennem dette får du tillige indsigt i dine kollegers og andres forskellige reaktioner og belastningsgrader og den betydning, det har for stress. Du får kendskab til stressreaktioner og ressourcer, der kan bruges til at håndtere stress. Og du får en række konkrete værktøjer, som vi også træner at bruge. På kurset er tillige indlagt viden om Mindfulness, samt Mindfulness-øvelser, da undersøgelser viser, at Mindfulness er stressforebyggende. Du skal være opmærksom på, at det ligger uden for kursets rammer at lave behandling af stress. /Viden / om stress og stressreaktioner /Personlig / Trivsel-Profil /Ressourcer / til at kunne håndtere stress: Problemløsning, kommunikation, nærhed og fleksibilitet /Viden / om Mindfulness /Stresshåndtering / og forebyggelse i et organisatorisk perspektiv /Handlingsplan / (individuelt, i gruppen og som AMR/TR) /Som / tillidsrepræsentant i HK Kommunal og HK Privat skal du have gennemført Faglig træning for at kunne deltage /Som / tillidsrepræsentant i HK HANDEL skal du have gennemført Den organiserende forhandling for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK Stat skal du have gennemført Grundlæggende Kommunikation for at kunne deltage /Som / bestyrelsesmedlem i HK skal du have gennemført grunduddannelsen for bestyrelsesmedlemmer for at kunne deltage /Antal / kursusdage: 3 dag /Du / kan tilmelde dig ved at klikke på nedenstående knap /Kursussteder / samt perioder finder du, når du er logget ind på Mit HK /Kontakt / eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

37 STYR PÅ STRESS TEMA- DAG VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 Stress kan komme fra alle områder af vores liv. Når du eller din kollega bliver belastet, bruger I flere ressourcer, end I har til rådighed. Som tillidsvalgt er du bedre rustet til at være med til at forebygge og håndtere stress på arbejdspladsen, hvis du ved, hvordan stress kommer til udtryk, hvordan du og dine kolleger håndterer belastninger samt kender de rammer og redskaber, der kan hjælpe. På dagen får du en generel viden om, hvad belastninger gør ved dig og dine kolleger både fysisk, følelsesmæssigt og adfærdsmæssigt. Vi kommer ind på, hvad der kan påvirke i din og kollegernes hverdag både i positiv og negativ retning. Du får indsigt i, hvordan belastninger påvirker dig og dine kolleger forskelligt, og hvad dette betyder i arbejdet med at sænke belastninger på din arbejdsplads. Vi arbejder med, hvordan du som tillidsvalgt kan være med til at sætte fokus på stresshæmmende faktorer på din arbejdsplads, og du får inspiration til, hvordan du kan være med til at sætte forebyggelse og håndtering af stress på dagsordenen. På en temadag kan vi ikke nå det hele, men vi kan tage de første skridt. /Generel / viden om egne og andres stresssymptomer /Generel / viden om stressfremkaldende faktorer /Generel / viden om stressforebyggelse /Ressourcer / og stresshåndtering /Lovgivning / og rammer /Roller / og muligheder som tillidsvalgt /Handlingsplan / Du skal være tillidsvalgt for at kunne deltage /Antal / kursusdage: 1 dag /Du / kan tilmelde dig ved at klikke på nedenstående knap /Kursussteder / samt perioder finder du, når du er logget ind på Mit HK /Kontakt / eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

38 TRIVSEL OG ARBEJDSGLÆDE TEMA- DAG VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 Hvordan bevarer du og skaber arbejdsglæde i en tid med hyppige forandringer, organisationsændringer, nye opgaver, nye kompetencer, nye chefer, nye kolleger mm.? Hvordan fastholder du den positive vinkel, og hvor vigtigt er det for dig? Det er helt naturligt, at forandringer kan påvirke din trivsel og arbejdsglæde nogle gange i form af mere glæde. Andre gange kan forandringerne opleves som en belastning, og det kan være svært at bevare oplevelsen af, at arbejdsdagen - og livet - hænger sammen. Du får viden om betydningen af trivsel og arbejdsglæde og vigtigheden af, at arbejdspladsen konstant arbejder med at højne trivslen blandt medarbejderne. På dagen arbejder vi med, hvordan du selv oplever trivsel, men i høj grad også hvordan du som tillidsvalgt er omdrejningspunkt i processen, og hvordan du kan være med til at sætte fokus på trivsel og arbejdsglæde på din arbejdsplads. Du får mulighed for at undersøge, hvordan du kan sætte fokus på trivslen og du får inspiration til at udarbejde en handlingsplan for, hvordan du kan være med til at sætte trivslen på dagsordenen på din arbejdsplads. På en temadag kan vi ikke nå det hele, men vi kan tage de første skridt. /Hvad / skaber trivsel og arbejdsglæde? /Din / egen trivsel /Elementer / som påvirker trivsel og arbejdsglæde i positiv retning /Lovgivning / og rammer /Roller / og muligheder som tillidsvalgt /Handlingsplan / Du skal være tillidsvalgt for at kunne deltage /Antal / kursusdage: 1 dag /Du / kan tilmelde dig ved at klikke på nedenstående knap /Kursussteder / samt perioder finder du, når du er logget ind på Mit HK /Kontakt / eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

39 SIG DET NU BARE ASSERTIV KOMMUNIKATION VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 Har du let ved at sige, hvad du gerne vil have og ikke vil have på en ordentlig måde, uden at støde andre? Eller har du modsat svært ved at få sagt, hvad du mener, fordi du aldrig fik meldt dig ud af flinkeskolen? Assertiv kommunikation er et udviklingsredskab, der hjælper dig til at kommunikere, så du opnår gennemslagskraft, synlighed, selvtillid og yder din del til et godt samarbejde. Du bliver bevidst om, hvordan din kommunikationsform som tillidsvalgt på arbejdspladsen virker på andre. Gennem teori og træning bliver du opmærksom på, hvordan du kan styrke eller ændre din nuværende kommunikationsstil og du får et godt værktøj til at indarbejde en hensigtsmæssig adfærd og styrke din personlige gennemslagskraft og dit selvværd. /Assertionsteori / /Assertionsteknikker / /Personlige / rettigheder /Reaktionsmønstre / /Lære / at sige til og fra /Lære / at give og modtage kritik /Handleplan / /Som / tillidsrepræsentant i HK Kommunal og HK Privat skal du have gennemført Faglig træning for at kunne deltage /Som / tillidsrepræsentant i HK HANDEL skal du have gennemført Den organiserende forhandling for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK Stat skal du have gennemført Grundlæggende Kommunikation for at kunne deltage /Som / bestyrelsesmedlem i HK skal du have gennemført grunduddannelsen for bestyrelsesmedlemmer for at kunne deltage /Antal / kursusdage: 4 dage /Du / kan tilmelde dig ved at klikke på nedenstående knap /Kursussteder / samt perioder finder du, når du er logget ind på Mit HK /Kontakt / eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

40 PSYKISK ARBEJDSMILJØ VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 Du har været tillidsvalgt et stykke tid og har lagt mærke til, at mange udfordringer handler om det psykiske arbejdsmiljø på jeres arbejdsplads. Et godt psykisk arbejdsmiljø har mange facetter, og hvordan griber man det an? Du kan ikke skabe et godt arbejdsmiljø alene. Du skal have dine kolleger og dine ledelse med på vognen. Men hvordan får man et godt samarbejde til at vokse? Du får indsigt og forståelse i begreberne inden for psykisk arbejdsmiljø. Du vil arbejde med egne cases og problemstillinger fra arbejdspladsen og få værktøjer til at løse og håndtere det psykiske arbejdsmiljø. Du vil træne i at overvinde kommunikationsbarrierer i arbejdsmiljøarbejdet. Du vil få viden om og værktøjer til at forebygge mobning, stress og vold og trusler om vold. Du får kendskab til løsninger og forebyggelse ud fra den anerkendende tankegang. Mobning /Stress / Vold og trusler om vold Værktøjer til løsning af psykiske arbejdsmiljøproblemer Arbejde med medbragte cases/problemstillinger fra arbejdspladsen Træning i anerkendende kommunikation Som tillidsrepræsentant i HK Kommunal og HK Privat skal du have gennemført Faglig træning for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK HANDEL skal du have gennemført Den organiserende forhandling for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK Stat skal du have gennemført Grundlæggende Kommunikation for at kunne deltage Som bestyrelsesmedlem i HK skal du have gennemført grunduddannelsen for bestyrelsesmedlemmer for at kunne deltage Antal kursusdage: Lokalt 3 dage / Centralt 4 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

41 PERSONLIG GENNEMSLAGSKRAFT VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 At kunne udstråle og signalere gennemslagskraft handler om at vide, hvordan man skaber og opretholder gennemslagskraft. Måske føler du dig genert, måske er du inspireret og imponeret af andre, der har gennemslagskraft, måske oplever du, at du ikke selv kommer ud over scenekanten, når du står over for andre. Overvej om det er nu, at du vil træne din power og gennemslagskraft. Du får udviklet dine personlige virkemidler, så du kan fremstå sikkert, troværdigt og overbevisende foran en forsamling. Du får en større bevidsthed om dine egne styrker og udviklingsmuligheder, og du vil føle dig mere sikker, næste gang du skal holde en tale. De personlige udtryksmidler: Kroppen og stemmen De sproglige virkemidler Udarbejde et manuskript Håndtere eventuel nervøsitet Gennemslagskraft og troværdighed Øvelse i personlig præsentation Øvelser i stemmebrug, opvarmnings- og afslapningsøvelser samt kropssprog Praktiske øvelser i at holde tale med kort forberedelsestid - til disse øvelser bruges internt tv og der evalueres på såvel indhold som fremførelse Som tillidsrepræsentant i HK Kommunal og HK Privat skal du have gennemført Faglig træning for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK HANDEL skal du have gennemført Den organiserende forhandling for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK Stat skal du have gennemført Grundlæggende Kommunikation for at kunne deltage Som bestyrelsesmedlem i HK skal du have gennemført grunduddannelsen for bestyrelsesmedlemmer for at kunne deltage Antal kursusdage: 3 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

42 COACHING 1 VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 Som tillidsvalgt oplever du selvfølgelig ofte, at dine kolleger på arbejdspladsen spørger dig til råds. Spørgsmål som du ikke kan svare ja eller nej til, eller som du kan slå op i en overenskomst eller lønstatistik. Det kan være spørgsmål om medlemmets relation til egen leder, eller hvordan medlemmet kan rumme kollegernes forskellighed. Her vil det ikke være en god idé bare at give et godt råd. Det vil være bedre at hjælpe medlemmet til at få øje på sine egne ressourcer og handlemuligheder det som medlemmet selv oplever som det rigtige at gøre i situationen. Det er den slags samtaler, coaching handler om. Gennem oplæg og træning får du redskaber til at støtte medlemmet til at finde sine egne svar. Du får trænet din opmærksomhed på, at de hurtige svar ikke altid er de bedste svar. Du får konkret viden om, hvad coaching er, i hvilke situationer værktøjet kan bruges, og hvordan du gennemfører en coachende samtale. Gennem indføring i anerkendende kommunikation, aktiv lytning, empati og forskellige spørgeteknikker opnår du øvelse i at være del af en nysgerrig og undersøgende samtale med medlemmet, samtidig med at du holder fokus på de konstruktive spor i dialogen. På den måde får du drejet kollegaens fokus væk fra problemet og over på kollegaens egne ressourcer og handlemuligheder. Gennem praktisk træning får du erfaring i at kunne rumme andres følelser, holdninger og værdier, uden nødvendigvis at kunne forstå dem eller være enig. Du vil forud for kurset blive præsenteret for en lille opgave, som forberedelse til selve kurset. Hvad er coaching? Hvad kan coaching bruges til? Hvad har du med i rygsækken, som påvirker dit syn på verden? Anerkendende kommunikation Aktiv lytning - nøgleord Åbne og lukkede spørgsmål Fokus på den andens verden Fokus på forskellige roller - coach, fokusperson og observatør Egne grænser Etiske overvejelser Som tillidsrepræsentant i HK Kommunal og HK Privat skal du have gennemført Faglig træning for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK HANDEL skal du have gennemført Den organiserende forhandling for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK Stat skal du enten have gennemført Faglig træning eller Grundlæggende Kommunikation for at kunne deltage Som bestyrelsesmedlem i HK skal du have gennemført grunduddannelsen for bestyrelsesmedlemmer for at kunne deltage Antal kursusdage: 4 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

43 COACHING 2 VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 Du har fået erfaring med coachende samtaler. Du har et vist kendskab til dine egne grænser, og du har lært at holde fokus på medlemmets egne ressourcer og handlemuligheder. Nu vil du gerne vide mere, du vil gerne træne mere, du har behov for at få udvidet din værktøjskasse med flere redskaber til en frugtbar, nysgerrig og coachende samtale. Du ved, at øvelse gør mester. Ud over en kort repetition af indholdet på Coaching 1 vil der være kobling til nogle af de kommunikative værktøjer, du har stiftet bekendtskab med i din grunduddannelse. Herudover vil du få udvidet din værktøjskasse med flere elementer, som styrker dine færdigheder. Du får konkret og praktisk træning i nye måder og metoder til den coachende samtale. Du får viden om teorier og metoder, der kan hjælpe dig til at blive en endnu bedre samtalepartner. Din egen forberedelse vil indgå i kurset. Træning, træning, træning Domæneteorien Karl Tomms spørgsmålstyper Lineære og cirkulære spørgsmål Du skal have gennemført Coaching 1 for at kunne deltage Antal kursusdage: 4 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

44 COACHING 3 VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 I 2016 UDBYDER HK KURSET COACHING 3. VI ER I FULD GANG MED AT FÆRDIGUDVIKLE KURSET, OG VI LÆGGER SNART EN BESKRIVELSE I KATALOGET. DET ELEKTRONISKE KATALOG BLIVER AUTOMATISK OPDATE- RET, NÅR BESKRIVELSEN ER KLAR, OG DU KAN E DIG KURSET

45 KONFLIKT- HÅNDTERING 1 - GENEREL VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 Ingen undgår konflikter. Heller ikke en tillidsvalgt. Men konflikter behøver ikke at gå i hårdknude. Konflikter kan enten være udviklende eller fastlåste afhængig af, hvordan vi håndterer og gennemlever dem. Vi kører tit fast i vaner eller indlærte mønstre, som kan være svære at ændre. Men du kan lære at møde konflikter åbent, konstruktivt og fremadrettet. Din viden vil gøre det muligt for dig at undgå unødvendige konflikter, fordi du lærer at formulere dine behov tydeligt og at få en bedre forståelse for andres. Du vil få indsigt i en række psykologiske mekanismer, der er årsag til konflikter, og du får en række metoder til konstruktiv konflikthåndtering, som du umiddelbart kan bruge i dit tillidshverv. Du får redskaber til at skabe en win-win situation, som begge parter i en konflikt kan acceptere. Kortlægning af din personlige konfliktløsningsstil styrker og udviklingsmuligheder Analyse af andres personlige konfliktløsningsstile Metoder til konstruktiv konflikthåndtering Sådan op- og nedtrappes konflikter Kommunikation sprog og konflikt Fokus på konflikten som noget naturligt, der kan indeholde energi Systemiske og anerkendende metoder i konflikthåndtering Som tillidsrepræsentant i HK Kommunal og HK Privat skal du have gennemført Faglig træning for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK HANDEL skal du have gennemført Den organiserende forhandling for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK Stat skal du have gennemført Grundlæggende Kommunikation for at kunne deltage Som bestyrelsesmedlem i HK skal du have gennemført grunduddannelsen for bestyrelsesmedlemmer for at kunne deltage Antal kursusdage: 3 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected] eller [email protected]

46 KONFLIKT- HÅNDTERING 2 - RELATIONER VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 Relationer og samvær kan sommetider udvikle sig til konflikt. Der skal to til at danse tango og der skal mindst to til en konflikt. På en arbejdsplads er der ofte mange flere, der er del af konflikten. Hvis du skal håndtere en konflikt til et positivt udfald, skal du have værktøjer til at se både på dig selv og på relationerne mellem andre. Du vil få større indsigt i din egen adfærd, og hvilke værdier du har i spil i forhold til konflikter. Du vil få større viden og bevidsthed om relationer mellem mennesker, så du kan opbygge bedre og mere effektive personlige og professionelle relationer. Du vil forstå og kunne identificere egne og andres roller og styrker i et konfliktforløb. Du vil lære at bruge forskellige teorier om kommunikation i forhold til konflikter og relationer. Forståelse for menneskelige relationer i konflikter Motiver og adfærd i konflikter Opbygning af effektive personlige og professionelle relationer Personlige ledelsesværktøjer Identifikation af eventuelle filtre Udvikling af kommunikationsfærdigheder Viden om nedtrapning af konflikter Teorier om transaktionsanalyse, relationsbevidsthed og motiverende værdisystemer Som tillidsrepræsentant i HK Kommunal og HK Privat skal du have gennemført Faglig træning for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK HANDEL skal du have gennemført Den organiserende forhandling for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK Stat skal du have gennemført Grundlæggende Kommunikation for at kunne deltage Som bestyrelsesmedlem i HK skal du have gennemført grunduddannelsen for bestyrelsesmedlemmer for at kunne deltage Kursusafdelingen anbefaler, at du har gennemfører Konflikthåndtering 1 først, men det er ikke en forudsætning Antal kursusdage: 3 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected] eller [email protected]

47 KONFLIKT- HÅNDTERING 3 - SYSTEMATIK VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 Som tillidsvalgt skal du forholde dig til forskellige former for konflikter på din arbejdsplads: Konflikter kolleger imellem, mellem chef og kollega, mellemleder og kollega eller endda mellemleder og chef. Du har sommetider overvejet, om ikke det er muligt at forebygge, at konflikterne opstår. Du vil blive præsenteret for ni forskellige indgange og metoder til systematisk at håndtere konflikter, og du vil møde cases fra en virkelig arbejdsplads. Du vil få lejlighed til at arbejde konkret med nogle af de ni metoder i forhold til de konflikter, der er mest relevante. Du får trænet dine evner til systematisk at arbejde med konflikter og konfliktforebyggelse. Herigennem får du mulighed for at vurdere fordele og ulemper ved de ni forskellige metoder. Sidst men ikke mindst vil du få en strategi til at indføre systematisk konfliktløsning på din arbejdsplads ved at bruge SU/MED systemet. De ni konfliktløsningsmodeller: - Ombudsperson - Facts finding - Action finding - Åben-dør politik - Åben indgang - Konfliktråd - Op i systemet - Ekstern mediator - Intern mediator Konfliktløsning og konfliktbearbejdning Konfliktforebyggelse Arbejdet med konflikter i SU, MED og virksomhedsnævn Som tillidsrepræsentant i HK Kommunal og HK Privat skal du have gennemført Faglig træning for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK HANDEL skal du have gennemført Den organiserende forhandling for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK Stat skal du have gennemført Grundlæggende Kommunikation for at kunne deltage Som bestyrelsesmedlem i HK skal du have gennemført grunduddannelsen for bestyrelsesmedlemmer for at kunne deltage Kursusafdelingen anbefaler, at du gennemfører Konflikthåndtering 1 og 2 først, men det er ikke en forudsætning Antal kursusdage: 3 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected] eller [email protected]

48 MEDIATION VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 Som tillidsvalgt har du sikkert allerede været vidne til konflikter på din arbejdsplads måske har du oven i købet selv været en del af en konflikt. Derfor ved du, at uløste konflikter kan være opslidende og skabe eller fastholde et dårligt psykisk arbejdsmiljø. Du ved også at uløste konflikter svækker sammenholdet, dialogen og samarbejdet på arbejdspladsen. Derfor vil du gerne have nogle værktøjer, der gør dig i stand til at spotte konflikter i opløbet, håndtere konflikter inden de løber løbsk og mægle mellem parterne i fastlåste konflikter. På dette kursus får du den nødvendige indsigt og forståelse for, hvilke elementer begrebet konflikt består af. Hvorfor og hvordan konflikter mellem mennesker opstår. Hvordan konflikter typisk udvikler sig og de psykologiske mekanismer bag dette. Du lærer også at genkende forskellige typer af konflikter og deres årsager og virkninger. Du lærer om personlige konflikter, og den adfærd der er knyttet hertil. Endelig får du konkrete værktøjer til at håndtere mindre konflikter på din arbejdsplads. Hvad forstås ved en konflikt? Konflikttrappen og konfliktskytrappen Forskellige typer af konflikter årsager og virkninger Din personlige konfliktstil og adfærd Konflikt-optrappende og -nedtrappende sprog Håndtering af egne og andres konflikter Som tillidsrepræsentant i HK Kommunal og HK Privat skal du have gennemført Faglig træning for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK HANDEL skal du have gennemført Den organiserende forhandling for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK Stat skal du have gennemført Grundlæggende Kommunikation for at kunne deltage Som bestyrelsesmedlem i HK skal du have gennemført grunduddannelsen for bestyrelsesmedlemmer for at kunne deltage Antal kursusdage: 3 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected] eller [email protected]

49 MEDIATOR- UDDANNELSEN VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 De fleste mennesker har det ikke godt med konflikter. Hvad enten de selv er en del af konflikten eller blot er vidne til en. Derfor er der også mange, der undgår at forholde sig til konflikter. Måske trækker de sig ind i sig selv, eller måske tænker de, at det går over af sig selv. Men det er meget sjældent, at konflikter forsvinder af sig selv. Tværtimod har konflikter en klar tendens til at eskalere af sig selv, medmindre der er nogen, der griber ind. Og det er netop, hvad mediatoruddannelsen går ud på: at gøre dig i stand til konstruktivt at konfliktmægle mellem parterne i en konfliktsituation. På uddannelsen gennemgår vi systematisk de muligheder, du som konfliktmægler har, for at få parterne til selv at løse deres konflikt. En mediators rolle består i at få parterne til at fortælle deres version af konflikten, at få parterne til at lytte til hinanden, at få parterne til at sætte ord på deres interesser og behov at komme i dialog med hinanden og forhandle sig frem til en fælles løsning på deres konflikt. Vi gennemgår de enkelte trin i mæglingsprocessen teoretisk og der bliver langt vægt på at øve hvert enkelt trin i praksis. Du skal derfor være indstillet på både at mægle og spille part i konflikten. Efter uddannelsen vil du have den nødvendige teoretiske viden og praktiske erfaring til at udfylde rollen som mediator på din arbejdsplads. Definition af begrebet mediation/konfliktmægling Mæglingens etiske grundprincipper Det første fællesmøde (trin 1) Parternes redegørelse (trin 2) Parternes fælles problemformulering (trin 3) Frembringelse af løsningsmuligheder (trin 4) Parterne forhandler en fælles aftale (trin 5) Kurset henvender sig primært til erfarne tillidsrepræsentanter. For at deltage på dette kursusforløb skal du have gennemført kurset Mediation Kurset strækker sig over 9 dage. 3 moduler à 3 dages varighed. Du skal afsætte tid mellem hvert modul til at løse hjemme opgaver Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected] eller [email protected]

50 GENEREL KONFLIKT- HÅNDTERING TEMADAG TEMA- DAG VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 Ingen undgår konflikter. Men konflikter behøver ikke at gå i hårknude. Konflikter kan enten være udviklende eller fastlåste afhængig af, hvordan vi håndterer og gennemlever dem. Vi kører tit fast i vaner eller indlærte mønstre, som det kan være svært at ændre. Men man kan lære at møde konflikter åbent og konstruktivt. Din viden vil gøre det muligt for dig at undgå unødvendige konflikter. Du vil blive bedre til at formulere dine behov tydeligt og til at forstå andres. Du vil få indsigt i en række psykologiske mekanismer, der er årsag til konflikter, og du får metoder til konstruktiv konflikthåndtering, som du umiddelbart kan bruge på dit job. Konflikter, som du selv er part i, vil du kunne håndtere på en konstruktiv måde. På en temadag kan vi ikke nå det hele, men vi kan tage det første skridt. Metoder til konflikthåndtering Konflikter og egen jobsituation Egen og andres adfærd i konfliktsituationer Egen konflikthåndteringsstil Sparringspartner i andres konflikter Du skal være tillidsvalgt for at kunne deltage Antal kursusdage: 1 dag Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

51 FORHANDLINGS- TRÆNING VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 Du har gennemført en stor del af din grunduddannelse, og nu har du fået lyst til at arbejde videre med forhandling. På Forhandlingstræning vil du få genopfrisket teorien, og du vil også få indsigt i din adfærd som forhandler. Først og fremmest vil du få mulighed for at træne i forskellige forhandlingssituationer. På kurset lærer du at bruge konstruktiv forhandlingsteknik. Gennem træning og erfaringsudveksling får du lejlighed til at reflektere over din egen erfaring og adfærd i forhandlingssituationer. Du lærer at være bevidst om andres adfærd i en forhandling, så du kan matche din forhandlingsmodpart. Du lærer at bruge lytte- og spørgeteknik som et væsentligt værktøj og du kan sætte fokus på kønnene i en forhandlingssituation. Grundlæggende forhandlingsteknik (vi genopfrisker fra din grunduddannelse og bygger videre) Din adfærd i en forhandlingssituation med fokus på - egne reaktions- og adfærdsmønstre - at spotte adfærden hos modparten - at kunne matche modparten - kønsmæssige forskelle og uligheder Lytteteknik Spørgeteknik Træning i forhandling Erfaringsudveksling Feedback Som tillidsrepræsentant i HK Kommunal og HK Privat skal du have gennemført Faglig træning for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK HANDEL skal du have gennemført Den organiserende forhandling for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK Stat skal du have gennemført Grundlæggende Kommunikation for at kunne deltage Som bestyrelsesmedlem i HK skal du have gennemført grunduddannelsen for bestyrelsesmedlemmer for at kunne deltage Antal kursusdage: 3 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

52 TR-LEDELSE VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 Når du er tillidsvalgt, kan du betragtes som leder, fordi du er valgt til at repræsentere og træffe beslutninger på dine kollegers vegne. Det kræver værktøjer at håndtere denne rolle. Du skal være fleksibel og kunne navigere i de forskellige miljøer på arbejdspladsen både på ledelsesgangen og blandt kollegerne. Og du skal kunne matche ledelsen i din virksomhed. Efter kurset, ved du, at der ikke kun findes én rigtig ledelsesstil, men at ledelse skal tilpasses efter situationen. Du får afdækket din egen lederstil, og du får bud på andre lederstile, som du kan arbejde med at udvikle. Du har lært at være fleksibel i dit valg af lederstile, du kan håndtere din lederrolle, og du er bevidst om dine egne og andres ressourcer. Kvalitet og effektivitet i ledelse Diagnose af ledelsesstil og udviklingstrin Situationsbestemt Ledelse (SLII) Projektledelse Orientering om klassiske ledelsesformer Test i ledelsesstil DiSC-Work of leaders som tegner din lederprofil Dit eget udviklingspotentiale Motivationsteori Som tillidsrepræsentant i HK Kommunal og HK Privat skal du have gennemført Faglig træning for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK HANDEL skal du have gennemført Den organiserende forhandling for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK Stat skal du have gennemført Grundlæggende Kommunikation for at kunne deltage Som bestyrelsesmedlem i HK skal du have gennemført grunduddannelsen for bestyrelsesmedlemmer for at kunne deltage Antal kursusdage: 4 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

53 FORHANDLERUDDAN NELSE FOR ERFARNE TILLIDSREPRÆSEN TANTER VALGFRIT - SE KURSUSGUIDE S. 5 Du har mindst 2 års erfaring som tillidsrepræsentant, og du har været med til mange forhandlinger. Du har konstateret, at nogle forhandlinger går godt og andre mindre godt. Du vil gerne vide mere om, hvordan det kan være, og hvordan du kan få endnu flere gode forhandlinger. På kurset kommer vi ind på teorierne omkring forhandling, din og modpartens adfærd som forhandlere og meget andet. Omdrejningspunktet er dine og de øvrige deltageres erfaringer. Kurset gør dig bevidst om, hvordan du selv kan påvirke en forhandling i en mere konstruktiv retning. Du lærer at tilrettelægge og begrunde din egen forhandlingsstrategi i konkrete forhandlingssituationer, at tilpasse din egen kommunikationsstil i forhold til den forhandlingspart, du sidder over for. Du kommer til at reflektere over din evne til at skabe relationer til dine forhandlingsparter, og omsætte denne indsigt til konstruktive tiltag i forhandlingen. En forhandling vil næsten altid være kendetegnet ved, at du og din modpart har forskellige holdninger og mål. På kurset lærer du, hvordan du udtrykker din dagsorden i forhandlingen, så din modpart respekterer den samtidig med, at du signalerer respekt for modpartens udgangspunkt. På kurset kommer du både til at arbejde med dine egne erfaringer og oplevelser, ligesom du kommer til at dele erfaringer med andre kursister. Konstruktiv forhandlingsteknik Væsentlige kønsspecifikke aspekter ved forhandlingssituationer Aktiv lytning og spørgeteknik Træne i forhandling og feedback Reflektér over din egen evne til at skabe relationer til andre forhandlingsparter og omsæt denne indsigt til konstruktive forhandlingstiltag Din og modpartens adfærd som forhandlere Kurset henvender sig primært til erfarne tillidsrepræsentanter, der ønsker at reflektere over egen og andres forhandlingspraksis Som tillidsrepræsentant i HK Kommunal og HK Privat skal du have gennemført Faglig træning for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK HANDEL skal du have gennemført Den organiserende forhandling for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK Stat skal du have gennemført Grundlæggende Kommunikation for at kunne deltage Som bestyrelsesmedlem i HK skal du have gennemført grunduddannelsen for bestyrelsesmedlemmer for at kunne deltage Endvidere skal du have mindst 2 års erfaring som forhandler Kurset strækker sig over 9 dage. 3 moduler à 3 dages varighed. Du skal forvente, at der er hjemmeopgaver mellem modulerne Du kan tilmelde dig enten ved at klikke på nedenstående knap eller via tillidsvalgte.dk Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

54 SU DET PRIVATE ARBEJDSMARKED VALGFRIT - SE KURSUSGUIDE S. 5 Måske er du for nylig blevet valgt til et SU-udvalg og er nu begyndt at finde ud af, at dette forum er et sted, hvor der sker mange vigtige ting. Regelsættet for medindflydelse og medbestemmelse kan i starten virke lidt svært og kompliceret, men det vil du få mulighed for at fordybe dig i på kurset. Du får et grundigt kendskab til SU-aftalen, så du er i stand til at tage initiativer i forhold til den - samtidig med, at du får idéer til oprettelse eller revision af retningslinjer. Ydermere vil du kunne lave oplæg til og gennemføre SU-møder og være en professionel sparringspartner for ledelsen. Fortolkning af SU-aftalen og dens brug i praksis Personalepolitiske retningslinjer Forretningsorden for SU Samspil mellem A- og B-side Tilrettelægge et SU-møde og være mødeleder Formulere krav og ønsker til SU For at deltage, skal du være medlem af et samarbejdsudvalg inden for HK Privat eller HK HANDEL Antal kursusdage: 2 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected] 2300 VÆR EN PROFESSIONEL SPARRINGSPARTNER FOR LEDELSEN. 54

55 TR PÅ VEJ? Er du nysgerrig efter at vide, hvad en tillidsrepræsentant egentlig laver? Er det personligt udviklende? Giver det mig noget at skrive på CV et? Er det sjovt og spændende? Hvordan bliver man valgt? Kan jeg? Tør jeg? Kurset henvender sig til dig, der overvejer at lade dig vælge som tillidsrepræsentant på din nuværende arbejdsplads. Efter kurset er du afklaret i forhold til dine egne overvejelser om at blive valgt som TR på din arbejdsplads. Du har fået set på og fjernet eventuelle barrierer for at lade dig vælge. Du ved, hvad der motiverer dig. Du kender til en TR s opgaver og roller. Du ved, hvordan et TR-valg foregår, og du har lavet både en egentlig målsætning og en handlingsplan, der passer dertil. Den formelle vej til at blive valgt som TR Betydningen af et valg for mine kollegaer, ledelsen og mig selv Mine overvejelser og motivation i forbindelse med at lade mig vælge Målsætning og handlingsplan for det videre forløb Viden om en TR s roller og opgaver på arbejdspladsen Din egen adfærds-/kommunikationsprofil Kurset er åbent for alle medlemmer, der overvejer at lade sig vælge som tillidsrepræsentant på deres nuværende arbejdsplads Tilmelding kan sendes af arbejdspladsens tillidsrepræsentant, gennem din HK afdeling eller af dig selv til [email protected] med navn, fødselsdag og kursusnr. Du kan også tilmelde dig via Mit HK Der kan forekomme visitering ved et stort antal tilmeldte Antal kursusdage: 3 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

56 AMR PÅ VEJ? Kurset henvender sig til medlemmer, der overvejer at lade sig vælge som arbejdsmiljørepræsentant. Vil du gerne udvikle et bedre arbejdsmiljø i samarbejde med dine kolleger? Sammen med tillidsrepræsentanten? Sammen med ledelsen? Det har man mulighed for som arbejdsmiljørepræsentant (AMR). Men er det mon sjovt og spændende? Er det personligt udviklende? Hvordan bliver man valgt? Kan jeg? Tør jeg? Efter kurset er du afklaret i forhold til dine egne overvejelser om at blive valgt som AMR på din arbejdsplads. Du har fået set på og fjernet eventuelle barrierer for at lade dig vælge. Du ved, hvad der motiverer dig. Du kender til en AMR s opgaver og roller. Du har fået viden om, hvordan du i fællesskab med andre kan skabe et bedre fysisk og psykisk arbejdsmiljø og dermed trivsel. Du har fået ideer til at finde løsninger mod stress og for stort arbejdspres. Du ved, hvordan et AMR-valg foregår, og du har lavet både en egentlig målsætning og en handlingsplan, der passer dertil. Mine overvejelser og motivation i forbindelse med at lade mig vælge Betydningen af et valg for mine kollegaer, ledelsen og mig selv Den formelle vej til at blive valgt som AMR Dit adfærds- og motivationssystem Viden om en AMR s roller og opgaver på arbejdspladsen Viden om de redskaber og den støtte du kan få fra HK Målsætning og handlingsplan for det videre forløb Kurset er åbent for alle medlemmer, der overvejer at lade sig vælge som AMR på deres nuværende arbejdsplads Tilmelding kan sendes af arbejdspladsens tillidsrepræsentant, gennem din HK afdeling eller af dig selv til [email protected] med navn, fødselsdag og kursusnr. Du kan også tilmelde dig via Mit HK Antal kursusdage: 3 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

57 MENTOR VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 Overvejer I en mentorordning? På en arbejdsplads kan der være kolleger, som har brug for en mentor. Det kan være en ny elev, en ny medarbejder, en kollega i arbejdsprøvning, en kollega der er på vej tilbage efter en sygdomsperiode, eller en kollega der skal læres op inden for et nyt arbejdsområde. Rollen som mentor vinder mere og mere frem i forskellige sammenhænge, og det er ofte en stor succes at have en mentor koblet på kolleger, der har udfordringer faglige som personlige. Det er yderst relevant at have en mentorordning på de fleste arbejdspladser måske også på din? Og er mentoren måske dig? På kurset lærer du om rollen som mentor, samt hvilke krav og forventninger der er til en mentor. Du vil også få viden om de krav og forventninger, der er til en mentee altså den som har en mentor. Du får viden om mentorordningen i teori og praksis og om det regelsæt og mulighed for offentlige tilskud, der findes på området. Du får mulighed for at få medbringe dine egne cases, så du fx kan lave en handlingsplan eller formulere politikker til drøftelse i SU/MED eller Virksomhedsnævnet. Mentorrollen Mentee-rollen Regler og økonomi Tillids- og arbejdsmiljørepræsentantens rolle Mentorordning/politik på området Handlingsplan Involvering af kollegerne Som tillidsrepræsentant i HK Kommunal og HK Privat skal du have gennemført Faglig træning for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK HANDEL skal du have gennemført Den organiserende forhandling for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK Stat skal du have gennemført Grundlæggende Kommunikation for at kunne deltage Som bestyrelsesmedlem i HK skal du have gennemført grunduddannelsen for bestyrelsesmedlemmer for at kunne deltage Som bestyrelsesmedlem i HK skal du have samlet 100 point for at kunne deltage Antal kursusdage: 3 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

58 BISIDDER VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 Sommetider vil dine kolleger have brug for, at du som tillidsvalgt går med dem til samtaler på arbejdspladsen. Samtalen kan dreje sig om mange forskellige ting: fx misbrug, samarbejdsproblemer eller advarsler. Den slags samtaler kan være meget følelsesladede og svære for den, det handler om. Men absolut også for den, som skal sidde ved siden af som bisidder. Hvad skal jeg gøre? Hvad er min rolle? Gør jeg det rigtige? Du får et overblik over, i hvilke situationer du kan blive bisidder. Nogle af bisiddersituationerne vil vi arbejde med i dybden. Kurset sætter fokus på at få viden og klarhed om processen i en bisiddersamtale, og på den rolle og de opgaver en bisidder har. Du kommer til at arbejde med samtalens tre faser: forberedelse, samtalen selv og opfølgning. Du vil få et kendskab til, hvilke egenskaber der skal til for at være bisidder. Du lærer, hvilke teknikker du kan bruge i forbindelse med opgaven: fx kommunikation, lytte- og spørgeteknik, egen adfærd og tolkning af kollegaens reaktioner. Du kommer også til at bruge dine egne erfaringer og cases, så du kan blive tryg ved bisidderrollen. Bisidderrollen ift. fx Samarbejdsproblemer /Sygefravær / Misbrug Advarsler Samtalens tre faser Kommunikation Egen adfærd og egenskaber Lytning og spørgeteknik Tolkning af parternes adfærd Anerkendende feedback Som tillidsrepræsentant i HK Kommunal og HK Privat skal du have gennemført Faglig træning for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK HANDEL skal du have gennemført Den organiserende forhandling for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK Stat skal du have gennemført Grundlæggende Kommunikation for at kunne deltage Som bestyrelsesmedlem i HK skal du have gennemført Ny i bestyrelsen for at kunne deltage Som klubbestyrelsesmedlem skal du ikke have gennemført kurser inden deltagelse Antal kursusdage: 3 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

59 FORANDRINGER MED DIALOG TEMA- DAG VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 Afskedigelser, outsourcing, nye systemer, fusioner af afdelinger, ny ledelse. Forandringer kan være mange og hyppige. Forandringer påvirker dit psykiske arbejdsmiljø i større eller mindre grad. Det kan være, at du oplever usikkerhed og utryghed, eller at der er mangel på informationer, og at du har flere spørgsmål end svar. På temadagen får du en generel viden om, hvad forandringer gør ved dig og dine kolleger. Vi kommer ind på betydningen af, at der er en forståelse af meningen med forandringen, og hvorfor inddragelse har stor betydning. Vi arbejder også med typiske reaktioner ved forandring, og hvordan modstand mod forandring kan forebygges ved dialog og åbenhed. Du får værktøjer, som gør det muligt at deltage i forandringer med det psykiske arbejdsmiljø. På temadagen kan vi ikke nå det hele, men vi kan tage de første skridt. Principper for forandringer Planlægning af forandringer Dialog og reaktioner Inddragelse ved forandringer Modstand mod forandringer Roller og muligheder som tillidsvalgt Du skal være tillidsvalgt for at kunne deltage Antal kursusdage: 1 dag Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

60 KNÆK ET REGNSKAB VALGFRIT SE KURSUSGUIDE S. 5 Dækningsbidrag, driftsomkostninger, balance, resultatopgørelse. Er det ord du ikke helt har styr på? Så har du nok brug for et grundkursus i økonomi og regnskabsforståelse. Her får du styr på de basale begreber i virksomhedens økonomi og en grundlæggende viden og regnskabsforståelse. Du får indsigt i de oplysninger, der er i årsregnskabet for både en offentlig og en privat virksomhed. De er vigtige at kende, hvis man skal tale med om virksomhedens økonomi. Du får forståelse for, hvordan et regnskab er bygget op. Du vil blive i stand til at stille relevante spørgsmål til virksomhedens regnskab, når du deltager i SU- eller MED-møder. Du bliver ikke bogholder på dette kursus, men du får viden om de vigtigste og basale økonomiske begreber. Regnskabets basale begreber Regnskabets opbygning og indhold Regnskabsforståelse Krav til regnskabet Nøgletal i regnskabet Case-eksempler Regnskabets varme punkter Nyere tendenser i regnskaber Som tillidsrepræsentant i HK Kommunal og HK Privat skal du have gennemført Faglig træning for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK HANDEL skal du have gennemført Den organiserende forhandling for at kunne deltage Som tillidsrepræsentant i HK Stat skal du have gennemført Grundlæggende Kommunikation for at kunne deltage Som bestyrelsesmedlem i HK skal du have gennemført grunduddannelsen for bestyrelsesmedlemmer for at kunne deltage Du lærer ikke om bogholderi på dette kursus Antal kursusdage: 3 dage Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

61 KRITISKE REVISORER Hvis du tilhører den lille og helt særlige gruppe af valgte i HK, De kritiske revisorer, så er dette kursus lige noget for dig. På kurset får du et bedre grundlag for at udføre dit hverv som kritisk revisor. Som kritisk revisor er det nødvendigt at have indblik i en række væsentlige områder. Dem lærer du om på dette kursus. Gennem oplæg, diskussioner og paneldebat vil du få mulighed for personligt at forholde dig til de problemstillinger, du møder som kritisk revisor. Kurset giver dig også mulighed for at udveksle erfaringer med andre kritiske revisorer. Revisionsinstruksen for revisorer Opgavefordeling mellem kritisk revision og Revisionsinstituttet Samspil mellem kritisk revision og den daglige ledelse Rapportering fra kritisk revision til henholdsvis daglig ledelse og afdelingsbestyrelse Erfaringsudveksling Du skal være valgt som kritisk revisor i en HK-afdeling Tilmelding skal foregå via den uddannelsesansvarlige for den HK-afdeling, hvor du er kritisk revisor Antal kursusdage: 1 dag Kontakt eventuelt den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

62 FYSISK ARBEJDSMILJØ TEMA- DAG FOR AMR Du er arbejdsmiljørepræsentant og har brug for mere viden om det fysiske arbejdsmiljø. Måske har en APV vist problemer med et dårligt arbejdsklima, eller måske er der for meget støj på din arbejdsplads. På dagen tager vi udgangspunkt i dine egne problemstillinger og arbejder med metoder, som kan medvirke til et godt og sundt fysisk arbejdsmiljø. Du får en generel viden om det fysiske arbejdsmiljø og en grundlæggende viden om lovgivningen. Du vil få lejlighed til sammen med andre at drøfte, hvilke aktiviteter der kan iværksættes. Vi vil arbejde med værktøjer, som gør, at du har mulighed for at arbejde aktivt med jeres udfordringer, når du kommer tilbage på arbejdspladsen. På en temadag kan vi ikke nå det hele, men vi kan tage det første skridt. Generel viden om fysisk arbejdsmiljø Lovgivning Indretning Indeklima Arbejdsstillinger Støj Vejledning Du skal være arbejdsmiljørepræsentant for at deltage Antal kursusdage: 1 dag Du kan tilmelde dig ved at trykke på nedenstående knap Kursussteder samt perioder finder du, når du er logget på Mit HK Kontakt evt. den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected] Du skal være arbejdsmiljørepræsentant for at deltage Antal kursusdage: 1 dag Du kan tilmelde dig ved at trykke på nedenstående knap Kursussteder samt perioder finder du, når du er logget på Mit HK Kontakt evt. den kursusansvarlige fra Kursusafdelingen [email protected]

63 SKRIFTLIG KOMMUNIKATION FRA 2016 UDBYDER HK KURSER I SKRIFT- LIG KOMMUNIKATION. VI ER I FULD GANG MED AT FÆRDIGUDVIKLE KURSET, OG VI LÆGGER SNART EN BESKRIVELSE I KATALOGET. DET ELEKTRONISKE KATA- LOG BLIVER AUTOMATISK OPDATERET, NÅR BESKRIVELSEN ER KLAR, OG DU KAN E DIG KURSET

64 AKADEMIUDDANNELSE I LEDELSE FOR TILLIDSVALGTE Du er en erfaren arbejdsmiljørepræsentant eller tillidsrepræsentant, som har gennemført grunduddannelsen og måske også har taget et par overbygningskurser. Du har opdaget, at ledelsen efteruddanner sig, og du kunne godt tænke dig at tale med større vægt, når du skal forhandle og samarbejde med ledelsen. Bedre analyser, bedre planlægning, bedre projektstyring er noget du tænker på. Og det gør heller ikke noget at uddannelsen er offentlig anerkendt med eksamen. For du er villig til at gøre en særlig indsats. OM AKADEMIUDDANNELSEN FOR TILLIDSVALGTE Akademiuddannelsen er en offentlig anerkendt videregående uddannelse med eksamen, som kan tages sideløbende med dit tillidshverv. Hvis du skal tage en fuld akademiuddannelse, varer det minimum tre år og den består af seks moduler. Man kan springe af og på akademiuddannelsen, og man behøver ikke gennemføre alle seks moduler. På de næste sider kan du se, hvordan du selv kan tilrettelægge din akademiuddannelse på en fleksibel måde. Du skal derfor selv undersøge mulighederne for at deltage på akademimoduler i dit lokalområde og gennemføre det enkelte modul i nærheden af dit arbejde, eller der hvor du bor. Når du har fundet det ønskede modul, bedes du kontakte HK s Kursusafdeling og oplyse navn på modulet og prisen og aftale nærmere i forbindelse med udgifter og tilmelding. Vi kan anbefale dig at gå ind på Uddannelsesguiden, hvor det vil være muligt at finde de lokale erhvervsakademier og se hvilke moduler, som de udbyder. Du finder uddannelsesguiden her. Hvis du finder andre akademimoduler, som du mener vil være relevante for dig i forhold til dit uddannelsesforløb, skal du kontakte kursusafdelingenmed henblik på en eventuel godkendelse. 64

65 ER DU TILLIDS- REPRÆSENTANT? ANBEFALEDE UDDANNELSESFORLØB MODUL 1, 2 OG 3 ER OBLIGATORISKE, MEN KAN SOM ALLE DE FØRSTE 5 MODU- LER DOG TAGES I VILKÅRLIG RÆKKEFØLGE. DET 6. MODUL (AFGANGSPROJEKTET) ER LIGELEDES OBLIGATORISK OG AFSLUTTER EN FULD AKADEMIUDDANNELSE. MODUL 1 - LEDELSE I PRAKSIS Modulet handler om ledelsesforståelse med fokus på de praksisnære ledelsesteorier, værktøjer og stile, der anvendes i dag og i den nærmeste fremtid. Det giver dig en grundlæggende kompetence til at håndtere ledelsesmæssige situationer, så du kan tage del i løsningen af praktiske udfordringer og problemstillinger. MODUL 2 - ORGANISATIONS- OG ARBEJDSPSYKOLOGI Du får en kompetence, der bygger på en helhedsforståelse af organisationen og dens strukturer, kulturer og processer, Målet er således, at du kan tage del i løsningen af organisatoriske problemstillinger, samt i organisatoriske forandringsprocesser. MODUL 3 - DET STRATEGISKE LEDERSKAB Modulets formål er at kvalificere dig i at lede udviklingsorienterede situationer på ledelsesniveau det operationelle, det taktiske eller det strategiske i relation til den aktuelle kontekst. Du skal vælge 2 til 4 moduler af de følgende moduler. Du kan frit vælge mellem moduler, der giver 10 ECTS-point og de moduler, der giver 5 ECTS-point. Tilsammen skal modul 4 og 5 give 20 ECTS-point samlet: MODULER MED 10 ECTS-POINT COACHING I ORGANISATIONER MODULER MED 5 ECTS- POINT GRUNDLÆGGENDE BESTYRELSESANSVAR COACHING OG KONFLIKTHÅNDTERING LEDELSE, DER SKABER SOCIAL KAPITAL FILOSOFI I LEDELSE POSITIV PSYKOLOGI I LEDELSE FORANDRINGSLEDELSE POSITIV PSYKOLOGI I ORGANISATIONEN HUMAN RESSOURCE MANEGEMENT PROCESFACILITERING INTERKULTUREL LEDELSE OG SAMARBEJDSPROCESSER STRATEGI I JURIDISK PERSPEKTIV LEAN-LEDELSE I PRAKSIS LEDERENS FORRETNINGSFORSTÅELSE MEDIATION PERSONALEJURA PROJEKTSTYRING I PRAKSIS TEAMLEDELSE UDVIDET BESTYRELSESANSVAR MODUL 6 - AFGANGSPROJEKT Afgangsprojektet har til formål at dokumentere, at du på et metodisk og analytisk grundlag kan behandle en kompleks problemstilling på din arbejdsplads eller i din branche. Afgangsprojektet er som hovedregel en individuel opgave. KOMMUNIKATION 65

66 ER DU ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANT? ANBEFALEDE UDDANNELSESFORLØB DE FØRSTE 5 MODULER KAN DOG TAGES I VILKÅRLIG RÆKKEFØLGE: MODUL 1: LEDELSE I PRAKSIS Modulet handler om ledelsesforståelse, med fokus på de praksisnære ledelses teorier, værktøjer og stile, der anvendes i dag og i den nærmeste fremtid. Det giver dig en grundlæggende kompetence til at håndtere ledelsesmæssige situationer, så du kan tage del i løsningen af praktiske udfordringer og problemstillinger. MODUL 2: ORGANISATIONS- OG ARBEJDSPSYKOLOGI Du får en kompetence, der bygger på en helhedsforståelse af organisationen og dens strukturer, kulturer og processer, Målet er således, at du kan tage del i løsningen af organisatoriske problemstillinger, samt i organisatoriske forandringsprocesser. MODUL 3: DET STRATEGISKE LEDERSKAB Modulets formål er at kvalificere dig i at lede udviklingsorienterede situationer på ledelsesniveau det operationelle, det taktiske eller det strategiske i relation til den aktuelle kontekst. MODUL 4: ARBEJDSMILJØLEDELSE Modulet vil kvalificere dig til at opnå en kompetence, som bygger på forståelse af ledelse af processer og resultater inden for arbejdsmiljøområdet og for arbejdsmiljøforhold i virksomheden, således at du vil tage professionelt del i planlægningen og udførelsen af tiltag og processer. MODUL 5: ARBEJDSMILJØ Du opnår en forståelse af lovgivning og vejledninger om arbejdsmiljø og sikkerhed. Målet er, at du kan tage del i planlægning og udførelse af nye tiltag indenfor arbejdsmiljøområdet på din arbejdsplads. MODUL 6: AFGANGSPROJEKT Afgangsprojektet har til formål at dokumentere, at du på et metodisk og analytisk grundlag kan behandle en kompleks problemstilling på din arbejdsplads eller i din branche. Afgangsprojektet er som hovedregel en individuel opgave. TRE OBLIGATORISKE BASISMODULER: LEDELSE I PRAKSIS ORGANISATIONS- OG ARBEJDSPSYKOLOGI DET STRATEGISKE LEDERSKAB TO ARBEJDSMILJØMODULER: ARBEJDSMILJØLEDELSE ARBEJDSMILJØ ET AFGANGSPROJEKT: AFGANGSPROJEKT 66

67 FIU S TVÆRFAGLIGE KURSER Nogen gange har du måske tænkt på, hvordan tillidsvalgte fra andre forbund end HK varetager deres hverv. Er der forskel på hvordan en tillidsrepræsentant fra 3F eller en arbejdsmiljørepræsentant fra FOA opnår faglige resultater? Samtidig har du måske taget et par overbygningskurser efter din grunduddannelse for tillidsvalgte og kunne godt tænke dig inspiration på en anden måde. Her har du svaret: På LO-skolen findes der en lang række tværfaglige kurser, hvor det tværfaglige består i at deltagerne kommer fra forskellige forbund. Det vil sige, at den erfaringsudveksling, som du allerede har gode erfaringer med, nu kan deles med tillidsvalgte fra andre forbund. Som eksempler på tværfaglige kurser kan nævnes Grundforløb for A/S og Aps bestyrelsesmedlemmer eller Samarbejdet mellem TR og AMR. LO skolen samler deres uddannelsestilbud i specielle uger spredt ud over hele Derfor vil du kunne opleve et helt særligt fagligt miljø på LO-skolen, hvor der, ud over de konkrete kurser, vil være fyldt med andre tillidsvalgte og særlige arrangementer både om dagen og om aftenen. Du kan se mere om de aktuelle kursusudbud, kursussteder og perioder ved at klikke på knappen nede til højre. De tværfaglige kurser er åbne for tillidsrepræsentanter med en fuldført grunduddannelse. Er du arbejdsmiljørepræsentant, og kunne du godt tænke dig et kursus på LO-skolen? Så kontakt Kursusafdelingen for at høre, om dine muligheder. Kursusafdelingen dækker kursusgebyr, transport og eventuelt tabt arbejdsfortjeneste på samme måde som for Kursusafdelingens egne kurser. Tilmelding skal ske ved at sende en mail til [email protected] med Navn Cprnr. Kursusnummer FÅ MERE AT VIDE PÅ FIU.DK KLIK PÅ IKONET CEFAL SE PERIODER OG KURSUSSTEDER HER 67

68 ID TRYK - Tlf August 2015 HK DANMARK Kursusafdelingen Weidekampsgade 8 Postbox 470 DK 0900 København C Telefon [email protected] hk.dk/mithk