Eksempler på sygefraværsindsatser December 2012

Transkript

1 Eksempler på sygefraværsindsatser December 2012 Fokus på god håndhygiejne, herunder besøg af konsulent fra Rådet for bedre håndhygiejne og test af håndhygiejne. 5 gode råd om hygiejne på intranettet. Besøg af kampagnebil Job og Krop fra centret for, der er et gratis tilbud til alle offentlige arbejdspladser. Drøftelser af sygefravær sammenkobles med drøftelser om trivsel i de enkelte enheder. Justering af bemandingen i telefonbetjeningen i peak-perioder. Mulighed for hjemmearbejde, hvor det er hensigtsmæssigt i forhold til opgaveløsningen. Etablere mulighed for at tage pause fra telefonbetjeningen. Uddannelse af medarbejdere i at håndtere vanskelige relationer til kunder. Formidling af gode historier i nyhedsbrev om, hvordan sygefravær er blevet tacklet på en god måde, fx hvordan kolleger eller arbejdspladsens tilbud har hjulpet. Formidling af sygefraværsstatistikken i nyhedsbreve, så fremmødeprocenten står øverst med grønt og fraværstallene nederst. Synlige fraværstal - tal vedrørende sygefravær, delvis syg/gået syg hjem, barn syg og læge-tandlægebesøg lægges på intranettet som letlæselige grafer. En gang månedligt vedlægges link til fraværstallene i nyhedsbrev. dele om gode historier om tilbagevenden efter længerevarende sygefravær. Fraværsfolder/sygefraværsguide til medarbejdere og ledere med retningslinjer og vejledning.

2 Side 2 af 5 Sygefraværsguiden udleveres til alle medarbejdere og chefer, samt lægges på intranettet. Evt. information ved et godmorgen møde. Gode råd om sygefraværsprocessen, fraværsprojektet og nye sygefraværstiltag lægges på intranettet. Oprettet særskilt site om fraværsprojektet på intranettet. Omdøbt projektet til Styrk arbejdsglæden sænk sygefraværet. Sygefraværssamtaler omdøbes til opmærksomhedssamtaler. Løbende kommunikation om fraværsprojektet i direktørens nyhedsbreve. Tydeliggøre HR s støttefunktion til medarbejdere ved stress, fravær og lign. Ledelsesinformation Ledelsesinformation Fremstille godt statistisk materiale, der understøtter tidsfristerne i sygefraværspolitikken. Den gode statistik skal så vidt muligt opgøres med/uden langtidsfravær, med/uden barns første og anden sygedag, med/uden fravær p.gr.a. lægebesøg, og stratificeres på hhv. køn, alder etc. Eksisterende statistikker over sygefravær suppleres med tal for langtidsfriske. Behovsbestemt 1:1 HR-rådgivning til ledere om fraværssamtaler og retningslinjer. Ledertræning i afholdelse af sygefraværssamtaler og håndtering af fravær. Indtænke ledelsesgrundlaget i al kommunikation om og arbejdet med sygefravær Lederforløb med fokus på social kapital og 1:1 samtalen. Oplæg af advokat for ledelsesgruppen om afskedigelse af sygemeldte medarbejdere. Fokus på ensartet håndtering af sygefraværet ved at personalesager drøftes på chefmøde en gang om måneden. Mål for at nedbringe sygefraværet er en del af ledernes resultatlønskontrakter.

3 Side 3 af 5 /tillidsvalgte HR giver støtte til den ledelsesmæssige håndtering af stress-/trivsels-problematikker. Udvikle værktøjer (guides, spørgsmål) til personalelederne, så de bliver bedre i stand til at varetage sygefraværssamtaler. Mellemledere/tillidsrepræsentanter/arbejdsmiljørepræsentanter på fælles 2- dages kursus i svære samtaler. Tilbud om rådgivning af socialrådgiver. Afholde arrangementer hvor ledelsen i et panel diskuterer ledelsesgrundlaget og værdierne bag samt sygefravær. Interview med langtidsfriske. Udvikling af afdelingsmål for sygefravær og belønning ved målopfyldelse. Projektgruppens deltagere holder møde i egen afdeling med fokus på trivsel og fravær. Afdelingsledelserne skal i samarbejde med projektgrupperepræsentanterne hver måned sørge for, at sygefraværet og den sociale kapital drøftes grundigt i afdelingerne. Administrationschefen holder møder i alle afdelinger om social kapital med fokus på sygefravær. Der gennemføres i den forbindelse interviewøvelser om godt samarbejde. 3 timers personalemøde arrangeret af Center for Stress med fokus på social kapital, trivsel og stress. Der ophænges uroer i alle afdelinger med spørgsmål om social kapital vedrørende gode samarbejdsevner, tillid og retfærdighed. Udarbejdelse af en måler, hvor den enkelte kan aflæse sit eget sygefravær og om han/hun er mere eller mindre syg end normalt. Personlig statistik over sygefravær, der vises ved fraværssamtaler.

4 Side 4 af 5 Samarbejdsudvalg Afdelingsvise drøftelser af fraværssituation med udgangspunkt i Fraværsspillet. Indført teamudviklingssamtaler. Ledelsessekretariat og tillidsrepræsentanter besøger alle teams og drøfter sygefravær, trivsel mm. Alle teams gennemfører øvelser om langtidsfriskhed. Kampagnen Ros din kollega igangsættes. Fraværsdrøftelser i forbindelse med opfølgningen på årlig klimamåling. Udvide eksisterende klimamålingskoncept med spørgsmål om social kapital. Undersøge og diskutere i Samarbejdsudvalg (og evt. andre fora) hvorvidt de områder, enheder og/eller personer, der aldrig har sygefravær (langtidsfriske) har nogle særlige karakteristika, som fremmer deres fremmøde. Sygefraværssamtale med dialog om konsekvenserne af sygefraværet, og forevisning af medarbejderens sygefravær tilbage i tiden. Gennemfører fraværssamtaler systematisk. Udvikling af samtaleværktøj i form af guides til typer samtaler. Samtale og individuel plan for nedbringelse af fraværet for medarbejdere, der har mere end 10 sygefraværsdage de sidste 12 måneder. Der gives automatisk besked via mail til både medarbejder og chef, når det er tid til at holde en sygefraværssamtale. Kollegastøtte ved sygefravær, fx ved at vælge en kollega, der må kontakte en sygemeldt for at høre, hvordan det går.

5 Side 5 af 5 Udarbejdelse af ny sygefraværspolitik/opstramning af sygefraværspolitikken. Beskrive, beslutte og formidle en proces for håndtering af sygefravær. Alle sygemeldinger går gennem lederen. Undersøgelse af faktuel viden om sygefraværet. Ledere og medarbejdere interviewes om deres kendskab til og oplevelse af sygefraværspolitikken/håndteringen af sygefravær. Benchmarkning med tilsvarende institutioner, der har lavere sygefravær. Undersøge den oplevede stress i organisationen for at blive klogere på, hvad det handler om. Udarbejd spørgsmål til fokusgrupper, fx som en del af opfølgning på trivselsmålingen.