Til brug for uddannelsesinstitutionernes arbejde med vurdering og anerkendelse af realkompetencer (IKV)

Transkript

1 Til brug for uddannelsesinstitutionernes arbejde med vurdering og anerkendelse af realkompetencer (IKV) Spørgeramme til besøg på arbejdspladser Huskeliste til møde med ledelsen og TR på arbejdspladsen Listen omfatter følgende temaer: Tema 1: Arbejdet og de der udfører det Tema 2: Arbejdspladsens fremtidsplaner Tema 3: Brug af uddannelse i dag Tema 4: Læringsmuligheder i arbejdet Tanken er ikke, at spørgsmålene følges slavisk. Huskelisten er tænkt som inspiration til at lære arbejdspladsen og forhold, der har betydning for realkompetencevurderingen, at kende. Afslutningsvis finder I spørgsmål til efterbehandling og forberedelse af IKV, herunder tilretning til spørgeskema til afklaring af medarbejdernes forventninger til og baggrund for IKV. Tema 1: Arbejdet og de der udfører det Medarbejderne Hvordan vil du beskrive medarbejdergruppens sammensætning? anciennitet Forfatter: C Sidst gemt: :14:00 Sidst udskrevet: :14:00 C:\TEMP\Temporary Internet Files\OLK10\Spørgeramme til besøg på arbejdspladser.doc Revision: 2 Antal sider: 9

2 forskellige grupper (kvinder, mænd, indvandrere, studerende, tilskudsjob) antal af ACére, personer med mellemlange uddannelser, faglærte og ufaglærte Er der grupper af medarbejdere som har særlige udfordringer i forhold til varetagelse af deres job (læse og regne vanskeligheder ) Arbejdet Hvilke arbejdsfunktioner varetager de forskellige medarbejdergrupper? Hvilke muligheder er der for selv at forme sit job? Har alle de samme opgaver eller kan forskellige personer have forskellige opgaver? Hvilke maskiner, midler, redskaber bruger I (afhænger også af arbejdspladsen, men er med til at give et billede af, i hvilken udstrækning arbejdet er fysisk betonet eller baseret på brugen af og kendskabet til forskellige typer arbejdsredskaber, eksempelvis IT-programmer)? Hvordan er arbejdet organiseret? har alle deres egne områder eller rokerer de? er arbejdet organiseret i teams? Hvem samarbejder med hvem i den daglige udførelse af jobbet? Hvordan fungerer samarbejdet i dag? (energifyldt, konfliktfyldt, kliker ) Har medarbejderne fælles arbejdstider og pauser? Kompetencer Hvad kendetegner en kvalificeret/kompetent medarbejder hos jer i dag? (beskriv både de faglige, almene og personlige kompetencer) Hvilke kompetencer er sværest at lære / udvikle / vedligeholde? 2

3 Er arbejdet forandret de seneste år opgaver der er forsvundet eller kommet til? Har medarbejderne kompetencer, som de ikke har mulighed for at anvende, som arbejdet er i dag, fx fra fritidsinteresser, tidligere uddannelser eller lign.? Har I overblik over det? Ledelsen Hvordan er ledelsen organiseret? Hvilke opgaver varetager ledelsen? Hvordan foregår formidlingen af vigtige budskaber fra ledelsen til medarbejderne? Har I en kommunikationsstrategi? Hvordan foregår den daglige arbejdsplanlægning? (faste planer, behovsbestemt?) Hvordan vil du karakterisere jeres ledelsesstil/-principper med tre ord? Tema 2: Arbejdspladsens fremtidsplaner Hvordan forestiller du dig medarbejdernes arbejde om fem år? (nye opgaver, ny organisering, nye metoder/redskaber/midler, ny kvalitetskontrol, samtlige eller visse funktioner vil ikke længere være en del af arbejdspladsens opgaver) Forventer du, at en udvidelse af jobfunktionerne? (f.eks. for rengøringsassistenters vedkommende: vedligeholdelse, opdækning til møder, kopiering, køkken/kantine ) Forventer du, at antallet af medarbejdere vil ændre sig i de kommende år? Forventer du at sammensætningen af de forskellige medarbejdergrupper vil ændre sig 3

4 Er der planer om ændret organisering i arbejdet? (teamarbejde, m.m..) Har medarbejderne behov for nye kompetencer for at kunne det? Forventer du, at der kommer nye krav fra kunderne/brugerne? (f.eks. om miljø, hurtig sagsbehandling, synlighed, fleksibilitet m.m.) Hvilken betydning vil strukturelle forandringer have for arbejdet fremover? Hvilke ønsker har medarbejderne til udvikling af deres arbejde/arbejdsplads? Hvad er medarbejderne mest tilfredse med ved arbejdet i dag? Er der områder, som giver utilfredshed hos medarbejderne i dag? Tema 3: Brug af uddannelse i dag Hvor ofte deltager medarbejderne i dag i forskellige uddannelsesaktiviteter? Hvilke kurser bruger I hvilke har I f.eks. brugt inden for de sidste par år? (AMU, VUC, AOF, BST, egne ) Hvordan udvælges kurserne? (medarbejderne vælger selv, medarbejderudviklingssamtaler, ledelsen vurderer behov, fælles pakke for alle ) Hvem tager almindeligvis initiativ til uddannelse? (medarbejderne selv, ledelsen, personaleafdelingen, tillidsrepræsentanter, andre ) Deltager alle/mange/få? Bruger I uddannelse som et middel til at nå bestemte udviklingsmål? Skal uddannelse umiddelbart kunne anvendes i arbejdet eller er andre motiver i orden? (f.eks. at kunne fastholde tilknytning til arbejdsmarked igennem uddannelse til en anden branche) 4

5 Hvordan er medarbejdernes holdning til uddannelse? (engagerede, passive, nervøse ) Hvad er jeres erfaringer med kurserne? Hvordan samler I op på kurserne, når medarbejderne vender hjem? (Er det op til den enkelte? Bliver der fortalt om det på et personalemøde? Kommer der nye opgaver? ) Deltager man typisk alene eller sammen med kolleger? Hvad siger medarbejdernes overenskomst om uddannelse? Er I opmærksomme på at benytte overenskomstaftalen i jeres uddannelsesarbejde? Har I erfaringer med realkompetencevurdering (IKV)? Hvilke forventninger har I til IKV processen? I hvilken udstrækning har medarbejderne mulighed for at tage fri fra arbejde for at tage på uddannelse? (f.eks. til gennemførelse af en voksenerhvervsuddannelse)? Er der på arbejdspladsen afsat midler til finansiering af medarbejdernes uddannelsesaktivitet? Tema 4: Læringsmuligheder i arbejdet Holder I personalemøder/informationsmøder hvem deltager og hvad diskuteres der? Bruger I intern oplæring? 5

6 Deltager medarbejderne i udviklingsgrupper? (f.eks. ved nybyggeri, valg af nye midler eller redskaber, den igangværende strukturændring) Arrangerer I intern uddannelse? (f.eks. temadage, virksomhedsseminar, kurser ) Hvilke beslutninger må medarbejderne selv træffe? Hvad gør medarbejderne, hvis de har ideer til forbedringer / forandringer? Team-samarbejde Hvilke opgaver varetager teamet? Hvilken kompetence har teamet? Hvad må teamet selv bestemme? (ferieplanlægning, arbejdsplanlægning, indkøb, kvalitetskontrol, økonomi, redskaber/metoder...) Hvordan organiseres det? fast/skiftende koordinator ledelsens nye rolle Har I planer om at udvide opgaverne? Hvad er teamene gode til i dag? Er der områder, du kunne ønske dig, at de blev bedre til? Hvordan går det med selv at tilrettelægge arbejdet? Hvordan går det med at samarbejde give ros og kritik til hinanden? Hvordan er kvaliteten i arbejdet? Hvordan går det med at holde møder? Er der særlige områder, som er svære for teamene at håndtere? 6

7 Spørgsmål til efterbehandling og forberedelse af selve realkompetencevurderingen Analyse af interviewene Hvad karakteriserer medarbejderne? Hvad karakteriserer ledelsen? Hvad karakteriserer arbejdet? (opgaver og organisering) Hvad karakteriserer arbejdspladsens kultur? Hvilke kompetencer kræver det nuværende arbejde? Hvilke uddannelsesbehov tror du, medarbejderne har for at klare de nuværende krav i arbejdet? Hvordan tror du, arbejdet vil forandres i de kommende år? Hvilke nye kvalifikationsbehov forventer du, at det giver? Hvilke muligheder er der på arbejdspladser for opfølgning af IKV? (i form af intern læring, finansiering af kurser, fritstilling til kursusdeltagelse, kurser/uddannelser inden for andre, nye brancher) På vej mod et forslag til et IKV forløb Hvilke områder skal afklaringen foregå på? Hvordan kan man gøre IKV-forløbet praksisnært? 7

8 Hvilke eksempler, øvelser, metoder vil det være relevant at anvende på denne arbejdsplads? Hvordan kan IKA-forløbet følges op? 8

9 9