DATADREVET ledelse. Sygeplejefaglig vicedirektør Lone Sandahl

Transkript

1 DATADREVET ledelse. Sygeplejefaglig vicedirektør Lone Sandahl

2 2 DATADREVET ledelse Hvad er datadrevet ledelse? Forbedringsledelse Ledelse der tager afsæt i data. Vicedirektør Lone Sandahl Projektleder Dorte Mayann Hansen Dataansvarlig Søren Brogaard

3 3 syn på data Forskning Forbedring Kontrol Formål Skabe ny viden Implementere eksisterende viden Dokumentere, bedømme og sammenligne Hypotese Statisk Dynamisk Ingen hypotese Variation Kontrollér Studér Justér Målehyppighed En eller få målinger Dage, uger, måneder Kvartaler, år Stikprøve Stor Lille Ingen stikprøve Statistiske metoder Komparative metoder (t-test, chi2, regression, ) Procesanalyser (statistisk processtyring) Solberg et al. Jt Comm J Qual Improv Mar;23(3): Deskriptive metoder (gennemsnit, spredning, )

4 Kan vi forkaste nulhypotesen? Hvordan klarer vi os i forhold til? Set over tid, er der så tegn til, at kvaliteten bliver bedre? Forsker Kvalitetsmedarbejder Forbedringsagent

5 5 Hvordan bruges data til at skabe resultater? Klare mål (kliniske pakker med resultatmål og procesmål ) Metodisk tilgang (Model for improvement ) Data der giver mening for medarbejderne. Ledelsesopbakning ( rollemodeller ) Hvad ønsker vi at opnå? Hvornår ved vi, at en forandring er en forbedring? 3 spørgsmål Hvilke forandringer kan iværksættes for at skabe forbedringer? + PDSA cirkel = forbedringsmodellen Sygeplejefaglig vicedirektør Lone Sandahl

6 Lommekort til ledelsen

7 Lommekort

8 Data bliver personificeret og ikke % statistik 8 Jørgen 57 år Amalie 77 år Thomas 31 år Karen 73 år Sygeplejefaglig vicedirektør Lone Sandahl

9 DATA skaber fokuseret forbedring i klinisk praksis 9 Antal Patienter døde under indlæggelsen Antal Opr. Median Ny median Måned GTT arbejdet viser resultat og er også blevet et parameter for forbedringsindsatser Antal Mortalitet giver mening i hverdagens forbedringsarbejde Målet var 15 % - vi er på 16% GTT-skader pr sengedage Måned Målet var 30 % - vi er på 32 % Sygeplejefaglig vicedirektør Lone Sandahl

10 Tavler på afsnit

11 11 DATA PÅ AFSNITSNIVEAU Sygeplejefaglig vicedirektør Lone Sandahl

12 GTT-skader Sygehus Thy-Mors. GTT-skader pr sengedage Antal Måned

13 13 Tilgængelige DATA og GTT betyder at vi udvikler nye indsatsområder % Kvalme og opkast GTT indsatsområde -Andel af i skadestyper 2010 og 2013 klinik kirurgi Udvikling af Obstipationspakke I klinik medicin Problem erkendelse og analyser skaber forbedringsindsatser Sygeplejefaglig vicedirektør Lone Sandahl

14 14 M4 - Obstipationspakken - % patienter med korrekt sygepleje % % korrekt sygepleje 10 Sygeplejefaglig 0 vicedirektør Lone Sandahl Dato

15 15 M4 - Obstipationspakken - % patienter med korrekt dokumentation % % korrekt dokumentation Median Korrekt dokumentation Sygeplejefaglig 0 vicedirektør Lone Sandahl Dato

16 Sygehus ledelsen Styregruppe Strategisk forum Projektledelse Projektleder Dataansvarlig Klinik Diagnostik team Afsnits læge Afsnitsledende sygeplejerske Udviklings sygeplejerske Klinik Medicin team Afsnits læge Afsnitsledende sygeplejerske Udviklings sygeplejerske Forløbsleder FÆLLES FORBEDRINGS TEAM Klinik akut team Afsnits læge Afsnitsledende sygeplejerske Udviklings sygeplejerske Klinik Kirurgi team Afsnits læge Afsnitsledende sygeplejerske Udviklings sygeplejerske 16

17 MÅLET ER : Den rigtige patient i den rigtige seng på det rigtige tidspunkt. Nedbringe ventetid for patienter på diagnostisk og behandling Øge forudsigeligheden Vicedirektør Lone Sandahl Projektleder Dorte Mayann Hansen Dataansvarlig Søren Brogaard

18 Vicedirektør Lone Sandahl Projektleder Dorte Mayann Hansen Dataansvarlig Søren Brogaard 18

19 19 Ledelses ansvar 1.Sæt forbedringsarbejdet øverst på dagordenen. 2. Lyt til og involvér patienter og pårørende. 3. Træf beslutninger på grundlag af data (ikke tro og fornemmelser). 4. Vær synlig i frontlinjen og lyt til medarbejderne. 5. Praktisér åbenhed og gennemsigtighed. Sygeplejefaglig vicedirektør Lone Sandahl

20 FØR Tegn i organisationen KULTUR NU 20 Man skjuler fejl Medarbejder kender ikke egne resultater Medarbejder mener dokumentation er spild af tid Sygeplejefaglig vicedirektør Lone Sandahl Man taler om fejl og arbejder med forandringer Resultater/data er kendt af medarbejderne. Medarbejderne finder det væsentligt at samle data

21 21 - vi fortsætter vores forbedrings rejse og ser frem til endnu bedre resultater Sygeplejefaglig vicedirektør Lone Sandahl