Foranalyse / potentialevurdering Odense Kommune
|
|
- Gerda Bagge
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Foranalyse / potentialevurdering Odense Kommune 8. juli 2015 Michael Redlich
2 Baggrund for analysen Foranalyse / potentialevurdering Odense Kommune ønsker at undersøge, hvilke potentialer der er i forbindelse med sourcing og drift af IT, herunder hvilke potentialer der er ved optimering af den eksisterende it-sourcing eller ved at source på en anden måde og i et andet omfang end i dag. Dette er en foranalyse, der kan udgøre grundlag for beslutning om eventuel igangsættelse af en egentlig dybdeanalyse og udarbejdelse af sourcingstrategi med detaljeret potentialevurdering. Foranalysen er afgrænset til at primært at dække it-infrastrukturen, samt applikationer, der afvikles direkte på it-infrastrukturen og udvalgte applikationer, hvor Odense Kommune vurderer, der er et stort potentiale i forbindelse med sourcing. Foranalysen omfatter dermed ikke alle de hundredevis af fagsystemer, som Odense Kommune har. 2
3 Sammenfatning Foranalyse potentiale vurdering Generelt set har Odense Kommune en meget effektiv og økonomisk IT drift, hvor der er rigtig godt styr på omkostninger og servicemål. Devoteam vurdere derfor, at der kun vil være et meget begrænset potentiale i forhold til en generel outsourcing af IT drift for Odense Kommune, hvilket ikke umiddelbart vil stå mål med indsats og risici ved gennemførsel. Vi finder, at der er et mellem potentiale (1-5 mio.kr./år) for Odense Kommune i forbindelse med kontraktstyring (contract management). Vi finder, at der er et mellem potentiale (1-5 mio.kr./år) for Odense Kommune i forbindelse med software distribution og styring. På dette område har Odense Kommune imidlertid iværksat initiativer allerede. Der er et lille potentiale (<1 mio.kr./år) på områderne intranet og hjemmesider, Indkøb og lifecycle management, datacenter drift, samt standardisere og konsolidere IT drift. For de øvrige undersøgte områder ser Devoteam ikke umiddelbart noget potentiale. 3
4 områder - oversigt Software distribution og styring Facility management Service desk Intranet og hjemmesider Stort potentiale potentiale potentiale intet potentiale Kontraktstyring Indkøb og lifecycle management Serverrum placering/konsolidering Servervirtualisering Datacenter drift Standardisere og konsolidere IT drift Stort potentiale: > 5 mio.kr./år potentiale: 1-5 mio.kr./år potentiale: < 1 mio.kr./år r er estimeret som bruttogevinster, dvs. uden at fradrage omkostninger. 4
5 Software distribution og styring potentiale Software distribution og administration Devoteam finder, at der på nuværende er et mellem potentiale i forbindelse med optimering og eventuel sourcing af software distribution og administration, herunder også licensstyring. Odense Kommune har iværksat initiativer til at udnytte dette potentiale, herunder anskaffelse og implementering af SNOW Software asset management værktøj til administration af området. Når Odense Kommune har implementeret SNOW License management og SNOW inventory produkterne og anvender disse, vil sourcing potentialet på dette område forsvinde. Det kræver en indsats at få fuld udnyttelse af værktøjerne, men risikoen anses for at være lille, da initiativerne i forbindelse med dette potentiale allerede er iværksat. 5
6 Facility management Intet potentiale Intet Facility management Facility management for kommunens datacentre foretages som en integreret del af kommunens øvrige ejendomsadministration. Devoteam vurderer ikke, at der vil umiddelbart vil kunne opnås en besparelse eller kvalitetsforbedring hvis Odense Kommune vælger at outsource facility management, da kommunen i forvejen har stordriftsfordele på dette område. Da der er ikke forelagt økonomi for kommunens facility management, er det dog muligt at billedet vil se anderledes ud ved nærmere analyse. Det vurderes ikke at servicering af UPS, køling, nødstrøm og brandbekæmpelse kan gøres meget billigere end de nuværende kr pr. år. 6
7 Desktop support og service desk Intet potentiale Intet Service desk Devoteam vurderer ikke, at kvalitet og pris umiddelbart vil kunne forbedres for kommunens servicedesk i forbindelse med en outsourcing. Der har i marts 2015 været opkald til servicedesk, ca fysiske henvendelser samt 1565 opgaver registreret via eller selbetjeningsportal, hvilket har resulteret i omtrent 800 incidents og servicerequsts registreret. Ca. 6% af opkald er rykkere på opgaver, hvilket vil sige, at der bliver registreret opgaver på ca. 40% af de reelle henvendelser. Det eksisterende IT Service management værktøj kan fint løse opgaven med registreringer, kategorisering, statistik og rapportering, men andelen af opgaver der registreres bør være højere. 7
8 Intranet og hjemmesider potentiale Stor Intranet og hjemmesider Devoteam vurderer, at der ikke umiddelbart vil være en økonomisk eller kvalitetsmæssig forbedring ved at ændre sourcing for eksisterende intranet og hjemmesider. Da intranet og hjemmesiderne er placeret på forskellige platforme hos forskellige udbydere, vil der dog forventeligt være et mindre besparelsespotentiale ved at konsoliderer løsningerne på færre platforme. Det vil dog kræve en større indsats at omlægge siderne, hvorfor det nok bør overvejes i forbindelse med planlagt fornyelse/udskiftning. 8
9 Kontraktstyring potentiale Kontraktstyring Det er under foranalysen af sourcing potentiale blevet klart, at der er et mellem potentiale i implementering af en form for formaliseret kontraktstyring. Et mellem potentiale er et konservativt estimat jf. nedenfor. Det har vist sig vanskeligt at fremskaffe aftaler og kontrakter, da Odense Kommune ikke har et samlet overblik over over heller ikke en samlet forankring af konktrakterne. Odense Kommune vil derfor have gavn af bedre overblik over kontrakter, løbetider, genforhandlingstidpunkter, opsigelsesvarsler og forankring hos kontraktansvarlige. Erfaringer fra andre kommuner viser, at en professionalisering af contract management altid har en økonomisk gevinst det er muligt, at der er tale om et stort potentiale i stedet for et mellem potentiale. Dette kræver dog en nærmere analyse at kortlægge. 9
10 Indkøb og lifecycle management potentiale Indkøb og lifecycle management Det er Devoteams vurdering, at der vil være en mindre kvalitetsmæssig gevinst for Odense Kommune ved at implementere lifecycle management for IT udstyr (hardware). Odense Kommune har tidligere afskaffet formaliseret lifecycle management, for kun at udskifte udstyr ved fejl eller opgraderings behov, og derved opnået en økonomisk besparelse. En genindførsel af lifecycle management vil give overblik over udstyrets alder, forventet levetid samt udskiftning cyklus og derved bedre budgetteringsmuligheder. t ses kun som lille, da Odense Kommune på nuværende tidspunkt fører statistikker over mængden af udskiftet udstyr år for år, og derved har mulighed for at budgetterer i forhold til dette. 10
11 Serverrum placering/konsolidering Intet potentiale Intet Stor Serverrum placering/konsolidering Devoteam vurderer,at der ikke er potentiale for besparelser ved at ændre på sourcingen af Odense Kommunes datacenter setup. Odense Kommune har to fuldt bestykkede redundante driftcentre (Toldbodgade og Ørbækvej) samt et mindre nøddriftscenter på rådhuset. Som nævnt under facility management er der formodentlig tale om lave facility omkostninger, samt stordriftsfordele for kommunen. Odense Kommune har behov for nøddriftscenteret, der skal kunne anvendes i forbindelse med en nødsituation, hvor der ikke er netværksadgang, hvorfor der ikke er mulighed for konsolidering til færre driftcentre. 11
12 Servervirtualisering Intet potentiale Intet Servervirtualisering En høj grad af servervirtualisering giver en betydelig reduktion af driftsomkostningerne, bedre udnyttelse af eksisterende kapacitet og øger fleksibiliteten. En høj grad af servervirtualisering letter desuden migration af servere mellem forskellige sourcing platforme. Da Odense Kommune allerede har en meget høj virtualiseringsgrad i serverparken (over 95%), vurderer Devoteam ikke at der er et potentiale ved at optimere på dette. 12
13 Datacenter drift potentiale Datacenter drift Devoteam vurderer ikke, at der vil være en økonomisk gevinst ved ændring af sourcing for datacenterdriften, da Odense Kommune allerede har en effektiv og billig drift. Odense Kommunes datacenter består p.t. af 715 Virtuelle servere, 142 virtuelle pc er, 29 fysiske servere og 11 VMWare ESX hosts. SAN storage udgør 287 TB allokeret og der er 54 MS SQL databaseservere. Omkostningerne til servicekontrakter og indkøb af servere, netværksudstyr, switche, firewall, routere m.v. udgjorde i 2014 kr Det er muligt, at der vil kunne være en mindre kvalitetsmæssig forbedring ved at outsource driften til en ekstern partner, der har datacenterdrift som kerneforretning, men det vurderes, at indsats og risiko ikke står mål med potentialet. 13
14 Standardisere og konsolidere IT potentiale Stor Standardisere og konsolidere IT drift Devoteam vurderer, at der er et lille potentiale i forbindelse med at standardisere og konsolidere IT-driften og systemer på tværs af kommunens enheder. Der er allerede foretaget en væsentlig konsolidering af IT-driften. På Slottet, Museet og Plejehjem er der ikke længere servere, disse nu driftes centralt, og der er udelukkende administration og support af fagsystemer på lokationerne. Bibliotekerne er ved at migrere til nyt cloudbaseret bibliotekssystem, hvorefter der heller ikke vil være servere på bibliotekerne. På kommunens skoler er der placeret standardiserede decentrale servere, der driftes fra centralt hold. Det er ikke muligt at flytte disse servere væk fra skolerne af netværksmæssige årsager, da der blandt andet skal være adgang til data ved internetudfald. Det er muligt, at visse BSS (Business Support Systems) kan konsolideres. 14
15 Devoteam A/S Lyngbyvej København Ø Michael Redlich Michael.redlich@devoteam.com
Bilag 10 Nuværende IT-installation
Bilag 10 Nuværende IT-installation Ikast-Brande Kommunes serverpark er i høj grad virtualiseret på VMware ESX 4.0 platform, baseret på HP SAN/storage og HP BladeSystem c7000 Enclosure med i alt 13 ProLiant
Læs mereNår Service Deskens opgaver spreder sig i organisationen Eller copy/paste af ITSM til andre BU s
Når Service Deskens opgaver spreder sig i organisationen Eller copy/paste af SM til andre BU s Servicedesken anno 2013 16-17 april 2013, Karsten Grinderslev AGENDA Hvem er jeg og hvorfor står jeg her?
Læs mereBilag 4. Model og business case for samlet kontraktstyring
Bilag 4. Model og business case for samlet kontraktstyring 1. Etablering af samlet kontrakt- og licensstyring i Koncernservice En samling af ansvaret for kontrakt- og licensstyring for kommunens it-systemer
Læs mereProduktspecifikationer Private Cloud Version 2.5
Side 1 af 11 1. INTRODUKTION TIL PRIVATE CLOUD... 3 2. TEKNISK OPBYGNING... 4 2.1. LØSNINGEN... 4 2.2. SPECIFIKATIONER... 4 2.3. BLADE-SERVERNE... 5 2.4. NETVÆRK... 5 2.5. SAN-INFRASTRUKTUR... 5 2.6. VCENTER...
Læs mereas a Service Dynamisk infrastruktur
Dynamisk infrastruktur Vi bygger dynamisk infrastruktur...... og holder den kørende Om jeres it-infrastruktur fungerer optimalt, er i bund og grund et spørgsmål om kapacitet. Og så er det et spørgsmål
Læs mereSTYR PÅ IT-UDGIFTERNE KOMMUNALØKONOMISK FORUM 2017 DEBATMØDE 5. Styr på it-udgifterne
KOMMUNALØKONOMISK FORUM 2017 STYR PÅ IT-UDGIFTERNE DEBATMØDE 5 Styr på it-udgifterne KOMMUNALØKONOMISK FORUM 2017 STYR PÅ IT-UDGIFTERNE Velkommen til debatmøde om it-udgifter Velkomst og introduktion v/
Læs mereSkal dit næste ERP-system være cloud eller on-premise?
Skal dit næste ERP-system være cloud eller on-premise? Vi har gravet lidt dybere og prøver at redegøre for, hvilke elementer du skal være opmærksom på. Cloud vs. on-premise Et af de helt store spørgsmål
Læs mereCloud kalkulatoren kan det betale sig at flytte jeres e-mail eller desktop til skyen?
Cloud kalkulatoren kan det betale sig at flytte jeres e-mail eller desktop til skyen? Gennemgang af Cloud Kalkulatoren 11 maj, 21 Martin Broch Pedersen, Implement Consulting Group Quiz Hvor mange hits
Læs mere02.22 It-driftskapacitet Fra simpel serverkapacitet over Cloud til fuld outsourcing
02.22 It-driftskapacitet Fra simpel serverkapacitet over Cloud til fuld outsourcing 30. oktober 2018 Bjarne Jørgensen Markedschef Rammerne for aftalen Markedskonforme ydelser Mulighed for hybriddrift Ekstern
Læs mere22. juni 2010 KMD A/S DIAS 1. Infrastructure Optimization. Greve Kommune. Jesper Skov Hansen Løsningsarkitekt KMD A/S jhs@kmd.dk
DIAS 1 Infrastructure Optimization Greve Kommune Jesper Skov Hansen Løsningsarkitekt KMD A/S jhs@kmd.dk Agenda DIAS 2 _ Formål med IO _ Gennemgang af IO modellen _ IO analyse hos Greve Kommune _ Opsummering
Læs mereKontraktbilag 4 Kundens IT-miljø
Kontraktbilag 4 Kundens IT-miljø [Vejledning til Leverandøren i forbindelse med afgivelse af tilbud Dette bilag indeholder Kundens krav til at systemet skal kunne afvikles i nedenstående IT-miljø. Leverandøren
Læs mereVelkommen til OneHouse
Now what? Velkommen til OneHouse Højt kvalificeret it-konsulenthjælp til lave priser Har I brug for en totalløsning? OneHouse yder hurtig og effektiv it-support til jeres virksomhed med fokus på stabilitet,
Læs mereMÅNEDSRAPPORT FRA ITS. A A U I t S e r v i c e s
MÅNEDSRAPPORT FRA ITS A A U I t S e r v i c e s Februar 2018 7 MÅNEDSRAPPORT FRA ITS Denne rapport dækker over tal fra ugerne 6-9. It Services leverede stabile resultater i februar. ITS har i hele perioden
Læs mereProduktspecifikationer Private Cloud Version 2.6
Side 1 af 8 1. INTRODUKTION TIL PRIVATE CLOUD... 3 2. TEKNISK OPBYGNING... 3 2.1. LØSNINGEN... 3 2.2. SPECIFIKATIONER... 4 2.3. NETVÆRK... 4 2.4. SAN-INFRASTRUKTUR... 5 2.5. VSPHERE... 5 3. TILLÆGSYDELSER...
Læs mereKøbenhavns Ejendomme & Indkøb
Københavns Ejendomme & Indkøb KASA/MDOC FM / Janni Nordstrøm Conradsen, Digitaliseringschef, 29. maj 2018 Agenda 1 Københavns Kommune 2 3 Rejsen mod KASA FM system 4 KASA FM-system 5 Målbillede 6 KASA
Læs mereSLA Service Level Agreement
SLA Service Level Agreement Indholdsfortegnelse 1 Service Level Agreement... 1 2 Driftsvindue og oppetid... 1 2.1 Servicevindue... 1 2.1.1 Ekstraordinær service... 1 2.1.2 Patch Management... 1 2.1.3 Åbningstid...
Læs mereErfaringer med Information Management. Charlottehaven Jens Nørgaard, NNIT A/S jnqr@nnit.com
Erfaringer med Information Management Charlottehaven Jens Nørgaard, NNIT A/S jnqr@nnit.com Agenda Hvor ligger virksomhedens information gemt og hvor opstår kravet til at finde denne information. Find Find
Læs mereHar det en værdi og hvordan kommer du i gang?
Virtualisering? Har det en værdi og hvordan kommer du i gang? Torben Vig Nelausen Produktchef Windows Server, Microsoft og Claus Petersen Senior Partner Technology Specialist, Microsoft Agenda Hvad er
Læs mereBRFkredit, nu med virtualisering
Driftschef Bent Reidar Andersen, BRFkredit BRFkredit, nu med virtualisering Serverplatformen hos BRFkredit er nu virtuel efter en omfattende servervirtualisering, der allerede efter to år giver BRFkredit
Læs mereNOVAX One. Overlad ansvaret til os
NOVAX One Overlad ansvaret til os NOVAX One vi tager ansvaret for jeres datasikkerhed Undgå tidskrævende og besværlig planlægning Med NOVAX One, en browserbaseret løsning fra NOVAX, slipper I for arbejdet
Læs mereSPØRGSMÅL SVAR NR. 2. Greve Kommune udbud - Spørgsmål fra tilbudsgivere og Greve Kommunes besvarelse. Nr. Spørgsmål Besvarelse
SPØRGSMÅL SVAR NR. 2 Greve Kommune udbud - Spørgsmål fra tilbudsgivere og Greve Kommunes besvarelse S-13 Bilag 4 2.5, K4.2-17. I Bilag 13 er der ikke angivet specs for nogle af de anførte Macenheder. Kan
Læs mereRegionsrådets temadag om investeringsplanen 2016 It
Regionsrådets temadag om investeringsplanen 2016 It It-direktør Lars Ole Dybdal - 26/10-2015 www.regionmidtjylland.dk Agenda Strategisk retning It anlægsrammen, overblik og anvendelse It afregning, overblik
Læs mereKontraktstyring en rejse fra gensidig kontrol til gensidig forretningsudvikling
Kontraktstyring en rejse fra gensidig kontrol til gensidig forretningsudvikling Lad os blive endnu bedre til at udvikle sammen leverandører, kommuner, regioner og staten Hvad mener vi med 1. Gensidig kontrol?
Læs mereGenudbud og hjemtagelse af driftsopgaver vedr. IT-arbejdspladser
Indstilling Til Magistraten Fra Borgmesterens Afdeling Dato 25. august 2016 Genudbud og hjemtagelse af driftsopgaver vedr. IT-arbejdspladser 1. Resume Byrådet besluttede i 2008 af outsource en række specialiserede
Læs mereFujitsu Siemens Computer
Ivan Warrer Kongsager 12 2620 Albertslund Tlf. 43 64 44 13 Erhvervserfaring genereret indenfor IT over 20 år. Profilresume: Jeg har mere end 20 års erhvervs erfaring indenfor IT som havde sin begyndelse
Læs mereDanmarks Evalueringsinstitut Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting
Danmarks Evalueringsinstitut Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting Danmarks Evalueringsinstitut Kravspecifikation udbud - Private Cloud Hosting 2015 1.1 09.03.2015 Danmarks Evalueringsinstitut
Læs mereHosting. Managed Hosting - Læg jeres IT ud af huset - og spar tid og besvær.
Hosting Managed Hosting - Læg jeres IT ud af huset - og spar tid og besvær. Mange virksomheder bruger i dag alt for mange ressourcer på at vedligeholde egne servere og IT-løsninger. Men faktisk er hosting
Læs mereCONTRACT MANAGEMENT. - Forretningskritisk kompetence ved anskaffelser. 7. marts 2014 SKI Infodage
CONTRACT MANAGEMENT - Forretningskritisk kompetence ved anskaffelser 7. marts 2014 SKI Infodage 1 AGENDA CONTRACT MANAGEMENT Hvad? Hvorfor? Hvordan? 7. marts 2014 SKI Infodage 2 HVAD ER CONTRACT MANAGEMENT?
Læs mereTeknologierne er udvalgt og prioriteret i samarbejde med forvaltningerne og it-eksperter i Koncernservice.
KØBENHAVNS KOMMUNE Koncernservice Koncernløsninger NOTAT Bilag C Guidelines for valg af it-teknologier I forbindelse med Budget12 blev det besluttet, at Københavns Kommune skal have en platformsstrategi,
Læs mereBilag: Potentialer ved fælles it
UDKAST Devoteam A/S Lautrupsgade 13 DK-2100 Copenhagen Denmark Tel +45 20 45 07 00 Fax +45 39 43 07 77 E-mail info.dk@devoteam.com www.devoteam.dk 4. februar 2013 Bilag: Potentialer ved fælles it Dette
Læs mereMOF i NCC. Holdninger Enkelhed Automatik. Niels Flemming IT-driftschef NCC Construction A/S
MOF i NCC Holdninger Enkelhed Automatik Niels Flemming IT-driftschef NCC Construction A/S Hvem er NCC 2002: 25.000 ansatte i alt 4.300 ansatte i dk 40 mia. oms. i alt 7 mia. oms. i DK Side 2 Mange udfordringer
Læs mereIncident Management processen
Incident Management processen Definition på et Incident: En ikke-planlagt afbrydelse af en service eller en forringelse i kvalitet af en service. Formålet med processer er at genoprette servicen så hurtigt
Læs mereProjekt Én virksomhed. Stordrift samtidig med bedre service hvordan? ved It chef Søren Olsen
Projekt Én virksomhed Stordrift samtidig med bedre service hvordan? ved It chef Søren Olsen Help Desk Konference 2007 Indhold 1. Kort præsentation af Greve Kommune 2. Projekt Én Virksomhed, herunder Center
Læs mereBusiness case. for. implementering af InCare på plejecenter med 40 beboere
Dato: 2012 J.nr.: xx Business case for implementering af InCare på plejecenter med 40 beboere Version: 3.2 2/11 Indholdsfortegnelse 1. Ledelsesresume... 3 2. Løsningsbeskrivelse... 4 Projektets navn eller
Læs mereEU-udbud af WAN infrastruktur
EU-udbud af WAN infrastruktur Bilag 2 Kundens IT-Miljø Side 1 af 6 Indhold 1.1 Formål... 3 1.2 Driftscentre i Kundens IT-Miljø... 3 1.3 Specifikation af Kundens netværksopbygning... 3 1.4 Arkitektur...
Læs mereMÅNEDSRAPPORT FRA ITS
MÅNEDSRAPPORT FRA ITS OKTOBER 2016 A A U I t S e r v i c e s 2016-10-14 1 MÅNEDSRAPPORT FRA ITS Denne rapport dækker ove r tallene fra ugerne 36-39 der berøres af rapportens delelementer. De steder hvor
Læs mereProduktspecifikationer Private Cloud Version 2.7
Side 1 af 6 1. INTRODUKTION TIL PRIVATE CLOUD... 3 2. TEKNISK OPBYGNING... 3 2.1. LØSNINGEN... 3 2.2. SPECIFIKATIONER... 4 2.3. NETVÆRK... 4 2.4. STORAGE-INFRASTRUKTUR... 4 3. TILLÆGSYDELSER... 5 4. FORUDSÆTNINGER...
Læs mereA/S SCANNET Service Level Agreement
A/S SCANNET Service Level Agreement Outsourcing, server og webhosting INDHOLD 1. GENERELT...1 1.1 STANDARDER & DEFINITIONER...1 2. DRIFTSVINDUE & OPPETID...2 2.1 SERVICEVINDUE...2 2.2 EKSTRAORDINÆR SERVICE...2
Læs mereDET MED SMÅT. Remote opstart kr. 0,- Hvad er med i købet:
DET MED SMÅT Remote opstart kr. 0,- Enheder og bruger oplyst af kunden indgår Installation af agenter på klienter og servere oplyst af kunden Opdatering af Antivirus program til nyeste release i samme
Læs mereKommunale IT løsninger
Kommunale IT løsninger Hvad skal forvaltningsledelsen fokusere på IT-mæssigt? Anders Elbak Chefanalytiker - IDC Copyright 2008 IDC. Reproduction is forbidden unless authorized. All rights reserved. Udfordringer
Læs mereIndhold. 2 www.regionmidtjylland.dk
IT Server Outsourcing Præsentation til RMU den 1. december 2011 www.regionmidtjylland.dk Indhold 1. Baggrund 2. Omfang 3. Omfang, teknologi versus services 4. Indvirkning på økonomi 5. Indvirkning på medarbejdere
Læs mereBaggrund og information vedr. Center for it- Medico og Telefoni (CIMT) og Sundhedsplatformens drifts- og udviklingsorganisation (bilag 2)
Center for It, Medico og Telefoni Til: Forretningsudvalget Borgervænget 7,3 2100 København Ø Telefon +45 3864 8000 Mail IMT@regionh.dk Web www.regionh.dk CVR/SE-nr: 29190623 Dato: 12. juni 2017 Baggrund
Læs mereUdvalget for Videnskab og Teknologi B 103 - Svar på Spørgsmål 1 Offentligt
Udvalget for Videnskab og Teknologi B 103 - Svar på Spørgsmål 1 Offentligt Bilag 1 Vurdering af økonomiske konsekvenser af beslutningsforslag B 103 1. Indhold i beslutningsforslag B 103 Det overordnede
Læs mereEVALUERING OG BUSINESS CASES
EVALUERING OG BUSINESS CASES v/ Mikala Poulsen, konsulent, Center for Forebyggelse i praksis, KL HVAD ER EN BUSINESS CASE? Introduktion til business cases Business casen er en beregning af hvad koster
Læs mereHvad er cloud computing?
Hvad er cloud computing? Carsten Jørgensen cjo@devoteam.dk Devoteam Consulting COPYRIGHT 11/05/2010 Architecture & Information Simplificering af it og effektiv it til forretningen Business Intelligence
Læs mereÅrhus Kommune. IT Service og Support ! " #
!""#$%%&!" # Resume Det er meget uforståeligt, at der nu foreligger en byrådsindstilling, der indebærer, at hovedparten af IT-SOS opgaver fremover placeres hos eksterne leverandører, og at resten af de
Læs mereFM 2011 Survey: Aktiviteter og forventninger. Facilities Management kommer styrket ud af krisen
FM 2011 Survey: Aktiviteter og forventninger Facilities Management kommer styrket ud af krisen Udvider eller fastholder budget trods generelle nedskæringer Stor og øget opmærksomhed på FM fra topledelsen
Læs mereIT Infrastruktur. Nu en broget affære? KENN BACH THOMSEN KEYACCOUNT MANAGER BFIH CERTIFICERET IT-HOSTING PARTNER ÅRETS HOSTING PARTNER HOS MICROSOFT
IT Infrastruktur Nu en broget affære? KENN BACH THOMSEN KEYACCOUNT MANAGER 1 ÅRETS HOSTING PARTNER HOS MICROSOFT 31-01-2014 Lidt om min baggrund 2000: Telefonsupport hos Symantec i Holland 2000-2003: Webmaster
Læs mereNotat om server- og storagebehov
Økonomidirektøren Budget 2011 Notat om server- og storagebehov Norddjurs Kommunes nuværende serverpark består af en installation fra kommunesammenlægningen i 2007 (servernes produktionsår 2005), og er
Læs mereSERVICE LEVEL AGREEMENT for levering af In & Outbound Datacenters IT-Ydelser
SERVICE LEVEL AGREEMENT for levering af In & Outbound Datacenters IT-Ydelser iodc (In & Outbound Datacenter) Hvidovrevej 80D 2610 Rødovre CVR 35963634 ( IODC ) Version 1.0 1 1. Forudsætninger... 3 2. Ansvar
Læs mereMicrosoft Executive Circle Arken 25 marts 2004 Økonomi & ledelsesrapportering hos Rambøll Danmark
Microsoft Executive Circle Arken 25 marts 2004 Økonomi & ledelsesrapportering hos Rambøll Danmark Indlæg ved: Michael Schad, økonom, Rambøll dir.support RAMBØLL Gruppen RAMBØLL Gruppen RAMBØLL Management
Læs merePolitisk dokument uden resume. 21 Status for it-projekter. Indstilling: Administrationen indstiller,
Politisk dokument uden resume Sagsnummer Bestyrelsen 30. april Peter Jensby Lange 21 Status for it-projekter Indstilling: Administrationen indstiller, at bestyrelsen tager orienteringen status for it-projekter
Læs mereBusiness Data A/S. Service Level Agreement for Business Datas levering af cloud-løsninger og andre it-ydelser
Business Data A/S Service Level Agreement for Business Datas levering af cloud-løsninger og andre it-ydelser Version 3.0.1 (senest redigeret 20. november 2014) Indhold 1. Generelt... 2 2. Definitioner...
Læs mereMiljørigtige datacentre til KU
Miljørigtige datacentre til KU Thomas Danø, Koncern-it, KU Dias 1 Introduktion KU: Skandinaviens største universitet Cirka 38.000 studerende Cirka 8.600 ansatte, heraf 5.000 forskere 8 nobelpristagere
Læs mereStatens It status, opgaver og rammer. Ved programsekretariatschef Mikael Skov Mikkelsen
Statens It status, opgaver og rammer Ved programsekretariatschef Mikael Skov Mikkelsen Oplægget Baggrunden og målsætning for etableringen af Statens It Løsningsmodellen Mandatgrundlag Statens It s opgaver
Læs mereServer, storage og backup as a Service
Server, storage og backup as a Service Vi leverer server, storage og backup... Om din it-infrastruktur fungerer optimalt, er i bund og grund et spørgsmål om kapacitet. Og så er det et spørgsmål om, hvorvidt
Læs mereEDB-Gruppen. Copyright 2008 Medianet Innovations Side 1 af 15. Dato: 15. maj 2008. Version: 1
EDB-Gruppen Copyright 2008 Medianet Innovations Side 1 af 15 Løsningsbeskrivelse Dato: 15. maj 2008 Copyright 2008 Medianet Innovations Side 2 af 15 Bilag A - produktoversigt A.1 Medianets produkter og
Læs mereTag kontrollen tilbage. - Sådan undgår du hardware servicefælden
Tag kontrollen tilbage - Sådan undgår du hardware servicefælden Dyre serviceaftaler æder dit IT budget Du kender det sikkert allerede. Som IT Chef har du selv et stigende krav til dine leverandører omkring
Læs mereIndstilling. 1. Resume. Til Århus Byråd via Magistraten. Borgmesterens Afdeling. Den 10. juni 2008. Århus Kommune
Indstilling Til Århus Byråd via Magistraten Borgmesterens Afdeling Den 10. juni 2008 1. Resume Byrådet har besluttet, at IT-driftsopgaverne, som udføres af den fælles driftsenhed IT-SOS (IT-Service og
Læs mereFacility management. indkøb og udførelse af interne serviceopgaver. Sony Nordic Chr. Hansen Forsvaret Ernst & Young
Medlem af DILF/DFM: 1.500 kr. Ikke-medlem: 2.000 kr. TEMADAG Den 11. juni 2009 på Scandic Hotel Kolding Facility management indkøb og udførelse af interne serviceopgaver Oplev indlæg fra: Sony Nordic Chr.
Læs mereFacilities Management 2015 Survey. Fokus på strategi forbedrer resultaterne
Facilities Management 2015 Survey Fokus på strategi forbedrer resultaterne FM2015 Survey viser, at FM har bevæget sig op i den strategiske helikopter og at hele organisationen vinder, når FM forøger sit
Læs mereIT Service Management. Orker I Fyn?
IT Service Management på fynsk Orker I Fyn? Servicemangement på fynsk Organisering: Borgmesterforvaltningen By- og Kulturforvaltningen Børn- og Ungeforvaltningen Social- og Arbejdsmarkedsforvaltningen
Læs mereOnline Backup. ndgå hovedbrud hvis uheldet er ude! fra kr. 125 pr. md
Online Backup U ndgå hovedbrud hvis uheldet er ude! Med en hosted online backup løsning hos, er dine data i sikkerhed. Du kan derfor glemme alt om båndskifte og opbevaring af backup-bånd. Med online backup
Læs mereHYBRID TAKEOFF REDEFINED JOURNEY TO THE CLOUD BY EMC Søren Holm, Proact
HYBRID TAKEOFF REDEFINED JOURNEY TO THE CLOUD BY EMC Søren Holm, Proact More than 3500 projects In control of 55 petabyte data 450 certified consultants More than 1.5M euro in training per year 55 PB,
Læs mereRegion Midtjylland har indtil 10.07.2013 fået 21 spørgsmål om udbudsmaterialet. Spørgsmålene er gengivet i anonymiseret form.
Regionshuset Viborg Koncern Kommunikation Skottenborg 26 DK-8800 Viborg www.regionmidtjylland.dk Spørgsmål og svar pr. 11.07.2013 i forbindelse med Offentligt udbud (annoncering) af en samlet løsning med
Læs mereIt-delstrategi for administrativ it-anvendelse
Administrativ DELSTRATEGI 2011-2015 NOTAT It-delstrategi for administrativ it-anvendelse 9. september 2011 Indholdsfortegnelse 1. Formål...2 2. Baggrund...2 3. Vision...3 4. Strategisk retning...3 4.1.
Læs mereAnalyse af it-området i Hørsholm Kommune. Afrapportering August 2019
Analyse af it-området i Hørsholm Kommune Afrapportering August 2019 Indholdsfortegnelse 1. Indledning, baggrund og afgrænsning 3 2. Opsummering 5 3 Analysens metode 13 4. Kortlægning af it-omkostninger
Læs mereOpprioritering. 1. DRIFT Lb. Nr. ØK-O-203
Opprioritering 1. DRIFT Lb. Nr. ØK-O-203 Forbedring af IT-Infrastruktur Udvalg: Økonomiudvalget Område: Direktionen Funktion: Flere funktioner BESKRIVELSE AF FORSLAG Som det ses i nogle af de øvrige forslag
Læs mereHvor kan det bedst betale sig at optimere it-infrastrukturen?
Hvor kan det bedst betale sig at optimere it-infrastrukturen? Claus Jul Christiansen Divisionschef, Server & Tools Microsoft Danmark claus.jul@microsoft.com Agenda Introduktion Hvorfor er infrastrukturen
Læs mereService Level Agreement (SLA)
Service Level Agreement (SLA) vedrørende IT-Backend mellem Gymnasiefællesskabet og Allerød Gymnasium Roskilde Katedralskole Roskilde Gymnasium Himmelev Gymnasium Greve Gymnasium Solrød Gymnasium Køge Gymnasium
Læs mereBILAG 2 KUNDENS IT-MILJØ
BILAG 2 KUNDENS IT-MILJØ INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Formål... 4 2. lokationer... 4 3. Nuværende IT-systemer... 4 4. Servere... 5 5. Netværk... 5 6. Harware... 5 7. Software... 5 8. Printere... 5 9. Drift af
Læs mereKender du din licensrisiko?
www.pwc.dk Kender du din licensrisiko? Hvorfor er software asset management (SAM) vigtigt? Har du overblik over: Hvor mange kopier af anvendte softwareprodukter, der p.t. er installeret og kan tilgås af
Læs mereSOA i Lægemiddelstyrelsen - fra spaghetti til lasagne. Mikael Bay Skilbreid, leder af facility management og it IBM Softwaredag 2006
SOA i Lægemiddelstyrelsen - fra spaghetti til lasagne Mikael Bay Skilbreid, leder af facility management og it IBM Softwaredag 2006 19. september 2006 Agenda Udfordringer overvejelser om SOA Visionen driver
Læs mereHandlingsplan for området digital borgerbetjening.
Handlingsplan for området digital borgerbetjening. Indledning Den ny handlingsplan for (2011-2015) samt en ny fællesoffentlig (2011-2015) indeholder over 20 projekter på området for digital borgerbetjening.
Læs mereMød Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations
Mød Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations Microsofts nyeste ERP-system er fyldt med masser af nye funktioner, som kan øge væksten i din virksomhed markant. Vi har samlet alt du skal vide. Kom
Læs mereLivets gang i en typisk it-afdeling i dag
Velkomst Livets gang i en typisk it-afdeling i dag Forskellige specialister, konsoller og sprog, der ikke arbejder optimalt sammen. Der er brug for nytænkning, hvis it-afdelingen skal matche organisationens
Læs mereDansk CMS sendt op i skyen med Windows Azure på kun en uge Vidste ikke om C1 ville virke på Azure
Dansk CMS sendt op i skyen med Windows Azure på kun en uge Med hjælp fra.net udviklercommunitiet forvandlede Danske Composite sit CMS-produkt, C1, til en cloud-applikation på blot en uge. Næste skridt
Læs mereFå succes med outsourcing hele vejen fra mål til drift
Få succes med outsourcing hele vejen fra mål til drift Få grundlag for at vurdere værdi og risici ved at outsource it-driften i små og mellemstore virksomheder DEL 1 AF 2: Afklaring & forberedelse 1 EG
Læs mereSKI årsmøde 2017 Outsourcing i praksis Cloud cases. Gorm Priem, 2. marts 2017
SKI årsmøde 2017 Outsourcing i praksis Cloud cases Gorm Priem, 2. marts 2017 Agenda Kort om ProActive Intro til cases it outsourcing med fokus på skyen Greve Kommune Hjemmeværnet Erfaringer Gartner 2016
Læs mereIT Quality A/S. Virtualisering I Faaborg-Midtfyn kommune. Jesper Rønnov / FMK & Mads N. Madsen / ITQ. - skræddersyede IT løsninger
IT Quality A/S - skræddersyede IT løsninger Virtualisering I Faaborg-Midtfyn kommune Jesper Rønnov / FMK & Mads N. Madsen / ITQ Om IT Quality A/S Grundlagt i 1998 Skræddersyede IT løsninger Mixed-source
Læs mereDIGITALISERINGSSTRATEGI VFV-D
DIGITALISERINGSSTRATEGI VFV-D Digitalisering handler om FORSKNING Vidensamarbejde HVAD ER DIN MISSION? ITS MISSION OG VISION SERVICETJEK MISSION Ø Hvad synes du, ITS står for? Ø Hvad er ITS opgave/formål?
Læs mereMariendal IT - Hostingcenter
ariendal IT - Hostingcenter ariendal IT - Hostingcenter ed vores topsikrede og professionelle hostingcenter tilbyder vi flere forskellige hostede løsninger I denne brochure kan du danne dig et overblik
Læs mere07-06-2012. Til Økonomiudvalget. Sagsnr. 2012-73032. Foranalyse om nyt økonomisystem. Dokumentnr. 2012-442302
Koncernservice Koncernadministration NOTAT Til Økonomiudvalget Foranalyse om nyt økonomisystem I det følgende gives en status på foranalysen vedrørende nyt økonomisystem. Foranalysen er gennemført i foråret
Læs mereGENERELLE VILKÅR COOKIEINFORMATIONSLØSNING
GENERELLE VILKÅR COOKIEINFORMATIONSLØSNING Cookieinformationsløsningen opsættes af Sitemorse Danmark til kunden. Service og sikkerhed Oppetid Sitemorse hoster løsningen samt relaterede komponenter og indhold
Læs mereAdministration. Når selskaber varetager de rigtige opgaver rigtigt og derigennem udvikler hele selskabet.
Administration Når selskaber varetager de rigtige opgaver rigtigt og derigennem udvikler hele selskabet. Fra strategi til resultater i forsyningssektoren 2 Når selskaber varetager de rigtige opgaver rigtigt
Læs mereBilag 1 Arkitektur- og Infrastruktur beskrivelse (v1.2)
Bilag 1 Arkitektur- og Infrastruktur beskrivelse (v1.2) Vejledning til tilbudsgiver: Dette underbilag indeholder en beskrivelse af Kundens it-arkitektur og overordnede infrastruktur. Leverandøren skal
Læs mereTilbudsmateriale: Ny Storage løsning. 1. Introduktion. 2. Løsningsoverblik. 2. januar 2012
2. januar 2012 Tilbudsmateriale: Ny Storage løsning. 1. Introduktion Dette tilbudsmateriale er annonceret på Syddjurs Kommunes hjemmeside iht. Bekendtgørelsen af lov om indhentning af tilbud på visse offentlige
Læs mereIndkøbsstrategi 2014-2017. Herning Kommune
Indkøbsstrategi 2014-2017 Herning Kommune 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 Indsatsområder:... 3 2. Effektiv kontraktstyring... 4 2.1. E-handel (digitalisering af indkøbsprocessen)... 4 2.2. Fakturakontrol...
Læs mereStream B: Governance, Risk & Compliance Dokumentation af kontroller. September 2012, Arne Joensen
Stream B: Governance, Risk & Compliance Dokumentation af kontroller September 2012, Arne Joensen Overvejelser omkring kontroller og compliance GRCsystemer Udgangspunkt Dokumentation og overblik Hvilke
Læs merespørgsmål til CATIA 3DEXPERIENCE on the Cloud
30 spørgsmål til CATIA 3DEXPERIENCE on the Cloud 1) Hvad er CATIA 3DEXPERIENCE on the Cloud? Dassault Systèmes har investeret betydelige ressourcer i at udvikle en Cloud platform til Product Lifecycle
Læs mereBornholms Regionskommune Budget Besparelsesforslag
61 Økonomi og Personale Økonomi og Personale Besparelse på personaleressourcer i Økonomi og Personale Forslag nr. ØPU-01 1.000 kr. 2015-priser Mindre udgift - 627-627 - 627-627 Nettobesparelse - 627-627
Læs mereSocialforvaltningens konsekvensvurdering af SUD s bidrag til tværgående effektiviseringer i B2016
NOTAT 07-05-2015 Sagsnr. 2015-0110034 Bilag 1 Dokumentnr. 2015-0110034-1 Til Socialudvalget Socialforvaltningens konsekvensvurdering af SUD s bidrag til tværgående effektiviseringer i B2016 På baggrund
Læs mereOplæg ved AEA - EA netværk EA i Gentofte Kommune. På ITU den 6 marts 2013
Oplæg ved AEA - EA netværk EA i Gentofte Kommune På ITU den 6 marts 2013 CV Sarah Ebler - Enterprise Arkitekt Gentofte Kommune Erhvervserfaring: Enterprise Architect - Gentofte Kommune - 01.10.2011 - nuværende
Læs mereInformationsmøde om facility management
Informationsmøde om facility management - Ved direktør Gyrithe Saltorp 1 Velkommen til informationsmøde om statens facility managementløsning Dagsorden Hvorfor fælles facility managementløsning i staten?
Læs mere1.1 FORSLAGETS SAMLEDE ØKONOMISKE KONSEKVENSER
Forslagets titel: Optimering af skolernes kopi, scan og print 2 Kort resumé: Der søges om midler fra: Fremstillende forvaltning: Berørte forvaltninger: Denne investeringscase omhandler effektivisering
Læs mereTjekliste. Til brug ved anskaffelse af nye systemer og/eller programmer
Tjekliste Til brug ved anskaffelse af nye systemer og/eller programmer I forbindelse med påtænkt anskaffelse af nyt program eller system udfyldes tjeklisten af leverandør. Team Digitalisering og Driftscenter
Læs mereMindstekrav til udstyr (fase 1) Løsningsbeskrivelse
Mindstekrav til udstyr (fase 1) Løsningsbeskrivelse Indholdsfortegnelse 3.1 INDLEDNING 2 3.2 MINDSTEKRAV TIL SLUTBRUGERNES KLIENTER MV 2 3.2.1 Mindstekrav til hardware for PC-klienter 2 3.2.2 Mindstekrav
Læs mereNOTAT. Fusionsøkonomi Fusionsgevinster
NOTAT Fusionsøkonomi 2019 Nedenfor beskrives først status på fusionsgevinster ved udarbejdelse af budget 2019. Herefter uddybes igangsatte projekter om fusionsgevinster på indkøbs- og IT-området. Endelig
Læs mereForslag. Effektiviseringsforslag til budget 2014
Forslag Opgradering og effektivisering af kommunens it-netværk It-netværket i Københavns Kommune har behov for en opgradering for at kunne imødekomme nuværende og fremtidig krav fra borgere medarbejdere
Læs mereKOMPETERA Solution Day
KOMPETERA Solution Day Om Athena IT-Group A/S Grundlagt i 1995 Børsnoteret på Nasdaq OMX First North siden 2007 Athena ligger størrelsesmæssigt nr. 3 i vores markedssegment, målt på Microsoft SPLA licenser
Læs mere