KONTRAKT. Delaftale nr. xx Fag. mellem

Transkript

1 Delaftale nr. xx Fag KONTRAKT mellem Slots- og Kulturstyrelsen H.C. Andersens Boulevard København V Telefon post@slks.dk Slots og Kulturstyrelsen H.C. Andersens Boulevard København V CVR nr (i det følgende benævnt SLKS) og Leverandøren Adresse Postnummer og by CVR nr. (i det følgende benævnt Leverandøren) om Teknisk vedligehold på ejendomme tilhørende Det Kongelige Teater, Nationalmuseet, Statens Museum for Kunst, Ordrupgaard, Kunstakademiets Billedkunstskoler, Den Hirschsprungske Samling og Det Kongelige Bibliotek

2 INDHOLD PRÆAMBEL DEFINITIONER KONTRAKTGRUNDLAG KONTRAKTPERIODE OG OPSIGELSE SAMARBEJDSORGANISATION Det daglige samarbejde Mødevirksomhed Årsmøde Eskalering LEVERANCENS OMFANG Generelt Forebyggende vedligeholdelse Afhjælpende vedligehold Døgnberedskab Dokumentation Materialer Øvrigt DE OMFATTEDE INSTALLATIONER OVERTAGELSE STED FOR ARBEJDETS UDFØRELSE ARBEJDETS UDFØRELSE Generelt Leverandørens organisering Backup-plan Leverandørens kvalifikationer Leverandørens medarbejdere Leverandører på andre fagområder Uklarheder, hindringer eller lignende forhold Sikkerhed og arbejdsmiljø Miljø Forhold til myndigheder, ledningsejere mv FRISTER FOR ARBEJDETS UDFØRELSE Forebyggende vedligeholdelse Afhjælpende vedligehold Døgnberedskab KONTROL TILSYN HENVENDELSER, SPØRGSMÅL, KLAGER OG HÆNDELSER Side 2 af 28

3 14 EJENDOMSRET ÆNDRINGER I KONTRAKTPERIODEN Generelt Ændringer i antallet af Installationer i kontraktens løbetid Frekvensændringer Ændringer i antallet af bygninger Ændringers gennemførelse PRISER Prisregulering VEDERLAG Forebyggende vedligehold Afhjælpende vedligehold Døgnberedskab Materialer og materiel BETALINGSBETINGELSER OG FAKTURERING Generelt Det faste vederlag for forebyggende vedligehold Vederlag for afhjælpende vedligehold udført i umiddelbar forbindelse med det forebyggende arbejde Honorar for gennemførelse af implementeringsfasen GARANTI MISLIGEHOLDELSE Forsinkelse Mangler Bod SLKS forhold OPHÆVELSE AF KONTRAKTEN Generelt Konkurs mv ERSTATNINGSPLIGT ERHVERVSANSVARSFORSIKRING FORCE MAJEURE UNDERLEVERANDØRER MEDDELELSER MELLEM PARTERNE TAVSHEDSPLIGT MARKEDSFØRING SIKKERHEDSGODKENDELSE ARBEJDSKLAUSUL Side 3 af 28

4 31 OVERDRAGELSE AF RETTIGHEDER OG FORPLIGTELSER OFFENTLIG REGULERING Skat og moms Offentlighed TVISTER OPHØR PÅLAGT AF OFFENTLIG MYNDIGHED UNDERSKRIFTER Side 4 af 28

5 BILAGSFORTEGNELSE Bilag 1: Uddybende Bestemmelser Bilag 1A: Kontaktoplysninger til SLKS Bilag 1B:Kontaktoplysninger leverandør (udfyldes ved kontraktstart) Bilag 1C: Håndværkerinstruks Bilag 1D: Implementeringsfase Bilag 1E: Leverandørens løsningsbeskrivelse Bilag 1F: Serviceplan (vedlægges når aftalt i implementeringsfase) Bilag 2: Opgavematrix Bilag 2A: Særlige arbejdsbetingelser (SAB) Bilag 2B: Anlægsdata Bilag 2C: Ejendoms- og bygningsliste Bilag 2D: Filterliste Bilag 3: Tilbudsliste (vedlægges ved kontraktstart) PRÆAMBEL Slots- og Kulturstyrelsen (SLKS) er en statslig dansk ejendomsvirksomhed, der som hovedaktivitet forvalter ejerskabet af ca. 30 danske statsejede ejendomme, omfattende det danske kongehus s slotte, andre betydende danske slotte, haveanlæg og andre seværdigheder. Med målet om at skabe mere kultur for pengene, har styrelsen derudover indgået aftale med 8 store danske kulturinstitutioner om at udvikle og optimere bygningsdrift og vedligehold af de statslige ejendomme på Kulturministeriets område. Formålet hermed er at anlægge et forretningspræget perspektiv med fokus på kvalitet og driftsoptimering, herunder energibesparelser på tværs af ministerområdet under hensyntagen til de særlige præmisser, der gælder for brug af bygningerne, som er specialtilrettede og bidrager væsentligt og afgørende til de respektive institutioners varetagelse af opgaven. Ejerskabet til ejendommene ligger fortsat hos kulturinstitutionerne, som også er brugere af ejendommene. SLKS har rollen som driftsoperatør. Kontrakten omfatter i alt 22 ejendomme på Kulturministeriets område. Alle ejendomme er beliggende i Storkøbenhavn. Kontrakten er indgået efter forudgående offentligt EU-udbud. Formålet er, at kulturinstitutionerne som ejere og brugere af de af kontrakten omfattede ejendomme får leveret en effektiv og professionel vedligeholdelse af ejendommenes tekniske anlæg med en stabil og sikker drift, som lever op til de særlige krav, som kulturinstitutionerne har til sikring af bl.a. korrekt indeklima for bevaring, opbevaring og formidling af kulturgenstande og kunstværker (forestillinger, malerier, bøger og andre museumsgenstande m.m.), samt behovet for velfungerende publikumsområder til studie- og læsesale og teaterforestillinger. Leverandøren har ved gennemlæsning af SLKS udbudsmateriale og ved mulighed for at deltage i den afholdte besigtigelse, forstået SLKS intentioner bag kontrakten. Side 5 af 28

6 Parterne er enige om i hele forløbet at samarbejde med en professionel og ansvarlig holdning. Parterne skal løbende orientere hinanden om ethvert forhold, som skønnes at have betydning for gennemførelse af et hensigtsmæssigt kontraktforløb. 1 DEFINITIONER Installationer Teknisk vedligehold Afhjælpende vedligehold Forebyggende vedligehold Tekniske anlæg, der er beskrevet i Bilag 2b (Anlægsdata) Alle former for vedligehold, der udføres på de tekniske installationer. Arbejder på Installationerne som ikke indgår i det planlagte forebyggende vedligehold og som er nødvendige for at opretholde funktionsdygtige installationer Vedligehold, der udføres i overensstemmelse med fastlagte tidsintervaller i henhold til fastlagte kriterier, og som har til formål at reducere sandsynligheden for fejl eller nedsættelse af en enheds funktion. Dette inkluderer lovpligtige krav til kontrol og eftersyn. Det forebyggende vedligehold synliggøres i en serviceplan for hele året. Døgnberedskab Leverandørens beredskab, som hele døgnet 365 dage om året, ved tilkald kan vurdere opgavens karakter og med en responstid indenfor 60 minutter kan melde sin tilstedeværelse hos institutionens vagtpersonale. Leverandøren skal umiddelbart herefter påbegynde afhjælpningen. Responstid Tiden der går fra, Leverandøren eller dennes tilknyttede vagt modtager et opkald eller en fejl indrapporteres til Leverandøren, til en faglært montør står ved installationen og påbegynder reparationen. Ydelser(ne) Driftsområder SLKS driftschef SLKS Driftsafdeling Leverandørens driftschef Fagområder Alle de ydelser som Leverandøren skal levere i henhold til denne kontrakt. Ejendommene i nærværende kontrakt er inddelt i fire driftsområder: 1. Det Kongelige Teater 2. Nationalmuseet 3. Museer og Kunstakademiets Billedkunstskoler 4. Det Kongelige Bibliotek For hvert af de 4 driftsområde har SLKS en driftschef. En driftschef har en ledende og koordinerende rolle og fagligt kendskab til ydelsernes konkrete udførsel. SLKS driftschef og driftsteknikerne på et givet driftsområde. Den eller de medarbejdere, der har en ledende og koordinerende rolle og fagligt kendskab til ydelsernes konkrete udførelse. De 4 fagområder, der er dækket af denne kontrakt: VVS, Ventilation, Køl og El Side 6 af 28

7 Dag Arbejdsdag Normal arbejdstid Kalenderdag Mandag til fredag, bortset fra helligdage, juleaftensdag, nytårsaftensdag og grundlovsdag. Arbejdsdage kl KONTRAKTGRUNDLAG Kontrakten består af nærværende dokument med bilag med senere ændringer og tillæg til kontrakten (allonger). Kontrakten har forrang for bilag. Bilag med indhold udarbejdet af SLKS vil have forrang overfor bilag udarbejdet af Leverandøren i tilfælde af modstrid. Leverandørens løsningsbeskrivelse kan ikke medføre, at krav i kontrakt eller bilag ikke opfyldes. Såfremt Leverandøren udtrykkeligt og skriftligt har modtaget særlige instrukser gældende for særskilte ejendomme, vil det specielt aftalte have forrang for de generelle instrukser i tilfælde af modstrid. Beslutningsreferater fra møder mellem SLKS og Leverandøren, der er accepteret af begge parter, integreres automatisk som en del af kontrakten. Beslutningsreferaterne har forrang for bilagene til kontrakten. Såfremt et beslutningsreferat medfører væsentlige ændringer af kontrakten, skal ændringen fastholdes ved udarbejdelse af et tillæg til kontrakten (allonger). Bestemmelser i udbudsmateriale, Leverandørens tilbud, korrespondance eller lignende, som ikke er vedlagt som bilag, kan ikke senere påberåbes som fortolkningsgrundlag. 3 KONTRAKTPERIODE OG OPSIGELSE Kontrakten træder i kraft ved underskrift af begge parter og indledes med en implementeringsfase, der løber indtil den 1. januar 2017 (overtagelsesdagen), hvor der sker endelig overtagelse fra Leverandørens side i forhold til alle kontraktens Ydelser. Kontrakten løber til og med den 31. december 2021, hvorefter SLKS kan forlænge kontrakten med 2 x 12 måneder. Meddelelse herom skal ske skriftligt til Leverandøren med 5 måneders varsel. Kontrakten har en uopsigelighedsperiode på 3 år fra overtagelsesdagen for Leverandøren. Herefter kan kontrakten af Leverandøren opsiges ved skriftlig Side 7 af 28

8 meddelelse til SLKS med et varsel på 10 måneder til tidligst ophør den 31. oktober Kontrakten har en uopsigelighedsperiode på 2 år fra overtagelsesdagen for SLKS. Herefter kan kontrakten af SLKS opsiges ved skriftlig meddelelse til Leverandøren med et varsel på 5 måneder til tidligst ophør den 31. maj I opsigelsesperioden udfører Leverandøren arbejde i henhold til kontrakten, ligesom SLKS betaler herfor i overensstemmelse med kontraktens bestemmelser. Parterne har ikke krav på erstatning eller anden kompensation i forbindelse med opsigelse. 4 SAMARBEJDSORGANISATION Hver part har udpeget en kontraktansvarlig. Hos SLKS er udpeget: Henrik Skov Johansen Tlf.: heskj@slks.dk Hos Leverandøren er udpeget: [ ] Tlf.: [ ] [ ] Parterme etablerer en samarbejdsorganisation, som beskrevet i bilag 1 og afholder de i samme bilag beskrevne møder. 4.1 Det daglige samarbejde Det daglige samarbejde på ejendommene varetages af SLKS driftsafdeling og af driftscheferne for driftsområderne. De enkelte driftschefer med kontaktoplysninger fremgår af bilag 1A. Det daglige samarbejde mere indgående er beskrevet i bilag 1, afsnit Mødevirksomhed Mødevirksomhed er beskrevet i bilag 1, under afsnit 3. Hver part afsætter de nødvendige ressourcer til deltagelse i møder og afholder egne udgifter forbundet med mødevirksomhed Årsmøde Hvert år holder parterne et årsmøde, hvor hver parts kontraktansvarlige deltager. Formålet med mødet er at drøfte overordnede temaer, for eksempel kontraktuelle forhold og næste års serviceplan. Side 8 af 28

9 4.3 Eskalering Såfremt der i kontraktens levetid opstår uoverensstemmelser mellem parterne, skal eskaleringsmodellen i bilag 1, punkt 3.3 og 3.4 følges. 5 LEVERANCENS OMFANG 5.1 Generelt Leverandøren udfører forebyggende vedligehold og afhjælpende vedligehold af de i bilag 2B omfattede Installationer på de i bilag 2C anførte ejendomme. De i bilag 2C indeholdte arealoplysninger er alene vejledende. Afvigelser i areal kan ikke begrænse omfanget af Leverandørens leveringsforpligtelser under denne kontrakt eller berettige Leverandøren til højere priser end det der fremgår af Bilag 3. Leverandøren har leveranceansvaret for alle Ydelser omfattet af kontrakten. Som led heri skal Leverandøren sikre, at Ydelserne opfylder kontraktens krav og Leverandøren skal involvere SLKS og SLKS øvrige fagleverandører i arbejdet, når korrekt udførelse påkræver det., jf. punkt 9.6. Leverandøren skal samarbejde professionelt og proaktivt med SLKS og SLKS øvrige fagleverandører og skal koordinere det samlede arbejde, når flere leverandører er involveret i opgaver indenfor Leverandørens fagområde. Leverandøren skal være proaktiv og løbende stille forslag til forbedringer i form af drifts- og energioptimeringer, miljøforbedringer mv. Forslag drøftes på driftsmøderne. 5.2 Forebyggende vedligeholdelse Leverandøren udfører forebyggende vedligehold som specificeret i bilag Afhjælpende vedligehold Leverandøren udfører afhjælpende vedligehold, når Leverandøren i tilknytning til udførelse af forebyggende vedligehold (serviceeftersyn o. lign) konstaterer et umiddelbart nødvendigt afhjælpningsbehov. Leverandøren kan da umiddelbart og uden forudgående godkendelse foretage afhjælpende vedligehold op til en beløbsgrænse på DKK Vurderer Leverandøren, at det afhjælpende vedligehold vil overstige dette beløb skal driftschefen for det pågældende område kontaktes. Når der er behov for afhjælpende vedligehold uden tilknytning til det forebyggende vedligehold, skal Leverandøren udføre afhjælpende vedligehold efter bestilling /rekvisition fra SLKS, jf. bilag 1, punkt 4.4 eller efter forudgående tilbudsafgivelse, jf. bilag 1, punkt 4.5. SLKS beslutter, hvornår der skal indhentes et tilbud fra Leverandøren. Kontrakten tillægger ikke Leverandøren eksklusiv ret til at udføre afhjælpende vedligehold, da SLKS kan vælge selv at udføre opgaven eller udbyde den i henhold til en konkret vurdering. Leverandøren vil ved tilbudsindhentning få mulighed for at afgive tilbud. Side 9 af 28

10 5.4 Døgnberedskab Leverandøren skal opretholde et døgnberedskab, der på alle på alle årets dage, døgnet rundt, har faglærte medarbejdere til rådighed, som kan udføre afhjælpende vedligehold på installationer omfattet af kontrakten indenfor responstiden angivet i punkt Ved akut afhjælpende vedligehold skal Leverandøren udbedre samtlige fejl på installationen, der er årsag til det akutte tilkald, således at installationen er fuldt funktionsdygtig, når Leverandøren har afsluttet reparationen. Ved fuld funktionsdygtig forstås, at eventuel følgeskade er stoppet, årsagen til reparationen er fjernet og funktionen er genoprettet. Hvor fejlen eller skaden ikke kan udbedres fuldt ud, kræves igangsættelse af interimsnødvendige foranstaltninger. Derefter skal anlægget/komponenten repareres og/eller udskiftes hurtigst muligt efter nærmere aftale med SLKS driftsafdeling. 5.5 Dokumentation Leverandøren skal dokumentere det udførte arbejde i overensstemmelse med bilag 1, afsnit Materialer Alle reservedele og materialer skal være godkendte efter gældende regler på området. Med mindre andet er udtrykkeligt aftalt med SLKS driftschef kan der alene anvendes nye originaldele. Leverandøren skal sikre sig en hurtig adgang til de nødvendige materialer og reservedele. Materiale og reservedele kan ikke påregnes opbevaret hos institutionerne, jf. bilag 1 punkt Materialer, som er nødvendige for udførelsen af forebyggende vedligehold er omfattet af vederlaget herfor, jf. afsnit 17. For materialer og reservedele herudover kan afregnes særskilt, jf. afsnit 17 nedenfor. 5.7 Øvrigt Leverandøren skal skriftligt underrette SLKS, såfremt Leverandøren konstaterer mangler ved installationers dokumentation. Underretning skal ske ved enten til driftschefen, en registrering i drifts- og vedligeholdelsessystemet (Dalux) eller inkorporering af oplysningen i et referat fra et driftsmøde. For Leverandøren foreligger der en generel forpligtigelse til at opdatere dokumenter, som Leverandøren har udarbejdet som led i opfyldelsen af kontrakten. Opdateringen af visse dokumenter er behandlet specifikt i nærværende kontrakt, men for øvrige dokumenter gælder, at opdatering skal ske løbende og ved ændringer. Side 10 af 28

11 6 DE OMFATTEDE INSTALLATIONER De af kontrakten omfattede Installationer er specificeret i bilag 2B. Leverandøren har i tiden fra kontraktens underskrift til overtagelsesdagen mulighed for at besigtige de af kontrakten omfattede ejendomme og Installationer. 7 OVERTAGELSE Umiddelbart efter kontraktens indgåelse gennemføres en implementeringsfase med henblik på, at Leverandøren kan udføre de af kontrakten omfattede planlagte Ydelser fra den 1. januar 2017 (overtagelsesdagen). Implementeringsfasen er beskrevet i bilag 1D. Implementeringsfasen initieres med et opstartsmøde. På mødet gennemgås kontrakt med bilag samt de forventede mindre afvigelser fra beskrivelserne af installationer. På opstartsmødets fastlægges endvidere en endelig tids- og aktivitetsplan for implementeringsfasen. Aktivitetsplanen er herefter bindende for begge parter. 8 STED FOR ARBEJDETS UDFØRELSE Stederne for arbejdets udførelse fremgår af bilag 2C. Ejendomme kan tilføjes eller fjernes i henhold til punkt ARBEJDETS UDFØRELSE 9.1 Generelt Leverandøren har ansvar for, at Ydelserne, der leveres under kontrakten, er i overensstemmelse med den til enhver tid gældende lovgivning på området samt Arbejdstilsynets forskrifter i øvrigt. Leverandøren har således ansvar for at holde sig opdateret om ændringer i lovgivningen mv. og for at Leverandørens medarbejdere oplæres i ændringerne i nødvendigt omfang. Der skal ved arbejdets udførelse anvendes almindeligt anerkendte faglige arbejdsmetoder og materialer. 9.2 Leverandørens organisering Leverandøren skal udføre arbejdet med den organisering og arbejdsledelse, der fremgår af Leverandørens Løsningsbeskrivelse, jf. bilag 1E. SLKS har fastlagt krav til organiseringen, der skal fastholdes i hele kontraktens løbetid, jf., bilag 1, afsnit 2. Hvis Leverandøren udskifter én eller flere af sine driftschefer, skal de nye driftschefer have tilsvarende kvalifikationer og godkendes af SLKS. Det er en forudsætning for godkendelse af Leverandørens driftschef(er), at driftschefen kan sikkerhedsgodkendes og har underskrevet en tro- og loveerklæring om tavshedspligt. 9.3 Backup-plan Leverandøren er forpligtet til at udarbejde og fortløbende opdatere en plan over, hvordan mandskab dækkes ind ved sygdom, ferie og andet fravær. Det er Side 11 af 28

12 Leverandørens ansvar, at der altid er sikkerhedsgodkendt og kvalificeret personale til rådighed til at udføre de af aftalen omfattede opgaver og sikre overholdelse af frister. 9.4 Leverandørens kvalifikationer Det er Leverandørens ansvar at sikre og kunne dokumentere, at medarbejderne til enhver tid besidder tilstrækkelige og tilfredsstillende kvalifikationer i forhold til arbejdets udførelse. Det gælder i særlig grad for opgaver, der indebærer risiko for medarbejderen selv, gæster, genstande og installationer mv., samt opgaver, der kræver særlig fagteknisk kunnen. Leverandøren skal til enhver tid i aftaleperioden være i besiddelse af og kunne dokumentere myndighedsgodkendelser og autorisationer, som vil være nødvendige for at udføre de af kontrakten omfattede ydelser. Forud for hvert årsmøde, jf. punkt 4.3, indsender Leverandøren dokumentation for opretholdelse af autorisation samt uddannelsesbeviser på eventuelle lovpligtige uddannelser gældende for fagområdet. Dokumentation skal indsendes til den kontraktansvarlige. 9.5 Leverandørens medarbejdere Leverandøren skal sikre, at dennes medarbejdere til enhver tid har den fornødne kompetence, faguddannelse og høje faglige niveau til at udføre de enkelte opgaver, der er nævnt i Bilag 2A, Særlige Arbejdsbetingelser (SAB). Det er Leverandørens pligt, forud for en opgaveløsning, at instruere og orientere medarbejderne i en sådan grad, at medarbejderne til enhver tid er klar over, hvorledes opgaven skal løses korrekt i forhold til kontraktens krav, herunder, at medarbejderne har modtaget oplæring i SLKS Installationer, ejendomme og arbejdsbeskrivelser i bilag 2A-D, og i at overholde Håndværkerinstruksen, bilag 1C. Det er et krav, at faste medarbejdere skal kunne færdes uledsaget på ejendommene. Leverandøren skal sikre, at der ved vedligeholdsopgaver i videst muligt omfang, er mindst én medarbejder, som er bekendt med de respektive ejendomme og tekniske anlæg, der arbejdes på. Alle medarbejdere, herunder nye medarbejdere, der skal udføre opgaver på de af denne kontrakt omfattede ejendomme, skal fremvise en underskrevet erklæring om, at de har modtaget den kontraktuelt fastsatte instruktion. Såfremt en erklæring ikke kan fremvises, har SLKS ret til at afvise medarbejderen, indtil forholdet er i orden. Såfremt udskiftning af medarbejdere er nødvendig, skal udskiftningen varsles 4 uger før med henblik på at sikre tilstrækkelig tid til gennemførelse af sikkerhedsgodkendelse. Ved udskiftning af en medarbejder, skal den nye medarbejder have mindst tilsvarende kvalifikationer. Side 12 af 28

13 Leverandøren skal efter SLKS anmodning udskifte medarbejdere, såfremt SLKS har saglig grund til at ønske dette. Alle medarbejdere beskæftiget med varetagelsen af denne kontrakt skal kunne forstå og kommunikere på dansk i skrift og tale på et niveau, der sikrer en kvalitets- og sikkerhedsmæssigt forsvarlig løsning. Anvender Leverandøren underleverandører skal disse kunne efterleve nøjagtigt samme krav, som der stilles til Leverandøren og Leverandørens medarbejdere. 9.6 Leverandører på andre fagområder Såfremt Leverandøren har behov for bistand fra en leverandør fra et andet fagområde, skal Leverandøren benytte SLKS øvrige fagleverandører. Leverandøren vil få udleveret en liste over leverandører som led i implementeringsfasen. Det påhviler Leverandøren at indhente accept fra SLKS driftsafdeling og herefter tage kontakt til den relevante fagleverandør. Leverandøren har ansvaret for koordineringen af opgaven til retmæssig afslutning af opgaven, jf. punkt Uklarheder, hindringer eller lignende forhold Leverandøren skal indhente anvisninger fra SLKS, hvis: kontrakten ikke yder tilstrækkelig vejledning for hvordan et arbejde skal udføres arbejdet ikke kan udføres i overensstemmelse med kontraktens krav der opstår forhold, som hindrer eller vanskeliggør arbejdet eller gør det sandsynligt, at SLKS påføres væsentlig ulempe eller et tab, herunder pådrager sig ansvar over for tredjemand Se i øvrigt bilag 1, punkt 4.8. Såfremt Leverandøren ved udførelse af et arbejde finder at indhentelse af SLKS anvisning i overensstemmelse med ovenstående medfører risiko for personfare eller yderligere skade på SLKS ejendom, skal Leverandøren træffe de bedst mulige foranstaltninger, som er nødvendige for at undgå eller begrænse skaderne. Leverandøren har krav på rimelig betaling herfor som opgøres på baggrund af timepriserne i bilag Sikkerhed og arbejdsmiljø Leverandøren skal sikre brugeres, besøgendes, naboers, andre leverandørers mv. sikkerhed på og omkring ejendommen ved at sørge for, at Leverandørens udstyr er i sikkerhedsmæssig forsvarlig stand Leverandørens arbejde, maskiner, redskaber, materialer mv. ikke udgør en sikkerhedsrisiko Leverandøren udfører afspærring i fornødent omfang Side 13 af 28

14 Leverandøren skal sikre, at arbejdsopgaverne udføres i overensstemmelse med gældende arbejdsmiljø-, sundheds- og sikkerhedsforskrifter. 9.9 Miljø Leverandøren skal sikre, at arbejdsopgaverne udføres i overensstemmelse med gældende miljøforskrifter Forhold til myndigheder, ledningsejere mv. Leverandøren skal foretage anmeldelser, ansøge om tilladelser, rekvirere syn, fremskaffe attester mv., som er nødvendige for at opfylde kontraktens krav og sikre at arbejdet udføres i overensstemmelse med gældende lovgivning. Leverandøren giver SLKS meddelelse om gennemførte aktiviteter i forbindelse med ovennævnte. Leverandøren skal sikre, at der ikke ved arbejdets udførelse sker beskadigelse af ledninger, kabler mv. 10 FRISTER FOR ARBEJDETS UDFØRELSE 10.1 Forebyggende vedligeholdelse Leverandøren leverer forebyggende vedligehold på de tidspunkter, der er aftalt i serviceplanen. Leverandøren har et interval på +/- 5 dage til at afslutte opgaven i forhold til en tidsfrist i serviceplanen. En bodspålagt misligholdelse vil således først indtræde, såfremt Leverandøren ikke senest 5 dage efter en tidsfrist i serviceplanen har afsluttet opgaven retmæssigt. jf. bilag 1, punkt 5.2. Advisering af det forebyggende vedligehold skal ske i henhold til bilag 1C. Et udkast til Serviceplan har været vedlagt Leverandørens tilbud som illustrativt eksempel og er af Leverandøren som led i implementeringsfasen udarbejdet konkret og i sin helhed samt godkendt for 2017 af SLKS. Fra den 1. januar 2018 og efterfølgende til hver den 1. januar udarbejder Leverandøren en justeret serviceplan for det følgende år, som skal godkendes af SLKS. Udkast til næste års serviceplan skal præsenteres på et driftsmøde senest i perioden fra 15. oktober til 15. november. Serviceplanen optages i kontrakten som bilag 1F, idet senere serviceplaner træder i stedet for tidligere gældende serviceplaner Afhjælpende vedligehold Afhjælpende vedligehold, som Leverandøren finder nødvendigt i forbindelse med forebyggende vedligehold, jf. afsnit 5.3, udføres i umiddelbar tilknytning hertil. Afhjælpende vedligehold, som udføres efter bestilling/rekvisition, skal - medmindre andet er udtrykkeligt aftalt mellem parterne - udføres inden 5 dage fra Leverandørens modtagelse af bestillingen. Side 14 af 28

15 Afhjælpende vedligehold der udføres i henhold til særskilt tilbud, skal overholde den tidsfrist, som parterne er blevet enige om i forbindelse hermed. Afhjælpende vedligehold skal så vidt muligt afsluttes inden for samme besøg Døgnberedskab Responstiden for akut afhjælpende vedligehold er 60 minutter og skal opfyldes uanset tidspunkt på døgnet, alle årets dage. Såfremt Leverandøren overskrider responstiden for døgnvagtsudkald, bortfalder vederlaget for tilkald, og der kan pålægges bod i henhold til punkt 20.3 nedenfor. 11 KONTROL Kontrol med at de leverede Ydelser opfylder kravene i denne kontrakt sker ved Leverandørens stikprøvekontrol af udført arbejde, Leverandørens afrapportering af udført forebyggende vedligehold og ved opfølgning på driftsmøderne. SLKS har derudover mulighed for at foretage strikprøvekontrol Leverandørens stikprøvekontrol Leverandøren skal sikre, at de leverede ydelser opfylder kravene i kontrakten. Leverandøren skal derfor stikprøvevis foretage visuel kontrol af det udførte arbejde og Leverandøren skal kontrollere kvaliteten i de udfyldte servicerapporter, jf. punkt 11.2 om krav til afrapportering af udført arbejde. På driftsmøderne drøfter driftschefen og Leverandøren behovet for og omfanget af Leverandørens stikprøvekontrol Afrapportering efter udført forebyggende vedligehold Leverandøren skal foretage registrering og afrapportering af det udførte forebyggende vedligehold i SLKS drifts- og vedligeholdssystem (Dalux) som nærmere beskrevet i bilag 1, pkt Stikprøvekontrol fra SLKS SLKS er berettiget til at gennemføre løbende stikprøvekontrol af de leverede Ydelser. Stikprøvekontrollen sker uafhængigt af Leverandørens stikprøvekontrol og kan udføres med eller uden Leverandørens deltagelse. Efter udført kontrol udarbejdes en kvalitetskontrolrapport, som fremsendes til Leverandøren. Såfremt kontrollen viser, at der er konstateret mangler ved de leverede Ydelser, udbedrer Leverandøren manglerne i overensstemmelse med punkt Udbedring sker for Leverandørens regning, med mindre Leverandøren kan dokumentere, at manglerne ikke kan henføres til Leverandørens arbejde. Side 15 af 28

16 12 TILSYN SLKS kan bemyndige tredjemand til at udføre tilsyn med Leverandørens opfyldelse af kontrakten. SLKS skal i givet fald oplyse Leverandøren om, hvem der er udpeget som tilsynsførende. 13 HENVENDELSER, SPØRGSMÅL, KLAGER OG HÆNDELSER Alle henvendelser fra brugere, naboer, presse og offentlige myndigheder, herunder klager over Leverandørens varetagelse af opgaver under denne kontrakt, skal Leverandøren meddele skriftligt til SLKS hurtigst muligt efter modtagelsen. Leverandøren må ikke besvare henvendelserne, men skal alene modtage og formidle henvendelserne til SLKS. Skader, defekte Installationer, mangler og andre usædvanlige hændelser, som Leverandøren konstaterer som led i udførelsen af de leverede Ydelser under kontrakten, skal meddeles til SLKS straks. 14 EJENDOMSRET Leverandøren opnår ikke ejendomsret over installationer og bygningsdele, som er omfattet af denne aftale. Ligeledes gælder, at Leverandøren ikke opnår ejendomsret til materiel, maskinel og andet udstyr, der stilles til Leverandørens disposition. Udstyret skal tilbageleveres til SLKS på forlangende og senest ved kontraktens ophør. Leverandøren har ikke tilbageholdsret i sådant udstyr mv. Ejendomsretten til materialer/reservedele overgår til SLKS ved indbygning. 15 ÆNDRINGER I KONTRAKTPERIODEN 15.1 Generelt Efter kontraktens underskrivelse kan ændringer foretages i overensstemmelse med nedenstående Ændringer i antallet af Installationer i kontraktens løbetid SLKS kan tilføje eller reducere i antallet af Installationer indenfor samme faggruppe som defineret i bilag 2A og 2B på de af kontrakten omfattede ejendomme defineret i bilag 2C. Vederlaget for ændring i antallet af Installationer til kontrakten beregnes på baggrund af sammenlignelige Installationer i denne kontrakt. Såfremt der er afgivet en samlet pris på flere anlæg indenfor samme SAB ID, jf. bilag 2A, vil en retningsgivende metode være en simpel division-beregning, hvor den samlede pris divideres med antal anlæg - som grundlag for den ændring, der sker i det faste vederlag. Såfremt der ikke findes sammenlignelige Installationer, kan SLKS vælge at give Leverandøren mulighed for at afgive tilbud på forebyggende vedligehold på Installationen i resten af kontraktens løbetid. Side 16 af 28

17 SLKS kan vælge at indhente tilbud fra tredjepart, såfremt Leverandørens tilbud ikke vurderes økonomisk fordelagtigt. Såfremt SLKS foretager udskiftning af Installationer i kontraktens løbetid vil disse, når de er omfattet af en garantiperiode på service fra den installerende leverandør, blive udeladt fra kontrakten, indtil garantiperiodens udløb Frekvensændringer SLKS kan ændre frekvenserne på det forebyggende vedligehold på Installationerne med 3 måneders varsel. Stigninger eller reduktioner i vederlaget beregnes forholdsmæssigt. Leverandøren skal opdatere serviceplanen med den ændrede aktivitet Ændringer i antallet af bygninger Ændres bygningsmassen omfattet af kontrakten, f.eks. på grund af bygningsmæssige ændringer, flytninger, reduktioner eller udvidelser ændres kontrakten, herunder vederlaget for forebyggende vedligehold i overensstemmelse hermed. Ændringer i vederlaget sker i forhold til det antal Installationer, som måtte være i den eller de bygninger, der tilgår eller udgår. Beregner sker efter retningslinjer i punkt Såfremt der tilføjes nye ejendomme, vil der blive gennemført en implementeringsfase som den i bilag 1D beskrevne for den nye ejendom. Eventuelle væsentlige ændringer i bygningsmassen og deraf afledte væsentlige ændringer i omfanget af vedligeholdelsen, skal SLKS varsle skriftligt overfor Leverandøren Ændringers gennemførelse SLKS meddelelse om ændring i bygningsmassen skal fremsendes skriftligt til Leverandøren med 3 måneders varsel, før ændring indtræder. Ændringsmeddelelsen skal indeholde en beskrivelse af de påtænkte ændringer og tidspunktet for ændringens gennemførelse. Leverandøren skal inden for 10 arbejdsdage fremsende en beskrivelse af eventuelle konsekvenser for Leverandørens serviceplan, kvalitetsplan og faste vederlag. Ændringer i vederlag vil som udgangspunkt skulle ske forholdsmæssigt i henhold til ændringens art. Ændringer indarbejdes i kontrakten i form af tillæg til kontrakten (allonger), som udarbejdes af SLKS og tiltrædes af Leverandøren. Allonger skal nummereres fortløbende, underskrives af begge parter og vedlægges kontrakten. 16 PRISER Alle priser er angivet i danske kroner og inkluderer alle ved kontraktens underskrift gældende afgifter, bortset fra moms. Ved ændring af danske afgifter, skal priserne reguleres med den økonomiske nettokonsekvens heraf, således at Leverandøren stilles uændret. Side 17 af 28

18 I priserne er inkluderet alle omkostninger, herunder-men ikke begrænset til-transport, parkering, fortæring, miljøtillæg, smudstillæg, olietillæg, servicevogn og forsikring. Leverandøren har således ikke krav på yderligere tillæg. Den eneste form for udlæg, som Leverandøren er berettiget til at fakturere, er udlæg for materialer og materiel, som angivet under afsnit 17 nedenfor. Priserne for de enkelte ydelser er beskrevet i bilag 3. Priserne er faste i hele aftaleperioden inklusive optioner på forlængelse, jf. dog punkt 16.1 omkring prisregulering Prisregulering Alle aftalepriser reguleres én gang årligt i henhold til det på Danmarks Statistiks hjemmeside ( offentliggjorte nettopris indeks. Reguleringen foregår hvert år i kontraktens løbetid i januar måned, første gang i januar 2018, med udgangspunkt i de på reguleringstidspunktet gældende priser. Regulering sker på baggrund af den samlede forholdsmæssige ændring i indekset i den sidste 12 måneders periode. Første 12 måneders periode løber fra 1. december november 2017 De regulerede priser er gældende fra 15. januar. SLKS skal meddele reguleringsindekset til Leverandøren senest 15 arbejdsdage inden denne dato. Leverandøren fremsender herefter de nye priser til SLKS godkendelse. 17 VEDERLAG 17.1 Forebyggende vedligehold Der gælder et fast årligt vederlag for forebyggende vedligehold, jf. bilag 3. Vederlaget er fastsat, så det omfatter alle aktiviteter i henhold til udførelsesbeskrivelserne i bilag 2A. Nødvendige materialer og materiel er inklusive vederlaget for det forebyggende vedligehold Afhjælpende vedligehold Afhjælpende vedligehold afregnes til de timepriser, der er angivet i bilag 3. Timepriser inkluderer transport m.v, men Leverandøren kan, udover timeprisen for afhjælpende vedligehold i umiddelbar tilknytning til forebyggende vedligehold og efter rekvisition, fakturere udlæg for materialer og materiel. Afhjælpende vedligehold kan ligeledes afregnes som et fast vederlag, hvis opgaven udføres efter et tilbud fra Leverandøren til SLKS. Ved tilbud med fast vederlag skal materialer og materiel være inklusive i det faste vederlag. Der ydes ikke vederlag til Leverandøren for udarbejdelse af tilbud. Side 18 af 28

19 Det påhviler Leverandøren at dokumentere, at der er afregnet for korrekt medarbejderkategori. Det påhviler ligeledes Leverandøren at dokumentere korrekt anvendelse af timeprisen udenfor almindelig arbejdstid Døgnberedskab For akutte udkald i henhold til Leverandørens døgnberedskab er angivet enhedspriser i bilag 3. Der er angivet en enhedspris både udenfor og indenfor almindelig arbejdstid, og det påhviler Leverandøren at kunne dokumentere, at den korrekte enhedspris anvendes. Enhedsprisen for tilkald i henhold til døgnberedskabet dækker alle omkostninger ved at transportere en faglært medarbejder til og fra ejendommen med akut behov for afhjælpning. Herudover sker afregning i henhold til bestemmelserne om det afhjælpende vedligehold ovenfor. Enhedsprisen er den samme for alle ejendomme omfattet af kontrakten Materialer og materiel Leverandøren har ret til vederlag for forbrug af materialer og materiel, når Leverandøren udfører afhjælpende vedligehold i umiddelbar tilknytning til forebyggende vedligehold og afhjælpende vedligehold efter rekvisition. Leverandøren har i bilag 3 angivet en dækningsgrad i procent for henholdsvis materialer og materiel. Disse dækningsgrader kan Leverandøren tillægge Leverandørens faktisk afholdte indkøbspriser for henholdsvis materialer og materiel i fastsættelsen af sit vederlag til SLKS. SLKS forbeholder sig ret til stikprøvevis at få dokumenteret Leverandørens priser i form af betalt faktura på materiale og/eller materiel. Leverandøren skal uden ugrundet ophold fremsende de pågældende fakturaer ved påkrav fra SLKS. 18 BETALINGSBETINGELSER OG FAKTURERING 18.1 Generelt Fakturering skal ske i henhold til Bekendtgørelse nr. 206 af 11/03/2011 om elektronisk afregning med offentlige myndigheder. Faktura sendes til Slots- og Kulturstyrelsens EAN nummer Vejledning til elektronisk fakturering findes på hjemmesiden: Betalingsbetingelsen er 30 dage efter Leverandørens afsendelse af faktura, som opfylder SLKS krav til fakturaens oplysninger. Betalingsbetingelsen vil ligeledes altid gælde ved Leverandørens udarbejdelse af tilbud med fast pris til SLKS. Side 19 af 28

20 Hvis fakturaen er mangelfuld, har SLKS ret til at afvise den. Leverandøren kan ikke pålægge faktureringsgebyr. Ved forsinket betaling er Leverandøren berettiget til at beregne renter i henhold til LBK nr. 743 af 04/09/2002 Bekendtgørelse af lov om renter ved forsinket betaling m.v. (Renteloven) med senere ændringer Det faste vederlag for forebyggende vedligehold Faktura for det faste vederlag for kontraktens forebyggende vedligehold sendes til SLKS kvartalsvis bagud. Der skal sendes 7 fakturaer, 1 faktura for hver af de institutioner, hvis ejendomme er omfattet af kontrakten. 1) Nationalmuseet,(driftsområde Nationalmuseet) 2) Det Kgl. Teater, (driftsområde Det Kgl. Teater) 3) Det Kgl. Bibliotek,(driftsområde Det Kgl. Bibliotek) 4) Statens Museum for Kunst (driftsområde Museer og Billedkunstskoler) 5) Den Hirschsprungske Samling (driftsområde Museer og Billedkunstskoler) 6) Ordrupgaard (driftsområde Museer og Billedkunstskoler) 7) Kunstakademiets Billedkunstskoler (driftsområde Museer og Billedkunstskoler) Betalingsplan For hvert driftsområde udarbejder Leverandøren årligt en betalingsplan, som oplyser den kvartalsvise betaling fordelt på hver ejendom. Betalingsplanen udarbejdes sammen med den årlige serviceplan, og vederlaget reguleres i overensstemmelse med kontraktens prisreguleringsbestemmelse i punkt 16.1 Fakturaoplysninger Fakturaen for det faste vederlag skal indeholde flg. oplysninger: Navn på SLKS driftsområde SLKS ejendomsnumre på de af fakturaen omfattede ejendomme, jf. bilag 2 C Navn den institution, som ejer og bruger ejendommene Kontraktnummeret, som er angivet på kontraktens forside Tidsperioden/ kvartalet, som fakturaen dækker 18.3 Vederlag for afhjælpende vedligehold udført i umiddelbar forbindelse med det forebyggende arbejde I umiddelbar tilknytning til og tidsmæssigt samtidig med udførelse af det faste forebyggende arbejde, kan Leverandøren udføre nødvendigt supplerende afhjælpende vedligehold. Vederlaget for dette arbejde faktureres straks efter udførsel af arbejdet. Side 20 af 28

21 Fakturaoplysninger Fakturaen skal indeholde flg. oplysninger: SLKS ejendomsnummer Adresse på ejendommen, hvor arbejdet er foregået Navn på SLKS driftschef for driftsområdet Kontraktnummer, som er angivet på kontraktens forside Dato eller tidsperioden for arbejdets udførelse Beskrivelse af den leverede ydelse Specifikation af timeforbrug Specifikation af reservedele, materialer o.l. Vederlag for opgaver bestilt/rekvireret af SLKS SLKS kan rekvirere afhjælpende vedligehold og akutte tilkald i henhold til døgnberedskabet. Disse ydelser afregnes, som angivet ovenfor i afsnit 17. Vederlaget for rekvireret arbejde faktureres umiddelbart efter arbejdets færdiggørelse. Fakturaoplysninger Fakturaen for rekvireret arbejde skal indeholde flg. oplysninger: SLKS ejendomsnummer Adresse på ejendommen, hvor arbejdet er foregået SLKS rekvisitionsnummer eller andet identifikationsnummer for arbejdet (oplyses via til Leverandøren) Navn på SLKS kontaktperson, som er den, der har rekvireret arbejdet (fremgår af en) Kontraktnummer, som er angivet på kontraktens forside Dato eller tidsperioden for arbejdets udførelse Beskrivelse af den leverede ydelse Specifikation af timeforbrug Specifikation af reservedele, materialer o.l Honorar for gennemførelse af implementeringsfasen Leverandøren honoreres ikke særskilt for gennemførsel af implementeringsfasen. Side 21 af 28

22 19 GARANTI Leverandøren garanterer, at Ydelser udført under kontrakten, opfylder kontraktens krav, herunder arbejdsbeskrivelserne i bilag 2, 2A og 2B, og at de er underlagt fabrikantens garantiperiode for de anvendte materialer. Leverandøren garanterer, at der anvendes tilstrækkelige og kvalificerede medarbejdere, materiel, maskinel mv. til udførelse af arbejde under kontrakten og i det hele, at alle ydelser udføres fagmæssigt korrekt 20 MISLIGEHOLDELSE 20.1 Forsinkelse Forsinkelse foreligger, når Leverandøren ikke overholder de i serviceplanen indeholdte tidsfrister indenfor det tilladte interval, ikke udfører Afhjælpende vedligehold i overensstemmelse med frister eller med parternes aftale herom, ikke overholder fristen på 5 dage ved udarbejdelse af tilbud eller i øvrigt ikke overholder kontraktens frister. Leverandøren skal give SLKS meddelelse om ethvert forhold, som kan få betydning for rettidig udførelse af arbejdet. Leverandøren skal ved forventet forsinkelse tage alle nødvendige skridt for at undgå eller mindske forsinkelsen. Ingen forsinkelse, som ikke kan henføres til SLKS forhold, kan medføre højere priser for SLKS. Er et arbejde (ydelse) forsinket mere end 5 arbejdsdage, kan SLKS lade det udføre ved tredjemand for Leverandørens regning. Dette påvirker ikke SLKS adgang til ligeledes at kræve bod i de tilfælde, der er defineret under punkt Mangler En mangel ved Ydelserne foreligger, såfremt de ikke opfylder de af Leverandøren givne garantier eller i øvrigt ikke er, som SLKS med føje kan forvente. SLKS skal afgive skriftlig reklamation til Leverandøren indenfor rimelig tid efter, at SLKS har konstateret, at arbejdet eller en del heraf er mangelfuldt. Leverandøren skal uden ugrundet ophold efter modtagelsen af reklamationen afhjælpe manglen. Såfremt manglen har en sådan karakter, at SLKS ikke med rimelighed kan forvente den afhjulpet, og Leverandøren enten erkender, at yderligere afhjælpning er udsigtsløs, eller i mere end 5 arbejdsdage forgæves har søgt at afhjælpe manglen, kan SLKS lade tredjemand udføre arbejdet for Leverandørens regning. SLKS kan tilbageholde betaling for arbejdet, indtil det er mangelfrit udført Bod Bestemmelserne om bod er uafhængige af afhjælpningspligt/-ret, og indskrænker ikke Leverandørens leveringsforpligtelse. Bod afregnes efter SLKS valg ved modregning eller ved Leverandørens udstedelse af kreditnota, som skal være ordregiver i hænde senest med udgangen af næstfølgende måned. Side 22 af 28

23 Bod ved mangelfuld eller forsinket ydelse i henhold til serviceplanen Hvis en ydelse i serviceplanen er forsinket, kan Leverandøren blive pålagt at skulle betale en bod, jf. dog kontraktens punkt 24 Force majeure. Boden kan udløses, hvis tidspunktet for retmæssig færdiggørelse af den aftalte ydelse, jf. bilag 1, punkt 5.2 overskrides med mere end 5 dage, jf. punkt 10.1 ovenfor. Boden afregnes med DKK pr. overskridelse. Bod ved overtrædelse af responstid for døgnberedskab Ved overskridelse af den fastlagte responstid for døgnberedskab kan Leverandøren blive pålagt DKK kr. pr. overskridelse. Boden udløses hvis responstiden på udkald overskrider 60 min. jf. kontraktens punkt 10.3 fra opringning fra ordregiver til Leverandørens vagttelefon til kvalificeret medarbejder fra Leverandøren møder op i vagten ved den ejendom, der har tilkaldt døgnvagt. SLKS krav på bod udelukker ikke, at SLKS tillige kan kræve erstatning efter bestemmelserne i punkt SLKS forhold Såfremt SLKS ikke opfylder sine forpligtelser i henhold til denne kontrakt, og det ikke kan henføres til manglende underretning fra Leverandøren, udskydes eventuelle frister for arbejdets udførelse, i den udstrækning SLKS manglende overholdelse af forpligtelserne har udelukket arbejdets korrekte udførelse. 21 OPHÆVELSE AF KONTRAKTEN 21.1 Generelt Begge parter kan hæve kontrakten, helt eller delvist, for fremtiden i tilfælde af den anden parts væsentlige misligholdelse af sine forpligtigelser i medfør af kontrakten og såfremt den anden part ikke inden for rimelig tid har afhjulpet disse. Ophævelse udelukker ikke, at den hævende part tillige kan opnå erstatning og gør ingen indskrænkning i Leverandørens forpligtelser vedrørende tidligere Ydelser omfattet af kontrakten. Ved ophævelse er Leverandøren er forpligtet til at overlevere alle stamdata samt rapporter over leverede Ydelser i kontraktperioden på en måde, så disse umiddelbart kan videregives til en ny leverandør. Der anses bl.a. at foreligge væsentlig misligholdelse i følgende tilfælde: Leverandøren har været pålagt bod for overskridelse af frister i serviceplanen mere end 12 gange i løbet af 6 måneder Side 23 af 28

24 Leverandøren har været pålagt bod for overskridelse af responstid mere end 3 gange i løbet af 6 måneder. Leverandøren ikke har opretholdt den nødvendige autorisation Konkurs mv. I det omfang konkursloven ikke er til hinder derfor, kan SLKS hæve kontrakten, såfremt Leverandøren går konkurs, standser sine betalinger, indgår forhandlinger om akkord, eller Leverandørens formueforhold i øvrigt viser sig at være sådanne, at Leverandøren må antages ikke at kunne opfylde kontrakten. Det samme gælder, såfremt Leverandøren ophører med den virksomhed, som kontrakten vedrører, eller der indtræder andre omstændigheder, der bringer kontraktens rette opfyldelse i fare. 22 ERSTATNINGSPLIGT Parterne er erstatningspligtige over for modparten efter dansk rets almindelige regler. Ingen af parterne er dog ansvarlige for driftstab, avancetab eller andet indirekte tab. Tab der skyldes fejl på Installationerne som kan henføres til Leverandørens mangelfulde vedligeholdelse anses som direkte tab. Leverandøren skal endvidere holde SLKS skadesløs for ethvert krav fra tredjemand, som kan henføres til Leverandørens misligholdelse af kontrakten eller Leverandørens ansvarspådragende handlinger i øvrigt. Leverandøren hæfter fuldt ud for sine medarbejdere og underleverandører. For forhold, der har udløst Leverandørens betaling af bod, kan SLKS kun kræve erstatning, i den udstrækning SLKS dokumenterer et tab ud over bodsbeløbet. Leverandøren påtager sig produktansvaret efter dansk rets almindelige regler. 23 ERHVERVSANSVARSFORSIKRING Til dækning af erstatningsansvar, som Leverandørens personale påfører personer eller genstande under udførelsen af de af kontrakten omfattede arbejdsopgaver, er Leverandøren forpligtet til i hele kontraktens løbetid at have en erhvervsansvarsforsikring herunder produktansvarsforsikring med dækning pr. skade på minimum kr for person- og/eller tingskade. Leverandøren skal senest ved kontraktens ikrafttrædelse forelægge dokumentation for, at forsikringen er i kraft. SLKS er berettiget til i hele kontraktens løbetid at forlange dokumentation for, at forsikringen er i kraft. 24 FORCE MAJEURE Hverken Leverandøren eller SLKS skal i henhold til denne kontrakt anses for ansvarlig over for den anden part, for så vidt angår forhold, der ligger uden for partens kontrol, og som parten ikke ved kontraktens underskrift burde have taget i betragtning (herunder strejker) og ej heller burde have undgået eller overvundet, for så vidt angår Side 24 af 28

25 Leverandøren eksempelvis i forbindelse med planlægningen af arbejdets udførelse i henhold til kontrakten. Forhold hos en underleverandør anses kun for force majeure, såfremt der for underleverandøren foreligger en hindring, der omfattes af 1. punktum, og som Leverandøren ikke burde have undgået eller overvundet. Force majeure ved forsinkelse kan højst gøres gældende med det antal arbejdsdage, som force majeure situationen varer. Såfremt en tidsfrist for Leverandøren udskydes på grund af force majeure, udskydes de betalinger, der knytter sig dertil, tilsvarende. Force majeure kan kun påberåbes, hvis den pågældende part har givet skriftlig meddelelse herom til den anden part senest 5 arbejdsdage efter, at force majeure er indtrådt. 25 UNDERLEVERANDØRER Leverandøren skal oplyse navn, kontaktoplysninger og juridisk repræsentant for de underleverandører, der benyttes i forbindelse med opfyldelsen af denne kontrakt. Oplysningerne skal indleveres, senest når gennemførelsen af kontrakten påbegyndes, såfremt underleverandørerne kendes på det tidspunkt. Såfremt en Leverandør har baseret sig på en underleverandørs kvalifikationer i forhold til udførelsen af bestemte Ydelser, skal den pågældende underleverandør også udføre de pågældende Ydelser. Leverandørens anvendelse af underleverandører til arbejdets udførelse kan kun ske med SLKS forudgående og skriftlige accept. SLKS kan ikke undlade accept uden en saglig grund. En godkendt underleverandør kan kun udskiftes efter SLKS accept. Leverandøren må påregne 10 arbejdsdages behandlingstid af en anmodning omkring udskiftning af underleverandør. Leverandøren hæfter for underleverandørers Ydelser på ganske samme måde som for sine egne forhold, herunder er Leverandøren forpligtiget til at gøre underleverandøren bekendt med de forhold, der er gældende for opgaveløsningen på de enkelte ejendomme. 26 MEDDELELSER MELLEM PARTERNE Meddelelser, som gives under nærværende kontrakt, skal være skriftlige, herunder pr. , og sendes til de i punkt 4 anførte kontraktansvarlige. 27 TAVSHEDSPLIGT Alle involverede skal iagttage ubetinget tavshed med hensyn til oplysninger om SLKS s eller andres forhold, som de får kendskab til i forbindelse med opfyldelsen af denne kontrakt. Leverandørens skal pålægge eventuelle underleverandører og andre, der bistår med kontraktens opfyldelse, samme tavshedspligt. Alle medarbejdere skal underskrive en tro- og love erklæring omkring tavshedspligt. Tavshedspligten består også efter kontraktens ophør. Side 25 af 28

26 28 MARKEDSFØRING Leverandøren kan ikke anvende SLKS eller nogen af de af aftalen omfattede institutioner i sin markedsføring, herunder på Leverandørens hjemmeside, referencelister mv. uden forudgående og skriftlige accept. Parterne må ikke uden modpartens forudgående og skriftlige tilladelse udsende offentlig meddelelse om denne kontrakt eller offentliggøre noget om kontraktens indhold. 29 SIKKERHEDSGODKENDELSE Kun de af Leverandørens medarbejdere, der er sikkerhedsgodkendt af SLKS, må arbejde med de af kontrakten omfattede opgaver. Dette gælder både arbejdsledelsen og det udførende personale. Til dokumentation for sikkerhedsgodkendelse udsteder SLKS ID-kort til Leverandørens medarbejdere. Leverandørens personale bærer ID-kortet synligt, når der udføres arbejde under nærværende kontrakt. Hvis et kort bortkommer, skal SLKS underrettes straks. Hvis en sikkerhedsgodkendt medarbejder i løbet af kontraktperioden forlader Leverandørens virksomhed eller overflyttes til andet arbejde og derfor ikke mere har brug for ID-kortet, skal dette straks returneres til SLKS. Senest i forbindelse med kontraktens ophør skal samtlige ID-kort returneres til SLKS. Ovenstående bestemmelse gælder også Leverandørens underleverandører. 30 ARBEJDSKLAUSUL Leverandøren skal sikre, at ansatte hos Leverandøren og eventuelle underleverandører, som medvirker til at opfylde kontrakten, er sikret løn (herunder særlige ydelser), arbejdstid og andre arbejdsvilkår, som ikke er mindre gunstige end dem, der gælder for arbejde af samme art i henhold til en kollektiv overenskomst indgået af de inden for det pågældende faglige område mest repræsentative arbejdsmarkedsparter i Danmark, og som gælder på hele det danske område. Leverandører og eventuelle underleverandører skal sikre, at de ansatte får oplysninger om de vilkår, der følger af arbejdsklausulen. Ved medvirker til at opfylde kontrakten i dette punkt forstås arbejde udført i Danmark med henblik på kontraktens opfyldelse. SLKS kan til enhver tid udbede sig relevant dokumentation for, at løn- og arbejdsvilkår for arbejdstagerne lever op til den forpligtelse, som arbejdsklausulen fastsætter. Kunden kan således kræve, at Leverandøren efter skriftligt påkrav herom inden for 10 Arbejdsdage fremskaffer relevant dokumentation såsom løn- og timesedler, lønregnskab og ansættelseskontrakter fra såvel egne som eventuelle underleverandørers arbejdstagere. Manglende udlevering af dokumentation efter ovenstående udløser en bod på DKK pr. påbegyndt arbejdsdag efter fristen for levering. Side 26 af 28