Uddannelsesbarometer 2014

Transkript

1 Uddannelsesbarometer 2014

2 Brug af uddannelse i 2014 Har du været på seminar, kursus eller uddannelse i 2014? Type uddannelse og arbejdsområde Salg Marketing Konsulent/rådgivning Andet Total Nej; 47,4% Ja; 52,6% 2 Godt halvdelen af Business Danmarks medlemmer har været på enten seminar, kursus eller uddannelse i Gennemsnitligt har medlemmerne benyttet 1,6 typer uddannelse. Medlemmer, der arbejder med marketing har benyttet knap 2 typer. Den mest benyttede uddannelsestype er interne forløb, som 26% har benyttet. Det varierer dog efter medlemmernes arbejdsområde. Hos medlemmer, der arbejder med marketing er det f.eks. gratis seminarer, der er den mest benyttede uddannelsestype. Base: 549 interview, BD panel 1 0% 21% 29% 19% 6% Gratis seminarer/gå hjem møder 11% 13% 17% 4% 11% Betalte seminarer/gå hjem møder 16% 18% 22% 24% 17% Kurser (under en uge) 8% 23% 0% 2% 8% Længere uddannelsesforløb 28% 18% 14% 21% 26% Interne træning- og udd.forløb

3 Indenfor hvilke områder har du benyttet seminar, kursus eller uddannelse? 70% 60% 50% 40% 0% 67% 1 13% 19% 13% 11% 11% 14% 12% 19% 19% Størstedelen (67%) af de seminarer, kurser mm., som Business Danmarks medlemmer har deltaget på, har handlet om salg. Salg har været det primære emne for alle fem typer uddannelse, men særligt de interne trænings- og uddannelsesforløb har handlet om salg (74%) (se næste side). Dem, der har taget længere uddannelsesforløb, har i langt højere grad end andre dygtiggjort sig indenfor salgsledelse, marketing, ledelse & management, forhandling og kommunikation (se næste side). Base: 288 interview, BD panel, personer der har deltaget på uddannelse

4 Type og område Gratis seminarer/gå hjem møder Kurser (under en uge) Interne træning- og uddannelsesforløb i din virksomhed Betalte seminarer/gå hjem møder Længere uddannelsesforløb 80% 70% 60% 50% 40% 0% Salg Internt salg og kundesupport Salgsledelse Forhandling Marketing (traditionel) Online marketing (SEO, sociale medier etc.) Base: 288 interview, BD panel, personer der har deltaget på uddannelse Projektledelse Ledelse og management Præsentation og formidling Kommunikation IT (CRM mm.) Personlig udvikling Andet

5 Tidsforbrug og initiativ Business Danmarks medlemmer har gennemsnitligt brugt 3,5 dage på uddannelse i Business Danmarks største medlemsgruppe - sælgerne - er dem, der bruger færrest dage på uddannelse, mens marketingmedarbejderne gennemsnitligt bruger flest dage. Arbejder med Dage brugt på at uddanne og dygtiggøre sig i 2014 Salg 3,0 Marketing 8,0 Konsulent/rådgivning 3,0 Andet 5,9 I alt 3,5 Base: 549 interview Hvem tog primært initiativ til, at du deltog på seminar, kursus eller uddannelse? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 0% Eget initiativ 19% 18% 42% 18% 76% 81% 82% Base: 288 interview Arbejdsgivers initiativ 58% 82% 24%

6 Faglig kvalitet og type uddannelsestilbud Hvordan vurderer du den faglige kvalitet på? Generelt vurderes den faglige kvalitet højt på de Meget god God Nogenlunde Dårlig Meget dårlig Ved ikke forskellige typer uddannelsestilbud. Kun meget få har vurderet kvaliteten som dårlig. Længere uddannelsesforløb og betalte seminarer er de 22% 48% typer, hvor flest har vurderet den faglige kvalitet som god eller meget god. I sig selv er det ikke overraskende. Gratis seminarer har som regel et lettere fagligt indhold end de øvrige typer 43% 50% uddannelsestilbud, mens deltagelse på kurser og interne forløb oftere, end ved de øvrige uddannelsestyper, er sket på arbejdsgiverens initiativ (se forrige side), hvilket sandsynligvis er med til at dæmpe den samlede Kurser 32% 50% 16% kvalitetsvurdering. Gratis seminare Betalte seminare Uddannelsesforløb 60% 38% 2% Interne forløb 4 21% 4% 0% 40% 60% 80% 100% Base: 288 interview

7 Opfølgning på uddannelsesaktiviteter I hvilken grad har din chef fulgt op på din deltagelse på seminar, kursus eller uddannelsesforløb? I meget høj grad I høj grad I nogen grad Kun i mindre grad Slet ikke Gratis seminarer 3% Betalte seminarer Kurser Uddannelsesforløb 3% 8% 2% 14% % 14% 31% 32% 37% 17% 42% 31% 21% 23% 21% Generelt er der en tendens til, at opfølgning på uddannelsesaktiviteter fra chefen er sparsom. At der ikke bliver fuldt op på gratis seminarer er nok ikke overraskende qua deres ofte lettere faglige indhold. Kigger man derimod på betalte seminarer og kurser, er det måske mere bemærkelsesværdigt, at kun godt hver fjerde svarer, at deres chef har fuldt op på uddannelsesaktiviteten. Der er naturligvis også en sammenhæng mellem graden af opfølgning og, om det er arbejdsgiver eller medarbejder, der har taget initiativ til uddannelsesaktiviteten. I de tilfælde, hvor arbejdsgiver er initiativtageren bliver der generelt grad fulgt mere op - særligt når det gælder længere uddannelser, kurser og interne forløb (se næste side) Interne forløb 17% 33% 14% I alt 1 27% 24% Base: 288 interview 0% 40% 60% 80% 100% Base: 288 interview

8 Opfølgning og initiativtager til uddannelse Betalte seminarer opfølgning fra chef Længere uddannelse opfølgning fra chef Initiativ til uddannelse Arbejdsgiver Mig selv 2% 8% 17% 26% 17% 11% 37% 50% 24% 8% Initiativ til uddannelse Arbejdsgiver Mig selv 11% 8% 16% 44% 44% 51% 24% 0% 40% 60% 80% 100% I meget høj grad I høj grad I nogen grad Kun i mindre grad Slet ikke Kurser opfølgning fra chef 0% 40% 60% 80% 100% I meget høj grad I høj grad I nogen grad Kun i mindre grad Slet ikke Interne forløb opfølgning fra chef Initiativ til uddannelse Arbejdsgiver Mig selv 12% 19% 23% 43% 17% 18% 29% 1 Initiativ til uddannelse Arbejdsgiver Mig selv 6% 3% 16% 21% % 13% 18% 0% 40% 60% 80% 100% I meget høj grad I høj grad I nogen grad Kun i mindre grad Slet ikke 0% 40% 60% 80% 100% I meget høj grad I høj grad I nogen grad Kun i mindre grad Slet ikke

9 Opbakning til salgsmedarbejderen fra chefen 60% Hvor ofte har din chef været med dig ude på salgsmøder i 2014 for at dygtiggøre dig?* 60% Hvor mange gange har du haft one-to-one møde med din chef i 2014 for at udvikle dig salgsmæssigt?* 52% 50% 50% 42% 40% 40% 32% 2 13% 14% 2% 3% 4% 6% 2% 0% 0 gange 1-2 gange 3-5 gange 6-10 gange mere end 10 gange Ved ikke 0% 0 gange 1-2 gange 3-5 gange 6-10 gange mere end 10 gange Ved ikke Base: 352 interview, *spørgsmålene er kun stillet til Business Danmark medlemmer, der arbejder med salg

10 Brug af gratis online uddannelsestilbud

11 Gratis online uddannelsestilbud 29% af Business Danmarks medlemmer har i 2014 brugt gratis online undervisningsmateriale, som alternativ til seminarer, kurser eller uddannelsesforløb. Online selvstudier er som samlet kategori den mest benyttede form for uddannelse, sammenlignet med de øvrige uddannelsestyper. Medlemmer, der har benyttet offline uddannelsestilbud i 2014, er overrepræsenteret blandt dem, der har gratis online alternativer. 36% af gruppen, der har uddannet sig i 2014, har også brugt gratis online tilbud. For medlemmer, der IKKE har benyttet offline tilbud i 2014, er tallet 22%. Medlemmer, der arbejder med marketing er markant overrepræsenteret. 60% har benyttet gratis online uddannelsestilbud. Til sammenligning har 27% af dem, der arbejder med salg, gjort det samme. Har du i 2014 brugt gratis online undervisningsmateriale, som alternativ til seminarer, kurser eller uddannelsesforløb? flere svar mulige 2 1 0% 21% Har været på seminar, kursus eller uddannelse i 2014 Har IKKE været på seminar, kursus eller uddannelse i 2014 Total 1 18% 14% 8% 11% 12% 7% 9% 4% 4% Base: 549 interview

12 Uddannelsesbudgetter

13 Uddannelsesbudgetter Det er meget svært at give et nøjagtigt billede af, hvilke budgetter medlemmer har til rådighed til personlig opkvalificering via uddannelse. Rigtig mange ved ikke, hvor stort et uddannelsesbudget deres virksomhed stiller dem til rådighed, eller hvor meget de har brugt på uddannelse i Kun 22 % kunne svare på spørgsmålet om, hvor stort budgettet var, mens kun 35 % af dem, der har været på uddannelse, kunne svare på, hvor mange penge de havde brugt i Blandt dem der kunne svare på spørgsmålet om budget, lå det gennemsnitlige uddannelsesbudget på knap kr. per person om året. Det reelle beløb ligger nok noget lavere. Sandsynligvis ligger uddannelsesbudgetterne for mange af dem, der ikke ved hvor meget de må bruge, i den lavere ende, og mange har sandsynligvis ikke et fast beløb til rådighed. Dem, der har været på uddannelse i 2014, har gennemsnitligt brugt kr. på uddannelse, hvis man fraregner den (store) gruppe, der har svaret ved ikke. Budget til råddighed til uddannelse i 2014 Procent Beløb brugt på uddannelse i 2014 Procent Intet uddannelsesbudget 11% kr. eller derunder 3% kr. 1% kr. 2% kr. 2% kr. 2% kr. eller derover 1% Ved ikke / kender ikke budget 78% Base: 549 interview Ikke brugt penge på mig personligt 9% kr. eller derunder 7% kr kr. 6% kr kr. 2% kr. eller derover 1% Ved ikke / kender ikke budget 6 Base: 288 interview (alle der har været på en eller anden form or uddannelse)

14 Forventninger til uddannelsesbudget 2015 Forventer du, at din virksomhed vil stille dig et større eller mindre uddannelses/kursusbudget til rådighed næste år? I hvilken grad er du villig til selv at betale seminarer, kurser og uddannelse? 4% 2% 8% 3% 3% 23% Meget mindre Mindre 31% 38% I meget lille grad I lille grad Uændret I nogen grad Større I høj grad Meget Større I meget høj grad 64% 2

15 Uddannelsesudbydere

16 Hvor finder du typisk kursus og uddannelsestilbud? Gennem medlemskab af foreninger eller lignende 48% Personligt netværk 47% Hos udbydere (hjemmesider) 36% Nyhedsmails 34% Online netværk/fora 31% Andet Ved ikke 12% 0% 40% 50% 60%

17 Kendskab og brug af kursus udbydere Hvilke kursus- og udd.udbydere kender du? Hvilke kursus- og udd.udbydere har du benyttet i 2014? Business Danmark Uddannelse / Mercuri 76% Business Danmark Uddannelse / Mercuri 11,9% CBS 43% Markedsføring 4,8% Teknologisk Institut 19% Salgstræner 4,6% Salgsforce 17% Teknologisk Institut 4,0% Salgstræner 16% CBS 3,9% Markedsføring 16% Salgsforce 3,3% Tack 13% Tack 2,0% Andre 24% Andre 57,2% Kender ingen Ingen 21, Ved ikke 2% Ved ikke 3,4% 0% 40% 60% 80% Base: 549 interview 0% 40% 50% 60% 70% Base: 288 interview

18 2015 og frem

19 Brug af uddannelse i 2015 I hvilken grad vil du bruge uddannelse i 2015 (ekskl. Gratis online tilbud) Hvilke uddannelsestyper vil du i høj grad/meget høj grad bruge i 2015? 24% 39% I høj/meget høj grad I nogen grad I lille grad/slet ikke 40% % 17% 18% 3 21% 37% 1 12% 39% af Business Danmarks medlemmer har svaret at de i høj grad eller i meget høj grad vil benytte en af de fem uddannelsestyper (ikke gratis online uddannelse) Tager man dem med, der har svaret i nogen grad, har 76% hensigt om at bruge en af de fem uddannelsestyper. 3 forventer i høj/meget høj grad at skulle på interne forløb i % forventer i høj/meget høj grad at bruge gratis online ressourcer som alternativ til traditionel uddannelse. 0% Base: 549 interview

20 Efterspørgsel Lyst og behov 70% 60% 50% 40% 0% 58% 39% Inden for hvilke områder har du personligt mest lyst til at dygtiggøre dig? Inden for hvilke områder har du karrierermæssigt mest behov for at dygtiggøre dig? 37% 34% 24% 22% 22% 21% 17% 16% 13% 13% 11% 13% 8% 8% 9% 6% 4% 3% 1% Gennemsnitligt nævner medlemmerne 2,7 områder, hvor de personligt har lyst til at dygtiggøre sig i 2015, mens nævner 2,4 områder, hvor de karrieremæssigt har brug for at dygtiggøre sig. Der er et stort sammenfald mellem, hvad medlemmerne har lyst til og hvad de har behov for Dog er det bemærkelsesværdigt, at 58% har lyst til at dygtiggøre sig indenfor salg, mens kun 39% nævner, at de har behov for det. Langt de fleste af dem, der nævner salg som behov, har også lyst til at dygtiggøre sig inden for salg (91%). Base: 549 interview