Hvad virker i virksomhedsindsatsen?

Transkript

1 Anbefalingsnotat Hvad virker i virksomhedsindsatsen? Underdirektør Piet Juul Birch Marselisborg Praksisvidencenter / pjb@marselisborg.org

2 Disposition 1 Om undersøgelsen 2 Tværgående anbefalinger 3 Målgruppespecifikke anbefalinger 4 Afrunding og spørgsmål

3 Om undersøgelsen - formål 1. Hvilke former for virksomhedsrettet aktivering virker for hvilke målgrupper? 2. Hvad kræver en effektiv og virkningsfuld virksomhedsaktivering af jobcentrene? Afgrænsning: Dagpengemodtagere og kontant- og starthjælpsmodtagere i matchgruppe 1 og 2

4 Om undersøgelsen - baggrund Manglende viden: Det virker men for hvem og hvordan? Ændrede rammevilkår: Refusionsomlægning i januar 2011 Kommende reformer i 2012 EFFEKT!!

5 Om undersøgelsen Datakilder Desk research Fokusgruppeinterview Dagens seminar Produkter Anbefalingsnotat Bilagsnotat/baggrundspapir: Desk research Offentliggøres i april 2012

6 Match 3 midlertidig passiv Tværgående anbefalinger Tidlig & helhedsorienteret indsats Fokus på job & uddannelse Organisering Strategi Redskaber Ledelse Virksomheds -kontakten

7 Match 3 midlertidig passiv Tværgående anbefalinger Strategi Knappe ressourcer prioriteringer Handlingsplan tydeliggør konsekvenserne af prioriteringer, fx ift. organisering, bemanding, virksomhedskontakten og tilbudsvifte Indbindingsstrategi dvs. aktiv medinddragelse af interessenter i processen (udarbejdelse af Beskæftigelsesplan)

8 Match 3 midlertidig passiv Tværgående anbefalinger Handlingsplan indledende analyse 1. Hvilke behov skal dækkes? fx Afklaring Opkvalificering Sociale kompetencer 2. Hvad er målgruppens forudsætninger? fx Mgl. indsigt i arbejdspladskultur Forældede faglige kompetencer 3. Hvordan imødekommer vi dem bedst? fx Partnerskaber Strategisk udvidelse af virksomhedsnetværk Virksomhedscenter

9 Match 3 midlertidig passiv Tværgående anbefalinger Valg af organisering - specialisering eller? 1. Decentral 2. Central 3. Kombinationsmodel

10 Match 3 midlertidig passiv Tværgående anbefalinger Matchgruppe 1 Matchgruppe 2 Team af virksomhedskonsulenter Virksomheds- og erhvervsvinkel Jobkonsulenter i ydelsesteams Borgervinkel

11 Organisering Styrker Svagheder Team - centraliseret løsning Stor volumen: Fokuseret opsøgende arbejde sikrer mange åbninger og udbygning af virksomhedsnetværket Effektiv afdækning af virksomhedernes behov Høj grad af videndeling ml. konsulenterne bl.a. i kraft af mulighed for daglige morgenmøder Udringningen kan foregå meget målrettet med mulighed for at følge en strategi, der hele tiden kan justeres alt efter, hvor konsulenterne oplever efterspørgsel efter kandidater/ledige Højt serviceniveau overfor virksomhederne Professionel virksomhedskontakt Styrker vækstfremme Gruppedynamik Match 1profiterer mest af denne model Det kan være en udfordring at sikre det fornødne aftræk fra sagsbehandlerne på de jobordrer, der leveres Konsulenterne har begrænset viden om borgerens behov til skade for matchet mellem virksomhed og borger Har vanskeligt ved at tilgodese matchgruppe 2 og deres behov for skræddersyede jobåbninger Man risikere at fjerner det arbejdsmarkedsrettede perspektiv hos sagsbehandlerne Del af sektion - decentral løsning Indgående kendskab til borgerens behov understøtter det gode match mellem virksomhed og borger Det tætte kendskab til borgerne giver troværdighed i dialogen med virksomhederne Man fastholder i højere grad det arbejdsmarkedsrettede perspektiv blandt sagsbehandlerne Match 2 profiterer mest af denne model Lavere volumen, da det opsøgende arbejde er mindre fokuseret Manglende gruppedynamik ift. den virksomhedsvendte indsats Kan ikke honorere virksomhedernes rekrutteringsbehov Lavere serviceniveau til virksomhederne Der sker begrænset vækstfremme

12 Match 3 midlertidig passiv Tværgående anbefalinger Ledelse Ledelsesmæssigt fokus Fokus på det interne samarbejde (SB og VK) Målstyring og løbende evaluering (progressionsmål) Fælles fagligt koncept herunder virksomhedstilgang

13 Tværgående anbefalinger Grise bliver ikke federe af at blive vejet Citat: Marianne Jelved

14 Match 3 midlertidig passiv Tværgående anbefalinger Virksomhedstilgang Borgervinkel Virksomhedsvinkel Erhvervsvinkel Udredning af borgere og matchning til job Motivation Kompet encer Helbred Evt. skånehensyn Individuel tilpasning Opt ræning/ opkvalificering Jobkonsulent en udreder borger og matcher t il jobåbning eller skræddersyr job Jobformidling Arbejdskraftbehov Muligheder for skånehensyn Evt. skræddersyning af jobs Motivation / socialt engagement Virksomhedskonsulent en finder jobåbning eller jobkonsulenten skræddersyr job i virksomheden Væktsfremme Afdækning af vækstbarrierer (de mere uerkendte behov) Aflastning af leder og nøglemedarbejdere mhp. frigørelse af ressourcer t il vækst Erhvervskonsulent en afdækker vækst barrierer og behov for aflastning. Heraf et ableres en jobåbning

15 Match 3 midlertidig passiv Tværgående anbefalinger Virksomhedskontakten - Professionel samarbejdspartner 1. Forberedelse 2. Kortlægge borgerens behov 3. Kortlægge virksomhedens behov 4. Matche borger med virksomhed 5. Koordinere internt og lære af sin indsats Kritisk punkt: Hvem gør hvad, hvordan og hvornår?

16 Match 3 midlertidig passiv Tværgående anbefalinger 66% af virksomhederne mener, at job i løntilskud eller praktik hos dem øger chancen for fastansættelse Undersøgelse i 2011 for KL blandt 2322 virksomheder

17 Målgruppespecifikke anbefalinger Disposition for notatet 1. Kort karakteristik af målgruppen 2. Effekten af virksomhedspraktik og job med løntilskud Introduktion Afgrænsning Beskrivelse 3. Hvordan styrker vi effekten? Indsatsen før, under og efter et virksomhedsrettet tilbud

18 Match 1 formålet med den virksomhedsvendte indsats Afklaring af beskæftigelsesmål Afdækning af kompetencer Introduktion Afgrænsning Beskrivelse Afklare grundlæggende behov for kompetenceudvikling Optræning af eksisterende eller nye faglige kompetencer Introduktion til et nyt arbejdsområde eller nye arbejdsopgaver Udslusning til en konkret arbejdsplads

19 Match 1 hvad virker? Job med løntilskud har størst effekt - særligt privat VP virker særligt i den indledende fase (mindre risiko for fastlåsning) Indvandrere profiterer mest af begge indsatser VP virker bredt men ikke for unge mænd MEN: 1. Hvorfor denne forskel? 2. Hvad kan gøre effekten af off. løntilskud større?

20 Match 1 hvad kræver en virkningsfuld indsats? (1) Ledelsesmæssige opmærksomhedspunkter Introduktion Afgrænsning Beskrivelse - Kombiner indsatsen for nyledige med hyppige samtaler - Afprøv kortere perioder for at sikre jobsøgningsfokus hos borger - Indled med korte virksomhedspraktikker Dialog og samarbejde med borgeren - Lad borgeren tage ansvar for kontakt til virksomheden - Sørg for at den indledende kontakt ml. borger og virksomhed foregår som jobsamtale - Telefonisk opfølgning - Fasthold borgerens arbejde hen imod varig selvforsørgelse

21 Match 1 hvad kræver en virkningsfuld indsats? (2) Samarbejde med virksomheden - Sørg indledningsvis for at afklare jobåbninger (hvad er der udsigt til?) - Følg løbende op på jobåbninger Introduktion Afgrænsning Beskrivelse Organisering - Teammodel - OBS på overlevering ml. sagsbehandler og virksomhedskonsulent - Aftræk - Kombiner indsatsen med Jobklub/jobcoach

22 Match 2 formålet med den virksomhedsvendte indsats Introduktion Afgrænsning Beskrivelse Afklaring af beskæftigelsesmål eller uddannelsesmål Afdækning af kompetencer Afklare grundlæggende behov for kompetenceudvikling Motivere til uddannelse Introduktion til nyt arbejdsområde eller nye arbejdsopgaver Optræning af eksisterende eller nye kompetencer - herunder kendskab til arbejdspladskultur

23 Match 3 midlertidig passiv Match 2 hvad kræver en virkningsfuld indsats? (1) Ledelsesmæssige opmærksomhedspunkter - Bryd med den lineære tankegang - Arbejd med progressionsmål Dialog og samarbejde med borgeren - Forventningsafstemning - Systematisk brug af mentorer - Tæt opfølgning - Tydeligt udviklingssigte - Synliggør progression - Jobplanen som procesværktøj

24 Match 3 midlertidig passiv Match 2 tæt opfølgning? Følg op på: Opgaveløsning Samarbejde og trivsel Helbred og sygefravær Mål, forventninger og fremtidsmuligheder

25 Match 3 midlertidig passiv Match 2 hvad kræver en virkningsfuld indsats? (2) Det er vigtigt, at der opstilles konkrete mål med praktikken i samarbejde med borgeren for at det virker Jobcentermedarbejder

26 Match 3 midlertidig passiv Match 2 hvad kræver en virkningsfuld indsats? (3) Samarbejde med virksomheden - Forventningsafstemning - OBS på skånehensyn (timetal, hjælperedskaber, håndholdt indsats, informering af kolleger etc.) - CSR-rekruttering - Følg løbende op på jobåbninger - Tilbagemelding fra virksomheden/evaluering af borgerens forløb Organisering - Koordineret og helhedsorienteret indsats - Del af et opkvalificeringsforløb - Jobkonsulent knyttet til ydelsesteamet + kombinationsmodel - Virksomhedscentre kombineret med parallel indsatser, mentor og tæt opfølgning - Partnerskabsaftaler (CSR-model)

27 Match 2 Det handler om at synliggøre intentionerne!!

28 Afrunding og spørgsmål Hvordan implementerer vi anbefalingerne? Tak for i dag!