Fra data til disruption: Hvordan får du succes som Airbnb, Uber, Amazon og JUST EAT?

Transkript

1 INDLÆG 20 Fra data til disruption Fra data til disruption: Hvordan får du succes som Airbnb, Uber, Amazon og JUST EAT? Michael Holk Wätjen CGI Group Inc. 2015

2 Navn Uddannelse Cand.merc.dat. Rolle Director, Transport, Post & Logistics, CGI Danmark 20+ års erfaring med salg og leverance af it-løsninger Salg og marketing: Salg og markedsføring af it-løsninger i Danmark og udlandet. Både infrastruktur, standardløsninger, udviklingsprojekter, konsulentydelser og forretningsrådgivning relateret til it. Leverance: Ansvarlig for konsulentteams og leveranceteams Konsulentarbejde: Arbejdet som konsulent med implementering af sagsstyrings-, dokumenthåndterings-, workflow- og scanningsløsninger Ledelse: Afdelingsledelse og i direktionen i en række it-virksomheder, været medejer af en konsulentvirksomhed, advisory board for nystartet it-virksomhed Foredrag og undervisning: Mange timers foredrag og undervisning IT-Branchen: Mange års aktivt medlemskab af IT-Branchen, bl.a. 6 år som formand for udvalget Digital Forvaltning 2

3 Agenda Disruption s. 4 Konkurrenter s. 9 Forudsætninger for din disruption s. 13 Hvordan kommer du i gang med at disrupte dig selv? s. 20 Opsummering s. 24 Vil du vide mere? s. 26 3

4 ELLER DØ! Fra: Exponential organizations, Salim Ismail m.fl. 4

5 Computerworlds læsere er uenige! 64,2 % er enige eller helt enige i, at deres erfaring og evner ruster dem endnu bedre til fremtidens arbejdsmarked, der vil være præget af en hurtig teknologisk udvikling. 3,3 % mener, at det er meget sandsynligt, at deres stilling bliver overflødiggjort i løbet af de næste 10 år. 20,3 % mener, at der er en sandsynlighed for det. 68,4 % mener, at det er sandsynligt eller meget sandsynligt, at deres branche vil møde trusler fra kanter, hvor de ikke tidligere havde forventet, at konkurrencen ville komme fra. 55 % af de adspurgte er enige eller helt enige i, at ledelsen på deres arbejdsplads kan forudse og imødegå trusler, der skabes af den hurtige teknologiske udvikling. Læs mere her om undersøgelse blandt 695 af Computerworlds læsere. 5

6 Søren Brogaard Nielsen, direktør hos Schneider Electric. Børsen

7 Disruption: Forskellen mellem lineær og eksponentiel vækst Fra: Exponential Organizations, Salim Ismail m.fl. 7

8 Born for the Internet den nye forbruger er født som disrupter! 8

9 Fra data til disruption Fremtidens konkurrenter 9

10 Hvem er fremtidens konkurrenter? Torben Ruberg, CIO, Falck, IT- Branchens Lederdøgn

11 Distrubution bliver afløst af droner 11

12 Hvor kommer din nye konkurrent fra? Ifølge Dansk Erhvervs undersøgelser har 56 procent af de deltagende virksomheder oplevet konkurrence fra nye virksomheder uden for branchen inden for de seneste par år. Og hele 53 procent af virksomhederne regner selv med at bevæge sig ind på nye markeder og i nye brancher i de kommende år. Måske også din branche Kilde: 12

13 Fra data til disruption Få styr på forudsætningerne! 13

14 Forudsætninger for din disruption Selvopfattelse Hvad er din selvopfattelse? Hvilken branche er du i? Kend din forretningsmodel Hvor er det egentlig, du tjener dine penge? Forandringsparat (vilje til at være) Er din organisation og dine processer klar til (grundlæggende) forandringer? Hastighed Hvor hurtigt går der fra idé til produkt hos dine kunder? Brugen af data Det er forudsætningen for overhovedet at kunne agere og reagere. 14

15 Selvopfattelse Hvad er din selvopfattelse? In many ways, we see ourselves as a technology company with a banking license. (CEO Michael Corbat, Keynote at the Mobile World Congress, February 25, 2014, Barcelona) Hvilken branche er du egentlig i? Hvem er dine kunder? Er du reelt fokuseret 100 % på dine kunder? Customer Experience Management er alfa og omega. Hvorfor er du her, og hvorfor er det vigtigt? 15

16 Kend din forretningsmodel Hvor er det egentlig, din virksomhed tjener penge? Din virksomhed har mange kontaktpunkter med interessenterne kunder, borgere, leverandører, samarbejdspartnere, lovgivere, m.fl. Hvor oplever de, at din virksomhed giver værdi? Hvor oplever du selv, at din virksomhed tjener penge? Kan du ændre i din forretningsmodel, så du kun beskæftiger dig med det, der giver dine kunder værdi, og hvor du tjener penge? Kan du outsource resten, så du bliver mere fleksibel og kan koncentrere dig om den reelle værdiskabelse? 16

17 Brugen af data Data, data, data Data er forudsætningen for overhovedet at kunne agere og reagere. IDC The Five-Second Test: A digital organization is one that can assemble all the relevant information to make smart decisions and take smart actions in five seconds or less Det er især med smart og realtids brug af data, at din virksomhed kan gøre en forskel allerede i dag. Til forskel fra nye disruptere, så har du allerede TB efter TB af data. Der er penge i at bruge data smart. Kun ved at kende dine data og bruge dem smart kan du beholde førerpositionen! 17

18 Forandringsparat (viljen til at være det) Grundlæggende forandringer. Nu! Er din organisation og dine processer klar til (grundlæggende og omfattende) forandringer? Er du og din ledelse/bestyrelse parate til komplet at gentænke organisering, processer og mikset mellem, hvad I selv laver, og hvad I outsourcer? X Du ved, I er klar, når I har en plan for, hvordan ALLE jeres forretningsprocesser kan service enables. 18

19 Hastighed Hierarki nedsætter hastighed Hvor hurtigt går der fra ny idé, til produktet er hos dine kunder? Hvor hurtigt kan du reagere på input og reaktioner fra dine kunder? Hvor hurtigt kan du reagere på tiltag fra dine konkurrenter? Hvor hurtigt kan du reagere på ændringer i lovgivning? Virksomhedskulturen og ledelseskulturen er afgørende for, om din virksomhed kan disrupte sig selv! 19

20 Hvordan kommer du i gang med at disrupte dig selv? Vi har nogle værktøjer (hvis du altså er klar ) 20

21 21

22 22

23 23

24 Så hvad vil du gøre anderledes i morgen? 24

25 Fra data til disruption Innovér Effektivisér Maksimér Vurdér din selvopfattelse Bliv forandringsparat Optimér din forretningsmodel Optimér din hastighed til forandring Brug dine data til vækst og værdiskabelse 25

26 Vil du vide mere? Kontakt: Michael Holk Wätjen Director, Transport, Post and Logistics Mobil: