FLERE VIRKSOMHEDER I VÆKST
|
|
- Jeppe Brandt
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 FLERE VIRKSOMHEDER I VÆKST RAPPORT SLUTEVALUERING AUGUST 2011
2 INDHOLD 1 2 Executive summary Side 3 Programmets overordnede økonomiske effekter Side 6 3 Virksomhedernes tilfredshed Side 18 4 De fire indsatsområder Side 28 5 Udviklinger over tid Side 43 6 Evalueringsdesign og metode Side 48 2
3 1 EXECUTIVE SUMMARY I dette afsnit gives et kort resume af undersøgelsens analyseformål, undersøgelsesdesignet samt hovedresultater 3
4 EXECUTIVE SUMMARY Om undersøgelsen BAGGRUND OG FORMÅL Væksthus Nordjylland gennemfører i øjeblikket programmet Flere Virksomheder i Vækst (FVIV), hvis formål er at skabe vækst i nordjyske virksomheder gennem kompetenceudvikling. Epinion gennemfører i samarbejde med Væksthuset en evaluering af projektet. Evalueringen er en løbende proces, hvor der fokuseres på at indarbejde og implementere de erfaringer, der fremkommer undervejs i processen. Dermed sikres en høj grad af dynamik og løbende optimering i projektets forskellige faser. Formålet med slutevalueringen er bl.a.: At generere viden om forbedringspotentialer, der kan udnyttes i Væksthusets videre arbejde At tegne et billede af programmets effekter for de deltagende virksomheder At tegne et billede af, om virksomhederne er tilfredse med programmet og den rådgivning de modtager. Denne rapport viser resultaterne fra slutevalueringen. OVERORDNET UNDERSØGELSESDESIGN De virksomheder, der har modtaget støtte under programmets oprindelige bevilling, og som var aktive pr. 1. april 2011, har deltaget i evalueringen. Der er udsendt et webbaseret spørgeskema til i alt 259 virksomheder og efterfølgende er gennemført telefonisk opfølgning. I alt 183 virksomheder har deltaget, hvilket giver en svarprocent på 71 %. Fordelingen på indsatsområder fremgår af nedenstående tabel. Desuden er der gennemført en fokusgruppe med udvalgte deltagervirksomheder, og der anvendes data fra de stopskemaer, som medarbejderne har udfyldt. Se desuden nærmere om design og metode fra side 47. Besvarelser Forløb i alt Indsatsområde Antal Pct. Antal Pct. Kompetenceudvikling 83 35% % Kompetenceudvikling i netværk 73 31% % Chef til leje 69 29% 99 30% Tilknytning af arbejdskraft 14 6% 20 6% Total % % * Summering til mere end 100% skyldes, at nogle virksomheder deltager på flere områder 4
5 EXECUTIVE SUMMARY Hovedresultater PROGRAMMETS EFFEKTER Slutevalueringen viser, at programmet trods den økonomiske krise de senere år har haft en række positive effekter på de deltagende virksomheder. Således vurderer mere end hver tredje virksomhed, at deltagelsen har haft en positiv økonomisk effekt på omsætningen i virksomheden, og en tilsvarende andel vurderer, at deltagelsen har haft positiv effekt på antallet af medarbejdere. En analyse af den økonomiske udvikling i virksomhederne bekræfter billedet, men viser også, at en række virksomheder har oplevet negativ vækst i perioden. Det er dog vigtigt, at disse økonomiske mål sammenholdes med øvrige effekter i virksomheden. Knap 8 ud af 10 virksomheder siger således, at programmet har gjort, at de står bedre rustet til at klare krisen. Enkelte virksomheder giver direkte udtryk for, at de efter bedste vurdering ikke ville eksistere i dag, hvis de ikke havde deltaget i programmet. VIRKSOMHEDERNES TILFREDSHED Virksomhederne er generelt meget tilfredse med deltagelsen i Flere Virksomheder i Vækst. Næsten 9 ud af 10 er tilfredse eller meget tilfredse med deres deltagelse i projektet, og lige så mange er tilfredse med samarbejdet med Væksthus Nordjylland. 9 ud af 10 vurderer samlet set, at deltagelse i projektet har haft en varig gavnlig effekt i nogen, høj eller meget høj grad. 8 ud af 10 af virksomhederne vurderer, at deltagelsen i projektet har betydet tiltag, der ikke ville være gennemført, hvis ikke virksomheden havde deltaget. Væksthus Nordjylland har ønsket at lette det administrative arbejde i projektdeltagelsen for virksomhederne. Alligevel er tilfredsheden på dette område ikke så høj blandt deltagerne. Virksomhederne på alle programmets fire indsatsområder giver generelt meget høje udbytte og tilfredshedsvurderinger. Det er dog markant, at Kompetenceudvikling i Netværk har en relativt lavere vurdering af dette forløb end de øvrige. 5
6 2 PROGRAMMETS OVERORDNEDE ØKONOMISKE EFFEKTER I dette afsnit præsenteres analysen af programmets effekter på væksten i de deltagende virksomheder. Det sker både gennem en analyse af den faktiske udvikling i virksomheder og gennem en analyse af virksomhedens vurdering af programmets isolerede effekt. 6
7 Udvikling i virksomhedernes omsætning før og efter deltagelse Knap 4 ud af 10 virksomheder (under gren A og C) har oplevet omsætningsstigning trods krisen Stigning på mere end 50 procent 17% Stigning på procent 4% Stigning på 5-25 procent 17% Uændret (+/- 5 procent) 12% Fald på 5-25 procent 18% Fald på procent 24% n=90* Fald på mere end 50 procent 8% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% * Analysen af udviklingen er kun gennemført for virksomheder under Kompetenceudvikling af egne medarbejdere og Chef til Leje, da disse har indberettet økonomioplysninger ifm. ansøgning. 7
8 Virksomhedernes egen vurdering af effekter: Omsætning 35 % vurderer, at deltagelsen i projektet isoleret set har haft en positiv effekt på virksomhedens omsætning. 47 % vurderer, at deltagelsen ikke har haft en effekt. Der er ingen, der vurderer, at deltagelsen har haft en negativ effekt på omsætningen. Det tilsvarende tal for virksomhederne under de fire grene er: 43 % 21 % 42 % 43 % A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere B Kompetenceudvikling i netværk C Chef til leje D Tilknytning af arbejdskraft Begge målinger af deltagelsens effekt på omsætning i virksomhederne indikerer, at ca. 4 ud af 10 virksomheder på nuværende tidspunkt har oplevet en positiv effekt på omsætningen, dog ligger netværksdelen lavere. 8
9 Udvikling i virksomhedernes eksportandele før og efter deltagelse Ca. hver fjerde virksomhed (under gren A og C) har oplevet en stigning i eksportandelen Stigning på mere end 25 procentpoint 7% Stigning på 5-25 procentpoint 17% Uændret (+/- 5 procentpoint) 68% Fald på 5-25 procentpoint 4% Fald på mere end 25 procentpoint 3% n=69 * 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% * Analysen af udviklingen er kun gennemført for virksomheder under Kompetenceudvikling af egne medarbejdere og Chef til Leje, da disse har indberettet økonomioplysninger ifm. ansøgning. 9
10 Virksomhedernes egen vurdering af effekter: Eksport 18 % vurderer, at deltagelsen i projektet isoleret set har haft en positiv effekt på eksporten. 65 % vurderer, at deltagelsen ikke har haft en effekt. Der er ingen, der vurderer, at deltagelsen har haft en negativ effekt på eksporten. Det tilsvarende tal for virksomhederne under de fire grene er: 20 % 8 % 27 % 21 % A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere B Kompetenceudvikling i netværk C Chef til leje D Tilknytning af arbejdskraft Begge målinger af deltagelsens effekt på eksportandelen i virksomhederne indikerer, at ca. hver fjerde virksomhed på nuværende tidspunkt har oplevet en positiv effekt på eksportandelen, dog ligger netværksdelen lavere. 10
11 Udvikling i virksomhedernes antal ansatte før og efter deltagelse Knap halvdelen af virksomhederne, har oplevet en stigning i antal medarbejdere Stigning på mere end 25 procent 29% Stigning på 5-25 procent 15% Uændret (+/- 5 procent) 9% Fald på 5-25 procent 31% Fald på mere end 25 procent 15% n=86 * 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% * Analysen af udviklingen er kun gennemført for virksomheder under Kompetenceudvikling af egne medarbejdere og Chef til Leje, da disse har indberettet økonomioplysninger ifm. ansøgning. 11
12 Udvikling i virksomhedernes antal ansatte før og efter deltagelse Det estimeres, at der i dag er ca. 470 flere ansatte i deltagervirksomhederne* Det er ligeledes muligt at estimere den samlede nettotilgang i antallet af ansatte i virksomhederne under Kompetenceudvikling af egne medarbejdere og Chef til Leje. I de 86 virksomheder, som indgår i den økonomiske analyse, er antallet af medarbejdere samlet set steget med 219 medarbejdere. Skaleres dette op i forhold til de 185 virksomheder, der i alt er under de to indsatsområder, og som indgår i denne slutevaluering, kan det estimeres, at virksomhederne samlet set har 470 flere medarbejdere i dag end ved ansøgningen til projektet. Stigningen er en nettostigning, dvs. at der både er taget højde for, at nogle virksomheder har fået færre og nogle har fået flere. Der tages ligeledes højde for, at den enkelte virksomhed både kan have afskediget og ansat. Uden et egentligt eksperimentelt design, er det naturligvis ikke muligt at dokumentere, hvor stor en del af denne stigning, der entydigt kan henregnes til virksomhedernes deltagelse i projektet. Men sammenholdt med virksomhedernes egne udsagn om deltagelsens effekt og deres øvrige vurdering af projektet, er der klare indikationer på, at vi med rimelighed kan antage, at der er en sammenhæng. * Analysen af udviklingen er kun gennemført for virksomheder under Kompetenceudvikling af egne medarbejdere og Chef til Leje, da disse har indberettet økonomioplysninger ifm. ansøgning. 12
13 Virksomhedernes vurdering af effekter: Antal medarbejdere 36 % vurderer, at deltagelsen i projektet isoleret set har haft en positiv effekt på antal medarbejdere. 53 % vurderer, at deltagelsen ikke har haft en effekt. 3 % (5 virksomheder) vurderer, at deltagelsen har haft en negativ effekt på antal medarbejdere. Det tilsvarende tal for virksomhederne under de fire grene er: 44 % 21 % 40 % 64 % A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere B Kompetenceudvikling i netværk C Chef til leje D Tilknytning af arbejdskraft Begge målinger af deltagelsens effekt på antallet af medarbejdere i virksomhederne indikerer, at knap hver anden virksomhed på nuværende tidspunkt har oplevet en positiv effekt på antal medarbejdere, dog ligger netværksdelen lavere. 13
14 Betydningen af den økonomiske afmatning I ringe grad 10% Virksomhederne blev spurgt, i hvor høj grad de vurderer, at deltagelse i Flere Virksomheder i Vækst har betydet, at de har været bedre rustet til at håndtere den økonomiske afmatning. 76 % svarer i nogen, høj eller meget høj grad. Samlet set vurderer virksomhederne, at de er blevet bedre rustet. Kompetenceudvikling i netværk ligger lavest. Slet ikke 5% I nogen grad 43% I høj grad 27% I meget høj grad 6% Andelen, der svarer i nogen, høj og meget høj grad, under hver af de fire grene*: 84 % 64 % 84 % 86 % A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere B Kompetenceudvikling i netværk C Chef til leje D Tilknytning af arbejdskraft * Bemærk, at tallet også dækker over de virksomheder, der svarer i nogen grad! 14
15 Betydningen af den økonomiske afmatning Virksomhederne står således bedre rustet til at håndtere den økonomiske krise, men hvad med deres vækstmål? 23 % svarer, at de når deres vækstmål efter planen (eller før). 32 % svarer, at de når deres vækstmål, men først senere, mens 25 % er usikre på overhovedet at nå dem og 12 % svarer, at de helt sikkert ikke når deres vækstmål. Virksomhederne har været bedre rustet til krisen, men den har haft konsekvenser for vækstmålene. Må de udskyde deres vækstmål? Nej, vi når vækstmålene før planlagt 4% Nej, vi når vækstmålene efter planen 19% Ja, vi når vækstmålene men først senere Ja, det er usikkert om vi når vækstmålene 32% 25% Ja, vi når helt sikkert ikke vækstmålene 12% Ved ikke 7% Total 100% 15
16 Hvordan havde virksomheden klaret sig uden deltagelse? 49 % vurderer, at virksomheden ville havde klaret sig dårligere uden deltagelsen i Flere Virksomheder i Vækst. 28 % mener at virksomheden ville have klaret sig lige så godt mens 2 % mener at virksomheden ville have klaret sig bedre uden deltagelsen Det tilsvarende tal for virksomhederne under de fire grene er: 60 % 28 % 58 % 71 % A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere B Kompetenceudvikling i netværk C Chef til leje D Tilknytning af arbejdskraft Mange virksomheder vurderer, at de har klaret sig bedre, end de ville have gjort, hvis de ikke havde deltaget i projektet. Virksomheder under Kompetenceudvikling i netværk ligger lavest. 16
17 Vækst er ikke kun umiddelbar stigning i omsætning, medarbejdere og eksport Konklusioner fra fokusgruppe med deltagervirksomheder: Vækst bør ikke kun måles i antallet af medarbejdere og omsætning. Vækst kan også være, at virksomheden har overlevet finanskrisen, har udviklet spidskompetencer, er blevet rentabel, har klaret en omstillingsproces osv. Man kan endnu ikke se de fulde effekter af virksomhedernes deltagelse i projektet, men flere virksomheder forventer, at det vil komme dem til gavn i fremtiden f.eks. ved, at de har fået ny viden, er blevet omstillingsparate, ledelsen er blevet mere åben overfor forandring, forventninger om øget salg og bedre udnyttelse af medarbejdernes potentiale mv. Udvalgte åbne besvarelser: Deltagelsen i FVIV og konsulentens medvirken har efter min bedste opfattelse gjort, at den finansielle krise ikke er blevet fatal for virksomheden. Deltagelsen i FVIV har haft et langsigtet mål og samtidig har andre faktorer medført en negativ udvikling. Derfor er effekten af FVIV endnu ikke slået rigtigt igennem. 17
18 3 VIRKSOMHEDERNES TILFREDSHED I dette afsnit præsenteres analysen af virksomhedernes tilfredshed med og vurdering af forskellige elementer i programmet. 18
19 Tilfredshed med deltagelse i projektet 87 % er tilfredse eller meget tilfredse med deltagelsen i Flere virksomheder i vækst. Kun 3 % er utilfredse eller meget utilfredse. Det tilsvarende tal for virksomhederne under de fire grene er: 94 % 78 % 93 % 93 % A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere B Kompetenceudvikling i netværk C Chef til leje D Tilknytning af arbejdskraft Virksomhederne er generelt meget tilfredse med projektet. Den gennemførte fokusgruppe bekræfter dette billede. 19
20 De åbne besvarelser bekræfter det positive billede Uddrag af virksomhedernes positive bemærkninger: Projektet har givet os et løft og en tro på fremtiden, så vi nu udvider såvel lokaler som produktionsfaciliteter. Har været yderst tilfreds med at deltage. Har givet nogle nye muligheder. Det var et positivt forløb og det er godt for enhver virksomhed. Det skader ikke at få et andet menneske til at kigge på ens virksomhed. Deltagelsen i programmet har gjort det muligt at lave kompetenceløft her og nu. Et godt program for mellemstore virksomheder som vores. Der er dog plads til forbedringer: Synes at det er kompliceret for en ny virksomhed at finde ud af, hvordan vi får støtten udbetalt, og at der skal gå 6 måneder af gangen. Penge til støtte tager al for lang tid. Alt for meget administrativt arbejde. Man er lidt låst fast med det obligatoriske konsulenthonorar. Vi ville godt have fordelt pengene anderledes. 20
21 Tilfredshed med Væksthus Nordjylland 89 % er tilfredse eller meget tilfredse med samarbejdet med Væksthus Nordjylland. Blot fire virksomheder (svarende til 2 %) er utilfredse eller meget utilfredse. Det tilsvarende tal for virksomhederne under de fire grene er: 94 % 79 % 96 % 93 % A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere B Kompetenceudvikling i netværk C Chef til leje D Tilknytning af arbejdskraft Størstedelen af virksomhederne er tilfredse med samarbejdet med Væksthuset. Tilfredsheden er størst ved virksomhederne, som deltager i Chef til leje mens tilfredsheden er lavest blandt virksomhederne under Kompetenceudvikling i netværk. 21
22 NPS Net Promotor Score Det stærkeste spørgsmål, når private virksomheder måler kundeloyalitet: På en skala fra 0-10, hvad er sandsynligheden for, at du vil du anbefale produktet til andre? De, der svarer 9 og 10, karakteriseres som promoters. De, der svarer 7 og 8, som passives og de, der svarer 6 og derunder, som detractors. Projektets NPS er generelt højt, men markant lavere for virksomhederne under Kompetenceudvikling i netværk. Overordnet er der 53 % promoters og 17 % detractors, hvilket svarer til en NPS på (53-17=36): 36 Det tilsvarende tal for virksomhederne under de fire grene er: NPS = 51 NPS = 4 NPS = 55 NPS = 64 A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere B Kompetenceudvikling i netværk C Chef til leje D Tilknytning af arbejdskraft 22
23 Behovet for bistand Virksomhederne er blevet spurgt, i hvor høj grad de vurderer, at deres behov og efterspørgsel efter bistand i relation til udvikling og vækst er blevet opfyldt. 87 % svarer i nogen, høj eller meget høj grad. Samlet er virksomhedernes behov for bistand blevet opfyldt. Kompetenceudvikling i netværk ligger også højt men relativt set lavest. I ringe grad 9% I nogen grad 37% Slet ikke 1% I høj grad 43% I meget høj grad 7% Andelen, der svarer i nogen, høj og meget høj grad, under hver af de fire grene*: 90 % 78 % 93 % 100 % A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere B Kompetenceudvikling i netværk C Chef til leje D Tilknytning af arbejdskraft * Bemærk at tallet også dækker over de virksomheder, der svarer i nogen grad. 23
24 Vurderet gavnlig effekt på virksomheden Virksomhederne er blevet spurgt, i hvor høj grad de vurderer, at deres deltagelse i projektet har haft en gavnlig effekt på virksomheden. 91 % svarer i nogen, høj eller meget høj grad. Virksomhederne vurderer i høj grad, at deltagelsen i projektet har haft en gavnlig effekt. Netværksdelen ligger også højt men relativt set lavest. I ringe grad 5% I nogen grad 31% Slet ikke 3% I høj grad 45% I meget høj grad 15% Andelen, der svarer i nogen, høj og meget høj grad, under hver af de fire grene*: 99 % 79 % 97 % 100 % A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere B Kompetenceudvikling i netværk C Chef til leje D Tilknytning af arbejdskraft * Bemærk at tallet også dækker over de virksomheder, der svarer i nogen grad. 24
25 Varige effekter Virksomhederne er blevet spurgt, i hvor høj grad de vurderer, at projektet vil have en varig, gavnlig effekt på virksomheden. 90 % svarer i nogen, høj eller meget høj grad. Virksomhederne vurderer samlet set, at deltagelse i projektet har haft en varig gavnlig effekt. I ringe grad 6% I nogen grad 28% Slet ikke 2% I høj grad 48% I meget høj grad 14% Andelen, der svarer i nogen, høj og meget høj grad, under hver af de fire grene*: 99 % 79 % 97 % 100 % A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere B Kompetenceudvikling i netværk C Chef til leje D Tilknytning af arbejdskraft * Bemærk at tallet også dækker over de virksomheder, der svarer i nogen grad. 25
26 Afledte og uforudsete effekter åbne besvarelser Flere virksomheder har angivet, at der har været positive afledte effekter, som de ikke havde forventet: Organisatorisk og strategisk styrkelse af udviklingsarbejdet. Der er jo synergieffekter ved projekter af denne størrelse. Ideer opstår som følge af vækst og succes i en selvforstærkende cyklus. Ja, vi har vundet et større projekt som vi først havde tabt og hvor projektet fik os til at tage sagen op igen og vandt den. Inspiration fra andre virksomheder. Medarbejderne har fået nye øjne på ting de ikke så før. Der er nu endnu større fokus på kompetenceudvikling end tidligere. Vi har nu fået ansat en, der arbejder med kompetenceudvikling. 26
27 Ville tiltag gennemføres uden deltagelse i Flere Virksomheder i Vækst? 79 % vurderer, at de tiltag, der er gennemført i projektet ikke ville være blevet gennemført uden deltagelsen. 18 % vurderer, at tiltagene ville være blevet gennemført alligevel. Det tilsvarende tal for virksomhederne under de fire grene er: 84 % 74 % 81 % 86 % A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere B Kompetenceudvikling i netværk C Chef til leje D Tilknytning af arbejdskraft Størstedelen af virksomhederne vurderer, at deltagelsen i projektet har betydet tiltag, der ikke ville være gennemført, hvis ikke virksomheden havde fået støtte gennem Flere Virksomheder i Vækst. 27
28 4 DE FIRE INDSATSOMRÅDER I dette afsnit præsenteres de særskilte analyser af de fire indsatsområder under programmet: A. Kompetenceudvikling af egne medarbejdere B. Kompetenceudvikling i netværk C. Chef til leje D. Tilknytning af arbejdskraft 28
29 A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere: Udbytte Andel af virksomhederne, der i høj eller meget høj grad oplever at de involverede medarbejdere har fået nye kompetencer! 67 % Inkl. i nogen grad: 98 % at de tilegnede kompetencer er relevante og brugbare for virksomheden! 82 % at kompetencerne har spredt sig i virksomheden! 38 % Inkl. i nogen grad: 98 % Inkl. i nogen grad: 92 % 29
30 A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere: Tilfredshed Andel af virksomhederne, der er tilfredse eller meget tilfredse med det faglige indhold af udviklingsforløbet! 90 % omfanget af udviklingsforløbet! 85 % den praktiske planlægning og tilrettelæggelse af forløbet! 79 % omfanget af det administrative arbejde i forbindelse med projektet! 42 % 30
31 A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere: Rådgivningen Desuden er virksomhederne blevet spurgt, hvor de har købt undervisning/rådgivning i forbindelse med kompetenceudviklingsforløbet. 86 % af virksomhederne har købt undervisning/rådgivning hos en privat konsulent. 18 % har købt ved en privat undervisningsudbyder, og 10 % har anvendt inhouse kompetencer. 6 % har købt undervisning hos De Nordjyske Erhvervsskoler og yderligere 6 % har købt ved en anden offentlig uddannelsesinstitution. Virksomhederne køber primært undervisning ved private konsulenter. Hvor har de købt bistand? Ved privat konsulent 86 % Ved privat undervisningsudbyder 18 % Ved et universitet (eller anden højere lære anstalt) 0 % Ved De Nordjyske Erhvervsskoler 6 % Ved en anden offentlig uddannelsesinstitution 6 % Har anvendt in-house kompetencer 10 % Ved ikke 5 % * Bemærk at tallene summerer til mere end 100 %, da virksomhederne har kunnet angive flere svar. 31
32 A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere: Medarbejdernes tilfredshed* I hvilken grad har deltageren været tilfreds med projektet? 30% 25% 26% 25% 25% Der er udbredt tilfredshed med projektet blandt de deltagende medarbejdere. 20% 15% 18% 69 % af de adspurgte har svaret, at de i en vis grad er tilfredse med projektet mens kun 3 % har angivet utilfredshed. 10% 5% 0% I meget høj grad 1% 1% 1% - - Neutral - - I meget ringe grad * Kilde: Samlet udtræk fra Erhvervs- og Byggestyrelsen over alle udfyldte stopskemaer. 32
33 A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere: Medarbejdernes udvikling* Har deltageren fået nye jobfunktioner som følge af projektet? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 7% Ja 93% Nej 7 % af de deltagende medarbejdere har fået nye jobfunktioner som følge af projektet. 93 % af de adspurgte har ikke fået nye jobfunktioner. * Kilde: Samlet udtræk fra Erhvervs- og Byggestyrelsen over alle udfyldte stopskemaer. 33
34 A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere: Medarbejdernes udvikling* I hvilken grad har deltageren forbedret kompetencerne inden for sit nuværende kompetenceområde? 40% 35% 30% 25% 20% 19% 33% 34% Størstedelen af de deltagende medarbejdere angiver, at de i forskellig grad har forbedret deres kompetencer inden for deres nuværende kompetenceområde. 15% 10% 5% 0% 6% I meget høj grad 1% 1% - - Neutral - - I meget ringe grad 2% 4 % angiver, at deres kompetencer kun er forbedret i mindre grad, som følge af at deltage i projektet. * Kilde: Samlet udtræk fra Erhvervs- og Byggestyrelsen over alle udfyldte stopskemaer. 34
35 A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere: Medarbejdernes udvikling* I hvilken grad har deltageren forbedret kompetencerne inden for et andet område end det nuværende/seneste kompetenceområde? 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 4% I meget høj grad 13% 29% 44% 2% 1% - - Neutral - - I meget ringe grad 3% Størstedelen af de deltagende medarbejdere angiver, at de i forskellig grad har forbedret deres kompetencer inden for et andet område end deres nuværende kompetenceområde. 6 % angiver, at deres kompetencer inden for andre kompetenceområder kun er forbedret i mindre grad, som følge af at deltage i projektet. * Kilde: Samlet udtræk fra Erhvervs- og Byggestyrelsen over alle udfyldte stopskemaer. 35
36 B Kompetenceudvikling i netværk: Udbytte Andel af virksomhederne, der i høj eller meget høj grad oplever at virksomhederne har fået tilført nye kompetencer! 47 % Inkl. i nogen grad: 79 % at samarbejdet med andre virksomheder har givet nye ideer/viden! 33 % Inkl. i nogen grad: 64 % at samarbejdet med andre virksomheder har resulteret i sidegevinster i form af konkrete samarbejder/aftaler/ordrer! 14 % Inkl. i nogen grad: 39 % 36
37 B Kompetenceudvikling i netværk: Tilfredshed Andel af virksomhederne, der er tilfredse eller meget tilfredse med de tilegnede kompetencer! 71 % Inkl. i nogen grad: 98 % input, ideer og engagement fra de andre virksomheder! 54 % Inkl. i nogen grad: 98 % omfanget af det administrative arbejde i forbindelse med forløbet! 32 % Inkl. i nogen grad: 92 % 37
38 C Chef til leje: Udbytte Andel af virksomhederne, der i høj eller meget høj grad oplever, at den tilknyttede chef /konsulent har bidraget med nye perspektiver på virksomheden! 73 % Inkl. i nogen grad: 94 % har bidraget til at udvikle virksomheden! 61 % Inkl. i nogen grad: 91 % vedkommendes kompetencer er blevet spredt i virksomhedsledelsen! 43 % Inkl. i nogen grad: 91 % 38
39 C Chef til leje: Tilfredshed Andel af virksomhederne, der er tilfredse eller meget tilfredse med den tilknyttede chef /konsulents kompetencer! 85 % samarbejdet mellem den tilknyttede chef /konsulent og den eksisterende ledelse! 90 % eventuelle udarbejdede strategi- /handlingsplaner! 75 % Inkl. i nogen grad: 98 % Inkl. i nogen grad: 98 % omfanget af det administrative arbejde i forbindelse med projektet! 60 % Inkl. i nogen grad: 92 % 39
40 D Tilknytning af arbejdskraft: Udbytte Andel af virksomhederne, der i høj eller meget høj grad oplever, at den ansatte medarbejder har tilført virksomheden nye kompetencer! 57 % har tilført virksomheden relevante og brugbare kompetencer! 64 % vedkommendes kompetencer har spredt sig bredt i virksomheden! 57 % Inkl. i nogen grad: 86 % Inkl. i nogen grad: 86 % Inkl. i nogen grad: 86 % 40
41 D Tilknytning af arbejdskraft: Tilfredshed Andel af virksomhederne, der er tilfredse eller meget tilfredse med resultatet af den ansatte medarbejders arbejde i virksomheden! 79 % Inkl. i nogen grad: 98 % den ansatte medarbejders kompetencer! 86 % samarbejdet mellem den nye medarbejder og de eksisterende! 86 % Inkl. i nogen grad: 98 % omfanget af det administrative arbejde i forbindelse med projektet 64 % Inkl. i nogen grad: 92 % 41
42 D Tilknytning af arbejdskraft: Effekten på længere sigt Virksomhederne er blevet spurgt om, hvordan deltagelsen i projektet vil have betydning fremover. 57 % af virksomhederne er blevet mere positive overfor ansættelse af højtuddannede i virksomheden. Kun 7 % har svaret, at de ikke er blevet mere positive. Halvdelen af de højtuddannede, der igennem projektet har været i virksomhederne, vil blive (eller er blevet) fastansat i virksomheden efter projektets afslutning og uden yderligere tilskud til virksomheden. 57 % Er blevet mere positive over for ansættelse af højtuddannede i virksomheden efter deltagelsen i projektet. 50 % Af de tilknyttede højtuddannede vil blive (er) fastansat i virksomheden efter projektet. 42
43 5 UDVIKLINGER OVER TID I dette afsnit præsenteres en række udviklinger over tid på udvalgte parametre på basis af de gennemførte evalueringsrunder. 43
44 Udviklingen i tilfredshed med deltagelse i projektet Der ses et marginalt fald i andelen af virksomheder, der er meget tilfredse eller tilfredse med deltagelsen i projektet siden midtvejsevalueringen Midtvejsevalueringen 91 % Slutevalueringen 87 % Den tilsvarende ændring for virksomhederne under de fire grene er: Midtvejs Slut Ændring Gren A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere 95 % 94 % - 1 % Gren B Kompetenceudvikling i netværk 91 % 79 % - 12 % Gren C Chef til leje 91 % 93 % 2 % Gren D Tilknytning af arbejdskraft 100 %* 93 % - 7 %* Kun ved virksomheder under Kompetenceudvikling i netværk ses et substantielt fald i tilfredsheden. * Gren D var kun repræsenteret ved tre virksomheder i midtvejsevalueringen, hvorfor udviklinger her skal tolkes med forbehold. 44
45 Udviklingen i tilfredshed med Væksthus Nordjylland Andelen af virksomheder der er meget tilfredse eller tilfredse med samarbejdet med Væksthus Nordjylland er den samme som ved sidste måling Midtvejsevalueringen 89 % Slutevalueringen 89 % Den tilsvarende ændring for virksomhederne under de fire grene er: Midtvejs Slut Ændring Gren A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere 93 % 94 % 1 % Gren B Kompetenceudvikling i netværk 87 % 79 % - 8 % Gren C Chef til leje 91 % 96 % 5 % Gren D Tilknytning af arbejdskraft 100 %* 93 % - 7 %* Der ses også her især et fald i tilfredsheden blandt virksomheder under Kompetenceudvikling i netværk. * Gren D var kun repræsenteret ved tre virksomheder i midtvejsevalueringen, hvorfor udviklinger her skal tolkes med forbehold. 45
46 Udviklingen i NPS Net Promotor Score Projektets NPS er faldet siden midtvejsevalueringen Midtvejsevalueringen NPS = 46 Slutevalueringen NPS = 36 Den tilsvarende ændring for virksomhederne under de fire grene er: Midtvejs Slut Ændring Gren A Kompetenceudvikling af egne medarbejdere Gren B Kompetenceudvikling i netværk Gren C Chef til leje Gren D Tilknytning af arbejdskraft Der er således et marginalt fald i NPS ved alle de fire grene. Kun ved virksomheder under Kompetenceudvikling i netværk ses et substantielt fald. * Gren D var kun repræsenteret ved tre virksomheder i midtvejsevalueringen, hvorfor udviklinger her skal tolkes med forbehold. 46
47 De åbne besvarelser og fokusgruppen bekræfter problematikken omkring gren B Kompetenceudvikling i netværk Åbne besvarelser: Kunne godt tænke mig, at de forskellige eksterne konsulenter, havde inddraget Netværksgruppen noget mere i form af gruppearbejde el.lign. Synes, at de fleste gange har været lidt foredragsagtig. Desværre havde de øvrige virksomheder i netværket ikke forstået princippet i FVIV ordenligt. (..) Da det gik op for dem, at der skulle ydes noget, faldt de desværre fra. Konklusioner fra fokusgruppen: Informationen til virksomhederne under Kompetenceudvikling i netværk var for dårlig i opstartsfasen. Der var især tvivl omkring hvem, der skulle stå for faktureringen (Væksthuset eller virksomhederne selv). Enkelte virksomheder har oplevet, at der ikke var helt klarhed over, hvordan netværksgrupperne skulle fungere og administreres. 47
48 6 EVALUERINGSDESIGN OG METODE I dette afsnit præsenteres evalueringsdesign og metode nærmere. 48
49 Det overordnede evalueringsdesign Evalueringen er gennemført som en evaluering i tre hovedfaser: Nulpunktsmåling, midtvejsevaluering og slutevaluering/ex post evaluering. I alle tre faser er benyttet en triangulerende metodiske tilgang, der kombinerer kvantitative surveys med fokusgrupper med udvalgte deltagervirksomheder. Mellem hver fase er der sket en formaliseret sparring med Væksthuset og andre interessenter omkring justering og udvikling af projektet. Hvad er status blandt virksomheder ne i dag på en række indikatorer? Nulpunktsmåling Sparring om projektets udvikling Sparring om projektets udvikling bl.a. med afsæt i nulpunktsmålingen Midtvejsevalu ering af projektet hvor man ser på hidtidige effekter og resultater samt målopfyldelse Midtvejsevaluering Sparring om projektets udvikling Sparring om eventuelle justeringer af projektet baseret på midtvejseval ueringen Ex post evaluering af projektet hvor der evalueres på endelige effekter Ex post evaluering 49
50 Metode og datagrundlag Datagrundlaget for denne evaluering stammer fra tre kilder: 1. Der er udsendt et web-baseret spørgeskema til i alt 259 virksomheder og efterfølgende gennemført telefonisk opfølgning. I alt 183 virksomheder har besvaret, hvilket svarer til en svarprocent på 71 %. Fordelingen på indsatsområder fremfår af nedenstående tabel. 2. Desuden er der gennemført en fokusgruppe med 12 udvalgte deltagervirksomheder fordelt på de fire indsatsområder. Fokusgruppens resultater er anvendes løbende i rapporten til at perspektivere og uddybe de øvrige resultater. 3. Derudover anvendes data fra de stopskemaer, som alle medarbejderne har udfyldt i forbindelse med projektet. I denne rapport præsenteres den samlede fordeling på udvalgte spørgsmålet for alle medarbejdere under projektet. Virksomheder med mange medarbejdere vejer således tungere i det samlede tal. Besvarelser Forløb i alt Indsatsområde Antal Pct. Antal Pct. Kompetenceudvikling 83 35% % Kompetenceudvikling i netværk 73 31% % Chef til leje 69 29% 99 30% Tilknytning af arbejdskraft 14 6% 20 6% Total % % * Summering til mere end 100% skyldes, at nogle virksomheder deltager på flere områder 50
51 51
Midtvejsevaluering Flere Virksomheder i Vækst
Midtvejsevaluering Flere Virksomheder i Vækst 2010 EXECUTIVE SUMMARY VERSION 1.0 16. SEPTEMBER 2010 INDHOLD 1. INDLEDNING... 3 2. EVALUERINGENS HOVEDRESULTATER... 3 2.1 Projektets forløb... 3 2.2 Resultater
Læs mereMIDTVEJSEVALUERING AF VIRKSOMHEDER I TEKNOLOGISK UDVIKLING
MIDTVEJSEVALUERING AF VIRKSOMHEDER I TEKNOLOGISK UDVIKLING VÆKSTHUS NORDJYLLAND RAPPORT INDHOLD Baggrund og formål Datagrundlag og metode Virksomhedernes tilfredshed Ansøgningsprocessen Resultater og effekter
Læs mereSLUTEVALUERING AF VIRKSOMHEDER I TEKNOLOGISK UDVIKLING
SLUTEVALUERING AF VIRKSOMHEDER I TEKNOLOGISK UDVIKLING VÆKSTHUS NORDJYLLAND NOVEMBER 2012 INDHOLDSFORTEGNELSE Baggrund og formål Datagrundlag og metode Virksomhedernes tilfredshed Ansøgningsprocessen Resultater
Læs mereERHVERVSANALYSE 2018
ERHVERVSANALYSE 2018 Analysens resultater bygger på besvarelser af et online-survey udsendt til virksomheder med adresse i Kolding kommune, 465 virksomheder svarede på undersøgelsen, heriblandt 159 medlemmer
Læs mereKendskabsmåling af Væksthusene
Kendskabsmåling af Væksthusene Epinion for Erhvervsstyrelsen Runde 9, juni 2011 Juni 2012 Hovedkonklusioner & Anbefalinger Kendskab og brug 3 6 Brugeroplevelsen 9 Ikke-brugernes opfattelse 17 Væksthusets
Læs mereAfsnit 1: Status for udvalgte resultatmål. Afsnit 2: Udviklingen i beskæftigelse, Afsnit 3: Beskrivende statistik for
2. kvartal 2015 Fakta om Væksthusstatikken Væksthusstatistikken er en midtvejsstatus på aktiviteten i Væksthusene pr. 30. juni 2015. Når året er omme, holdes Væksthusenes resultater i 2015 op imod målene
Læs mereKrise og arbejdsmiljø. Ledernes syn på finanskrisen og dens betydning for det psykiske arbejdsmiljø
Krise og arbejdsmiljø Ledernes syn på finanskrisen og dens for det psykiske arbejdsmiljø Ledernes Hovedorganisation juli 2009 1 Indledning Den nuværende finanskrise har på kort tid og med stort kraft ramt
Læs mereVæksthusenes præstationer i 2013 Opgørelse af resultatmål
enes præstationer i 2013 Opgørelse af resultatmål Indledning KL og regeringen indgik den 11. juni 2012 en national aftale for enes indsats i 2013. Aftalen er indarbejdet i hver af de fem regionale aftaler,
Læs mereFase to af Borgerstilfredshedsundersøgelsen på Jobcenter Rebild
Fase to af Borgerstilfredshedsundersøgelsen på Jobcenter Rebild 2015 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Undersøgelsens resultater. 4 3. Vurdering af den telefoniske kommunikation..5 4. Vurdering
Læs mereEn ny vej - Statusrapport juli 2013
En ny vej - Statusrapport juli 2013 Af Konsulent, cand.mag. Hanne Niemann Jensen HR-afdelingen, Fredericia Kommune I det følgende sammenfattes resultaterne af en undersøgelse af borgernes oplevelse af
Læs mereEvaluering af familierådslagning i Børne- og Ungerådgivningen
Evaluering af familierådslagning i Børne- og Ungerådgivningen Udarbejdet af: EPO Dato: --9 Sagsid.:..-A-- Version nr.:. Indholdsfortegnelse Indledning Brugerundersøgelsens resultater Resultater af de indledende
Læs mere2. kvartal september 2014
2. kvartal 2014 15. september 2014 Velkommen til Væksthusstatikken! Væksthusstatistikken er en midtvejsstatus pr. 30. juni 2014. Når året er omme, opgøres Væksthusenes samlede resultater for 2014 og offentliggøres
Læs mereUndersøgelse af frivillighed på danske folkebiblioteker
Undersøgelse af frivillighed på danske folkebiblioteker Indholdsfortegnelse 1 FRIVILLIGHED PÅ DE DANSKE FOLKEBIBLIOTEKER... 3 1.1 SAMMENFATNING AF UNDERSØGELSENS RESULTATER... 3 1.2 HVOR MANGE FRIVILLIGE
Læs mereUndersøgelse af mangfoldighed hos små og mellemstore
Undersøgelse af mangfoldighed hos små og mellemstore virksomheder Den demografiske udvikling i Danmark forventes at betyde, at der frem mod 2040 vil være ca. 350.000 færre i den erhvervsaktive alder end
Læs mereTværgående rapport Pendler Rejsetidsgarantien - tilmeldte og ikke-tilmeldte
Transportudvalget 2014-15 TRU Alm.del Bilag 55 Offentligt Tværgående rapport en - tilmeldte og ikke-tilmeldte Transportministeriet Januar 2013 Baggrund for undersøgelsen Transportministeriet ønsker, at
Læs mereMARKEDSANALYSE SYDDJURS VIDENPARK
1 MARKEDSANALYSE SYDDJURS VIDENPARK SYDDJURS KOMMUNE TILBUD NOVEMBER 2012 Baggrund og opgaveforståelse Hvad ønsker Syddjurs Kommune at blive klogere på? Syddjurs Kommune ønsker i samarbejde med Syddjurs
Læs mereorganisationen for malerfaget Malerfagets Konjunkturundersøgelse 1. halvår 2010
organisationen for malerfaget Malerfagets Konjunkturundersøgelse 2010 Resume Malerfaget stærkt påvirket af krisen Krisen i malerfaget tog til i, hvilket især er gået ud over beskæftigelsen. Og virksomhederne
Læs mereIværksættere og selvstændige i DM
Iværksættere og selvstændige i DM Dansk Magisterforening har i foråret 2015 foretaget en undersøgelse blandt foreningens medlemmer, der er selvstændige erhvervsdrivende. Undersøgelsen har til formål at
Læs mereIKT. Temperaturen på IKT i Aalborg og Nordjylland. Sammenligning med året før. Temperaturen på IKT-virksomheder i Nordjylland
Temperaturen på IKT i Aalborg og Nordjylland Temperaturen på IKT-virksomheder i Nordjylland Hvordan går det med IKT-klyngen i Nordjylland? Hvilke forventninger har IKT-virksomheder til 2015? Få svarene
Læs mereTrivselsundersøgelse
Trivselsundersøgelse Kommunerapport April 2010 Netop at tage fat i trivselsarbejdet er et kodeord. For hvis undersøgelsen står alene og ikke bliver fulgt op på, er den stort set værdiløs. Derfor er der
Læs mereVirksomhedernes syn på finansieringsklimaet
EØK ANALYSE juni 215 Virksomhedernes syn på finansieringsklimaet Ifølge DIs medlemsvirksomheder har finansieringssituationen været i klar bedring de seneste par år, og den positive udvikling fortsætter
Læs mereKundeanalyse. blandt 1000 grønlandske husstande
Kundeanalyse 2012 blandt 1000 grønlandske husstande Udarbejdet af Tele-Mark A/S Carl Blochs Gade 37 8000 Århus C Partner: Allan Falch November 2012 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Formålet
Læs mereTILFREDSHEDSMÅLING PÅ SØHUSPARKEN. Notat til: Syddjurs Kommune
TILFREDSHEDSMÅLING PÅ SØHUSPARKEN Notat til: Syddjurs Kommune Marts 2017 INDHOLD 1. Indledning 2 2. Metode og aktiviteter 3 2.1 Dataindsamling 3 2.2 Konstruktion af spørgeskema og interviewguide 3 3. Resultater
Læs mereLær jeres kunder - bedre - at kende
Tryksag 541-643 Læs standarden for kundetilfredshedsundersøgelse: DS/ISO 10004:2012, Kvalitetsledelse Kundetilfredshed Overvågning og måling Vejledning I kan købe standarden her: webshop.ds.dk Hvis I vil
Læs mereNational aftale for Mål for Væksthusene i 2017
Dato: 23. 08. 2016 National aftale for for Væksthusene i 2017 mellem Erhvervs- og Vækstministeriet Slotsholmsgade 10-12 1216 København K og Kommunernes Landsforening Weidekampsgade 10 2300 København S
Læs mereKundetilfredshedsanalyse: DANAK. Kundetilfredshedsanalyse 2010: DANAK - Svarprocent: 55% (133/243)
Kundetilfredshedsanalyse: DANAK Kundetilfredshedsanalyse 010: DANAK - Svarprocent: 55% (133/43) 1 1. Indledning I denne rapport fremlægges resultaterne af kundetilfredshedsanalysen for DANAK foretaget
Læs mereRanders Erhvervs- & Udviklingsråd. Tilfredshedsundersøgelse
Randers Erhvervs- & Udviklingsråd Tilfredshedsundersøgelse Februar 2010 Generelt om undersøgelsen Fakta om tilfredshedsundersøgelsen Gennemført i perioden: 1.- 9. februar 2010 Målgruppe: Virksomheder i
Læs mereSmå og mellemstore virksomheders vækstforventninger mv. Undersøgelse blandt 901 danske virksomheder December 2018
Små og mellemstore virksomheders vækstforventninger mv. Undersøgelse blandt 901 danske virksomheder December Hovedparten af virksomhederne forventer en stigning i deres omsætning det kommende år Hvad er
Læs mereEfteråret 2014. Undersøgelse af borgertilfredsheden på Jobcenter Rebild
Efteråret 2014 Undersøgelse af borgertilfredsheden på Jobcenter Rebild Indholdsfortegnelse 1. Rapport Borgertilfredshedsundersøgelse Jobcenter Rebild... 3 1.1 - Kort om undersøgelsen... 3 1.2 - Formål...
Læs mereLedelsen af Kundeoplevelsen
Fra Kunde til Fan Ledelsen af Kundeoplevelsen Tilfredse og loyale kunder er din stærkeste markedsføringskanal Udnyt din kundeplatform optimalt Hvordan du skaber og fastholder flere loyale kunder med Ledelsen
Læs mereHjemmearbejde. Udarbejdet december 2011 BD272
Hjemmearbejde Udarbejdet december 2011 BD272 Indholdsfortegnelse Hovedkonklusioner... 2 Indledning... 2 Metode... 3 Udbredelse og type af hjemmearbejde... 3 Brug af hjemmearbejdspladser og arbejdsopgaver...
Læs mereTilsyn med leverandører af personlig og praktisk hjælp
Tilsyn med leverandører af personlig og praktisk hjælp NOTAT 17. april 2015 Indledning I Frederikssund Kommune gennemføres tilsyn med leverandører af 83 ydelser af visitationen som myndighedsafdeling.
Læs mereUndersøgelse af brugertilfredshed på ældreområdet 2015
December 2015 Undersøgelse af brugertilfredshed på ældreområdet 2015 Baggrund Med afsæt i kommuneøkonomiaftalen fra 2006 er der for sjette gang gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse blandt ældre
Læs mereEvaluering Inklusionslederuddannelse Schoug Psykologi & Pædagogik
Evaluering Inklusionslederuddannelse 24-06-2016 Schoug Psykologi & Pædagogik Indhold 1. Indledning... 3 2. Kort resumé... 3 3. Resultater... 5 3.1 Erfaring som leder... 5 3.2 Udbytte af de enkelte uddannelseselementer...
Læs mereØkonomistyrelsens kundetilfreds- og effektmåling 2010. Generelle resultater
Økonomistyrelsens kundetilfreds- og effektmåling 2010 Generelle resultater Februar 2011 DATAINDSAMLING & AFRAPPORTERING 2 GENERELT OM METODE OG DATAINDSAMLING Økonomistyrelsens kundetilfredsheds- og effektmåling
Læs mereResultater fra smv-undersøgelse. Undersøgelse blandt 901 danske virksomheder December 2018
Resultater fra smv-undersøgelse Undersøgelse blandt 901 danske virksomheder December 2018 Hovedparten af virksomhederne forventer en stigning i deres omsætning det kommende år Hvad er dine forventninger
Læs mereNational aftale for Væksthusene i 2018
26. april 2017 National aftale for Væksthusene i 2018 Aftale mellem og Erhvervsministeriet Slotsholmsgade 10-12 1216 København K Kommunernes Landsforening Weidekampsgade 10 2300 København S Indledning:
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse
Brugertilfredshedsundersøgelse På området for voksne med sindslidelse og udsatte voksne - efteråret 2011 Bostøtte, bofællesskaber og boformer UDGIVER Center for Socialfaglig Udvikling Værkmestergade 15
Læs mereSelvledelse. Selvledelse blandt akademikere
Indholdsfortegnelse Selvledelse blandt akademikere... 1 Baggrundsvariable... 2 Indflydelse... 5 Klare mål og forventninger... 7 Psykisk arbejdsmiljø og selvledelse... 9 Stress og selvledelse... 10 Balance
Læs mereTilfredshedsanalyse over 2012
Tilfredshedsanalyse over 2012 Executive summary VEU-center Østjyllands tilfredshedsanalyse blandt virksomheder med uddannelsesløsninger i proces indeholder 17 spørgsmål. 214 virksomheder er blevet kontaktet
Læs mereSelvledelse blandt akademikere Baggrundsvariable Indflydelse Klare mål og forventninger... 8
Indholdsfortegnelse Selvledelse blandt akademikere... 3 Baggrundsvariable... 4 Indflydelse... 6 Klare mål og forventninger... 8 Psykisk arbejdsmiljø og selvledelse... 10 Stress og selvledelse... 11 Balance
Læs mereHjørring ErhvervsCenter. Tilfredshedsundersøgelse
Hjørring ErhvervsCenter Tilfredshedsundersøgelse Januar 2010 Generelt om undersøgelsen Fakta om tilfredshedsundersøgelsen Gennemført i perioden: 19. jan 1. feb 2010 Målgruppe: Virksomheder i Hjørring Kommune
Læs mereKommunaldirektører: Nu har vi fokus på virksomhedernes forhold
Annette Christensen, fagleder anch@di.dk, 2829 8384 SEPTEMBER 19 Kommunaldirektører: Nu har vi fokus på virksomhedernes forhold Rundt om i landets kommuner har man i dag større fokus på at skabe et godt
Læs mereBillund ErhvervsFremme. Medlems-tilfredshedsanalyse
Billund ErhvervsFremme Medlems-tilfredshedsanalyse Juni 2012 Generelt om undersøgelsen Tabel 1: Fakta om tilfredshedsundersøgelsen Gennemført i perioden: 30.5. 18.6.2012 Målgruppe: 405 medlemsvirksomheder
Læs mereIndholdsfortegnelse. 1. Indledning 2. 2. Hovedresultater 2. 3. Definitioner og arbejdsgang 3. 4. Undersøgelsens resultater 4. 5.
Gazellesurvey 2006 Indholdsfortegnelse 1. Indledning 2 2. Hovedresultater 2 3. Definitioner og arbejdsgang 3 3a. Definitioner af en vækstvirksomhed og en gazellevirksomhed 3 3b. Arbejdsgang 3 4. Undersøgelsens
Læs mereGRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2019 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB
GRIBSKOV KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2019 DAGTILBUD, SKOLE, FO OG KLUB INDHOLD Afsnit 1 Introduktion Side 02 Afsnit 2 Sammenfatninger Side 04 Afsnit 3 Resultater dagtilbud Side 08 Afsnit 4
Læs mereIndsatsområder og udviklingstendenser i forsyningssektoren. Forsyningssurvey August 2017
Indsatsområder og udviklingstendenser i forsyningssektoren Forsyningssurvey August 2017 INDHOLD Emne Forord Hovedkonklusioner Undersøgelsesresultater Bilag 2 FORORD Pluss og EY har for andet år gennemført
Læs mereVirksomhederne ser positivt på globaliseringen
D Indsigt Nummer 2 26. januar 2005 Virksomhederne ser positivt på globaliseringen A F K O N S U L E N T S U N E K. J E N S E N, s k j @ d i. d k 4 7 11 Høje forventninger til den politiske vilje I en DI-rundspørge
Læs mereEvaluering af Familieiværksætterne
2016 Evaluering af Familieiværksætterne Center for Børn & Undervisning Faxe Kommune Center for Børn & Undervisning Indhold 1. Indledning...2 1.1. Hvad er Familieiværksætterne i Faxe Kommune?...2 1.2. Hvordan
Læs mereEfter konkursen. Formål. Hovedkonklusioner. Efter konkursen Analyse udarbejdet af ASE i samarbejde med Erhvervsstyrelsen August 2012
Efter konkursen Formål Nærværende analyse er lavet i et samarbejde mellem a-kassen ASE og Erhvervsstyrelsen. Formålet med analysen er at afdække nogle specifikke forhold vedrørende konkurser. Herunder
Læs mereMANAGEMENTRÅDGIVERNES. Analyse af Det Danske Konsulentmarked 2017
MANAGEMENTRÅDGIVERNES Analyse af Det Danske Konsulentmarked 2017 Velkommen til Managementrådgivernes (MR) analyse af det danske konsulentmarked 2017. Vi er glade for i år at kunne præsentere en analyse
Læs mereHolbæk Regionens Erhvervsråd. Tilfredshedsundersøgelse
Holbæk Regionens Erhvervsråd Tilfredshedsundersøgelse September 2010 Generelt om undersøgelsen Fakta om tilfredshedsundersøgelsen Gennemført i perioden: 30. august 9. september 2010 Målgruppe: 413 virksomheder
Læs mereSocialtilsyn Midt Tilfredshedsundersøgelse 2017
Socialtilsyn Midt Tilfredshedsundersøgelse 2017 Indholdsfortegnelse Resume... 2 1.0 Socialtilsyn Midts tilfredshedsundersøgelse 2017... 3 2.0 Tilfredshedsundersøgelsen for 2016 og 2017... 4 3.0 Hvor tilfreds
Læs mereIt i folkeskolens undervisning
AN AL YS E NO T AT 7. maj 2012 It i folkeskolens undervisning Dansk Erhverv og Danmarks Lærerforening sætter fokus på brug af it i folkeskolens undervisning og har i den forbindelse fået gennemført tre
Læs mereDanske lærebøger på universiteterne
Danske lærebøger på universiteterne Dansk Universitetspædagogisk Netværk (DUN) og Forlæggerforeningen har gennemført en undersøgelse blandt studielederne på landets otte universiteter om danske lærebøger
Læs mereOpholdsstedet Kollektivet. UNDERSØGELSE AF TILFREDSHED BLANDT eksterne samarbejdsparter
Opholdsstedet Kollektivet UNDERSØGELSE AF TILFREDSHED BLANDT eksterne samarbejdsparter Oktober 2007 Indholdsfortegnelse 1. BAGGRUND OG FORMÅL... 2 2. METODEVALG... 2 3. ANALYSE... 4 3.1 ANALYSE AF PÅRØRENDE/NETVÆRKSPERSONER
Læs mereAfsnit 1 gør status for udvalgte resultatmål pr. Side 2. Afsnit 2 følger udvikling i beskæftigelse, Afsnit 3 præsenterer beskrivende statistik for
1. halvår 2016 statistikken statistikken er en midtvejsstatus på aktiviteterne i de fem regionale væksthuse opgjort pr. 30. juni 2016. Når året er omme, holdes enes samlede resultater i 2016 op imod målene
Læs mereGladsaxe Kommune. Brugertilfredshedsundersøgelse på hjemmeplejeområdet. Juli 2012
Gladsaxe Kommune Brugertilfredshedsundersøgelse på hjemmeplejeområdet Juli 2012 Indholdsfortegnelse - Rapportens indhold Indledning (inklusiv metodebeskrivelse) s. 3 Sammenfatning tilfredsheden 2012 (benchmark
Læs mereLønforhandling i Dansk Psykolog Forening. Evaluering 2017
Lønforhandling i Dansk Psykolog Forening Evaluering 2017 Dansk Psykolog Forening Oktober2017 Indhold Kort Fortalt... 2 Resumé... 3 Tilgang til evaluering af lønforhandling... 5 Metodisk bemærkning til
Læs mereKØBENHAVNS UNIVERSITET
Bestyrelsesmøde nr. 66, den 24. januar 2013 Pkt. 6A. Bilag A2 KØBENHAVNS UNIVERSITET APV 2012 PRÆSENTATION I BESTYRELSEN D. 24.1.2013 83% ER TILFREDSE MED DERES JOB SOM HELHED 29% ER MEGET TILFREDSE OG
Læs mereUndervisningsmiljøvurdering på Tønder Gymnasium December 2014
Undervisningsmiljøvurdering på Tønder Gymnasium December 2014 Indledning I løbet af foråret 2014 er der på Tønder Gymnasium gennemført en undersøgelse af elevernes undervisningsmiljø omfattende det fysiske,
Læs mereANALYSE AF ERHVERVSKLIMAET
ANALYSE AF ERHVERVSKLIMAET SYDDJURS KOMMUNE RAPPORT APRIL 2012 INDHOLD 1 2 3 4 5 EXECUTIVE SUMMARY Side 3 VIRKSOMHEDERNES OVERORDNEDE TILFREDSHED MED KOMMUNEN Side 6 VURDERING AF KOMMUNENS SAGSBEHANDLING
Læs mereBrugertilfredshed i SOF 2017
Brugertilfredshed i SOF 2017 Bilag Den 21. juni 2017 Socialforvaltningen KØBENHAVNS www.kk.dk KOMMUNE Side Kort om undersøgelsen Socialudvalget har besluttet, at Socialforvaltningen skal arbejde systematisk
Læs mereLandbrugsstyrelsen Kundetilfredshedsundersøgelse 2017
Landbrugsstyrelsen Kundetilfredshedsundersøgelse 2017 Rapport RAMBØLL 19-12-2017 Indhold 3 Indledning Kort om undersøgelsen samt indledning 4 Overordnede konklusioner Udvikling siden 2013 og 2015, på tværs
Læs mereAftale mellem KL og Erhvervs- og Vækstministeriet om Væksthusene i 2015
6. juni 2014 Aftale mellem KL og Erhvervs- og Vækstministeriet om Væksthusene i 2015 Baggrund/Indledning Indsatsen i Væksthusene giver et positivt samfundsøkonomisk afkast, viser en ekstern evaluering
Læs mere2. kvartal september 2013
2. kvartal 2013 1. september 2013 Velkommen til Væksthusstatikken! Væksthusstatistikken er en midtvejsstatus pr. 30. juni 2013. Når året er omme, opgøres Væksthusenes samlede resultater for 2013 og offentliggøres
Læs mereBusiness Horsens. Tilfredshedsundersøgelse. Marts 2013
Business Horsens Tilfredshedsundersøgelse Marts 2013 Generelt om undersøgelsen Tabel 1: Fakta om tilfredshedsundersøgelsen Gennemført i perioden: 30.1 21.3.2013 Målgruppe: 644 virksomheder i Horsens kommune
Læs mereLyngby-Taarbæk Kommune Brugertilfredshed 2009. Skole og SFO
Lyngby-Taarbæk Kommune Brugertilfredshed 2009 Indhold 1 2 3 Introduktion 3 Læsevejledning 4 Skolen 6 4 SFO Bilag Rangering af samtlige spørgsmål 5 40 25 2 1. Introduktion Lyngby-Taarbæk Kommune har i løbet
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2018
Brugertilfredshedsundersøgelse 2018 Spørgeskemaundersøgelse af borgernes tilfredshed med støtte efter Lov om social service 83. Brugertilfredshed i hjemmeplejen 2018 Tønder kommune HR Baggrund og metode...2
Læs mereSelvledelse. Selvledelse blandt bibliotekarer
Indholdsfortegnelse Forside... 1 Selvledelse... 1 Selvledelse blandt bibliotekarer... 1 Baggrundsvariable... 2 Indflydelse... 5 Klare mål og forventninger... 7 Psykisk arbejdsmiljø og selvledelse... 9
Læs mere2016 INDSATS- EVALUERING
2016 INDSATS- EVALUERING INDHOLD INDLEDNING... 2 HOVEDKONKLUSIONER... 3 KENDSKAB & KONTAKT... 4 OVERORDNET TILFREDSHED MED SORØ ERHVERV... 5 TILFREDSHED MED YDELSER... 7 TILFREDSHED MED KOMMUNIKATION...
Læs mereMaj 2013. MEGAFON Research - Analyse - Rådgivning
Vallensbæk Kommune Tilfredshedsundersøgelse af hjemmeplejen Tekstrapport Maj 2013 Projektkonsulenter Connie Flausø Larsen Casper Ottar Jensen Alle rettigheder til undersøgelsesmaterialet tilhører MEGAFON.
Læs mereDI's Virksomhedspanel: Udsigterne for beskæftigelsen på rekordniveau
Klaus Rasmussen, chefanalytiker kr@di.dk, 3377 3908 OKTOBER 2018 DI's Virksomhedspanel: Udsigterne for beskæftigelsen på rekordniveau DI s medlemsvirksomheder ser positivt på årets sidste kvartal. Deres
Læs mereRef. MSL/ Advokateksamen. Oktober Djøf
Ref. MSL/- 29.11.2016 Advokateksamen Oktober 2016 Djøf Indhold 1. Indledning...3 1.1 Resume...3 1.2 Metode...3 2. Analyse af besvarelser...4 2.1 Fri til læsning...4 2.2 Praktisk erfaring med de emner,
Læs mereSILKEBORG KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2018 SKOLE OG SFO
SILKEBORG KOMMUNE FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2018 SKOLE OG SFO 1 INDHOLD Afsnit 01 Introduktion Side 03 Afsnit 02 Sammenfatning Side 05 Afsnit 03 Skoleresultater Side 07 Afsnit 04 SFO-resultater
Læs mere4. Hvordan er du primært involveret i projekter? Er det som:
Mannaz undersøgelse 2011 Rapporten er udarbejdet på baggrund af undersøgelsen gennemført i juni 2011 med svar fra 672 respondenter. Formålet med rapporten er at tage temperaturen på ProjektDanmark og afdække
Læs merePrivate rådgivere leverer unikke og værdifulde ydelser til det offentlige
ANALYSE Private rådgivere leverer unikke og værdifulde ydelser til det offentlige Resumé De danske kommuner bruger private rådgivere til en lang række opgaver, som kommunens egne ansatte ikke selv har
Læs mereKonjunkturanalyse. Holbæk Erhvervsforum
Konjunkturanalyse Holbæk Erhvervsforum maj 2012 Generelt om analysen Fakta om konjunkturanalysen Gennemført i perioden: 26.04 10.05.2012 Målgruppe: 750 virksomheder i Holbæk Kommune Antal besvarelser:
Læs mereSelvevaluering 2016: Den pædagogiske strategi
Selvevaluering 2016: Den pædagogiske strategi Indhold Indledning... 2 Skolens pædagogiske strategi... 3 Første del af selvevalueringen... 4 Kendskab til den pædagogiske strategi... 4 Sammenhæng mellem
Læs mereFUTURE FOOD INNOVATION
SPETEMBER 2016 REGION MIDTJYLLAND FUTURE FOOD INNOVATION TILLÆG TIL SLUTEVALUERING ADRESSE COWI A/S Parallelvej 2 2800 Kongens Lyngby TLF +45 56 40 00 00 FAX +45 56 40 99 99 WWW cowi.dk SEPTEMBER 2016
Læs mereTilsyn med leverandører af personlig og praktisk hjælp
Tilsyn med leverandører af personlig og praktisk hjælp NOTAT 7. april 2014 Indledning I Frederikssund Kommune gennemføres tilsyn med leverandører af 83 ydelser af visitationen som myndighedsafdeling. Journal
Læs mereStrukturfondsindsatsen i Region Midtjylland
Monitorering og effektvurdering af strukturfondsindsatsen Side 1 Strukturfondsindsatsen i Region Midtjylland Monitorering og effektvurdering De fem regioner, Bornholms Regionskommune, Danmarks Statistik
Læs mereSeksuel chikane på arbejdspladsen. En undersøgelse af oplevelser med seksuel chikane i arbejdslivet blandt STEM-ansatte
Seksuel chikane på arbejdspladsen En undersøgelse af oplevelser med seksuel chikane i arbejdslivet blandt STEM-ansatte Juni 2018 Seksuel chikane på arbejdspladsen Resumé Inden for STEM (Science, Technology,
Læs mereAftagerpanelundersøgelser på. Læreruddannelsen UCC BAGGRUNDSNOTAT
BAGGRUNDSNOTAT Aftagerpanelundersøgelser på Læreruddannelsen UCC AFTAGERPANELUNDERSØGELSERNES FORMÅL Aftagerpanelundersøgelserne giver på systematisk vis uddannelserne viden om aftageres vurderinger af
Læs mereDigitalisering af danske virksomheder
Digitalisering af danske virksomheder Indholdsfortegnelse Digitalisering af danske virksomheder. 3 Digitalisering en vej til øget vækst og produktivitet 4 Større virksomheder ser mere potentiale i digitalisering
Læs mereTID TIL VÆksT. Danmark investerer i virksomheder med vækstambitioner.
12 Danmark investerer i virksomheder med vækstambitioner. Væksthus Syddanmark er etableret for at styrke syddanske virksomheders mulighed for at udfolde deres fulde potentiale. I Væksthus Syddanmark får
Læs mereRelations- og ressourceorienteret. Pædagogik i ældreplejen. - Et udviklingsprojekt i ældrepleje, Aalborg 2013
Relations- og ressourceorienteret Pædagogik i ældreplejen - Et udviklingsprojekt i ældrepleje, Aalborg 2013 Evalueringsrapporten er udarbejdet af: Katrine Copmann Abildgaard Center for evaluering i praksis,
Læs mereTilfredshedsanalyse af Næstved Varmeværk A.m.b.A
Tilfredshedsanalyse af Næstved Varmeværk A.m.b.A Sammenfatning og konklusioner Efterår 2016 Identificere Prioritere Implementere 2 Indholdsfortegnelse Undersøgelsen 3 Tilfredshed med ydelserne 3 Tilfredshed
Læs mereKonjunkturanalyse. Middelfart Erhvervscenter
Konjunkturanalyse Middelfart Erhvervscenter Marts 2012 Generelt om analysen Fakta om konjunkturanalysen Gennemført i perioden: 28.02 09.03.2012 Målgruppe: 290 virksomheder i Middelfart Kommune Antal besvarelser:
Læs mereDI s innovationsundersøgelse 2012 Innovation skal ledes
DI s innovationsundersøgelse 12 Innovation skal ledes DI, Ledelsesudvikling og Produktivitet April 13 1 Fakta om undersøgelsen Deltagerne har svaret på et spørgeskema, der blev udsendt elektronisk og besvaret
Læs mereKvartalsstatistik nr.1 2012
nr.1 212 Velkommen til Danske Advokaters kvartalsstatistik Kvartalsstatistikken indeholder de seneste tal for advokatvirksomhedernes omsætning. Ud over omsætningstallene vil kvartalsstatistikken indeholde
Læs mereDanskernes syn på offentlig service
Danskernes syn på offentlig service November 2016 2016 Side 1 Denne undersøgelse er gennemført som en del af målingen bag Den Offentlige Servicepris 2016. Formålet med undersøgelsen er at kaste lys over
Læs mereUddannelsesspecifik evalueringsrapport Semesterevaluering
Uddannelsesspecifik evalueringsrapport Semesterevaluering Efteråret 2017 INDHOLD 1 Indledning 3 2 Svarprocenten 3 3 Præsentation af evalueringens data 4 3.1 Trivsel 4 3.2 Fremmøde 5 3.3 Semestrets overordnede
Læs mereMÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET Mette Fog Pedersen Svarprocent: 55
MÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET 2017 Mette Fog Pedersen Svarprocent: 55 Læsevejledning Her er dine resultater fra målingen af patientoplevet kvalitet i speciallægeklinik, som blev gennemført i perioden
Læs mereDigitalisering & E-handel 14. juni 2004
SIDE 1/8 Digitalisering & E-handel 14. juni 2004 Formålet med ovennævnte seminar var at sikre de nordjyske SMVers bevågenhed i forhold til udviklingen af digitalisering og e-handel indenfor markederne
Læs mereVærdien af den første akademiker i små og mellemstore virksomheder
Januar 2017 Værdien af den første akademiker i små og mellemstore virksomheder Analysen viser at Virksomheder, der ansætter en akademiker, har en højere overlevelsesrate end sammenlignelige virksomheder,
Læs mereTEKNOLOGISK INSTITUT. Metodisk note. Evaluering af initiativer til fastholdelse af elever i erhvervsuddannelse
TEKNOLOGISK INSTITUT Metodisk note Evaluering af initiativer til fastholdelse af elever i erhvervsuddannelse Analyse og Erhvervsfremme Maj/2009 Indhold 1. INDLEDNING...3 2. UNDERSØGELSESDESIGN...3 3. KVANTITATIVT
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse Hovedrapport for hjemmeplejen
Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for hjemmeplejen Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for hjemmeplejen Indhold 1. Baggrund for undersøgelsen... 1 Undersøgelsens omfang... 1
Læs mereKundetilfredshed i den kollektive transport
Kundetilfredshed i den kollektive transport Afrapportering af resultater for 2018 November, 2018 Indhold Forord Executive summary Kollektiv transport Tæt på regionerne Anbefalingsvillighed Selskabsspecifikke
Læs mereEVALUERING AF TREDJE RUNDE AF MANGFOLDIG- HEDSPROGRAMMET HOVEDKONKLUSIONER
Til Integrationsministeriet Dokumenttype Hovedkonklusioner Evaluering af tredje runde af Mangfoldighedsprogrammet (2009) Dato Marts, 2011 EVALUERING AF TREDJE RUNDE AF MANGFOLDIG- HEDSPROGRAMMET HOVEDKONKLUSIONER
Læs mere