Social kapital rig på rela0oner

Transkript

1 Social kapital rig på rela0oner Hvordan kan man styrke virksomhedens sociale kapital? FIUs Udviklingsenhed

2 Hvordan styrkes den sociale kapital? 1.Find diamanterne 2. Sæt fokus på kerneopgaven Fælles opgaveløsning styrker rela0oner Kerneopgaven Relationer skaber bedre opgaveløsning 4. Eftersyn af beslutningsprocesser 3. Skab relationel koordinering 2

3 Find diamanterne Spørg jer selv Hvad styrker tillid, retfærdighed og samarbejdsevne? Hvad svækker tillid, retfærdighed og samarbejdsevne? Brug et spørgeskema. Diskuter og fortolk derefter i fællesskab i afdeling, gruppe eller hele arbejdsplads ELLER Diskuter spørgsmålene i grupper på et møde

4 Ledere Medarbejdere Kerneopgaven Sikre fokus og forståelse Meningsfuld og anerkende kontrol Bidrage til fælles forståelse Anerkendelse og respekt for kollegers og ledelses indsats og kvalifikationer Beslutninger Inddrage, lytte, åbenhed (Afklare forventninger) Respekt for medarbejdernes kvalifikationer og erfaring Bidrage, lytte, åbenhed (Afklare forventninger) Respekt for ledelsens funktion Relationer Sikre rammer for samarbejde og relationer Konfliktløsning med udgangspunkt i problemløsning og kerneopgave Fokus på løsning af kerneopgaven Konfliktløsning med udgangspunkt i problemløsning og kerneopgave

5 De små skridt social kapital er ikke et projekt Dialog ledelse medarbejdere: fokus på 0llid og kerneopgave Samlende forbindende brobyggende Griber Ledelse Medarbejdere Griber ikke Medarbejderrepræsentant Handlinger er afgørende 5

6 Eksempler på skridt i den rig0ge retning Find diamanterne Dialog om hvilke handlinger styrker/svækker social kapital? Sæt fokus på kerneopgaven Kortlægning af de forskellige faggruppers bidrag til kerneopgaven Skab relationel koordinering På diamantjagt hos de andre Fokus på overlap og overlevering er der en fælles opfattelse af hvilken viden der skal gives videre? Eftersyn af beslutningsprocesser Meningsfuld eller skadelig kontrol Eftersyn af fordeling er principper og beslutningsproces klare? 6

7 Adfærd der opbygger social kapital: 0llid og processuel reiærdighed Konsistens i adfærd, regler og procedurer Integritet man gør, hvad man siger Varetager fællesskabets bedste, ikke eget Uddelegering af kontrol Demonstra0on af lydhørhed alle berørte høres Beslutninger - baseret på pålidelig og relevant informa0on - mulighed for at anke unfair og forkert beslutninger - alle berørte involveres E0k Hvilke er relevante for ledelsen? Hvilke er for medarbejderne? 7

8 Tillidscirklen Leder handling Leder fortolkning Medarbejder oplevelse Posi0v eller nega0v spiral Leder oplevelse Medarbejder handling Medarbejder fortolkning 8 ETer Zand, 1972 og Six, 2007

9 Mo0va0onsfremmere & Arbejdsglæde Se meningen med jobbet og organisa0onen Have indflydelse på målene Opleve råderum og indflydelse på værktøjer og processer Mærke at job og opgaver er vig0ge Opleve ærlig feed- back, evaluering og anerkendelse fra sin leder Alfred Josefsen, adm. direktør i Irma 9

10 Præsenta0on af hjemmeside 5 arbejdspladser: - Øens Murerfirma - Øsby Plejecenter - Post Danmark - Alfa Laval - Bisca 3 Forskere 3 Organisa0oner: - FOA - HK Handel - DI

11 Gruppearbejde I besøger først socialkapital.org hver for DereTer samles i i gruppen og diskuterer Hvad kan man få ud af at fokusere på social kapital som ejer/ledelse som ansat som 0llidsvalgt Hvilken rolle skal 0llidsvalgte spille?

12 Gruppearbejde 2 Den 0llidsvalgtes dilemmaer Hvor langt skal man gå i sin 0llid 0l ledelsen? Hvor langt går den 0llidsvalgtes ansvar for at skabe en god virksomhed? Hvilke forudsætninger skal være 0l stede for at den 0llidsvalgte kan se det som sin opgave? Skal den 0llidsvalgte også kunne se kri0sk på kollegernes bidrag 0l den sociale kapital? Skal den 0llidsvalgte for enhver pris modarbejde fyringer? Skal den 0llidsvalgte billige/støfe/arbejde for effek0viseringer, der kan føre 0l nedskæringer? Hvilke forudsætninger skal være 0l stede for at den 0llidsvalgte kan deltage i effek0viseringer? Diskussionerne kan tage udgangspunkt i materialet fra: Bisca, Alfa Laval og Post Danmark