DI s innovationsundersøgelse 2011 Stilstand er tilbagegang

Transkript

1 DI s innovationsundersøgelse 211 Stilstand er tilbagegang DI, Innovation November 211 1

2 DI s innovationsundersøgelse 211 Undersøgelsen bygger på fire temaer, og viser dele af virksomhedernes arbejde med innovation inden for de valgte temaer. De fire temaer er: Strategi og innovationsindsatsen Idegenerering og innovationsproces Eksternt samarbejde Tidligere og fremtidige investeringer i innovation Fakta om undersøgelsen Deltagerne har svaret på et spørgeskema, der blev udsendt elektronisk og besvaret i løbet af oktober/november 211. I alt 128 respondenter blandt DI s medlemmer har deltaget i denne innovationsundersøgelse. Deltagerne i undersøgelsen kommer primært fra jern og metal-, fødevare-, elektronikindustrien samt fra energi og miljøbranchen. 26 % af virksomhederne har 1-99 ansatte, 34 % har -499 ansatte og 4 % har mere end medarbejdere ansat. De store og mellemstore virksomheder er overrepræsenteret i undersøgelsen i forhold til den aktuelle virksomhedsfordeling i Danmark. Det er dog vores vurdering, at undersøgelsen giver et godt billede af danske virksomheders innovationsarbejde på de udvalgte parametre. Ordforklaring I spørgeskemaet er der brugt følgende definition på innovation: Innovation = Ide * Kommercialisering Redaktion: Chefkonsulent Hanne Merete Lassen, Innovation 2

3 Strategi og innovationsindsatsen Innovation skaber vækst Et af de vigtigste midler for danske virksomheder til at bevare konkurrencekraften er at udvikle nye og bedre produkter og serviceydelser. Det har aldrig før været så relevant at fastslå, at stilstand er lig tilbagegang. Mængden af ny viden, nye ideer og nye løsninger vokser i et historisk tempo og i en mængde, der skaber et pres på alle for at mestre udvikling og nytænkning bedre og hurtigere, end det var nødvendigt før i tiden. Verdensmarkedet er blevet udvidet med milliarder af mennesker i Kina, Indien og Brasilien, som i dag kappes med os om at udvikle det nye, som kunderne og slutbrugerne vil have. Hvis vi skal bevare arbejdspladser i Danmark, så må vi være langt mere fremme med satsningen på innovation. Vi er med andre ord nødt til at professionalisere vores måde at arbejde med innovation, ligesom vi for år siden begyndte med at professionalisere vores måde at arbejde med produktion. Innovationsstrategi - et redskab til vækst En af metoderne til at professionalisere arbejdet med innovation er at udarbejde en innovationsstrategi, som kan være en separat strategi eller en del af virksomhedens overordnede strategi. I innovationsstrategien bør der lægges stor vægt på betydningen af innovationsaktiviteter for virksomhedens udvikling samt en beskrivelse af, hvordan ledelsen styrer valget af udviklingsprojekter og fordeling af ressourcer. Ifølge DI s innovationsundersøgelse så har 44 % af virksomhederne i høj eller i meget høj en opdateret innovationsstrategi. En opdateret innovationsstrategi sikrer, at virksomhederne systematisk kan styre udviklingsindsatsen mod produkt- og markedsområder, hvor mulighederne for vækst er interessante. Over halvdelen af de deltagende virksomheder har kun i et vist omfang en innovationsstrategi. Se nedenfor fig. 1. Det betyder, at der for disse virksomheder er en øget risiko både for fejlslagne produktudviklinger og en risiko for, at nye og vigtige udviklingsprojekter ikke bliver igangsat. Undersøgelsen viser endvidere, at det først og fremmest er de store virksomheder, der har en opdateret innovationsstrategi, og at udarbejdelsen af en innovationsstrategi ikke kun finder sted i højteknologiske brancher, men finder sted i alle brancher. 3

4 Procent I meget høj Fig 1. Vi har en opdateret innovationsstrategi I høj I nogen I mindre I ringe /nej Vækst i omsætning er mål for innovation Når en virksomhed skal dokumentere sin innovationsevne eller de nytænkende tiltag, der har skabt værdi, bør det gøres målbart. På den måde bliver resultaterne kvantitative og synlige, og udviklingsområder kan identificeres. Der er mange muligheder for at finde gode målepunkter, som udtryk for virksomhedens innovative kraft. Ifølge DI s innovationsundersøgelse så anvender % af virksomhederne vækst i omsætningen på nye produkter/ydelser som målepunkt, og 38 % af virksomhederne anvender væksten i den totale omsætning som målepunkt. 29 % anvender kundetilfredshed som målepunkt. 18 % anvender antal ideer. Se figur 2 nedenfor Fig 2. Mål for innovation 4

5 Det er således først og fremmest objektive tal, der bliver anvendt til måling af virksomhedernes succes med innovation og ikke subjektive faktorer, som f.eks. innovationskultur eller en af risikovillighed. De klassiske indikatorer giver ledelsen et godt mål for innovationsindsatsen i virksomheden. Det er imidlertid vigtigt at operere med flere mål for innovationsindsatsen, da flere af de nævnte mål bl.a. har den svaghed, at de ikke siger noget om de konkrete årsager til f.eks. en faldende omsætning fra nye produktintroduktioner. Virksomhederne bør derfor arbejde med flere forskellige mål for innovationsindsatsen i virksomheden for at få et mere retvisende billede af styrker og svagheder i innovationsarbejdet. Innovationsbarrierer er kapital og kompetencer Den stigende globale konkurrence øger behovet for, at danske virksomheder hele tiden har de rette varer på hylderne. Det kræver konstant udvikling og innovation. For mange virksomheder er der imidlertid en række barrierer, der blokerer for en effektiv innovationsproces. Ifølge DI s undersøgelse så mener 17 % af virksomhederne, at mangel på kapital er den største barriere for innovation, 14 % mener at mangel på medarbejderkompetencer er en barriere og andre 14 % mener at manglen på high performance team er en barriere for innovationen i virksomheden. Se figur 3. Undersøgelsen understreger dermed betydningen af, at virksomhedernes løbende kompetenceudvikling af medarbejderne i høj bør målrettes uddannelser, der understøtter virksomhedernes strategiske satsninger. HR har således en central rolle i at sikre, at virksomhedens midler til efteruddannelse i videst muligt omfang understøtter disse mål Fig 3. Barrierer for innovation Sæt mere fokus på innovationsprocessen Innovation handler om at få de rigtige idéer og at omsætte dem til produkter, der har værdi for virksomhedens kunder. Når virksomheden arbejder med idegenerering og udvikling, er det vigtigt, at virksomheden har nogle processer, der sikrer, at der sker en generering af ideer og herved nyskabelse af produkter eller serviceydelser. Det er vigtigt, at de spilleregler, som innovationsprocessen i virksomheden foreskriver, bliver gjort kendte for alle i virksomheden, samt at reglerne følges. Alle medarbejdere bør være klar over, hvor de kan aflevere en idé til en innovationsmulighed, og de bør altid modtage konstruktiv feedback uanset, om idéen anvendes eller ej.

6 Ifølge DI s innovationsundersøgelse så har 4 % af virksomhederne i høj eller i meget høj en klar og beskrevet proces for udvikling af nye produkter og services. Se figur 4 nedenfor. Det sætter virksomhederne i stand til at skabe en proces, der på en overskuelig form viser flowet i arbejdsfaserne lige fra behovsafdækning hos kunderne og til markedsintroduktionen. En effektiv innovationsproces sikrer kortets mulig tid fra ide til salg og dermed indtjening for virksomheden. Lidt under halvdelen af virksomhederne har imidlertid kun i nogen eller i ringe en proces for udvikling af nye produkter eller services. Risikoen for at en virksomheds udviklingsprojekter enten forsinkes eller fordyres (eller begge dele samtidig), vil i denne situation være langt større og vil dermed påvirke konkurrenceevnen i en negativ retning I meget høj Fig 4. Proces for udvikling I høj I nogen I mindre I ringe Nej/ved ikke Det samme mønster viser sig for, om virksomhederne har en fast proces for opsamling af ideer til nye produkter og services. Undersøgelsen viser, at 34 % af virksomhederne i meget høj eller i høj har en proces for opsamling af ideer til nye produkter og services. Omvendt betyder dette, at der i ca. 2/3 af virksomhederne er en risiko for, at medarbejderne er usikre på, hvor de skal aflevere deres ideer, og at ideerne ikke bliver behandlet på en systematisk måde. Det kan have den konsekvens, at rigtige gode ideer måske ikke bliver opdaget. Ifølge undersøgelsen så får kun 46 % af idegiverne i meget høj eller i høj feedback på deres ideer. Det kan have den konsekvens, at idegiverne bliver demotiveret og ikke igen kommer med en god idé til et nyt produkt eller serviceydelse. Ideer kommer fra kunder og medarbejdere Mange virksomheder har oplevet en situation, hvor den forventede indtjening fra et nyt produkt langt fra er blevet indfriet, fordi det ikke opfylder eller genererer et behov hos kunden. Det viser, at den værdi som virksomheden tillægger et produkt, ikke nødvendigvis bliver tillagt den samme værdi af kunderne. Derfor er det alfa og omega, at man har markedet og de kommende kunder tæt på i hele udviklingsfasen. Ifølge DI s innovationsundersøgelse så kommer 3 % af ideerne fra interne medarbejdere og 37 % fra kunder/slutbrugere samt 7-8 % kommer fra underleverandører eller fra videninstitutter. Under- 6

7 søgelsen viser, at virksomhederne generelt er gode til at udnytte mulighederne for at skabe nye ideer. Det bør dog understreges, at en lang række virksomheder formentlig med stort udbytte ville kunne benytte sig af viden fra universiteterne, vidensinstitutter og vidensrådgivere. Se figur. Note: Erfaringerne viser, at ideer til løbende udvikling af et produkt ofte vil være et resultat af kundeinddragelse, men at de mere radikale ideer oftest kommer fra virksomhedens egne medarbejdere eller tætte samarbejdspartnere Fig. Nye ideer kommer fra Svært at overholde tidsplan lettere at overholde økonomien Det er vigtigt for virksomhederne i et dynamisk marked, at kunne planlægge en produktportefølje i forhold til, hvilke produkter der er på markedet i dag, hvor de er i deres livscyklus, og hvordan nye produktlanceringer passer ind. For virksomhederne er det derfor vigtigt, at de kan holde tidsplanen ved udvikling af et nyt produkt eller serviceydelse. DI s innovationsundersøgelse viser, at kun 18 % af respondenterne overholder deres tidsplaner i høj eller i meget høj. Over 8 % af virksomhederne har problemer med at overholde deres tidsplan for udviklingsprojekter og dermed også markedsintroduktionen af det nye produkt. Se figur 6. Hvis man ser på overholdelse af de økonomiske rammer, så gentages det samme mønster. Kun 36 % af respondenterne har i høj eller i meget høj overholdt de økonomiske rammer. Generelt har virksomhederne altså lettere ved at overholde de økonomiske rammer i forhold til overholdelse af tidsplaner. En øget fokus på innovationsprocessen vil give virksomhederne mulighed for væsentlige forbedringer både mht. overholdelse af tidsplaner og den økonomiske ramme for projektet. 7

8 Fig 6. Overholder tidsrammen I meget høj I høj I nogen I mindre I ringe Nej/ved ikke Ingen vej uden om åben innovation Åben innovation er nødvendig. Det er de fleste enige om, men at åbne innovationsprocesser er en vanskelig øvelse, der kræver, at man ved, hvad man vil bruge samarbejdsformen til. Flere danske virksomheder er begyndt at snuse til konceptet omkring åben innovation og flere har vist interesse for at udveksle erfaringer med andre danske og udenlandske virksomheder om, hvilke krav åben innovation stiller til virksomhederne. Ifølge DI s innovationsundersøgelse så har de fleste virksomheder (97 %) en form for samarbejdspartner. Formålet med at samarbejde med eksterne partnere er primært for at blive hurtigere til at udvikle nye produkter, for at spare ressourcer, udvikle produkter sammen eller købe viden. Se figur 7. Udviklingen ses som positiv, da den globale konkurrence kræver, at virksomhederne i større end tidligere indgår i et samarbejde med eksterne partnere. Samarbejdet kan betyde, at virksomheden åbner innovationsafdelingen op og stiller kritisk viden til rådighed. 8

9 Procent Fig 7. Formål med eksterne partnere Investering fortsætter de næste 2 år i Danmark DI s undersøgelse viser, at 4 % af respondenterne har forøget deres investeringer i produktudviklingsprojekterne med over 2 % i de sidste 2 år. I de næste 2 år forventer 2 % af virksomhederne at forøge deres investeringer med over %. 22 % forventer, at investeringerne stiger et sted mellem 2- %, se figur 8. Det er glædelig at se, at virksomhederne fortsat øger investeringerne i produktudviklingsprojekter i Danmark. Yderligere viser undersøgelsen, at 29 % af virksomhederne forventer at forøge deres udenlandske investeringer med mere end % i det næste 2 år. Dvs. danske virksomheder er opmærksomme på, at stilstand er lig tilbagegang og derfor investerer i innovation i både Danmark og udlandet Fig 8. Vækst i R&D investeringer næste 2 år i Danmark 1 Stige med over % Stige med 2- % Stige med -2 % Falde Ved ikke Andet 9