Rejseholdet d. 8. maj. Magistratsafdelingen for Sundhed og Omsorg 2012

Transkript

1 Rejseholdet d. 8. maj. Magistratsafdelingen for Sundhed og Omsorg 2012

2 Dagens sang Du kom med alt det der var dig Du kom med alt det der var dig og sprængte hver en spærret vej og hvilket forår blev det! Det år, da alt blev stærkt og klart og vildt og fyldt med tøbrudsfart og alting råbte: lev det! Jeg stormede ud og købte øl ja, vinterens gamle, stive føl for ud på grønne enge og du blev varm og lys og fuld og håret vat det pure guld som solen - skjult for længe. Og blomster åbnede sig og så at nu blev himlen stor og blå og stunden født til glæde Din næve var så varm og god og du blev smuk og fuld af mod så smuk, jeg måtte græde.

3 Vorherre selv bød ind til fest og kyssede hver benovet gæst i kærlighedens sale med øjne, undrende og blå vi bare så og så og så og slugte livets tale: At livet det er livet værd på trods af tvivl og stort besvær på trods af det der smerter, og kærligheden er og blir og hvad end hele verden si'r, så har den vore hjerter. Jens Rosendal

4 Transition Mangement - Forandringshjulet Forandringshjulet beskriver naturlige stadier en person oplever, når denne møder forandring. Fire faser: Benægtelsen som en umiddelbar reaktion på forandringen derefter når den enkelte til at reagere på forandringen og efterfølgende at acceptere tilstanden og handle i forhold til den nye situation. Ikke alle når dog igennem hjulet, nogle forbliver i fornægtelse eller reagerer med angst, vrede eller anden følelse, som den enkelte måske heller ikke kommer videre fra. 4

5 Transition Management - Forandringshjulet Handling Benægtelse Metode Accept Reaktion 5

6 Transition Management - Følelsesmæssige reaktioner på forandringer Reaktion Aktiv Accept Vrede Stabilitet Større forandring Forhandling Prøvende (åbenhed) Fornægtelse (benægtelse) Tid Passiv Urokkelighed (chok) Opgivenhed (depression) 6

7 Transition Management - Kriger og Offer adfærd Kriger Offer Vælger til Lukker sig Ser muligheder Ser begrænsninger Proaktiv Reaktiv Tager ansvar Giver skyld Ser helheder Fragmenterer Forener Adskiller I balance Ude af balance Respekterer Dømmer Til stede Flygter Tydelig Forvirret Værdsætter Sladrer Tålmodig Forhastet Støtter Tager afstand Tager ejerskab Flytter ansvar til andre Tillid Frygt 7

8 Transition Management Kriger og Offer adfærd Grundlæggende for at arbejde med Kriger og Offer adfærd som udgangspunkt for at forstå forandring og individuelle reaktioner på forandring er, at vi alle er både krigere og ofre i forskellige situationer. Udgangspunktet er at alle gør deres bedste og at der er en årsag til at udvise en bestemt adfærd. 8

9 Øvelse I går sammen to og to og tager listen med kriger og offer adfærd med. Snak sammen om, hvorvidt I kender de forskellige reaktioner fra forskellige situationer - fra jer selv - hos andre Tal om hvad I kan bruge den opmærksomhed til i jeres arbejde somledetrådsagent? 9

10

11 Protreptik, og ledelsesbaseret coaching Ole Fogh Kirkeby Protreptik betyder At vende et menneske mod det væsentlige i dets liv = basisværdier, normer, idealer, drømme og ideer der er grundlag for ens faglige og professionelle identitet. Protreptik kaldtes også fyrstespejlet eller Kongespejlet, den skaber et normativt spejl, hvori lederen og medarbejderen kan se sig selv, som hun er og som den, hun drømmer om at blive.

12 Hvad er protreptikken god til? Den er egnet til (eminenet) at gøre værdier virkelige, ved at gøre dem konkrete for den enkelte. Den er eminent til at styrke den enkeltes forståelse af sin rolle i organisationen.

13 Hvorfor coachende lederskab? Organisationer kendetegnes af: Uddelegering af ansvar Kompetence- og opgaveglidning Medarbejdernes egen indflydelse på jobfunktionerne Selvledelse Lederen skal lede dem, der forudsættes at lede sig selv! Det kalder på intimteknologiske strategier = Ledelsesbaseret coaching.

14 Lederens opgave Når man skal lede mennesker i dag, så skal man have fokus på troværdighed, respekt og tillid. Tillid = stoler på! Det fordre synlighed. Denne synlighed er organisationens sag, som hun gør til sin egen Derfor skal lederen have fokus på sig selv og sin egen grundholdning, filosofi og sit personlige livssyn. Her er det noget andet end letkøbte slagord, der tæller. Her tæller: Ægthed, autencitet, sandhed og ærlighed.

15 Forventninger til medarbejderne Stille forventninger til medarbejderne, som de selv knap tør tro på, at man nære til dem. Dreamteams der kan opererer i ingenmandsland bag fjendens linjer. Lederen må skabe frivillige til opgaver, hvis indhold de selv må udtænke

16 Hvad er mit ledelsesværktøj? Lederen skal kunne følge den enkelte og teamets performance gennem feed-back og anerkendelse med værdigrundlaget, som det man sigter efter. Lederens hovedredskab er at skabe legitimation gennem saglighed, redelighed og identifikation med organisationens mission, vision og værdier

17 Lederens kommunikative kompetencer Lederen må forstå medarbejdernes livsverden for at kunne engagere og forpligte dem. Lederen må være redelig og tale fra hjertet. Det kræver: medfølelse, mod og kritisk sans Man må sætte sig selv på spil. Mod til at analysere både sine egne fordomme og organisationens værdier.

18 Protreptik - et coaching koncept Protreptikerens rolle ligger tættere på mentorens Dvs. refleksiv afklaring om egne holdninger, livserfaring og... Støtte et andet menneske i dets arbejdsliv ved at hjælpe med at afklare, hvor det faktisk inderst inde vil hen, og hjælpe det i den retning. Rådgive det om, hvordan det bedst bevarer sin selvrespekt på denne rejse.

19 Hvad sættes der fokus på? Sætter et menneske i tale ved at fokusere på: Hvem det er? Hvad det kan? Hvad det gerne ville kunne? Hvad det vil? Hvorfor er vi den vi er? Hvorfor har vi lige netop dette job og denne funktion? Indholdet og formålet med den rolle vi spiller? Hvem vil vi gerne udvikle os til at blive? Hvilke begrundelser har vi for planlægning af vores liv og karriere?

20 Metoden Kan ikke tilegnes teoretisk, men må prøves og ses. Ansigt til ansigt Metoden tager udgangspunkt i de begreber der betyder noget for for den enkelte og organisationens selvforståelse og performance. Den der udøver protreptik må ikke være passiv ikke lade den anden alene. Lytte og knytte an. Gå aktivt ind i samtalen ved at styre temaer, men også ved at fortælle om sine egne holdninger til de nøglebegreber, og værdier, der kommer frem.

21 Samtalen føre til: Analyse af de begreber og betydninger der er indeholdt i organisationens værdier og strategi. Lidt efter lidt når man til de basale normer, der er begrebets grundlag = Den græske firkant

22 Den græske firkant - med udgangspunkt i Platons dialoger Det gode Det retfærdige Frihed Det sande Det skønne

23 Øvelse Begrebet Al magt til borgeren analyseres i en dialog mellem coach og aktør.

24 Øvelse i protreptisk coaching Sæt Jer to og to. Den ene er coach og den anden aktøren. Coachen skal undersøge begrebet magt. Dyk ned i begrebet magt ud fra principperne i protreptisk coaching

25 Logbogen og Ledetrådene Protreptisk samtale om Magt Fx med spørgsmål som: Magt har jo værdier og normer at gøre, hvor har vi dem fra, og hvorfor har vi dem? Magt er forbundet med samvittigheden, men hvordan indvirker den på os? Magt har med vores forhold til andre mennesker at gøre, og med den måde, hvorpå, vi opfatter dem? Men magt har så sandelig også noget med os selv som ledere at gøre, hvordan forholder vi os til det? Hvordan tager vi magt? Udøver magt?

26 Spørgsmål til øvelse i RT Al magt til borgeren hvordan har du set det? Hvad har logbogen hjulpet dig med? Hvilke skridt mod forandringer ser du?