Voldspolitik for Lind skole

Transkript

1 Voldspolitik for Lind skole Indledning En voldspolitik på arbejdspladsen kan være med til at skabe synlighed, ensartethed og kontinuitet i vores arbejde med at forebygge vold og trusler om vold. Vold er ikke et individuelt problem, men et arbejdspladsproblem. Det er vigtigt, at vi håndterer vold og trusler om vold på en måde, så den enkelte ikke har oplevelsen af at stå alene med ansvaret. Det er væsentligt at kunne yde hjælp så hurtigt som muligt for at undgå længerevarende sygefravær og andre alvorlige konsekvenser. Voldspolitikken kan bruges, når arbejdspladsen planlægger aktiviteter og tiltag i forbindelse med at forebygge vold. Politikken kan også være et vigtigt element, når der skal introduceres nye medarbejdere. Årsager til at vi på skolen går ind i et systematisk arbejde med voldsforebyggelse: Vold og trusler rammer ikke blot den enkelte, men hele arbejdspladsen En velgennemtænkt plan for håndtering af vold og trusler øger trygheden og mindsker sårbarheden Alle medarbejdere skal kende deres ansvar før, under og efter en voldelig hændelse Vores voldspolitik skal signalere, at vold er uacceptabel Vores voldspolitik skal skabe sammenhæng i den voldsforebyggende indsats på individafdelings- og organisationsniveau Voldspolitikken og en tilhørende vejledning indeholder arbejdspladsens definition på vold, målsætning og handleplaner. Volds- og krisemappen Volds- og krisemappen står på skolens kontor, på lærerværelset og ligger som et dokument på Lærerintra og skolens hjemmeside. I denne mappe findes: Den senest reviderede voldspolitik for Lind Skole med handleplan. En vejledning i psykisk førstehjælp i krisesituationer og råd om, hvordan man bedst muligt støtter den kollega, det er gået ud over. En handleplan med en beskrivelse af, hvordan der helt konkret skal følges op på voldsepisoden, for eksempel ved registrering og anmeldelse af volden, psykologbistand, samtaler med leder og kolleger eller andet, og hvem der har ansvar for at gøre hvad. En liste med navne og telefonnumre på relevante personer i relation til voldspolitikken En voldspolitik for skolens elever. Definition på vold Ved vold forstås enhver form for fysisk eller psykisk overgreb mod en medarbejder. Psykisk vold forekommer i form af truende adfærd, chikane og/eller verbale trusler. Fysisk vold består i alle typer konkrete overgreb mod en medarbejder.

2 Målsætning: At sikre et trygt arbejdsmiljø, såvel fysisk som psykisk, for alle skolens medarbejdere At fremme en fælles forståelse, adfærd og holdning, så vold og trusler forebygges At give redskaber til at håndtere situationer, hvori vold indgår At give optimal støtte i en akut risikosituation At bakke op efterfølgende, hvis en medarbejder har været udsat for vold og i situationen være behjælpelig med kontakt til sikkerhedsrepræsentanten (SR) og ledelsen Retningslinjer for forebyggelse af vold: 1. Hvis en person optræder truende, skal man prøve at undgå en konflikt. Så vidt muligt undgå fysisk kontakt og truende positur. Prøve at skaffe hjælp fra den nærmeste kollega, så man ikke er alene. Kontakt kontoret. 2. Hvis man ser en kollega i en konflikt, der evt. kan udvikle sig voldeligt, skal man blive i nærheden og gøre sig synlig. Være parat til at yde hjælp og være opmærksom på, hvad der faktisk sker, herunder bemærke sig udseendet af truende personer. 3. Hvis situationen udvikler sig yderligere, skal man sørge for, at der bliver hentet hjælp, evt. fra medarbejdere i nærheden, og kontoret kontaktes. 4. Hvis man er alene og ikke kan få kontakt til kolleger eller til kontoret, fx uden for normal skoletid, skal man passe særlig godt på sig selv, undgå optrapning af konflikten og prøve at komme væk. Efterfølgende kontaktes evt. en kollega, ledelse, familie eller politiet i yderste konsekvens. Man hjælper selvfølgelig, selv om man har fri. 5. I situationer, hvor ledelsen (HL, CN, LN) er væk fra skolen, har nærmeste foresatte ledelseskompetencen. I lærergruppen er dette SR eller TR. Er disse ikke tilstede skal SSP eller skolesekretærerne træde til. Trusler om vold fra en elev: Den voldstruede underretter skoleledelsen Skoleledelsen orienterer tillidsrepræsentanten og sikkerhedsrepræsentanten Ledelsen og den involverede medarbejder kontakter hjemmet og orienterer om elevens adfærd Lederen vurderer, hvad der skal ske med eleven. Sanktioner jf. gældende regler Tillidsrepræsentanten, sikkerhedsrepræsentant og ledelsen vurderer efter aftale med den voldstruede medarbejder, om vedkommendes netværk orienteres Medarbejderen kan tilbydes fritagelse for arbejde resten af dagen med henblik på samtale med ledelsen, tillidsrepræsentanten, sikkerhedsrepræsentanten og kolleger Den voldstruede kan have tillidsrepræsentanten, sikkerhedsrepræsentanten eller en anden bisidder med ved alle samtaler med ledelsen om episoden Skoleledelsen beslutter (i samråd med tillidsrepræsentant og sikkerhedsrepræsentant), om hændelsen giver anledning til politianmeldelse (hvis det vurderes at være en straffelovsovertrædelse indgives politianmeldelse). Såfremt eleven tidligere har truet skolens personale indgives politianmeldelse. Skoleledelsen foretager eventuel politianmeldelse Skolens SSP repræsentant underrettes af skoleledelsen Skolelederen tager stilling til varighed af eventuel bortvisning af elev. Elevens forældre og eleven indkaldes til møde med skolelederen, klasselæreren, den voldstruede og eventuelt TR/SR. Dette møde skal gennemføres før skolegang genoptages. 2

3 Trusler om vold fra forældre Den voldstruede underretter skoleledelsen Skoleledelsen orienterer tillidsrepræsentanten og sikkerhedsrepræsentanten Tillidsrepræsentanten, sikkerhedsrepræsentant og ledelsen vurderer efter aftale med den voldstruede medarbejder, om vedkommendes netværk orienteres Medarbejderen tilbydes fritagelse for arbejde resten af dagen med henblik på samtale med ledelsen, tillidsrepræsentanten, sikkerhedsrepræsentanten og kolleger Den voldstruede kan have tillidsrepræsentanten, sikkerhedsrepræsentanten eller en anden bisidder med ved alle samtaler med ledelsen om episoden Skoleledelsen beslutter (i samråd med tillidsrepræsentant, sikkerhedsrepræsentant og den voldstruede), om hændelsen giver anledning til politianmeldelse. Skoleledelsen foretager eventuel politianmeldelse. Al efterfølgende kontakt til det pågældende hjem foregår via skolens ledelse. Der er altid to lærere eller repræsentanter for ledelsen tilstede ved møder/samtaler, hvor den pågældende forælder er til stede. Vold fra elev mod personale Skolens ledelse orienteres Skoleledelsen orienterer tillidsrepræsentanten og sikkerhedsrepræsentanten Den voldsramte skal støttes umiddelbart i form af samtale med ledelse/kolleger (psykisk førstehjælp) Der kan aftales professionel krisehjælp med forvaltningen og den voldsramte medarbejder, jf. kommunens bestemmelser. Skoleledelsen formidler kontakten Tillidsrepræsentanten, sikkerhedsrepræsentant og ledelsen vurderer efter aftale med den voldsramte medarbejder, om vedkommendes netværk orienteres Medarbejderen tilbydes fritagelse for arbejde resten af dagen med henblik på samtale med ledelsen, tillidsrepræsentanten, sikkerhedsrepræsentanten og kolleger, men han/hun må ikke lades alene Den voldsramte kan have tillidsrepræsentanten, sikkerhedsrepræsentanten eller en anden bisidder med ved alle samtaler med ledelsen om voldsepisoden Skoleledelsen beslutter (i samråd med tillidsrepræsentant, sikkerhedsrepræsentant og den voldstruede), om hændelsen giver anledning til politianmeldelse. Skoleledelsen foretager eventuel politianmeldelse Den voldsramte udarbejder et skriftligt notat vedr. hændelsen Skoleledelsen orienterer alle personalegrupper om hændelsesforløbet senest den følgende hverdag Voldsudøveren (eleven) skal møde konsekvenser fx i form af: Samtale på kontoret med ledelse, klasselærer og evt. den voldsramte Orientering og mødeindkaldelse af elevens forældre Sanktioner, jf. gældende regler om elevadfærd i skolen Evt. underretning til de sociale myndigheder Skoleledelsen foretager eventuel politianmeldelse. 3

4 Vold fra forælder mod personale på skolen Skolens ledelse orienteres Skoleledelsen orienterer tillidsrepræsentanten og sikkerhedsrepræsentanten Den voldsramte skal støttes umiddelbart i form af samtale med ledelse/kolleger (psykisk førstehjælp) Der kan aftales professionel krisehjælp med forvaltningen og den voldsramte medarbejder, jf. kommunens bestemmelser. Skoleledelsen formidler kontakten Tillidsrepræsentanten, sikkerhedsrepræsentant og ledelsen vurderer efter aftale med den voldsramte medarbejder, om vedkommendes netværk orienteres Medarbejderen kan tilbydes fritagelse for arbejde resten af dagen med henblik på samtale med ledelsen, tillidsrepræsentanten, sikkerhedsrepræsentanten og kolleger, men han/hun må ikke lades alene Den voldsramte kan have tillidsrepræsentanten, sikkerhedsrepræsentanten eller en anden bisidder med ved alle samtaler med ledelsen om voldsepisoden Den voldsramte udarbejder et skriftligt notat vedr. hændelsen Skoleledelsen foretager en politianmeldelse Skoleledelsen orienterer alle personalegrupper om hændelsesforløbet senest den følgende hverdag Al efterfølgende kontakt til det pågældende hjem foregår via skolens ledelse. Der er altid to lærere eller repræsentanter for ledelsen tilstede ved møder/samtaler, hvor den pågældende forælder er til stede. Tjekliste hvem gør hvad? Hvad gør sikkerhedsorganisationen? Registrerer hændelsen. Analyserer hændelsen med henblik på forslag til foranstaltninger, der kan forebygge gentagelser og nedsætte risikoen for nye voldsepisoder. Hvad gør kollegerne? Overtager ansvaret for eleverne i situationen Udviser omsorg for den voldsramte Taler med den voldsramte om, hvad der egentlig skete Lader den voldsramte tale så meget om hændelsen, som vedkommende har brug for Prøver ikke at få den voldsramte til at glemme episoden Undlader at komme med gode råd Undlader at kritisere, latterliggøre eller bagatellisere episoden Er opmærksom på, at mennesker reagerer forskelligt 4

5 Sikrer, at den voldsramte ikke lades alene Tilbyder praktisk hjælp til afhentning af børn og indkøb m.v. Accepterer, at den voldsramte kan reagere anderledes end sædvanligt, fx ved lettere at blive vred eller ked at det Er opmærksom på, at den voldsramte kollega muligvis kommer til at gennemleve et kriseforløb Udviser diskretion Hvad gør lederen? Samler relevante medarbejdere til en efterbearbejdning hurtigst muligt efter episoden Tager evt. kontakt til HR afdelingen med henblik på psykologhjælp Foretager evt. anmeldelse til politi og arbejdstilsyn Underretter pårørende Sikrer, at den voldsramte ikke er alene umiddelbart efter voldsepisoden Undlader at kritisere den voldsramtes handlemåde Vurderer behov for tilpasning af arbejdsopgaver de første dage efter episoden Undgår at placere den voldsramte i situationer, der minder om voldsepisoden Iværksætter og følger op på evt. sanktioner over for skadevolderen Følger op på evt. kontakt til forældre Sørger for, at notatpligten overholdes Hvad gør man selv? Accepterer, at det er normalt at reagere Godtager alle følelser Tager imod psykologhjælp Fortæller, hvad man har brug for Overlader praktiske problemer til andre Taler med kolleger, familie og venner om voldsepisoden Går så vidt muligt på arbejde hurtigt efter episoden Aftaler med ledelsen hvilke arbejdsopgaver, der løses Bearbejder det skete sammen med kolleger på arbejdspladsen, ikke derhjemme alene Undlader at arbejde alene de første dage efter episoden Udarbejder inden for det første døgn et skriftligt notat om hændelsen, som afleveres til ledelsen Forholdsregler overfor voldsudøveren/eleven Det er væsentligt at få en hurtig drøftelse af, hvilke konsekvenser handlingen skal have for udøveren. Forældrene skal altid orienteres hurtigst muligt. Umiddelbart efter hændelsen skal forældrene hente voldsudøveren Eleven bortvises/hjemsendes 1-5 dage, medmindre ledelsen skønner anderledes Der indkaldes og afholdes snarest møde med forældrene om elevens adfærd. Underretningspligten i forhold til de sociale myndigheder skal overvejes, ligesom evt. politianmeldelse. Forældrevold og trusler om vold medfører politianmeldelse 5

6 Vejledning - Psykisk førstehjælp Lad ikke den voldsramte være alene Skab ro og tryghed. Vis, du er der uden at være omklamrende Lad den voldsramte fortælle (igen og igen), hvad der er sket lyt! Undgå at bagatellisere Undgå at kritisere den voldsramtes handlinger Hjælp evt. med at kontakte familie og pårørende Følg evt. den voldsramte hjem Sørg for, at den voldsramte ikke er alene det første døgn. Lederen underrettes så vidt muligt umiddelbart efter voldsepisoden og senest inden for 24 timer Kontaktpersonen (og lederen) vurderer, om den voldsramte har behov for lægehjælp/ psykologbistand, og om der er behov for at tilkalde en afløser for den voldsramte. Er der tegn på smerter, rifter, buler iturevet tøj etc. eller en oplevelse af at almentilstanden er ændret negativt skal skadestue opsøges. Pågældende må ikke være uden ledsagelse Den voldsramte må ikke sendes hjem, før kontaktpersonen eller lederen har sikret sig, at medarbejderen kan få hjælp, hvis det er nødvendigt. Undersøg, om der er pårørende hjemme, eller om den voldsramte evt. midlertidigt kan overnatte hos andre Den voldsramte udarbejder hurtigst muligt og inden for det første døgn efter episoden et skriftligt notat af voldsepisoden, som afleveres til lederen Samtlige ansatte orienteres så hurtigt som muligt; mundtlig orientering i frikvarter og skriftligt på skolens intranet. Dette sikrer, ar der ikke opstår rygter, men også at der bliver mulighed for at tage hånd om eventuel usikkerhed og utryghed hos resten af personalegruppen Liste over relevante navne og telefonnumre. Skolens tlf. Privat Skoleleder Lisbeth Noe Viceskoleleder Carsten Nielsen Hanne Lolholm Administrativ leder Heidi Grundahl Arbejdsmiljørepræsentant Kristina Taaning Tillidsrepræsentant Jørgen Rolander SSP repræsentant Bo Bertelsen HR afdelingen / / / Vold og trusler om vold, chikane og mobning mellem skolens elever. Indledning 6

7 I ethvert samarbejde vil der opstå konflikter, som næsten altid kan løses gennem en åben samtale mellem parterne. Det er vigtigt, at man ved en konflikt udviser gensidig respekt og åben dialog, så man kender hinandens standpunkter og forstår hinandens holdninger. Derigennem tilstræbes en udgang på konflikten, som begge parter kan respektere, handle og være loyale overfor. Et højt informationsniveau skal tilstræbes, så misforståelser undgås, og konfliktstoffet dermed nedbringes. I en konfliktsituation er det vigtigt, at de voksne både personale og forældre gør en indsats for at undersøge baggrunden for et problem, før man bebrejder andre. Det er vigtigt, at man lytter til alle involverede parter, før der drages konklusioner. Mål Målet er: At alle elever oplever Lind skole som en tryg institution, hvor vold, trusler om vold, chikane og mobning ikke accepteres hverken fra lærer, forældre eller elevside. At der bliver reageret straks fra personalets/ledelsens side. Handleplan Som udgangspunkt inddrages skoleledelsen og elevens klasselærer hurtigst muligt med henblik på drøftelse af det videre forløb. Der udarbejdes et skriftligt notat om episoden. Klasselæreren(eller efter aftale, anden lærer) tager kontakt til hjemmet og orienterer om sagen. Både den forurettede og den udøvende elevs forældre orienteres om episoden og skal have et en kopi af det skriftlige notat. En kopi af det skriftlige notat gives til skoleledelsen og lægges i elevens journal. Der indledes et samarbejde mellem skole og hjem vedr. sanktioner og opfølgning på den pågældende episode. Voldsudøveren (eleven) skal møde konsekvenser fx i form af: Samtale på kontoret med ledelse, klasselærer og evt. andre relevante lærere Orientering og evt. mødeindkaldelse af elevens forældre Sanktioner, jf. gældende regler om elevadfærd i skolen 7

8 NOTAT Elevens navn og klasse: Dato for hændelsen: Hvor fandt hændelsen sted: Hvem overværede hændelsen: En kort beskrivelse af hændelsesforløbet: Hvilke tiltag er foranlediget: Notatet er skrevet af: Dato: Husk at vedlægge ét kopi i elevens journal og send et kopi til forældrene. Forældrene varsles før de modtager et NOTAT fra skolen. 8