Social kapital på arbejdspladsen - Sæt tillid på dagsordenen. HK-Klubben Aalborg Universitet 9. maj 2017

Social kapital på arbejdspladsen - Sæt tillid på dagsordenen HK-Klubben Aalborg Universitet 9. maj 2017

Hvem er jeg? Mads Kristoffer Lund, Projektleder og udviklingskonsulent Arbejdsmiljøsekretariatet, sekretariat for BranceFællesskab for Arbejdsmiljø Velfærd & Offentlig Administration

Formål Inspiration: Hvordan kan I arbejde med social kapital? Konkrete, aktive værktøjsøvelser Refleksion: Hvordan kan I som medarbejdere og tillidsvalgte være med til at sætte social kapital på dagsordenen? Hvad giver mening for jer at tage med jer?

Program Tid Program 10.45 Velkomst og introduktion 10.50 Flip flap for social kapital og introduktion: Hvad er social kapital? Og hvorfor betaler det sig? 11.15 Dialogværktøjer: Filmklip og rumøvelse 12.00 Frokost 12.45 Måling og andre værktøjer: De fire hurtige, samarbejdsrelationer og forventningsafstemning 13.15 Netværksdialog: Udfordringer og inspiration 13.35 Afrunding 13.45 Tak for i dag fra mig

De to spor Afprøv værktøjer og øvelser Reflekter over brugbarhed

Hvem er BFA? Et af fem BranceFællesskab for Arbejdsmiljø Opgave: Bistå arbejdspladserne med information og vejledning til at skabe et bedre arbejdsmiljø Partssamarbejde: Enighed om god praksis Målrettet: Leder, TR og AMiR & konsulenter hele arbejdspladsen

Hvem er BFA? De deltagende organisationer

Hvem er BFA (også)?

Materialer om social kapital www.arbejdsmiljoweb.dk/socialkapital

Dialog med en fra et andet bord Saml flip-flappen Find en makker Præsenter jer 1. Vælg en farve Flip-flap antallet af bogstaver i farven 2. Vælg et af de synlige ord Flip-flap antallet af bogstaver i ordet 3. Vælg et andet af de synlige ord 4. Løft flappen og stil det spørgsmål, der står bag det valgte ord

Værktøj: Flip flap Dialog om de centrale elementer i social kapital. En lang række begreber, som har betydning for social kapital på jeres arbejdsplads samt otte spørgsmål. Lad flip-flappen ligge fremme! Den sociale kapital vokser, når man arbejder med den.

Indramning: Hvad er social kapital? Virksomhedens sociale kapital er en egenskab ved virksomheden som sætter organisationens medlemmer i stand til at løse kerneopgaven i fællesskab. Samarbejdsevne De sociale relationer Retfærdighed Kerneopgave Tillid Kilde: Hvidbogen om virksomheders sociale kapital For at kunne løse denne kerneopgave er det nødvendigt, at medlemmerne evner at samarbejde, og at samarbejdet er baseret på et højt niveau af tillid og retfærdighed.

Tillid Kan defineres som en forventning om, at andre ikke vil udnytte ens svaghed Handler altid om at løbe en risiko Kan ikke forlanges eller købes Tager lang tid (5 år) at (gen)oprette tilliden + - Troværdighed: Walk the talk Uddelering af opgaver og kompetencer Lytte og tage forslag seriøst Unødig kontrol og dokumentation

Retfærdighed Kriterierne for retfærdighed på en arbejdsplads kan godt diskuteres og ændres over tid Men de skal være klare, kendt af alle og alment accepterede. Der skal være transparens og legitimitet Man skelner mellem resultat- og procesretfærdighed

Samarbejdsevne Er samarbejdet nødvendigt og meningsfuldt for at kunne løse kerneopgaven? Er de nødvendige ressourcer til stede? tid til at mødes, it-faciliteter til vidensdeling etc. Er den rigtige kultur til stede på arbejdspladsen? Fælles mål, fælles sprog, gensidig respekt

Psykisk arbejdsmiljø og social kapital De 6 guldkorn Indflydelse Mening i arbejdet Forudsigelighed Social støtte Anerkendelse Krav Faktorer i arbejdets indhold og organisering En egenskab ved jobbet De 3 diamanter Tillid Retfærdighed Samarbejdsevne Relationer mellem mennesker på arbejdspladsen En egenskab ved arbejdspladsen

Relationel koordinering Koordinering Fælles mål og viden Fælles sprog Gensidig respekt Kommunikation Timing og hyppighed Præcis Problemløsende Faggruppe 6 Faggruppe 5 Faggruppe 1 Kerneopgaven Faggruppe 4 Faggruppe 2 Faggruppe 3 Det er ikke nok, at de ansatte er dygtige til deres fag

16-05-2017 Forbindende HVOR SÆTTER VI IND? MED/ SU/AMO Brobyggende Samlende 18

Indramning: Hvorfor er social kapital interessant? Tage Søndergaard Kristensen

Hos os er stemningen præget af arbejdsglæde Indramning: Hvorfor er social kapital interessant? Social kapital giver mere arbejdsglæde 6 Skoler Social kapital og spørgsmålet 'Hos os er stemningen præget af arbejdsglæde' Social kapital fastholder medarbejderne 5,5 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5 5,5 6 Social kapital Social kapital giver øget effektivitet Social kapital giver tilfredse kunder

En fremgangsmåde

Værktøj: Italesætte social kapital med et filmklip

Et kort handlingsreferat Rejseholdet: Ingrid Dahl nyudnævnt konstitueret leder Forgængeren, Torben, er myrdet Han var en afholdt chef, en af holdet og kendt som damernes ven

Italesætte social kapital med et filmklip Hvordan oplever I tillid, retfærdighed og samarbejde i klippet? Hvilke forskelle ser I i relationerne mellem kolleger, mellem afdelinger og mellem ledelse og medarbejdere? Hvad oplever I som den centrale opgave i klippet? Hvad ville I gøre anderledes på hvilke tidspunkter i klippet? Hvad minder det jer om hos jer?

Her finder I klippet www.arbejdsmiljoweb.dk/ sk-filmklip

En lille hurtig Individuel refleksion: Hvor høj er vores sociale kapital mellem 1 og 5 Hvad gør, at den er så høj? Hvad ville der skulle til, for at vi lå et rum højere? Dialog på gulvet Styrker Udviklingspunkter Opsamling og brainstorm på fokus- og indsatsområder Arbejdsgruppen arbejder videre

Værktøj: Måling af social kapital

Hvorfor måle jeres sociale kapital? Få øje på social kapital i de målinger, I allerede laver, fx APV, trivsel, MTA Koble social kapital-fokus op på jeres eksisterende målinger En anledning til at rette fokus mod den sociale kapital

De 4 hurtige

Sådan gør I 1. Besvar spørgeskemaet 2. Saml besvarelserne og udregn gennemsnittet 3. Fremlæg resultaterne: Gennemsnit, yderpunkter, landsgennemsnit 4. Hvad er kvaliteten ved jeres sociale kapital? 5. Hvordan kan den sociale kapital blive højere?

Andre skemaer 12 spørgsmål: Samarbejde Tillid og retfærdighed

Andre værktøjer: Vurdér jeres samarbejde Afstem forventninger til opgaven

Introduktion: Få kendskab til hinandens bidrag Fire tegn på, at I arbejder godt sammen om opgaven er: 1. I har fælles mål med opgaveløsningen. 2. I kender hinandens opgaver. 3. I lytter og tager hinandens synspunkter seriøst. 4. I stoler på, at alle overholder aftaler.

Vurdér jeres samarbejde

Jeres opgave Gruppe: Vælg en skal-opgave eller en arbejdsgang, som flest har tilfælles ved bordet Diskutér i gruppen: (4 min): Hvornår løser vi denne opgave med høj kvalitet? (4 min): Hvordan kan vi understøtte dette? (4 min): Hvad kan forhindre, at opgaven bliver løst på en hensigtsmæssig måde? (4 min): Hvordan kan vi reducere dette? Skriv løbende op på firkløver

Skriv op

Rammeværktøj: Kom godt i gang

Dialoger på tværs 2-og-2 Formål: Hvad vil I gerne opna ved at sætte fokus på social kapital?

Dialoger på tværs 2-og-2 Jeres rolle som medarbejder eller TR: Hvilke muligheder ser I for at sætte sociale kapital på dagsordenen? Hvilke vanskeligheder?

Dialoger på tværs 2-og-2 Værktøjerne: Hvilke af værktøjerne her er mindst oplagte for jer at gå videre med? Hvilke mest?

Dialoger på tværs 2-og-2 Råderum: Hvad kan klares indenfor egne rammer, og hvor skal ledelsen inddrages?

Dialoger på tværs 2-og-2 Ledelse: Hvordan bliver ledelsen involveret i indsatsen?

Dialoger på tværs 2-og-2 Samarbejdsudvalget/AMO: Hvilken rolle har jeres lokale SU/AMO? Kan SU/AMO i bredere forstand have en rolle i så fald hvilken?

Dialoger på tværs 2-og-2 Medarbejderinddragelse: Hvordan gør I ide en om opbygning af social kapital relevant for medarbejderne / kollegerne?

IGLO: En fælles opgave at komme videre

Find tjeklisteskemaet her

Værktøjer www.arbejdsmiljoweb.dk/sk Fokus på samarbejdet i enheden 1. Den sociale kapital hos jer selv 2. Samarbejde 3. Rammer 4. Møder 5. Kommunikation

Værktøjer www.arbejdsmiljoweb.dk/ komvidere Fokus på organiseringen på arbejdspladsen 1. Stil skarpt på kerneopgaven 2. Styrk samarbejdet om kerneopgaven 3. Skab ordentlige forandringer

Værktøjer www.arbejdsmiljoweb.dk/ socialkapital

Nyhedsbrevstilmeldinger

Hent materialerne her