MM OMSTILLING APP QUICKGUIDE TIL BRUGERE MM Omstilling app til iphone og Android smartphones er en nem måde at forbinde til din virksomheds mobilomstilling. app en downloades og installeres fra app Store eller Google Play søg blot på MM Omstilling. For at logge ind, skal du indtaste dit mobilnummer med 45 foran. Passwordet, skal du have af din virksomheds administrator. Med MM Omstilling kan du som bruger: Ændre status og viderestillinger Se om dine kollegaer er optagede på telefonen eller ej Melde ind og ud af svargrupper Ændre / Vælge det nummer der præsenteres, når du ringer til andre o Dette kan laves med tidsstyring Lave opslag i din virksomheds telefonbog Omstille aktive kald Indtaste VIP numre, som altid vil kunne komme igennem til dig. MM Omstilling R5 26 februar 2018 Side 1 af 9
STATUS / FRAVÆR Her kan du ændre status og evt. viderestille opkald til et hovednummer eller til f.eks. oplæst fravær. Status ændres automatisk tilbage til Ledig efter sluttidspunktet er nået. Du kan også vælge, hvorfor du ikke er tilgængelig i fraværsårsag. SVARGRUPPER / KØER Her kan du logge ind og ud af svargrupper. Du kan enten vælge alle svargrupper eller enkelte svargrupper. Træk nedad på skærmen for at opdatere aktuel status på dine svargrupper. MM Omstilling R5 26 februar 2018 Side 2 af 9
TELEFONBOG (SØG) Her kan du se både din virksomheds telefonbog og din egen telefonbog fra telefonen. Brug søgefeltet hvis der er mange numre. Firma-telefonbogen bruges også når du skal omstille aktive kald. Her kan du se om en bruger er optaget eller fraværende. Optaget vises med rødt. Vær opmærksom på at mobilstatus opdateres når man trækker nedad på skærmen. LOG Her vises din opkaldshistorik. MM Omstilling R5 26 februar 2018 Side 3 af 9
RING Her kan du ringe op fra omstillingsbordet og vælge hvilket nummer der skal ringes fra. MERE Her opsættes dine personlige præferencer som arbejdstid, nummervisning, viderestilling osv. MM Omstilling R5 26 februar 2018 Side 4 af 9
VIDERESTILLER Her kan du opsætte viderestilling af dit nummer. Alle opkald Kun privatnummer Udenfor arbejdstid NUMMERPRÆSENTATION Her kan du vælge hvilket nummer der skal vises når du ringer ud (evt styret af arbejdstid). Privatnummer Virksomhedsnummer Hovednummer MM Omstilling R5 26 februar 2018 Side 5 af 9
ARBEJDSTID Her kan du opsætte din arbejdstid, hvis du ønsker at dine præferencer er styret af din arbejdstid. STATUS INDSTILLINGER Her kan du vælge hvad der skal ske når du skifter status så som oplæst status, varighed, viderestilling og om du skal logges ud af svargrupper. Dette skal indstilles for hver af de otte fraværsmuligheder. MM Omstilling R5 26 februar 2018 Side 6 af 9
AVANCEREDE INDSTILLINGER Her kan du blokere numre, indtaste prioriterede numre (VIP numre), samt kombinere opkald. LOG UD Dette er forskelligt afhængigt af om du bruger apple (IOS) eller Android telefoner. I IOS logges ud under Mere menuen. I Android logges ud her MM Omstilling R5 26 februar 2018 Side 7 af 9
DIREKTE OMSTILLING AF OPKALD (IOS) Besvar opkald på almindelig vis Åbn MM Omstilling APP Vælg kontakt der skal omstilles til Vælg Direkte (fig. 1 herunder) Kaldet er omstillet PRÆSENTERET OMSTILLING AF OPKALD (IOS) Besvar opkald på almindelig vis Åbn MM Omstilling APP Vælg kontakt der skal omstilles til Vælg Præsenteret (fig. 1 herunder) Vælg Ring (fig. 2 herunder); dette etablerer opkald 2 Tal med modtager o Hvis modtager ikke vil modtage kald, afbryd opkald 2 og vend tilbage til indkommende kald o Hvis modtager vil modtage kald, gå tilbage til MM Omstilling APP Tryk Tilbage Vælg Viderestil opkald (fig. 3 herunder) Kaldet er omstillet Fig. 1 Fig. 2 Fig. 3 MM Omstilling R5 26 februar 2018 Side 8 af 9
DIREKTE OMSTILLING AF OPKALD (ANDROID) Besvar opkald på almindelig vis Åbn MM Omstilling APP Vælg kontakt der skal omstilles til Vælg Viderestil (fig. 1 herunder) Kaldet er omstillet PRÆSENTERET OMSTILLING AF OPKALD (ANDROID) Besvar opkald på almindelig vis Åbn MM Omstilling APP Vælg kontakt der skal omstilles til Vælg Ring fra mobiltelefon (fig. 1 herunder) Tal med modtager o Hvis modtager ikke vil modtage kald, afbryd opkald 2 og vend tilbage til indkommende kald o Hvis modtager vil modtage kald, gå tilbage til MM Omstilling APP Vælg Viderestil (fig. 2 herunder) Kaldet er omstillet Fig. 1 Fig. 2 MM Omstilling R5 26 februar 2018 Side 9 af 9