RAR-projekt Rengøring v. Projektleder Mette Naerbout, Frederiksberg Jobcenter Afhjælpe rekrutteringsudfordringer inden for rengøringsområdet - Et projekt på et paradoksområde
RAR-projekt Rengøring Formålet Organisering Arbejdet med virksomhederne Målgruppen og screening Rekrutteringseventet Gevinster og vejen fremad
Hvorfor arbejde ind i paradoksområdet? Virksomhedernes her og nu efterspørgsel og rekrutteringsudfordringer CV- og kompetencefokus (sammen med a- kasser) Højne effekten Udvikle en systematisk tilgang til brug for andre mangel- og paradoksområder
Organisering Jobcenter København Jobcenter Frederiksberg + projektledelse Jobcenter Gladsaxe 1. Systematisk afdækning af virksomhedernes efterspørgsel Spørgeguide - kompetencekrav og rekrutteringsbehov Interview af 25 rengøringsvirksomheder bredt udsnit 2. Kompetencekrav inddrages målrettet i screening af alle borgere med jobmål indenfor rengøring Screeningsskema Screening bruttomålgruppe ca. 600 (i samarbejde med a-kasser) 3. Rekrutteringsevent Halvdagsarrangement Ca. 200 kvalificerede og motiverede borgere - 8 virksomheder (JC + a-kasser)
Virksomhedsinterview Efterspørgselsorienteret spørgeguide Systematisk tilgang til virksomhederne Kompetencer Kvalifikationer Rekrutteringsbehov og måde Fremtiden Drejebogen dynamisk redskab til vidensdeling i jobcenteret Generel viden om branchen Opgavespecifik viden Dynamisk redskab til videndeling Screeningsskemaer dialog værktøj til afklaring af den ledige Erfaring Kompetencer Motivation Helbred og andre job-begrænsninger
Virksomhedernes karakteristika
Erfaringer: virksomhederne Det er svært at finde de virksomheder der mangler arbejdskraft, derfor større fokus på Simpel og systematisk tilgang til virksomheder Viden om nye åbninger i branchen fx nye udbud Mere viden om brancher generelt vejlede ledige om vilkårene i branchen
Kompetencekrav virksomhederne bestemmer! Virksomhedernes efterspørgsel Uddannelse eller erfaring er ikke afgørende (kun ved nogle typer af specialrengøring) Personlige kompetencer: Afklarede og motiverede kandidater! Sociale kompetencer: Imødekommen og serviceminded har situationsfornemmelse Branchens vilkår Deltidsarbejde handler om fleksibilitet Skæve arbejdstider Rekruttering via netværk eller uopfordret Sprog: Dansk eller engelsk
Målgruppen og screening Fællesmøder redskab i projektperioden Screening af Joblog Screening ved fællesmøder Generel viden om branchen Opgavespecifik viden Dialog om branchens vilkår Afklaring via screeningsskema Ens viden i Jobcenter og A-kasser Målgruppe Borgers jobmål: Rengøringsassistent Reserven, ikke nyledige Dagpenge- og kontanthjælpsmodtagere Jobparate
Resultat af screening
Erfaringer: Målgruppen Målgruppen er ikke bekendt med sammenhængene i systemet større fokus på: CV-optimering generelt Jobnet CV ets betydning som udsøgningscv Samarbejdet med A-kasserne behov for mere direkte kontakt mellem jobcentermedarbejdere og medarbejderne i A- kassen Om job der ikke besættes Om konkrete problemstillinger ift. en ledig skabe fælles fodslag Afklaring af relevante jobmål
Rekrutteringsevent Signalerer at vi arbejder efterspørgselsorienteret tager motivationsfaktoren seriøst Rekrutteringsevent konkret kontakt mellem kandidater og virksomheder Virksomheder tilbydes konkrete kandidater Ledige undgår den sproglige barriere i skriftlige ansøgninger Jobcenter og A-kasser samarbejder og støtter op om de ledige Rammerne Københavns Erhvervshus 8 virksomheder Ca. 200 ledige kandidater Frederiksberg, Gladsaxe og Københavns jobcentre er repræsenteret 3F og Krifa
Udfald og læring Tilløbsstykke og dynamisk Virksomhederne medbragte konkrete stillingsopslag Udveksling af CV er og visitkort Hospital og Plejehjem er populære Hotelrengøring mindre populær Fulgt op af mere specialiseret rekrutteringsevents Fokus på delbrancher/enkelte virksomheder Mindre events med en enkelt eller flere virksomheder, gør det lettere at foretage en succesfuld screening Borgerne skal klædes bedre på En forberedende workshop arbejde med målrettet CV, samt elevatortale, osv. Mere opfølgning En workshop efterfølgende hvor der er hjælp til at skrive ansøgninger og udnytte nyt netværk
Gevinster I driften viden og handling Indsigt i branchen Efterspørgsel som styrende element Overblik over målgruppen CV ets betydning Styrket samarbejde med potentiale udover det konkrete Med a-kasserne om (formålet med) CV et (Potentielt) Med uddannelsesinstitutioner på baggrund af efterspørgsel Strategisk Metode- og redskabsudvikling, der understøtter kerneopgaven Vidensbasering afliv myter og fordomme Åbne virksomhedernes (branchens) rekrutteringskanaler Skabe anledninger kompetenceudvikling i beskæftigelsessystemet Rydde op i statistikken paradoks eller mangelproblematik
Resultater og indsigter Behov for genfortælling af systemet Jobmål, Jobnet-CV og jobchancer hænger sammen Indsigt i paradoksproblemer som kompleks størrelse ikke en 1+1=2 ligning Behov for nuanceret indsigt i brancher Differentieret efterspørgselsmønstre i delbrancher Bl.a. via analyseworkshops på forskellige brancher Udvikle bedre match-metoder for målgruppen Fx forberedende workshops og tæt opfølgning på rekrutteringsevent Vedvarende fokus på jobmålenes betydning for vores arbejdsredskaber og samarbejde CV ets betydning
Herfra konkrete tiltag Opfølgning på jobmålsskifte i driften og den fra-screenede målgruppe Bruge viden om brancher mere systematisk i vejledning af de ledige udfordre deres fordomme og deres drømme CV-optimering Systematisk indsamling af viden om virksomhedernes konkrete efterspørgsel Vejledning af borgerne om Jobnet-CV ets funktion Specialiseret rekrutteringsevent 1-2 virksomheder -> mere specifikke krav = skarpere screening af borgere