idq instant Data Quality



Relaterede dokumenter
Adgang til eksterne referencedata, integration til egne systemer og søgning i egne kundedata som en samlet Master Data Management (MDM) løsning.

Brugerguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsata til Microsoft Dynamics CRM 2013

Registrering i Patientadministrativt system - OPUS

Navision Stat 7.0. CVR Integration. Overblik. Side 1 af april 2015 ØS/ØSY/MAG

Captia - kvik guide Personalesager

ADK 1.0 KRAVSPECIFIKATION

Indberetningssystemet - vejledning for energikonsulenter

Afhentning af ansøgninger til de videregående. Brugervejledning Optagelse.dk

Vejledning til Søg medlem

Generelt om data: Når man søger oplysninger om en matrikel er forurenet så resultere søgningen i 3 forskellige typer resultater.

Daglig brug af JitBesked 2.0

vejman.dk Brugerdokumentation - kortmodul 14. marts 2012 Version 1.9

SMS menuen Generelt Rambøll SMS eller Beredskabsalarm er et modul som er udviklet til at sende SMS beskeder til forbrugeren via Blue Idea.

Collect - brugermanual til Y s Men

Vejledning i brug af system til online indberetning af mønstringsdata

Manual til Kundekartotek

Abonnementsstyring. Start af Stellar Abonnement. Indledende tekst. Indholdsfortegnelse

Brugerguide Integration af erhvervsdata fra NN Markedsata til Microsoft Dynamics CRM 2016

FSFIs lynguide til DFRs elektronisk bevissystem

PENSAB. Kontrol af indberetninger i PENSAB. Denne vejledning beskriver, hvordan du arbejder med kontrol af indberetninger i PENSAB.

BusinessInsight Bibliotek Brugervejledning

cpos Online Quickguide Version Roskilde Unitec - Højvangen 4 - DK-3480 Fredensborg

SARA. Kvik Guide 2. udgave. Denne vejledning vil på mindre end en time vise dig, hvordan du kommer i gang med at bruge SARA.

Søgeformularen i UVvej

SMS menuen Generelt Rambøll SMS eller Beredskabsalarm er et modul som er udviklet til at sende SMS beskeder til forbrugeren via Blue Idea.

Tilretning af importdatafiler

Udskiftning. Start med at vælge Installationsanmeldelse, Udskiftning i menuen til venstre. VVS Testesen ApSI. Information. Adresse

Selene brugervejledning

cpos Online Quickguide Version Lemvig Ungdomsgård Unitec - Højvangen 4 - DK-3480 Fredensborg

Schultz lovportaler. Kvikguide

Kom godt i gang med DLBR Webdyr

Vejledning til brug af KortVejle (NetGIS)

1.TILBUD NYT TILBUD 1.1 TRIN FORUDSÆTNINGER

STINA-vejledning STINA Online

Vejledning til Politikens Retskrivnings- og Betydningsordbog

F11 avanceret patient søgning.

Integration mellem webcrm og NN Markedsdata

Kvik hjælp Revideret

Definitioner. Menulinje. Ikonlinje. Gem Exit List Enter Execute Piletaster. Figur i Quality Management

Hvis du ikke kan huske adgangskoden, har andre problemer med at logge på eller ikke er oprettet, skal du kontakte:

Daglig brug af Jit-klient

UC Syddanmark

Administrator manual

Kom godt i gang! Brugervejledning til Fiberbredbånd, Webmail og opsætning. Fiberbredbånd TV Telefoni

RUT-ruteplanlægningsvejledning. Brugervejledning Folkekirkens Nødhjælp Sogneindsamling

Digitale uddannelsesaftaler. Vejledning til virksomhed

Brugervejledning EDI systemet for pensionsoverførsler. Pensionsoverførsler mellem et pensionsselskab og et pengeinstitut

For at gøre det lettere at sende tilbud, har du mulighed for at oprette skabeloner.

cpos Online Vejledning august

Brugervejledning Optagelse.dk. Afhentning af ansøgninger til de videregående uddannelser

Denne vejledning beskriver, hvordan du arbejder med kontrol af indberetninger i PENSAB.

Brugervejledning. Funktionsvejledning. Kontakter. Programversion eller nyere. Rev C DK

FSFI s guide til DFR s elektronisk bevissystem

TK/TBL / v.0.1. DigiMatch. Elektronisk Kamprapport

HåndOffice Spillertrupper og Holdkort

SMS menuen SMS- henvendelse kan være en fordel ved f.eks. flg. Aktiviteter:

Vejledning til indtastning af vestindiske arkivalier

MANUAL. Siteloom CMS

Guide til Web-direct. Indholdsfortegnelse

MakeRoute. Bruger manual

Vejledning til Kilometer Registrering

Kvikguide. e-bevillingsbrugere.

[arbejdsgiver] sådan gør du... [søg i CV er]

Velkommen til REX onlinehjælp

Statistikmodul i WinPLC

Mit Skolekort. Manual til skole admin brugere

Brugervejledning NN Markedsdata for ectrl

Masseredigering af tilmeldinger pa virksomhedens side

Brugervejledning. Ny funktionalitet til Søg målepunkt i DataHub

ANNONCER. Proces Beskrivelse Handling. Der åbnes et nyt skærmbillede med en oversigt over oprettede annonceringskanaler.

VEJLEDNING TIL LUDUS, WORD og ONLINE ORDBØGER

Udfyldelse af arbejdspladsbrugsanvisninger

Vejledningsmateriale SIDIS

Pensioneringsprocessen/Statens Administration

Brugervejledning. Optagelse.dk. Afhentning af ansøgninger for ungdomsuddannelser og skoler med 10. klasse

Vejledning til brug af KortVordingborg

Brunata Online Indrapportering af beboer- og udgiftsoplysninger

HåndOffice - dommere.

BBR-Kommune. Rapporter

Samaritan ruteplanlægning

FIE brugervejledning

Kommende EU-forordninger

Håndbog Til CPR services

Hvordan søger du i LARM.fm?

18/ Version 2.0 Side 1 af 36

Vejledning til Jobnet for Arbejdsgiver JobAG. CV-søgning

Elevadministrations modulet. Brugervejledning Optagelse.dk

UA.DK - BRUGERVEJLEDNING AMU KOMPETENCEBEVISER

Vejledningsmateriale SIDIS

6.0 Listeværktøjet. For support kontakt FrivilligService: eller

VELKOMMEN TIL LASSO // WebCRM

Indhold. Du kan klikke på den enkelte overskift for at komme til det ønskede punkt.

RETNINGSLINJER FOR ADRESSEVALIDERING

- P-nummer medtages på niveauerne anvisning og alternativ adresse.

Kursusbeskrivelse. Forarbejde. Oprettelse af en Access-database

Professionel hjemmesikkerhed. Alarm Scan-appen i X-serien Brugervejledning

Tlf Fax

Når du på Pro2tal Bager s hjemmeside: klikker på ikonet

Indledning. MIO er optimeret til Internet Explorer. Læs endvidere under Ofte stillede spørgsmål.

Transkript:

Januar 2012 Vers. 1.5 idq instant Data Quality Side 1 af 25 idq A/S Januar 2012

Indhold 1. Hvad er idq... 4 1.1 Generelt om idq... 4 1.2 idq sikrer dig... 4 1.3 Hvad kan idq hjælpe dig med... 4 2. Generelt om datasøgning... 5 2.1 Supersøg... 5 2.2 Adressesøg... 5 2.3 CPR-søg... 5 3. Generelle funktioner... 6 3.1 Indstillinger... 6 3.1.1 Datakilder... 6 3.1.2 CPR... 7 3.1.3 Brugernøgle... 7 3.2 Print... 8 3.3 Hent data... 9 3.4 Overfør data... 9 3.5 Kreditinformation... 10 3.6 Ikoner i søgeresultatlisten... 10 4. Supersøg... 11 4.1 Generelt om Supersøg... 11 4.2 Valg af søgeresultat/valg af rækkefølge... 11 4.3 Eksempel: Søgning på telefonnummer... 12 4.4 Eksempel: Søgning på CPR-nummer... 12 4.5 Eksempel: Søgning på navn... 13 4.6 Eksempel: Søgning på navn og adresse... 13 4.7 Eksempel: CPR-søgning på baggrund af navn og adresse fra andet søgeresultat... 14 4.8 Eksempel: Søgning på CVR-nummer... 15 5. Adressesøg... 16 5.1 Generelt om Adressesøg... 16 5.2 Autoudfyldning af adresse... 16 5.3 Overførsel af adresse (uden navn)... 18 5.4 Søgning på adresse (uden navn)... 18 5.5 Søgning på gammel adresse returnering af ny adresse... 18 Side 2 af 25 idq A/S Januar 2012

5.6 Søgning på adresse (med navn)... 19 5.7 Søgning af ejendom (via adresse)... 20 6. CPR-søg... 22 6.1 Generelt om CPR-søg... 22 6.2 Søgning på CPR-nummer... 22 6.3 Søgning på fødselsdato og navn... 23 6.4 Søgning på navn og adresse... 23 6.5 Fejlbeskeder ved CPR-søg... 24 Kontakt... 25 Side 3 af 25 idq A/S Januar 2012

1. Hvad er idq 1.1 Generelt om idq idq er en softwareløsning til søgning og realtids datafangst af kundestamdata. Hvad enten du har behov for selv at oprette nye kunder i dit kundesystem eller dine kunder opretter sig selv i din webshop kan du benytte idq. Så får du høj datakvalitet og berigede data, allerede fra starten. I samme omgang kan du tilmelde kunden automatisk overvågning. Så sikrer du at dit kundesystem altid har friske og valide data. Med idq søger du på tværs af private og offentlige databaser. Ved hjælp af webservice-teknologi kombineret med avanceret, fejltolerant søgning (Omikron Data Quality Server) kan du søge og overføre validerede kundedata direkte fra officielle kilder til dit eget kunde- og CRM-system. Du slipper for at taste navne og adresser og slipper for mulige stave- og tastefejl. Samtidig behøver du ikke bekymre dig om vedligeholdelsen. Alle opslagsdata befinder sig eksternt og vedligeholdes løbende. 1.2 idq sikrer dig Automatiseret oprettelse af nye kunder via webservice teknologi Adgang til navne, adresser, telefonnumre, ejendomsdata, erhvervsdata Avancerede søgemuligheder, som søger fejltolerant efter kundestamdata - på tværs af datakilder Automatiseret ajourføring af eksisterende kundestamdata 1.3 Hvad kan idq hjælpe dig med Tjek og udfyldning af adresser (valide bynavne, gadenavne, husnumre osv.) Opslag af navn og adresse ud fra telefonnummer Opslag af telefonnummer ud fra navn og adresse Søgning, opslag og validering af person mod CPR-registret Opslag af ejendomsdata Tjek af enkeltpersoner mod Robinson-listen Kreditvurdering af personer Søgning og opslag af virksomheder Automatisk overførsel af validerede data til dit eget kundesystem Tilmelding af kunden til automatisk CPR-overvågning (opdateringsabonnement) Side 4 af 25 idq A/S Januar 2012

2. Generelt om datasøgning Du kan søge data på tre overordnede måder i idq : 2.1 Supersøg Du søger ligesom i Google i ét samlet søgefelt. Her kan du indtaste hvad som helst også dele af navne og adresser. Eller kombinationer af søgeudtryk. Hvis søgeresultatet er en person, vil denne kunne forsøges identificeret i CPR-registret via navn og adresse. Indtaster du derimod et CPR-nummer, søges direkte i CPRregistret. Supersøg anvendes oftest til følgende opgaver: Søgning på telefonnummer Søgning på CVR-nummer eller P-nummer (virksomheder) Søgning på navn i kombination med hele eller dele af adresse 2.2 Adressesøg Her guides du igennem en auto-udfyldning af adresseoplysninger. Ligesom på en GPS. Adressesøg anvendes, når du kender en eksakt adresse, som du ønsker at søge en person, virksomhed eller ejendom på. Hvis du indtaster et personnavn i tillæg til adressen, kan der søges direkte i CPR-registret. Adressesøg anvendes oftest til følgende opgaver: Søgning på adresse (hvad findes der på adressen?) Søgning på adresse og navn fx direkte mod CPR-registret Søgning på gammel adresse og navn for at få oplyst ny adresse (hvor er personen flyttet hen) Søgning på adresse med henblik på at få oplyst ejendomsdata 2.3 CPR-søg Med CPR-søg kan du søge direkte i CPR-registret, hvis du kender enten CPR-nummer, fødselsdato + navn eller navn + adresse på personen. CPR-søg anvendes alene til at slå en eksakt person op i CPR-registret. Læs mere om de tre søgefunktioner og se masser af eksempler i de efterfølgende afsnit. Bemærk, at CPR-søgninger er forbundet med en statsafgift pr. søgning. Der betales statsafgift for bruttosøgninger, dvs. både for positive og negative søgeresultater. Side 5 af 25 idq A/S Januar 2012

3. Generelle funktioner 3.1 Indstillinger Ved klik på ikon for indstillinger (tandhjul i nederste venstre hjørne) gives mulighed for en række individuelle indstillinger. 3.1.1 Datakilder Vigtigste indstilling er valg af datakilder. Ved at sætte flueben ud for den enkelte datakilde, søges altid i denne. I Supersøg kan der søges på følgende datakilder: Teledata CPR Robinson (CPR reklamespærre) Virksomhedsdata Ejendomsejer Ved afkrydsning søges i samtlige teledata ved indtastning af et søgeudtryk. Teledata svarer til tilgængelige abonnentoplysninger som det kendes fra krak.dk, eniro.dk og degulesider.dk. Der søges både i person- og firmaabonnenter. Bemærk, at hemmelige numre og taletidskort er udeladt ligesom firmabetalte mobiltelefoner normalt ikke optræder i teledata. Ved afkrydsning søges kun direkte i CPR-registret, hvis der indtastes et CPR-nummer i søgefeltet. Søgning i CPR sker derudover kun ved at søge videre på et andet søgeresultat. Fx hvis en telefonabonnent er søgt frem via telefonnummer, kan dette søgeresultat anvendes til søgning i CPR ved klik på C -ikonet. Ved afkrydsning søges altid i Robinsonlisten CPR-registret kvartalsliste over reklamespærrede personer. Søgning mod denne liste anvendes alene til at tjekke om en kunde/person er registreret på listen. Ved afkrydsning søges i samtlige virksomhedsdata ved indtastning af et søgeudtryk. Der søges alene i aktive virksomheder baseret på CVR-data fra erhvervsdataleverandør. Ved afkrydsning søges i ejendomsejere fra OIS-registret. Af lovgivningshensyn er kun medtaget ejeroplysninger for den del af ejendomsejere som fysisk bor på ejendommens adresse. Side 6 af 25 idq A/S Januar 2012

OIS-ejendomsdata Ved afkrydsning søges i OIS-ejendomsdata. Søgning på ejendomme kan udelukkende ske fra Adressesøg og kun ved indtastning af eksakt adresse (fuldstændig adresse inkl. husnummer, husbogstav og evt. etage/side). 3.1.2 CPR I fanen CPR vælges indstillinger for tilmelding til CPR-overvågning. Efter opslag af person i CPR-registret, er det muligt at tilmelde personen til løbende CPR-overvågning (kræver forudgående aftale med IDQ A/S). Under disse indstillinger vælges det, om tilmeldingen skal ske automatisk eller manuelt, når der overføres et søgeresultat til kundesystemet. 3.1.3 Brugernøgle I fanen Brugernøgle vedligeholdes den brugernøgle, som giver adgang til søgninger i idq. Brugernøglen kan af IDQ A/S opsættes til forskellige privilegier og dataadgange, som afhænger af hvilken aftale der er indgået. Side 7 af 25 idq A/S Januar 2012

3.2 Print Søgeresultater på personer og virksomheder (ikke ejendomme) kan printes. Print: Her dannes en PDF-fil, som kan printes eller gemmes. Når et søgeresultat er valgt eller åbnet - klik på [Print]. Der dannes en PDF-fil, som kan printes eller gemmes. For at printe en PDF-fil kræver det, at Adobe Reader er installeret på computeren. Angiver dato, tidspunkt og brugerdata for søgningen Viser kilden der er søgt på Viser søgeudtrykket (hvad der er søgt på) Viser søgeresultatet Side 8 af 25 idq A/S Januar 2012

3.3 Hent data Ved klik på ikon for Hent kan udvalgte data fra dit eget kundesystem hentes til både Supersøg og Adressesøg. Ved at benytte Hent sparer du unødige indtastninger idet data overføres automatisk fra dit kundesystem til søgefeltet. Kræver forudgående konfiguration af hvilke datafelter der ønskes overført til hhv. Supersøg, Adressesøg og CPR-søg. Hent data: Her kan overføres data fra kundesystem til søgefeltet i fx Supersøg. Kræver konfiguration af hvilke felter der overføres. 3.4 Overfør data Ved klik på Overfør kan udvalgte data fra idq overføres til dit eget kundesystem. Ved at benytte Overfør sparer du unødige indtastninger idet data overføres automatisk til dit kundesystem. Du kan fx nøjes med at indtaste et CPR-nummer eller telefonnummer i idq og herefter overføre søgeresultatet direkte til dit kundesystem uden at skulle indtaste navn, adresse og yderligere data. Kræver forudgående konfiguration af hvilke datafelter der ønskes overført til kundesystemet. Der kan desuden konfigureres flere separate dataoverførsler til forskellige kunde- og CRM-systemer. Og der kan konfigureres dataoverførsel til flere forskellige skærmbilleder i samme kundesystem. Overfør data: Her kan overføres data fra idq til kundesystemet. Kræver konfiguration af hvilke felter der overføres. Ved Overfør kan du også vælge at overføre de viste data fra søgeresultatet til Udklipsholder. Her gemmes data i XML-format og du kan få opsat en teknisk rutine for at modtage de aktuelle XML-data fra udklipsholderen i dit kunde- eller CRM-system. Eksempel på XML: <?xml version="1.0" encoding="utf-16"?> <SearchResult xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/xmlschema-instance" xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/xmlschema"> <Contacts> <Contact xsi:type="person"> <Phones> <Phone> <PhoneNumber>40258610</PhoneNumber> Side 9 af 25 idq A/S Januar 2012

<PhoneType>Mobile</PhoneType> </Phone> <Phone> <PhoneNumber>42583909</PhoneNumber> <PhoneType>Mobile</PhoneType> </Phone> <Phone> <PhoneNumber>44843943</PhoneNumber> <PhoneType>Landline</PhoneType> </Phone> </Phones> <SearchScore>100</SearchScore> 3.5 Kreditinformation Ved klik på Kredit info kan den valgte person kredittjekkes med henblik på at undersøge om personen er opført som dårlig betaler. Kun en CPR-valideret/-identificeret person kan kredittjekkes. Personen kan være søgt frem på enten CPR-nummer, navn + fødselsdato eller navn + adresse. Der kræves således ikke CPR-nummer for at kredittjekke. Funktionen Kredit info kræver forudgående abonnement på kreditinformation. Ring til IDQ A/S på 39 9710 50 og hør mere. Kredit info: Her kredittjekkes den valgte person og der gives besked retur om hvorvidt personen er opført som dårlig betaler. 3.6 Ikoner i søgeresultatlisten Ikonerne ud for hver resultatlinje, indikerer hvilken datakilde resultatet stammer fra. Der arbejdes pt. med følgende ikoner: Ikon Farve Forklaring C Grøn CPR-data. Hvis grøn er person CPR-identificeret positivt C Rød CPR-data. Hvis rød er person forsøgt CPR-identificeret uden held C Grå CPR-data. Hvis grå er ingen CPR-søgning foretaget endnu E Grøn Ejendomsejere fra OIS-registret R Grøn Robinsonlisten fra CPR-registret (CPR-reklamespærrede personer) T Grøn Teledata fra teleselskaberne V Grøn Virksomhedsdata Side 10 af 25 idq A/S Januar 2012

4. Supersøg 4.1 Generelt om Supersøg Supersøg er et samlet, Google-lignende søgefelt, hvor hele eller dele af et søgeudtryk kan indtastes uden at det angives hvad søgeudtrykket består af. Supersøg anvendes når man ikke nødvendigvis ønsker at søge på en specifik adresse men har andre søgeindgange, fx navn, telefonnummer eller kombinationer af data. I søgefeltet tastes fx Telefonnummer CPR-nummer (hele 10-cifrede CPR-numre med eller uden bindestreg) CVR-nummer (8-cifrede virksomhedsnumre) P-nummer (10-cifrede virksomhedsnumre, produktionsstedsnummer) Navn (hvis navnet er højfrekvent bør det kombineres med andre kriterier) Navn og adresse (eller dele af adresse) fx [Henrik Tvedvangen 2730] Eller hvad fantasien byder på Søgetype: Her vælges mellem Supersøg, Adressesøg og CPR-søg datakilder der søges i Indstillinger: Her vælges fx hvilke datakilder der søges i Hent data: Her kan overføres data fra kundesystem til søgefeltet i Supersøg. Kræver konfiguration af hvilke felter der overføres. Start søgning: Søgning starter ved klik på dette ikon eller ved tryk på [Enter] Ryd: Slet tidligere søgning og tilhørende søgeresultater idq viser altid søgeresultaterne pr. unik adresse. Dvs. er der flere resultater for samme adresse, vises samme navn flere gange, eller flere navne er listet adskilt af kommaer. 4.2 Valg af søgeresultat/valg af rækkefølge Hvis flere personer eller virksomheder på samme adresse matcher søgeudtrykket, vises et ikon for flere søgeresultater. Ved klik på trekant ud for adressen, åbnes søgeresultaterne op. Ikon for flere søgeresultater på adressen Ved klik på trekant ud for adressen, åbnes for søgeresultaterne Søgeresultaterne vises på hver sin linje Side 11 af 25 idq A/S Januar 2012

Ved afkrydsning (flueben) vælges den person som ønskes vist ved klik på Åbn. Ellers vises alle. Ved afkrydsning (flueben) vælges også rækkefølge, hvis fx to personer vælges samtidig, og begge personer ønskes overført til kundesystemet. 4.3 Eksempel: Søgning på telefonnummer Indtast telefonnummeret i søgefeltet. Tryk [Enter] eller knappen [Søg]. Søgningen returnerer navn og adresse fra telefonbogen eller erhvervsdata. Fx som i nedenstående eksempel: I tilfælde af flere abonnenter på samme telefonnummer vises ikon for flere personer. Ved klik på trekant ud for adressen, foldes gruppen af personer ud, og den eller de personer som ønskes, vælges ved klik i boksen ud for personen. Tryk [Åbn] og stamdata for de valgte personer vises nu i et separat resultatvindue. Den eller de valgte personer kan nu overføres til kundesystem. Eller der kan foretages print af søgeresultatet. Overførsel til kundesystem kræver forudgående konfiguration. 4.4 Eksempel: Søgning på CPR-nummer Indtast CPR-nummeret i søgefeltet. Søgningen returnerer CPR-navn, CPR-adresse, CPR-status + øvrige CPRrelaterede oplysninger, såsom reklamespærring, kommune-/vejkode osv. Dog vises kun navn og adresse i resultatlisten. Side 12 af 25 idq A/S Januar 2012

Hvis CPR-nummeret er gyldigt, returneres en person i resultatlisten under søgefeltet. Yderst til højre vises et grønt C -ikon, som er ensbetydende med at personen er positivt identificeret i CPR-registret. Tryk [Åbn] og søgeresultatets detaljer vises i separat vindue. Der kan nu foretages overførsel af udvalgte data til kundesystem, søgeresultatet kan printes eller vinduet kan lukkes. Overførsel til kundesystem kræver forudgående konfiguration. 4.5 Eksempel: Søgning på navn I eksemplet indtastes kun et personnavn. Navnet i eksemplet er tilpas lavfrekvent, dvs. der er kun få personer i Danmark med netop denne kombination af fornavn og efternavn. Men hvis der søges på højfrekvente navne som Per Larsen anbefales det at supplere med yderligere søgekriterier såsom dele af vejnavn, bynavn eller postnummer eksempelvis Per Larsen Risskov eller Per Larsen Korshøjen. I eksemplet identificeres samme person i flere forskellige kilder. Det øverste resultat både i T = Teledata og R = Robinsonlisten og E = Ejendomsejer 4.6 Eksempel: Søgning på navn og adresse I første eksempel indtastes et efternavn efterfulgt af bynavn. I eksemplet identificeres flere søgeresultater med dette navn, inkl. virksomheder. Det angives ikke, at Kolding er et bynavn. Det kan således også ske, at personer med efternavnet Kolding vises. Side 13 af 25 idq A/S Januar 2012

I andet eksempel, søges et fuldt navn i kombination med gadenavn 4.7 Eksempel: CPR-søgning på baggrund af navn og adresse fra andet søgeresultat I Supersøg kan alle søgeresultater som resulterer i en person, verificeres/søges videre mod CPR-registret. Ud for alle søgeresultater er derfor vist et gråt C -ikon. Ved klik på dette ikon, søges i CPR-registret på baggrund af navn og adresse. I eksemplet er blot indtastet navnet Nino Friis og fandt denne via en telefonbogsoptagelse (ikonet T ). Personen kan nu CPR-tjekkes ved klik på C. Farven på C skifter fra grå til grøn ved positiv identifikation i CPRregistret og navn og adresse ændres til den korrekte CPR-adresse. Tryk herefter [Åbn] og personens korrekte CPR-data inkl. telefonnummer kan nu printes eller overføres til kundesystemet. Bemærk, at CPR-søgninger er forbundet med en statsafgift pr. søgning. Der betales statsafgift for bruttosøgninger, dvs. både for positive og negative søgeresultater. Klik på det grå C - ikon, og personen forsøges identificeret i CPR-registret. Personen er nu identificeret i CPR og navn og adresse ændres til aktuelle/korrekte data. Side 14 af 25 idq A/S Januar 2012

4.8 Eksempel: Søgning på CVR-nummer Indtast CVR-nummeret (eller P-nummeret) i søgefeltet. Søgningen returnerer CVR-stamdata inkl. firmanavn, adresse, CVR- og P-nummer, branchekode, antal ansatte osv. Bemærk, at Supersøg også returnerer andre søgeresultater end lige netop det eksakte CVR-nummer. Det otte-cifrede CVR-nummer kan nemlig have ligheder med telefonnumre eller kommune-/vejkoder. Tryk [Åbn] og print eller overfør data til kundesystemet. Side 15 af 25 idq A/S Januar 2012

5. Adressesøg 5.1 Generelt om Adressesøg Adressesøg anvendes, hvis adressen kendes på forhånd, eller hvis der ønskes hjælp til autoudfyldning af adressen under indtastning. Adressesøgningen tager altid udgangspunkt i adressen og efter valg af adresse, vises tilgængelige data på den pågældende adresse (fx tilgængelige teleabonnenter eller ejendomsejere på adressen). Kendes den eksakte adresse ikke, bør man starte i Supersøg. Adressesøg består derfor udelukkende af: Adresse, efterfulgt af Navn Evt. navn 2 Søgetype: Her vælges mellem Supersøg, Adressesøg og CPR-søg datakilder der søges i Hent data: Her kan overføres data fra kundesystem til søgefelterne i Adressesøg. Kræver konfiguration af hvilke felter der overføres. Overfør: Overfør den valgte adresse (uden navne) til kundesystem Ryd: Slet tidligere søgning og tilhørende søgeresultater Indstillinger: Her vælges fx hvilke datakilder der søges i +/Navn 2: Ved klik på denne knap åbnes et ekstra navnefelt Start søgning: Søgning starter ved klik på dette ikon eller ved tryk på [Enter] Vigtigt: Enhver søgning i Adressesøg skal indeholde minimum postnummer/by, vej og husnummer 5.2 Autoudfyldning af adresse Under Adressesøg er der mulighed for opslag af - og autoudfyldning af - adresse. Dvs. returnering af bynavn, vejnavn osv. ved indtastning af de første karakterer i strengen. Tast første cifre af postnummeret eller første karakterer af bynavnet. Hvis postnummeret fx i København ikke kendes, skrives blot Køb. og København vælges. Vejnavne for den pågældende by vises automatisk ved indtastning af første karakterer. Alle værdier vises desuden i listeform ved brug af piletasterne. Autoudfyldningen foregår som nedenstående eksempel: Side 16 af 25 idq A/S Januar 2012

Vælg by Alle bynavne og postnumre findes i en liste. Indtast første cifre af postnummer eller karakterer af bynavn indtil den korrekte by vises. Eller brug piletasterne. Marker den ønskede by via piletasterne, og tryk [Enter]. Vælg vej Alle gyldige vejnavne for den pågældende by findes i en liste. Indtast første karakterer af vejnavnet indtil den korrekte vej vises. Eller brug piletasterne. Marker den ønskede vej via piletasterne, og tryk [Enter]. Vælg husnummer/bogstav Alle gyldige husnumre for den valgte vej findes i en liste. Indtast første ciffer af husnummer indtil det korrekte nummer vises. Eller brug piletasterne. Marker det ønskede husnummer (inkl. evt. husbogstav/opgang) via piletasterne, og tryk [Enter]. Vælg etage og side Alle gyldige etager/sider/dørnumre for det valgte husnummer findes i en liste. Indtast første karakter ciffer af husnummer indtil den korrekte kombination vises. Eller brug piletasterne. Marker den ønskede værdi via piletasterne, og tryk [Enter]. Kendes den eksakte etage/side ikke, efterlades feltet tomt. Side 17 af 25 idq A/S Januar 2012

5.3 Overførsel af adresse (uden navn) Adressesøg kan anvendes til alene at søge og oprette en korrekt stavet adresse. Hvis den fundne adresse (uden navn) ønskes overført til kundesystemet, klikkes [Overfør] og den rene adresse vil blive overført til forud definerede adressefelter i kundesystemet. Overfør: Ved klik på Overfør på dette tidspunkt, overføres adressen, inkl. evt. kommune- og vejkode, til det ønskede kundesystem. Kræver forudgående konfiguration af hvilke felter der ønskes overført og hvortil. 5.4 Søgning på adresse (uden navn) Når der i Adressesøg er valgt en adresse, kan der foretages søgning ved klik på [Søg]-ikonet. Afhængig af hvilke datakilder der er valgt under indstillinger, vises nu alle de søgeresultater der findes for adressen. Der søges IKKE direkte i CPR-registret via denne metode, da det vil kræve angivelse af et personnavn. Denne søgning er nyttig, hvis der ønskes et fuldt overblik over hvad der findes på den givne adresse. I eksemplet søges på en konkret adresse, og der returneres data fra flere forskellige kilder, herunder teledata (T), ejendomsejere (E) og virksomhedsdata (V). Postkasse-ikonet illustrerer, at der desuden findes ejendomsoplysninger for den pågældende adresse. Ved klik på Åbn gives adgang til disse ejendomsoplysninger. Alle fremsøgte personer kan desuden søges videre i CPR-registret ved klik på det grå C -ikon. 5.5 Søgning på gammel adresse returnering af ny adresse idq kan med fordel anvendes til fx ajourføring af kundedata ved returpost og anden fejlkilde til adresser som er forældede. Under indstillinger tilsikres det at der er sat flueben ud for datakilden CPR. Vælg en tidligere kendt adresse for personen (fx den adresse som personen ikke kan findes på nu) og et personnavn. Foretag herefter søgning og se den nye/aktuelle CPR-adresse for personen. Side 18 af 25 idq A/S Januar 2012

5.6 Søgning på adresse (med navn) Når der i Adressesøg er valgt en adresse, kan der foretages søgning på et konkret navn samtidig. Afhængig af hvilke datakilder der er valgt under indstillinger, vises nu alle de søgeresultater der findes for det pågældende navn på adressen. Der kan nu også søges direkte i CPR-registret. For at undgå at skulle taste et personnavn, kan der ved brug af piletasterne automatisk hentes et navn ind i søgefeltet, som findes via idq -kilderne (fx teledata, ejendomsejere og Robinsonlisten). Bemærk, at CPR-søgninger er forbundet med en statsafgift pr. søgning. Der betales statsafgift for bruttosøgninger, dvs. både for positive og negative søgeresultater. Navn: Indtast navn eller vælg et navn fra idq -listen (brug piletasterne). Hvis du selv skal stave navnet, så vær omhyggelig med stavemåden, hvis der skal søge i CPR-registret. CPR kræver mindst to hele navnedele, som skal være stavet 100 % korrekt. Navn på person 2: Klik på +/- knappen ud for navn 1 og et ekstra navnefelt viser sig. Indtast også her navn eller vælg et navn fra idq -listen (brug piletasterne). Der kan søges på to navne ad gangen også direkte mod CPR-registret. Når det ene eller begge navnefelter er udfyldt, klikkes på [Søg]-ikonet. Der betales for to CPR-søgninger, når der vælges to personer ad gangen. Søgeresultater: Søgeresultater for begge personer vises nu, inkl. søgeresultat fra CPRregistret. Side 19 af 25 idq A/S Januar 2012

5.7 Søgning af ejendom (via adresse) Ejendomssøgning i idq tager udgangspunkt i en såkaldt (bolig)enhedsadresse, som er det mest eksakte adresseniveau når det handler om ejendomsdata. Vælg en adresse som beskrevet under pkt. 5.2. For at søge en ejendom, skal der være tale om en fuldstændig adresse inkl. husnummer, bogstav og evt. etage/side. Ønskes udelukkende søgning på ejendomsdata og ikke personer eller virksomheder fjernes flueben fra alle andre kilder end OIS-ejendomsdata under indstillinger. Søgning på ejendomsdata kan fx se således ud: Postkasse-ikonet illustrerer at der er identificeret en enhedsadresse med tilhørende ejendomsdata. I resultatlisten vises en række få stamdata: anvendelse boligareal ejerforhold matrikelareal Ved klik på [Åbn] vises først adressen. Herefter vælges fanebladet Ejendom Ejendomsdata vises i et resultatbillede med følgende struktur: Ejerforhold Ejendomsstamdata Vurdering Geokoder Ejers navn og evt. adresse (afhænger af den enkelte brugers tilladelse til at se disse data). Ejendomsnummer, ejerlav, matrikelnummer osv. Offentlig ejendomsvurdering, seneste vurderings år og vurderingsbeløb i DKK Længde- og breddegrader, XY-koordinater, 100-meter celle-id fra Det Danske Kvadratnet Side 20 af 25 idq A/S Januar 2012

Enhedens forhold Bygningens forhold Grundens forhold Øvrige bygninger Forhold vedr. den konkrete beboelsesenhed på den fremsøgte adresse. Hvis adressen fx er for en lejlighed i en etageejendom, gælder disse data kun selve lejligheden, mens fx bygningsdata gælder hele bygningen som indeholder flere lejligheder. Forhold vedr. den bygning, som beboelsesenheden (fra den fremsøgte adresse) befinder sig i. Hvis der er tale om en villa, vil enhed og bygning ofte være det samme. Men for en lejlighed, vil enheden være = lejligheden, og bygningen være = hele den fysiske etagebygning, som indeholder alle lejlighederne. Forhold vedr. hele grunden (svarende til ejendommen ). En grund kan bestå af dels af en matrikel, dels op til mange bygninger og enheder. Forhold vedr. evt. supplerende bygninger end den bygning hvor beboelsesenheden befinder sig i. Øvrige bygninger kan fx for en landejendom være stalde, garager, lader, hønsehuse og for almindelige villaer kan det være carporte, garager og annekser. Side 21 af 25 idq A/S Januar 2012

6. CPR-søg 6.1 Generelt om CPR-søg CPR-søg anvendes, hvis der specifikt ønskes en søgning mod CPR-registret på baggrund af CPR-nummer Fødselsdato + navn Navn + adresse (adresse i fritekst) Bemærk, at Supersøg også kan anvendes til søgning på CPR-nummer. Bemærk, at Adressesøg også kan anvendes til søgning på adresse + navn (op til to navne ad gangen). Bemærk, at CPR-søgninger er forbundet med en statsafgift pr. søgning. Der betales statsafgift for bruttosøgninger, dvs. både for positive og negative søgeresultater. Søgetype: Her vælges mellem Supersøg, Adressesøg og CPR-søg datakilder der søges i Overfør: Overfør det indtastede CPRnummer eller fødselsdato/navn til kundesystem eller udklipsholder Indstillinger: Her vælges fx hvilke datakilder der søges i Start søgning: Søgning starter ved klik på dette ikon eller ved tryk på [Enter] Ryd: Slet tidligere søgning og tilhørende søgeresultater 6.2 Søgning på CPR-nummer Indtast 10-cifret CPR-nummer i feltet Cpr-nummer og tryk på [Søg]-ikonet. Der kan valgfrit anvendes eller ikke anvendes bindestreg før de sidste fire cifre. Det er ikke nødvendigt at indtaste yderligere data (fx navn) når der søges på CPR-nummer. Side 22 af 25 idq A/S Januar 2012

6.3 Søgning på fødselsdato og navn Indtast fødselsdato i feltet Fødselsdato i et af følgende formater: DDMMÅÅÅÅ DDMMÅÅ DD-MM-ÅÅÅÅ DD-MM-ÅÅ Indtast samtidig et personnavn i feltet Navn og tryk på [Søg]-ikonet. For personnavn gælder følgende regler: Der skal indtastes mindst to uforkortede navne (dvs. ingen initialnavne indtastes) Der vælges frit mellem indtastning af fornavn + efternavn, mellemnavn + efternavn, fornavn + mellemnavn osv. Der må maksimalt indtastes fire navnedele 6.4 Søgning på navn og adresse I CPR-søg kan du også søge på navn og adresse i kombination. Du vælger selv, om du ønsker at taste adressen i fritekst (se neden for) eller overføre en adresse fra Adressesøg. I Adressesøg kan du få hjælp til at autoudfylde by, gadenavn og husnumre m.v. Når du har fundet den aktuelle adresse, klikkes på CPR-søg og adressen overføres automatisk til adressefelterne i CPR-søg. Navn Indtast et personnavn i feltet Navn. For personnavn gælder følgende regler: Der skal indtastes mindst to uforkortede navne (dvs. ingen initialnavne indtastes) Der vælges frit mellem indtastning af fornavn + efternavn, mellemnavn + efternavn, fornavn + mellemnavn osv. Der må maksimalt indtastes fire navnedele Adresse Indtast en adresse i adressefelterne. I modsætning til Adressesøg, hvor du under indtastningen af adressen får autoforslag, kan du her indtaste adressen selv i fritekst. Indtastningsfelt Forklaring Postdistrikt Indtast 4-cifret postnummer (fx 2730) eller postdistrikt/bynavn (fx Herlev) eller indtast kommune Kommune Indtast 3-cifret kommunekode (fx 163) eller kommunenavn (fx Herlev) Vej Indtast vejnavn (fx Tvedvangen) eller vejkode (fx 8715) Husnr. og bogstav Indtast husnummer (fx 166) og evt. husbogstav (fx A). Bemærk at ved husnumre på ét eller to cifre (fx 6 eller 66) tastes et mellemrum før husbogstav (fx 6 A eller 66 A) mens der for husnumre på tre cifre skal tastes ét samlet udtryk (fx 166A) uden mellemrum. Der kan søges i CPR, selvom et evt. husbogstav ikke kendes. Etage Indtast evt. etage som 1 eller 01 osv. (uden punktum) ST eller st (uden punktum) KL eller kl (uden punktum) Side Indtast evt. etageside/dør som TV eller tv (uden punktum) TH eller th (uden punktum) MF eller mf (uden punktum) 2 eller 0002 osv.(dørnummer, lejlighedsnummer) Køn og fødselsdato Hvis der gives fejlbesked om behov for yderligere afgrænsning, kan navn og adresse evt. kombineres med indtastning af fødselsdato og køn (M/K). I nogle tilfælde, kan der nemlig være flere personer på samme adresse med samme navn. Det kan skyldes to typiske tilfælde: 1) En familie vælger at navngive børn med nøjagtig samme navn som deres forældre eller 2) Side 23 af 25 idq A/S Januar 2012

Der søges i en opgang/etagebolig uden angivelse af husbogstav/etage/side og der er flere personer i opgangen som har samme navn. 6.5 Fejlbeskeder ved CPR-søg Du vil blive hjulpet af en række fejlbeskeder, hvis dine søgekriterier ikke er tilstrækkelige. Eksempler på fejlbeskeder: Fejlbesked Etage/husnummer/side-dør indeholder forkerte bogstaver, tegn eller tal Vejen findes ikke i CPR Kombination postnummer/vejnavn/husnummer findes ikke i CPR Søgningen giver mere end en person. Afgræns anderledes. Der skal være mindst to uforkortede navne Der må maksimalt være indtastet 4 navnedele Forklaring Typisk løsning: Undgå at indtaste punktum efter fx ST (stuen) eller 1 (1. etage). Typisk løsning: Prøv med anden stavemåde af vejnavnet eller identificér først en valid adresse under Adressesøg og overfør automatisk adresse inkl. vejnavn ved at vælge CPR-søg. Typisk løsning: Prøv at indtaste postdistrikt/bynavn i stedet for postnummer ELLER kommune. Tjek at husnummeret er korrekt. Eller identificér først en valid adresse under Adressesøg og overfør automatisk adressen ved at vælge CPRsøg. Typisk løsning: Navn og adresse kombineres med indtastning af fødselsdato og køn (M/K). Eller der indtastes CPR-nummer, hvis dette haves. Årsag: I nogle tilfælde, kan flere personer optræde med samme navn - på samme adresse. Det kan skyldes to typiske tilfælde: 1) En familie vælger at navngive børn med nøjagtig samme navn som deres forældre eller 2) Der søges i en opgang/etagebolig uden angivelse af husbogstav/etage/side og der er flere personer i opgangen som har samme navn. Typisk løsning: Undlad at indtaste initialnavne, fx P Hansen. Skriv altid mindst to hele navne, fx Per Hansen. Typisk løsning: Undlad at taste mere end fire navne for en person. Hvis du fx har kopieret et navn fra en søgning mod teledata og dette navn er på fem navnedele eller derover, fx Ida Maria Julie Holm Hansen, slet ét af navnene og prøv igen. Side 24 af 25 idq A/S Januar 2012

Om os Vi er en uafhængig datavirksomhed som lever efter mantraet om altid at udfordre mulighederne for hvor hurtigt, enkelt og præcist virksomheder kan få adgang til deres vigtigste informationer fra såvel private som offentlige datakilder. Omdrejningspunktet er søgemaskinen idq som på én og samme tid giver brugerne realtidsadgang til mange forskellige datakilder med viden om både borgere, virksomheder og deres adresser. For kunderne giver det en strømlinet og effektiv arbejdsproces med store besparelser til følge. idq er en del af Direct Gruppen og er således i familie med betydelige kapaciteter indenfor Directdisciplinen herunder analyse og segmentering, vask og kvalitetssikring af kundedata, lead generering og online permissions, integreret responsmarkedsføring og kampagneeksekvering samt fundraising, mødebooking og salg via telefonen. Kontakt Med idq s løsninger til datafangst og kundeoprettelser sikres du korrekte data og maksimal viden om kunden allerede fra start. Kontakt idq for mere information eller en uforpligtende dialog. Skriv til Henrik Saustrup på hs@idq.dk og Martin Bak Larsen på mbl@idq.dk eller ring på 39 97 10 50. idq A/S Østerbrogade 135 DK-2100 København Ø 39 97 10 50 www.idq.dk www.directgruppen.dk Side 25 af 25 idq A/S Januar 2012