Tværsektorielt Callcenter

Relaterede dokumenter
Det tværsektorielle samarbejde -når samarbejdet lykkes på trods

Projektskabelon opfølgning Triple Aim

Tværsektorielt Callcenter. Et samarbejdsprojekt mellem Almen praksis, de tre kommuner i Midtklyngen og Akutafdelingen HE Midt.

Afrapportering på Midtklyngens arbejde med fokusindikatoren "forebyggelige indlæggelser blandt ældre"

Velkomst og præsentation Strukturen i Sundhed og Omsorg Programpunkterne for Nære Sundhedstilbud:

Samarbejde på tværs Primærsektorkonferencen 31. oktober 2018

KKR. Mere sundhed i det nære på borgerens præmisser. Mandag den 10. oktober 2016 Kl. 08:30 15:30. Herning Kongrescenter Østergade Herning

Strategispor vedr. Region Midtjyllands rolle i det nære og sammenhængende sundhedsvæsen. Klyngerne juni 2016

Sundhedsaftaler - gør de en forskel for kvaliteten i det samlede patientforløb?

Evaluering af Projekt Callcenter

Klyngeprojektbeskrivelse Det rette tilbud til borgerne fra første kontakt 4. oktober 2016: Jacob Møller Jørgensen Side 1 af 5

Mere samarbejde, mere

Evaluering Satspuljemidler

Det sammenhængende sundhedsvæsen

Temagruppe vedr. behandling, pleje, træning og rehabilitering Else Rose Hjortbak 19.maj. 2014

Afbureaukratisering og fokus på kerneydelsen hvordan skaber vi bedre rammer for de varme hænder

Samarbejdet om den ældre medicinske patient

Skema 2: Projektbeskrivelsesskema

Præsentation Styrket indsats for den ældre medicinske patient

Region Hovedstaden. Anbefalinger til mere sammenhængende patientforløb. Afrapportering fra Udvalget for Sammenhængende Patientforløb

Den nye sundhedsaftale

Agenda. Udfordringer og udvikling på sundhedsområdet. Visioner og mål i Sundhedsaftalen

Forslag til ændringer til SA på baggrund af høringssvar

Geriatrisk Team. Et Tværsektorielt, Tværfagligt og Tværkommunalt partnerskabsprojekt mellem Holbæk Sygehus, Odsherred-, Kalundborg- og Holbæk Kommune

Region Hovedstaden Center for Økonomi. Nærhedsfinansiering. Oplæg til forretningsudvalgets temadrøftelse den 9. oktober 2018.

v. Gitte Nørgaard Kom godt hjem -udskrivelse af de svageste ældre

Kommunerne har brug for udvidede kompetencer og beføjelser for at løse udfordringerne i det nære sundhedsvæsen

Tværsektoriel ledelse på sundhedsområdet

INDSATSER PÅ AKUTOMRÅDET

Vivian Buse, lokalområdechef, Sundheds- og Omsorgsforvaltningen, Københavns Kommune

Tæt på indbyggere Geografisk omkring 40 km nord/syd øst/vest

Principper for udgående funktioner i Region Midtjylland og tilbud om telefonrådgivning fra hospitaler til almen praksis og kommuner

Strategi for Hjemmesygeplejen

Sundhedsstyrelsens kvalitetsstandarder for kommunale akutfunktioner. Kirsten Hansen Sektionsleder, Sundhedsstyrelsen

SAMARBEJDE OM FOREBYGGELIGE INDLÆGGELSER I AARHUS-KLYNGEN

Perspektiver og udfordringer i samarbejdet omkring de sårbare gravide og deres børn


Hjælp til klinisk vurdering af ældre medicinske patienter

Baggrund Det samlede akutområde varetages af hospitalerne, 1813/vagtlægerne, almen praksis og kommunerne.

Evaluering af funktionen som forløbskoordinator, knyttet til Rehabilitering under forløbsprogrammerne i Viborg Kommune og medicinsk afdeling,

Sundhedsaftale mellem Region Midtjylland og kommunerne i regionen

forhold i primærsektoren, fx manglende kapacitet eller kompetence i hjemmeplejen

Sundhedsvæsenet som forudsætning for vækst og velfærd. Anders Kjærulff Direktør for Kultur og Sundhed Holstebro Kommune

SPECIALISEREDE HJEMMESYGEPLEJE TEAM ET TVÆRKOMMUNALT SAMARBEJDE MELLEM REGIONEN, PRAKTISERENDE LÆGER OG KOMMUNERNE

Mere sundhed i det nære

Ny model for kommunal medfinansiering. Sundhedskoordinationsudvalget 27. juni 2018

Triple Aim som tilgang i det tværsektorielle samarbejde

Kompetenceprofil sygeplejersker Akutafdelinger, Region Midtjylland

KL s konference om Fremtidens sundhedsvæsen sundhedsuddannelser der matcher

Regionale overvejelser om indsatsområderne i DÆMPhandlingsplanen

v/ Chef for Sygeplejen Anni Sørensen og Afdelingssygeplejerske, FAM Helle Steenholdt Skovgaard

Tanker til Tænketanken Trine Holgersen 24. oktober 2018

Projektkommissorium. Udarbejdet af: HPN Udarbejdet d Version nr. 1

Udviklingsperspek-ver

Udspil til visioner, mål, indsatsområder og bærende principper for samarbejde i sundhedsaftalen

Notat: Indsats i klyngerne på forebyggelige indlæggelser

Sundhedsaftale (og udviklingen af det nære sundhedsvæsen)

Tværsektorielt samarbejde om Triple aim i Region Midtjylland - giver det mening?

Dette høringssvar er derfor knyttet til de særlige sygeplejefaglige udfordringer, der er knyttet til:

Sundhedsaftalerne

Brobyggerordningen mellem Esbjerg Kommune og FAM-SVS

Hospitalsenheden VEST

Vil du være med til at styrke den tidlige opsporing?

Workshop DSKS 09. januar 2015

Samarbejde på tværs af sektorer er vejen frem! D Temadag Fagligt selskab for Hygiejnesygeplejersker. Overskrifter :

Sundhedsaftale det tværsektorielle samarbejde med hospital og almen praksis

Tværsektoriel stuegang fremtidens tværsektorielle forløb - Fra stafet-tankegang til borgerens fælles team

Region Hovedstaden Center for Økonomi. Nærhedsfinansiering. Oplæg til forretningsudvalgets temadrøftelse den 9. oktober 2018.

Delegation i en kommunal kontekst. KL s konference om delegation og kommunal praksis på området 10. November 2014 Overlæge Bente Møller

Styring skal fokusere på mål og resultater (1)

8. laboratorium om visitation af akut syge patienter. under. Sundhedsstrategisk ledelse

Visioner og værdier for sundhedsaftalen. - Udspil til det fælles politiske møde den 28. april 2014.

Samarbejdsaftale om fælles gravidteam for sårbare gravide (godkendt af Sundhedskoordinationsudvalget den 9. december 2015)

Mere sundhed i det nære

Udmøntning af budgetmidler til psykiatrien og det nære og sammenhængende sundhedsvæsen

Strategi for Hospitalsenheden Horsens Hospitalsenheden Horsens Hospitalsledelsen

Program for tværsektorielle kompetenceudviklingstilbud. i Region Hovedstaden

DET BORGERNÆRE SUNDHEDSVÆSEN SUNDHEDSAFTALER

Strategi for Region Midtjyllands rolle i. Det nære og sammenhængende sundhedsvæsen UDKAST. Region Midtjylland Sundhedsplanlægning

Kommissorium for Styregruppen for Sundhedsaftalen i Horsens-klyngen

Triple Aim analyse. Opfølgende hjemmebesøg. Regionshuset Viborg Nære Sundhedstilbud

Udbredelse af telemedicinsk sårvurdering - et nationalt foregangsprojekt

Det udgående laboratorium

Regionernes nære sundhedstilbud/ Det hele sundhedsvæsen

Hvidbog om det nære og sammenhængende sundhedsvæsen, revideret version

Projekt akutberedskab evaluering af funktionsmåde i praksis og resultater

Palliation, tilbud til døende og deres pårørende

Fremtidens sygepleje foregår hjemme hos borgeren. v/martha Højgaard Sygeplejerske og Cand.scient.soc. Områdeleder, Silkeborg kommune.

Høringsskema Almen Praksisplan besvaret af. Organisation Frederiksberg kommune.

Organisation. Sundhedschef. Leder af sygeplejen. Distrikt Nordals. Distrikt Alssund. Distrikt Sydals. Distrikt Fjord. Akutteam

Styrings- og afregningsmodeller i sundhedsvæsenet Incitamentsstrukturer og DRG

(ACCESS (Acute combined care for Seniors in Southern Jutland)

Lægefaglige udfordringer på plejehjem - et kommunalt perspektiv

Sundheds- og Ældreministeriets perspektiv

Arbejdet med forebyggelige genindlæggelser

Klinisk Basisuddannelse

2

Vi skaber et sammenhængende sundhedsvæsen

Medicinposer til alle i Region Midtjylland

Diagnostisk Center Udfordringer i styringsmodel. DRG-konferencen 2013, 3. oktober 2013 Økonomi & Planchef, Leif P. Christensen

Transkript:

Et 2-årigt samarbejdsprojekt i Midtklyngen Konference Mere sundhed i det nære på borgerens præmisser 10. oktober 2016 Oversygeplejerske Bente Dam, MPM Ledende overlæge Larry Kristiansen Akutafdelingen Hospitalsenhed Midt Region Midtjylland

Baggrund for projekt Callcenter Evaluering Foreløbige resultater Perspektiver

Baggrund: Implementering af visioner i Sundhedsaftalen 2015-2018; At kommuner, hospitaler og praktiserende læger skal arbejde tæt sammen for at give borgeren det bedste forløb med integrerede sundhedsløsninger tæt på borgerens hverdag Projektet søger at gå fra at arbejde med snitfalder til at arbejde i samarbejdsrum, - på tværs af sektorgrænser

Formål Reducere antallet af uhensigtsmæssige hospitalsindlæggelser Skabe sammenhæng i de enkelte patientforløb Udbrede kendskabet til de kommunale tilbud Styrke anvendelse af disse tilbud Implementere visionerne fra Sundhedsaftalen Videncenter for det nære sundhedsvæsen om de kommunale tilbud i Midtklyngen

Funktioner Praktiserende læge Kommunale tilbud Akutteam Akutpladser Hjemmesygeplejen Hospitals afdelinger Akutafdelingen

Praktiserende læge Tværsektorielt Callcenter Telefon: 78 44 66 42 Callcenter Konferere muligheder for patienten Akutlæge Bliver derhjemme Støttet af kommunens personale Kommune Akut plads Støttet af kommunens personale Hospital Indlæggelse

Evaluering Sundhedstilstand Klinisk og bruger oplevet kvalitet Omkostninger per capita

Forløb med indlæggelse I alt 186,36 Hospital Indlæggelse på ortopædkirurgisk sengeafsnit i eks. 9 dage (DRG-værdi) Kommune Medfinansiering (udgør 34 pct. af DRG-taksten, ekskl. Langliggertakst). Max.loft på 14.621kr. 31.176,00 31.176,00 10.600,00 Total pris 31.362,36

Behandling i hjemmet Hospital Rådgivning og sparring med speciallæge Medicin Kommune 37,5 sygeplejetime i 18 døgn med et gennemsnitligt tidsforbrug på 1,2 time/døgn. (500kr. * 37,5) I alt 38,04 38,04 38,04 63,4 63,4 63,4 42,64 233,54 49.29 1.324,51 50,00 800,00 850,00 18.750,00 18.750,00 Total pris 20.924,51

Behandling i hjemmet I alt Forløb med indlæggelse Hospital Indlæggelse på ortopædkirurgisk sengeafsnit i eks. 9 dage (DRG-værdi) Hospital Kommune Rådgivning og sparring med speciallæge Medfinansiering (udgør 34 pct. Medicin af DRG-taksten, ekskl. Langliggertakst). Max.loft på 14.621kr. Kommune 37,5 sygeplejetime i 18 døgn med et gennemsnitligt tidsforbrug på 1,2 time/døgn. (500kr. * 37,5) I alt 31.176,00 31.176,00 10.600,00 38,04 38,04 38,04 63,4 63,4 63,4 42,64 186,36 233,54 49.29 1.324,51 50,00 800,00 850,00 18.750,00 18.750,00 Total pris 20.924,51 Total pris 31.362,36 Reduktion 33,3%

Foreløbige resultater pr. 1. oktober Callcentrets involvering i patientforløb - total: 1550 Henvisninger til Kommunale tilbud - total: 918 Indlæggelser - total: 279 Afvisninger Praktiserende læge afviser kommunalt tilbud /omstilling til Callcenter 335 Udgår af projektet 18

Projektet lykkes med at give borgeren det bedste forløb med integrerede sundhedsløsninger tæt på borgerens hverdag, men KUN når vi bryder med vanetænkning og skubber eksisterende rammer (ser stort på incitamenter og styringslogikker) Projektet har gjort det muligt at få indsigt og samle erfaringer omkring de muligheder og begrænsninger der er i forløb på tværs af sektorerne. Det er meget tydeligt, at patientforløb må og skal ses som en fælles opgave, der kræver en fælles løsning og en fælles indsats.

Perspektiver: Fase 1: Callcentret som en integreret del af den eksisterende hospitalsvisitation fra februar 2017 Fase 2: Projekt Det rette tilbud til borgerne fra første kontakt satspuljemidler frem til 2019 Sundhedsvisitation Midt et udbygget forpligtigende samarbejde imellem kommunerne i Midtklyngen og Hospitalsenhed Midt i en lokal kontekst

Perspektiver: Overordnede mål: Færre uhensigtsmæssige/unødvendige genindlæggelser af de svageste ældre Færre svageste ældre, der indlægges uden at være tilset af enten læge eller sygeplejerske forud for indlæggelse Bedre kvalitet for samme omkostninger/målrette de sundhedsfaglige ressourcer derhen, hvor de har effekt for den enkelte borger Bedre borger- og pårørendeoplevet tryghed i kontakten med sundhedsvæsenet, herunder at borgeren og de pårørende oplever en sammenhængende og overskuelig indsats

Perspektiver: Sundhedsvisitation Midt et tværsektorielt og tværfagligt innovationsprojekt, som skal udvikle: Nye veje til sammenhængende borger/patientforløb uafhængig af sektorgrænser og økonomiske incitamentsstrukturer Nye samarbejdsformer imellem almen praksis/lægevagten, kommunerne og hospitalet Kompetenceudvikling af alle faggrupper som en fælles indsats men i et nyt perspektiv