Thermometer Udvalget 1: (Deltagere i udvalget: 28) Køn Mand Udvalget 2: (Deltagere i udvalget: 8) Køn Kvinde 36 af 44 har gennemført analysen (82 %) Analyse dato: 11-10-2011 Udskriftsdato: 01-02-2018 Sofielundsvägen 4, 4 tr Box 97 192 22 Sollentuna +46 735 220370
Indholdsfortegnelse 3 Introduktion 4 Overblik 5 Mål 9 Trivsel 13 Kommunikation 18 Motivation/engagement 23 Relationer 28 Miljø 32 Lederskab 36 Virksomhedskultur 41 Opsummering
Introduktion Termometeret: Klimaanalyse Regelmæssige klimaanalyser er en anden god måde at evaluere, hvilken indflydelse en række forbedringer har haft. Ensize Klimaanalyse er baseret på Professor Göran Ekvalls forskning i "organisationens indre liv". Han har påpeget en række forhold, som er med til at skabe et arbejdsmiljø, som medarbejderne er glade for, og hvor de kan tænke frit, tage ansvar og skabe udvikling. Ud over de aspekter, der er omfattet af standardanalysen, kan spørgsmålene skræddersys så de egner sig til specifikke områder. Spørgsmålseksempel forklaret 1 Ekstremt lav 1 Meget lav 1 Lav 0 Normal 1 Høj 1 Meget høj 3
Overblik 4
Mål Vision og mål er to begreber, der hænger ubrydeligt sammen. De fleste firmaer kan bekræfte, at det er vigtigt for en virksomhed at have et tydeligt målbillede. Det, at målene er nedskrevet, er dog ikke nogen garanti for, at chefer og medarbejdere også stræber efter at nå dem. Det kræver tydelighed, gennemtænkt kommunikation og bevidst arbejde at gå fra ord til handling. Uklare arbejdsopgaver og mål resulterer i, at de ansatte ikke ved, hvad der forventes af dem, eller hvilke opgaver der skal løses. Nogle bliver måske inspirerede, mens andre bliver stressede. En vigtig opgave for organisationen bliver derfor at tydeliggøre målene og finde metoder til at kommunikere dem ud i hele virksomheden. Spørgsmål til overvejelse kan være: Hvordan kan vi omsætte målene til handling? Hvilke handlinger fører os nærmere målene, og hvilke fjerner os fra dem? Spørgsmål i denne kategori 1. Jeg er bevidst om virksomhedens nuværende og fremtidige mål. 2. Jeg er bevidst om afdelingens nuværende og fremtidige mål. 3. I min afdeling er vi sammen om at skabe mål. 4. 5. I mit team arbejder vi hen i mod klare mål. I mit team evaluerer vi løbende vores arbejde ved at sammenligne resultaterne med de mål, vi satte os. 5
Mål, fortsættelse... Jeg er bevidst om virksomhedens nuværende og fremtidige mål. Gennemsnit: 6,64 6,50 7,13 Standardafvigelse: 2,34 2,41 2,17 Median: 7,00 6,50 7,50 Kvartil 1: 5,50 5,00 6,00 Kvartil 3: 8,00 8,00 8,50 Total 1 1 3 1 3 8 4 7 4 4 36 6,64 6,71 Køn: Mand 1 1 2 1 3 6 3 5 3 3 28 6,50 6,76 Køn: Kvinde 0 0 1 0 0 2 1 2 1 1 8 7,13 6,53 Jeg er bevidst om afdelingens nuværende og fremtidige mål. Gennemsnit: 7,22 7,21 7,25 Standardafvigelse: 2,11 2,15 2,12 Median: 8,00 8,00 7,50 Kvartil 1: 6,00 6,50 5,50 Kvartil 3: 9,00 8,50 9,00 Total 1 0 1 2 4 2 6 10 6 4 36 7,22 6,71 Køn: Mand 1 0 1 1 3 1 5 9 4 3 28 7,21 6,76 Køn: Kvinde 0 0 0 1 1 1 1 1 2 1 8 7,25 6,53 6
Mål, fortsættelse... I min afdeling er vi sammen om at skabe mål. Gennemsnit: 6,56 6,64 6,25 Standardafvigelse: 2,37 2,30 2,76 Median: 7,00 7,00 7,00 Kvartil 1: 5,00 5,00 5,00 Kvartil 3: 8,50 9,00 8,00 Total 2 0 2 3 5 2 8 5 7 2 36 6,56 6,71 Køn: Mand 1 0 1 3 5 2 5 3 6 2 28 6,64 6,76 Køn: Kvinde 1 0 1 0 0 0 3 2 1 0 8 6,25 6,53 I mit team arbejder vi hen i mod klare mål. Gennemsnit: 7,08 7,25 6,50 Standardafvigelse: 2,06 1,86 2,73 Median: 7,00 7,00 6,50 Kvartil 1: 6,00 6,00 5,50 Kvartil 3: 9,00 9,00 9,00 Total 1 0 1 1 5 4 8 5 8 3 36 7,08 6,71 Køn: Mand 0 0 1 1 4 2 7 5 5 3 28 7,25 6,76 Køn: Kvinde 1 0 0 0 1 2 1 0 3 0 8 6,50 6,53 7
Mål, fortsættelse... I mit team evaluerer vi løbende vores arbejde ved at sammenligne resultaterne med de mål, vi satte os. Gennemsnit: 6,06 6,21 5,50 Standardafvigelse: 2,16 1,97 2,83 Median: 6,00 6,00 6,50 Kvartil 1: 5,00 5,00 3,00 Kvartil 3: 8,00 8,00 8,00 Total 1 2 1 4 6 6 5 7 3 1 36 6,06 6,71 Køn: Mand 0 1 1 3 6 5 4 4 3 1 28 6,21 6,76 Køn: Kvinde 1 1 0 1 0 1 1 3 0 0 8 5,50 6,53 8
Trivsel Trivsel er vigtig for, at de mennesker, der arbejder i en virksomhed og dermed virksomhedens drift, kan fungere godt. Trivsel er en subjektiv faktor, der blandt andet handler om, hvordan personlige egenskaber matcher med de arbejdsopgaver, som skal udføres. Medarbejdersamtaler kan være en måde, hvorpå trivslen kan øges. En anden måde kan være at udarbejde en kortlægning af adfærden (Puslespillet) og drivkræfterne (Guleroden) i arbejdsgrupperne. Udnytter vi medarbejdernes evner og interesser, når det gælder arbejdsopgaver og belønning? Spørgsmål i denne kategori 1. Jeg er tilfreds i mit nuværende job. 2. Jeg får mulighed for at bruge mine evner og min viden i mit job. 3. Min virksomhed investerer i at udvikle sine medarbejdere. 4. 5. Jeg kan generelt arbejde i mit eget tempo. Min arbejdsdag er fyldt så meget op, at jeg ikke har tid til at evaluere mit arbejde. 9
Trivsel, fortsættelse... Jeg er tilfreds i mit nuværende job. Gennemsnit: 8,14 8,00 8,63 Standardafvigelse: 2,22 2,29 2,00 Median: 9,00 9,00 9,00 Kvartil 1: 7,50 6,50 8,50 Kvartil 3: 10,00 10,00 10,00 Total 0 1 1 1 3 2 1 6 8 13 36 8,14 6,86 Køn: Mand 0 1 1 0 3 2 1 5 5 10 28 8,00 6,74 Køn: Kvinde 0 0 0 1 0 0 0 1 3 3 8 8,63 7,30 Jeg får mulighed for at bruge mine evner og min viden i mit job. Gennemsnit: 8,36 8,46 8,00 Standardafvigelse: 1,48 1,40 1,77 Median: 9,00 9,00 8,00 Kvartil 1: 8,00 7,50 8,00 Kvartil 3: 9,00 9,50 9,00 Total 0 0 0 1 1 2 4 8 12 8 36 8,36 6,86 Køn: Mand 0 0 0 0 1 2 4 4 10 7 28 8,46 6,74 Køn: Kvinde 0 0 0 1 0 0 0 4 2 1 8 8,00 7,30 10
Trivsel, fortsættelse... Min virksomhed investerer i at udvikle sine medarbejdere. Gennemsnit: 5,53 5,29 6,38 Standardafvigelse: 2,34 2,31 2,39 Median: 5,50 5,00 6,50 Kvartil 1: 4,00 3,50 5,00 Kvartil 3: 7,00 6,50 8,50 Total 1 4 3 2 8 7 3 3 4 1 36 5,53 6,86 Køn: Mand 1 3 3 2 6 6 2 2 2 1 28 5,29 6,74 Køn: Kvinde 0 1 0 0 2 1 1 1 2 0 8 6,38 7,30 Jeg kan generelt arbejde i mit eget tempo. Gennemsnit: 6,89 6,68 7,63 Standardafvigelse: 2,36 2,37 2,33 Median: 7,00 7,00 8,00 Kvartil 1: 5,50 5,00 6,50 Kvartil 3: 9,00 9,00 9,50 Total 0 1 4 2 2 6 4 6 6 5 36 6,89 6,86 Køn: Mand 0 1 3 2 2 5 3 4 5 3 28 6,68 6,74 Køn: Kvinde 0 0 1 0 0 1 1 2 1 2 8 7,63 7,30 11
Trivsel, fortsættelse... Min arbejdsdag er fyldt så meget op, at jeg ikke har tid til at evaluere mit arbejde. Gennemsnit: 5,39 5,25 5,88 Standardafvigelse: 2,44 2,34 2,90 Median: 5,00 5,00 6,00 Kvartil 1: 3,00 3,00 4,00 Kvartil 3: 8,00 7,50 8,50 Total 1 2 8 2 10 0 3 5 4 1 36 5,39 6,86 Køn: Mand 0 2 7 2 8 0 2 4 2 1 28 5,25 6,74 Køn: Kvinde 1 0 1 0 2 0 1 1 2 0 8 5,88 7,30 12
Kommunikation Skabelse af tillid hos medarbejderne er en af de vigtigste opgaver for en leder. Denne tillid skabes i stor udstrækning gennem kommunikation. Kommunikation har derfor stor betydning for medarbejdernes trivsel, engagement og lyst til at blive i organisationen. Med øget forståelse for medarbejdernes adfærd og drivkræfter kan lederen tilpasse sin kommunikation, så de enkelte medarbejdere lettere kan tage den til sig. Spørgsmål i denne kategori 1. Jeg kan skabe de kontakter, jeg finder nødvendige i forbindelse med mit arbejde, både inden for og uden for virksomheden. 2. På min arbejdsplads har vi ofte givtige diskussioner, nye tanker og ideer vedrørende vores arbejde. 3. Jeg diskuterer ofte løsninger på problemstillinger med min line manager. 4. Min line manager holder mig orienteret om, hvad der sker i virksomheden. 5. Min afdeling deler ofte oplevelser med andre afdelinger. 13
Kommunikation, fortsættelse... Jeg kan skabe de kontakter, jeg finder nødvendige i forbindelse med mit arbejde, både inden for og uden for virksomheden. Gennemsnit: 8,31 8,39 8,00 Standardafvigelse: 1,62 1,52 2,00 Median: 9,00 9,00 9,00 Kvartil 1: 8,00 8,00 7,00 Kvartil 3: 9,50 10,00 9,00 Total 0 0 0 1 2 3 2 8 11 9 36 8,31 7,04 Køn: Mand 0 0 0 0 2 2 2 7 7 8 28 8,39 7,02 Køn: Kvinde 0 0 0 1 0 1 0 1 4 1 8 8,00 7,10 14
Kommunikation, fortsættelse... På min arbejdsplads har vi ofte givtige diskussioner, nye tanker og ideer vedrørende vores arbejde. Gennemsnit: 6,53 6,57 6,38 Standardafvigelse: 2,16 2,22 2,07 Median: 7,00 7,00 7,50 Kvartil 1: 5,00 5,50 4,50 Kvartil 3: 8,00 8,00 8,00 Total 1 1 2 3 3 5 4 13 3 1 36 6,53 7,04 Køn: Mand 1 1 1 2 2 5 3 9 3 1 28 6,57 7,02 Køn: Kvinde 0 0 1 1 1 0 1 4 0 0 8 6,38 7,10 15
Kommunikation, fortsættelse... Jeg diskuterer ofte løsninger på problemstillinger med min line manager. Gennemsnit: 7,31 7,32 7,25 Standardafvigelse: 2,20 2,37 1,58 Median: 8,00 8,00 7,50 Kvartil 1: 5,50 5,00 6,00 Kvartil 3: 9,00 9,50 8,00 Total 0 1 1 1 6 4 4 7 4 8 36 7,31 7,04 Køn: Mand 0 1 1 1 5 2 3 4 4 7 28 7,32 7,02 Køn: Kvinde 0 0 0 0 1 2 1 3 0 1 8 7,25 7,10 Min line manager holder mig orienteret om, hvad der sker i virksomheden. Gennemsnit: 7,08 7,00 7,38 Standardafvigelse: 2,14 2,31 1,51 Median: 7,00 7,00 7,50 Kvartil 1: 5,50 5,00 6,50 Kvartil 3: 9,00 9,00 8,00 Total 1 0 1 1 6 4 6 7 5 5 36 7,08 7,04 Køn: Mand 1 0 1 1 5 3 4 4 5 4 28 7,00 7,02 Køn: Kvinde 0 0 0 0 1 1 2 3 0 1 8 7,38 7,10 16
Kommunikation, fortsættelse... Min afdeling deler ofte oplevelser med andre afdelinger. Gennemsnit: 5,97 5,82 6,50 Standardafvigelse: 2,27 2,33 2,14 Median: 6,00 6,00 6,00 Kvartil 1: 5,00 5,00 5,50 Kvartil 3: 8,00 8,00 8,00 Total 3 0 2 1 8 8 3 8 1 2 36 5,97 7,04 Køn: Mand 3 0 1 1 7 5 3 6 1 1 28 5,82 7,02 Køn: Kvinde 0 0 1 0 1 3 0 2 0 1 8 6,50 7,10 17
Motivation/engagement Skabelse af tillid hos medarbejderne er en af de vigtigste opgaver for en leder. Denne tillid skabes i stor udstrækning gennem kommunikation. Kommunikation har derfor stor betydning for medarbejdernes trivsel, engagement og lyst til at blive i organisationen. Med øget forståelse for medarbejdernes adfærd og drivkræfter kan lederen tilpasse sin kommunikation, så de enkelte medarbejdere lettere kan tage den til sig. Spørgsmål i denne kategori 1. Jeg føler mig personligt engageret i mit arbejde. 2. Min chef opfordrer mig til selv at tage initiativ inden for mine ansvarsområder. 3. I vores afdeling opfordres vi til at dele viden og oplevelser. 4. 5. I min afdeling har vi lov til at afprøve nye ideer. Jeg har den nødvendige beføjelse til at træffe den beslutning, der er nødvendig for at jeg kan gøre mit arbejde. 18
Motivation/engagement, fortsættelse... Jeg føler mig personligt engageret i mit arbejde. Gennemsnit: 8,89 8,86 9,00 Standardafvigelse: 1,14 1,21 0,93 Median: 9,00 9,00 9,00 Kvartil 1: 8,00 8,50 8,00 Kvartil 3: 10,00 10,00 10,00 Total 0 0 0 0 1 0 3 6 14 12 36 8,89 7,91 Køn: Mand 0 0 0 0 1 0 3 3 12 9 28 8,86 7,95 Køn: Kvinde 0 0 0 0 0 0 0 3 2 3 8 9,00 7,78 19
Motivation/engagement, fortsættelse... Min chef opfordrer mig til selv at tage initiativ inden for mine ansvarsområder. Gennemsnit: 8,00 8,07 7,75 Standardafvigelse: 1,99 2,05 1,83 Median: 8,50 9,00 8,00 Kvartil 1: 7,00 7,00 6,50 Kvartil 3: 9,50 10,00 9,00 Total 0 1 0 0 6 0 3 8 9 9 36 8,00 7,91 Køn: Mand 0 1 0 0 4 0 3 5 7 8 28 8,07 7,95 Køn: Kvinde 0 0 0 0 2 0 0 3 2 1 8 7,75 7,78 20
Motivation/engagement, fortsættelse... I vores afdeling opfordres vi til at dele viden og oplevelser. Gennemsnit: 7,47 7,50 7,38 Standardafvigelse: 1,84 1,84 2,00 Median: 7,50 8,00 7,00 Kvartil 1: 6,50 6,00 6,50 Kvartil 3: 9,00 9,00 9,00 Total 0 0 0 2 6 1 9 6 6 6 36 7,47 7,91 Køn: Mand 0 0 0 1 6 0 6 5 6 4 28 7,50 7,95 Køn: Kvinde 0 0 0 1 0 1 3 1 0 2 8 7,38 7,78 I min afdeling har vi lov til at afprøve nye ideer. Gennemsnit: 7,67 7,75 7,38 Standardafvigelse: 1,96 2,15 1,06 Median: 8,00 8,00 7,50 Kvartil 1: 6,50 6,50 6,50 Kvartil 3: 9,00 10,00 8,00 Total 0 1 0 1 3 4 6 8 5 8 36 7,67 7,91 Køn: Mand 0 1 0 1 3 2 4 5 4 8 28 7,75 7,95 Køn: Kvinde 0 0 0 0 0 2 2 3 1 0 8 7,38 7,78 21
Motivation/engagement, fortsættelse... Jeg har den nødvendige beføjelse til at træffe den beslutning, der er nødvendig for at jeg kan gøre mit arbejde. Gennemsnit: 7,53 7,57 7,38 Standardafvigelse: 2,17 2,38 1,30 Median: 8,00 8,00 8,00 Kvartil 1: 6,50 6,00 6,50 Kvartil 3: 9,00 9,50 8,00 Total 0 1 1 2 4 1 5 8 7 7 36 7,53 7,91 Køn: Mand 0 1 1 2 3 0 4 4 6 7 28 7,57 7,95 Køn: Kvinde 0 0 0 0 1 1 1 4 1 0 8 7,38 7,78 22
Relationer I vor tids erhvervsliv med øget pres på medarbejderne opstår der stadig oftere konflikter. Men stress er kun én af grundene til, at der opstår samarbejdsvanskeligheder og konflikter. En anden grund er decentralisering og teamwork. Teambaseret arbejde giver mange fordele, men der kan også opstå mange gnidninger i en gruppe, som består af mange forskellige personligheder. Desuden forekommer der altid en række underliggende konflikter i en virksomhed - kvantitet kontra kvalitet, kortsigtet kontra langsigtet planlægning osv. Ved at have forståelse for forskellige adfærdsmønstre og drivkræfter kan man i virksomheden skabe en positiv organisationskultur, en kultur der støtter mangfoldighed og forskellige tænkemåder og formål. Virksomhedens vurderinger er et vigtigt startpunkt. Spørgsmål i denne kategori 1. Vi har ganske få konflikter i min afdeling. 2. Der eksisterer stort set ikke sladder eller bagvaskelse af andre i vores afdeling. 3. Hvis vi bliver uenige i min afdeling, drejer det sig som regel om faktuelle forhold. 4. Vi har gode relationer i min afdeling. 5. Folk bliver sjældent moppet i min afdeling. 23
Relationer, fortsættelse... Vi har ganske få konflikter i min afdeling. Gennemsnit: 8,06 7,93 8,50 Standardafvigelse: 1,80 1,65 2,33 Median: 8,50 8,00 9,00 Kvartil 1: 7,50 7,00 8,50 Kvartil 3: 9,00 9,00 10,00 Total 0 0 1 1 3 1 3 9 11 7 36 8,06 7,87 Køn: Mand 0 0 0 1 3 1 3 8 8 4 28 7,93 7,85 Køn: Kvinde 0 0 1 0 0 0 0 1 3 3 8 8,50 7,93 24
Relationer, fortsættelse... Der eksisterer stort set ikke sladder eller bagvaskelse af andre i vores afdeling. Gennemsnit: 6,61 6,61 6,63 Standardafvigelse: 2,13 1,93 2,88 Median: 7,00 6,50 7,50 Kvartil 1: 5,00 5,00 5,00 Kvartil 3: 8,00 8,00 9,00 Total 1 0 1 3 8 4 4 7 6 2 36 6,61 7,87 Køn: Mand 0 0 1 2 8 3 3 6 3 2 28 6,61 7,85 Køn: Kvinde 1 0 0 1 0 1 1 1 3 0 8 6,63 7,93 25
Relationer, fortsættelse... Hvis vi bliver uenige i min afdeling, drejer det sig som regel om faktuelle forhold. Gennemsnit: 7,25 7,07 7,88 Standardafvigelse: 1,89 1,88 1,89 Median: 8,00 7,00 8,50 Kvartil 1: 5,00 5,00 6,50 Kvartil 3: 9,00 8,50 9,00 Total 0 0 1 0 9 3 4 8 7 4 36 7,25 7,87 Køn: Mand 0 0 1 0 7 3 4 6 4 3 28 7,07 7,85 Køn: Kvinde 0 0 0 0 2 0 0 2 3 1 8 7,88 7,93 26
Relationer, fortsættelse... Vi har gode relationer i min afdeling. Gennemsnit: 8,53 8,57 8,38 Standardafvigelse: 1,52 1,48 1,77 Median: 9,00 9,00 8,50 Kvartil 1: 8,00 8,00 7,50 Kvartil 3: 10,00 10,00 10,00 Total 0 0 0 0 2 3 3 6 10 12 36 8,53 7,87 Køn: Mand 0 0 0 0 1 3 2 4 9 9 28 8,57 7,85 Køn: Kvinde 0 0 0 0 1 0 1 2 1 3 8 8,38 7,93 Folk bliver sjældent moppet i min afdeling. Gennemsnit: 8,89 9,07 8,25 Standardafvigelse: 1,86 1,44 2,96 Median: 10,00 10,00 10,00 Kvartil 1: 9,00 9,00 6,50 Kvartil 3: 10,00 10,00 10,00 Total 0 0 1 1 2 0 2 1 9 20 36 8,89 7,87 Køn: Mand 0 0 0 0 2 0 2 1 8 15 28 9,07 7,85 Køn: Kvinde 0 0 1 1 0 0 0 0 1 5 8 8,25 7,93 27
Miljø Nogle af de vigtigste forudsætninger for kreativitet og udvikling er glæde og fællesskab, mens bureaukrati og sarkasme hæmmer kreativiteten. Mange organisationsændringer bidrager til, at medarbejdernes motivation og kreativitet falder. Det, der opfattes som en positiv udfordring for én person, kan opleves som en stor belastning for en anden. Også her giver indsigt og forståelse for forskellig adfærd en mulighed for at modvirke negativ stress. Spørgsmål i denne kategori 1. I min afdeling er der plads til latter og humor. 2. Arbejdsmiljøet i min afdeling stimulerer kreativiteten. 3. Mit arbejde er sjældent stressende på en negativ måde. 4. Jeg har en rar arbejdsplads. 5. Der er få negative forandringer i min afdeling. 28
Miljø, fortsættelse... I min afdeling er der plads til latter og humor. Gennemsnit: 9,00 9,00 9,00 Standardafvigelse: 1,24 1,28 1,20 Median: 9,50 9,50 9,50 Kvartil 1: 8,00 8,00 8,00 Kvartil 3: 10,00 10,00 10,00 Total 0 0 0 0 1 0 3 8 6 18 36 9,00 6,89 Køn: Mand 0 0 0 0 1 0 2 6 5 14 28 9,00 6,81 Køn: Kvinde 0 0 0 0 0 0 1 2 1 4 8 9,00 7,18 Arbejdsmiljøet i min afdeling stimulerer kreativiteten. Gennemsnit: 5,36 5,43 5,13 Standardafvigelse: 2,88 3,04 2,42 Median: 6,00 6,00 6,00 Kvartil 1: 3,00 3,00 3,50 Kvartil 3: 7,50 8,00 7,00 Total 5 3 5 0 4 2 8 4 3 2 36 5,36 6,89 Køn: Mand 4 2 5 0 2 2 4 4 3 2 28 5,43 6,81 Køn: Kvinde 1 1 0 0 2 0 4 0 0 0 8 5,13 7,18 29
Miljø, fortsættelse... Mit arbejde er sjældent stressende på en negativ måde. Gennemsnit: 6,08 5,89 6,75 Standardafvigelse: 2,62 2,59 2,82 Median: 6,50 6,00 8,00 Kvartil 1: 4,00 4,00 4,50 Kvartil 3: 8,00 8,00 9,00 Total 1 4 3 2 5 3 3 8 5 2 36 6,08 6,89 Køn: Mand 1 3 2 2 5 2 3 6 2 2 28 5,89 6,81 Køn: Kvinde 0 1 1 0 0 1 0 2 3 0 8 6,75 7,18 Jeg har en rar arbejdsplads. Gennemsnit: 7,14 6,93 7,88 Standardafvigelse: 2,15 2,29 1,46 Median: 7,50 7,00 8,00 Kvartil 1: 6,00 5,50 6,50 Kvartil 3: 9,00 8,50 9,00 Total 1 1 0 2 3 4 7 8 6 4 36 7,14 6,89 Køn: Mand 1 1 0 2 3 2 6 6 4 3 28 6,93 6,81 Køn: Kvinde 0 0 0 0 0 2 1 2 2 1 8 7,88 7,18 30
Miljø, fortsættelse... Der er få negative forandringer i min afdeling. Gennemsnit: 6,89 6,82 7,13 Standardafvigelse: 2,23 2,21 2,42 Median: 7,50 7,00 8,00 Kvartil 1: 5,50 5,50 5,50 Kvartil 3: 8,00 8,00 8,50 Total 1 0 2 3 3 5 4 10 4 4 36 6,89 6,89 Køn: Mand 1 0 1 2 3 5 3 7 3 3 28 6,82 6,81 Køn: Kvinde 0 0 1 1 0 0 1 3 1 1 8 7,13 7,18 31
Lederskab Chefrollen betød tidligere, at alt ansvar lå på chefen, der derfor også forventedes at fordele, kontrollere og følge op på konkrete arbejdsopgaver. I dag kræves i meget højere grad individuel støtte til medarbejderne, for at der kan skabes forudsætninger for høj motivation og gode arbejdsresultater. Emner, der bør overvejes, kan være: Hvor godt opfylder vores chefer virksomhedens mål med hensyn til den faktiske virksomhed såvel som de vurderinger, virksomheden står for. Som en hjælp findes der f.eks. en lederskabsanalyse, Bumerang. Spørgsmål i denne kategori 1. Min chef opfordrer mig til at tage ansvar. 2. I min afdeling er vejen fra beslutning til implementering kort. 3. Min chef sikrer, at alle medarbejdere deltager i planlægning, implementering og opfølgning. 4. Min chef afsætter tid til at give mig feedback på mit arbejde. 5. Min chef er som regel ledig, når jeg har spørgsmål. 32
Lederskab, fortsættelse... Min chef opfordrer mig til at tage ansvar. Gennemsnit: 8,17 8,29 7,75 Standardafvigelse: 1,90 1,88 2,05 Median: 8,00 8,50 8,00 Kvartil 1: 7,50 8,00 6,50 Kvartil 3: 10,00 10,00 9,50 Total 0 0 1 1 3 1 3 10 5 12 36 8,17 7,22 Køn: Mand 0 0 1 0 3 0 2 8 4 10 28 8,29 7,13 Køn: Kvinde 0 0 0 1 0 1 1 2 1 2 8 7,75 7,55 I min afdeling er vejen fra beslutning til implementering kort. Gennemsnit: 6,72 6,54 7,38 Standardafvigelse: 2,48 2,71 1,30 Median: 7,00 7,00 7,50 Kvartil 1: 5,50 5,00 6,00 Kvartil 3: 9,00 9,00 8,50 Total 2 2 0 2 3 5 6 6 7 3 36 6,72 7,22 Køn: Mand 2 2 0 2 3 2 5 4 5 3 28 6,54 7,13 Køn: Kvinde 0 0 0 0 0 3 1 2 2 0 8 7,38 7,55 33
Lederskab, fortsættelse... Min chef sikrer, at alle medarbejdere deltager i planlægning, implementering og opfølgning. Gennemsnit: 6,78 6,68 7,13 Standardafvigelse: 2,23 2,25 2,30 Median: 7,00 7,00 7,00 Kvartil 1: 5,00 5,00 6,00 Kvartil 3: 8,50 8,00 9,00 Total 0 1 2 4 4 4 5 7 5 4 36 6,78 7,22 Køn: Mand 0 1 1 4 3 4 2 7 3 3 28 6,68 7,13 Køn: Kvinde 0 0 1 0 1 0 3 0 2 1 8 7,13 7,55 34
Lederskab, fortsættelse... Min chef afsætter tid til at give mig feedback på mit arbejde. Gennemsnit: 6,31 6,04 7,25 Standardafvigelse: 2,21 2,24 1,98 Median: 6,00 6,00 8,00 Kvartil 1: 4,50 4,00 6,50 Kvartil 3: 8,00 8,00 8,50 Total 0 1 3 5 5 6 1 10 2 3 36 6,31 7,22 Køn: Mand 0 1 2 5 5 5 0 7 0 3 28 6,04 7,13 Køn: Kvinde 0 0 1 0 0 1 1 3 2 0 8 7,25 7,55 Min chef er som regel ledig, når jeg har spørgsmål. Gennemsnit: 8,14 8,11 8,25 Standardafvigelse: 1,85 1,89 1,83 Median: 8,00 8,00 9,00 Kvartil 1: 7,50 7,00 8,00 Kvartil 3: 10,00 10,00 9,00 Total 0 0 0 2 4 0 3 10 6 11 36 8,14 7,22 Køn: Mand 0 0 0 1 4 0 3 8 2 10 28 8,11 7,13 Køn: Kvinde 0 0 0 1 0 0 0 2 4 1 8 8,25 7,55 35
Virksomhedskultur Hvem man er, og hvad man repræsenterer er blevet lige så vigtige faktorer for fremgang som det produkt, man tilbyder på markedet. Virksomhedskulturen består af vurderinger og holdninger og manifesterer sig i driften, organiseringen af arbejdet og behandlingen af kunder og medarbejdere. Virksomhedskulturen afspejles også i det klima, der råder på arbejdspladsen. Den er afgørende for, om mennesker vil samarbejde eller om de vogter over deres områder, om de deler deres informationer med andre eller om de holder dem for sig selv. Den er en forudsætning for effektivitet og lønsomhed. Spørgsmål i denne kategori 1. I min virksomhed er det nemt at få godkendt forslag til ændringer eller forbedringer. 2. I denne virksomhed er vi ikke på udkig efter syndebukke, men derimod at lære af vores fejl. 3. Min virksomhed følger med i, hvad der sker i verden udenfor og kan implementere hurtige ændringer. 4. I min virksomhed belønnes arbejdsindsats rimeligt. 5. I min virksomhed er der handling bag ledernes ord. 36
Virksomhedskultur, fortsættelse... I min virksomhed er det nemt at få godkendt forslag til ændringer eller forbedringer. Gennemsnit: 5,47 5,46 5,50 Standardafvigelse: 2,12 2,20 1,93 Median: 5,00 5,00 5,50 Kvartil 1: 5,00 5,00 4,50 Kvartil 3: 7,00 7,00 7,00 Total 2 3 1 2 11 3 9 4 0 1 36 5,47 5,86 Køn: Mand 2 2 1 1 9 2 7 3 0 1 28 5,46 5,79 Køn: Kvinde 0 1 0 1 2 1 2 1 0 0 8 5,50 6,08 37
Virksomhedskultur, fortsættelse... I denne virksomhed er vi ikke på udkig efter syndebukke, men derimod at lære af vores fejl. Gennemsnit: 6,50 6,50 6,50 Standardafvigelse: 1,96 2,12 1,41 Median: 7,00 7,00 7,00 Kvartil 1: 5,00 5,00 5,50 Kvartil 3: 8,00 8,00 7,50 Total 1 1 0 1 10 2 9 7 4 1 36 6,50 5,86 Køn: Mand 1 1 0 0 9 1 6 5 4 1 28 6,50 5,79 Køn: Kvinde 0 0 0 1 1 1 3 2 0 0 8 6,50 6,08 38
Virksomhedskultur, fortsættelse... Min virksomhed følger med i, hvad der sker i verden udenfor og kan implementere hurtige ændringer. Gennemsnit: 5,89 5,71 6,50 Standardafvigelse: 1,98 2,05 1,69 Median: 5,50 5,50 6,00 Kvartil 1: 5,00 5,00 5,00 Kvartil 3: 7,00 7,00 8,00 Total 0 3 0 3 12 5 5 5 1 2 36 5,89 5,86 Køn: Mand 0 3 0 3 8 5 4 3 0 2 28 5,71 5,79 Køn: Kvinde 0 0 0 0 4 0 1 2 1 0 8 6,50 6,08 39
Virksomhedskultur, fortsættelse... I min virksomhed belønnes arbejdsindsats rimeligt. Gennemsnit: 5,58 5,54 5,75 Standardafvigelse: 2,87 2,96 2,71 Median: 5,50 5,50 5,50 Kvartil 1: 3,50 3,50 3,50 Kvartil 3: 8,00 8,00 8,50 Total 4 2 3 6 3 3 4 3 5 3 36 5,58 5,86 Køn: Mand 4 1 2 5 2 2 4 2 3 3 28 5,54 5,79 Køn: Kvinde 0 1 1 1 1 1 0 1 2 0 8 5,75 6,08 I min virksomhed er der handling bag ledernes ord. Gennemsnit: 5,83 5,75 6,13 Standardafvigelse: 2,57 2,56 2,75 Median: 5,50 5,50 6,50 Kvartil 1: 4,00 4,00 4,00 Kvartil 3: 8,00 8,00 8,50 Total 1 5 1 3 8 3 3 4 7 1 36 5,83 5,86 Køn: Mand 1 4 0 3 6 3 3 2 5 1 28 5,75 5,79 Køn: Kvinde 0 1 1 0 2 0 0 2 2 0 8 6,13 6,08 40