Forslag 2 dage Njalsgade 19D 1. Sal 2300 København S CVR: 37475238 mikkel.norqvist@feedwork.dk morten.mel@feedwork.dk www.feedwork.com
Rammeforslag 50+ deltagere Varighed: 2 dage x 6 timer (eks. kl. 09-15) Facilitering ved Økonomi; 3 x heldags workshop á 18.000 ex.moms pr. dag Den første dag. Overskrift: Træning i at give feedback Undgå at feedback drukner i dårlig levering Giver forståelse for, hvorfor det ofte går galt, når du giver en person feedback Velfungerende feedback kulturer Introduktion ved oplæg om sunde kulturer og deres effekt Feedforward Metode til at minimere risiko for konfrontationer 10 feedback redskaber Øvelse som giver viden om 10 best practices inden for feedback 3-trins model Model til hensigtsmæssig opbygning af tilbagemeldingspunkt Feedback til persontyper Øvelse om at tilgodese forskellige feedbackpræferencer Implementering Refleksionsøvelse: Tiltag inden for feedback i min organisation 2
Overskrift: Træning i at modtage feedback Den anden dag. Virkelighedsforståelse Giver forståelse for, hvordan vi alle har forskellige måder at se verdenen på. Og hvorfor det er særligt vigtigt i feedbacksammenhænge. Triggerpunkter Kursisterne får træning i at holde feedbackseancer åbne og udbytterige, ved at undgå at berøre modtagerens triggerpunkter. Perfekt logik Belyser hvordan vi kan forstå bevæggrunden for andre menneskers, ellers uforståelige, handlinger Interesse og indflydelse Kursisten vil efter denne øvelse have et godt udgangspunkt for at udvælge hvilke feedbackpunkter der er konstruktive. Sortering af feedback Denne øvelse træner dig i at behandle den feedback du modtager. Implementering Refleksionsøvelse: Tiltag inden for feedback i min organisation Form Denne workshop fokuserer med sin træningstilgang på at øve reelle værktøjer/ metoder inden for feedback. En del af programpunkterne er opsat i aktivitetsbasserede øvelser, som skaber interaktion og refleksion mellem deltagerne. Workshoppen bærer præg af højt energiniveau, træning af konkrete redskaber og implementering i kursisternes hverdag. 4
Implementering: Train the trainer 3-4 uger efter første forløb sluttede vil vi tage en dag med implementering og træning af dette. V-log af præsentationer Vi har haft succes med at filme deltagernes præsentationer og facilitering af feedback øvelser. Udfra videoden kan der skabes en META-feedback seance, hvor deltagerne imellem kan udvikle hinanden udfra de to første dages feedbacktræning og samtidig træne det at undervise i feedback. Didaktiske overvejelser i kommunikationstræning Belysning af læringsteori og hvordan vi kan udnytte dette i vores anvendelse af kommunikationtræning i vores undervisning. Motivationen bag feedback Vi kommer med vores undersøgelser og de videnskablige tanker der er gjort omkring feedback. Dem koger vi ned til, hvorfor efterspørgslen er så stor som den er. Vi giver et indblik i, hvordan feedback og motivation kommer til at hænge sammen i arbejdet med fremtidensunge og hvorfor det er vigtigt for en leder at kunne mestre. Implementering. Form Dette forløb vil fokusere på, at ensrette og øge undervisningsteknikker indenfor feedback hos Salesculture. En del af programpunkterne er opsat i aktivitetsbasserede øvelser, hvor der kan indgå film med henblik på at øge deltagernes erkendelse af eget niveau. Implementering af fremadrettet teknikker/ modeller til undervisning med udgangspunkt i feedback. Udbytte De to dages workshop med at give og modtage feedback vil sætte den enkelte deltager i stand til, at navigere igennem feedbackens sprog og valg er metode. Med baggrund i train the trainer tager øvelserne udgangspunkt i, at deltageren efter endt forløb, selv kan reflektere over, hvilke metoder som virker for den enkelte og i gruppedynamikker. Implementeringsdagen vil løfte den
Njalsgade 19D 1. Sal 2300 København S CVR: 37475238 mikkel.norqvist@feedwork.dk morten.mel@feedwork.dk www.feedwork.com