Præhospitalet Kommunikation i patientovergange www.regionmidtjylland.dk
Hvad er Præhospitalet? Præhospitalet har ansvaret for patienterne fra 112- opkald eller overdragelse fra praktiserende læge/vagtlæge eller hospital, indtil patienten er overleveret til modtagende hospital. Det vil sige: alle akutte kørsler planlagte kørsler (liggende/siddende) befordring til udenlandsk behandling
Præhospitalets aktivitet 2017 218.445 opkald 411.700 kørsler ca. 440 patienter køres dagligt i ambulance eller liggende/hvilende sygetransport ca. 1100 patienter køres dagligt med siddende patientbefordring 221.500 opkald 37.250 kørsler 3.600 flyvninger 13.200 anden hjælp 124.600 kørsler 23.500 kørsler 2.000 kørsler 3 www.regionmidtjylland.dk
Præhospitalets mål Rette hjælp i rette tid til alle patienter 4 www.regionmidtjylland.dk
Præhospitalet https://youtu.be/fbyqxqorc1y 5 www.regionmidtjylland.dk
Præhospitalet som sundhedsfaglig virksomhed Historisk set: Lægmandsskøn Load and go Behandlingen startede på hospitalet I dag: Sundhedsfaglig visitation til præhospital hjælp Behandlingspladser på hjul Behandlingen starter i ambulancen 6 www.regionmidtjylland.dk
Mange overgange! 7 www.regionmidtjylland.dk
To fokuspunkter Overgangen mellem Præhospitalet og hospitaler Overgangen til andre regioner ved større uvarslede hændelser 8 www.regionmidtjylland.dk
Overgangen mellem Præhospitalet og hospitaler 9 www.regionmidtjylland.dk
Den gode overdragelse Brugerundersøgelse fra 2014 Signifikant fald i tilfredsheden på spørgsmålene vedrørende overdragelse fra Præhospitalet til hospitalerne Hvordan kan overleveringen blive bedre set fra patientens perspektiv? Arbejdsgruppe nedsat med repræsentanter fra alle akutmodtagelser i regionen og Præhospitalet 10 www.regionmidtjylland.dk
Resultat Regional retningslinje; Overdragelse af patienter mellem Præhospitalet og hospitalerne Formål: At sikre en god overdragelse og modtagelse set fra patienternes og de pårørendes perspektiv At sikre en koordineret overdragelse med en klar ansvarsfordeling At sikre at den behandlingsansvarlige får de rette oplysninger ved overdragelse 11 www.regionmidtjylland.dk
Patientsikkerhed i overgange 12 www.regionmidtjylland.dk
Evaluering af arbejdet Fokus på om principperne for den gode overdragelse og modtagelse er blevet implementeret i akutafdelingerne og i Præhospitalet 13 www.regionmidtjylland.dk
Resultater Observationsdata viser; De foreløbige svar samler sig i tre kategorier At overdragelsen fungerer godt set fra patienter og pårørendes perspektiv God og professionel dialog Videregivelse af relevante oplysninger Inddragelse af patienter og pårørende sker i 60 % af tilfældene Hospitalspersonalet anvende PPJ i mindre grad 14 www.regionmidtjylland.dk
Svarene samler sig i tre kategorier: At det foregik professionelt At personalet var søde og venlige At man følte sig i trygge hænder 15 www.regionmidtjylland.dk
Udfordringer Samarbejde med mange forskellige hospitaler og interesser Arbejdsgruppe over lang periode mister energien 16 www.regionmidtjylland.dk
Overgange til andre regioner - Større uvarslede hændelser 17 www.regionmidtjylland.dk
Samarbejde mellem regionerne Større uvarslet hændelse Den Præhospitale Patientjournal (PPJ) 3 udfordringer ved PPJ ved større hændelser Regionerne kan ikke se hinandens behandlingspladser Fordeling af patienter til andre regioner og udlandet Svært at øve 18 www.regionmidtjylland.dk
Løsning Aftale om tværregional samarbejde Fordeling af ansvar og arbejdsfordeling Kommunikationsmidler Tværregionale øvelser 19 www.regionmidtjylland.dk
Mobil PPJ
Central PPJ