Digital ledelse Jyllands-Posten Claus Hovge Andersen 10. september 2015
Keywords Selskabsstruktur Two-speed høste plus investere 150 år gammel virksomhed find på nyheder fra etableringsdato Transparens Giv slip på kontrollen men overvåg performance (dashboards) Accept af fejl Iteration Diskutere visioner og drømme om den perfekte situation i fremtiden Søg inspiration i udlandet/hvor det sker Kom ud af din komfortzone Don't overplan and don't expect a certain ROI Laver planen løbende og ændrer planen løbende
Hvor gammel er Jyllands-Posten?
1871 Hvordan hænger digital ledelse sammen med en virksomhed, der er 144 år gammel?
Jyllands-Posten anno 1871 Jyllands-Posten blev stiftet i 1871 Avisen ligner i sin helhed den samme som for 144 år siden For avisen er produktionsprocessen i sin helhed den samme Dog er den i dag mere lean, og der er senere deadlines, men ellers er den grundlæggende den samme som for 144 år siden Dengang var forretningsmodellen, at avisen var en annoncebærer fra annoncøren til forbrugeren Og samtidig var avisen stedet, hvor du fandt nyheder
Jyllands-Posten anno 2015 Avisen er kun en (lille) del af den platform, hvor vi distribuerer nyheder desktop, mobil, ipad, smartwatch, smart tv, Mercedes-biler... plus en lang række andre indholdssamarbejder (Google, Facebook og Apple vil alle gerne have fat på vores historier/nyheder) Samtidig er statsmedierne storforbruger af vores indhold. Hør bare DR nyheder:...siger Jyllands-Posten m.m. Abonnementer er den vigtigste indtægtskilde for Jyllands-Posten Vores berettigelse er unikt indhold samtidig med, at vi skal bibeholde en position som platform /destination
Jyllands-Posten anno 2015 Vi udgiver avisen 365 dage om året Online/øvrige platforme med nyheder 24/7/365 Vi kender ikke fremtiden, og der er endnu ikke en kendt løsning Konturerne er ved at vise sig for Jyllands-Posten
Hvem er vi i kontakt med?
JP er i dag i kontakt med... Jyllands-Posten print 247.000 daglige kontakter JP Medier 643.000 daglige kontakter 174.000 73.000 570.000 Nettodækning: Jyllands-Posten er, på tværs af platforme, dagligt i kontakt med 817.000 unikke personer.
JP er i denne måned i kontakt med Jyllands-Posten print 923.000 månedlige kontakter JP Medier 1.417.000 månedlige kontakter 426.000 497.000 920.000 Nettodækning: Jyllands-Posten er, på tværs af platforme, månedligt i kontakt med 1.843.000 unikke personer.
Målsætning for virksomheden - Sikre at den digitale omsætning som minimum erstatter den omsætning, vi mister på print. - Kvantitativt betyder det, at Jyllands-Posten skal fordoble den digitale omsætning samt fordoble indtjeningen på tre år. - Og dette skal ske samtidig med, at der investeres i digitale aktiviteter.
Hvad er konsekvenserne?
Hvordan leder vi virksomheden i dag overordnet set? Two-speed-ledelse betyder: Vi har en del af virksomheden, hvor vi sikrer en høj indtjening: traditionel avis-forretning plus stram omkostningsstyring Samtidig med at vi investerer i en ny del af forretningen: den digitale del De ledelsesmæssige udfordringer, der opstår heri, er nok ikke ukendte for mange i salen her?
Hvad betyder det for medarbejderen? Tidligere En fast deadline Faste arbejdsprocesser Specifik platform Et tal for succes: læsertal Ensartede kompetencer Nu 24/7/365 Fleksibilitet Alle platforme Mange metrics Nye kompetencer Store krav til medarbejderne og ikke mindst lederne
Hvad er der sket i organisationen? Analyse Produkt Proces Organisation Kundedata Udvidet analyse Omsætning af analyse til actions JP Premium Watch Medier Finans.dk Diverse briefings/updates Tværmedielt annoncesalg Redefinering af marketing Nyhedsproduktion redefineret Systemudvikling sammen med leverandør Fra print/online til gratis/betalt Definering af nye roller Nye kompetencer
Hvad betyder det for vores ledelse? Produkt Vigtigt at have noget at vise medarbejdere Organisation Medarbejdere skal forstå retningen, fokusere digitalt og forstå "why kompetenceudvikling Proces Tilpas arbejdsmetoder til den digitale verden kompetenceudvikling Organisation Kompetencer Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Transformation
Hvad har det betydet for vores ledelse? Fastholdt funktionel organisation Tidligere sort/hvid nu gråzone => øget kommunikation Iterative processer, korte sprint Ikke overplanlægning, og vi forventer ikke en bestemt ROI på alle projekter. "Spild af tid", hvis det er det rigtige for markedet/produktet/virksomheden. Vi skal nok få tjent penge, hvis der er markedsaccept. Nye initiativer er separeret fra hovedforretningen
Findings fra Jyllands-Posten Fastsæt en målsætning for transformation Giv slip på kontrollen men overvåg performance (dashboards) Ledelsesmæssig/målsætningsmæssig transparens (åbenhed) Søg inspiration i udlandet eller de steder, hvor det sker Lav en basisplan, som løbende udvikles/ændres
Tak for jeres tid Claus Hovge Andersen claus.andersen@jp.dk +45 21732728