Forretningsudvikling af socialøkonomiske virksomheder

Den Sociale Kapitalfond Management Forretningsudvikling af socialøkonomiske virksomheder Den Sociale Kapitalfond Management I Side 1

Indhold - Præsentation af Den Sociale Kapitalfond - SØV positionering og definitioner - Sociale forretningsmodeller - Er forretningsudvikling af SØV noget særligt? - Introduktion til forretningsudvikling i praksis - Cases - Hvad kendetegner en succeshistorie? Den Sociale Kapitalfond Management I Side 2

Baggrund her kommer vi fra I Den Sociale Kapitalfond er vi drevet af at Samarbejdspartnere Finansielle instrumenter Investorer Viden vise, at social og økonomisk succes kan hænge sammen i samfundet, i virksomheder og for individer. Vi udvikler nye måder at bruge markedet og nye bæredygtige finansieringsmodeller til at skabe sociale resultater. Forretning Styrket impact Social Den Sociale Kapitalfond Management I Side 3

Ambition vækst på to bundlinjer hos alle danske SMVer Sociale acceleratorprogrammer skal bringes til stor skala Vi tror på, at virksomheder kan levere et større, direkte bidrag til at løse sociale problemer. Derfor udvikler og afprøver vi nye veje til at hjælpe virksomheder med at løse sociale problemer på en måde der kan kombineres med god forretning. Det vil sige vækst på to bundlinjer. Det Sociale Vækstprogram 32 SØV virksomheder Socialt acceleratorforløb + donation Social StartUp 10 sociale entreprenører + 10 reborn socials Socialt acceleratorforløb + mikrolån Vækst med social bundlinje Payment by Results 8 kommuner og 26 SMV Socialt acceleratorforløb med Payment by Results Kickstarter til dobbelt bundlinje 3 måneders social kickstarter Payment by Results ml. kommune og virksomhed Social inklusion gennem Vækstpartnerskaber (PbR) 12 kommuner og 18 virksomheder. Dobbeltsidet udviklingsforløb Simulering af Payment by Results Nordic Social StartUp Samarbejde med Ferd (familieejet norsk investeringsselskab). Mission: Bidrage til den Nordiske velfærdsmodel v. 3,0 ved at udvikle og styrke virksomheders konkurrencekraft og impact. Virksomheden skal fødes med og styrkes af at arbejde med flere bundlinjer. Den Sociale Kapitalfond Management I Side 4

Kompetencer i SKF Rådgivning Vi har dyb erfaring med bestyrelsesarbejde Viden og erfaring Vi er aktør der sætter viden og erfaring i spil for at skabe de bedste løsninger Kapitalfremskaffelse Vi udvikler ny kapital og nye fonde målrettet særlige sociale udfordringer Virksomhedsdesign Vi forretningsudvikler virksomheder til vækst Den Sociale Kapitalfond Management Målgruppeforståelse Vi forstår hvad der virker bedst for den enkelte Projektdesign Vi skaber målrettede rådgivningsforløb med social og kommerciel effekt Virksomhedsscreening Vi samarbejder med virksomheder der har kommercielt og socialt potentiale Markedsforståelse Vi kender markedet og skaber værdi Den Sociale Kapitalfond Management I Side 5

Resultater for SKF Den Sociale Kapitalfond har siden 2011 arbejdet dedikeret med sociale investeringer i Danmark i form af impact-investeringer, acceleratorprogrammer og nye sociale finansieringsmodeller. I alt +800 Jobs og forløb Det har bl.a. resulteret i mere end 800 job og forløb for udsatte borgere og udvikling af grundlaget for de første pilotprojekter med Payment by Results-mekanismer og Social Impact Bonds i Danmark. Samtidig er Den Sociale Kapitalfond Invest 1 lanceret ultimo 2017 fonden investerer kapital fra bl.a. EIF, Vækstfonden og en række professionelle investorer. Samarbejde med 89 virksomheder De første cases med Payment by Results / Social impact bonds projekter, på vej mod kommerciel bæredygtighed Etablering af Den Sociale Kapitalfond Invest 1, som sikrer sociale virksomhedsinvestering på kommercielt bæredygtigt grundlag Den Sociale Kapitalfond Management I Side 6

Socialøkonomiske virksomheder Primær drivkraft er at skabe social værdi Organisationer kan skabe blended social og finansiel værdi Primær drivkraft er at skabe finansiel værdi NGOer Indtægtsgenererende sociale virksomheder Socialt fokuserede virksomheder Traditionelle virksomheder Kun fundraising, ingen forretning Fundraising og forretning Potentielt bæredygtige >75% forretningsbaseret Breakeven al indkomst fra forretning Profitabel - overskud geninvesteres Profit distribution - socialt dreven CSR virksomhed Virksomhed uddeler andel af overskud til velgørenhed Mainstream markedsdrevet virksomhed Impact Only Impact First Impact first investorer søger at optimere social effekt før finansielle afkast Venture filantropi Financial First Financial first investorer søger at optimere finansielle afkast før social effekt Social Venturing Impact Investing Baseret på: John Kingston, Venturesome - shærpa Den Sociale Kapitalfond Management I Side 7

Tre typiske tilgange Særligt socialt ansvarlige: Virksomheden har ikke noget specifikt målgruppefokus, men min virksomhed skal hjælpe mennesker og tage et særligt ansvar. Den sociale ansvarlighed er en integreret del af virksomhedens CSR-strategi. Målgruppefokuserede: Virksomheder, hvor iværksætteren eksplicit er motiveret af at ville gøre noget for en særlig målgruppe og ønsker at indrette sin virksomhed efter dette. Den sociale ansvarlighed er en integreret del af virksomhedens identitet og DNA. Potentialefokuserede: Virksomheder, der vil dyrke og udnytte særlige potentialer hos særlige målgrupper via virksomheden. Den sociale ansvarlighed er en integreret del af virksomhedens forretningsmodel, værdigrundlag og værdisæt. Den Sociale Kapitalfond Management I Side 8

Overvej den optimale sociale forretningsmodel Den Sociale Kapitalfond Management I Side 9

Overvej den optimale sociale forretningsmodel Den Sociale Kapitalfond Management I Side 10

Er forretningsudvikling af SØV noget særligt? Fokuspunkter: - Ledelsen i en SØV er ekstraordinært fokuserede på det formål (purpose), som virksomheden er sat i verden for. Derfor er der en risiko for, at det kommercielle fokus - og i nogle tilfælde de kommercielle kompetencer kommer i anden række - Det er vigtigt at identificere hvad man er i forhold til markedet jf. de sociale forretningsmodeller - Der er ofte et stort pres på likviditet og budget, og ledelsen vil derfor ofte have meget fokus på den daglige drift på bekostning af udvikling - Modenhed er en faktor hvornår er virksomheden klar? - Det kan være en udfordring for ledelsen at sætte strategisk retning, da der ofte skal tages hensyn til donationer, bevillinger mv. - Det kræver ekstra mentale ressourcer at arbejde med socialt udsatte - Den daglige drift er presset af, at der skal tages hensyn til de udsattes udfordringer i hverdagen forretningsmodellen skal tilpasses udsving - Der skal kapitaliseres på den sociale ansvarlighed markedsføring, socialetal.dk mv. Den Sociale Kapitalfond Management I Side 11

Vurdering af virksomheders potentiale Når vi skal arbejde med virksomheder vurderer vi dem altid på tre potentialer: 1. Ledelsesmæssigt potentiale Har ledelsen overskud og lyst til at modtage hjælp til forretningsudvikling? Er der ledelsesmæssigt potentiale til at videreudvikle virksomheden? 2. Kommercielt potentiale Bygger virksomheden overordnet set på en bæredygtig forretningsmodel? Kan vi hjælpe dem med deres udfordringer? 3. Socialt potentiale Er der realistisk potentiale for, at udsatte kan komme i bæredygtig beskæftigelse i virksomheden? Den Sociale Kapitalfond Management I Side 12

Fra drømme til dobbelt bundlinje WHY Value Proposition MWB SPLøK 100 dages plan Eksekvering Den Sociale Kapitalfond Management I Side 13

Jeg har fjernet alle floskler og klichéer fra din mission statement og er efterladt med dette blanke stykke papir. Den Sociale Kapitalfond Management I Side 14

Value proposition Værdiskabelse Målgruppe Problem Løsning Den Sociale Kapitalfond Management I Side 15

Hvad er en forretningsmodel? - En forretningsmodel er et strategisk værktøj, der bruges til at kortlægge, hvem virksomhedens kunder er, hvilken værdi virksomheden tilbyder kunden, og igennem hvilke kanaler relationen til kunden skabes. - Forretningsmodellen kortlægger hvilke aktiviteter, ressourcer og samarbejdspartnere der er behov for, for at kunne tilføre kunden værdi, og hvilke udgifter og indtægter der er forbundet hermed. Den Sociale Kapitalfond Management I Side 16

Social business model canvas kortlægning af den sociale forretningsmodel Kunderummet Produktionsrummet Værdirummet Finansrummet Den Sociale Kapitalfond Management I Side 17

Business model canvas kortlægning af forretningsmodellen Step 1: Kundesegmenter hvem køber dit produkt / din ydelse Step 2: Value proposition problem, løsning, målgruppe = kontrakt + social værdi Step 3: Kanaler hvordan kommer du ud til kunden? Step 4: Kunderelationer hvordan er dit forhold til kunderne og hvordan møder du dem? Step 5: Indtægtskilder Hvordan tjener du penge? Step 6: Nøgleressourcer hvad består din virksomhed af? (fysiske rammer, finansielle ressourcer, menneskelige ressourcer, know how mv.) Step 7: Nøgleaktiviteter hvad laver din virksomhed? Hvor tilfører i værdi? Er der aktiviteter der i stedet bør flyttes til en underleverandør? Step 8: Nøglepartnere Hvem samarbejder du med? Step 9: Omkostninger hvilke omkostninger er der? (kan brydes ned på faste/variable, udviklings-/investeringsomkostninger mv.) Step 10: Vurdering af den sociale effekt På baggrund af de 10 steps identificeres Must Win Battles Den Sociale Kapitalfond Management I Side 18

Operationalisering af Must Win Battles 100-dages planer Definér realistiske mål der bakker op om dine MWB - som du løbende kan følge op på. Eksempler: Omsætningstigning: gns. xxx kr. per måned Fået tre nye erhvervskunder Fået etableret nyt Advisory Board Foretaget en omstrukturering af organisationen Skåret omkostningsbasen med 15% Fået et samarbejde med en ny kommune Social model Økonomi Strategi Organisation Ud fra MWB defineres mål i de seks dimensioner Salg og markedsføring Produktion Ud fra målene udarbejdes en arbejdsplan (100 dages plan) Definer hvilke aktiviteter der skal laves vær konkret i definitionen af opgaven, dens indhold og resultat Beslut hvem der er ansvarlig for de enkelte aktiviteter? Beslut hvornår aktiviteterne skal udføres og afsluttes? Den Sociale Kapitalfond Management I Side 19

Operationalisering af Must Win Battles 100-dages planer Den Sociale Kapitalfond Management I Side 20

Sørg for at løse de reelle problemer symptombehandling er farlig Symptom Problem Løsning Konsekvens At behandle symptomer løser ikke problemer! Den Sociale Kapitalfond Management I Side 21

Sørg for at løse de reelle problemer symptombehandling er farlig Symptom Problem Løsning Konsekvens Jeg har ondt i armen Armen er brækket 1 Ingen operation - Gips i 4 uger - 5 dage fri fra arbejde - 20 % risiko for senere komplikationer 2 Operation - Gips i 6 uger - 10.000 kr. til fysioterapi - 5 ugers sygemelding - minimal risiko for senere komplikationer Den Sociale Kapitalfond Management I Side 22

Cases Socialøkonomisk café Lejrskov Rengøring River Online Den Sociale Kapitalfond Management I Side 23

Hvad kendetegner en succeshistorie? 1. Tæt samarbejde mellem Jobcenter og virksomhed med gensidig forståelse for hinandens muligheder og begrænsninger 2. Betragt først og fremmest udsatte som personer med nogle specielle kompetencer - og rum deres udfordringer 3. Virksomhederne tænker i opgaver snarere end i stillinger 4. Jo mere forankret den sociale indsats er i virksomhedens forretningsmodel, jo mere bæredygtig er indsatsen så tæt på hjertet af virksomheden som muligt 5. Et realistisk syn på den sociale indsats nogen knækker nakken på at ville for meget for hurtigt 6. Virksomhederne gør en ekstraordinær indsats for at inkludere udsatte og forstår at succes kræver fleksibilitet 7. Gør brug af de aktører der agerer imellem Jobcenter og virksomhed 8. Det skal forankres i hele organisationen Den Sociale Kapitalfond Management I Side 24