Referat Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd's møde Onsdag den 02-12-2009 Kl. 15:00 Udvalgsværelse 6, Ramsherred 12, 3. sal

Referat Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd's møde Onsdag den 02-12-2009 Kl. 15:00 Udvalgsværelse 6, Ramsherred 12, 3. sal Deltagere: Claes Bidstrup, Solveig Christensen, Rita Andreasen, Tommy Stripp, Lene Pilegaard Munter, Annie Feldt, Grethe Skov, Freddy Nymark Knecht, Jørgen Lørvig Jensen, Frank Edelberg Jensen, Anne Jørgensen Afbud: Vagn Bech, Lisa Pihl, Kenneth Hüttel, Christian Ullrich, Bente Kjær, Leif Nybo Indholdsfortegnelse Sag Tekst Sidenr. 1. Orientering fra formand og Sekretariat...1 2. Repræsentanter til Integrationsrådet...1 3. Foreløbigt regnskab 2009 og oversigt 2010...1 4. Genfremsættelse af projektansøgning "Nyt Jobcenter - nye kompetencer - nye teams"...2 5. Evaluering af "Fremtidsklassen"...3 6. Projektansøgning "Afklarings-, udrednings- og fastholdelsesforløb for unge psykisk sårbare"...5 7. Strategi for anvendelse af LBR-midler 2010...6 8. Aktivering på Sygedagpengeområdet...7 9. Orientering om Jobcentrets aktiveringsstrategi 2010...7 10. Forslag til mødedatoer 2010...8 11. Eventuelt...8

Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd s møde den 02-12-2009 1. Orientering fra formand og Sekretariat 08/12360 Sagsfremstilling: Orientering fra formand: Orientering fra sekretariat: Beslutning i Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd den 02-12- 2009: Intet Fraværende: Tommy Stripp 2. Repræsentanter til Integrationsrådet 09/40875 Beslutningstema: LBR skal indstille 2 repræsentanter til Integrationsrådet. Sagsfremstilling: Der skal dannes et nyt Integrationsråd. 2 af medlemmerne skal indstilles af LBR jf. vedlagte brev. Det er blevet oplyst, at de nuværende medlemmer fra hhv. LO og DA ikke har ønsket at genopstille. Indstilling: Det indstilles, at LBR indstiller 2 repræsentanter. Bilag: Åben - Brev om udpegning af repræsentanter Beslutning i Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd den 02-12- 2009: LBR godkender, at DA og LO udpeger hver en repræsentant og en suppleant Fraværende: Tommy Stripp 3. Foreløbigt regnskab 2009 og oversigt 2010 08/1556 1

Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd s møde den 02-12-2009 Sagsfremstilling: Det Lokale Beskæftigelsesråd har i 2009 haft en ordinær bevilling på 2,9 mio. kr., dertil kommer et overført beløb på 0,7 mio. kr. Af de 3,6 mio. kr. er der disponeret over 2,4 mio. kr. i 2009. Der er igangsat projekter, der strækker sig ind i 2010 for 1,3 mio. kr. Det er muligt at overføre 25% af LBR s ordinære bevilling til 2010, der kan således overføres 0,7 mio. kr. Samlet set er der for 2009 et restbeløb på 0,4 mio. kr., der ikke kan overføres. Dette beløb skal enten anvendes i indeværende år eller tilbagebetales. Endvidere er vedlagt oversigt for 2010. Den foreløbige bevilling er på 2,8 mio. kr., hertil kommer de 0,7 mio. kr. der kan overføres, altså et samlet budget på 3,5 mio. kr. Af dem er der foreløbig disponeret over 1,3 mio. kr. Indstilling: Det indstilles, at LBR tager orienteringen til efterretning. Bilag: Åben - Forløbigt regnskab til decembermødet Åben - 2010 oversigt december 20009.pdf Beslutning i Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd den 02-12- 2009: Taget til efterretning Fraværende: Tommy Stripp 4. Genfremsættelse af projektansøgning "Nyt Jobcenter - nye kompetencer - nye teams" 09/4809 Beslutningstema: Projektansøgning "Nyt Jobcenter - nye kompetencer - nye teams" Sagsfremstilling: På formandsskabets opfordring genfremsættes Projektansøgning "Nyt Jobcenter - nye kompetencer - nye teams" fra Jobcenter Svendborg. Genfremsætningen skal ses i lyset af manglende disponering af LBR s bevilling i 2009. Projektet er valgt genfremsat, da det kan afholdes i 2009. Projektansøgningen blev behandlet på LBR s møde d. 26/8-2009, hvor der blev ansøgt om hel eller delvis finansiering af et kompetenceudviklingsprojekt i Jobcenter Svendborg. Der blev givet afslag til projektet. 2

Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd s møde den 02-12-2009 Der har været rejst usikkerhed om LBR s midler kunne bruges til kompetenceudvikling af jobcentermedarbejdere. Af materialet "Kriterier for anvendelse af midler", der blev udsendt med sidste dagsorden fremgår det, at midlerne godt kan kan bruges til opkvalificering og efteruddannelse af medarbejdere, der har med målgruppen, de svageste ledige at gøre. Kompetenceudviklingsprojektet omfatter alle jobcenterets medarbejdere og består af 3 hovedelementer: Den gode samtale Faglig opkvalificering Teambuilding/teamforståelse (skubbet til 2010 i forhold til oprindelig ansøgning) Det samlede budget for kompetenceudviklingsprojektet udgør 1,1 mio. kr., hvor af der er indhentet finansiering fra Statens kompetencefond og Svendborg Kommunes leder- og medarbejderudviklingspulje på 240.000 kr. Jobcenter Svendborg har i den mellemliggende periode søgt økonomisk støtte i en lang række fonde og puljer, desværre uden held. Jobcenter Svendborg har i øjeblikket enkelte ansøgninger, der endnu ikke er blevet besvaret. Såfremt LBR bevilger støtte til kompetenceudviklingsprojektet og der opnås støtte andre steder fra, er Jobcenter Svendborg naturligvis opmærksom på, at den samlede støtte ikke overstiger projektets samlede omkostning. I den oprindelige LBR-ansøgning er søgt om medfinansiering til den del af projektet, der ikke vedrører faglig opkvalificering; den gode samtale og teambuilding. Der ansøges nu om hel eller delvis finansiering af kurset vedr. Den gode samtale: 403.112 kr. i 2009. Indstilling: Det indstilles: at LBR drøfter, hvorvidt der kan bevilges støtte til projektet i tilfælde af støtte skal størrelsen af bevillingen fastlægges Bilag: Åben - Ansøgning til LBR Åben - Bilag 1 kursusindhold - den gode samtale og teambuilding/-forståelse Beslutning i Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd den 02-12- 2009: Der bevliget 403.112 kr. til projektet. Fraværende: Tommy Stripp 5. Evaluering af "Fremtidsklassen" 3

Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd s møde den 02-12-2009 08/47223 Beslutningstema: Beslutning om fortsat bevilling til "Fremtidsklassen" ved Svendborg Erhvervsskole. Sagsfremstilling: På LBR s møde d. 17/12 2008 behandlede man en ansøgning på 1.311.000 kr. til projekt "Unge-indsats - Afklaring og opkvalificering" på Svendborg Erhvervsskole. Projektet er siden omdøbt til "Fremtidsklassen". Bevillingen blev lavet som en 2-delt bevilling, hvor LBR på mødet i 2008 bevilgede 716.000 kr. til 2009, og hvor man bad om en evaluering i december 2009. På baggrund af evalueringen tages stilling til om projektet skal videreføres i 2010 med en bevilling på 595.000 kr. Svendborg Erhvervsskole har indsendt vedlagte evalueringsrapport, der beskriver målgruppen, indsatsen og resultaterne. De overordnede resultater er: Der har været 41 henviste, hvoraf de 37 er startet i klassen. 6 er nu i uddannelse 3 er optaget på uddannelse 1/1-2010, det forventes, at yderligere 2 uddannelse her 4 er i ordinær beskæftigelse 1 er på barsel og 4 er sendt retur til Jobcentret, da klassen ikke var det rigtige tilbud. Der var forventet 50 deltagere på et år, men det har vist sig, at målgruppen er lidt tungere end først antaget. Der er flere matchgruppe 4, hvor der oprindeligt var lagt op til, at tilbuddet kun var til matchgruppe 1-3. Man har valgt at bibeholde nogle af matchgruppe 4- borgerne, da det har vist sig, at de profiterede af indsatsen, f.eks. er 2 af disse gået i ordinær uddannelse. Fremtidsklassen har en høj fastholdelsesprocent og har etableret et godt samarbejde med de samarbejdspartnere, der er omkring de unge, f.eks. Jobcenter og UU-Center. Svendborg Erhvervsskole anmoder LBR om at bevilge de resterende 595.000 kr., så projektet kan fortsætte i 2010. Indstilling: Det indstilles, at LBR vurderer om bevillingen skal forlænges til 2010. Bilag: Åben - Rapport fra fremtidsklassen - til brug for evaluering Åben - Evaluering i Skema Beslutning i Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd den 02-12- 2009: 4

Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd s møde den 02-12-2009 Projektet fortsætter i 2010. Projektansøger inviteres til et kommende LBR-møde. Der opfordres til, at projektperioden bruges til at sikre overgang til ordinær drift. Fraværende: Tommy Stripp 6. Projektansøgning "Afklarings-, udrednings- og fastholdelsesforløb for unge psykisk sårbare" 09/39862 Beslutningstema: Projektansøgning "Afklarings-, udrednings- og fastholdelsesforløb for unge psykisk sårbare" fra Toldbodhus Skole, AOF Sydfyn. Sagsfremstilling: Sekretariatet har modtaget vedlagte projektansøgning ""Afklarings-, udrednings- og fastholdelsesforløb for unge psykisk sårbare" af d. 11. november 2009. Toldbodhus Skole, AOF Sydfyn ansøger om kr. 609.503 kr. til gennemførelse af projektet. Målgruppen for projektet er 12 unge i alderen 18-30 år, hvis hverdag er præget af psykiske problemer, der skaber barrierer ift. uddannelse og arbejdsmarked. Baggrunden for projektet er, at ansøger gennem sit hidtidige arbejde med unge henvist af Jobcenter Svendborg, har observeret, at der er brug for en særlig indsats for at fjerne de barrierer, der ligger bag facaden hos de psykisk sårbare unge. Det er barrierer, der gør at de unge ikke kan honorere kravene på de eksisterende særligt tilrettelagte afklaringsforløb som f.eks. "Sy fynsk Brobygning", der også udbydes af Toldbodhus Skole. Der er tale om en slags for-forløb. Formålet med projektet er at støtte de unge i at finde frem til egne ressourcer, kompetencer og begrænsninger og udvikle de sociale kompetencer samt finde nye handlemuligheder. Projektet vil sikre den unge en længerevarende tæt støtte ift. den igangsatte udvikling. Projektet vil fremme de unges fastholdelsesparathed. Gennem projektet sker en udredning og afklaring, der resulterer i en statusbeskrivelse efter ressourceprofilen og en handleplan, der udarbejdes i samarbejde med jobrådgiver og uddannelsesvejleder. Projektet består af en 2 ugers visitationsperiode, herefter en kursusperiode på 17 uger med 12 timers holdlektioner samt individuel vejledning og støtte. De unge får en personlig vejleder/coach. Projektet afsluttets med 8 måneders efterværn, hvor der vil være tæt ugentlig opfølgning med den unge. For øvrige oplysninger henvises til bilaget. 5

Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd s møde den 02-12-2009 Økonomiske konsekvenser: Budget fordeler sig på følgende poster: Lønninger kr. 442.977 Supervision kr. 10.000 Transport kr. 10.000 Materialer kr. 39.000 Forplejning kr. 42.900 Adm. kr. 13.266 Lokaler kr. 51.360 Ialt kr. 609.503 Indstilling: Det indstilles, at LBR behandler ansøgningen. Ansøgningen fremsendes uden yderligere administrativ indstilling. Bilag: Åben - Projektansøgning "Afklarings- og udredningsforløb og fastholdelseforløb for unge psykisk sårbare" Beslutning i Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd den 02-12- 2009: Projektet bevilges. Fraværende: Tommy Stripp 7. Strategi for anvendelse af LBR-midler 2010 08/2929 Beslutningstema: Strategi for anvendelse af midler 2010 Sagsfremstilling: Det Lokale Beskæftigelsesråd skal indenfor de overordnede rammer i beskæftigelsesplanen udarbejde en plan for, hvilke initiativer der påtænkes gennemført i det kommende år med henblik på at styrke den virksomhedsrettede indsats. Vedlagt er strategien for 2009 samt annonceteksten for 2009. På baggrund af disse drøftes om LBR ønsker at fortsætte den hidtidige praksis eller om der ønskes en mere målrettet strategi. Indstilling: Det indstilles, at LBR drøfter strategien for anvendelse af midler 2010. Bilag: Åben - LBRs virksomhedsrettede plan Åben - Udkast til annonce 6

Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd s møde den 02-12-2009 Beslutning i Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd den 02-12- 2009: Administrationen laver udkast til næste møde pba. drøftelserne og kommer med eksempler på en LBR-konsulents rolle. 8. Aktivering på Sygedagpengeområdet 09/40240 Sagsfremstilling: Som følge af den nye sygedagpengelovgivning skal sygedagpengemodtagere fra 1/1-2010 i aktivt tilbud 10 timer om ugen, såfremt det er foreneligt med sygdommen. På Erhvervsudvalgets møde d. 3/12-2009 drøftes håndtering af den nye lovgivning i Jobcenter Svendborg. Materialet til Erhvervsudvalgets møde vil blive udsendt til LBRmedlemmerne, når det sendes til Erhvervsudvalget. Indstilling: Det indstilles, at LBR tager orienteringen til efterretning. Beslutning i Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd den 02-12- 2009: Taget til efterretning 9. Orientering om Jobcentrets aktiveringsstrategi 2010 09/23074 Sagsfremstilling: På Erhvervsudvalgets møde d. 3/12 orienterer Jobcentret om aktiveringsstrategien for 2010. Materialet til Erhvervsudvalgets møde vil blive udsendt til LBRmedlemmerne, når det sendes til Erhvervsudvalget. Indstilling: Det indstilles, at LBR tager orienteringen til efterretning. Beslutning i Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd den 02-12- 2009: Taget til efterretning 7

Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd s møde den 02-12-2009 10. Forslag til mødedatoer 2010 08/39123 Beslutningstema: Godkendelse af mødedatoer 2010. Sagsfremstilling: Sekretariatet har udarbejdet vedlagte udkast til mødeplan for LBRmøderne i 2010. Der er planlagt 6 ordinære møder, der afholdes i tidsrummet 15.00-18.00. Der er i udkastet ikke taget højde for eventuelle fællesmøder mellem LBR og de tre kommunale udvalg. Disse aftales efter behov. De foreslåede mødedatoer er : 27. januar 2010 17. marts 2010 26. maj 2010 25. august 2010 27. oktober 2010 15. december 2010 Da udfaldet af kommunalvalget ser ud til at betyde flere udvalg i Svendborg Kommune, er ovenstående mødedatoer foreløbige mødedatoer, der kan ændre sig, hvis der placeres andre udvalgsmøder på de valgte datoer. Indstilling: Det indstilles, at de foreløbige mødedatoer godkendes Beslutning i Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd den 02-12- 2009: De foreløbige mødedatoer godkendes, dog planlægges et ekstra møde i juni. 11. Eventuelt Beslutning i Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd den 02-12- 2009: Intet 8

Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd s møde den 02-12-2009 9

Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd s møde den 02-12-2009 Underskriftsblad: Mødet sluttede kl.: 18:00 Jørgen Lørvig Jensen 10

Bilag: 2.1. Brev om udpegning af repræsentanter Udvalg: Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd Mødedato: 02. december 2009 - Kl. 15:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 258105/09

TIL LBR Vedr. Svendborg Kommunes Integrationsråd Så er det tid til dannelse af et nyt integrationsråd Sammensætningen af Integrationsråd ser således ud Svendborg Kommune Børn og Unge Ramsherred 5 5700 Svendborg Tlf. 62 23 30 00 Fax. 63 25 13 19 8 repræsentanter for de største etniske minoritetsgrupper i kommunen: Vietnam, Tyrkiet, Sri Lanka, Bosnien, Iran, Irak Kosovo/Albanien samt en repræsentant fra gruppen andre to medlemmer af kommunalbestyrelsen to medlemmer efter indstilling fra lokalt beskæftigelsesråd. et medlem efter indstilling fra skolebestyrelserne og dagtilbudsbestyrelserne i Svendborg Kommune. et medlem efter indstilling fra Svendborg Andels-boligforening og Boligselskabet BSB i Svendborg. www.svendborg.dk 23. oktober 2009 kulles@svendborg.dk Jeg vil derfor venligst anmode LBR om, at der på næste møde indstilles to repræsentanter samt to stedfortrædere, der skal bistå arbejdet i integrationsrådet. Det er jf. beslutning i SLU ved valget 2006 en politisk forventning, at arbejdsmarkedsparterne er repræsenteret i SIR. Med venlig hilsen Interkulturel Konsulent Sekretær for SIR Børn & Unge Lene Søndberg kulles@svendboeg.dk

Side 2 af 2

Bilag: 3.1. Forløbigt regnskab til decembermødet Udvalg: Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd Mødedato: 02. december 2009 - Kl. 15:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 256347/09

2009 - Status på LBR-Midler Bevilling 2009 Svendborg kr 2.140.371,00 Langeland kr 496.082,00 Ærø kr 240.053,00 Ordinær bevilling i alt kr 2.876.506,00 Forv. overført fra 2008 kr 1.562.127,00 Forv. tilbagebetaling af uforbrugte midler kr (893.377,00) Midler til forbrug i 2009 kr 3.545.256,00 Afregnet Annonce kr 16.783,00 Temadag kr 16.007,00 Gruppecoaching kr 99.583,66 Jobsupport kr 58.147,92 Virksomhedsrettet mentornetværk kr 18.000,00 Kvinder og motion kr 165.108,00 Return On Investment kr 149.542,30 Sydfynsk synlighed kr 303.289,00 Dynamisk Mentornetværk kr 34.800,00 ISU - regning fra 2008 kr 34.000,00 Videre efter en sygemelding kr 137.399,00 Unge-indsats erhvervsskolen kr 335.656,05 Café "Bid arbejdslivet i låret", FOA kr 75.750,00 Afregnet i alt kr 1.444.065,93 Disponeret til projekter fra 2008 2009 2010 Café "Bid arbejdslivet i låret", FOA kr 75.750,00 Return On Investment kr 91.867,57 Kvinder og motion kr 30.346,00 kr 21.140,00 Gruppecoaching-psykisk arb.miljø kr 78.486,34 kr 59.248,00 Disponeret i alt til 2008 - tiltag kr 276.449,91 kr 80.388,00 Disponeret i 2009 2009 2010 Unge-indsats erhvervsskolen kr 380.343,95 kr 595.000,00 Fastholdelse af ressourcesvage unge-csv kr 60.000,00 kr 139.580,00 Dynamisk Mentornetværk kr 23.200,00 kr 81.200,00 Temamøde kr - kr 20.000,00 Aktiv sygemelding kr 83.660,00 kr 167.200,00 Et kærligt skub kr 121.600,00 kr 182.400,00 Disponeret i alt til 2009- tiltag kr 668.803,95 kr 1.185.380,00 Disponeret i alt kr 2.389.319,79 kr 1.265.768,00 excl. 2010 incl. 2010 Restmidler kr 1.155.936,21 kr (109.831,79) Max beløb der kan overføres til 2010 kr 719.126,50 Restbeløb der skal tilbagebetales kr 436.809,71

Bilag: 3.2. 2010 oversigt december 20009.pdf Udvalg: Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd Mødedato: 02. december 2009 - Kl. 15:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 256435/09

2010 - Status på LBR-Midler Bevilling 2010 Svendborg kr 2.104.838,00 Langeland kr 480.824,00 Ærø kr 235.342,00 Ordinær bevilling i alt kr 2.821.004,00 Forv. overført fra 2008 kr 1.155.936,21 Forv. tilbagebetaling af uforbrugte midler kr (436.809,71) Midler til forbrug i 2009 kr 3.540.130,50 Afregnet Afregnet i alt kr - Disponeret til projekter fra 2008 2010 2011 Kvinder og motion kr 21.140,00 Gruppecoaching-psykisk arb.miljø kr 59.248,00 Disponeret i alt til 2008 - tiltag kr 80.388,00 kr - Disponeret i 2009 2010 2011 Unge-indsats erhvervsskolen kr 595.000,00 Fastholdelse af ressourcesvage unge-csv kr 139.580,00 Dynamisk Mentornetværk kr 81.200,00 Temamøde kr 20.000,00 Aktiv sygemelding kr 167.200,00 Et kærligt skub kr 182.400,00 Disponeret i alt til 2009- tiltag kr 1.185.380,00 kr - Disponeret i alt kr 1.265.768,00 kr - excl. 2010 incl. 2010 Restmidler kr 2.274.362,50 kr 2.274.362,50 Max beløb der kan overføres til 2011 kr 705.251,00

Bilag: 4.1. Ansøgning til LBR Udvalg: Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd Mødedato: 02. december 2009 - Kl. 15:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 148688/09

Ansøgning om puljemidler fra Det Lokale Beskæftigelsesråd for Svendborg, Langeland og Ærø Overordnede informationer Projektets titel: Nyt Jobcenter nye kompetencer nye teams Kompetenceudvikling hos medarbejderne i Jobcenter Svendborg. Høj faglighed højner beskæftigelsesindsatsen. Projektperiode: Projektet påbegyndes september 2009 og afsluttes april 2010 Målgruppe: Projektansvarlig organisation Kontaktperson Alle medarbejdere i Jobcenter Svendborg. Navn: Jobcenter Svendborg Jobcenterchef Birgit Bagge Adresse: Ramsherred 12 Telefon: 62233750 Email: Jobcenter@svendborg.dk Navn: Projektkonsulent Sonja Berndt Madsen Adresse: Ramsherred 5 Telefon: 62233704 Email: sonja.berndt.madsen@svendborg.dk Projektbeskrivelse Baggrunden for projektet: Ændring af roller/styrkelse af fagligheden: I forbindelse med kommunesammenlægningen i 2007 blev Jobcenter Svendborg en realitet med både en kommunal og statslig del. Dette medførte en stor ændring i jobindholdet for mange af jobcentrets medarbejdere - der skete et skifte fra rollen som socialrådgiver henholdsvis AF-medarbejder til rollen som jobrådgiver. I de forgangene 2 år har der bl.a. som følge af denne markante ændring i jobindholdet været et meget stort medarbejder flow. Dette har gjort, at der er blevet ansat mange nye uerfarne medarbejdere. At der er mange nye og uerfarne medarbejdere blev også tydeligt i forbindelse med udarbejdelse af et ledelsestilsyn i efteråret 2008, som tilkendegav et behov for en styrkelse af fagligheden i Jobcenter Svendborg i forhold til ressourceprofiler, jobplaner, opfølgningsplaner m.v. Jobcenter Svendborg ønsker derfor at styrke fagligheden og samtidig sætte fokus på den gode samtale i forbindelse med borgeren. Ny organisering: I forbindelse med etablering af det enstrengede beskæftigelsessystem er der blevet foretaget en organisationstilpasning i Jobcenter Svendborg. For at understøtte den nye organisering er det nødvendigt at der i forbindelse med kompetenceudviklingsprojektet arbejdes med teambuilding/-forståelse på såvel medarbejderniveau som på ledelsesniveau.

På baggrund af ovenstående har Jobcenter Svendborg igangsat et omfattende kompetenceudviklingsprojekt for alle i Jobcentret. Projektet består af flere elementer: 1. Den gode samtale kommunikation og roller 2. Faglige kurser herunder også god forvaltningsskik 3. Teambuilding/-forståelse Mål med projektet: Projektet er tilrettelagt som et helhedsorienteret uddannelsesforløb i jobcentret, der kommer hele vejen rundt om medarbejderens kompetencer og samtidig arbejder med den gode samtale og teambuilding/-forståelse. Det er væsentligt for projektet, at alle medarbejdere kommer igennem på én gang, idet de får et fælles sprog og samme platform at arbejde videre på. Forventet effekt? Værdier i Svendborg Kommune Når projektet er gennemført er medarbejdernes faglige kompetencer m.v. ajourført i forhold til lovgivningen og de redskaber som benyttes i den daglige sagsbehandling. I forhold til den gode samtale vil medarbejderne få teorier/værktøjer som gør at de kan afholde den gode samtale med borgeren og modvirke evt. konfrontationer. Endvidere er såvel medarbejdere som ledere i forhold til organiseringen klædt på til at kunne arbejde i teams og dermed understøtte den nye organisering. I Svendborg Kommune arbejdes der med værdierne Helhed i opgaveløsningen, Borgeren i centrum, Læring og Udvikling og Trivsel. Fokus på den gode samtale med borgeren understøtter værdien Borgeren i centrum, idet borgeren vil få kontakt til en medarbejder som er klædt på i forhold til at kunne kommunikere optimalt med borgeren, der hvor borgeren er og kunne modvirke evt. konfrontationer. Værdien Læring og Udvikling relaterer til medarbejderne og projektet giver dem hele vejen rundt læring og udvikling. Kurset i teambuilding/-forståelse understøtter også værdien trivsel, idet man i forbindelse med, at der arbejdes med teambuilding også vil komme rundt om, hvordan medarbejderne i teamet fungerer/trives. Deltagerantal: Alle jobcentrets medarbejdere deltager se nedenstående skema Indhold i projektet: Beskriv de centrale aktiviteter i projektet. Indholdet i kompetenceudviklingsprojektet ser således ud: Kursus Indhold Deltagergruppe 1 Rolle Den gode samtale, jobfokus i samtalen Hvordan kommunikeres der med borgeren? Bevisthed om Alle i jobcentret (130 stk)

2 Fagligt 3 Fagligt 4 Fagligt 5 Fagligt 6 Fagligt 7 Fagligt 8 Fagligt 9 Organisatorisk/ social forskellige roller. Se uddybende beskrivelse i bilag 1 Anvendelse af arbejdsevnemetoden som redkskab i sagsbehandlingen Den gode bestilling og den gode tilbagemelding samarbejdet mellem bestiller og udfører Kontanthjælp lovgivning og praksis Sygedagpenge lovgivning og praksis Revalidering lovgivning og praksis Ledighedsydelse og fleksjob lovgivning og praksis God forvaltningsskik - forvaltningsloven, sagstid, notatpligt, partshøring m.v. Teamforståelse, - building og udvikling hos medarbejdere og ledergruppen Se uddybende beskrivelse i bilag 1 Team 4-5, projekterne, sygedagpenge og reva/fleks (58 stk.) Jobkonsulenter, projekterne, sygedagpenge, team reva/flex, team 4-5 og team 1-3 (104 stk.) Team 1-3, team 4-5 og projekterne (60 stk.) Sygedagpenge (22 stk.) Team 4-5, team reva/flex, sygedagpenge og projekterne (53 stk.) Team reva/flex, jobkonsulenter (12 stk.) Alle i jobcentret (130 stk.) Alle i jobcentret (130 stk.) Projektets undervisere og medarbejder: Projektkonsulent i Jobcenter Svendborg Sonja Berndt Madsen udvikling og planlægning af kompetenceudviklingsprojektet. Mercuri Urval underviser i den den gode samtale og teambuilding/- forståelse.

BDO underviser i den faglige del kursus 2-7. Undervisning i forvaltningsloven forestås af kommunens egne jurister. Tids- og handleplan: Udvikling og planlægning af projektet er påbegyndt. Teambuilding/-forståelse for ledergruppen er påbegyndt og færdiggøres oktober 2009. Teambuilding/-forståelse for medarbejdergruppen afvikles 1. kvartal 2010. Den gode samtale afvikles september/oktober 2009. De faglige kurser afvikles fra oktober november 2009. God forvaltningsskik afvikles fra september 2009 til april 2010. Evaluering og erfaringsudveksling 2. kvartal 2010. Forventede resultater: (Hvordan opgøres disse?) For at kunne give en spredningseffekt til andre jobcentre vil der blive foretaget en beskrivelse af konceptet og udarbejdet en evaluering af kompetenceudviklingsprojektet, som vil blive brugt i forbindelse med erfaringsudveksling med i Jobcentrenes netværk, hvor Jobcenter Svendborg vil sikre at resultatet af projektet bliver dagsordensat. De andre Jobcentre vil således kunne drage nytte af vores erfaring med at gennemføre et kompetenceudviklingsprojekt for alle medarbejdere, som når hele vejen rundt - det vil sige som både indeholder den faglige og mere bløde del. Konceptet vil endvidere blive kommunikeret ud i samarbejdsudvalget samt på kommunens hjemmeside og i jobcentrenes erfa-grupper. Økonomi Samlet ansøgt beløb: Der søges helt eller delvis om midler til gennemførelse af den gode samtale og teambuilding/-forståelse i Jobcenter Svendborg. 2009: Den samlede udgift til den gode samtale er kr. 483.860 Herfra fratrækkes den statslige andel, hvortil der er bevilliget midler. kr. - 80.748 Teambuilding ledergruppen kr. 71.760 I alt 2009 kr. 474.872 2010: Teambuilding/-forståelse medarbejdergruppen kr. 175.625 Herfra fratrækkes den statslige andel, hvortil der er bevilliget midler til teamforståelse kr. -37.070 I alt 2010 kr. 138.555 I alt søges der helt eller delvis om kr. 613.427 Udspecificeret budget for projektet: Der søges specifikt om midler til den gode samtale og

- Opdeles i budgetposter - Såfremt projektet strækker sig over flere finansår, bedes budgettet endvidere udspecificeres på år. teambuilding/-forståelse, men hele projektets økonomi specificeres for at synliggøre størrelsen af projektet. 2009: Mercuri Urval den gode samtale kr. 483.860 BDO faglig del kursus 2 7 kr. 383.065 God forvaltningsskik kr. 5.000 Teambuilding/-forståelse ledergruppen kr. 71.760 I alt 2009 kr. 943.685 2010: God forvaltningsskik kr. 5.000 Teambuilding/-forståelse medarbejdergruppen kr. 175.625 I alt 2010 kr. 180.625 I alt kr. 1.124.310 Der er søgt midler til den øvrige del af kompetenceudviklingsprojektet hos forskellige fonde. Der er bevilliget 100.000 kr. fra Svendborg Kommunes leder- og medarbejderudviklingspulje og fra Statens kompetencefond er der bevilliget 140.000 kr. Øvrige betingelser Beløbet bevilges som et rammebeløb og udbetales efter indsendelse af dokumenteret faktura for faktisk afholdte udgifter. Med dokumentation menes opgørelser over indkøb af materiale, annoncering, undervisning mm. eller timeopgørelser over brugte personaletimer. Fakturaen skal være opdelt på de i ansøgningen opstillede budgetposter. Hvis der sker en væsentlig forskydning (10 pct) af udgifternes fordeling på de enkelte budgetposter, skal LBR underrettes skriftligt, hvilket kan ske i de løbende evalueringer jf. nedenstående. Det forventes, at den samlede ramme overholdes. Hvis projektet strækker sig over flere finansår, afregnes hvert finansår for sig, hvorfor faktura for det første finansår skal være sekretariatet i hænde senest 5. januar. Seneste frist for øvrig afregning er 1 mdr. efter projektets afslutning. Ved væsentlige ændringer af projektformål, målgruppe eller indhold skal der sendes en skriftlig begrundet ansøgning til LBR, der skal godkende disse inden de iværksættes. Hvis der sker ændringer i projektets tidsplan skal LBR straks underrettes. Ved ændringer der medfører forskydninger i budgettet for de enkelte finansår skal disse godkendes af LBR. Der skal afgives status for projektet løbende. Status skal afgives på en særlig skabelon. Datoerne for status er : 1. marts, 1. maj, 1. august, 1. oktober, 1. december. Senest 1 mdr. efter projektets afslutning fremsendes samlet regnskab og samlet evaluering af projektet. Regnskabet skal opstilles i de budgetposter der er opstillet i ansøgningen. Evalueringen indeholder som minimum en deltagerliste, en beskrivelse af projektets

gennemførelse, projektets resultater og evt. videre forankring. Ansøgning fremsendes pr. e-mail til : jobcenter@svendborg.dk att.: Anja Jørgensen/Jacob Bojesen Larsen

Bilag: 4.2. Bilag 1 kursusindhold - den gode samtale og teambuilding/-forståelse Udvalg: Svendborg Lokale Beskæftigelsesråd Mødedato: 02. december 2009 - Kl. 15:00 Adgang: Åben Bilagsnr: 151609/09

Bilag 1: Oversigt over kursusindhold i forbindelse med kompetenceudviklingsprojektet i Jobcenter Svendborg 2009/10. Den gode samtale - 3 dage: Formål modul 1 - Arbejdsgrundlaget Formålet med modul 1 er at konkretisere og kommunikere det nødvendige fælles arbejdsgrundlag for arbejdet som jobcentermedarbejder. Et mål er i denne sammenhæng, at kunden i alle tilfælde vil opleve en given jobcentermedarbejder som en dygtig, velorienteret og professionel repræsentant for kommunen og jobcenteret, som er i stand til at servicere borgeren/kunden på korrekt vis. Indhold modul 1 1. Intro til dagen Perspektivering i forhold til Beskæftigelsespolitikken og de nye jobcentre Arbejdsmarkedet nu og på det korte sigt Nødvendige kompetencer for medarbejdere i de nye jobcentre Indhold af dagen og det samlede kursusforløb 2. Kodeks for den professionelle jobcentermedarbejder Ambassadør for kommunen og jobcentret hvad vil det sige Hvordan repræsenterer jeg Jobcenter Svendborg? Hvorfor er dette vigtigt kundens forventninger Forventninger fra borgeren, virksomheden og arbejdsgiveren til adfærd, kommunikation, serviceniveau, samarbejde o.s.v. Kommunernes opbygning, opgaver og samspil i øvrigt i forhold til borgeren og erhvervslivet Samarbejdet med virksomheden/kunden Hvad skal kunden opleve, og hvordan skal kunden se jobcentermedarbejderen? Samarbejdet med borgeren Hvad skal borgeren opleve, og hvordan skal borgeren se jobcentermedarbejderen? Implementering af kodeks i det daglige arbejde i afdelingerne Hvordan sikres fælles kodeks og sammenhæng til det daglige arbejde i afdelingen? 3. Roller Intro til konsulentroller ( Ekspert / diagnostiker / sparringspartner os.v.) Karakteristika ved forskellige vejleder-/konsulent/administrative roller i forhold til opgaver, ansvar og forventninger og egen præference i rollen Definition og afgrænsning af jobcentermedarbejderens professionelle rolle Formål modul 2 - kommunikation Formålet med modul 2 er at introducere til teori og metode i kommunikation med borgeren. En forudsætning for at opnå resultater med indsatsen i det daglige arbejde er, at jobcentermedarbejderen uanset vedkommendes rolle og placering i jobcentret er i stand til at møde borgeren hvor borgeren er, og indtage en hensigtsmæssig kommunikativ attitude i forhold til borgeren. Derfor introduceres til grundlæggende kommunikationsteori og der