Mini-guide til Den Gode Fortælling version 1.0 maj 2012 Storytelling er et power- redskab, hvad enten du vil nå ud til nye donorer, styrke relationen til loyale støtter, rekruttere frivillige eller simpelthen formidle dit budskab, så det batter. Brug denne guide til at skabe inspirerende fortællinger om din organisation, din indsamling eller dit projekt.
Indholdsfortegnelse 1) KEND DIN MÅLGRUPPE... 3 2) ZOOM IND PÅ INDIVIDET... 3 3) GIV DIN FORTÆLLING STRUKTUR... 3 4) FORTÆL ÉN HISTORIE AD GANGEN... 4 5) VÆLG DEN BEDSTE PLATFORM... 5 6) HUSK TOMMELFINGERREGLEN FORTÆL KORT OG GODT... 5 7) INGEN REGEL UDEN UNDTAGELSER GÅ I DYBDEN NÅR DET ER NØDVENDIGT... 6 8) ET BILLEDE SIGER MERE END TUSIND ORD... 6 9) GÅ EFTER AT VÆKKE FØLELSER MEN UNDGÅ MANIPULATION... 7 2
1) Kend din målgruppe Regel nummer ét: Kend dit publikum. Opgiv på forhånd enhver ambition om at skabe den ene historie, der går lige i hjertet på alle. Spørg i stedet dig selv, hvem du allerhelst vil nå ud til med netop denne fortælling. Er det din bestyrelse, lokalpressen, en virksomhed, eksisterende donorer eller nye potentielle støtter? Jo mere konkret du er i afgrænsningen af din målgruppe, jo mere effektivt kan du prioritere dine pointer og vinkle din fortælling, så den rammer plet. 2) Zoom ind på individet Husk tommelfingerreglen om, at en god historie altid har mindst én hovedperson, ét plot og én handling. Gør din fortælling vedkommende ved at fokusere på individet frem for massen. Giv fortællingen liv ved hjælp af konkrete anekdoter og detaljer, som din målgruppe kan genkende eller sympatisere med. Undgå så vidt muligt opremsninger og statistikker. Fortæl hellere en repræsentativ historie om, hvad din organisations arbejde betyder for ét menneske og lad din målgruppe møde dette menneske gennem din fortælling. En god fortælling er sansbar ikke abstrakt. 3) Giv din fortælling struktur En god fortælling rummer fem elementer, der til sammen fungerer som stillads for fortællingens handling og budskab: 1. Indledning Her fanger du dit publikums opmærksomhed ved at præsentere fortællingens aktører og stille åbne spørgsmål, der engagerer og skaber nysgerrighed. Et godt åbent spørgsmål kan i sig selv danne grobund for et hav af spændende fortællinger. Tænk bare på alle de kreative svar, der gennem tiden er kommet på det simple spørgsmål: Hvem byggede pyramiderne? 3
2. Problemet - Her beskriver du det problem, som skal løses i din fortælling. Anskueliggør problemet og giv dit publikum mulighed for at føle med fortællingens aktører ved at inkludere detaljer og anekdoter. 3. Vendepunktet Her beskriver du den begivenhed, der skaber forandring i aktørernes liv. Det er det afgørende øjeblik i din fortælling. Hvis du for eksempel vil skabe en fortælling, der skal motivere donorer til at bidrage til en indsamling, kan dit point of no return være beskrivelsen af, hvad der sker, når deres donationer gør den ønskede forskel. Aktørernes liv er forandret for evigt. Anskueliggør betydningen af denne forandring ved hjælp af beskrivende, personlige detaljer om, hvordan aktørernes liv nu er blevet forbedret. 4. Afrunding Sæt dine aktørers fortælling ind i en større kontekst. Beskriv for eksempel, hvordan din lille fortælling om netop disse aktører bare er et eksempel på masser af andre problemer, der også kan løses med publikums hjælp. Eller beskriv, hvordan din fortælling hænger sammen med din organisations formål og vision. Fokuser på at give dit publikum mulighed for at reagere følelsesmæssigt på din fortælling. Lad for eksempel være med at runde fortællingen af med en masse statistik eller tørre data. 5. Call to Action Slut altid din fortælling med et konkret call to action, der formidler, hvad du vil have din målgruppe til at gøre. Hvad enten du vil have dem til at melde sig frivilligt, donere, dele din fortælling med andre, skrive under på en erklæring eller andet så er det her, du skal give klar besked. 4) Fortæl én historie ad gangen Du har garanteret masser af viden, du gerne vil dele men sørg for ikke at overdænge din fortælling med eksempler og supplerende fakta. Vælg dit budskab nøje og bevar fokus. 4
5) Vælg den bedste platform Vælg den kanal eller platform, der egner sig bedst til at formidle din fortælling. Vælg video Når du vil skildre personlige forløb, illustrere ting i bevægelse, og fokusere på at vække følelser hos dit publikum. Undlad at fylde din videofortælling med en hel masse facts, statistik og tung information. Lad mennesker, billeder, stemmer, musik eller naturlig lyd være i fokus. Vælg soundbites Når du vil dele en kort fortælling, der egner sig til at blive formidlet personligt. Giv din soundbite dybde ved at inkludere naturlig baggrundslyd. Hvis du for eksempel vil fortælle om et projekt for skolebørn, så prøv at inkludere lidt baggrundsstøj fra en skolegård. Også her er det bedst at begrænse mængden af tal og fakta. Vælg print Når du vil formidle fakta, statistik og større mængder af information. Her er det bedst, hvis dit publikum har mulighed for i ro og mag at læse fortællingen. Hvis printet materiale ikke er på budgettet, så overvej at præsentere din fortælling i en pdf- fil, som kan downloades og læses, når dit publikum har tid. Vælg sociale medier Når du skal fortælle en kort, uformel historie. Du kan sagtens linke til mere information, men pas på med statusopdateringer og webnyheder, der kræver, at dit publikum skal sætte lang tid af for at være med. Brug i stedet de sociale medier til hurtige opdateringer og åbne spørgsmål, der fungerer som opfordring til dialog med dit publikum. 6) Husk tommelfingerreglen fortæl kort og godt Kan du formidle kernestoffet i din fortælling på den tid, det tager at køre med en elevator fra første til femte sal? Giv din fortælling elevatortesten og skær uvæsentlige pointer, sidespring og gentagelser fra. Husk at dit publikum vælger at prioritere tid til at modtage din fortælling. Giv 5
dem en interessant, veludformet historie til gengæld. Gør hellere en lang historie kort, end en kort historie lang! 7) Ingen regel uden undtagelser gå i dybden når det er nødvendigt Dit publikum vil sætte pris på en lang fortælling, hvis den er godt skåret og vedkommende og hvis du bruger tiden på at give væsentlig information og folde et budskab ud. Men vær kritisk: Har du stof nok til at fastholde publikums interesse i længere tid? Egner den platform, du har valgt til din fortælling, sig til det lange format? Brug nyhedstrekanten, når du vil fortælle en længere historie. Sådan sikrer du dig, at dit publikum får det vigtigste med, selv hvis de mister interessen undervejs. 8) Et billede siger mere end tusind ord Gør din fortælling levende, giv den luft, og appeller til dit publikums sanser og følelser ved hjælp af gode fotos eller illustrationer. Et inspirerende, opmuntrende eller foruroligende billede kan underbygge dit budskab og give en kort fortælling en ekstra dimension. Men husk at vælge billeder, der er relevante og bidrager til dine pointer. 6
9) Gå efter at vække følelser men undgå manipulation En effektiv fortælling vækker dybe følelser af sorg, glæde, frustration, retfærdighedstrang, indignation, forundring og sidst men ikke mindst virkelyst hos din målgruppe. Men glem ikke at respektere målgruppens ret til frit at vælge dit budskab til eller fra. Går du for voldsomt til den, kan det virke afskrækkende som den gadeindsamler der introducerede sig for denne guideforfatter ved anklagende at hvæse: Vil du virkelig fortsat være personligt ansvarlig for, at små børn bliver voldtaget i Afrika?! Et grundlæggende princip for storytelling er: Folk vil måske glemme dine ord, og de vil sikkert også glemme dit budskab, men de vil aldrig glemme den følelse, du giver dem. Sidst men ikke mindst et grundlæggende princip du bør skrive dig bag øret, når du vil skabe en effektiv fortælling: Folk vil måske glemme dine ord, og de vil sikkert også glemme præcis hvad din fortælling handler om. Men de vil aldrig glemme den følelse, din fortælling giver dem. Så sørg for at forbinde dit budskab med den følelse, du ønsker at formidle. Held og Lykke Held og lykke med din storytelling! Vi glæder os til at læse alle de gode historier på BetterNow og husk, vi er her til at hjælpe dig. Skriv eller ring til os for råd, vejledning og gode ideer. Mange hilsener, Team BetterNow 7