Nytænkning af Arbejdsmiljøorganisationen Der er en historie om Einstein, som jeg synes passer til lejligheden. Han havde engang, da han var professor på Princeton University afleveret nogle opgaver til sin assistent, som skulle kopiere dem. På vej ud til at kopimaskinen læser assistenten opgaverne og tænker, Næ, nu rabler det for den gamle! Han går tilbage til Einstein og siger: Hr Einstein, hr Einstein, der må være sket en fejl, spørgsmålene er jo de samme, som de studerende fik sidste år. Javist svarede Einstein javist er det de samme spørgsmål, men svarene unge mand, svarene er anderledes i år. På sammen måde med Arbejdsmiljøet. Spørgsmålene om hvordan vi forbedrer det er de samme, men svarene: De er i år anderledes end de var for blot få år siden. Svarene er anderledes fordi grundlaget for arbejdsmiljøarbejde har ændret sig. Arbejdsmiljøforholdene på virksomhederne har ændret sig. Medarbejderne og lederne har ændret sig. Vores tekniske muligheder er ændret markant. arbejdsmiljønet 14. april 2011
Mogens Bo Thomsen: Daglig leder af SIO/AMO i 25 år o Post, Giro, BG Bank, Kapital Holding, Realdanmark og Danske Bank Præsentation Holdninger: o arbejdsmiljø er et fællesanliggende og ikke konfliktstof o sund fornuft er vigtigere end paragraffer Inspiration: Jammerrapporterne o arbejdsmiljøarbejdet skal ind i linjeorganisationen Inspiration: VIPS projektet o o møder kan blive medskabere af et godt psykisk arbejdsmiljø i det daglige, når dagligdags problemer omkring arbejdet bliver tematiseret, diskuteret og søgt forbedret de langsomme forandringer er de hurtigste. Vedvarende opmærksomhed og prioritering af trivsel bærer de bedste frugter. Inspiration: Leavitt Nytænkning af AMO
FARMOR Fremtidens Arbejdsmiljøorganisation april 2006-oktober 2007: Indhold Opprioritering af lokal leders ansvar Støtte til leder fra arbejdsmiljøprofessionel Dialogmøder om arbejdsmiljø i forsøgsområdet Ledernes evaluering 2/3 af lederne har trivedes med at varetage arbejdsmiljøarbejdet, og et stort flertal vurderer tidsforbruget som rimeligt. 39% tilslutter sig helt, at arbejdsmiljøarbejdet også fremover bør være en ledelsesopgave i de enkelte afdelinger, mens 41% mener måske. Medarbejdernes evaluering En klart større del af medarbejderne vurderer i dag deres leder positivt i forhold til dennes varetagelse af afdelingens arbejdsmiljø. Til dette skal tilføjes, at et stort flertal af medarbejderne både før og efter FARMOR peger på deres nærmeste leder som den, de vil henvende sig til med et arbejdsmiljøproblem. Evaluatorbesøg i syv enheder viser, at hverken medarbejdere eller ledere opfatter den lokale varetagelse af arbejdsmiljøet som noget nyt. Kilde: www.teamarbejdsliv.dk
Harold Leavitt 1922-2007 Opgaven Aktørerne Værktøjerne Organisationen Nytænkning af AMO
Opgaven Sikre og sunde arbejdsforhold Fælles opgave for A og B Forebyggelse skal prioriteres Lokal dialog det vigtigste Medarbejderindflydelse Fælles interesse Repræsentativ Direkte Dokumentation af indsats Intern og ekstern Systematik Nytænkning af AMO
Opgaven Et afgørende fællesanliggende Medarbejderens gode arbejde Mening Indflydelse Forudsigelighed Støtte Belønning Krav Resultat: V V V V V V Tilfreds, aktiv og produktiv Nytænkning af AMO
Aktørerne Medarbejderne Engagements-svigt Flyvske De unge: IT-kyndige og meget vidende Lederne Stigende engagement Stabil gruppe Nøgleposition ift. lokal dialog Repræsentanterne Kontrol Klageinstans Nytænkning af AMO
Værktøjerne IT: Målinger af medarbejdernes arbejdsmiljø IT: Medarbejdervurderinger af arbejdsmiljøindsatsen IT: Kommunikation internt og eksternt IT: Dokumentation af aktiviteter (APV/WEMS) Mødemateriale Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO
Tilgængelig for alle 24/7/52 Arbejdsmiljøbibliotek 9
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 10
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 11
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 12
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 13
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 14
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 15
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 16
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 17
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 18
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 19
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 20
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 21
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 22
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 23
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 24
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 25
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 26
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 27
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 28
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 29
Arbejdsmiljøbibliotek Nytænkning af AMO 30
Arbejdsmiljøbibliotek Mødemateriale Nytænkning af AMO 31
Mødemateriale Nytænkning af AMO 32
Obligatoriske DIALOG-materialer for alle APV Psykisk arbejdsmiljø Støj Krænkende adfærd Screening Synsproblemer Obligatoriske for særlige medarbejdergrupper Arbejde i kassen Løfte og bære Vejledning om DIALOG-materialer Vold og trusler APV-relaterede Anerkendelse Indeklima Konflikter Stress Belysning Kemi Social Kapital Sygdom Nytænkning af AMO Mødemateriale 33
Mødemateriale Nytænkning af AMO 34
DIALOG om PSYKISK ARBEJDSMILJØ DIALOG om BELYSNING DIALOG om at LØFTE og BÆRE Alle de andre DIALOGER Målgruppe Dagsorden (mål og forventninger med mødet) Definition af emnet Hvad kan du gøre? Bruge HR-universet Snakke med mig, din medarbejderrepræsentant, HR Hvad kan vi gøre? Yderligere dialog og egen handlingsplan Hente hjælp i Working Environment Mødemateriale Resumé af dagens vigtigste (5) punkter Hvad gør vi? Oprette handlingsplan Emne til møde om tre måneder 35 Nytænkning af AMO
DIALOG om PSYKISK ARBEJDSMILJØ DIALOG om BELYSNING DIALOG om at LØFTE og BÆRE Alle de andre DIALOGER Let tilgængeligt (7-9 sider) og humoristisk Lærebog i arbejdsmiljø (primært til leder men tilgængelig for alle ansatte) Formål: Forebyggelse Udbrede kendskab til egne handlemuligheder og ansvar Hvor der kan hentes hjælp Kende krav til en selv og til leder Udbrede kendskab til koncernens holdninger og politik Udviklende arbejdsmiljø er værdiskabende (anerkendelse, guldkorn og diamanter) Nultolerance overfor mobning og chikane Medvirke til en dialogbaseret kultur om alle arbejdsforhold Springbræt til de særligt interesserede: Henvisninger til web-sider og andre materialer Nytænkning af AMO Mødemateriale 36
Mødemateriale t 37
Mødemateriale 38
Mødemateriale Afdelingens handlekompetence Vi kommer nemt til at tale om det, vi ikke vil have det, der ikke virker det, vi vil undgå Vi taler ofte i et mangelsprog: vi kan ikke lære uden kritik samarbejde, hvis vi ikke er enige se forandring som noget, vi selv kan påvirke I en værdsættende samtale vælger vi at tale om det, vi gerne vil have det, der virker godt den fremtid, vi ønsker os Vi taler i et ressourcesprog: vi kan lære af vores erfaringer anerkende forskellige holdninger og synspunkter se forandring som noget, der sker i selve samtalen
Mødemateriale 40
ARBEJDSMILJØorganisationen Bekendtgørelsen Virksomhedens størrelse Ledelsesmæssig struktur Geografi Ensartethed i arbejdet Arbejdsmiljøforhold art og farlighed Nærhed Mulighed for kontakt også skifteholdsarbejde samt hjemme- /udearbejde 13.000 i DK. (10.000 i udlandet ) Hierarki 353 adresser i DK Primært kontor og bankarbejde Få arbejdsskader (bortset fra røverier) Mail og telefon Kundelinje Intern vagtcentral Nytænkning af AMO 41
Arbejdsmiljøorganisationen en utopi? 1400 ledere Lederne skal være udførende i hverdagen, holde 4 forebyggende DIALOG-møder om arbejdsmiljø årligt foretage opfølgning på årlig APV 18 arbejdsmiljøgrupper En gruppe for hvert DIALOG-emne Har adgang til alle APV/WEMS-materialer om deres emne Udarbejder indstillinger til Arbejdsmiljøudvalget om deres emne Arbejdsmiljøudvalg 4 amr + 4 aml + 1 fagforening + HR + formand + arbejdsmiljøchef Nytænkning af AMO 42
ARBEJDSMILJØorganisationen 1400 ledere Lederne skal være udførende i hverdagen, holde 4 forebyggende møder om arbejdsmiljø årligt foretage opfølgning på årlig APV 44 arbejdsmiljøgrupper 10 hovedsæder (18) 9 regioner (20) Særlige grupper (Lager/transport/kantiner mv.) (6) Arbejdsmiljøudvalg 4 amr + 4 aml + 1 fagforening + HR + formand + arbejdsmiljøchef Nytænkning af AMO 43
ARBEJDSMILJØorganisationen Arbejdsmiljøgruppernes rolle: AMG tilgængelig for medarbejderne ifm. arbejdsmiljø rådgivere for ledere kontrollere at APV bliver fulgt op med handlingsplaner i WEMS status til AMU deltage i tilpassede tilsyn Arbejdsmiljøgruppernes uddannelse: et etdags seminar (som seminarerne i lige år) en opgave (gennemgang af et DIALOG-materialer i en selvvalgt enhed) som de får ½ dag til at løse. Nytænkning af AMO 44
ARBEJDSMILJØorganisationen PROFESSIONELT behov: Koordinering af arbejdsmiljøindsats mellem virksomhedens aktører (og eksterne) Udarbejdelse af: Arbejdsmiljøbiblioteket Mødematerialerne APV-systemer Afrapporteringssystemer Kravspecifikationer Oplæg til ledelse og udvalg
Tilbage til Einstein, som sagde: "Det vigtige er at blive ved med at stille spørgsmål. Kan du forstille dig at jeres ledere kan løfte det udførende arbejdsmiljøarbejde, ved hjælp af gode mødematerialer? Hvad skal vi med arbejdsmiljøgrupper, hvis medarbejderne kan hente alt arbejdsmiljøinformation på nettet? "Fantasi er mere vigtig end viden. For mens viden omfatter alt det, der er, omfatter fantasi alt det, der vil komme til at være. Tak fordi I lyttede! Skriv en mail til mig hvis du har kommentarer eller spørgsmål til oplægget: mogt@danskebank.dk Nytænkning af AMO 46
Anbefalinger Arbejdsmiljøarbejdet i udvikling. Stranddorf et al. Arbejdsmiljøfiondet 1992 SIOs lange vej. Peter Hasle, Tidsskrift for arbejdsliv nr 2/2001: www.nyt-om-arbejdsliv.dk Anderledes tanker om Leavitt - en klassiker i ny belysning. Nyt fra Samfundsvidenskaberne 2002 FARMOR i Danske Bank 2006-07. Se rapporten: www.teamarbejdsliv.dk Fra protest til paragraf. Niels Porse Sørensen, Arbejderhistorie 1-2007: www.sfah.dk Fra engagement til styring. Kabel et al. Selskab for Arbejdsmiljø 2008 Virksomhedens sociale kapital. Hvidbog. Olesen et al.nfa 2008 Arbejdets kerne. Sørensen et al. Frydenlund 2008 Trivsel og produktivitet. Tage Søndergaard Kristensen. HK 2010 47