1 Hvordan virker en link portal 2 3 Fornemmelse af at aftaler presses ned over hovederne på os uden mulighed for høring eller indsigelse. Praksiskonsulenterne er gidsler for hospitalsafdelingernes overvæltningspolitik og er dermed med til at øge arbejdsmængden i almen praksis. Generelt kan jeg ikke fordrage at læse noget på skærmen/i computeren. Det er meget bedre med papir i stedet for at skulle "zappe frem og tilbage" for at få alle meddelelser. Jeg er jo nødt til at affinde mig med computer-livet. (jeg ved godt, jeg selv kan printe ud på papir, men det gør jeg kun med det, jeg finder vigtigt for mig) 4 Godt! 5 Som kvalitetskoordinerende overlæge i sygehusvæsenet har jeg god brug for også at blive orienteret om hvad der sker af nyt i praksis. VH Margit Mantoni 6 Jeg kan meget bedre lide at få informationerne på papir, undskyld! 7 8 Sundhed.dk er for langsom. Man bliver "hægtet af" inden man har kunnet nå at se en pts lab svar. Sundhed.dk er ikke overskuelig, man bruger meget tid på at finde rundt. 9 Føj 10 Tak til praktsiskorrdinatorene for en stor indsats,jeg vil prøve at huske at bruge tingene mere,men jeg synes det er meget" klikkeri",computertid der går hver dag. 11 Information om hvordan man bruger link portalen 12 Da PKO NYT ER EN ERSTATNING FOR klinik-nyt SYNES JEG AT DEN ELEKTRONISKE INDHOLDSFORTEGNELSE VAR MEGET LÆNGE OM AT KOMME, ELLER OGSP VAR DEN BARE SVÆR AT FINDE. JEG foreslår AT DEN MAILES UD TIL ALLE. 13 godt, let anvendeligt og relevant information. 14 Jeg synes PKO er meget informativt. Det kan være lidt svært med overblikket med hensyn til hvad der er relevant. Med hensyn til hyppighed af udsendelse, send det så tit der er stof og informationsbehov. Mvh Jens 15 Jeg savner nogle regler for hvem der kan skrive hvad 16 PKO nyhedsbrevet er helt fint - derimod har jeg en bøf med sundhed.dk, der desværre alt for sjældent virker i det omfang jeg har behov for i hverdagen. Dette er den altovervejende grund til at jeg meget sjældent benytter de sikkert gode links i har i nyhedsbrevet.
17 vanskelig søgefunktion, i min opsætning startes med hvilken md PKO nyt er, bedre start med emneregister. 18 Det er for besværligt at finde PKO på sundhed.dk. Den er ikke intuitiv at finde rundt på, og da den samtidig er langsom at håndtere er den et redskab det er svært at bruge. 19 jeg har endnu ikke vendt mig til at læse "avisen" på en skærm og jeg ved ikke om jeg kommer til det 20 Jeg er ret ny i praksis, og er derfor ikke kommet helt ind i tingene omkring LINK portalen 21 Er tilfreds med indhold og omfang 22 Forløbsbeskrivelserne er gode.men Sundhed.dk fungerer alt for dårligt. Når man endelig kommer ind(det kan godt tage fra 5-15 minutter),er det svært at finde rundt i,og hvis man ikke hurtigt finder det man skal bruge,bliver man ofte hægtet af. Det ville være smart, at PKO var en del af den øvrige informationsmængde, der tilgår praksis 23 Jeg synes generelt at sundhed dk er alt for svær at finde rundt i. 24 25 26 Der kommer så meget information alle vegne fra. Stikord om vigtige forhold/ændringer og henvisning til hvor samme er fuldt belyst vil være rigtig godt. Jeg synes, at præsentationen er uoverskuelig. Da der samtidig er mange informationer pr gang og det er svært at søge i sundhed.dk, er det ganske frustrerende. I tider med forandring - og dem er der mange af - er dette info betydende. Det er væsentligt at info er kort og uden for mange fyldord, og at regionen kan opfylde de løfter der gives i meddelelserne. Når der gennemføres visitiaionsændringer kunne det være regionens opgave at "geleide" henvisningen det rette sted hen - ikke at returnere med besked om at finde et andet sted 27 nej 28 29 Det er fint at I laver en undersøgelse af brevet, men I burde måske have tænkt lidt bredere da I lavede skemaet og målgrupperne. Jeg er ansat i en kommune og vi har faktisk god gavn af nyhedsbrevet og læser det med interesse, fordi I er en meget vigtigt samarbejdspartner for os. Jeg har været nødt til at udfylde skemaet hele vejen i gennem med de svar der passede bedst uden at det nødvendigvis var svar der passede 100%. Jeg har været imponeret over den høje kvalitet i PKO nyhedsbrevet- det må være nogen meget effektive tovholdere! 30 Ikke udover at jeg har besvaret skemaet en gang før 31 Stort ønske: At både få PKO-nyt på papir og på mail. Så kunne man jo læse den i toget, i sengen, på lægevagt, på flyet m.m. Papir eller mail er ikke enten eller: Det er både-og. 32 Nej
33 en stor tak for jeres arbejde. Det er ikke længere muligt at holde sammen på alle retningslinjer uden at kunne gøre brug af EDB Der er et stort behov for også at modtage PKO nyt på papir. Det tager alt for lang tid at benytte sig af de mange links for at læse alt hvad der står i brevet. Det er meget ærgerligt at det er så lidt læsevenligt som det er når oplysningerne iø er nyttige. 34 Og så er funktionaliteten og søgefunktionen desværre fortsat helt elendig. Det er håbløst at man skal søge på Google for at finde oplysninger på SUndhed.dk. Derfor -for at få glæde af nyhedsbrevet må det udsendes sideløbende på papir. Så kan man orientere sig om hvad der er kommet af nyheder, så man måske kan huske det næste gang man sidder med en relevant pt. De fleste af os læser stadig meget bedre længere ting på papir end på en computerskærm. 35 nej 36 Dårligt spørgeskema, hvor man ikke jan besvare som man lyster. Hvad med" ved ikke". og hvad hvis man synes andre løsninger. Jeg synes ikke PKO nyt er mig til nogen hjælp overhovedet. Jeg mangler en simpel hjemmeside, hvor jeg kan se hvor en specifik adresse hører til et specifikt hosital med en specifik diagnose. Resten er krusninger 37 omfanget af informationer skal ikke blive for omfattende. 38 39 Jeg er lige begyndt at bruge link-portalen, så måske vil det med tiden (øvelsen) forekomme mere nyttigt. Det er meget vigtigt, at man med link-portalen hurtigt og nemt uden for mange tastetryk havner det rigtige sted. Jeg har angivet at benytte link fra mailen, men det er ønsketænkning, da linket desværre IKKE kan bruges direkte fra mailen. Derfor får jeg desværre ikke altid set nærmere på de udmærkede oplysninger- ihvert fald først senere. I nogle af de første mails for næsten 1 år siden kunne man klikke direkte på de angivne links. 40 Hvis nyhedsbrevet kunne gøres mere synligt på Praksisinformation ville det være fint. 41 PKO-nyhedsbrevet svært at overskue/læse ved e-mail 42 Jeg vil hellere have vejledningerne udsendt på papir 43 Jeg synes det var meget nemmere dengang men kunne klikke ind på PLIKA.dk - Det var nemt og overskueligt og brugervenligt - det kan man ikke sige om sundhed.dk, som er lige det modsatte og som er den væsentligste grund til at jeg ikke længere læser nyhedsbrevet- man får musearm af at skulle klikke så mange gange for at komme ind på det rigtige sted - kan man ikke skille det ad igen - jeg var faktisk rigtig glad for vejledninger m.m., men nu kan jeg ikke huske hvornår jeg sidst har taget mig sammen til at prøve at søge på sundhed.dk. SUK! 44 Ved ikke hvordan linkportalen fra min elektroniske patientjournal kan bruges
45 46 47 det er for bøvlet med alle de krumspring man skal gøre for at hitte de relevante forløbsbeskrivelser på Sundhed DK, så der bliver nok lagt mange kræfter i noget ikke ret mange har tid til at søge efter i konsultationens tidspres. Jeg savner en simpel indagang à la det gamle PHS info, og så savner jeg et direkte link til alle de udsendte PKOnyhedsbreve, så man hurtigt kan bladre igennem og finde det der man vist godt kan huske i skrev noget om. forslag til en opdeling i voksen og børne skrivelser skrivelser vedrørende procedurer og aktiviteter mellem primærsektoren og kommunen (socialeområde) savner at sidde i sofaen med papir. Sundhed DK er stadig for langsom til at det kan bruges i en travl hverdag under konsultationen. 48 Når jeg ikke benytter Link-portalen, skyldes det manglende kendskab, jeg vil benytte den fremover. 49 Glad for Nyhedsbrevet 50 pko-nyt bør begrænses til de rent administrive og praktiske vejledninger, så informationerne ikke drukner. 51 52 Sundhed.dk virker uoverskuelig i øjeblikket. Det er supervigtigt, at man kan gå direkte fra pt.journalen til forløbsbeskrivelserne - evt kunne man til disse knytte henvisningsskemaer, så modtagende afdeling kunne få fyldestgørende henvisninger. Jeg savner en lettere adgang til og et bedre overblik over forløbsbeskrivelse visitationsregler og vejledninger i den nu meget store region hovedstaden. Adgangen via Sundhed.dk er ofte besværlig og leder tit ud i blindgyder.desuden er der fortsat alt for mange ændringer, der fortsat sendes ud fra afdelingerne uden at være clearet med praktsiskonsulenterne og uden om PKO-nyt. V.h. Torsten Hviid, Helsinge 53 Stor tilfredshed! 54 Vi skal passe på ikke at øge informationsmængden yderligere. 55 56 57 Det har været meget svært for mig at finde frem til forløbsbeskrivelserne på sundhed.dk Måske I kunne vedlægge næste PKO-nyt en rutebeskrivelse? Synes søgefunktionen kunne optimeres, som tidligere i kliniknyt. Fx direkte link fra sundhed.dk eller pko nyhedsbrev til tidligere nr. Måske findes det? Ligesom alle andre proffesioner føler tidsnød grundet indberetninger og dokumentationer på alt, føler flere praktiserrende læger også, at man snart ikke kan henvise eller indlægge uden at have læst en herl afhandling igennem Det er værd at tænke på, om balancepunktet er ved at være overskredet 58 mange nyheder send en gang ommåneden og grupper områder for sig som hidtil 59 savner en nemt tilgængelig oversigt over samtlige Regionens forløbsbeskrivelser. Når jeg søger får jeg jo alt i hel Danmark med. Jeg vil have søgningen afgrænset, det andet duer ikke.
60 Meget besværligt at finde tidligere PKO nyt på sundhed.dk Savner meget nemmere metode 61 Det er nemmere og meget praktisk at modtage nyhedsbrevet pr mail fordi den altid er ved hånden, hjemme og på klinikken, at den aldrig ligger og flyder eller bliver overset, at den har nogle link som man kan finde frem og bruge uden tidsspilde, og fordi den åbner oip til at man kan uddybe emnet via andre links. Rigtigt godt initiativ, fortsæt!! 62 Fortsæt endelig! 63 Det kan godt være at der er Link stil PKO-forløbsbeskrivelser, Men jeg foretrækker det på papir og alfabetisk index fremfor via diagnosekoder 64 PKO-nyt bør kun handle om samarbejdet med hospitaler 65 Oversigt over alle de forløbsbeskrivelser der ligger nu, samt evt en oversigt for dem som kommer indenfor de næste 3-4 måneder. 66 Øh, hvad er "Linkportalen"?! 67 Sundhed dk s søgefunktion er dårlig og det er rodet og uoverskueligt til uforståeligt, hvordan man finder relevante link til en nærhospital. Logistikken i sundhed dk trænger til en lægefaglig opdatering for at indsatsen ikke skal være spildt. Praktiserende læger i arbejdsgruppen hurtigt!! 68 I skal gøre brevet meget mere læsevenligt det er pt meget rodet og svært at finde rundt i. 69 Jeg synes fortsa,t at sundhed.dk er svært at søge i og meget langsomt. Det er ofte umuligt på kort tid at finde nyttige tips, forløbsvejledninger mm 70 Jeg synes nyhedsbrevet og spec. vejledningerne er særdeles brugbare. 71 72 73 74 Linkportalen må være vejledning på national basis alt andet er helt til hest bedste hilsner Gert Storm I vores klinik har vi talt om at vi det sidste års tid er ramt af en "informations-tsunami" Det vælter ind med mere eller mindre relevante beskrivelser, ordrer og uddelegering af ansvar - ting som hospitalerne ikke mener de skal tage sig af - og så må vi jo. Det er fuldstændig umuligt at have al denne information i hovedet - eller være velorienteret om alt dette nye. Jeg synes der er brug for en diskussion af hvorvidt man med et A4-ark kan fraskrive sig ansvar - og sende det til mig!!! Kunne man bringe en oversigt over kursustilbud i regionen for praktiserende læger fx en gang om måneden? Med venlig hilsen Niels Nygaard Nielsen Margrethevej 6,2900 Hellerup Jeg printer PKO-nyt ud. Det fungere bedre på papir, når vi skal bruge det i fællesskab i klinikken (læger og sygeplejersker i mellem), så egentligt ville jeg helst ønske mig det med posten til klinikken, men jeg kan godt se det med porto og papir.
75 76 Jeg synes det er ved at blive et ganske udmærket stykke værktøj, vi mangler fortsat at få søgefunktionen på sundhed.dk til at fungere bedre så vi altid uden for stort besvær kan finde det vi har brug for Jeg er vant til at benytte Klinik-Nyts anbefalinger.det har ikke været muligt at fastholde disse elektronisk,hvorfor jeg nu må benytte de tidl. bevarede papirudgaver.således en tilbagegang. Hvis jeg nu søger via Sundhed.dk får jeg et utal af svar,ligeledes via Google. Har ikke vist at man kan søge via PKO- nyhedsbrev!! Tror det blot vil øge forvirringen 77 sa. generelt meget tilfreds. 78 Søgefunktionen inde i sundhed.dk er ubrugelig og tidskrævende, burde bl.a. få regionens nyhedsbreve som default links og ikke sammenblandede med andre regioners breve. Iøvrigt generende med forskelle i f.ex cervixcytologi procedurer indenfor regionen, bør snarligt ensrettes. 79 Selve nyhedsmailen kunne godt være "pænere" i layoutet. 80 Det ville være rart hvis vejledninger blev samlet et sted så de kan findes ved behov 81 82 83 Søgefunktionen i Sundhed.dk er simpelthen for dårlig, problemet kan kun blive større hvis der kommer flere forløbsbeskrivelser som gør det mere uoverskueligt. Jeg læser PKO-Nyhedsbrevet for at få ideer til vores eget "Nyhedsmail fra Nord-KAP" i Region Nordjylland. Mvh Datakonsulent Lars Ole Larsen Forløbsbeskrivelserne skal (i omfang)kortes ned til een A4 side incl links. Skal indeholde praktiske forhold og IKKE behandlingsvejledninger da PKO-nyt eller bliver for omfattende. Hvis man ønsker at lave behandlinsvejledninger skal de gældde for hele regionen og ligge et andet sted 84 jeg ved ikke hvordan man bruger link portalen direkte fra epj. Kan I ikke sende en vejledning om dette? 85 jeg finder pko nyhedsbrevet uoverskueligt overflødigt og tidsrøvende. meddelser bør være vigtige korte og præsise. 86 Jeg synes at PKO-nyt er et fornemt stykke arbejde Venlig hilsen 87 Jeg savner lidt mere system i meddelelserne, så jeg kan gemme dem et relevant sted. 88 elektronisk vejledning med links til selve vejledningerne er uoverskuelig i forhold til papir. 89 Tak for nogle gode vejledninger. Jeg savner papir udgaverne men det er nok bare en overgang. Det er nemmere at glemme noget men skal ind og hente på nettet frem for en bunke papirer der skal i en mappe. Jeg kunne jo selv printe det ud, men det er jo ikke meningen. søgefunktionen er god og nem at bruge ved behov.
90 91 92 93 1. Mere overskueligt lay-out som kan underbygge og understrege de forskellige typer af meddelelser 2. Opbygning i sektioner; eks. fagligt, visitation, orientering fra regionen, samt fælles-regionalt og område baseret, fungerer fint Har praksis på Bornholm, og derfor er meget i nyhedsbrevet overflødigt for mig. Læser det almene i det omfang, jeg kan bruge det, samt "Bornholmernyhederne". Jeg er bioanalytiker og har som sådan ikke brug for informationerne. Jeg læser PKO-Nyhedsbrevet på Hvidovre Hospitals intranet. Nyhedsbrevet er utrolig brugervenligt og spændende og oplysende læsning. Læser PKO-nyt straks - betyder for mig skimmer den straks for at orientere mig om indholdet til senere brug. Bruger den dog sjældent - modtager den hjemme og ikke på klinikken, hvor jeg har brug for den. Jeg ville foretrække at få forløbsbeskrivelserne på papir til indsættelse i ringbind, som kunne ligge i klinikken til hurtigt opslagsbrug ved behov, Det tager for lang tid først at linke sig igennem til det aktuelle, og så zappe sig frem og tilbage mellem patient-journal og forløbsbeskrivelse. Det er væsentlig hurtigere at have patientjournalen på skærmen og skrive i den samtidig med at forløbsbeskrivelsen ligger på bordet. 94 Synes det var LANGT lettere at finde relevante forløbsbeskrivelser under PHSINFO 95 savner papiret