SDU Samfundsvidenskab Master of Public Management Efterårssemestret 2008 ORGANISATORISK FORANDRING Underviser: Ekstern lektor Sven H. Madsen Hensigten med faget er at gennemgå teorier og modeller om organisatorisk forandring. Disse teorier og modeller tjener både som redskaber til fortolkning/forståelse og til at skabe forandring i praksis. Der vil diskussionsmæssigt - blandt andet via casearbejde i tilknytning til de enkelte lektioner - blive prioriteret perspektiver rettet mod den offentlige sektor i forhold til aktuelle tendenser, der direkte eller indirekte involverer organisatorisk forandring. Desuden får den studerende mulighed for løbende selvstændigt at arbejde med sin egen case gennem udarbejdelse af en synopsis, som danner baggrund for eksaminationen i faget. Tankegangen i forhold til synopsisarbejdet er, at den studerende ved undervisningsstart vælger et organisatorisk problemområde ud, som trænger til forandring (det behøver ikke være egen organisation), og arbejder løbende hermed på baggrund af de indfaldsvinkler, der ligger i de enkelte moduler. Denne synopsis kan have et omfang på max 10 sider og skal rumme de samme overvejelser som synopserne i faget organisationsteori (indledning, problemformulering, teorivalg, metodevalg - dette blot indledningsvist med henblik på at afklare hvori problemet består). Men dertil kommer - og det er det vigtige i denne synopsis - at den også skal rumme forslag til forandringsstrategi på baggrund af et formodet resultat af analysen af hvori problemet består. Synopsen har dermed både til opgave at skabe klarhed over hvori problemet består, at forstå problemet, og at komme med løsningsforslag, dvs. en anbefalet forandringsstrategi. Der vil i tilknytning til hver lektion fast blive afsat et punkt med overskriften synopsisrefleksioner, hvor dels kontinuiteten i synopsisarbejdet sikres samt inspirationsmæssigt kobles til dagens emne/litteratur.
MODUL 1 Fredag den 5. september kl. 15.15 19.00 i lokale 133 Organisatorisk forandring - præcisering af teoretiske rammer og begreber Her introduceres faget med udgangspunkt i Ry - Leavitt modellen, og der arbejdes med en udvidet og opdateret forestilling om hvordan Leavitt s gamle model for organisationsændring kan anvendes i praksis. Organisatorisk forandring vil endvidere blive sat i relation til grene af organisationsteorien - herunder perspektivet til igangværende tendenser og udfordringer i offentligt regi. Introduktion og planlægning af synopsis skrivning Omverdensrelationer for offentlige organisationer - muligheder og barrierer i forhold til organisatorisk forandring. Literatur Røvik, Kjell Arne (1998): Moderne organisationer. Trender i organisasjonstenkningen ved tusenårsskiftet. Fakbokforlaget pp 11-44 * Nielsen, J.C. Ry og Morten Ry (2002): Anderledes tanker om Leavitt - en klassiker i ny belysning, Nyt fra Samfundsvidenskaberne* Kapitel 1 + 2 i March, James G. (2008): Fornuft og forandring. Ledelse i en verden beriget med uklarhed, På dansk ved Kristian Kreiner og Marianne Risberg, København: Samfundslitteratur. ISBN 978 87 593 1062 5 Lørdag den 6. september kl. 13.00-16.45 i lokale 133 Organisatorisk forandring - kunsten at identificere og overvinde de defensive rutiner i organisationen Med udgangspunkt i Chris Argyris tanker om nødvendige organisatoriske forudsætninger for reel forandring diskuteres og identificeres krav til organisationernes evne og kapabilitet i relation til forandringsprocesser. Udgangspunktet for diskussionen vil være, at organisatorisk forandring er krævende i forhold til såvel enkeltindividet som organisationen som helhed. Krævede forandringshandlinger er ofte i modstrid med adfærdsmæssig god latin for den enkelte medarbejders mentale programmering, hvilket Argyris betegner som skilled incompetence hos den enkelte aktør Synopsisrefleksioner. Det vi siger og det vi gør - kunsten at skabe sammenfald! Argyris, Chris (1990): Overcoming Organizational Defenses - facilitating organizational learning, New Jersey: Prentice Hall, ISBN: 0 205 12338 4.
MODUL 2 Fredag den 10. oktober kl. 17.15 21.00 og lørdag den 11. oktober kl. 8.15-12.00 i lokale 133 Ændringsprocesser og forandringsagenter Modul 2 vil diskutere den konkrete og praktiske planlægning og implementering af organisatorisk forandring. De mange forskellige teorier og modeller kan sammenfattes til grupper af ændringsstrategier, hvor der tages udgangspunkt i Finn Borums fire grupperinger. Der vil endvidere blive diskuteret snitflader til beslutningsteori og -processer i forhold til konsekvenser af kompleksiteten af aktører og interesser i offentligt regi. De to lektioner ses skal ses som sammenhængende, hvilket indebærer, at pensum for modul 2 er fælles for de to lektioner. Synopsisrefleksioner Valg af ændringsstrategi og forandringsagenter i X-købing Kommune (8/10) Implementering af kontraktstyring på arbejdsmarkedsområdet (9/10) Borum, Finn (1995): Strategier for organisationsændring, København: Handelshøjskolens Forlag. ISBN 87 629 0019 6 Kapitel 3 + 5 i March, James G. (2008): Fornuft og forandring. Ledelse i en verden beriget med uklarhed. Buchanan, David & Boddy, David (1992): The Expertise of the Change Agent - Public Performance and Backstage Activity, Prentice Hall, pp. 1-31*
MODUL 3 Fredag den 7. november kl. 10.15-15.00 i lokale 133 Forandringsledelse og den lærende organisation I dette modul ses der særligt på hvad forandringsledelse er, hvad den lærende organisation er, og hvordan man arbejder hermed. Voxsted, Søren; Nymark, Søren; Plougmann, Peter og Østerskov, Ingo (2003), Viden og Forandring, København: Gyldendals Erhvervsforlag; ISBN 87 02 01412 2 Lørdag den 8. november kl. 8.15-12.00 i lokale 133 Projektledelse i løst koblede systemer Vi agerer ofte som om det er muligt at lave rationelt planlagte forandringsprocesser, men hvad nu hvis verden i virkeligheden er beriget med usikkerhed, manglende viden og forudsigelighed, svage eller tvetydige betingelser og forventninger? Synopsisreflektioner Tværfaglige teams som intern organiseringsmodel Christensen, Søren og Kristian Kreiner (1991): Projektledelse i løst koblede systemer, København: Dansk Jurist- og Økonomforbunds Forlag Kapitel 6 i March, James G. (2008): Fornuft og forandring. Ledelse i en verden beriget med uklarhed.
MODUL 4 Fredag den 5. december 8.15-11.00 i lokale 133 Teorier, modeller og forandring i offentligt regi Her gennemgås først forandringsteorier og bud på et overblik over forandringer i den offentlige sektor for dernæst at se særligt på den rationelle reformteori og dens skæbne. De to lektioner ses skal ses som sammenhængende, hvilket indebærer, at pensum for modul 4 er fælles for de to lektioner. Synopsisreflektioner Ændringsprocesser i sundhedssektoren - de modsatrettede styringslogikker Lørdag den 6. december kl. 15.15-18.00 i lokale 133 Her ses der på andre forandringsveje, forandringernes mangfoldighed og der sker en opsamling og perspektivering af modul 4. Afsluttende synopsisrefleksioner Casearbejde udgår til fordel for et fyldigt sammendrag af modulets lektioner Litteratur Marianne Antonsen og Torben Beck Jørgensen red. (2000): Forandring i teori og praksis - skiftende billeder fra den offentlige sektor, København: Jurist- og Økonomforbundets Forlag kapitel 1, 2, 3, 7 og 11. Melander, Preben: Økonomistyring og organisatorisk skizofreni - om fattige sprog, løse koblinger og onde cirkler i Eva Zeuthen Bentsen, Finn Borum, Gudbjörg Erlingsdottier og Kerstin Sahlin-Andersson (red), Når styringsambitioner møder praksis, Handelshøjskolens Forlag pp. 265-290.* Det med * mærkede tekster indgår i kompendiet, resten af bøgerne skal anskaffes.