PÅRØRENDESTATEMENTS Hvornår er pædagogikken bedst hvad skal sigtet være? Gøre borgerne mere voksne og modne de er ikke mere teenagere. Pårørendeoplevelse er, at de kan se, at deres familiemedlem kan en masse, når de bliver guidet At man via pædagogikken har øget fokus på trivsel og tryghed når vi ikke er mere! Hvornår er ydelsen bedst? Når der er en klarhed over, hvem der gør hvad. Udarbejde forventningsafstemningsaftaler. Når personalet ser at vores små detaljer kan være betydningsfulde fx være ren i tøjet (værdighed) Hvornår der hverdagen bedst? Etablering af en kontaktpersonsordning fx ift. aftaler, informationer mm At borgerne bliver mere aktivt inddraget i madlavning og indkøb
At få et fælles mål om noget man skal passe i Egeparken aktiv pårørendeinddragelse En pårørende fremhæver, at have god erfaring med en mailordning, hvor Egeparken efter aftale fremsender info omkring familiemedlemmet. Det behøver ikke at være ens - forventningsafstemt mellem pårørende og Egeparken kan fint være individuel
PERSONALESTATEMENTS Hvornår er pædagogikken bedst? Når man lader borgernes ressourcer komme frem og blomstre Når man lader borgerne får mest muligt ejerskab i eget liv Når man får øget selvbestemmelsen for borgerne - med omsorg undervejs Når man får udviklet pædagogiske tilgange, der gør borgerne mere selvhjulpne Når man får gjort krydsskemaerne mere borgerrelaterede og dermed sørger for en mere aktiv borgerinddragelse Når man arbejder pædagogisk målrettet via fx emneuger Når man arbejder pædagogisk målrettet fx igennem eftermiddagsrutinerne, madlavning og hjemmedage, hvor den enkelte borger bliver guidet. Hvornår er ydelsen bedst? Få implementeret det nye overbliksystem endnu mere få synliggjort et eller færre mål og med tidsangivelse
At sørge for, at hjemmedage tager udgangspunkt i bestilling/mål/delmål At få dokumenteret indsats ved og samarbejdet med borgerne At synliggøre personalets skrive/dokumentationstid At sørge for, at personalet får ejerskab omkring borgerens mål/delmål Hvornår er hverdagen bedst? Ydelsen er god, men ikke formidlet optimalt derfor: Optimere formidlingen omkring indsats/ydelser til de pårørende. Nyhedsbreve omkring indsats aktiviteter ude og hjemme evt. suppleret af fotos Fremvise visuel kostplan alt for vise at kosten bliver prioriteret Endeligt blev en kontaktpersonsordning drøftet og dets fordele og ulemper. Betragtningerne herpå var delte, nogle mener det kan være en god idé andre har en holdning til, at de har haft en sådan organisering for år tilbage, som ikke fungerede. BDO fastholdt her en forstyrrende tilgang, idet man fastholdt, at en form for kontaktpersonsordning kunne være et godt og effektivt værktøj for alle parter. Det gælder dels i udformning og opfølgning på pædagogisk plan, på aftaler og derved minimere brudte aftaler (læge, tandlæge, frisør, aktivitet mv.) samt
at det kan være en direkte vej for de pårørende som, når det fungerer, kan gøre dem trygge.
DEN FÆLLES AFRUNDING BIDROG MED FØLGENDE Have fokus på at agere fra omsorg til udvikling fokus på progression, hvilket også understøttes af behovet for, at personalet har en klar og entydig ramme for faglige tilgange. At gøre krydsskemaer borgerrelateret, og at krydsskemaet med fordel kan udfyldes hos borgeren og sammen med borgeren fordi det er borgerens skema. At udarbejde et opfølgningsskema jf. at finde metode til løbende og systematisk opfølgning på borgerens mål og delmål. Daglig dokumentation kan foregå på en IPad inde hos borgeren det kunne være en ny kultur, skabe nærhed med borger og mindre tid på kontor. At udarbejde en kostpolitik på mødet præsentere en medarbejder alle de overvejelser de har om sund mad, noget/meget var ukendt for de pårørende. Egeparkens overvejelser og bestræbelser kunne synliggøres i en kostpolitik. Visualisering nævnes som brugbart redskab i flere sammenhænge dels for borger dels for formidling til pårørende
Professionalitet vi kan ikke have en kultur, hvor det handler om at passe på os selv forstået således at personalet vil dialog og udvikling og samarbejde, hvorfor kritik skal ses som en kilde til refleksion. At indføre opstartsmøde med de pårørende og borger efter de første tre måneders indskrivning med henblik på forventningsafstemning, så der er forståelse for opgaven, roller, ansvar og for hvem gør hvad, hele vejen rundt. En mulighed er at have et sådan møde i forlængelse af nærværende proces. At formidle til de pårørende hvilke overvejelser og planer der er for rotationsprincippet. Generelt at være bevidst om, at tynde fortællinger typisk er problemfortællinger som er entydige og ikke levner plads til kompleksitet og mangfoldighed,- ligesom de er begrænsende i forhold til at se perspektiver og handlemuligheder og skaber tynde konklusioner. Mens de tykke fortællinger er righoldige og nuancerede, giver plads til detaljerede og modsatrettede konklusioner og beskrivelser og åbner op for handlemuligheder.