2014 November Rekruttering i en situation med fuld beskæftigelse
INDHOLDSFORTEGNELSE Indledning... 1 Jobcentrenes virksomhedsrettede indsats... 1 Afdækning af virksomhedernes behov for arbejdskraft... 3 Afhjælpning af virksomhedernes behov for arbejdskraft... 4
INDLEDNING Arbejdsmarkedet i Midtjylland er i bedring efter en årrække præget af krisen i 2008. Beskæftigelsen er svagt stigende, ledigheden er faldende, og der er begyndende rekrutteringsproblemer inden for flere brancher, særligt på det faglærte område. I løbet af de kommende år kan virksomhederne i Midtjylland derfor komme i en situation, hvor det kan være vanskeligt at rekruttere den nødvendige arbejdskraft med de rette kvalifikationer. Skal den positive udvikling på arbejdsmarkedet i Midtjylland fastholdes, er det nødvendigt med et tæt samarbejde mellem jobcentrene og de lokale virksomheder, så jobcentrene kender virksomhederne og deres behov for arbejdskraft. Jo mere jobcentrene ved om virksomhedernes efterspørgsel, jo bedre kan de tilpasse udbuddet. Et centralt spørgsmål i jobcentrenes virksomhedsrettede indsats fremover er, hvad jobcentrene kan gøre for at hjælpe virksomhederne med at rekruttere arbejdskraft i en situation med fuld beskæftigelse. I dette notat har Det Regionale Beskæftigelsesråd i Midtjylland og Beskæftigelsesregion Midtjylland samlet en række gode eksempler på denne indsats. JOBCENTRENES VIRKSOMHEDSRETTEDE INDSATS Jobcentrene i Midtjylland har styrket den virksomhedsrettede indsats de seneste år, og de samarbejder i dag med mange lokale virksomheder. Den virksomhedsrettede indsats består af et serviceberedskab, en opsøgende virksomhedskontakt og et samarbejde på tværs af jobcentre og andre aktører. Samtlige jobcentre i Midtjylland har etableret et serviceberedskab for virksomhederne, hvor de tilbyder virksomhederne hjælp til rekruttering af arbejdskraft, opkvalificering af medarbejdere og fastholdelse af sygemeldte. En stor del af jobcentrene har etableret en hotline for virksomhederne, hvor de kan komme i direkte kontakt med en virksomhedskonsulent i jobcentret. Alle midtjyske jobcentre laver opsøgende virksomhedskontakt, hvor de kontakter konkrete virksomheder for at tilbyde jobcentrets servicer. Som led heri afdækker jobcentret den enkelte virksomheds aktuelle og fremadrettede behov for arbejdskraft. Nogle jobcentre laver kampagner for at udvide samarbejdet med virksomhederne, hvor de kontakter virksomheder inden for en bestemt branche, et bestemt geografisk område, en bestemt størrelse eller andet. Eksempelvis har Jobcenter Silkeborg lavet flere kampagner for at øge virksomhedernes kendskab til jobcentret. I én kampagne har jobcentrets virksomhedskonsulenter kontaktet virksomheder i Kjellerup-området. I en anden har jobcentret kontaktet en række virksomheder, jobcentret ikke tidligere har været i kontakt med, under sloganet Inviterer du, så giver vi kaffen. 1
Jobcentrene samarbejder ofte om at imødekomme virksomhedernes behov for arbejdskraft. I forbindelse med de store infrastrukturprojekter i Midtjylland blev der skabt et samarbejde mellem jobcentrene om at skaffe den nødvendige arbejdskraft til bygge- og anlægsbranchen. Samarbejdet er formaliseret i et østligt netværk med Aarhus som tovholder og et vestligt netværk med Viborg som tovholder. Samarbejdet er senere udvidet til andre brancher, særligt i det vestlige netværk. Virksomhedskonsulenterne er hurtige til vidensdeling og udsøgning af relevante ledige til job i andre kommuner. Beskæftigelsesregion Midtjylland har desuden etableret et netværk for virksomhedskonsulenterne i hele Midtjylland, hvor de mødes til erfaringsudveksling og nye input. Det er hensigten, at netværket skal videreføres fra Arbejdsmarkedskontor (AMK) Aalborg i 2015. Jobcentrene samarbejder også i stigende grad med a-kasser, faglige organisationer, branchenetværk og aktører på erhvervsområdet og uddannelsesområdet om virksomhedskontakten. Samarbejdet udmøntes dels gennem et konkret samarbejde om konkrete virksomheder, og dels gennem deltagelse i netværk. Som eksempel samarbejder Jobcenter Ringkøbing-Skjern med det lokale erhvervscenter og det lokale uddannelsescenter om virksomhedskontakten. Det såkaldte KUBE-samarbejde betyder, at jobcentret direkte eller indirekte er i kontakt med flere virksomheder end tidligere, og det har styrket jobcentrets viden om de lokale virksomheder. KUBE-medarbejderne er placeret samme sted 1-2 dage om ugen, hvor de vidensdeler og laver sambesøg mv. Flere andre jobcentre i Midtjylland har etableret eller er i gang med at etablere lignende samarbejder. Jobcenter Viborg deltager i et branchenetværk med erhvervscentret og erhvervsskolerne, og herigennem får jobcentret kendskab til virksomhedernes behov fremadrettet. Erhvervsskolerne har desuden en emnebank med borgere, som jobcentret ikke kender, og netværket med skolerne giver jobcentret mulighed for at samarbejde om borgere herfra. Flere jobcentre har gennemført projekter for at udvikle og tilpasse jobcentrets virksomhedsrettede indsats. Som eksempel har Jobcenter Norddjurs udviklet en ny strategi for hele jobcentrets virksomhedsrettede indsats. Strategien skal blandt andet sikre, at flere langtidsledige kommer i beskæftigelse, og projektet er derfor støttet af midlerne i Langtidsledighedspuljen. I Viborg har jobcentret gennemført et projekt med at etablere en traditionel jobformidlingsservice som en udvidelse og et supplement til jobcentrets service baseret på selvbetjening og Jobnet.dk. Jobcentret tilbyder virksomhederne servicepakker ud fra et noget for noget princip, hvor virksomhederne for eksempel forpligter sig til at opslå alle ledige stillinger på Jobnet.dk mod at jobcentret til gengæld sorterer og henviser et aftalt antal ansøgere. 2
AFDÆKNING AF VIRKSOMHEDERNES BEHOV FOR ARBEJDSKRAFT Jobcentrene i Midtjylland har stort fokus på, at det er centralt at kende virksomhedernes behov for arbejdskraft både aktuelt og fremadrettet. Jobcentrene afdækker løbende virksomhedernes behov, så de kender behovene og hurtigst muligt kan igangsætte målrettet opkvalificering. Behovene afdækkes primært gennem jobcentrenes løbende kontakt med virksomhederne. Herudover anvender jobcentrene en række redskaber til at afdække behovene: Prognosepaneler Byggeinformation Anden viden Flere jobcentre har etableret prognosepaneler, hvor de flere gange om året spørger lokale virksomheder om deres forventninger til udviklingen i beskæftigelsen. For eksempel har Jobcenter Herning og Jobcenter Ikast-Brande i samarbejde etableret et prognoseværktøj, hvor ca. 200 virksomheder 4 gange om året spørges til deres forventninger til beskæftigelsen på 3 og 12 måneders sigt. Viden fra prognoseværktøjet anvendes i den daglige indsats, og de virksomheder, der forventer markante ændringer i beskæftigelsen, tilbydes særlig assistance. Med prognoseværktøjet har jobcentrene også gennemført en særlig temaundersøgelse, som kortlagde virksomhedernes vurdering af det aktuelle kompetenceniveau og de fremtidige kompetencekrav i forhold til den ufaglærte arbejdskraft. Herning og Ikast-Brande har også etableret et prognosepanel, hvor repræsentanter for jobcentrene, lokale virksomheder, a-kasser, faglige organisationer, erhvervsråd og uddannelsesinstitutioner 2 gange årligt diskuterer udviklingen på arbejdsmarkedet og behovet for arbejdskraft. Flere jobcentre anvender overvågningsredskabet Byggeinformation eller lignende redskaber, som overvåger udbuddet af lokale bygge- og anlægsprojekter. Redskabet giver jobcentrene kendskab til kommende byggeprojekter på et tidligt tidspunkt, og hermed får jobcentrene mulighed for en tidlig dialog med virksomhederne om kompetencekrav, rekrutteringsbehov og jobcentrets servicer. Jobcentrene anvender også viden fra Beskæftigelsesregion Midtjylland og andre beskæftigelsespolitiske aktører i den virksomhedsrettede indsats. Eksempelvis anvendes Arbejdsmarkedsbalancen til at danne overblik over jobmulighederne i regionen, og beskæftigelsesregionens kommunebeskrivelser anvendes til at danne overblik over udviklingen på det lokale arbejdsmarked. 3
AFHJÆLPNING AF VIRKSOMHEDERNES BEHOV FOR ARBEJDSKRAFT Tilsvarende imødekommer jobcentrene primært virksomhedernes behov for arbejdskraft gennem den løbende kontakt med virksomhederne. Jobcentrene anvender også en række redskaber for at imødekomme behovene: Samarbejdsaftaler med virksomhederne Emnebanker Alternative løsninger Målrettet opkvalificering Motivation af ledige Informationsmøder og kampagner Nogle jobcentre har et formaliseret samarbejde med de lokale virksomheder i form af samarbejdsaftaler. Jobcenter Horsens har for eksempel et formaliseret samarbejde med private virksomheder i jobcentrets Virksomhedsnetværk. Virksomhederne i netværket tilbydes hjælp til rekruttering af nye medarbejdere til ordinære job. Jobcentret udsøger mulige kandidater blandt de ledige og hjælper virksomheden med at indkalde de relevante kandidater. Og hvis jobcentret ikke har ledige med de efterspurgte kvalifikationer, tilbydes virksomheden, at jobbet lægges på Jobnet.dk, og at jobcentret håndterer hele processen omkring screening og indkaldelse af relevante kandidater. Jobcentrets motivation for samarbejdet er at hjælpe ledige i Horsens med længerevarende ledighed i beskæftigelse. Samtidig giver samarbejdet en tæt dialog med de lokale virksomheder, hvilket giver jobcentret et større kendskab til det lokale arbejdsmarked og virksomhedernes aktuelle og kommende rekrutteringsbehov. Nogle jobcentre anvender emnebanker for at imødekomme efterspørgslen inden for brancher, hvor der er gode jobmuligheder eller rekrutteringsproblemer. Emnebankerne anvendes til at registrere ledige, som er interesserede i at arbejde inden for branchen, som jobcentret hurtigt kan kontakte, hvis en virksomhed henvender sig. Emnebanker anvendes for eksempel i jobcentrenes indsats inden for bygge- og anlægsbranchen, hvor Jobcenter Aarhus er ansvarlig for en emnebank til registrering af ledige i Østjylland. Jobcenter Aarhus har også emnebanker inden for andre brancher. Hvis jobcentrene ikke umiddelbart kan imødekomme virksomhedernes behov, prøver de at finde alternative løsninger. Jobcentrene forsøger at anspore og opfordre til kreativitet hos virksomhederne, så de for eksempel drejer stillingen hen til kvalifikationer, som nogle ledige har. Alternativt kan virksomheden tilbydes virksomhedspraktik eller løntilskud til en konkret ledig med andre kompetencer end de efterspurgte, så virksomheden kan se den ledige an. Herunder forsøger jobcentrene at motivere virksomhederne til at tage svagere ledige i betragtning. Hvis jobcentrene ikke kan finde ledige med de rette kvalifikationer til en konkret virksomhed, laver de gerne målrettet opkvalificering af ledige til virksomheden. Som eksempel har Jobcenter Ringkøbing-Skjern i samarbejde med 3F, Metal og de omkringliggende jobcentre lavet et opkvalificeringsforløb, hvor 50 ledige blev inviteret til informationsmøde på 4
en metalvirksomhed. 5 ledige blev ansat med det samme, og 21 ledige fik et CNC-kursus, som gav dem de kvalifikationer, virksomheden efterspurgte. Jobcentrene i Østjylland samarbejder om opkvalificeringsforløb inden for bygge og anlæg. Forløbet koordineres af Jobcenter Aarhus, og det gennemføres i samarbejde med 3F og Beskæftigelsesregion Midtjylland. I første runde var 45 ledige inviteret til informationsmøde, og efterfølgende fik 16 ledige et forløb (4 inden for bygge og 12 inden for anlæg). Forløbet planlægges gentaget. I samarbejde med 3F og de omkringliggende jobcentre gennemfører Jobcenter Aarhus et opkvalificeringsforløb inden for godstransport. Forløbet indeholder et informationsmøde, et introduktionsforløb og et kursus. Forløbet har ca. 30 deltagere, og minimum 75% forventes at få ordinær ansættelse efterfølgende. Sideløbende med den virksomhedsrettede indsats gør jobcentrene en stor indsats for at motivere ledige til at søge geografisk og fagligt bredt. De ledige, som har kvalifikationer inden for områder, hvor der er mindre gode jobmuligheder, motiveres til brancheskift til brancher med bedre jobmuligheder. Herunder arbejder flere jobcentre, blandt andre Herning og Viborg, med at anspore og hjælpe de ledige til at kvalificere deres CV på Jobnet.dk, så virksomhederne og jobcentrene bedre kan finde relevante kandidater til konkrete stillinger. Jobcentrene laver løbende informationsmøder om specifikke brancher, hvor jobmulighederne er gode, for eksempel bygge og anlæg eller jern og metal. Informationsmøderne skal skabe interesse for området hos de ledige, så de bliver mere opmærksomme på at søge job eller blive opkvalificerede inden for området. Jobcentrene laver også løbende kampagner for at sætte fokus på virksomhedernes behov for arbejdskraft, for eksempel: Voksenlærlinge Jobrotation AC-kampagne Akademikerdage Bygge- og anlægskampagne Disse kampagner er ofte henvendt til både ledige og virksomheder. 5
BESKÆFTIGELSESREGION MIDTJYLLAND Søren Frichs Vej 38K st. 8230 Åbyhøj Telefon: 72223700 E-mail: brmidt@star.dk www.brmidtjylland.dk