Beredskabsplan for Psykologisk Krisehjælp Oversigt Plan for Guldborgsund Kommune Parkvej 37 4800 Nykøbing F Danmark Tlf. 54 73 10 00 www.guldborgsund.dk Regningsadresse Sundhed og Arbejdsmiljø Parkvej 37 4800 Nykøbing F Danmark Tlf. 54 73 10 00 Abonnementsnr. Abonnements type Formål FHC02585 Total At forebygge psykiske eftervirkninger hos medarbejdere efter arbejdsrelaterede hændelser jf. nedenstående dækning.
Alvorlige hændelser: Rekvisitionsberettiget: Medarbejderen dækkes i tilfælde af: Sundhed og arbejdsmiljø Ulykker Dødsfald Vold og trusler om vold herunder røveri og røveriforsøg. Trivselsproblemer, f.eks. Rekvisitionsberettiget: FHC s Rådgivningscenter foretager afdækning af medarbejderens problem. Sundhed og arbejdsmiljø Stress og udbrændthed Mobning og chikane Omstrukturering og fyring Adgang til nedsat responstid: Falck Healthcare yder hjælp med en reponstid på max. 4 timer fra kunden kontakter Rådgivningscenteret til psykologens første face-to-face kontakt med klienten overalt i Danmark. Krav om akuthjælp medfører efterfølgende fakturering af akuttillæg ifølge tarif.
1. Ansvarlig leder Teamleder Sundhed og Arbejdsmiljø Else Mortensen Tlf.arbejde 54 73 24 67 Tlf.mobil 25 18 04 00 elmo@guldborgsund.dk 1. Nøgleperson Arbejdsmiljøkonsulent Christina Grundahl Tlf.arbejde 54 73 11 83 Tlf.mobil 25 18 07 09 cg@guldborgsund.dk 2. Nøgleperson Arbejdsmiljøkonsulent Henning Berner Tlf.arbejde 54 73 11 90 Tlf.mobil 25 18 05 74 hbern@guldborgsund.dk 3. Nøgleperson Arbejdsmiljøkonsulent Christian Jørgensen Tlf.arbejde 54 73 11 91 Tlf.mobil 25 18 05 71 cjrge@guldborgsund.dk Plan sidst revideret: 07-08-2013
1. Praktisk indsats: Nøgleperson=lederen Nøglepersoners opgave: Få et overblik over hvem der er berørt af ulykken. Nøglepersonen kontakter Falck Healthcare på telefon 70 10 20 12 og oplyser om ulykkens omfang. Nøglepersonen er kontaktperson til Falck Healthcare. Opret logbog, hvori det noteres, hvem der gør hvad og hvornår. Sørg for adgang til telefon, lokale og forplejning. Underret arbejdsmiljøkonsulent Sørg for at evt. presse og andre henvises til ledelsen.
2. Omsorgs indsats: Nøgleperson=lederen Nøglepersoners opgave: Nøglepersonen tager sig af de(n) ulykkesramte og hjælper evt. med løsning af praktiske problemer, herunder kontakt til familie. Nøglepersonen samler de, som er berørt, af ulykken og kun dem og informerer om ulykken og muligheden for at få psykologhjælp: "Et møde/samtale hvor man kan snakke om indtryk og reaktioner". Nøglepersonen sørger for, at pårørende, i forbindelse med midre ulykker, er informeret, inden nyheden spredes ad anden vej. Ved arbejdsrelaterede dødsfald sørger nøglepersonen for, at de pårørende bliver informeret om muligheden for psykologhjælp, gennem Falck Healthcare. Nøglepersonen udleverer Falck Healthcares informationsfolder "Når ulykken pludselig rammer". Flere eksemplarer kan rekvireres gennem Rådgivningscenteret på telefon 70 10 20 12 - hele døgnet. Sikre at ulykkesramte ikke er alene, når han/hun kommer hjem. Sørge for evt. hjemtransport af de implicerede. Implicerede tilbydes evt. støtte ved politiafhøring, afstemmes med politiet. Nøglepersonen sørger for information til øvrige medarbejder om ulykkens omfang, om iværksat hjælp og videre forløb. Nøglepersonen sørger for information til de medarbejdere, der ikke var/er på arbejdet.
3. Opfølgende indsats: Nøgleperson=lederen Nøglepersoners opgave: Indberette til Arbejdstilsynet og Arbejdsskadeforsikringen via EASY. Være opmærksom på de(n) ulykkesramte i ugerne efter ulykken. Hvordan er hans/hendes trivsel, er sygefraværet steget, kan det være indikation for hjælp. Psykologihjælp gennem Falck Healthcare kan rekvireres indtil 6 måneder efter hændelsen. Information om forsikringsforhold i virksomheden. Afrapportere til ledelsen.
Særlige forhold Ved akutte hændelser udenfor normal arbejdstid kan ledere rekvirere uden forudgående godkendelse fra Sundhed og Arbejdsmiljø. Husk at informere om hændelsen førstkommende arbejdsdag.