PUBLIKUMSUNDERSØGELSEN

PUBLIKUMSUNDERSØGELSEN PUBLIKUMSUNDERSØGELSEN 2016 2016 PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 1

INDHOLD PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Undersøgelsens formål s. 3 Indsamlingsmetode/datagrundlag s. 3 GENERELLE FORHOLD: S. 4-36 Overordnet vurdering af festivalen s. 5 Tilfredshed med diverse forhold s. 6 Tilfredshed med diverse forhold s. 7 Loyalitet overfor festivalen s. 8 Lokalt arbejde s. 9 Antallet af gæster s. 10 WiFi s. 11 Telefonforbindelse s. 12 Værdi for pengene s. 13 Udbytte ved festivalen s. 14 Transport s. 15 Tilfredshed med bestemte områder s. 16 Tilfredshed med overnatning s. 17 Tilfredshed med shuttlebusserne s. 18 Overnatning dette år s. 19 Overnatning næste år s. 20 Festivalen og ressourcehåndtering s. 21-22 Vagtpersonalet s. 23-24 Priser på drikkevarer s. 25 Priser på mad s. 26 Tilfredshed med udbuddet af mad s. 27 Tilfredshed med kvaliteten af mad s. 28 Antallet af gæster s. 29 Billetpris og værdi for pengene s. 30 Indgang og adgangsmøller s. 31 Armbåndsbetaling s. 32 Indgang og betaling s. 33-35 Betaling s. 36 SOCIALE MEDIER/MARKEDSFØRING S. 37-52 Sociale medier s. 38-39 Smukfest.dk s. 40 Smukfest app en s. 41-45 Foretrukken kontaktform s. 46-47 Kommercielt s. 48-51 Radiostationer s. 52 SPONSORER S. 53-64 Legekammerater s. 54 Sponsorer ølleverandører s. 55 Sponsorer Royal Beer s. 56-57 Sponsorer udbud af ølvarianter s. 58-59 Sponsorer økologisk øl s. 60 Sponsorer - fylder de for meget? S. 61 Sponsorer positiv indflydelse s. 62 Sponsorer telefonopladning s. 63-64 MUSIKKEN OG ANDRE AKTIVITETER S. 65-72 Tilfredshed med scenerne s. 66 Lydniveauet fra scenerne s. 67 Tilfredshed med det samlede program s. 68 Andre festivaler s. 69 Billetpris og program s. 70 Musikken kontra stemning/oplevelse s. 71 Diverse aktiviteter s. 72 GENERELT OM GÆSTERNE S. 73-95 Deltagelse s. 74 Fællesskabet s. 75 Kendskab til Smukfest s. 76 Bebobelsesform s. 77 Børn s. 78 By eller land s. 79 Uddannelsesniveau s. 80 Beskæftigelse s. 81 Husstandsindkomst s. 82 Opdeling i regioner s. 83 Alder s. 84 Bopæl s. 85 Købemotiver s. 86 Følgeskab s. 87 Deltagelse til Smukfest 2016 s. 88-89 Tidligere deltagelse s. 90 Velgørenhed og frivillige arbejdere s. 91 Kendskab til Smukfest s. 92 Køn s. 93 Forbrug under festival s. 94 2

Undersøgelsens formål: Undersøgelsens overordnede formål var at afdække partoutgæsternes tilfredshed/ oplevelse med Smukfest 2016. På baggrund af gæsternes adfærd, kendskab og holdninger kan gæsterne opdeles i forskellige segmenter. Undersøgelsen danner grundlag for at kunne sammenligne dette års resultater med forgående år (2012, 2013, 2014 og 2015) og identificere fokusområder frem mod Smukfest 2017. Indsamlingsmetode og datagrundlag: Undersøgelsen er foretaget elektronisk, ved at partoutgæsterne har modtaget en mail med et link til spørgeskemaet. For at øge besvarelsesprocenten er der sendt rykkermails ud til de gæster, som endnu ikke havde tilkendegivet sin tilfredshed/ oplevelse. Blandt deltagerne i undersøgelsen trækkes der lod om én CAN SLEEP inkl. 2 partoutbilletter til Smukfest 2017. I alt er der indsamlet 6250 besvarelser. 3

GENERELLE FORHOLD HERUNDER TILFREHEDSNIVEAU MED DIVERSE FORHOLD 4

Overordnet vurdering af festivalen I 2016 gav hele 97 % af gæsterne udtryk for at de enten var meget tilfreds eller tilfreds med den samlede festivaloplevelse. Dette er en stigning på 2% i forhold til 2015 (95%), 10% i forhold til 2014 (85%) og 17% sammenlignet med 2013 (78%). 5

Tilfredshed med diverse forhold PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvor tilfreds var du med? Gæsterne til dette års Smukfest var mest tilfredse med lydniveauet på festivalpladsen (90%), udvalget af mad- og drikkevarer (93%), ventetiden ved ind- og udgang (90%) samt serviceniveauet blandt medarbejdere og frivillige (91%) og det samlede musikprogram (83%). Utilfredsheden var størst priser på mad og drikkevarer (18%), ventetid ved toiletter (18%) samt transportog parkeringsmuligheder (17%). Værd at bemærke er, at de sidstnævnte forhold desuden har stor grad af neutrale tilkendegivelser. 6

Tilfredshed med diverse forhold Tilfredshed med diverse forhold Hvor tilfreds var du med? PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Helt overordnet er der en høj grad af tilfredshed med diverse forhold under festivalen. Tilfredsheden er højest i forbindelse med spisesteder (89%), barer (88%) og serviceniveauet hos festivalens medhjælpere (87%). Den laveste tilfredshed ses i forbindelse med parkeringsforhold (38%), som skiller sig ud fra øvrige forhold. 7

Loyalitet overfor festivalen PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvis dine venner spurgte dig til råds om festivaler, hvor sikkert er det da, at du vil anbefale Danmarks Smukkeste Festival 95% af gæsterne vil sikkert (12%) eller helt sikkert (83%) anbefale Smukfest til venner/bekendte. I de forrige år har gæsterne haft en lignende anbefalingsvillighed. Loyalitet overfor festivalen Hvis du skulle deltage i en festival næste år, hvor sikkert er det da, at du vil vælge Danmarks Smukkeste Festival Af de deltagende gæster til dette års Smukfest, er der 92% som sikkert eller helt sikkert vil vælge Smukfest 2017, i tilfælde af et festivalsbehov næste år. I 2015 var der 90% som havde samme holdning. 8

Lokalt arbejde 84% af de adspurgte er enten meget enige eller enige i at Smukfest er en vigtig del af Skanderborgs identitet som by. 65% er enten meget enige eller enige i at festivalen gør dem stolt af at bo i Danmark. Gennemgående for de fire udsagn er, at der bliver tilkendegivet mange neutrale svar i form af hverken eller. 9

Antallet af gæster Hvad synes du om antallet af gæster på årets festival? 74% fandt antallet af gæster for passende under festivalen, hvorimod 24% enten fandt det for mange eller alt for mange. 10

WiFi Sponsorer PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Har du været tilfreds med adgangen til det gratis trådløse internet/wifi i løbet af festivaldagene? 28% af gæsterne har været tilfredse med adgangen til det gratis trådløse internet, mens 9% har været utilfredse. 11

Telefonforbindelse PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 90% af gæsterne synes, at der har været god eller virkelig god mulighed for at sende SMS/MMS. 85% oplevede Virkelig god eller God mulighed for at ringe. 12

Værdi for pengene I hvilken grad synes du, at du fik noget for pengene på Danmarks Smukkeste Festival 2016? 82% af de adspurgte svarede at de enten i meget høj grad eller i høj grad fik værdi for pengene under festivalen. Modsat svarede 4% at de i enten ringe grad eller meget ringe grad fik værdi for pengene. 13

Udbytte ved festivalen Hvad har du fået ud af at være med til festivalen? Hovedparten har grint og hygget sig ved dette års festival (93%). Herefter har deltagerne fået et tiltrængt pust fra hverdagen (69%) og andre har hørt musik som de normalt ikke ville have gjort (64%). Alle har fået noget med derfra, idet 0% svarer ingenting. 14

Transport Hvordan transporterede du dig til festivalen?? Højdespringeren med 75% svarede, at de enten kørte i bil eller motorcykel til festivalen. Efterfølgende svar ligger tilnærmelsesvis ligelig fordelt med tog (6%), bus (5%), GoMore (5%) og bor i Skanderborg (5%). 15

Tilfredshed PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Tilfredsheden ved udplukkede områder. Størst tilfredshed findes ved event- og underholdningsdelen (73%)efterfulgt af spisesteder (68%). I den anden ende ligger transportforhold til pladsen, hvor utilfredsheden ligger på 28%, altså nærmest en tredjedel. Ligeledes er utilfedsheden ved toiletforholdende (21%) værd at bemærke. 16

Tilfredshed Hvor tilfreds var du med overnatningen på årets festival? Generelt var gæsterne tilfredse med overnatningen på årets festival (64%). 20% fandt overnatningen utilfredsstillende. 17

Tilfredshed med shuttlebusserne Benyttede du shuttlebusserne under årets festival? Var du tilfreds med shuttlebusserne i år? Omtrent 6 ud af 10 (59%) har benyttet shuttlebusserne under årets festival. Ud af dem, er der 78% som har været tilfredse med busserne. 18

Overnatning Hvordan har du overnattet på årets festival? I forhold til overnatning, overnattede næsten en tredjedel af de adspurgte i Hotelt på Sølund/Boldbanerne (26%). 13% havde eget telt på KærligHeden, hvor deltagerne ellers overnattede hjemme (10%) eller privat indkvarteret (9%) 19

Overnatning Hvordan ønsker du at overnatte på næste års festival? 17% svarer, at de ønsker at overnatte i form af Can Sleep næste år. Samtidig vil 14% foretrække at overnatte i Hotelt på Sølund/Boldbanerne, hvilket vil sige at den store del som overnattede der i år generelt set har været tilfredse. Herefter følger Hotelt på Skanderborghus og telt på KærligHeden (9%). I den modsatte ende, ligger Pig Me med 0%. 20

Festivalen og ressourcehåndtering Størstedelen af gæsterne (77%) repræsenterer holdningen jeg forventer som en selvfølge at Smukfest har styr på dette område og følger given praksis samt handler ansvarligt og ressourcevenligt ift. skrald, energi og genbrug. Hos 9% vil Smukfest ressourcehåndtering blandt andet påvirke valget af festival. 8% er ligeglade og ønsker ikke at forholde sig til ressourceudfordringerne på Smukfest. Hvilken holdning repræsentere du I forhold til at festivalen tænker ressourcevenligt omkring skraldesortering, energi og genbrug? 21

Festivalen og ressourcehåndtering I hvor høj grad vil du være To tredjedele (62%) af gæsterne vil være interesseret i at overdrage campingudstyr til genbrug og/eller velgørende formål. 46% vil endda være indstillet på selv at aflevere diverse effekter på belejligt beliggende genbrugsstationer. 27% af gæsterne vil være villige til at betale mere for diverse service, hvis det er produceret mere bæredygtigt eller er af genbrugsmateriale. Desuden vil 27% være interesseret i at madudvalget i højere grad var økologisk fremstillet. 22

Vagtpersonalet Har du været i kontakt med festivalens vagter for at få løst et vigtigt problem? 13% af gæsterne har været i kontakt med festivalens vagter for at få løst et vigtigt problem. 23

Vagtpersonalet PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvilket problem henvendte du dig til festivalens vagter med? (sæt gerne flere kryds) Nævneværdigt er, at flere gæster har henvendt sig i forbindelse med mit helbred (33%). Sammenlignet med 2014 er dette mere end en fordobling (15%). Hvordan synes du at dit problem blev løst? 70% af gæsternes som henvendte sig til vagterne synes, at problemet blev løst tilfredsstillende eller meget tilfredsstillende. Dette tal læner sig meget op af sidste års opfattelse. 24

Priser på drikkevarer Hvor tilfreds er du med prisen på drikkevarer? Til dette års Smukfest var der 5% som var utilfredse med priserne på drikkevarer. I 2015 var utilfredsheden 4%. 25

Mad - priser - Hvor tilfreds er du med prisen på mad? Til dette års Smukfest var der 3% som var utilfredse med priserne på mad. I 2015 var utilfredsheden 4%. 26

Mad - tilfredshed - Hvor tilfreds er du med udbuddet i madboderne? Til dette års Smukfest var der 5% som var utilfredse med udbuddet i madboderne. I 2015 var utilfredsheden 9% 27

Mad - tilfredshed Hvor tilfreds er du med kvaliteten i madboderne? Til dette års Smukfest var der 4% som var utilfredse med kvaliteten i madboderne. I 2015 var utilfredsheden 8%. 28

Antallet af gæster Hvad synes du om antallet af gæster på årets festival? I år er der 3 ud af 4 gæster (74%) som synes, at antallet af gæster er passende. Den resterende del (ca. 24%) synes, at der er for mange på festivalen. I 2015 var der 66% som synes, at antallet af gæster var passende. Omvendt var der 33% som synes, at der var for mange gæster. 29

Billetpris og værdi for pengene I hvilken grad synes du, at du fik noget for pengene på Danmarks Smukkeste Festival? I 2016 oplevede 82% af gæsterne, at de fik noget for pengene på Smukfest. De forrige år værdiopfattelsen på henholdsvis 81% (2015), 83% (2014), 82% (2013) 30

Indgang Hvor tilfreds er du med din oplevelse I forbindelse med adgangsmøllerne? 59% var tilfredse med oplevelsen med adgangsmøllerne, hvor 12% var utilfredse. 31

Armbåndsbetaling Hvor tilfreds var du med din oplevelse I forbindelse med at benytte armbånd til betaling på pladsen? 55% var tilfredse med oplevelsen med at benytte armbånd til betaling, hvor 20% var utilfredse. 32

Indgang og betaling Følte du dig ordentlig informeret om betaling og adgang via chip? Gennemgående følte deltagerne sig velinformeret omkring betalingen og adgang via chip (83%). 8% følte sig ikke godt nok informeret omkring tiltaget. 33

Indgang og betaling Hvor fik du informationen om betaling og adgang via chip? Informationen omkring betaling og adgang via chip blev tilgået mest via interne kanaler såsom Smukfest.dk (68%) og Smukfest App en (44%). Herefter følger information blandt venner (14%) og Facebook (10%). 34

Indgang og betaling PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Synes du det var en god service, at få tilsendt dit armbånd? Bred enighed i, at det var en god service at få tilsendt armbåndet inden festivalen (97%) 35

Betaling Hvordan foretrækker du at betale på Smukfest? Hovedparten foretrækker at betale via chiparmbånd med indsatte penge (69%). Herefter følger kontanter (16%) og dankort/kreditkort (10%) 36

SOCIALE MEDIER OG MARKEDSFØRING 37

Sociale Medier Hvor ofte besøger du Facebook er det mest brugte sociale medie (76% bruger det dagligt). Herefter følger Snapshat og Instagram med et dagligt brug på henholdsvis 35% og 29%. 38

Sociale medier Hvad synes du om Smukfests tone på medierne Facebook, Instagram, Twitter og Snapchat? Ca. 8 ud af 10 (83%) synes, at Smukfests tone på sociale medier er smuk eller okay, mens 1% synes den er træls. 39

Smukfest.dk PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvor ofte besøger du hjemmesiden Smukfest.dk under festivalen Omtrent en tredjedel af gæsterne (35%), besøger Smukfest.dk én eller flere gange om dagen under festivalen. Herudover er der 26% som ikke bruger den dagligt og 39% som ikke bruger hjemmesiden under festivalen. 40

Smukfest Appen PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvad synes du om antallet/kvaliteten af? 7 ud af 10 gæster (76%) synes antallet af nyheder i app en, er passende. 62% og 66% synes, at der er et passende antal videoer/billeder. Bemærk at der er mange som har svaret ved ikke. Gennemgående synes ca. halvdelen (47% og 42%), at kvaliteten af nyheder, videoer og billeder i app en er passende. 41

Smukfest App og Nyt fra festivalen Ca. 9 ud af 10 gæster (90%) har brugt Smukfests app. 72% er blevet inspireret til at lytte til musik på festivalen efter at have besøgt Smukfest.dk eller Smukfests app. 42

Smukfest Appen PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Programmet Hele 95% finder programmet i Smukfests app nem at bruge. Det er 5% bedre end 2015 (90%), men 1% dårligere end 2014 (96%) 43

Smukfest Appen Er kortet I Smukfest App nemt og overskueligt at bruge? Ca. halvdelen (46%) synes kortet i Smukfest app en er nemt og overskueligt at bruge, mens 24% synes det modsatte. 44

Smukfest Appen Hvordan oplevede du at anvende appen SMUKFEST CASHLESS? 55% var tilfredse med app en, hvor det er værd at notere sig, at 24% ikke gjorde brug af den. 45

Foretrukket kontaktform PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvis du vil i direkte kontakt med Smukfest inden festivalen, hvilken vej foretrækker du så? Størstedelen (61%) foretrækker Smukfests mailadresse som kontaktform. En fjerdedel (22%) ønsker telefonisk kontakt hvis behovet er der, mens 16% foretrækker Facebook. 46

Foretrukket kontaktform Hvis du har spørgsmål mens du er på Smukfest, hvor vil du så henvende dig? Informationsboden på pladsen (43%) og den nærmeste person i orange vest (47%) er at foretrække på Smukfest, når gæsterne skal henvende sig. 47

Kommercielt PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvor har du set TV indslag om Smukfest? (Sæt gerne mere end et kryds) 4 ud af 10 (40%) har ikke set TV indslag om Smukfest. Deltagerne har set tv-indslag via Facebook (30%), Smukfest.dk (24%), storskærme (19%), Smukfest app (16%) eller YouTube (11%). 48

Kommercielt PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Bemærkede du de ekstra infoskærme, der var sat op I skoven I år? Halvdelen (50%) bemærkede, at der var sat ekstra infoskærme op i skoven I år. 49

Kommercielt PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvor ofte så du følgende på storskærmene? Overordnet tilfredshed med visningerne på storskærmene. 50

Kommercielt Var indholdet på info- og storskærme generelt varieret nok? Ca. 4 ud af 10 (38%) synes at indholdet var varieret nok, hvor kun 5% synes det modsatte. 51

Radiostationer Ved du, hvilke af følgende radiostationer, der sendte fra Danmarks Smukkeste Festival i år? (Sæt gerne mere end et kryds) P3 er den radiostation som flest gæster genkender (61%), at have sendt fra dette års Smukfest. De øvrige radiostationer genkendes i et begrænset omfang. 52

SPONSORER 53

Legekammerater 54

Sponsorer Lagde du mærke til, hvilken leverandør der leverede øl til Danmarks Smukkeste Festival? (sæt gerne flere kryds) Størstedelen af gæsterne (76%) lagde mærke til Royal Beer som leverandør af øl under festivalen. De nærmeste forfølgere er Thor (27%) og Heineken (18%). 55

Sponsorer Royal Beer / Royal Unibrew (herunder Ceres, Thor, Royal, Albani, Heineken, Sol, Newcastle Brown Ale osv.) leverede øl til Danmarks Smukkeste Festival. Påvirker det din opfattelse af Royal Beer og Royal Unibrew, at de leverede øl til Smukfest? Opfattelsen af Royal Beer/Royal Unibrew er blevet påvirket positivt hos 23% af gæsterne, mens 14% er blevet påvirket negativt. 56

Sponsorer I hvilken grad mener du, at nedenstående udsagn kendetegner Royal Beer? Store dele af gæsterne (68%) mener at Royal Beer er kendetegnet ved at støtte rockmusikken. Samtidig mener over halvdelen at de bliver mere og mere populære (53%), giver værdi for pengene (54%), leverer anerkendte kvalitetsøl (59%) og er hyggelige (59%). Bemærk at der er mange som har svaret ved ikke. 57

Sponsorer Som i dag vil der også fremover være specialbarer med forskellige ølmærker rundt på festivalarealet. Hvor vigtigt er det for dig, at der er et bredt og varieret udbud af øl på Smukfest? 50% af gæsterne synes, at det er vigtigt med et bredt og varieret udbud af øl på Smukfest. 58

Sponsorer PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvilke typer af øl vil du gerne kunne købe på Smukfest? (sæt gerne flere kryds) Størstedelen (66%) ser Dansk Pilsner og Classic øl som de vigtigste på festivalen. Nærmeste forfølgere er udenlandske pilsnerøl (30%) og mexicanske øl (31%). 59

Sponsorer Bemærkede du, at man i år som noget nyt kunne købe Økologisk Royal Pilsner på Smukfest - og i givet fald: Hvad synes du om dette? 70% af gæsterne bemærkede, at man til dette års Smukfest kunne købe Økologisk Royal Pilsner, hvilket er 26% mere end i 2015 (44%). Heraf var der 46% som synes at det var helt ok/virkelig fedt, mens 24% synes det modsatte. 60

Sponsorer Synes du, at sponsorerne "fylder for meget" på festivalen? 3% synes at sponsorerne fylder for meget på festivalen, mens 88% ikke synes at de fylder formeget. 61

Sponsorer PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Har det positiv indflydelse på dit valg af produkt, at en virksomhed vælger at være sponsor på festivalen? 34% mener at sponsorernes støtte til festivalen har en positiv indflydelse på valget af produkter. 21% har en modsat opfattelse. 62

Sponsorer Har du brugt muligheden for telefonopladning under festivalen? Ca. halvdelen (52%) har brugt muligheden for telefonopladning under festivalen. 63

Sponsorer PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvilke muligheder har du brugt? Hovedparten af gæsterne (65%) har benyttet festivalens lademøbler, mens en tredjedel har benyttet henholdsvis Telia Recharge Station (32%) og Telia Smukfest Powerbank (31%). 64

MUSIKKEN OG ANDRE AKTIVITETER 65

Musik tilfredshed med scenerne PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvordan vil du vurdere musikprogrammet på de forskellige scener? Stjernescenen Sherwoodscenen Den højeste tilfredshed med musikprogrammet, findes på Stjernescenen (80%) og Bøgescenerne (88%). P3 teltet har en tilfredshed på 49%, mens Sherwoodscenen er på 31%. 66

Musik lydniveauet fra scenerne Hvordan vil du vurdere lydniveauet fra? Stjernescenen Sherwoodscenen Lydniveauet vurderes bedst på Stjernescenen (89%) og Bøgescenerne (90%). Herefter følger barerne (75%), P3 teltet (70%) og Sherwoodscenen (55%). 67

Musik tilfredshed med det samlede program Hvordan vil du samlet vurdere musikprogrammet på årets festival? I år finder 81% af gæsterne musikprogrammet interessant. De forrige år lå det på 65% (2015), 70% (2014) og 75% (2013). 68

Andre festivaler Hvilke andre festivaler har du besøgt I 2016? Hele 50% af de adspurgte har ikke deltaget i andre festivaler i år, hvilket indikerer at for mange er Smukfest festivalen som man sparer sammen til og deltager i. 31% har også deltaget i den landsdækkende festival, Grøn Koncert, hvilket kan forklares med at den foregår mange steder i landet. 16% har deltaget i en anden, hvor 10% har deltaget i Roskilde Festival. 69

Billetpris og musikprogram PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvilket af følgende udsagn kan du bedst erklære dig enig i - hvis du skal vælge mellem et af de tre... 71% af gæsterne vil foretrække den nuværende billetpris med et musikprogram svarende til det nuværende. 21% vil foretrække en lavere billetpris og undvære hovednavne, mens 7% foretrækker flere/større hovednavne med en højere billetpris. 70

Musik kontra stemning/oplevelse PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Gør et tankeeksperiment og forestil dig den samlede oplevelse af at gå til festival som 100%. Hvor stor en del af den samlede oplevelse - på 100% - udgøres for dit vedkommende af musikken, og hvor stor en del udgør det resterende - altså stemningen og de øvrige oplevelser? (Tallene skal summe til 100%) Musik Stemning/oplevelse 55% 55% 45% 45% 47% 53% 49% 51% 2016 2015 2014 2013 Forholdet er uændret i forhold til 2015. 71

Diverse aktiviteter PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvad synes du om følgende tiltag? Gæsterne har den største interesse i tiltagene indhegning af festivalspladsen (76%) og Smukfonden (70%). Interessen for Smuksport (10%) er begrænset sammenlignet med de øvrige tiltag. 72

GENERELT OM GÆSTERNE PÅ SMUKFEST 73

Deltagelse Deltog du på årets festival? I 2016 er der 100 % af alle personer med køb af partout-billetter, som deltog til Smukfest. 74

Fællesskabet PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Følte du dig som en del af fællesskabet på Smukfest? Til dette års Smukfest følte 87% af gæsterne sig som en del af fælleskabet. 75

Kendskab til Smukfest PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvor enig er du I følgende udsagn? Gæsterne blev spurgt ind til en række udsagn omhandlende Smukfests foretagende. Der var særligt to udsagn som store dele af gæsterne var enige i, nemlig Smukfest er et nonprofit foretagende, hvor alt overskud geninvesteres i festivalen, det musikalske vækstlag eller uddeles til velgørenhed. og Smukfest betaler skat og moms som andre virksomheder. Det udsagn som gæsterne var mest uenige i var Smukfest er et aktieselskab ejet af en tysk kapitalfond. 76

Beboelsesform PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvem bor du sammen med? 77

Børn Hvor mange børn har du? 78

By eller land Bor du i byen eller på landet? 79

Uddannelsesniveau PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvad er din sidst afsluttede uddannelse? 80

Beskæftigelse Hvad er din nuværende beskæftigelse? 81

Hustandsindkomst Hvad er din samlede indkomst om året? Her tænkes på bruttoindkomsten - altså indkomst før skat 82

Opdeling i regioner Region 83

Alder PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Angiv alder Gennemsnit 38,1 år Gennemsnitsalderen for respondenterne ligger på 38,1 år, hvilket er ud fra 6070 respondenter. Grunden til, at så mange har besvaret dette spørgsmål, er at nogle af dem har forladt denne survey senere hen. Disse er kategoriseret som nogen svar overordnet. Værd at bemærke, at 34% befinder sig i alderen 40-49 år, hvor også alderen 18-29 (24%) og 30-39 (24%) er stærkt repræsenteret. 84

Bopæl Bor du i? 99% af de adspurgte har bopæl i Danmark. 85

Købemotiver PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvad er de væsentligste årsager til, at du tog til festivalen? Vælg op til tre årsager. Lidt mere end 8 ud af 10 (83%) har valgt at deltage i festivalen pga. samvær og oplevelser med venner/bekendte. Hos mere end halvdelen af gæsterne var årsagen desuden festen og hyggen under festivalen. En tredjedel (34%) tog blandt andet til festivalen pga. musikprogrammet og 19% som følge af en eller flere specifikke kunstnere. 86

Følgeskab PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvem fulgtes du til Smukfest med? Sæt gerne flere krydser. I forhold til, hvem gæsterne følges med svarer hele 94% at de følges sammen med enten venner eller familie. Dernæst følger kæreste/ægtefælle (33%) og kollegaer uden om arbejde (11%) 87

Deltagelse til Smukfest 2016 PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvor mange dage var du til festivalen? 88

Deltagelse til Smukfest 2016 PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvor mange dage var du til festivalen? 85% af de adspurgte deltog alle festivalens dage, hvor 15% valgte at deltage i 2-3 dage. 89

Tidligere deltagelse PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Har du tidligere været til Smukfest? En rimelig fordeling viser sig her mellem respondenterne. 20% deltog for første gang ved festivalen. Herefter var der 19% som har deltaget enten 2-3 gange før eller 4-6 gange før. Det viser sig samtidig at 17% har deltaget mere end 10 gange før. 90

Velgørenhed og frivillige medarbejdere PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Har det betydning for dit valg af festival, at festivalen uddeler overskuddet til velgørenhed? Har det betydning for din samlede oplevelse, at størstedelen af medarbejdere på Smukfest er frivillige? Hos ca. halvdelen (54%) af gæsterne har det betydning for valget af festival, at overskuddet går til velgørenhed. Ved en fjerdedel af gæsterne har det ikke en afgørende faktor for valget af festival. Den resterende del har en neutral tilkendegivelse. Det er ligeledes ca. halvdelen (55%) af gæsterne hvis samlede oplevelse bliver påvirket af, at der er mange frivillige medarbejderne til Smukfest. 91

Kendskab til Smukfest Hvor har du læst, set eller hørt om festivalen? 8 ud af 10 (79%) af gæsterne har hørt om Smukfest gennem familie, venner eller bekendte. Omtrent halvdelen har læst eller hørt om festivalen gennem smukfest.dk (47%) eller sociale medier (50%). Desuden har en tredjedel (29%) læst, set eller hørt om festivalen via trykte medier, radio eller TV. 92

Køn PUBLIKUMSUNDERSØGELSE 2016 Hvilket køn er du? En rimelig ligelig fordeling mellem kønnene. 56% af de adspurgte er kvinder og 44% af de adspurgte er mænd. 93

Forbrug under festival År Gns. forbrug under festivalen (På festivalområdet) Gns. forbrug under festivalen (Udenfor festivalområdet) 2016 2.778 kr. 443 kr. 2015 2.584 kr. 479 kr. 2014 2.603 kr. 409 kr. 2013 2.585 kr. 495 kr. Gennemsnitligt beløb brugt på festivalområdet er steget med næsten 200 kr., hvor gennemsnitligt forbrug er faldet uden for festivalen. Dette vil altså sige, at gæsterne flytter forbruget inden for Smukfest. 94

TAK FOR I ÅR! SES I 2017 95